Recensioni Illumia 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni dei clienti emerge che Illumia viene apprezzata per le tariffe competitive e la varietà di soluzioni per luce, gas e fibra, pensate per famiglie e piccole imprese. L’attenzione all’innovazione e alle offerte green è un punto di forza, così come un servizio clienti considerato disponibile e competente. La gestione tramite app e area clienti risulta semplice e trasparente, offrendo maggiore controllo sulle forniture.

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  • Quali fattori valutare prima di scegliere Illumia luce e gas?
  • Tipologia di offerte disponibili (fisse, variabili, green, dual o solo luce/gas)
  • Trasparenza e semplicità delle tariffe e delle condizioni contrattuali
  • Possibilità di gestire tutto online tramite Area Clienti e App dedicata
  • Servizio clienti accessibile e competente via telefono, e-mail e canali social
  • Presenza di punti vendita e sportelli fisici in Italia
  • Disponibilità di promozioni e iniziative dedicate
  • Rapidità nelle pratiche (come voltura, subentro, reclami)
  • Offerta di servizi aggiuntivi come fibra, LED, consulenze e rinnovabili
  • Recensioni e opinioni positive di altri clienti (verifica sempre le esperienze degli utenti)
  • Facilità di invio autoletture e monitoraggio dei consumi
  • Impegno verso la sostenibilità e offerte 100% verdi

Le recensioni online su Illumia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Illumia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Illumia
4.2 / 5
su 35 recensioni
54%
23%
14%
3%
6%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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5/5
FABIO
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022

OTTIMA COMPAGNIA
CONSIGLIO

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/08/2022
Data dell'esperienza: 27/08/2022

Mantenuti gli impegni contrattuali senza ritocchi o aumenti unilaterali, trasparenza e correttezza

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5/5
Luca
Data di pubblicazione: 25/08/2022
Data dell'esperienza: 25/08/2022

Azienda corretta. I consulenti sono puntuali e precisi.

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5/5
Leonardo
Data di pubblicazione: 18/08/2022
Data dell'esperienza: 18/08/2022

Apperentemente seria.
Probabile cliente;

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Recensioni positive su Illumia: i Pro sottolineati dai clienti

4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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Le opinioni positive su Illumia riguardano soprattutto la qualità del servizio clienti, l’attenzione all’innovazione e la semplicità degli strumenti digitali per monitorare consumi e gestire le forniture. Ecco i principali punti di soddisfazione emersi dalle recensioni e dalle caratteristiche offerte dal fornitore:

  • La presenza di un servizio clienti preparato e accessibile, con diversi canali di assistenza tra cui numero verde, email e social network, che permette di ricevere supporto rapidamente e risolvere eventuali dubbi.
  • L’area clienti online e l’app mobile intuitive, che consentono di consultare bollette, monitorare i consumi e inviare autoletture in modo pratico e autonomo, garantendo trasparenza e controllo sulle proprie forniture.
  • La proposta di offerte green e soluzioni dedicate all’efficienza energetica, che permettono ai clienti di scegliere energia proveniente da fonti rinnovabili e di adottare pratiche sostenibili.
  • La flessibilità nelle offerte commerciali sia per luce, gas che fibra ottica, pensate per adattarsi alle esigenze di famiglie e piccole imprese, favorendo il risparmio e l’innovazione.

Recensioni negative dei clienti Illumia

4/5
Sonia
Data di pubblicazione: 18/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Mi trovo bene,vorrei capire le varie fasce per il consumo.

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  • Alcuni clienti criticano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: i diversi operatori forniscono spesso risposte contrastanti sulle medesime problematiche.
  • È percepito da alcuni clienti un bisogno di maggiore chiarezza sulle fasce di consumo e sulle modalità di calcolo delle tariffe.

Problemi con la bolletta Illumia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Illumia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Illumia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/11
68,5
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,2 / 5  (35 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 16 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 822 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.