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Recensioni Enel Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas
Secondo le opinioni raccolte, Enel Energia viene scelta soprattutto per la varietà delle offerte sia a prezzo fisso che variabile, una buona assistenza clienti anche tramite sportelli fisici, e l’ampia disponibilità di servizi digitali e promozioni. I clienti apprezzano anche i servizi aggiuntivi per l’efficienza energetica. Da migliorare risultano gli orari ridotti di alcuni punti fisici e le migliori offerte spesso riservate solo ai nuovi clienti.
Hai già provato i servizi di Enel Energia? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa verificare in un fornitore luce e gas?
- Tariffe chiare e adatte alle tue abitudini (fisse o variabili)
- Presenza di un servizio clienti disponibile e facile da contattare
- Presenza di sportelli fisici nella tua zona
- Possibilità di gestire le forniture tramite app o area clienti online
- Recensioni e reputazione affidabile della compagnia
- Servizi extra e promozioni dedicate ai clienti
- Facilità nella gestione di voltura, subentro o nuovo allaccio
- Chiarezza su eventuali costi aggiuntivi nelle pratiche
- Semplicità di gestione dei reclami e rapidità di risposta
- Disponibilità di offerte dual (luce + gas) o personalizzate
Le recensioni online su Enel Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Enel Energia rilasciate dai nostri lettori:
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Recensioni positive su Enel Energia: i Pro sottolineati dai clienti
l'opportunità di utilizzare un risparmio notevole con le ore free. bellissima idea!!
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Le opinioni positive degli utenti che hanno scelto Enel Energia riguardano soprattutto la qualità del servizio clienti, la varietà delle offerte e la semplicità nella gestione delle forniture tramite strumenti digitali. Ecco i principali motivi di soddisfazione segnalati dai clienti:
- La presenza di un servizio clienti cordiale, efficiente e disponibile sia telefonicamente che presso numerosi sportelli fisici distribuiti sul territorio.
- La varietà delle offerte luce e gas, che permette di scegliere facilmente tariffe in base alle proprie esigenze di consumo, anche con opzioni innovative come le “ore free” per il risparmio in fasce orarie specifiche.
- La disponibilità di numerosi servizi digitali come area clienti online e app mobile, che consentono di gestire le forniture in autonomia, monitorare i consumi e rateizzare le bollette in modo semplice e veloce.
- I programmi di sconti, vantaggi fedeltà e iniziative promozionali per i nuovi clienti, che offrono benefici economici aggiuntivi e opportunità di risparmio.
Recensioni negative dei clienti Enel Energia
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Molto bravi!
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione ritenuta poco chiara in fase di stipula del contratto, con la presenza di costi aggiuntivi che non sono stati esplicitati in modo trasparente.
- Alcuni utenti lamentano che il servizio clienti in casi di difficoltà nella risposta possa interrompere la comunicazione anziché fornire assistenza completa.
- È stata segnalata da alcuni clienti una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni operatore fornisce informazioni differenti sulla stessa pratica o controversia.
Problemi con la bolletta Enel Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Enel Energia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Enel Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Fix Web Luce e Gas
Gas: 25,40 €/mese
Sconto 40€
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Sconto 40€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1270 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 807,09 €/anno
Sconto totale:
-40 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Gas: 23,61 €/mese
Sconto 60€
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Sconto 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,162 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1620 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 830,76 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Gas: 25,32 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,79 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
il servizio clienti quando non sa cosa rispondere interrompe la comunicazione.
Mostra tutto NascondiMolto bravi!