Tua Energia: Numero Verde, Opinioni, Area Clienti e Contatti

Tua Energia è un fornitore del mercato libero che mette a disposizione dei clienti domestici un'ampia gamma di tariffe per l'energia e il gas. In questa guida, troverai tutte le informazioni rilevanti su questa compagnia, compresi i dettagli per accedere all'area riservata ai clienti, il numero verde per l'assistenza e i contatti essenziali.

Tua Energia si presenta come un operatore che punta su una comunicazione trasparente, come si evince dallo slogan aziendale “Bollette trasparenti o prezzi furbi? Tua Energia è una Tua scelta”. È una piccola realtà che propone prezzi bassi e trasparenti, bollette chiari e leggibili, servizio clienti professionale ed energia 100 % verde.

Le tariffe Tua Energia Luce e Gas

Tua Energia dice “no” alle promozioni temporanee come sconti online o ai periodi di abbonamento gratuito a note piattaforme di programmi televisivi e film per concentrarsi su proposte di tariffe luce e gas diversificate in modo da soddisfare le esigenze di qualunque clienti.

Con l'obiettivo di creare un'offerta su misura, Tua Energia non propone tariffe luce e gas pre-impostate, ma punta a individuare la soluzione che meglio si adatta alle esigenze del cliente. Per sapere qual è la proposta pensata per te dovrai:

1. specificare la tua categoria di appartenenza, sia tu un privato o un'azienda;
2. inserire i dati richiesti (nome e cognome, recapito telefonico, indirizzo e-mail e orari);
3. caricare una bolletta recente in formato jpg, pdf o png;
4. selezionare tipo di servizio desiderato (luce, gas o una combinazione di entrambi);
5. accettare il trattamento dei dati personali e acconsentire all'attività di promozione commerciale;
6. inviare la richiesta.

Dopo aver effettuato la procedura, quindi, non dovrai far altro che attendere l'e-mail contenente la proposta Tua Energia studiata per te.

Tua Energia, una scelta 100% sostenibile Tua Energia si impegna a fornire energia proveniente al 100% da fonti rinnovabili (eoliche, idroelettriche e solari), cosiddetta “verde”, promuovendo così una produzione energetica libera da inquinamenti ambientali.

Tua Energia: numero verde e contatti

Tua Energia si lascia alle spalle i messaggi pre-registrati, i call center e le lunghe attese al telefono. Al numero telefonico rispondono professionisti pronti a fornire informazioni e soluzioni. Puoi entrare in contatto con il team di Tua Energia anche via e-mail tramite posta ordinaria o Posta Elettronica Certificata (PEC).

Se sei interessato a conoscere meglio un'offerta o un servizio o hai bisogno di contattare il fornitore, puoi utilizzare uno dei contatti messi a disposizione da Tua Energia. Trova quello che fa per te:

Prima di metterti in contatto Tua Energia, ti consigliamo di tenere sotto mano le bollette recenti in modo da poter comunicare i dati identificativi delle tue utenze, come per esempio il codice POD per la luce e il codice PDR per il gas.

Tua Energia Area Clienti: registrazione e login

All'interno del sito ufficiale, in alto a destra, troverai il tasto “Area Clienti”. Cliccando lì, si aprirà la pagina dedicata all'Area Clienti Tua Energia. Questa sezione riservata permette ai clienti di accedere utilizzando le credenziali (codice cliente e password). In caso di smarrimento della password, potrai sempre recuperarla cliccando su “Password dimenticata” e inserendo il codice cliente.

Una volta effettuato l'accesso all'Area Clienti Tua Energia, potrai iniziare a gestire i tuoi dati personali e le tue forniture:

• verificare ed effettuare pagamenti;
• visualizzare le bollette Tua Energia relative a luce e gas;
• monitorare i consumi;
• comunicare l'autolettura del contatore.

L'app ufficiale di Tua Energia Tua Energia ti consente di gestire la fornitura di energia e/o gas in modo semplice ed efficiente. Attraverso l'app, avrai la possibilità di effettuare il pagamento delle bollette tramite carta di credito, inserire autoletture e molto altro ancora.

Tua Energia: moduli e documenti a disposizione

Tua Energia si dedica a semplificare l'esperienza dei clienti mettendo a disposizione una vasta selezione di documenti e moduli facilmente reperibili. All'interno della sezione “Moduli” del sito ufficiale puoi trovare una serie di documenti generali pronti per essere scaricati. Questi includono:

