Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, Engie opera con una copertura nazionale e sedi nelle principali città tra cui Milano, Roma, Torino, Bologna e Napoli. Attivo sul mercato italiano da oltre dieci anni, il gruppo dichiara circa 1,3 milioni di utenze gestite e investe in soluzioni innovative per l’efficienza energetica. Secondo le principali piattaforme di recensioni online, gode di valutazioni positive con un punteggio medio di circa 4,2 su 5.

Engie è un fornitore di luce, gas e servizi per la casa attivo in Italia, con oltre un milione di clienti, soluzioni innovative e attenzione alla sostenibilità energetica e ambientale.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie, puoi completare la richiesta direttamente online o tramite i canali messi a disposizione dal fornitore, seguendo le indicazioni guidate passo dopo passo. La procedura include la selezione dell’offerta desiderata e l’inserimento della documentazione necessaria, che consente di gestire la pratica in modo semplice e trasparente. Ecco cosa dovrai tenere a portata di mano per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
  • Documento d’identità e IBAN (se desideri l’addebito bancario)
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 29/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 29/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 29/04
60,0
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 29/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,490 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, un programma fedeltà per i clienti che permette di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali nello Spazio Clienti o nell’App ENGIE Italia (come il quiz “Pulse Day” del giovedì, autoletture, aggiornamento dati).
I punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon di brand come Mediaworld, Amazon e Carrefour. Per iscriversi, basta registrarsi o accedere all’area clienti dal sito o dall’app e seguire le istruzioni dedicate.

  • Sconti sulla bolletta
  • Coupon regalo (es. Amazon, Mediaworld, Carrefour)

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e un’app dedicata. Puoi ricevere assistenza attraverso canali con orari prolungati e trovare risorse specifiche per diverse tipologie di clienti. La gamma di opzioni ti permette di scegliere il contatto più adatto alle tue esigenze, garantendo buona accessibilità e semplicità d’uso.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici (rete fissa) 800 422 422
Telefono clienti domestici (cellulare/dall’estero) 02 395 688
Telefono clienti business/partita IVA 800 901 199
Pronto intervento guasti 800 422 022
WhatsApp +39 320 201 412
E-mail clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
App clienti ENGIE Italia
Area clienti online MyEngie

Sede legale di Engie

Engie ha la sua sede legale in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Con una storia internazionale e circa 1,3 milioni di clienti in Italia, Engie è tra i maggiori protagonisti della transizione energetica nazionale.
Fondata come filiale italiana del gruppo nato dalla fusione tra Gaz de France e Suez, ospita oggi oltre 3.200 collaboratori nel nostro Paese ed è presente in oltre 300 comuni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

La app ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per smartphone Android e iOS; si scarica dagli store ufficiali o tramite sito Engie. Consente una gestione semplice, rapida e sicura delle utenze luce e gas 24/7.

  • Visualizza e paga le bollette direttamente dall’app o con domiciliazione bancaria.
  • Invia l’autolettura gas per ricevere bollette precise.
  • Consulta i consumi fino a 2 anni per luce e gas.
  • Gestisci documenti, monitoraggio attivazione fornitura e contatta il supporto clienti anche via WhatsApp.

Per accedere serve registrarsi nello Spazio Clienti sul sito o app: scegli “Registrati”, inserisci e-mail e segui la procedura guidata. Dovrai fornire alcuni dati personali e della tua fornitura (es. codice cliente Engie, POD o PDR) per completare la creazione del profilo.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni pensate per chi cambia intestatario o riattiva una fornitura di luce o gas già presente nell’immobile. Sono indispensabili in fase di trasloco o cambio casa, ma la scelta dipende dallo stato del contatore e dei contratti attivi.
Di seguito trovi una tabella che ti aiuta a capire quale operazione scegliere con ENGIE, i relativi costi e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare solo l’intestatario del contratto.
La si richiede se il precedente intestatario ha lasciato attiva la fornitura.
Luce: 23 € (corrispettivo fisso) + 25,88 € (oneri amministrativi distributore).
Gas: 23 € (corrispettivo fisso) + costi variabili a seconda del distributore.
Si può richiedere tramite il servizio clienti ENGIE al numero verde 800 422 422, online nell’Area Clienti MyEngie o tramite App ENGIE Italia.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata.
Serve per riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario dopo una disdetta precedente.
Luce: 25,51 € di contributo fisso.
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € (oneri amministrativi per contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6).
Richiesta effettuabile tramite servizio clienti ENGIE (800 422 422), area clienti online o app ufficiale.

Recensioni dei clienti Engie

Qui trovi alcune recensioni lasciate da altri clienti su Engie nei mesi recenti, raccolte da piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot un utente scrive che la procedura di attivazione è stata davvero semplice e intuitiva, con risposte chiare a ogni domanda. Hai apprezzato la cortesia degli operatori e la trasparenza delle offerte proposte.

Secondo una recensione apparsa su Google Recensioni, puoi sentirti soddisfatto del servizio clienti: hai ricevuto supporto in tempi brevi e le bollette risultano sempre facili da comprendere. Il cliente raccomanda Engie per chiarezza e professionalità.

Un altro utente segnala su Trustpilot che il passaggio a Engie è stato immediato, hai notato subito la riduzione dei costi in bolletta e apprezzi l’app pratica per monitorare i tuoi consumi in autonomia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.