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Recensioni Illumia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Secondo le opinioni raccolte, Illumia si distingue come un fornitore attento alle esigenze di famiglie e piccole imprese, offrendo tariffe competitive e soluzioni flessibili per luce, gas e fibra. Il servizio clienti è apprezzato per cortesia e competenza, così come la possibilità di gestire facilmente le forniture tramite area clienti online e app dedicata, favorendo controllo e trasparenza nelle operazioni quotidiane.

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• Quali fattori controllare quando scegli Illumia (o un altro fornitore luce e gas)?
• Qualità e disponibilità del servizio clienti (telefono, mail, social, chat)
• Possibilità di gestire tutto online tramite area clienti e app dedicata
• Trasparenza delle tariffe e delle condizioni contrattuali (prezzo fisso, variabile, offerte green, costi di attivazione)
• Presenza di sportelli fisici o punti vendita sul territorio
• Semplicità nelle pratiche (voltura, subentro, reclami, assistenza tecnica)
• Servizi aggiuntivi disponibili (fibra, efficienza energetica, promozioni speciali)
• Recensioni e opinioni dei clienti (su portali indipendenti)
• Chiarezza sulle procedure in caso di guasti o emergenze

Le recensioni online su Illumia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Illumia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su Illumia: i Pro sottolineati dai clienti

Le principali impressioni positive su Illumia riguardano soprattutto la flessibilità delle offerte, la facilità nella gestione delle forniture tramite app e area clienti, la disponibilità di tariffe green e la buona esperienza con l’assistenza clienti. Ecco i punti più apprezzati:

• Apprezzamento per la presenza di tariffe competitive sia per la luce sia per il gas, spesso accompagnate da opzioni dedicate a chi desidera energia da fonti rinnovabili.
• Esperienza complessivamente positiva con il servizio clienti, che viene valutato disponibile e competente grazie a canali di assistenza semplici e accessibili.
• Gestione pratica e intuitiva delle forniture tramite app e area clienti online, che permette di monitorare i consumi, consultare le bollette e inviare l’autolettura in autonomia.
• Proposte aggiuntive apprezzate, come la possibilità di attivare la fibra ottica e l’offerta di servizi per l’efficienza energetica e l’illuminazione a LED.

Recensioni negative dei clienti Illumia

• Alcuni clienti criticano la comunicazione considerata incoerente da parte del servizio clienti: viene segnalato che operatori diversi forniscono risposte differenti sulla stessa richiesta o controversia.

Problemi con la bolletta Illumia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Illumia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Illumia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

4,2 / 5  (35 voti)

SicurInsieme Luce e Gas

Scade il 10/03

66,8

€/mese 

Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,3 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,8 €/mese

Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

Fatti richiamare

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Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia