Agsm Aim Contatti: Numero Verde, Servizio Clienti e Countbox

Di Costanza Scacchi

Collaboratrice Freelance

I contatti Agsm Energia sono numerosi e tra questi c'è il numero verde Agsm da fisso 800.552866 o quello da cellulare 045.2212.123. Oltre a telefonare i numeri di telefono, puoi fare il login dall'area clienti Agsm Coutbox o utilizzare gli altri contatti del servizio clienti.

Agsm Servizio Clienti: a chi rivolgerti

Per contattare Agms Aim Energia  puoi scegliere tra assistenza online o telefonica, così come puoi recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio veronese. Mentre i servizi online come l'area clienti Countbox sono sempre accessibili, l'assistenza telefonica e gli sportelli fisici sono soggetti ad orari di apertura. Qui sotto trovi i contatti Agsm Energia principali:

1. Agsm numero verde 800.552.866 da fisso;
2. Agsm numero da cellulare 045.22.12.123;.

Il primo contatto è gratuito, mentre il secondo è a pagamento a seconda del tuo piano tariffario. Hai modo di rivolgerti a questi contatti Agsm Aim Energia dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00 e il sabato dalle 8.00 alle 13.00. Se questi orari non dovessero fare al caso tuo puoi sempre utilizzare l'area clienti Agsm Energia. I motivi per cui rivolgerti ai contatti telefonici sono diversi, come:

• Poter parlare con un operatore;
• Richiedere operazioni come il subentro o la voltura;
• Presentare la domanda di allaccio e di preventivi;
• Ottenere informazioni commerciali sulle offerte luce e gas;
• Inviare l'autolettura del contatore;
• Modificare l'anagrafica delle bollette e del contratto.

Countbox Agsm Energia: l'area clienti del fornitore

L'area clienti Agsm Energia, chiamata anche Countbox, è uno dei contatti più amati del fornitore, in quanto rapido, semplice e attivo 24 ore su 24. Accedendo alla pagina agsmperte potrai selezionare diverse opzioni per utilizzare i servizi on line:

• Richieste Online, dove è possibile inviare richieste relative al contratto, alla bolletta, al contatore, a pagamenti e rimborsi e visionare lo stato avanzamento delle tue pratiche;
• In Face - Videocall Assistant, cioè il servizio clienti con videochiamata attivo negli stessi orari dell'assistenza telefonica;
• Sportello On line dedicato ai clienti Agms che vogliono utilizzare gli altri servizi dell'App CountBox oppure dell'Area Riservata.

Infine sul sito www.agsmperte.it è anche possibile prenotare un appuntamento presso gli uffici Agsm Verona per evitare lunghi tempi di attesa, scaricare i moduli per la gestione dei servizi nella sezione modulistica e attivare la Bolletta Elettronica per ricevere tutte le bollette in pdf via email anziché in forma cartacea.

Agsm Aim Energia servizio clienti: gli sportelli

La sede legale di Agsm Verona S.p.A. si trova Lungadige Galtarossa, 8 - 37133 Verona. Per tutte le operazioni che riguardano i servizi di fornitura puoi rivolgerti ad uno degli sportelli fisici presenti nella provincia di Verona.

Per evitare code e lunghi tempi di attesa ti consigliamo di prendere un appuntamento utilizzando il servizio di Prenotazione Online: seleziona uno degli uffici Agsm Aim Energia, scegli la categoria tra "operazioni contrattuali", "informazioni su fatture e pagamenti", "consulenza mercato libero" e infine specifica il servizio di cui hai bisogno. 

Se vuoi approfondire dove si trovano gli uffici Agsm Aim Energia a Verona o in altre città, leggi le nostre guide dedicate qui sotto. In più ricorda che è possibile usare gli sportelli AGSM Aim Energia anche per inoltrare un reclamo ad AGSM.

Oltre ad Uffici e allo Sportello Mobile, esistono anche gli Agsm Shop. Si tratta di negozi convenzionati nei quali è presente un corner Agsm che fornisce assistenza ai clienti con informazioni su luce e gas: volture, subentri, allacciamenti, offerte commerciali, cambio fornitore, etc. L'elenco degli AGSM Shop con indirizzi ed orari di apertura è consultabile sul sito di AGSM.

Come contattare Megareti e Bolletta Elettrica Transitoria

Come anticipato, all'interno del Gruppo Ags, ci sono altre due società principali che operano nel settore dell'energia: Megerati (azienda di distribuzione di luce e gas) e Bolletta Elettrica Transitoria (che opera come fornitore nel mercato tutelato, che è finito a luglio 2024).

Con la fine del mercato tutelato solo gli utenti vulnerabili possono rimanere con i fornitori del Servizio di Maggior Tutela. Chi non ha effettuato il passaggio obbligatorio invece viene assegnato al Servizio di Tutele Graduali. Ecco perché sempre meno utenti hanno bisogno del numero verde Bollette Elettrica Transitoria.

Invece se Megareti dovesse essere il distributore locale della tua zona, i contatti a cui rivolgerti sono:

1. Informazioni: numero Verde 800.066.558
2. Guasti sulla rete gas: numero Verde 800.107.590 attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno
3. Guasto sulla rete elettrica, teleriscaldamento, illuminazione pubblica: numero Verde 800.394.800 attivo 24 ore su 24, 365 giorni l'anno)

Non sai se sia Megareti il distributore locale della tua zona? Usa il nostro tool qui sotto per scoprirlo in pochi click.