Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, trova la sua sede principale a Milano e conta più di 1,3 milioni di clienti tra famiglie e imprese. Nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, fa parte di un gruppo internazionale con radici francesi, presente in Italia dal 2010. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,2 su Trustpilot e servizi diffusi su tutto il territorio nazionale.

Engie è un fornitore internazionale di luce, gas e servizi per la casa, con sede a Milano. Offre soluzioni innovative, attenzione alla sostenibilità e ottima assistenza clienti.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie per luce o gas puoi seguire una semplice procedura online oppure tramite i canali ufficiali indicati dal fornitore. Scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze tra le soluzioni disponibili e segui i passaggi guidati per la richiesta di attivazione: in breve tempo riceverai tutte le istruzioni per completare il processo in modo sicuro e trasparente. Per completare la richiesta ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per l’energia elettrica) oppure Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapito email e numero di telefono
  • Dati bancari (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 06/05
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 06/05
59,9
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,485 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Engie Pulse

ENGIE offre ai suoi clienti ENGIE Pulse, il programma fedeltà che permette di accumulare punti “LED” attraverso azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dati.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia seguendo la procedura guidata.

I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per brand come Amazon, MediaWorld e Carrefour.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Buoni spesa e gift card (Amazon, MediaWorld, Carrefour)
L’iniziativa è valida almeno fino al 16/04/2025; verifica eventuali proroghe nell’Area Clienti o su App.

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat, app, area clienti online e posta tradizionale. I mezzi includono assistenza telefonica con orari estesi, risorse digitali e sportelli fisici. L’assistenza prevede canali dedicati a certe categorie di utenti, strumenti digitali e tradizionali per garantire supporto efficace e accessibile.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 422 422
Telefono da cellulare/estero 02 395 688
Telefono clienti business 800 901 199
Pronto intervento/guasti 800 422 022
Email [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale per reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
WhatsApp 320 201412

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno di un edificio sostenibile nel quartiere Bicocca. Il gruppo, di origine francese, è uno dei principali player del mercato con oltre 1,3 milioni di clienti in Italia e un’ampia presenza nazionale con più di 60 sedi. Fondata nel 2010 in Italia, Engie è storica e riconosciuta per il suo impegno nella transizione energetica e nelle soluzioni innovative.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas direttamente dal telefono.
Con l’App puoi:

  • Visualizzare e pagare le bollette online
  • Comunicare l’autolettura del contatore gas
  • Scaricare documenti e seguire lo stato delle pratiche
  • Accedere rapidamente all’assistenza via telefono, WhatsApp o Messenger

Per iniziare scarica l’App Engie Italia da Google Play o App Store. Clicca su “Spazio Clienti” e scegli “Registrati”: inserisci la tua e-mail e i dati richiesti (come codice cliente o POD/PDR), quindi segui i passaggi guidati per attivare il profilo.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in un’abitazione già allacciata alla rete.
La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera cambiare solo il nome sul contratto; il subentro invece è la procedura indicata se il contatore è presente ma attualmente disattivato e bisogna riattivare la fornitura intestandola al nuovo titolare.

Ecco come funzionano, quanto costano e come richiederle con Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e bisogna cambiare l’intestatario della fornitura Engie (ad es. trasloco o successione). Tempistiche medie 4-7 giorni lavorativi.
Costi: Luce 23 € (Engie) + 25,88 € (oneri distributore); Gas 23 € (Engie) + oneri amministrativi del distributore.
Richiesta: online nell’area clienti, tramite app, telefono Engie 800 422 422, WhatsApp, o presso uno sportello.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e serve riattivarla con Engie a proprio nome. Di solito 7-10 giorni lavorativi.
Costi: Luce almeno 25,51 € (oneri amministrativi, più eventuali costi commerciali); Gas 23 € (contributo fisso) + 30 € o 45 € di oneri amministrativi a seconda del contatore.
Richiesta: area clienti Engie, app ENGIE Italia, telefono 800 422 422, WhatsApp, oppure sportello.

Recensioni dei clienti Engie

Le tue opinioni su Engie sono positive, come mostrano le recenti valutazioni su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot hai trovato la bolletta chiara e trasparente. Apprezzi il fatto che le tariffe siano ben spiegate e il servizio clienti pronto a rispondere alle tue domande, rendendo tutto più semplice.

Secondo la tua esperienza su Google Recensioni, il passaggio con Engie è stato veloce e senza intoppi. Hai riscontrato serietà e tempestività, sia nella gestione del contratto sia nell’attivazione delle forniture.

Sul sito Trustpilot sottolinei che le comunicazioni sono state regolari e puntuali. Pensi che il portale online sia comodo per gestire le tue pratiche e per ricevere gli aggiornamenti sulle offerte attive.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.