AGSM Per Te: Richieste Online, Modulistica, Videocall
Il Covid ha ineluttabilmente cambiato il corso delle nostre vite. E dell'operato della maggior parte delle aziende. Anche il settore energetico non è rimasto esente da stravolgimenti importanti. Che, nella maggior parte dei casi, hanno comportato però dei cambiamenti in positivo per gli utenti. I clienti di AGSM, ad esempio, possono beneficiare di tutta una serie di servizi che faciliteranno non poco l'esperienza cliente e forniture di luce e gas.
AGSM Per Te ovvero "AGSM Energia per servirti al meglio": area clienti ed app, bolletta online, face videocall, appuntamenti per gli sportelli fisici. Insomma tutto quello che può salvaguardare la salute del cliente e facilitare le procedure quali voltura, subentro, cessazione e molto altro!
AGSM Per Te: Richieste Online
AGSM AIM Energia è uno dei principali fornitori luce e gas del Nord Italia, radicato in Veneto, nella fattispecie a Verona. Dopo averne analizzato i Contatti, oggi ci spostiamo su tutta quella parte relativa al miglioramento delle gestioni da parte del cliente. Che nell'era post Coronavirus vede una digitalizzazione delle operazioni come voltura, subentro ma anche una semplice richiesta di informazioni. Per velocizzare i processi, evitare assembramenti presso gli Sportelli e vivere in forma digitale il rapporto con le utenze luce e le utenze gas.
Tante, tantissime sono le operazioni cui poter far richiesta online tramite la pagine di AGSM Energia. Ti basterà compilare tutti i dati richiesti dalla modulistica online ed inviare la richiesta. Tra queste troviamo:
- Operazioni Contrattuali: modifica contratto uso residente-non residente, voltura, subentro, aumento o dimunizione potenza contatore, correzione dati anagrafici, cambio indirizzo di fornitura
- Bolletta: rateizzazione pagamenti, rettifica pagamenti, invio copia della fattura, etc
- Contatore: invio autolettura, verifica letture pregresse
- Pagamenti e Rimborsi: attivazione domiciliazione bancaria, segnalazione avvenuto pagamento, richiesta rimborsi, etc
Stato Avanzamento Richieste AGSMOgni volta che crei che una richiesta online tramite il sito AGSM verrà generato un Codice Richiesta. Puoi inserirlo sul sito per comprendere lo stato dell'avanzamento della tua richiesta!
La Bolletta Elettronica di AGSM
Tra le operazioni che maggiormente semplificano la vita del cliente c'è sicuramente quella della Bolletta Online. Una fattura web, che con AGSM prende il nome di Bolletta Elettronica, che viene inviata all'indirizzo e-mail del cliente in formato pdf. Ed i vantaggi sono tantissimi! Scopriamoli insieme:
- Risparmio di tempo, stampa, imbustamento e spedizione: appena generata ricevi la Bolletta Elettronica direttamente alla tua e-mail. Così avrai più tempo per leggerla e comprenderla prima di effettuare il pagamento
- Sicurezza: eviterai di perderla nel mare di "scartoffie" che hai a casa. E la bolletta non sarà in balia di chiunque! La riceverai solo e soltanto tu e peraltro senza ritardi e disservizi
- Puoi scaricare le bollette in formato PDF sul tuo computer e visualizzarle in qualsiasi momento
- Fai del bene all'ambiente: con l'invio della bolletta web si risparmia in carta stampata
Prendi Appuntamento presso lo Sportello AGSM più vicino
Il Covid ha cambiato il nostro modo di vivere, soprattutto per ciò che concerne gli spazi pubblici e quelli privati aperti al pubblico. Il caso più classico è quello degli Sportelli fornitori in tutta Italia. Sono spazi presso cui si recano i clienti per fugare dubbi e perplessità e ricevere assistenza personalizzata riguardo alle utenze di luce e gas. AGSM va oltre e da oggi è possibile prenotare un appuntamento presso l'ufficio più vicino. Potrai selezionare il negozio che preferisci, il giorno e la fascia oraria, oltre alla tipologia di assistenza che vorrai ricevere. Così eviterai file ed assembramenti. Gli shop AGSM disponibili alla prenotazione online sono i seguenti:
- Sportello AGSM Mozzecane
- Sportello AGSM Povegliano
- Sportello AGSM Sommacampagna
- Sportello AGSM Sona
- Sportello AGSM Tregnano
- Sportello AGSM Valeggio
- Sportello AGSM Verona (Lungadige Galtarossa)
- Sportello AGSM Villafranca
Vuoi scoprire come attivare le offerte e i contatori con questo fornitore? Leggi la guida al subentro AGSM AIM Energie. Se invece devi cambiare intestatario leggi la guida alla voltura AGSM AIM Energie.
Scopri Countbox e Scarica l'App AGSM
Countbox è la nuovissima Area Clienti AGSM! Una vesta grafica tutta nuova ma la semplicità di utilizzo di sempre. E soprattutto l'ampio ventaglio di possibilità di richieste online per facilitare la vita degli utenti nella gestione utenze luce e gas. Se sei un nuovo cliente AGSM o non hai mai effettuato prima l'accesso dovrai registrarti inserendo:
- Nome e Cognome
- Luogo e Data di Nascita
- Numero di Cellulare
- Username e Password
Una volta effettuato il primo Login con Username e Password accederai alla tua Area Clienti in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo (PC, Smartphone, Tablet) e potrai avere acccesso ad una serie infinita di possibilità. Come abbiamo visto in apertura potrai controllare lo stato delle bollette, attivare la bolletta online, controllare l'andamento dei tuoi consumi luce e gas, inviare l'autolettura del contatore e richiedere assistenza tra le varie cose. Tutte le potenzialità di Countbox le ritroverai nella nuovissima App gratuita di AGSM disponibile sia per dispositivi Android che Apple!
In Face Videocall Assistant di AGSM
Il futuro è qui... il futuro è nelle mani di AGSM! Con l'innovativo servizio di Face Videocall potrai interfacciarti con uno degli agenti della compagnia per fugare dubbi e perplessità ed avanzare richieste riguardanti le tue utenze luce e gas. Il servizio è completamente gratuito e disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00.
Scarica i Moduli Voltura, Subentro e Cessazione AGSM
Oltre a tutte le richieste che abbiamo visto in precedenza, potrai decidere di inviare una determinata modulistica ad AGSM in base alle tue specifiche esigenze. Nel caso ad esempio di voltura ovvero cambio intestatario nei contratti di fornitura luce e gas. Nel caso del subentro, ovvero di riattivazione di contatori luce e gas chiusi in precedenza o qualora volessi cessare il contratto con AGSM Energia. Trovi tutti i casi specifici in tabella e il modulo di riferimento da scaricare e compilare:
| OPERAZIONE | SCARICA IL MODULO |
|---|---|
| ➡️Voltura | |
| ➡️Subentro | |
| ➡️Cessazione |