Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti e sede principale a Milano, questa realtà è attiva in più di 300 comuni italiani, gestendo anche servizi per la casa e l’efficienza energetica. Nata dal gruppo francese ENGIE, opera in Italia dal 2010 e si distingue per la sua attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, posizionandosi su una media di 3,9 su 5.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi energetici, impegnato nella transizione sostenibile. Offre soluzioni innovative per famiglie e imprese, con assistenza digitale e presenza capillare.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta luce o gas con Engie puoi seguire una semplice procedura online, tramite app o presso gli sportelli autorizzati: scegli la tariffa più adatta, compila la richiesta di attivazione e segui l’avanzamento della pratica tramite l’area clienti. Riceverai in seguito conferma dell’attivazione, che potrai monitorare direttamente da app o sito. Ecco quali documenti e informazioni è necessario tenere a portata di mano per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email
  • Documento d'identità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 29/01
50,96
€/mese 
Luce: 30,99 €/mese
Gas: 19,98 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,346 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1032 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0000 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 611,52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” effettuando azioni digitali come quiz settimanali (Pulse Day), autoletture e aggiornamento dati.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, dove è possibile accedere alla sezione dedicata e partecipare alle iniziative disponibili.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Coupon per brand come Mediaworld, Amazon e Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, app e sportelli fisici. Puoi contattare il servizio clienti tramite questi strumenti e scegliere quello più adatto alle tue esigenze. Il servizio clienti offre orari ampi e include soluzioni riservate ai diversi tipi di clienti, come l’area clienti online.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti da fisso 800 422 422
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Email [email protected]

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie conta circa 1 milione di clienti in Italia ed è uno dei principali player del mercato energetico nazionale. L’azienda, originaria della Francia, è riconosciuta per il suo impegno nella transizione energetica e nella gestione sostenibile dell’energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia consente una gestione intuitiva di luce e gas, disponibile gratuitamente su iOS e Android. Dopo aver scaricato l’app, puoi registrarti seguendo la voce “Spazio Clienti” e cliccando su “Registrati”; basta inserire e‑mail, dati anagrafici e codici della fornitura per attivare il profilo.
Accedi poi con le tue credenziali ogni volta che vuoi gestire le utenze dal tuo smartphone.

  • Visualizza e paga le bollette direttamente dall’app
  • Invia l’autolettura gas nei periodi consigliati per avere bollette precise
  • Scarica e consulta i documenti contrattuali
  • Monitora lo storico consumi e lo stato delle attivazioni
  • Ricevi assistenza e contatta Engie via telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, oppure quando si deve riattivare una fornitura precedentemente cessata.
Ecco come funzionano con Engie, quanto costano e come richiederli.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando vuoi cambiare l’intestatario di un contratto Engie già attivo.
Serve se il contatore è ancora attivo e non va riattivato.
Elettricità: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi.
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore.
Puoi richiederla tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, contattando il numero verde 800422422, WhatsApp o sportello.
Subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata.
Vuoi riattivare luce/gas con un nuovo contratto a tuo nome.
Elettricità: 25,51 €.
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi per contatore fino a G6, 45 € oltre G6.
La richiesta si può fare online, da app, tramite il numero verde Engie o recandosi presso gli sportelli.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri alcune opinioni dirette dei clienti su Engie raccolte negli ultimi mesi tramite Trustpilot e Google Recensioni.

Servizio clienti cortese: hai sempre risposte rapide e precise, con operatori che spiegano le soluzioni in modo chiaro. La gestione delle pratiche risulta efficiente e le comunicazioni sono trasparenti.

Hai una bolletta chiara e facile da leggere. Sulle Google Recensioni molti utenti lodano la puntualità nelle risposte e nell’attivazione dei servizi, senza mai riscontrare ritardi.

Su Trustpilot leggi commenti che sottolineano come ti senti sempre ascoltato e apprezzato. Ti vengono offerte tariffe convenienti e l’assistenza si mostra disponibile anche nelle piccole richieste.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.