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Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre un milione di clienti e una presenza in più di 300 comuni italiani, questa realtà nasce dalla fusione internazionale tra Gaz de France e SUEZ e vanta una solida storia in Italia, dove la sede principale è a Milano. Apprezzata per soluzioni innovative e attenzione alla sostenibilità, offre anche servizi per l’efficienza energetica e programmi fedeltà. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive (Trustpilot 3.9/5).
Engie è un fornitore leader in Italia per luce, gas e servizi energetici innovativi. Impegnato nella transizione verde, offre assistenza ampia, app dedicata e soluzioni per l’efficienza domestica.
Come attivare le offerte di Engie
Per attivare un’offerta Engie per luce e/o gas è possibile completare la procedura interamente online, tramite App o dal sito ufficiale, seguendo la guida passo passo dedicata ai nuovi clienti. La registrazione consente di monitorare lo stato della pratica e gestire tutte le informazioni relative alla fornitura comodamente da smartphone o computer. Qui trovi la lista dei principali dati da tenere a portata di mano per l'attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) / Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (se si sceglie la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e recapiti telefonici
Engie Pulse
ENGIE propone il programma fedeltà Engie Pulse, riservato ai clienti iscritti nell’Area Clienti o app ENGIE Italia.
Si accumulano punti “LED” tramite azioni come quiz settimanali “Pulse Day”, invio autoletture e aggiornamento dati. I punti si convertono in sconti in bolletta o coupon, ad esempio per Mediaworld, Amazon, Carrefour. L’adesione si effettua seguendo i passaggi guidati su Spazio Clienti o app.
- Sconti diretti in bolletta
- Coupon per negozi partner come Amazon, Mediaworld, Carrefour
Tutti i contatti di Engie
Il servizio clienti di Engie offre più canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Puoi beneficiare di orari estesi e risorse dedicate a specifiche tipologie di clienti. L’assistenza telefonica, le opzioni digitali e la presenza di sportelli fisici assicurano supporto personalizzato, permettendo di scegliere il mezzo di comunicazione più efficace in base alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 422 422 |
| [email protected] | |
| +39 320 201412 | |
| App clienti | ENGIE Italia |
| Area clienti online | Spazio Clienti MyEngie |
| Sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
Sede legale di Engie
La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali operatori energetici in Italia, con oltre 1 milione di clienti e una presenza diffusa su tutto il territorio nazionale. Il gruppo, di origine francese, vanta una lunga storia nel settore e propone soluzioni innovative nell’ambito dell’efficienza energetica e della transizione verde.
Le recensioni dei clienti sono generalmente buone, con una valutazione media di 3.9 su Trustpilot e 4 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.
Come funziona l'app di Engie
Scarica l’app ENGIE Italia da App Store o Google Play per gestire la tua fornitura in modo semplice e veloce.
Registrarsi è facile: clicca su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati” da app o sito, inserendo e-mail e i dati richiesti (es. Codice Cliente o POD/PDR), seguendo i passaggi guidati.
- Visualizza e paga le bollette direttamente dall’app.
- Invia l’autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti.
- Consulta lo storico dei consumi luce e gas fino a 2 anni.
- Accedi rapidamente all’assistenza tramite WhatsApp, telefono o Messenger.
Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Engie
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas con Engie, ad esempio dopo un trasloco o una modifica della proprietà. È importante scegliere l’operazione giusta: la voltura si utilizza quando vuoi cambiare solo l’intestatario su una fornitura ancora attiva, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e va riattivato.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo Serve solo cambiare l’intestatario del contratto Engie | Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore |
| Il subentro | Contatore disattivato Occorre riattivare la fornitura a proprio nome | Luce: 25,51 € Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (per contatori fino al G6) oppure 45 € (oltre G6) |
Recensioni dei clienti Engie
Leggi alcune delle opinioni positive dei clienti che hanno scelto Engie, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Sono soddisfatto del servizio, trovi le bollette chiare e facili da capire. L’assistenza ti aiuta rapidamente se hai bisogno di chiarimenti. Consiglio Engie se cerchi semplicità e trasparenza! (Trustpilot)
Mi hai risolto velocemente un problema con il contratto. L’operatore è stato cordiale e preciso, sono rimasto colpito dalla cura nei dettagli. Ottima esperienza complessiva. (Google Recensioni)
Il cambio di fornitore è stato rapido e senza sorprese. Ho trovato un’offerta vantaggiosa e, fino ad ora, nessun problema da segnalare. Sono rimasta soddisfatta della scelta. (Trustpilot)
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Engie
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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