Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con circa un milione di clienti e oltre 60 sedi operative distribuite sul territorio nazionale, questa realtà con sede principale a Milano nasce da un gruppo francese di lunga tradizione. Oggi è presente in più di 300 comuni italiani e gestisce numerosi progetti di efficienza energetica e soluzioni innovative, ricevendo recensioni generalmente positive da parte degli utenti sui principali portali online.

Engie è un fornitore di luce, gas e servizi per casa e condomini, con un milione di clienti in Italia. Offre soluzioni innovative per efficienza energetica e transizione sostenibile.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta luce o gas con Engie è sufficiente completare la procedura online o tramite i canali digitali dedicati. Il processo guidato consente di selezionare l'offerta più adatta e proseguire con la richiesta in pochi semplici passaggi, monitorando lo stato della pratica nell'area clienti o tramite app. Assicurati di avere a portata di mano tutta la documentazione necessaria. Ecco i dati richiesti per completare un'attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 12/02
54,0
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0991 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1034 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0874 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 647,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/02
57,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

Engie ha attivo ENGIE Pulse, un programma fedeltà per i clienti che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o l’aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta registrarsi sullo Spazio Clienti o sull’App ENGIE Italia e partecipare alle attività proposte nella sezione dedicata.

I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per negozi come MediaWorld, Amazon e Carrefour.

  • Sconto diretto in bolletta
  • Coupon regalo MediaWorld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali per il contatto del servizio clienti. Puoi ricevere assistenza tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, app e area clienti. La varietà dei contatti offre supporto sia a clienti domestici sia business, con opzioni dedicate. L’orario del servizio clienti è ampio e consente di dialogare facilmente anche fuori dagli orari lavorativi tradizionali.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono clienti privati 800 422 422
Assistenza business 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), Italia

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia è a Milano, in Via Chiese 72 (20126), situata all’interno di un moderno edificio nel quartiere Bicocca.
Engie è un grande fornitore nato in Francia, oggi punto di riferimento nel settore energetico italiano con una presenza capillare sul territorio e circa 1 milione di clienti. L’azienda è considerata uno dei principali attori della transizione energetica nazionale e raccoglie buone recensioni su diverse piattaforme online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” (iOS/Android) ti consente di gestire facilmente le tue forniture luce e gas dal telefono. Puoi controllare e pagare le bollette, inviare l'autolettura gas, accedere e scaricare documenti, ricevere assistenza via telefono, WhatsApp o chat.
Ecco cosa puoi fare con l’app:

  • Pagare bollette online con carte o domiciliazione
  • Inviare autolettura del contatore gas nei periodi consigliati
  • Visualizzare storico consumi e documenti
  • Monitorare attivazione della tua fornitura

Per accedere basta scaricare l’app dagli store o entrare nello Spazio Clienti online. Premi su “Registrati” e inserisci e‑mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (es. codice cliente, POD/PDR). Una volta attivato il profilo, effettua il login per gestire ogni aspetto delle tue utenze direttamente dallo smartphone.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, come nei traslochi o nei cambi di proprietà. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e basta cambiare l’intestatario, mentre il subentro si utilizza se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Entrambe le procedure prevedono costi e tempistiche precise se scegli come fornitore Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura (ad es. dopo un trasloco o successione senza interruzione del servizio). Elettricità: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+ IVA).
Gas: 23 € (+ IVA) + oneri del distributore variabili.
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp, oppure presso sportello fisico.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata/disattivata e va riattivato un nuovo contratto. Elettricità: 25,51 € (+ IVA).
Gas (contatore fino G6): 23 € + 30 € oneri amministrativi; oltre G6: 23 € + 45 € (+ IVA).
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422), WhatsApp, oppure presso sportello fisico.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni degli utenti su Engie evidenziano esperienze positive in merito a trasparenza, assistenza e semplicità nella gestione delle forniture, come dimostrano i riscontri raccolti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Su Trustpilot ho trovato chiarezza nei dettagli del contratto e risposte rapide alle mie domande. Apprezzi la trasparenza della comunicazione e la facilità nel monitorare i consumi ogni mese direttamente online.

Consultando Google Recensioni ricevi supporto cordiale dal servizio clienti. Gli operatori ti aiutano nella gestione della pratica e ti accompagnano passo dopo passo nella modifica dei dati o durante il cambio fornitore.

Dopo l’iscrizione, su Trustpilot puoi notare che l’app Engie funziona bene, ti consente di controllare le bollette e trasmettere le letture in modo pratico, senza complicazioni e con un’interfaccia intuitiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.