Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con oltre un milione di clienti, questa realtà fa parte di una multinazionale francese con una lunga esperienza nel settore dell’energia. La sede principale italiana si trova a Milano, in un edificio sostenibile nel quartiere Bicocca. Numerose recensioni online restituiscono una valutazione positiva del servizio (Trustpilot: 4,1/5 su più di mille opinioni), confermando l’affidabilità percepita dagli utenti.

Engie è un fornitore leader in Italia di luce, gas e servizi energetici innovativi, attento alla sostenibilità. Offre assistenza capillare, app avanzata e soluzioni per efficienza energetica.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie è sufficiente scegliere la soluzione luce, gas o dual più adatta e seguire la procedura indicata dal fornitore: la richiesta può essere inoltrata online o attraverso canali dedicati. Dopo l’invio della domanda, riceverai conferma dell’avvio della pratica e potrai monitorare lo stato di avanzamento tramite app o area clienti. Durante la procedura ti verrà richiesta una serie di documenti indispensabili.

Ecco quali documenti servono per attivare correttamente l’offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Coordinate bancarie (IBAN) per domiciliazione, se desiderata
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 26/02
54,3
€/mese 
Luce: 34,0 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,367 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1005 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1048 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0888 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 651,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 26/02
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni come quiz digitali settimanali, autoletture o aggiornamento dati nello Spazio Clienti o tramite app ufficiale.
Per iscriversi occorre registrarsi all’Area Clienti ENGIE o scaricare l’app, creare il profilo con i dati richiesti e iniziare a partecipare alle iniziative disponibili.

I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon di brand quali Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconto diretto sulla bolletta
  • Buoni acquisto per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie offre diversi mezzi di contatto, come telefono, email, chat e app, per soddisfare le tue esigenze. Puoi accedere a orari estesi durante la settimana e trovare risorse dedicate a clienti privati o business. L'assistenza online e l'area clienti ti garantiscono risposte rapide, mentre gli sportelli sul territorio permettono ulteriore supporto.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati 800 422 422
Assistenza da cellulare 02 395 688
Assistenza clienti business 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Casella postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
App ENGIE Italia App ENGIE Italia (scaricabile per Android e iOS)
Chat WhatsApp +39 320 201 412

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). La società, nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, conta oltre 1 milione di clienti in Italia. Presente sul territorio nazionale con più di 60 sedi e riconosciuta tra i principali operatori della transizione energetica, Engie vanta buone recensioni da parte dei clienti, con un punteggio medio superiore a 4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia ti permette di gestire la fornitura luce e gas direttamente dal tuo smartphone o pc. È gratuita e disponibile per dispositivi Android e iOS: puoi scaricarla dai rispettivi store digitali oppure dal sito Engie.

  • Visualizza e paga le bollette: direttamente in app con carta o domiciliazione
  • Invia l’autolettura gas per bollette precise
  • Scarica i documenti contrattuali e gestisci i tuoi dati
  • Consulta storico consumi e monitora lo stato delle pratiche
Per registrarti accedi in app o su Spazio Clienti dal sito Engie, clicca “Registrati” e inserisci e-mail e codice cliente; segui i passaggi per completare l’abilitazione.
Una volta creato il profilo potrai subito usare tutti i servizi con le tue credenziali.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia casa o deve modificare l'intestatario della fornitura di luce e gas. La voltura serve quando i contatori sono attivi e si desidera cambiare soltanto il nome dell’intestatario, mentre il subentro si utilizza quando i contatori risultano già presenti ma non attivi, quindi bisogna riattivare una fornitura cessata.
Per entrambe le operazioni con Engie ci sono costi specifici e modalità di richiesta semplici attraverso canali telefonici, online o negli sportelli dedicati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando i contatori sono già attivi e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura Engie. Luce: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi (+ IVA ed eventuale deposito cauzionale).
Gas: 23€ + costi del distributore (+ IVA ed eventuale deposito).
Richiedibile da Area Clienti, App, al numero verde 800 422 422 o presso uno sportello.
Il subentro Quando i contatori sono presenti ma disattivi e vuoi riattivare la luce o il gas con Engie. Luce: 23€ (+ IVA).
Gas: 23€ (+ IVA).
Richiedibile online, tramite App, telefonicamente o agli sportelli Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri alcune delle recensioni positive che i clienti hanno lasciato su Engie negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Hai apprezzato la trasparenza nelle fatture di Engie. Il servizio clienti ti ha fornito risposte rapide e chiare, rendendo la gestione delle utenze davvero semplice. (Trustpilot)

Ti sei trovato bene con l’area clienti online, facile da usare e sempre aggiornata. Apprezzi molto la puntualità nelle comunicazioni. (Google Recensioni)

Hai scelto Engie per il prezzo competitivo. Sei rimasto soddisfatto della chiarezza del contratto e della rapidità nell’attivazione della fornitura. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.