Bolletta Global Power: come leggerla, voci di spesa, come pagarla
Capire e leggere la bolletta luce e gas di Global Power è fondamentale per gestire al meglio i propri consumi ed evitare spese inattese. La bolletta si compone di diverse voci, tra cui il riepilogo dei consumi, il costo dell’energia, le imposte, gli oneri di sistema e i dettagli delle offerte attive. Conoscere il significato di ciascuna voce ti permette di controllare l’accuratezza delle fatture, confrontare tariffe e individuare eventuali anomalie nei consumi.
Come leggere una bolletta Global Power?
All'interno di una qualsiasi bolletta di Global Power puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:
- Dati del cliente: nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo per la fatturazione
- Tipologia di mercato e contratto: mercato libero o tutelato, tipo di cliente (domestico, residenziale o business), uso (es. solo cucina o anche riscaldamento per il gas)
- Codici identificativi:
- Codice cliente (fornitore)
- POD per l’elettricità
- PDR per il gas
- Caratteristiche tecniche: potenza impegnata, tensione di fornitura (monofase/trifase)
- Periodo e tipo di lettura: data di emissione, periodo di consumo, letture (effettive, autolettura o stimate), eventuali conguagli
- Dettaglio dei consumi e costi: consumo effettivo, fasce orarie, consumi suddivisi per tariffa, quote fisse, quote variabili, oneri di sistema, spese di trasporto e gestione del contatore, accise, IVA
- Importi e scadenze: totale da pagare, data di scadenza, eventuali ricalcoli o altre partite (es. canone Rai, cauzioni)
- Stato e modalità di pagamento: pagata, da pagare, domiciliazione SEPA, bollettino, online ecc.
- Contatti utili: numeri per assistenza, guasti, reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura
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Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?
La bolletta della luce e quella del gas presentano differenze nei dati riportati. Quella della luce mostra la potenza impegnata in kilowatt, i consumi suddivisi per fasce orarie e, in caso di impianto fotovoltaico, la presenza di un contatore bidirezionale. La bolletta del gas indica invece i metri cubi consumati, il coefficiente di conversione in Standard metro cubo e la zona climatica, importante per il calcolo dei consumi. Entrambe comprendono costi di trasporto, oneri e imposte, ma differiscono nelle informazioni tecniche legate al tipo di energia fornita.
Le voci di spesa in bolletta
Nella tua bolletta di luce e gas trovi diverse voci di spesa: il costo dell’energia o del gas che consumi, le spese di trasporto e gestione contatore (per il servizio di consegna fino a casa tua), gli oneri di sistema (che coprono costi generali per la rete e le politiche energetiche) e le imposte come IVA e accise. Capire queste voci ti aiuta a sapere esattamente cosa stai pagando ogni mese.
Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:
| Voce | Cos'è |
|---|---|
| Spesa per la materia energia | Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete. |
| Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore. |
| Oneri di sistema | Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili. |
| Imposte e IVA | Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta. |
Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:
| Voce | Cos'è |
|---|---|
| Spesa per la materia gas naturale | Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori. |
| Spesa per il trasporto e la gestione del contatore | Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore. |
| Oneri di sistema | Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate. |
| Imposte e IVA | Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale. |
Perché e come fare l'autolettura dei consumi Global Power
Comunicare regolarmente l’autolettura di luce e gas a Global Power permette di ricevere bollette basate su consumi reali, evitando stime e conguagli imprevisti.
Per farlo, rileva i numeri del contatore come indicato in bolletta e inviali tramite app, sito web o telefono.
In questo modo gestisci in modo chiaro e preciso le tue spese energetiche.
Per fare l’autolettura con Global Power è necessario avere a portata di mano il Codice POD per l’energia elettrica o il Codice PDR per il gas.
Accedi alla tua Area Clienti online o utilizza l’app GlobalPower+ per inviare la lettura del contatore.
Riceverai notifiche come promemoria quando è il momento di comunicare l’autolettura.
Segui le istruzioni nell’app o online: inserisci il dato rilevato e conferma l’invio.
Problemi con la bolletta Global Power: in quali casi fare un reclamo?
Dovresti inoltrare un reclamo a Global Power se la bolletta di luce o gas presenta quantificazioni errate dei consumi, importi anomali, letture non aggiornate, tariffe diverse da quelle contrattuali o addebiti non dovuti. Puoi inviare il reclamo tramite e-mail a [email protected] (clienti domestici) o [email protected] (imprese e P.IVA), via fax al numero 045 57 70 12 oppure per posta all’indirizzo Corso Porta Nuova 127, 37122 Verona.
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Contatti del servizio clienti Global Power
Per contattare Global Power è possibile utilizzare diversi canali: il Numero Verde 800.300.111 è dedicato ai clienti domestici e attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:00. Per P.IVA, aziende e reseller è disponibile il numero 045.810.47.05 e l’e-mail [email protected]. I clienti domestici possono scrivere all’indirizzo [email protected]. È possibile anche ottenere supporto tramite il sito ufficiale e l’area clienti online, oppure recandosi di persona negli Energy Store di Verona e Padova negli orari di apertura. Ulteriori opzioni includono il fax, i canali social ufficiali e la chat intelligente PLUS integrata nell’app GlobalPower+, ideale per ricevere assistenza rapida e gestire le forniture direttamente da smartphone.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800.300.111 Lun–Ven 9:00–13:30 e 14:30–17:00 |
| Telefono aziende, P.IVA e reseller | 045.810.47.05 Lun–Ven 9:00–13:30 e 14:30–17:00 |
| E-mail clienti domestici | [email protected] |
| E-mail aziende, P.IVA e reseller | [email protected] |
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Questo articolo su Global Power è stato scritto da Alberto Di Maio con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Grazie a questa tecnologia possiamo offrire contenuti sempre aggiornati, ma ogni tanto anche l’AI - proprio come noi - può sbagliare o presentare piccoli errori temporanei.
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