AGSM AIM Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dall’unione di realtà storiche di Verona e Vicenza, questa realtà trae origine da una lunga tradizione locale risalente al 1898. Con quasi 900.000 clienti in tutta Italia e una presenza particolarmente forte nel Nord-Est, oggi appartiene ai Comuni di Verona e Vicenza. Il marchio si distingue anche per l’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione nei servizi digitali e di mobilità elettrica.

AGSM AIM Energia fornisce luce, gas e teleriscaldamento in Italia. Nata nel 2022, punta su sostenibilità, servizi digitali, assistenza capillare e presenza storica nei territori di Verona e Vicenza.

Come attivare le offerte di AGSM AIM Energia

Per attivare un’offerta con AGSM AIM Energia è possibile avviare la procedura online oppure presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Il processo prevede alcuni semplici passaggi guidati, durante i quali ti verrà richiesto di fornire le informazioni necessarie alla sottoscrizione. Grazie ai servizi digitali (Area Clienti e App) è possibile monitorare lo stato della pratica, scaricare documentazione e gestire l’utenza in autonomia. Ecco quali informazioni e documenti sono necessari per attivare un’offerta AGSM AIM Energia:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento di identità valido
  • Recapito email e numero di telefono
  • Codice IBAN se desideri l’addebito diretto in banca

Programma fedeltà AGSM AIM Energia

Attualmente AGSM AIM Energia non dispone di un programma fedeltà attivo né di iniziative “Porta un amico” ufficiali con regolamento pubblicato sul sito.
In passato alcuni comparatori hanno segnalato promozioni una tantum legate alla presentazione amici, ma tali offerte non risultano disponibili in modo permanente e devono essere sempre verificate direttamente presso il Servizio Clienti della società.

  • Non sono previsti sconti automatici o regali tramite iscrizione a un programma fedeltà.

Tutti i contatti di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti come telefono, e-mail, modulo online e sportelli fisici. Il servizio clienti distingue risorse e numeri differenti per clienti domestici e business. Puoi accedere anche a una videochiamata dedicata per ricevere assistenza senza recarti allo sportello. Il supporto telefonico presenta orari estesi ed è pensato per garantire risposte rapide ed efficienti ai diversi profili di clientela.

Contatti AGSM AIM Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti Privati 800.552.866 (da fisso), 045 221 2123 (da mobile)
Servizio Clienti Business 800.107.590
Email [email protected]
Modulo online / Reclami AGSM AIM Energia SpA – Ufficio Reclami, Lungadige Galtarossa 8, 37133 Verona (VR)
Fax 045 867 7503
Sportelli fisici principali Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona (VR)
App mobile AGSM AIM Energia (Android e iOS)
Area Clienti Online areaclienti.agsmaimenergia.it
Videochiamata dedicata Richiedibile tramite canali ufficiali e sito web

Sede legale di AGSM AIM Energia

AGSM AIM Energia ha la propria sede legale in Lungadige Galtarossa, 8 – 37133 Verona. È un fornitore storico, frutto dell’unione tra AGSM Energia e AIM Energy, e opera dal 2022 all’interno di un gruppo a capitale pubblico controllato dai Comuni di Verona e Vicenza.
Conta circa 890.000 clienti su tutto il territorio nazionale e affonda le sue radici nella storia dell’energia italiana, con origine risalente al 1898.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti AGSM AIM Energia.

Come funziona l'app di AGSM AIM Energia

L’App gratuita di AGSM AIM Energia permette una gestione semplice e veloce delle utenze dal proprio smartphone, sia per clienti privati che business.
Con un’unica piattaforma digitale hai numerosi servizi sempre a portata di mano:

  • Monitorare i consumi tramite grafici aggiornati
  • Visualizzare e scaricare le bollette in PDF
  • Effettuare l’autolettura del contatore gas in autonomia
  • Ricevere notifiche scadenze e alert personalizzati

Registrarsi è facile: entra nell’Area Clienti via web (areaclienti.agsmaimenergia.it), crea le tue credenziali, poi usale anche nell’App scaricabile da Google Play o App Store.

Come leggere una bolletta AGSM AIM Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con AGSM AIM Energia

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si entra in una nuova casa o si cambia intestatario delle utenze luce e gas. La voltura serve a cambiare il nome del contratto mantenendo però attiva la fornitura, mentre il subentro si fa quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario.

Qui sotto trovi una tabella che riassume quando occorre scegliere la voltura o il subentro con AGSM AIM Energia, quanto costa ciascuna pratica e come fare la richiesta:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se devi solo cambiare l’intestatario del contratto luce o gas e la fornitura è ancora attiva (ad esempio in caso di acquisto/cambio affitto con servizio non interrotto). Luce: 23€ + IVA. Gas: 30€ + IVA.
Richiedibile online, in App, in area clienti, agli sportelli fisici o chiamando l’800 552 866.
Subentro Se trovi il contatore disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. Luce: 48,88€ + IVA totali (23€ + IVA fornitore + 25,88€ + IVA distributore). Gas: 23€ + IVA (eventuali costi distributore in bolletta).
Si richiede come la voltura: online, App, area clienti, sportelli o telefono.

Recensioni dei clienti AGSM AIM Energia

Qui trovi alcune opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni da chi ha già scelto Agsm Aim Energia negli ultimi sei mesi.

Il servizio clienti si dimostra puntuale e disponibile: ogni volta che chiami trovi persone serie e cortesi che risolvono rapidamente i tuoi dubbi. Sono davvero soddisfatta di come sei seguito in tutte le fasi. (Fonte: Trustpilot, aprile 2024)

L’offerta che scegli è trasparente e gestibile facilmente anche online. La bolletta arriva chiara ogni mese e puoi controllare tutto dall’area clienti, anche cambiare dati se necessario. Consiglierei tranquillamente questa esperienza. (Fonte: Google Recensioni, marzo 2024)

Ottimo supporto via telefono e mail, ti seguono fino alla soluzione del problema senza lasciarti mai solo. Prezzi nella media ed efficienza nella gestione dei pagamenti. Mi sono sentito considerato come cliente. (Fonte: Trustpilot, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su AGSM AIM Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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