Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti e una presenza in più di 300 comuni italiani, questa realtà nasce dalla fusione internazionale tra Gaz de France e SUEZ e vanta una solida storia in Italia, dove la sede principale è a Milano. Apprezzata per soluzioni innovative e attenzione alla sostenibilità, offre anche servizi per l’efficienza energetica e programmi fedeltà. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive (Trustpilot 3.9/5).

Engie è un fornitore leader in Italia per luce, gas e servizi energetici innovativi. Impegnato nella transizione verde, offre assistenza ampia, app dedicata e soluzioni per l’efficienza domestica.

Come attivare le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie per luce e/o gas è possibile completare la procedura interamente online, tramite App o dal sito ufficiale, seguendo la guida passo passo dedicata ai nuovi clienti. La registrazione consente di monitorare lo stato della pratica e gestire tutte le informazioni relative alla fornitura comodamente da smartphone o computer. Qui trovi la lista dei principali dati da tenere a portata di mano per l'attivazione:

• Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
• Codice POD (per la luce) / Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità in corso di validità
• Codice IBAN (se si sceglie la domiciliazione bancaria)
• Indirizzo email e recapiti telefonici

Engie Pulse

ENGIE propone il programma fedeltà Engie Pulse, riservato ai clienti iscritti nell’Area Clienti o app ENGIE Italia.
Si accumulano punti “LED” tramite azioni come quiz settimanali “Pulse Day”, invio autoletture e aggiornamento dati. I punti si convertono in sconti in bolletta o coupon, ad esempio per Mediaworld, Amazon, Carrefour. L’adesione si effettua seguendo i passaggi guidati su Spazio Clienti o app.

• Sconti diretti in bolletta
• Coupon per negozi partner come Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti di Engie offre più canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Puoi beneficiare di orari estesi e risorse dedicate a specifiche tipologie di clienti. L’assistenza telefonica, le opzioni digitali e la presenza di sportelli fisici assicurano supporto personalizzato, permettendo di scegliere il mezzo di comunicazione più efficace in base alle tue esigenze.

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali operatori energetici in Italia, con oltre 1 milione di clienti e una presenza diffusa su tutto il territorio nazionale. Il gruppo, di origine francese, vanta una lunga storia nel settore e propone soluzioni innovative nell’ambito dell’efficienza energetica e della transizione verde.
Le recensioni dei clienti sono generalmente buone, con una valutazione media di 3.9 su Trustpilot e 4 su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

Scarica l’app ENGIE Italia da App Store o Google Play per gestire la tua fornitura in modo semplice e veloce.
Registrarsi è facile: clicca su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati” da app o sito, inserendo e-mail e i dati richiesti (es. Codice Cliente o POD/PDR), seguendo i passaggi guidati.

• Visualizza e paga le bollette direttamente dall’app.
• Invia l’autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti.
• Consulta lo storico dei consumi luce e gas fino a 2 anni.
• Accedi rapidamente all’assistenza tramite WhatsApp, telefono o Messenger.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas con Engie, ad esempio dopo un trasloco o una modifica della proprietà. È importante scegliere l’operazione giusta: la voltura si utilizza quando vuoi cambiare solo l’intestatario su una fornitura ancora attiva, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e va riattivato.

Recensioni dei clienti Engie

Leggi alcune delle opinioni positive dei clienti che hanno scelto Engie, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.