Recensioni su A2A Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle recensioni dei clienti emerge che A2A Energia è apprezzata soprattutto per le offerte luce e gas considerate convenienti e per il servizio clienti disponibile e reattivo, accessibile tramite diversi canali (telefono, chat, e-mail e app). Le tariffe sono giudicate trasparenti, con opzioni sia a prezzo fisso che variabile. Il forte impegno verso l’energia green e le fonti rinnovabili rappresenta un ulteriore punto di forza riconosciuto dagli utenti.

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  • Cosa controllare quando scegli A2A Energia (o un altro fornitore luce e gas)?
  • Chiarezza delle tariffe (prezzo fisso o variabile, costi nascosti, facilità di lettura)
  • Presenza di offerte fedeltà o promozioni (ad esempio sconti, programma amici, premi in bolletta)
  • Facilità di contatto con il servizio clienti (numero verde, chat, mail, videochiamata, orari di risposta)
  • App e area clienti online intuitiva (gestione bollette, invio autoletture, storico consumi)
  • Servizi aggiuntivi extra (assistenza tecnica, bonus caldaia o climatizzatore, soluzioni per l’efficienza energetica, ricarica auto)
  • Sportelli fisici sul territorio (verifica se c’è una sede vicino a te in caso di necessità)
  • Trasparenza e velocità nella gestione di volture/subentri (quanto è semplice cambiare intestatario, chiusure e nuove attivazioni)
  • Canali di segnalazione per reclami o guasti (come funziona e in quanto tempo rispondono)
  • Possibilità di gestire tutto da smartphone (app dedicata disponibile per Android e iOS)
  • Scelta green: attenzione alla sostenibilità, presenza di offerte luce da fonti rinnovabili
  • Reputazione e recensioni (controlla giudizi e punteggi su più piattaforme)

Le recensioni online su A2A Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su A2A Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore A2A Energia
3.76 / 5
su 67 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
2/5
Davide
Data di pubblicazione: 05/02/2026
Data dell'esperienza: 05/02/2026

Purtroppo ricalcolando i consumi al 31 dicembre ed essendo io migrato in A2A a febbraio hanno lasciato fuori il Mese di gennaio che è quello coi maggiori consumi rispetto a tutti gli altri mesi dell'anno , risultato?
Hanno letteralmente dimezzato i kW a costo fisso .
Tutti uguali c'è poco da fare
Cambierò appena mi si presenterà un occasione

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5/5
Samanta
Data di pubblicazione: 29/11/2025
Data dell'esperienza: 14/11/2025

Buongiorno sono cliente A2A e consiglio vivamente di andare al centro commerciale Auchan se avete bisogno dalla collaboratrice Daniela che e veramente il top fin'ora non ho mai incontrato una collaboratrice come lei e veramente attenta alle esigenze della clientela e risolve veramente i problemi e la migliore di tutti e A2A sono veramente fortunati ad averla come dipendente dovrebbero essere tutti come lei veramente il top !!!!

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1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 28/11/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tutelata con uno a mercato libero

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1/5
Fabrizio
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 21/11/2025

Effettuato un subentro prima bolletta gas 156 euro peraltro con riscaldamento spento
Inutile chiamare tanto ha sempre ragione loro ed il cliente dev’essere sfruttato
Mai più con questa azienda, fatta per sfruttare gli utenti

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5/5
Ivana
Data di pubblicazione: 19/11/2025
Data dell'esperienza: 19/11/2025

Buongiorno, sono Ivana cliente di A2A storica e vorrei congratularmi con il team del centro commerciale di Rondinelle brescia. Ho avuto un'assistenza professionale e competente dai consulenti Serenella, Daniela, Simone e Myrta che mi hanno aiutata a risolvere il mio problema. Consiglio a tutti di andare da loro. Grazie mille buona giornata

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Recensioni positive su A2A Energia: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
michele
Data di pubblicazione: 21/06/2022
Data dell'esperienza: 21/06/2022

Consiglio la click. Prezzo fisso vero, e il servizio clienti funziona bene

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Le recensioni positive dei clienti che hanno scelto A2A Energia sottolineano soprattutto l’affidabilità del servizio, la chiarezza delle bollette e l’assistenza efficace presso sportelli e centri dedicati. Ecco i principali motivi di soddisfazione emersi:

  • Apprezzamento per la puntualità nelle forniture e la convenienza dei prezzi proposti rispetto alla concorrenza.
  • Fatturazione bimestrale su consumi reali con bollette semplici da comprendere, che facilita la gestione delle utenze domestiche.
  • Efficacia, disponibilità e professionalità dell’assistenza ricevuta presso sportelli fisici e punti vendita, segnalati come punto di forza soprattutto per la risoluzione rapida di problematiche contrattuali.

Recensioni negative dei clienti A2A Energia

1/5
Antonio
Data di pubblicazione: 28/11/2025
Data dell'esperienza: 20/01/2025

Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tutelata con uno a mercato libero

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  • Alcuni clienti criticano la scarsa chiarezza nella comunicazione delle modifiche contrattuali, come l'estensione automatica di servizi aggiuntivi senza un consenso esplicito.
  • Sono segnalate difficoltà nel ricevere informazioni coerenti dal servizio clienti: diversi operatori forniscono risposte differenti sulla stessa problematica, rendendo complessa la risoluzione dei casi.
  • Alcuni utenti lamentano la presenza di ricalcoli poco trasparenti nelle bollette, con importi fatturati superiori a quanto previsto e spiegazioni ritenute insufficienti.
  • Vengono talvolta riportati tempi lunghi per la gestione dei reclami: in alcune esperienze il rimborso atteso dopo la chiusura della fornitura tarda ad arrivare diversi mesi, anche in presenza di nota di credito.
  • Qualche recensione riporta costi di voltura considerati più elevati rispetto alla media del mercato.
  • In caso di sospensione della fornitura, alcuni clienti trovano insufficiente il supporto nel coordinamento tra fornitore e distributore, percependo un “rimpallo” di responsabilità senza soluzione tempestiva.

Problemi con la bolletta A2A Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di A2A Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di A2A Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas
Scade il 05/05
67,5
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 05/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Easy Luce e Gas
Scade il 05/05
70,8
€/mese 
Luce: 45,1 €/mese
Gas: 25,7 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: EASY LUCE E GAS

Scade il 05/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12,5 €/mese,
    Gas 12,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 849,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Smart Casa Luce e Gas più
Scade il 05/05
71,3
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,8 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Offerta: SMART CASA LUCE E GAS PIÙ

Scade il 05/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 855,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,76 / 5  (67 voti)
Full Luce e Gas
Scade il 05/05
73,9
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,4 €/mese
3,76 / 5  (67 voti)

Bonus in bolletta fino a 100€.

Offerta: FULL LUCE E GAS

Bonus in bolletta fino a 100€.

Scade il 05/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,520 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11,3 €/mese,
    Gas 11,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1464 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1429 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 887,0 €/anno
Sconto totale: -50 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su A2A Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.