Bolletta Rec Energy: come leggerla, voci di spesa, come pagarla
Capire e leggere correttamente la bolletta luce e gas di Rec Energy è fondamentale per tenere sotto controllo i propri consumi, individuare eventuali anomalie e scegliere le offerte più adatte. Nella bolletta sono presenti voci principali come consumo effettivo, quota fissa, spese per trasporto e oneri di sistema, oltre a dettagli su IVA e altre imposte. Conoscere il significato di ciascuna voce aiuta a evitare sorprese in fattura e a gestire meglio le proprie spese energetiche.
Come leggere una bolletta Rec Energy?
All'interno di una qualsiasi bolletta di Rec Energy puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:
- Dati del cliente: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza, indirizzo di fatturazione
- Tipologia di mercato e contratto: mercato libero o tutelato, categoria di cliente (domestico, uso residenziale, business), destinazione d’uso del servizio (ad esempio uso cucina, riscaldamento per il gas)
- Codici identificativi:
- Codice cliente (assegnato dal fornitore)
- POD per fornitura di energia elettrica
- PDR per fornitura di gas naturale
- Caratteristiche tecniche: livello di potenza impegnata per l’energia elettrica, tensione (monofase o trifase)
- Periodo e tipo di lettura: data di emissione della bolletta, intervallo di fatturazione o periodo di consumo, letture effettive, autolettura, letture stimate, eventuali rettifiche o conguagli
- Importi e scadenze: importo totale da saldare, data di scadenza, altre componenti come eventuali ricalcoli, addebiti accessori (ad esempio canone Rai per la luce, deposito cauzionale)
- Stato e modalità di pagamento: stato del pagamento (pagata o da pagare), modalità disponibili (domiciliazione bancaria SEPA, bollettino postale, pagamento online)
- Contatti utili: numeri di telefono per assistenza clienti, segnalazione guasti, invio reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura dei contatori
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Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?
La bolletta della luce riporta dati come la potenza impegnata in kilowatt, i consumi suddivisi per fasce orarie e, per chi ha impianti fotovoltaici, eventuali dettagli sul contatore bidirezionale. La bolletta del gas include invece i metri cubi registrati, il coefficiente di conversione in Standard metro cubo e la zona climatica di riferimento. In entrambe sono presenti voci relative a trasporto, oneri e imposte, ma cambiano le informazioni tecniche riportate, poiché dipendono dal tipo di energia fornita e dal modo in cui viene utilizzata e misurata.
Le voci di spesa in bolletta
Nella tua bolletta di luce o gas troverai varie voci di spesa: la spesa per la materia energia o gas (quanto consumi effettivamente), gli oneri di sistema (costi legati al sistema energetico nazionale), la spesa per il trasporto e gestione del contatore (costi per portare energia o gas fino a casa tua e gestione del contatore) e le imposte (IVA e accise stabilite dallo Stato). Capire a cosa si riferiscono queste voci ti aiuta a leggere meglio la bolletta e sapere dove finiscono i tuoi soldi.
Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia energia | Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore. |
Oneri di sistema | Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili. |
Imposte e IVA | Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta. |
Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:
Voce | Cos'è |
---|---|
Spesa per la materia gas naturale | Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori. |
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore. |
Oneri di sistema | Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate. |
Imposte e IVA | Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale. |
Perché e come fare l'autolettura dei consumi Rec Energy
Comunicare la lettura dei contatori luce e gas a Rec Energy ti assicura bollette precise, calcolate sui consumi reali.
Così eviti stime approssimative e spiacevoli conguagli successivi.
Basta controllare i numeri sul contatore, seguire le istruzioni in bolletta e inviare i dati attraverso app, sito o telefono.
Tenere aggiornata l’autolettura è il modo migliore per gestire in modo trasparente e consapevole i tuoi consumi.
Inviare l'autolettura a Rec Energy è semplice. Prima di tutto recupera il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas dalla bolletta.
Accedi all’area clienti sul sito Rec Energy usando le tue credenziali, poi seleziona la sezione autolettura e inserisci i dati richiesti.
Verifica che i valori siano corretti prima di confermare l’invio per evitare errori. Per assistenza puoi contattare il servizio clienti via email o numero verde.
Problemi con la bolletta Rec Energy: in quali casi fare un reclamo?
Puoi inoltrare un reclamo a Rec Energy se noti errori nella bolletta di luce o gas, ad esempio importi errati, doppie fatturazioni, addebiti per servizi non richiesti o tariffe diverse da quelle concordate. È valido anche in caso di ritardi nella ricezione delle bollette o mancata risposta a precedenti segnalazioni. Puoi contattare Rec Energy tramite email a [email protected] o chiamando il Numero Verde 800 979 799 (da lunedì a venerdì, 9-14 e 15-17), oppure accedendo all’area clienti online.
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Contatti del servizio clienti Rec Energy
Per contattare Rec Energy, sono disponibili diversi canali: il servizio clienti può essere raggiunto telefonicamente tramite Numero Verde al 800 979 799 oppure da rete mobile al +39 0240137913, attivi nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 14:00 e dalle 15:00 alle 17:00. In alternativa, è possibile inviare una e-mail all’indirizzo [email protected]. I clienti possono inoltre accedere all’area clienti online sul sito Rec Energy, dove sono disponibili servizi dedicati come monitoraggio consumi, gestione bollette e richieste di assistenza; l’accesso all’area è riservato agli utenti registrati.
Servizio | Contatto |
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Numero Verde (da fisso) | 800 979 799 Dal lunedì al venerdì, 9:00-14:00 e 15:00-17:00 |
Numero da mobile | +39 0240137913 Dal lunedì al venerdì, 9:00-14:00 e 15:00-17:00 |
[email protected] | |
Area Clienti online | Accedi dal sito Rec Energy |
Sede legale | Via Francesco Caracciolo, 13 80122 Napoli (NA) |
Questo articolo su Rec Energy è stato scritto da Alberto Di Maio con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Grazie a questa tecnologia possiamo offrire contenuti sempre aggiornati, ma ogni tanto anche l’AI - proprio come noi - può sbagliare o presentare piccoli errori temporanei.
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