Recensioni Wekiwi 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni dei clienti su Wekiwi emerge l’immagine di un fornitore moderno e digitalizzato, attento alla sostenibilità e al risparmio. Tuttavia, il particolare sistema della ricarica mensile può risultare complicato per alcuni utenti e, in alcuni casi, l’assistenza clienti viene percepita come poco soddisfacente, portando dunque a esperienze differenti a seconda della gestione e delle aspettative personali.

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  • Cosa valutare per capire se Wekiwi fa al caso tuo?
  • Gestione totalmente digitale tramite app e area clienti online
  • Nessuna presenza di sportelli fisici: assistenza solo via telefono, email e chat
  • Tariffe personalizzabili, anche con pagamento mensile anticipato e conguaglio
  • Sconti se gestisci la fornitura solo tramite canali digitali
  • Offerte luce e gas sia a prezzo fisso che variabile
  • Impegno concreto su sostenibilità e proposte green opzionali
  • Assistenza clienti in orari definiti, e moduli online per reclami
  • Bolletta digitale, chiara e inviata per email; gestione pratiche online
  • Promozioni periodiche e programma presenta un amico
  • Recensioni nella media: attenzione ad alcuni aspetti sull’assistenza clienti

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Scopri di più sul fornitore

Wekiwi

Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Le opinioni positive su Wekiwi si concentrano soprattutto sui prezzi competitivi e sulla disponibilità del back office nella risoluzione dei problemi. Ecco i principali motivi di soddisfazione segnalati dai clienti:

  • I clienti apprezzano le tariffe convenienti rispetto ad altri operatori del settore.
  • Il supporto del back office si dimostra efficace nella gestione e risoluzione delle eventuali problematiche incontrate durante la fornitura.
 Vuoi cambiare la tua offerta? Leggi le guide di Selectra

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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  • Alcuni clienti lamentano fatturazioni ritenute errate o poco trasparenti, con difficoltà nel comprendere il dettaglio degli addebiti riportati in bolletta.
  • Alcuni utenti segnalano che il servizio clienti risponde in modo incoerente o fornisce informazioni differenti a seconda dell’operatore, generando incertezza nella gestione delle controversie.
  • Una parte della clientela sostiene di non ricevere risposte tempestive o esaustive ai ticket aperti via email o tramite canali ufficiali, anche nei casi di invio di PEC e reclami scritti.
  • Il sistema della Carica Mensile, pur innovativo, è percepito da alcuni come poco chiaro o difficile da gestire, specie nella fase dei conguagli.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
78,23
€/mese 
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,23 €/mese
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia