Info offerte e attivazioni Engie
Scopri le tariffe di Engie.
Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre un milione di clienti in Italia, questa azienda internazionale vanta una presenza capillare su tutto il territorio nazionale, con sedi principali a Milano e oltre 60 tra uffici e punti di assistenza nelle principali città. Nata dal gruppo francese ENGIE SA, opera nel nostro Paese dal 2010 e si distingue per le soluzioni dedicate all’efficienza energetica, la gestione di reti di teleriscaldamento e interventi su edifici pubblici e privati.
Engie è un importante fornitore di luce, gas e servizi energetici in Italia, attivo nella transizione green, con offerte digitali, vasta rete di assistenza e soluzioni innovative per efficienza energetica.
Le offerte di Engie
Per attivare un'offerta Engie puoi scegliere tra vari canali digitali, come il sito ufficiale, l’App o l’area clienti. Avvia la procedura di attivazione online e segui gli step guidati: sceglierai la tipologia di fornitura, inserirai i dati necessari e potrai monitorare lo stato della richiesta direttamente dallo Spazio Clienti o dall’app. Ecco la documentazione da tenere a portata di mano per completare la richiesta con successo:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Documento d’identità
- Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,550 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
ENGIE Pulse
ENGIE offre ai suoi clienti il programma fedeltà “ENGIE Pulse”, che consente di accumulare punti “LED” partecipando ad attività digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dei dati nello Spazio Clienti o sull’App.
La registrazione avviene tramite l’area clienti online o l’applicazione ENGIE Italia: basta cliccare su “Spazio Clienti”, quindi su “Registrati” e seguire le istruzioni guidate, inserendo i dati richiesti.
- Sconti diretti in bolletta
- Coupon e gift card per negozi partner (es. Amazon, MediaWorld, Carrefour)
Tutti i contatti di Engie
Engie mette a disposizione vari canali per l’assistenza, puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, fax, e-mail, WhatsApp, app, chat, social e posta. Engie riserva alcuni mezzi a clienti particolari, offre orari ampi, e permette di gestire molte operazioni con strumenti digitali semplici e accessibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 422 422 (da fisso), 02 395 688 (da mobile o estero) |
| Telefono clienti business | 800 901 199 |
| Numero emergenze/pronto intervento | 800 422 022 |
| Fax | 02 3290 3200 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| +39 320 201412 | |
| App ENGIE Italia | ENGIE Italia per iOS e Android |
| Area clienti online | MyEngie (area clienti sul sito Engie) |
| Chat con operatore | Disponibile su sito ufficiale Engie |
| Modulo reclami | Disponibile tramite form online e invio a ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Punti assistenza e sportelli | Monza: Via G.B. Tiepolo 10; Chivasso: Palazzo Einaudi, Lungo Piazza d’Armi; Lecco: Corso Martiri della Liberazione 40/a; Treviso: Via Albertino da Corona 40/a; Andria: Viale Venezia Giulia 160 |
Sede legale di Engie
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Presente in Italia dal 2010, Engie conta circa 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business ed è oggi uno dei principali fornitori nazionali di energia con una copertura capillare. Il gruppo ha origini francesi e si distingue per la qualità del servizio, confermata da una valutazione media di 4,19/5 sulle principali piattaforme di recensione.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.
Come funziona l'app di Engie
L’app ENGIE Italia permette di gestire da smartphone tutte le forniture luce e gas e i rapporti con il servizio clienti in modo semplice. Dopo aver scaricato l’app su iOS o Android, la registrazione si effettua seguendo il percorso “Spazio Clienti” e “Registrati”, inserendo e‑mail, dati anagrafici e quelli contrattuali richiesti.
- Visualizza e paga le bollette con carta o RID
- Comunica l’autolettura del gas nei periodi suggeriti
- Scarica e consulta la documentazione contrattuale
- Controlla lo storico consumi fino a 2 anni
- Segui lo stato delle pratiche come nuove attivazioni
Accedi alla tua area clienti sia dall’app che dal sito inserendo le credenziali create, oppure utilizza contatti rapidi come WhatsApp o Messenger direttamente dall’applicazione.
Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Engie
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas in una casa dove il contatore è già presente.
La differenza sostanziale riguarda lo stato del contatore: la voltura si effettua quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario; il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e occorre riattivarla a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando servono queste operazioni, quanto costano con Engie e come avanzare la richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestazione del contratto di luce o gas. | Luce: 23 € costo fisso Engie + 25,88 € oneri amministrativi del distributore. Gas: 23 € costo fisso Engie + quota amministrativa del distributore secondo il territorio. Tempistiche: indicativamente 2-7 giorni. Si richiede tramite Area Clienti MyEngie, App Engie Italia, chiamando il Numero Verde 800 422 422 o agli sportelli abilitati. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e va riattivata a nuovo nome. | Luce: contributo fisso 25,51 € per oneri amministrativi (+ eventuali costi commerciali Engie). Gas: 23 € contributo fisso Engie + 30 € oneri amministrativi per contatori fino a G6 (45 € per oltre G6). Tempistiche: generalmente 7-10 giorni. Si fa tramite Area Clienti, App Engie, telefono (800 422 422) o presso sportelli Engie. |
Recensioni dei clienti Engie
Le opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi mostrano come i clienti apprezzino diversi aspetti del servizio.
Su Trustpilot molte recensioni premiano la praticità: “Con Engie il passaggio è stato veloce e senza sorprese. Apprezzo la chiarezza nella gestione della mia utenza luce e gas. Le bollette sono dettagliate e precise, ti aiuta a controllare i consumi facilmente.”
Anche su Google Recensioni la facilità di utilizzo viene valorizzata: “Ti trovi bene con la app, è intuitiva e aggiorna i dati puntualmente. Ricevi tutte le informazioni utili sulle offerte e puoi controllare le spese in modo semplice.”
Un altro utente su Google Recensioni ha scritto: “Il servizio clienti è disponibile e ti risponde con gentilezza. Ottima trasparenza nelle comunicazioni e nelle condizioni contrattuali. Ti senti seguito anche dopo l’attivazione del contratto.”
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Engie
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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