Recensioni Sinergy 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Le recensioni dei clienti su Sinergy mostrano un quadro misto: molti utenti apprezzano la convenienza delle tariffe e la disponibilità del servizio clienti, mentre altri segnalano criticità come difficoltà a contattare l’assistenza, poca chiarezza sui costi e una certa differenza tra quanto promesso nelle offerte e le reali bollette ricevute. In generale, emergono sia elementi positivi che alcune aree di miglioramento nel rapporto con i clienti.

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Ecco una checklist per capire se un fornitore luce e gas come Sinergy fa al caso tuo:
  • Cosa valutare prima di scegliere Sinergy (o un altro fornitore)?
  • Facilità di contatto con il servizio clienti (telefono, email, PEC, form online)
  • Assistenza disponibile in orari ampi
  • Presenza di un’Area Clienti digitale semplice da usare
  • Nessun sportello fisico: considera se preferisci assistenza solo a distanza
  • Condizioni economiche chiare e semplici
  • Eventuali sconti e promozioni aggiuntive (es. bolletta digitale)
  • Possibilità di gestione autonoma (autolettura e dati)
  • Trasparenza nelle comunicazioni e nelle offerte
  • Recensioni sul servizio post vendita e sulla risoluzione dei problemi
  • Servizi accessori utili (es. consulenza su fotovoltaico)
  • Facilità di invio reclami e tempistiche di risposta

Le recensioni online su Sinergy rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Sinergy rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Sinergy
1.9 / 5
su 6 recensioni
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
2/5
Martina
Data di pubblicazione: 08/10/2025
Data dell'esperienza: 08/10/2025

Apparte che le bollette sono troppo care, e non mi avevano detto così al inizio poi ogni giorni continue email di sollecito .. mah la gravità della cosa che e scaduto il contratto e mi hanno tolto la corrente senZa avvisare... Ora ho cambiato gestore mai più .

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1/5
riccardo
Data di pubblicazione: 14/08/2025
Data dell'esperienza: 14/08/2025

costi di gestione incredibili,in tre mesi estivi 300 euro di gas e 500 di luce di cui 38 euro/mese di fisso per la luce e 78 euro/mese per il gas,dato immediatamente disdetta

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1/5
Loredana
Data di pubblicazione: 20/07/2025
Data dell'esperienza: 01/04/2025

Devo dire la verità nonostante la tariffa di spesa luce bassa ricevo bollette alte con poco consumo di materia ....i costi di spese fisse sono elevatissimi per questo cambio gestore .....questo è ciò che si riceve quando ci fanno le proposte x telefono 😓

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2/5
Giuseppe
Data di pubblicazione: 14/03/2025
Data dell'esperienza: 13/03/2025

Fornitore troppo fiscale sempre pronto con solleciti e riscontro di pagamento ti bombardano di mail alla deficienza non si è liberi di dividere i pagamenti con arrivo busta paga sei sempre sotto pressione. Sicuramente appena possibile cambio fornitore.

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1/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 29/01/2025
Data dell'esperienza: 29/01/2025

Dissido a chiunque ad non effettuare nessun tipo di contratto perché dopo aver chiamato molte volte mi hanno detto sempre lo stesso per fare un contratto mi facevano contattare dal servizio commerciale entro le 48 ore mai avuto nessuna chiamata personale poco professionale quindi diffidate di contattare sinergy.

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Recensioni positive su Sinergy: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 28/11/2024
Data dell'esperienza: 28/11/2024

Fornitore economico. Sono passato a loro e mi trovo bene. I prezzi sono discreti e il servizio clienti è abbastanza pronto.

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Le opinioni positive più ricorrenti su Sinergy riguardano sia la convenienza delle tariffe sia la reattività nel rispondere alle richieste del servizio clienti. Ecco i principali aspetti messi in luce dagli utenti:

  • Le tariffe proposte risultano spesso competitive rispetto ad altri operatori del mercato libero.
  • Il servizio clienti viene valutato positivamente per la disponibilità e la prontezza nel fornire risposte.

Recensioni negative dei clienti Sinergy

1/5
Loredana
Data di pubblicazione: 20/07/2025
Data dell'esperienza: 01/04/2025

Devo dire la verità nonostante la tariffa di spesa luce bassa ricevo bollette alte con poco consumo di materia ....i costi di spese fisse sono elevatissimi per questo cambio gestore .....questo è ciò che si riceve quando ci fanno le proposte x telefono 😓

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  • Alcuni clienti segnalano una differenza tra le tariffe promesse al momento della sottoscrizione e gli importi effettivi riscontrati in bolletta, con costi totali percepiti come più elevati del previsto.
  • Vi sono più segnalazioni relative a solleciti di pagamento molto frequenti, anche in presenza di lievi ritardi, che risultano pressanti per alcuni utenti.
  • Alcuni clienti lamentano scarsa trasparenza nella comunicazione delle spese fisse che incidono in modo significativo sull'importo finale della fattura.
  • Ci sono reclami per la gestione delle forniture, con interruzioni senza preavviso alla scadenza del contratto, elemento che viene percepito dai clienti come critico.
  • Una parte dell’utenza riporta difficoltà a ottenere informazioni chiare o risposte rapide dall’assistenza clienti, in particolare nei casi di richiesta di ricontatto non sempre rispettata secondo quanto dichiarato.
  • Alcuni clienti segnalano di aver trovato difficile dividere i pagamenti o ottenere maggiore flessibilità nella gestione delle scadenze delle bollette.

Problemi con la bolletta Sinergy? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Sinergy

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Sinergy, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

Nota dell'autore

Questo articolo su Sinergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.