Recensioni su Octopus Energy: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle recensioni emerge che Octopus Energy è particolarmente adatta a chi desidera una gestione facile e digitale della fornitura di energia. Il servizio clienti è efficiente e la semplicità dell’esperienza, insieme alla trasparenza delle tariffe, rappresentano punti di forza molto apprezzati dagli utenti. Inoltre, l’impegno verso la sostenibilità ambientale e la promozione di consumi consapevoli contribuiscono a renderla una scelta interessante per chi cerca risparmio ed energia verde.

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  • Cosa verificare prima di scegliere un fornitore luce e gas?
  • Tariffe trasparenti e competitive
  • Facilità di gestione online/offerte digitali
  • Qualità e disponibilità del servizio clienti (telefono, email, WhatsApp)
  • App e area clienti semplici da usare
  • Energia da fonti rinnovabili
  • Presenza o meno di sportelli fisici
  • Costi per attivazione o voltura delle utenze
  • Recensioni positive degli utenti
  • Servizi aggiuntivi e promozioni (come programmi “porta un amico” o concorsi a premi)
  • Gestione chiara di reclami e segnalazioni
  • Iniziative per la sostenibilità o offerte su prodotti green (fotovoltaico, community energetiche, ecc.)

Le recensioni online su Octopus Energy rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Octopus Energy rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Octopus Energy
4.32 / 5
su 28 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Giusy Monica
Data di pubblicazione: 10/03/2026
Data dell'esperienza: 10/03/2026

Volevo fare un ringraziamento speciale ad Alessandro G. di Octopus. È una persona davvero pazzesca! Mi ha aiutato tantissimo con una professionalità e una disponibilità fuori dal comune. Bravissimo davvero, averne di persone così competenti e gentili. Grazie di cuore!"

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5/5
Simone
Data di pubblicazione: 21/01/2026
Data dell'esperienza: 21/01/2026

Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....

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1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/06/2025
Data dell'esperienza: 01/06/2025

sono ancora per poco cliente octopus. allucinante come siano presenti recensioni cosi positive. qualcosa non mi torno. comunque finalmente procedo con cambio operatore.
Evitatela

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1/5
Giuseppe
Data di pubblicazione: 09/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Esperienza disastrosa : bollette in ritardo di mesi lettura contatore mai esatta sempre più avanti del reale quindi ti fanno pagare di più e poi ti prendono i soldi dal c.c. senza mandare nessuna fattura.

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Recensioni positive su Octopus Energy: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Giulio
Data di pubblicazione: 13/03/2023
Data dell'esperienza: 13/03/2023

Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.

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Le opinioni positive espresse dai clienti Octopus Energy riguardano soprattutto la competitività dei prezzi, la cordialità e l’efficienza del servizio clienti, oltre alla possibilità di gestire in modo semplice e digitale la propria fornitura. Ecco i principali punti di soddisfazione:

  • I prezzi delle offerte luce e gas risultano spesso più convenienti rispetto ad altri fornitori, grazie anche alla trasparenza e alla possibilità di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze.
  • Il servizio clienti viene valutato molto positivamente per la disponibilità, la competenza degli operatori e la rapidità delle risposte, sia tramite telefono che WhatsApp.
  • I clienti apprezzano la semplicità nella gestione delle forniture tramite canali digitali, come l’area clienti online e l’app mobile, che consentono autonomia e crescita delle funzionalità.
  • L’assenza di costi per il trasferimento delle utenze luce (subentro o voltura), il programma di promozioni “porta un amico” e iniziative dedicate alla sostenibilità, rappresentano ulteriori elementi di soddisfazione.

Recensioni negative dei clienti Octopus Energy

1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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  • Alcuni clienti segnalano che Octopus Energy era inizialmente molto conveniente per i costi fissi e lo spread applicato, ma riferiscono che negli ultimi tempi i prezzi sono aumentati, rendendo l’offerta percepita come meno competitiva rispetto ad altri fornitori.
  • Qualche cliente osserva che attualmente è possibile sottoscrivere offerte solo per la luce e non per il gas o per altre tipologie di utenze, aspetto che può limitare le opzioni per chi desidera gestire più forniture con lo stesso gestore.

Problemi con la bolletta Octopus Energy? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Octopus Energy

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Octopus Energy, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

4,32 / 5  (28 voti)
Flex Luce e Gas
Scade il 09/04
57,6
€/mese 
Luce: 37,5 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,32 / 5  (28 voti)

Offerta: FLEX LUCE E GAS

Scade il 09/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,32 / 5  (28 voti)
Fissa 12M Luce e Gas
Scade il 13/03
62,1
€/mese 
Luce: 39,7 €/mese
Gas: 22,3 €/mese
4,32 / 5  (28 voti)

Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS

Scade il 13/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,530 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,53 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.