Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2010, vanta oggi circa un milione di clienti e una presenza capillare in oltre 300 comuni. Nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, ha la sede principale a Milano e numerose filiali in tutto il territorio nazionale. Il gruppo, di origine francese e quotato in Borsa, propone soluzioni innovative per l’efficienza energetica e piani che ricevono valutazioni positive dagli utenti.

Engie è un importante fornitore di luce, gas e servizi energetici in Italia, attivo nella transizione sostenibile, con offerte personalizzate, numerosi servizi aggiuntivi e app per la gestione clienti.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie è sufficiente seguire una semplice procedura online o attraverso i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver individuato la tariffa più adatta alle tue esigenze, completa gli step suggeriti, caricando la documentazione richiesta e attendendo la conferma dell’attivazione della fornitura. Qui sotto trovi l’elenco dei dati che possono essere necessari per l’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
  • Indirizzo email e documento d’identità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/01
62,16
€/mese 
Luce: 42,14 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 745,93 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, il programma fedeltà che permette ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati nello Spazio Clienti o app.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti web o app ENGIE Italia, accedere alla sezione dedicata e partecipare alle iniziative indicate.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Buoni e coupon premio (Amazon, Mediaworld, Carrefour)

Tutti i contatti di Engie

Engie ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi strumenti come telefono, WhatsApp, e-mail, app mobile e area clienti online. Puoi trovare canali specifici per determinate richieste, con orari estesi e risorse dedicate per vari tipi di clienti, assicurando così un supporto flessibile e accessibile.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800 422 422
E-mail [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia App “ENGIE Italia” disponibile per Android e iOS
Area Clienti online Spazio Clienti Engie dal sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali operatori del settore energetico in Italia, con circa 1 milione di clienti serviti in oltre 300 comuni e una presenza capillare sul territorio nazionale.
Il gruppo, di origine francese, è riconosciuto per il suo ruolo nella transizione energetica e nella riqualificazione degli edifici, e la sede milanese è ospitata in un edificio sostenibile nel quartiere Bicocca.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia per smartphone e tablet permette di gestire le utenze luce e gas in modo semplice e immediato, offrendo un’ampia gamma di servizi digitali.

  • Visualizzazione e pagamento bollette online in pochi clic
  • Invio autolettura gas per bollette più precise
  • Consultazione dello storico consumi e documenti contrattuali
  • Monitoraggio dello stato di attivazione e assistenza rapida
Per accedere all’App o all’area clienti ENGIE (“Spazio Clienti”), è necessario registrarsi inserendo e-mail e dati della fornitura. Dopo la creazione del profilo, basta eseguire il login per gestire tutti i servizi.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario o si desidera riattivare una fornitura di luce o gas già esistente: la prima serve quando il contatore è ancora attivo, la seconda quando bisogna riattivarlo perché è stato precedentemente disattivato.
Qui sotto trovi costi e modalità per richiederle con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario delle bollette Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Come richiedere: Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia o numero verde 800 422 422
Il subentro Quando il contatore è presente ma non attivo e serve riaprire la fornitura a proprio nome Luce: 25,51 €
Gas: 23 € (contributo fisso) + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6), 45 € (oltre G6)
Come richiedere: Area clienti MyEngie, app ENGIE Italia o numero verde 800 422 422

Recensioni dei clienti Engie

Qui trovi alcune recensioni lasciate recentemente dagli utenti dopo la loro esperienza con Engie, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni:

Mi sono trovato davvero molto bene con Engie. L’attivazione della fornitura è stata rapida e la fatturazione sempre chiara. Se cerchi un operatore preciso per gestire le utenze, può fare al caso tuo. (Trustpilot, 5 stelle)

Il servizio clienti è stato cortese e disponibile quando ho avuto bisogno di chiarimenti sulla mia bolletta. Competenza e professionalità mi hanno colpito positivamente. Sono soddisfatto della mia scelta. (Google Recensioni, 4 stelle)

Ho risparmiato rispetto al mio vecchio fornitore e non ho avuto nessun problema durante il passaggio a Engie. La comunicazione è chiara e tutte le richieste sono gestite con attenzione. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.