Recensioni su Edison: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Analizzando le recensioni dei clienti e la nostra opinione, Edison si distingue come un fornitore adatto sia ai privati che alle aziende, grazie a offerte luce e gas flessibili e soluzioni su misura. Il suo valore sta anche nella possibilità di gestire tutte le utenze e i servizi extra tramite un solo interlocutore, unendo la solidità di un marchio storico a una gamma completa di servizi per la casa.

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  • Cosa controllare in un fornitore luce e gas (es. Edison)?
  • Varietà e chiarezza delle offerte (prezzo fisso/variabile, dual o solo luce/gas)
  • Servizio clienti accessibile e preparato (numero verde, da cellulare, chat, ecc.)
  • App e area clienti per gestire contratti, bollette e consumi
  • Presenza di negozi e sportelli sul territorio
  • Disponibilità di servizi aggiuntivi (assistenza guasti casa, manutenzioni, smart home)
  • Programmi fedeltà e promozioni (bonus in bolletta, porta un amico ecc.)
  • Semplicità in reclami e gestione pratiche (moduli online, risposta rapida)
  • Recensioni positive su più piattaforme e affidabilità del marchio
  • Chiarezza su costi di attivazione, voltura e subentro
  • Facile contatto per emergenze o segnalazione guasti

Le recensioni online su Edison rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Edison rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Edison
3.56 / 5
su 70 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Rocco Tangorra
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 12/04/2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!

ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

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1/5
Durici
Data di pubblicazione: 02/12/2025
Data dell'esperienza: 01/12/2025

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva andare (tanto ormai abbiamo capito, per le tariffe si somigliano tutti...).
A parte il fatto che per la bolletta cartacea vogliono essere pagati! e tutta l'area amministrazione che non va.
Pagando con carta di credito dall'area clienti vogliono che associ la carta al sito con una sorta di pre autorizzazione (praticamente Edison potrebbe prelevare quando vuole lui e non quando lo decido io), perché devo aggiungerla come metodo di pagamento e non posso pagare via via come voglio e come è meglio per me???
Come se non bastasse, arriva OPT che ti chiede di autorizzare il pagamento per €2000!!! e quando segnali la truffa gli operatori della chat (che ti rispondono con molto comodo ma ti chiudono la chat in pochi minuti) e anche quelli del nr verde quando sono sbrigativi e lavativi, quando non sanno risponderti, quando neanche leggono quello che scrivi, danno le risposte che vogliono loro e non rispondono al quesito che hai posto.
Non va meglio con chi ti risponde via mail con tanto di nr protocollo, hanno risposto solo parzialmente e probabilmente senza neanche leggere la mail (breve) articolata su due punti, moto sbrigativi ti indicano di pagare con "metodi alternativi" bollettino o bonifico (entrambi hanno una commissione).
Ho perso un sacco di tempo, un sacco di fegato e ho capito che non c'è verso di risolvere perché questa amministrazione è decisamente inadeguata, impreparata, svogliata, sbagliata.
La via maestra è cambiare gestore.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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Recensioni positive su Edison: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 22/01/2022
Data dell'esperienza: 22/01/2022

prezo ok
asistenca ok

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I clienti che hanno scelto Edison Energia evidenziano diversi aspetti positivi, dalla convenienza delle tariffe e l’affidabilità del servizio, fino alla cortesia e alla professionalità del personale, senza dimenticare la varietà di servizi aggiuntivi disponibili. Ecco i punti di maggiore soddisfazione segnalati nelle recensioni:

  • La convenienza e la competitività delle offerte, con utenti che dichiarano di aver effettivamente risparmiato sulle bollette rispetto ad altri gestori.
  • La cortesia e la professionalità riscontrata nel personale Edison sia in fase di attivazione del contratto che presso i punti vendita e sportelli sul territorio, secondo molte testimonianze di clienti soddisfatti sin dai primi giorni.
  • L’assenza di problemi nel lungo periodo: alcuni clienti storici riferiscono di aver usufruito dei servizi Edison per anni senza inconvenienti.
  • La puntualità nella ricezione delle bollette, unita alla possibilità di usufruire di un ricco ventaglio di servizi extra (come manutenzione, pronto intervento e smart app) che rendono Edison una soluzione completa per la gestione delle utenze domestiche.

Recensioni negative dei clienti Edison

1/5
Rocco Tangorra
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 12/04/2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!

ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

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  • Alcuni clienti criticano la complessità delle bollette, ritenute poco chiare, con periodi e importi sovrapposti che rendono difficile comprendere cosa si sta pagando.
  • Vengono segnalate difficoltà nel ricevere risposte esaustive dal servizio clienti, che pur essendo cortese, non sempre offre spiegazioni chiare sui dubbi relativi ai contratti o alle bollette.
  • Alcuni clienti percepiscono una perdita di convenienza economica rispetto alle condizioni inizialmente proposte, soprattutto dopo alcuni mesi di fornitura.
  • È stato rilevato che la procedura per l'invio dei dati catastali non risulta sufficientemente comoda, poiché è possibile trasmetterli solo tramite fax o posta, e non attraverso canali digitali come l'e-mail.
  • Percezione di comunicazione incoerente da parte del servizio clienti, con informazioni diverse fornite a seconda dell’operatore contattato, specialmente in relazione a pratiche o controversie.
  • Difficoltà riscontrate da alcuni clienti nell’eseguire operazioni semplici di gestione contratto, come ad esempio la voltura, considerate più problematiche del previsto.

Problemi con la bolletta Edison? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Edison

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Edison, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,56 / 5  (70 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 25/03
58,6
€/mese 
Luce: 38,6 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 703,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Web Luce e Gas
Scade il 25/03
63,3
€/mese 
Luce: 40,5 €/mese
Gas: 22,7 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WEB LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,150 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,565 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
    Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1502 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 25/03
66,1
€/mese 
Luce: 43,0 €/mese
Gas: 23,1 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 9,6 €/mese,
    Gas 9,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 793,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 25/03
71,0
€/mese 
Luce: 45,5 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,182 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,665 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1821 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1783 €/kWh
Cmem: 0,67 €/Smc
Spesa annua: 852,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
World Luce e Gas
Scade il 25/03
84,8
€/mese 
Luce: 51,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 25/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 20 €/mese,
    Gas 20 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 017,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.