Recensioni su Eni Plenitude: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle opinioni raccolte emerge che Eni Plenitude si distingue per la solidità come storico fornitore in Italia e per la facilità e rapidità nell’attivazione delle tariffe. Il servizio clienti viene spesso considerato preparato e disponibile, rendendo più semplice la gestione delle utenze. Tuttavia, non tutte le offerte risultano accessibili per ogni esigenza legata al contatore, il che può limitare la scelta in alcuni casi specifici.

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  • Cosa verificare prima di scegliere un fornitore luce e gas?
  • Trasparenza delle tariffe e delle condizioni contrattuali
  • Facilità di gestione delle bollette e monitoraggio consumi tramite app o area clienti
  • Servizio clienti disponibile, accessibile e preparato (telefono, chat, email, sportelli fisici)
  • Presenza di negozi o punti assistenza sul territorio
  • Offerte dedicate, sconti o programmi fedeltà
  • Procedure semplici e tempi chiari per attivazione, voltura e subentro
  • Possibilità di inviare reclami e rapidità nelle risposte
  • Servizi aggiuntivi (come manutenzione, impianti fotovoltaici o assicurazione domestica)
  • Canali digitali aggiornati (app intuitiva, sito completo, notifiche utili)
  • Reputazione e recensioni positive di altri clienti

Le recensioni online su Eni Plenitude rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Eni Plenitude rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Eni Plenitude
3.75 / 5
su 99 recensioni
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5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 31/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Buonasera, voglio fare un elogio al tecnico Michele, per la professionalità, è serietà, mi ha dato informazioni come usare al meglio la Caldaia, cosa non così scontata visto che i precedenti colleghi non l'hanno mai fatto. Grazie Michele.

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1/5
Stefania
Data di pubblicazione: 26/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 27/02/2026
Data dell'esperienza: 27/02/2026

Prezzi inizialmente bassi poi altissimi. Servizio clienti scadente e appena ho cambiato fornitore mi chiama una cafona per dirmi che mi facevano lo sconto se tornavo con loro. Ridicolo

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2/5
PAOLA MARY GOSNELL
Data di pubblicazione: 23/02/2026
Data dell'esperienza: 23/02/2026

per il periodo 1/10/2025 al 30/11/2025 ENI mi ha chiesto 188,49€ di consumo gas, la caldaia era guasta fino al pomeriggio del 17/1/2025 per cui non capisco tale cifra per 13 giorni di riscaldamento (acqua calda e cucina gas funzionanti). Peggio ancora una fattura di 598,17€ gas dal 1/12/2025 al 31/1/2026, E' possibile che le cifre siano così alte per una sola persona in un appartamento di superficie catastale mq. 67? Ci potrebbe essere un problema contatore. Costi così alti sono da denuncia!!

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1/5
YESENIA
Data di pubblicazione: 16/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Esperienza estremamente negativa. Mi hanno sospeso la fornitura di gas senza alcun preavviso, lasciandomi con bambini piccoli in casa e senza possibilità di cucinare o avere acqua calda. Ho pagato subito la bolletta non appena me ne sono accorta/o, ma nonostante questo mi è stato detto che la riattivazione sarebbe avvenuta solo diversi giorni dopo, con ulteriori disagi.
Il servizio clienti non ha offerto soluzioni rapide né comprensione per la situazione familiare.
Mi auguro che migliorino la comunicazione e l’assistenza, perché la gestione è stata davvero deludente.»

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Recensioni positive su Eni Plenitude: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Silvia
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Il servizio clienti è eccezionale per cortesia, rapidità e capacità di risolvere i problemi, anche per i miei errori di compilazione on line sul contratto. L'offerta prezzi luce gas è stata oltremodo conveniente con i prezzi bloccati per 2 anni da fine 2020. Le bollette sono facilmente leggibili e comprensive. Gestore serio e affidabile che consiglio vivamente.

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I clienti che hanno scelto Eni Plenitude si dichiarano soddisfatti principalmente per la qualità del servizio clienti, la chiarezza nella gestione delle forniture e l’intuitività degli strumenti digitali messi a disposizione. Ecco le opinioni più ricorrenti:

  • Il servizio clienti viene spesso segnalato come cortese, competente e disponibile sia al telefono che negli sportelli fisici, con operatori in grado di risolvere rapidamente le esigenze dei clienti.
  • La presenza di consulenti di riferimento negli uffici fisici è molto apprezzata per la professionalità, la chiarezza e la disponibilità nell’offrire soluzioni personalizzate.
  • L’app di Eni Plenitude e l’area clienti sono considerate semplici da utilizzare e permettono una gestione autonoma e trasparente delle forniture, rendendo facile anche per chi non ha familiarità con la tecnologia monitorare bollette e consumi.
  • I clienti fedeli apprezzano la continuità del servizio senza spiacevoli interruzioni e la prontezza nel risolvere eventuali piccoli problemi riscontrati nel tempo.

Recensioni negative dei clienti Eni Plenitude

1/5
Stefania
Data di pubblicazione: 26/03/2026
Data dell'esperienza: 26/03/2026

Pessima esperienza. Servizio clienti da meno una stella

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  • Alcuni clienti lamentano una gestione poco efficiente delle pratiche di attivazione delle forniture, segnalando ritardi dovuti a errori nella trasmissione dei documenti dal punto vendita.
  • È percepita da parte di alcuni utenti una scarsa coordinazione tra Eni Plenitude e i partner per il servizio tecnico, in particolare con il distributore locale del gas (es. Italgas), portando a disguidi negli appuntamenti e nelle tempistiche di attivazione.
  • Le comunicazioni da parte del servizio clienti sono giudicate incoerenti da alcuni clienti: ogni contatto fornisce infatti indicazioni differenti sulla stessa problematica, ostacolando la chiarezza nella gestione dei reclami.
  • Diversi clienti esprimono insoddisfazione per distacchi di forniture (ad esempio il gas) ritenuti troppo tempestivi o non adeguatamente preannunciati, anche in caso di piccoli importi non saldati, e denunciano una carenza di notifiche preventive.
  • Le offerte più vantaggiose non risultano sempre disponibili per tutte le tipologie di clienti o per specifiche situazioni contrattuali, cosa che viene notata in modo critico da una parte dell’utenza.

Problemi con la bolletta Eni Plenitude? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Eni Plenitude

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Eni Plenitude, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,75 / 5  (99 voti)
Trend Casa Luce e Gas
Scade il 13/05
70,3
€/mese 
Luce: 45,8 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
3,75 / 5  (99 voti)

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Offerta: TREND CASA LUCE E GAS

Sconto di 24€ se attivi l'addebito diretto.

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 844,0 €/anno
Sconto totale: -24 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,75 / 5  (99 voti)
Fixa Time Smart Gas e Luce
Scade il 13/05
77,0
€/mese 
Luce: 48,7 €/mese
Gas: 28,4 €/mese
3,75 / 5  (99 voti)

Offerta: FIXA TIME SMART GAS E LUCE

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,155 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,575 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1552 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1505 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 924,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Eni Plenitude è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.