Recensioni su Engie: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Le recensioni dei clienti indicano che Engie propone offerte di luce e gas pensate per adattarsi alle diverse necessità, grazie alla possibilità di scegliere tra tariffe a prezzo bloccato o variabile. Il servizio clienti è giudicato preparato e facilmente raggiungibile, sia telefonicamente che online, con una fascia oraria ampia. La gestione delle forniture tramite app e area clienti si distingue per semplicità e intuitività, facilitando le operazioni anche in autonomia.

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  • Quali fattori verificare per capire se Engie fa al caso tuo?
  • Tipologie di offerte disponibili (prezzo fisso, variabile, dual fuel)
  • Facilità e rapidità di attivazione, cambio fornitore o subentro
  • Servizio clienti facile da contattare e preparato (telefono, app, chat, WhatsApp, sportelli fisici)
  • Possibilità di gestire tutto da app o area clienti online
  • Presenza di servizi extra per la casa (es. caldaia, manutenzioni, assistenza tecnica, fotovoltaico)
  • Programmi di fedeltà e promozioni attive (es. premi, codici amico, sconti in bolletta)
  • Trasparenza nelle condizioni economiche e nelle procedure (prezzi, costi attivazione, tempi)
  • Valutazioni e reputazione online (recensioni, affidabilità)
  • Possibilità di risolvere pratiche e reclami facilmente

Le recensioni online su Engie rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Engie rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Engie
3.78 / 5
su 51 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Maurizio Serra
Data di pubblicazione: 30/12/2025
Data dell'esperienza: 29/12/2025

Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.

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4/5
giovanni
Data di pubblicazione: 14/12/2022
Data dell'esperienza: 14/12/2022

OTTIMO FORNITORE NE VALE LA PENA ESSERE CLIENTE SONO MOLTO SODDISFATTO

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4/5
IRMA
Data di pubblicazione: 19/11/2022
Data dell'esperienza: 19/11/2022

Ho sottoscritto un contratto a prezzo bloccato per 24 mesi. I termini e le condizioni sono stati rispettati. Brava ENGIE!!!

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5/5
Antonella
Data di pubblicazione: 17/11/2022
Data dell'esperienza: 17/11/2022

OTTIMO FORNITORE . L HO CONSIGLIATO A TANTI MIEI AMICI E SONO PIU' CHE SODDISFATTI

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4/5
Alfredo
Data di pubblicazione: 23/10/2022
Data dell'esperienza: 23/10/2022

Recensioni positive su Engie: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 24/02/2019
Data dell'esperienza: 24/02/2019

il costo energia e il costo gas è nettamente inferiore a quello da voi riportato - mio contratto giugno 2018 - in vigore 01/10/2018 - anni due

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Le opinioni positive su Engie evidenziano vari aspetti del servizio, dall'efficienza dell'assistenza clienti a strumenti digitali intuitivi, passando per l'ampia gamma di servizi aggiuntivi dedicati alla casa e all'efficienza energetica. Ecco i punti più apprezzati dai clienti:

  • L'assistenza clienti risulta facilmente raggiungibile tramite diversi canali e con orari estesi, facilitando il supporto per ogni esigenza.
  • L'app e l’area clienti online sono semplici da utilizzare e permettono una gestione autonoma e completa delle forniture, dal monitoraggio dei consumi al pagamento delle bollette.
  • La possibilità di scegliere tra tariffe luce e gas a prezzo fisso o indicizzato consente una personalizzazione delle offerte sulla base delle abitudini di consumo.
  • È apprezzata la presenza di programmi fedeltà, servizi innovativi per la casa (come manutenzione caldaie, assistenza 24/7 e soluzioni fotovoltaiche) e iniziative che incentivano uno stile di vita sostenibile.

Recensioni negative dei clienti Engie

1/5
Maurizio Serra
Data di pubblicazione: 30/12/2025
Data dell'esperienza: 29/12/2025

Un anno fa, terminati i lavori, ho chiesto tramite questa azienda la sostituzione del contatore uso cantiere a uno definitivo a uso domestico residenziale. Un anno dopo sono sempre con il contatore e contratto a uso cantiere. Non so se sono totalmente incapaci o se lo fanno a posta in modo da farmi pagare di piu i costi relativi al trasporto dell'energia. Colpa loro ho perso anche il bonus energia di 200 euro.
Chiamando Enel Distribuzione che materialmente dovrebbe eseguire la sostituzione mi dicono o che questi sbagliano la richiesta che viene quindi puntualmente bocciata o che, ultimamente mancano documenti. Sto cercando di risolvere direttamente con loro. Davvero una pessima esperienza con questa Engie e il loro pessimo servizio clienti.

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  • Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia.

Problemi con la bolletta Engie? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Engie

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Engie, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 20/03
55,0
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 18,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 20/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.