Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

È una realtà con oltre un milione di clienti in Italia e una presenza diffusa in più di 300 comuni. Nata dall’unione tra due storici gruppi energetici europei, oggi ha sede a Milano e filiali in numerose città italiane. L’azienda si distingue per l’attenzione a soluzioni innovative, all’efficienza energetica e per una solida reputazione costruita negli anni nel panorama nazionale.

Engie è un fornitore energetico attivo in tutta Italia, specializzato in luce, gas e servizi efficienti per casa e condominio, con oltre un milione di clienti e offerte sostenibili.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie per la luce o il gas basta seguire semplici passaggi online o tramite i canali digitali del fornitore. Dopo aver scelto l’offerta più adatta, la procedura di sottoscrizione guidata ti aiuterà a inserire tutti i dati necessari direttamente da casa, in modo rapido e sicuro. Ecco la lista dei dati che ti serviranno per completare l’attivazione dell'offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se vuoi la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 27/11
54,5
€/mese 
Luce: 33,8 €/mese
Gas: 20,7 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 27/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1015 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,387 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18 € | Gas 10,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 654 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Engie propone ai suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” eseguendo azioni digitali come quiz, autolettura o aggiornamento dati tramite App o Area Clienti.
Per iscriversi occorre registrarsi nello Spazio Clienti o sull’App ENGIE Italia e seguire le istruzioni dedicate al programma all’interno dell’area personale.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Con Engie puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, WhatsApp, App e area clienti online. Il servizio clienti propone canali specifici per ogni esigenza e copre fasce orarie estese rispetto a molti concorrenti. Alcune modalità sono riservate a particolari tipologie di clienti secondo la richiesta d’assistenza.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde clienti 800.422.422
Da cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
E-mail per reclami e informazioni [email protected]
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area Clienti online MyEngie Accessibile dal sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)
Casella postale per reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all'interno di un edificio sostenibile di 15.000 mq nel quartiere Bicocca. Engie è una società presente in oltre 300 comuni italiani e vanta circa un milione di clienti, distinguendosi come uno dei principali player della transizione energetica nel mercato italiano.
L'azienda nasce dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ nel 2008, assumendo la denominazione ENGIE dal 2015.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia è scaricabile gratuitamente su dispositivi Android e iOS dagli store ufficiali o dal sito Engie. È necessario essere clienti Engie; per registrarsi bisogna accedere allo Spazio Clienti, cliccare su “Registrati” e seguire la procedura guidata inserendo email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura. Attraverso la app gestionale puoi avere sempre sotto controllo bollette, consumi e contratto.

  • Visualizzare e pagare le bollette
  • Inviare autolettura gas per una fatturazione precisa
  • Accedere e scaricare documenti contrattuali
  • Monitorare attivazione e andamento fornitura
Per assistenza puoi contattare direttamente Engie tramite app via telefono, WhatsApp o Messenger.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando devi cambiare intestatario di un contratto di luce o gas, oppure riattivare una fornitura staccata.
Ma qual è la differenza? La voltura si richiede quando il contatore è attivo e devi solo cambiare l’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma disattivato (cioè non c’è nessuna fornitura attiva).

Qui sotto trovi tutte le informazioni pratiche sui costi e le modalità per richiedere queste operazioni con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, intestatario da cambiare (ad es. nuova casa già fornita di luce/gas, ma ancora in nome del precedente occupante) LUCE: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
GAS: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Il subentro Contatore presente ma disattivato (utenza cessata da tempo: serve riattivazione con nuovo intestatario) LUCE: 25,51 €
GAS: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi per contatore fino a G6 incluso, 45 € per contatori sopra G6

Recensioni dei clienti Engie

Qui puoi leggere tre opinioni di chi ha recentemente scelto Engie come fornitore, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Sono davvero soddisfatta del servizio: le bollette sono chiare e il sito mi permette di controllare tutto con facilità. Il passaggio da un altro gestore è stato rapido e senza problemi.

Con Engie ti trovi bene: puoi ottenere risposte precise e rapide quando hai una domanda. L’assistenza funziona e riesci a risolvere facilmente anche piccoli disguidi amministrativi.

Ho scelto Engie dopo aver letto molte opinioni positive. L’app è intuitiva e puoi ricevere notifiche sulle scadenze. Apprezzo la trasparenza nei costi e la gestione delle pratiche online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.