Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, questo fornitore fa parte di un grande gruppo internazionale di origine francese e opera in Italia dal 2008. Con sede a Milano e una rete di oltre 60 uffici sul territorio italiano, oggi serve più di un milione di clienti, vantando una reputazione solida e recensioni mediamente positive (punteggio di circa 4 su 5 su diverse piattaforme online).

Engie è un fornitore internazionale di luce, gas e servizi energetici. Attiva in Italia, offre soluzioni innovative, assistenza digitale, app, programmi fedeltà e attenzione alla sostenibilità ambientale.

Le offerte di Engie

Attivare un’offerta Engie è semplice: scegli la proposta che preferisci e inizia la procedura guidata dal sito, dall’App o tramite area clienti. Potrai seguire ogni step di avanzamento direttamente online, fino alla conferma dell’attivazione. Prima di avviare la richiesta, tieni a portata di mano tutti i dati necessari per la conclusione del contratto. Ecco quali documenti ti serviranno per attivare un’offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono/email)
  • Modalità di pagamento (es. IBAN se scegli l’addebito in conto)
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 20/03
55,0
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 18,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 20/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone “ENGIE Pulse”, il programma fedeltà che permette ai clienti di accumulare punti LED tramite attività digitali come l’autolettura, la partecipazione a quiz settimanali e l’aggiornamento dati nello Spazio Clienti/App.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti ENGIE o scaricare l’App ENGIE Italia, completare il profilo e seguire le indicazioni nella sezione dedicata al programma.

  • Buoni sconto in bolletta
  • Coupon per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi mezzi, come telefono, e-mail, app, chat e indirizzo postale. L’assistenza prevede orari di apertura ampi e risorse online per gestire le pratiche. Alcuni canali sono riservati a specifiche tipologie di clienti, garantendo una risposta dedicata e personalizzata.

Tutti i contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero clienti da cellulare 02 395 688
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo per posta/raccomandate ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Assistenza clienti Business/PMI 800 844 022
WhatsApp +39 320 201 412
App ENGIE Italia ENGIE Italia (Android/iOS)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126. Engie è uno dei maggiori fornitori di energia in Italia, con oltre un milione di clienti e una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.
Storicamente legata al gruppo francese ENGIE S.A., la società si distingue per soluzioni innovative e per l’impegno nella transizione energetica, con valutazioni clienti mediamente positive.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti consente di gestire facilmente le tue forniture luce e gas tramite smartphone o PC.
Per registrarti, accedi dal sito o scarica l’app, clicca su “Spazio Clienti”, poi “Registrati” e inserisci e-mail e dati della fornitura come Codice Cliente, POD/PDR.
Segui i passaggi guidati per completare la creazione dell’account personale.

  • Visualizzazione e pagamento delle bollette
  • Invio autolettura gas
  • Accesso e download documenti contrattuali
  • Storico e monitoraggio dei consumi
  • Monitoraggio stato attivazione fornitura
  • Contatti rapidi con l’assistenza clienti

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni da effettuare quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva per capire quale operazione scegliere con Engie, quanto costa e come si richiede.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Per cambiare l’intestatario della fornitura con contatore attivo (ad es. dopo vendita o affitto immobile, eredi, cambio inquilino) Elettricità: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+IVA)
Gas: 23 € (+IVA) + quota fissa stabilita dal distributore
Richiesta tramite numero verde 800 422 422, App ENGIE Italia, sportello online o punto fisico
Subentro Per riattivare un contatore che risulta disattivato (ad es. dopo un periodo in cui la casa è rimasta vuota o con utenze cessate) Elettricità: 25,51 € (+IVA)
Gas: 23 € (+IVA) di contributo fisso + 30 €/45 € oneri amministrativi a seconda del calibro contatore
Richiesta tramite numero verde 800 422 422, App ENGIE Italia, area clienti online o sportello fisico

Recensioni dei clienti Engie

Su Trustpilot e Google Recensioni, i clienti condividono opinioni autentiche e dettagliate sulle loro esperienze con Engie.

Il servizio clienti è stato efficace e veloce a risolvere la mia richiesta. Quando ho avuto bisogno di chiarimenti sul contratto, l’operatore è stato disponibile e gentile. Consiglio questa esperienza a chi cerca chiarezza.

Ho attivato la fornitura in modo semplice e tutte le informazioni sono risultate trasparenti. Apprezzo molto la facilità di gestione tramite l’applicazione, che mi permette di monitorare i consumi in pochi clic.

La mia esperienza è stata molto positiva fin dall’inizio. Ho trovato offerte chiare e tariffe competitive. La bolletta arriva regolarmente e non ho riscontrato sorprese. Consiglio di provarlo anche tu.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.