• Dati Catastali: questi dati sono utili per la conferma del titolo attestante la proprietà dell'immobile o del suo regolare possesso o della sua detenzione;
• Richiesta IVA al 10%: consente di richiedere l'applicazione dell'IVA agevolata al 10% per la fornitura;
• Voltura Tua Energia: la voltura cambia il titolare della bolletta luce o gas;
• Subentro Tua Energia: il modulo di subentro riguarda la riattivazione della fornitura da parte del nuovo inquilino o proprietario dell'immobile dopo un periodo in cui il contatore è stato disattivato;
• Nuova attivazione: serve per attivare una nuova fornitura presso un immobile;
• Disalimentazione: consente di disattivare la fornitura di energia elettrica o gas presso un determinato immobile;
• Aumento di potenza: aumento della potenza erogata dalla rete elettrica a un determinato immobile;
• Diritti di ripensamento: il modulo serve per esercitare il diritto di ripensamento, cioè di annullare il contratto entro un periodo (solitamente 14 giorni) e quindi non mandare in attivazione la fornitura;
• Reclamo: informativa su come inviare un reclamo e modulo di reclamo;
• Richiesta Accisa: attestazione in sostituzione del certificato CCIAA e attestazione in sostituzione dell'atto notarile riguardante l'utilizzo del gas naturale.

Guida alla bolletta e glossario per una lettura agevole della bolletta Il fornitore offre una guida alla bolletta Tua Energia e due glossari, uno per leggere meglio la bolletta della luce e uno per capire ogni voce della bolletta del gas.

Tua Energia: opinioni e recensioni dei clienti

Prima di procedere con un cambio fornitore e attivare un'offerta luce e/o gas non è insolito valutare le opinioni dei clienti. Al momento, essendo Tua Energia una realtà relativamente giovane, non troverai molte recensioni su Google, TrustPilot o altri.

Tua Energia è nata poco prima della restrizione dovuta al CovidTua Energia è nata 3 mesi prima che l'emergenza Covid-19 ci costringesse all'isolamento forzato e alle mascherine. Da qui l'esigenza di creare un'identità e un approccio differente.

Non avendo Tua Energia recensioni negative o positive a disposizione, puoi farti un'idea sul fornitore consultando le pagine social: lì ci sono post, commenti, risposte a domande, chiarimenti e informazioni utili. Inoltre, puoi afferrare i vantaggi di Tua Energia direttamente dal sito ufficiale, dai prezzi bassi e trasparenti alle bollette chiare all'energia verde fino al servizio clienti dedicato.

Tua Energia: ci sono sportelli?

Il sito del fornitore riporta soltanto la sede legale e operativa di Tua Energia in Piazza della Repubblica, 13, 30026 Portogruaro (VE), ma non indica la presenza di sportelli sul territorio. Puoi visualizzare la sua posizione dalla mappa che trovi di seguito 👇🏼

A differenza di fornitori che operano maggiormente o particolarmente in alcune regioni, però, Tua Energia fornisce energia e gas su tutto il territorio nazionale.

Chi è Tua Energia?

Tua Energia è un fornitore di energia verde e gas che si rivolge sia alle aziende che ai privati. Nato poco prima della pandemia, ha deciso di differenziarsi dagli altri fornitori, focalizzandosi sul rapporto umano. La compagnia ha capito l'importanza di un contatto diretto e personale con i propri clienti e si impegna a offrire un servizio basato su un rapporto di fiducia reciproca, allontanandosi sia dai centralini e dai sistemi automatizzati che dalle lunghe attese telefoniche.

Tua Energia, Tea Energia e Tua Fibra Energia: attenzione a non confonderli L'assonanza dei nomi potrebbe creare confusione, tuttavia Tua Energia, Tea Energia e Tua Fibra Energia sono tre fornitori di luce e gas operanti nel mercato libero: Tua Energia è nata nel 2020 con l'intento di distinguersi (energia verde, bollette trasparenti e servizio clienti dedicato); Tea Energia vanta una storia radicata nella città di Mantova, (ma anche Modena, Brescia, Cremona, Parma e Verona) e si occupa anche di acqua e ambiente; Tua Fibra Energia è una compagnia giovane che si occupa di energia, gas e fibra sul mercato.

Come si passa a un fornitore nel mercato libero?

Il mercato libero offre la flessibilità di effettuare una transizione verso un nuovo fornitore di energia elettrica e gas in qualsiasi momento, indipendentemente dalla provenienza, che si tratti di un cambio da un altro operatore nel mercato libero o dal mercato tutelato. Questa opportunità permette di avere il pieno controllo sulla propria scelta energetica, potendo valutare e selezionare il fornitore che meglio soddisfa le proprie esigenze in termini di tariffe, opzioni contrattuali e servizi.

Qual è il fornitore più conveniente? La liberalizzazione del mercato energetico ha permesso la nascita di molti fornitori, la libera concorrenza e l'abbassamento dei prezzi. Ad oggi esistono più di 200 fornitori che operano su tutto il territorio nazionale tra cui scegliere? Scopri il confronto prezzi mercato libero per capire qual è il prezzo più basso e conveniente del momento.

I nostri lettori sono interessati anche ai seguenti fornitori operanti nel mercato libero:

• Enel Energia
• Hera
• Eni Plenitude
• Sorgenia
• Wekiwi
• Octopus Energy