Recensioni su Octopus Energy: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle recensioni emerge che Octopus Energy è una scelta ideale per chi cerca un fornitore trasparente e comodo da gestire online. Il servizio clienti risulta efficiente e accessibile, mentre le tariffe sono considerate convenienti. Un altro punto di forza è l’impegno concreto verso la sostenibilità e il consumo consapevole, supportato anche da strumenti informativi utili per aiutare gli utenti a risparmiare e utilizzare meglio l’energia.

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  • Quali fattori valutare per scegliere il fornitore luce e gas giusto?
  • Tariffe chiare e competitive (minimo vincoli nascosti, semplicità di lettura dei prezzi)
  • Energia da fonti rinnovabili e attenzione alla sostenibilità
  • Facilità di attivazione e gestione online delle forniture
  • Servizio clienti rapido, preparato e con più canali di contatto (telefono, WhatsApp, email, chat)
  • App aggiornata e area clienti intuitiva per gestire le utenze
  • Promozioni attive o bonus, come i programmi “porta un amico”
  • Recensioni positive e affidabilità riconosciuta
  • Trasparenza su costi di attivazione, voltura o subentro
  • Soluzioni o servizi aggiuntivi per la casa smart (fotovoltaico, pompe di calore, wallbox)
  • Assistenza chiara per guasti e gestione reclami
  • Presenza o meno di sportelli fisici (se per te è importante)

Le recensioni online su Octopus Energy rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Octopus Energy rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Octopus Energy
4.32 / 5
su 28 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Giusy Monica
Data di pubblicazione: 10/03/2026
Data dell'esperienza: 10/03/2026

Volevo fare un ringraziamento speciale ad Alessandro G. di Octopus. È una persona davvero pazzesca! Mi ha aiutato tantissimo con una professionalità e una disponibilità fuori dal comune. Bravissimo davvero, averne di persone così competenti e gentili. Grazie di cuore!"

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5/5
Simone
Data di pubblicazione: 21/01/2026
Data dell'esperienza: 21/01/2026

Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....

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1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/06/2025
Data dell'esperienza: 01/06/2025

sono ancora per poco cliente octopus. allucinante come siano presenti recensioni cosi positive. qualcosa non mi torno. comunque finalmente procedo con cambio operatore.
Evitatela

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1/5
Giuseppe
Data di pubblicazione: 09/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

Esperienza disastrosa : bollette in ritardo di mesi lettura contatore mai esatta sempre più avanti del reale quindi ti fanno pagare di più e poi ti prendono i soldi dal c.c. senza mandare nessuna fattura.

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Recensioni positive su Octopus Energy: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Giulio
Data di pubblicazione: 13/03/2023
Data dell'esperienza: 13/03/2023

Fantastici! Sono passato con la bolletta luce a Octopus e non ho avuto brutte sorprese. Ottimo servizio clienti, rispondono presto anche su whatsapp.

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Le opinioni positive espresse dai clienti Octopus Energy evidenziano soprattutto convenienza economica, gestione digitale semplice e un servizio clienti efficace. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati:

  • La convenienza delle offerte luce e gas, considerata tra le più competitive sul mercato, in particolare per i costi fissi contenuti e la trasparenza sulle condizioni economiche.
  • L’attenzione all’assistenza, con un servizio clienti facilmente raggiungibile sia tramite telefono che WhatsApp, capace di risolvere rapidamente dubbi e problemi.
  • La gestione digitalizzata della fornitura: dall’area clienti e dall’app è possibile modificare le offerte, controllare le bollette e gestire in autonomia l’utenza.
  • L’impegno per la sostenibilità e l’energia rinnovabile, che viene percepito come un valore aggiunto e una motivazione nella scelta del fornitore.

Recensioni negative dei clienti Octopus Energy

1/5
Giovanna
Data di pubblicazione: 09/07/2025
Data dell'esperienza: 01/03/2025

Fornitura Gas
Sono passata a octopus con la fornitura gas e non ho mai ricevuto le fatture, sto facendo tante segnalazioni ma dicono sempre la.stessa cosa,che stanno sollecitando con il distributore! Ho contattato il distributore e non è come dicono loro.

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  • Alcuni clienti sottolineano che i recenti aumenti dei costi fissi e dello spread rendono le offerte meno convenienti rispetto al passato, suggerendo di valutare anche altre alternative sul mercato.
  • È stato espresso rammarico da parte di alcuni utenti per il fatto che attualmente l’offerta Octopus Energy sia limitata, in certi casi, alla sola fornitura di energia elettrica e non sia disponibile per il gas ovunque.

Problemi con la bolletta Octopus Energy? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Octopus Energy

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Octopus Energy, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

4,32 / 5  (28 voti)
Fissa 12M Luce e Gas
Scade il 21/04
62,3
€/mese 
Luce: 39,8 €/mese
Gas: 22,5 €/mese
4,32 / 5  (28 voti)

Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS

Scade il 21/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,133 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,543 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1331 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 748,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,32 / 5  (28 voti)
Flex Luce e Gas
Scade il 11/05
57,6
€/mese 
Luce: 37,5 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,32 / 5  (28 voti)

Offerta: FLEX LUCE E GAS

Scade il 11/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,060 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 691,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.