Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, questo fornitore vanta circa un milione di clienti e una solida presenza nazionale con sedi principali a Milano, Roma, Torino, Bologna, Napoli e Cagliari. Fondato in Francia e attivo in Italia dal 2010, appartiene a un gruppo multinazionale che dal 2008 opera con il nome attuale. Le recensioni sulle principali piattaforme sono generalmente positive, con una media di 4 stelle su 5.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi per la casa, attivo nella transizione energetica italiana. Offre soluzioni innovative, assistenza efficiente e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie di luce e/o gas è possibile seguire una procedura guidata scegliendo la soluzione più adatta alle proprie esigenze direttamente online o tramite canali digitali. Basta completare alcuni semplici passaggi, inviando la documentazione indicata e monitorando l’avanzamento tramite area clienti o app. L’attivazione viene gestita con attenzione e trasparenza, garantendo un’esperienza fluida anche per chi cambia gestore o deve riattivare una fornitura. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un contratto con Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità
  • Recapito telefonico e indirizzo email
  • IBAN per la domiciliazione bancaria (facoltativo ma consigliato)
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 29/01
53,8
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 20,0 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,346 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1032 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0872 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 646,1 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

Il programma fedeltà ENGIE Pulse consente ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come partecipare ai quiz settimanali “Pulse Day”, inviare l’autolettura o aggiornare i dati nel proprio Spazio Clienti o App.
Per iscriversi, basta registrarsi e accedere all’area personale tramite sito o App ENGIE Italia, quindi aderire alla sezione “Pulse” e iniziare a partecipare alle attività proposte.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Coupon regalo Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, App e Area Clienti online. Puoi accedere a risorse dedicate anche tramite sportelli fisici in alcune città. Il servizio telefonico presenta orari prolungati rispetto alla media, mentre i canali digitali sono sempre disponibili, agevolando ogni esigenza del cliente.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800 422 422
Email [email protected]
WhatsApp +39 320201412
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
App ENGIE Italia (Android e iOS)
Area Clienti online Spazio Clienti MyEngie dal sito ufficiale

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie, storico gruppo francese attivo dal 2010 in Italia, è oggi uno dei principali player del settore, con oltre 1.000.000 di clienti su tutto il territorio nazionale.
L’azienda gode di buone recensioni, con una media di 4 stelle su Trustpilot e Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia offre ai clienti una gestione semplice delle utenze luce e gas direttamente da smartphone o pc. Permette di pagare le bollette online, inviare facilmente l’autolettura del gas, consultare documenti contrattuali e monitorare i consumi fino a due anni. In più puoi seguire lo stato di attivazione della fornitura e contattare rapidamente l’assistenza.

  • Visualizzare e pagare bollette online
  • Inviare l’autolettura gas
  • Scaricare documenti contrattuali
  • Visualizzare lo storico dei consumi
  • Monitorare l’attivazione delle forniture
  • Ricevere supporto rapido da operatori e via WhatsApp

Registrarsi all’App o nell’area clienti “Spazio Clienti” ENGIE è facile: scarica l’app dagli store iOS/Android o accedi al sito ufficiale, scegli “Spazio Clienti” > “Registrati” e inserisci e-mail e dati della fornitura. Dopo l’attivazione puoi accedere subito a tutti i servizi digitali e al tuo profilo personale.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas con Engie o si deve riattivare una fornitura precedentemente cessata.
Qui sotto trovi una tabella che ti aiuta a capire quando richiedere la voltura o il subentro, quali sono i costi applicati da Engie e come procedere.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Va richiesta quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario della fornitura di luce o gas (ad esempio in caso di trasloco, successione, nuovo affitto) Elettricità: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi.
Gas: 23€ + eventuali costi aggiuntivi del distributore.
Richiesta tramite area clienti MyEngie, App ENGIE Italia, numero verde 800 422 422, oppure presso gli sportelli Engie.
Il subentro Serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: richiedi il subentro per riattivarlo e far intestare l’utenza a tuo nome Elettricità: 25,51€.
Gas: 23€ contributo fisso + 30€ oneri amministrativi (fino a calibro G6) oppure 45€ (oltre calibro G6).
Puoi inoltrare la richiesta online dall’area clienti, tramite App, telefonicamente o recandoti agli sportelli Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa dicono altri utenti come te su Engie, leggendo le opinioni recenti raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Il servizio clienti è stato gentile, chiaro e rapido nel risolvere il mio dubbio. Ho apprezzato l’attenzione che hai ricevuto e la velocità nella risposta. Consiglio questa esperienza a chi cerca affidabilità. (Trustpilot)

Ti trovi bene con il sito: è semplice da usare e le bollette sono sempre trasparenti. L’area personale è intuitiva e gestisci tutto facilmente, senza sorprese fastidiose. (Google Recensioni)

Hai trovato prezzi concorrenziali e hai potuto attivare la fornitura in pochi giorni. L’assistenza ti ha seguito passo dopo passo, senza lasciare dubbi o incertezze. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.