Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente sul mercato italiano dal 2010, ha origine francese e oggi raggiunge circa un milione di clienti in oltre 300 comuni. Con sede principale a Milano e numerose sedi operative in tutta Italia, è attiva nella gestione di servizi innovativi e soluzioni per l’efficienza energetica di case, condomini e città. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive (Trustpilot 3.9/5), e il gruppo conta circa 3.200 dipendenti sul territorio nazionale.

Engie è un fornitore luce e gas tra i leader della transizione energetica, attivo in tutta Italia con soluzioni innovative, servizi per la casa e assistenza clienti multicanale.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie, è sufficiente seguire la procedura guidata online o tramite app e area clienti: basta scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e inserire i dati richiesti seguendo gli step suggeriti, completando la richiesta in pochi minuti. La pratica è semplice, completamente digitale e può essere monitorata in ogni fase.

Per completare l’attivazione dell’offerta Engie, ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email di riferimento
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 22/01
53,46
€/mese 
Luce: 33,44 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 22/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 641,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE Pulse è il programma fedeltà di Engie che premia i clienti con punti “LED” accumulabili effettuando azioni digitali come quiz, autoletture o aggiornamenti dati tramite App o Spazio Clienti.
Per iscriversi occorre registrarsi allo Spazio Clienti o all'App ENGIE Italia e seguire i passaggi per partecipare all’iniziativa, attiva fino al 16/04/2025 (eventuali proroghe consultabili nello Spazio Clienti).

  • Sconti in bolletta
  • Coupon Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, WhatsApp, app e area clienti online. Puoi accedere a servizi personalizzati tramite questi canali. Il servizio clienti offre orari di assistenza ampi e più strumenti per gestire la fornitura in modo semplice e veloce.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono 800 422 422
Email [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App mobile ENGIE Italia (iOS/Android)
Area Clienti Spazio Clienti MyEngie
Indirizzo Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Di origine francese, il gruppo serve circa 1 milione di clienti in Italia ed è tra i principali player della transizione energetica nazionale.
Il quartier generale è situato nel quartiere Bicocca, in un edificio sostenibile che ospita circa 700 dipendenti. Engie è apprezzata per la qualità del servizio e la presenza in oltre 300 comuni italiani.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia offre un’area clienti digitale semplice e intuitiva, ideale per tenere sotto controllo le utenze in qualsiasi momento direttamente dal proprio smartphone o PC.

  • Visualizzare e pagare le bollette online in un clic
  • Inviare l’autolettura gas nei periodi consigliati
  • Accedere ai propri documenti contrattuali
  • Monitorare l’attivazione fornitura e i consumi
  • Contattare rapidamente l’assistenza anche via WhatsApp o Messenger
Per accedere serve la registrazione: si scarica l’app o si entra nello Spazio Clienti dal sito ENGIE, cliccando su “Registrati”.
Basta inserire e-mail, dati anagrafici e riferimenti della propria fornitura per attivare un profilo personale.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando si cambia inquilino o proprietario in una casa già allacciata a luce o gas, occorre scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura si usa quando c'è ancora attiva la fornitura e basta cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro serve se i contatori sono presenti ma l'utenza è chiusa e va riattivata a proprio nome.

Per luce e gas con Engie, il costo e la procedura variano in base al tipo di operazione scelta. Ecco i dettagli:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Engie Va richiesta quando la fornitura (luce o gas) è ancora attiva ma deve cambiare intestatario.
Ad esempio per cambio inquilino senza interruzioni.
Luce: 23€ + 25,88€ di oneri amministrativi.
Gas: 23€ + eventuali costi aggiuntivi fissati dal distributore.
Tempistiche: pochi giorni lavorativi.
Il subentro Engie Serve quando la fornitura è stata disattivata e vuoi riattivare il contatore a tuo nome. Luce: 25,51€.
Gas: 23€ di contributo fisso + 30€ di oneri amministrativi (fino a contatore G6), 45€ per contatori oltre G6.
Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Per entrambe le pratiche con Engie occorre comunicare i dati anagrafici e i dati della fornitura tramite servizio clienti (Numero Verde 800422422, App Engie Italia, Area Clienti online o WhatsApp), seguendo le istruzioni e presentando i documenti richiesti per il cambio di intestatario o la riattivazione del contatore.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa pensano i clienti di Engie leggendo alcune delle loro ultime opinioni raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.

Consiglio vivamente Engie: ho trovato le offerte trasparenti e il cambio fornitore è stato semplicissimo. L’app funziona bene e mi permette di tenere sotto controllo i consumi. Personale molto disponibile e tempi rapidi. (Trustpilot)

Mi sono trovato benissimo: dopo aver attivato l’offerta luce e gas ho riscontrato subito un risparmio in bolletta. Il servizio clienti risponde velocemente e ti supporta in modo chiaro. (Google Recensioni)

Esperienza positiva: con il passaggio a Engie ricevi informazioni dettagliate sulle tariffe e tutte le comunicazioni sono chiare. Fatture puntuali e gestione digitale efficiente. Ottimo rapporto qualità prezzo. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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