Recensioni su Edison: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle recensioni analizzate, Edison Energia appare un fornitore versatile e affidabile, adatto sia a clienti domestici sia a business grazie a offerte luce e gas personalizzabili. La sua forza principale è la possibilità di gestire tutte le utenze domestiche e molti servizi extra attraverso un unico interlocutore, facilitando la vita degli utenti che cercano soluzioni pratiche e centralizzate per la gestione della casa.

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  • Cosa verificare quando scegli Edison Energia?
  • Prezzi e tipologia delle offerte (fisse, variabili, dual fuel, solo luce o gas)
  • Facilità di gestione tramite App e Area Clienti online
  • Presenza e accessibilità del servizio clienti (numero verde, chat, assistenza via email)
  • Disponibilità di promozioni, bonus o programmi fedeltà
  • Possibilità di recarti in un punto vendita o sportello fisico
  • Servizi extra per la casa (manutenzione, pronto intervento, smart home)
  • Soluzioni integrate: possibilità di attivare anche internet o servizi fotovoltaici
  • Modalità e semplicità di reclamo e risposta ai problemi
  • Recensioni e reputazione del fornitore tra i clienti online

Le recensioni online su Edison rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Edison rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Edison
3.56 / 5
su 70 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Domenico salvatore
Data di pubblicazione: 30/01/2026
Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

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1/5
Rocco Tangorra
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 12/04/2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!

ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

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1/5
Durici
Data di pubblicazione: 02/12/2025
Data dell'esperienza: 01/12/2025

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva andare (tanto ormai abbiamo capito, per le tariffe si somigliano tutti...).
A parte il fatto che per la bolletta cartacea vogliono essere pagati! e tutta l'area amministrazione che non va.
Pagando con carta di credito dall'area clienti vogliono che associ la carta al sito con una sorta di pre autorizzazione (praticamente Edison potrebbe prelevare quando vuole lui e non quando lo decido io), perché devo aggiungerla come metodo di pagamento e non posso pagare via via come voglio e come è meglio per me???
Come se non bastasse, arriva OPT che ti chiede di autorizzare il pagamento per €2000!!! e quando segnali la truffa gli operatori della chat (che ti rispondono con molto comodo ma ti chiudono la chat in pochi minuti) e anche quelli del nr verde quando sono sbrigativi e lavativi, quando non sanno risponderti, quando neanche leggono quello che scrivi, danno le risposte che vogliono loro e non rispondono al quesito che hai posto.
Non va meglio con chi ti risponde via mail con tanto di nr protocollo, hanno risposto solo parzialmente e probabilmente senza neanche leggere la mail (breve) articolata su due punti, moto sbrigativi ti indicano di pagare con "metodi alternativi" bollettino o bonifico (entrambi hanno una commissione).
Ho perso un sacco di tempo, un sacco di fegato e ho capito che non c'è verso di risolvere perché questa amministrazione è decisamente inadeguata, impreparata, svogliata, sbagliata.
La via maestra è cambiare gestore.

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1/5
Stefano
Data di pubblicazione: 14/11/2025
Data dell'esperienza: 13/11/2025

Assistenza inutile.... Diventa un problema anche fare una semplice voltura ... Cambierò subito gestore

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3/5
MARIA GRAZIA
Data di pubblicazione: 20/08/2025
Data dell'esperienza: 01/08/2025

la fornitura EDISON è ottimale, ma un punto negativo lo si deve esprimere verso i Vs. collaboratori che rispondono alle ns. chiamate. Dovrebbero essere più informati sul prodotto e soprattutto sulle risoluzioni delle bollette!

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Recensioni positive su Edison: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 22/01/2022
Data dell'esperienza: 22/01/2022

prezo ok
asistenca ok

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Le opinioni positive dei clienti che hanno scelto Edison Energia riguardano soprattutto la professionalità del personale, la puntualità delle bollette e l'accesso a servizi aggiuntivi utili per la gestione della casa e delle utenze. Ecco i principali motivi di soddisfazione:

  • La cortesia e la competenza degli operatori sono spesso evidenziate, in particolare durante la fase di attivazione dei contratti e nella consulenza presso i punti vendita fisici.
  • I clienti segnalano la puntualità nell’emissione delle bollette e il rispetto degli importi previsti, con alcuni riscontri di effettivo risparmio sulle prime fatture rispetto al fornitore precedente.
  • I prezzi praticati da Edison vengono considerati competitivi e trasparenti, soprattutto da chi ha avuto esperienze di continuità nel tempo con le offerte gas o luce.
  • L’ampia disponibilità di servizi accessori, come l’app MyEdison per la gestione digitale delle utenze e i pacchetti di manutenzione casa, sono valutati positivamente per la comodità e l’integrazione dei servizi.

Recensioni negative dei clienti Edison

1/5
Rocco Tangorra
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 12/04/2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!

ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

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  • Alcuni clienti criticano la gestione delle pratiche semplici, come la voltura, ritenendo che l'assistenza sia poco efficace e lenta nel risolvere le richieste
  • Un numero non trascurabile di recensioni segnala che le bollette vengono percepite come poco chiare, con sovrapposizione di periodi di fatturazione e importi differenti che rendono difficile comprendere cosa si stia pagando
  • È stato evidenziato da alcuni clienti che il servizio clienti fornisce risposte incoerenti o non sempre esaustive, creando confusione soprattutto in caso di controversie o richieste di chiarimento
  • Una parte dei clienti segnala che, secondo la loro esperienza, le condizioni economiche non rimangono competitive nel tempo rispetto a quanto promesso in fase di attivazione
  • Alcuni clienti ritengono poco pratiche le procedure previste per l’invio di documenti, lamentando la mancanza di canali digitali (ad esempio, richiesta di invio via posta o fax invece che tramite e-mail)

Problemi con la bolletta Edison? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Edison

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Edison, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,56 / 5  (70 voti)
Dynamic Luce e Gas
Scade il 29/04
63,3
€/mese 
Luce: 39,5 €/mese
Gas: 19,4 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 29/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,014 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,3 €/mese,
    Gas 8,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Super Flex Luce e Gas
Scade il 29/04
72,2
€/mese 
Luce: 44,5 €/mese
Gas: 23,3 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 29/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 866,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
Easy Fix Luce e Gas
Scade il 22/04
74,8
€/mese 
Luce: 45,9 €/mese
Gas: 24,5 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: EASY FIX LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 22/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,171 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,600 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1705 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1668 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 897,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,56 / 5  (70 voti)
World Luce e Gas
Scade il 29/04
86,4
€/mese 
Luce: 50,9 €/mese
Gas: 31,2 €/mese
3,56 / 5  (70 voti)

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Offerta: WORLD LUCE E GAS

Sconto 52€ con bolletta digitale, addebito SDD e servizio CoCo per monitoraggio consumi.

Scade il 29/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 20 €/mese,
    Gas 20 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 1 037,0 €/anno
Sconto totale: -52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.