Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia con sede principale a Milano e una rete di uffici in numerose città, questo fornitore conta circa un milione di clienti in oltre 300 comuni. Nato dal gruppo francese ENGIE, offre soluzioni innovative e servizi per l’efficienza energetica, gestendo anche progetti dedicati alla riqualificazione degli edifici e all’illuminazione pubblica. Le recensioni online segnalano mediamente una soddisfazione positiva da parte degli utenti.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi energetici in Italia, attivo nella transizione energetica, con offerte innovative, efficienza, ampia assistenza e un milione di clienti.

Come attivare le offerte di Engie

Per attivare una nuova offerta luce e gas con Engie puoi seguire una procedura guidata scegliendo l’opzione più adatta alle tue esigenze. Il processo di attivazione è rapido e si può gestire interamente online oppure tramite app dedicata, con controllo dello stato pratica in autonomia. Sono disponibili sia offerte a prezzo bloccato che indicizzato, pensate per clienti domestici e famiglie. Ecco i dati che ti serviranno per avviare l’attivazione del contratto:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
• Codice IBAN (per attivare la domiciliazione bancaria)
• Indirizzo email e documento d’identità

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture e aggiornamento dati nello Spazio Clienti o tramite App.
Per iscriversi è necessario registrarsi nell’area clienti ENGIE o tramite l’app ENGIE Italia, seguendo il percorso guidato per completare il profilo.

I punti accumulati possono essere convertiti in sconti sulla bolletta e buoni spesa per diversi partner.
Tra i premi disponibili:

• Sconti in bolletta
• Coupon Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email, WhatsApp, app dedicata e area clienti online. Engie garantisce modalità di assistenza differenziate per ogni esigenza, offrendo canali con orari prolungati e risorse dedicate a specifiche tipologie di clienti. La presenza di più mezzi di comunicazione aumenta la flessibilità del supporto e contribuisce alla soddisfazione del cliente.

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI).
Engie è uno dei principali fornitori del mercato italiano, con oltre 1 milione di clienti e origini francesi; fa parte di una multinazionale quotata in Borsa ed è molto impegnata nella transizione energetica.
Le recensioni online sono piuttosto buone, con una valutazione media di circa 3,8 su Trustpilot e 4 su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L'app “ENGIE Italia” è gratuita per dispositivi iOS e Android e consente di gestire in autonomia le tue forniture energia direttamente dal telefono. Bastano pochi minuti per registrarsi: accedi alla sezione “Spazio Clienti” da sito o app, premi su “Registrati” e inserisci e-mail e dati della fornitura seguendo la procedura guidata.
Una volta iscritto, puoi accedere inserendo le tue credenziali scelte.

• Visualizza e paga le bollette digitalmente
• Invia autolettura contatore gas per bollette precise
• Consulta lo storico dei consumi e dei documenti contrattuali
• Monitora attivazione della fornitura e ricevi supporto immediato tramite WhatsApp o telefono

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi entra in una nuova abitazione o cambia intestatario di un contratto di luce o gas.
La voltura serve se vuoi cambiare il nome dell’intestatario su una fornitura già attiva, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata: in questo caso richiedi la riattivazione a tuo nome.

Engie permette di richiedere entrambe le operazioni tramite servizio clienti (numero verde 800 422 422), area clienti online o app ENGIE Italia.
Qui di seguito trovi una tabella che riassume quando si fa la voltura o il subentro, i tempi e i costi previsti per le forniture Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa pensano i clienti di Engie leggendo alcune delle ultime recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.