Recensioni Wekiwi 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Le opinioni dei clienti su Wekiwi evidenziano un fornitore attento all’innovazione e alla sostenibilità, particolarmente apprezzato per la trasparenza e le proposte digitali. Tuttavia, il sistema di ricarica mensile risulta poco intuitivo per alcuni utenti e l’assistenza clienti non sempre soddisfa le aspettative, generando talvolta un’esperienza d’uso non omogenea tra i vari utenti.

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  • Quali fattori controllare prima di scegliere un fornitore luce e gas come Wekiwi?
  • Modalità di gestione online: verifica che ci sia un’area clienti e un’app per controllare consumi e bollette
  • Trasparenza delle offerte: controlla se i costi (fissi, variabili, extra) sono chiari e facilmente consultabili
  • Tipologie di tariffe: valuta se puoi scegliere tra prezzo fisso o indicizzato e se le offerte sono personalizzabili
  • Servizio clienti: assicurati della presenza di un’assistenza telefonica, via chat, email o social
  • Facilità di comunicazione: verifica che l’azienda garantisca assistenza rapida e diversi canali di contatto
  • Sostenibilità: considera se il fornitore offre iniziative “green” o energia da fonti rinnovabili
  • Promo e sconti: valuta la presenza di sconti digitali o bonus di benvenuto
  • Bolletta elettronica: controlla se puoi ricevere e gestire tutto digitalmente per maggiore comodità
  • Recensioni utenti: leggi cosa dicono altri clienti su affidabilità e qualità del servizio
  • Costi di attivazione, voltura o subentro: informati sulla presenza di spese iniziali

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi

Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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I clienti che hanno condiviso una valutazione positiva su Wekiwi hanno principalmente evidenziato alcuni aspetti particolarmente apprezzati, come la convenienza economica delle tariffe e la competenza del servizio di assistenza nelle situazioni di necessità. Ecco alcuni dei punti di soddisfazione più ricorrenti:

  • I prezzi delle offerte luce e gas risultano competitivi rispetto ad altri operatori, consentendo un risparmio reale sulle forniture.
  • Il back office si è dimostrato efficace e disponibile nel risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
 Vuoi cambiare la tua offerta? Leggi le guide di Selectra

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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  • Alcuni clienti lamentano la presenza di fatturazioni non corrette, che comportano la necessità di numerosi controlli o rettifiche.
  • Una parte degli utenti segnala difficoltà nel ricevere risposte tempestive o esaustive da parte dell’assistenza clienti, specialmente quando si utilizzano canali formali come PEC o ticket online.
  • Viene inoltre messa in evidenza da più clienti una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, con informazioni discordanti fornite da diversi operatori relativamente alla stessa problematica.
  • Il sistema di Carica Mensile risulta complesso da comprendere e gestire per alcuni utenti, che manifestano incertezza su come vengono calcolati conguagli e rimborsi.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,54 €/mese
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia