Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici internazionali ma una presenza capillare in Italia, l’azienda opera da Milano e conta oltre 1,3 milioni di clienti tra famiglie e imprese. Nata dal gruppo francese nel 2015, ha sedi e uffici in molte città italiane, gestisce più di 500.000 punti di illuminazione pubblica e vanta una reputazione positiva online, con valutazioni medie superiori a 4 su principali piattaforme di recensione.

Engie è un fornitore nazionale di luce, gas e servizi energetici innovativi, attento all’efficienza e alla sostenibilità, con oltre un milione di clienti e servizi digitali avanzati.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire pochi e semplici step: scegli la proposta più adatta tra luce, gas o entrambi, completa la procedura online o tramite app, e segui le indicazioni per il perfezionamento del contratto. Il monitoraggio dello stato di attivazione è disponibile direttamente dall’area clienti o dall’app. Per completare la richiesta di attivazione, assicurati di avere questi dati a portata di mano:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Coordinate bancarie (IBAN) se desideri la domiciliazione
  • Indirizzo email e copia di un documento d’identità
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 06/05
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 06/05
59,9
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,485 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE mette a disposizione dei propri clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che consente di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autolettura o aggiornamento dati nello Spazio Clienti o tramite App ENGIE Italia.
Per iscriversi è necessario registrarsi o accedere all’area clienti online o all’app, seguendo i passaggi guidati nella sezione dedicata al programma.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti LED
  • Coupon regalo per brand come Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali: telefono, e-mail, fax, posta, app, WhatsApp, area clienti online, live chat, sportelli fisici e video chat. Il servizio clienti offre ampia disponibilità oraria e mette a disposizione canali specifici per clienti business e assistenza tecnica. Le modalità digitali consentono praticità e autonomia nella gestione delle forniture energetiche.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici 800 422 422
Numero da Cellulare/Estero 02 395 688
Numero Verde Clienti Business 800 901 199
Numero Pronto Intervento 800 422 022
Email clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una delle realtà più rilevanti in Italia nella transizione energetica, con circa 1,3 milioni di utenze servite su tutto il territorio nazionale e una consolidata presenza in oltre 300 comuni. L’azienda fa parte del gruppo multinazionale francese Engie SA, è attiva dal 2010 in Italia e riceve valutazioni molto positive dai clienti (media 4,19 su Trustpilot e Selectra).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire in autonomia forniture luce e gas dal tuo smartphone ovunque tu sia. È gratuita, disponibile per dispositivi Android e iOS e scaricabile dagli store ufficiali oppure dal sito Engie.

  • Visualizza e paga le bollette in modo rapido e sicuro.
  • Invia l’autolettura del contatore gas per ottenere bollette precise.
  • Consulta e scarica documenti contrattuali.
  • Monitora i consumi e lo stato di attivazione fornitura.

Per accedere all’App e all’area clienti basta scaricare l’app ENGIE Italia o visitare lo Spazio Clienti sul sito ufficiale. Clicca su “Registrati”, inserisci l’email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (come Codice Cliente o POD/PDR). Segui le istruzioni guidate per completare la registrazione e iniziare a gestire le tue utenze online.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando cambi intestatario di un contratto di luce e gas in una casa in cui l’utenza esiste già. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare nome al contratto. Il subentro, invece, serve se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: in questo caso va riattivata partendo da un nuovo contratto.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva di costi, tempi e modalità per entrambe le procedure con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario del contratto senza sospensione della fornitura. Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi.
Gas: 23 € + costi amministrativi variabili del distributore.
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422) o sportelli Engie.
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è staccata e bisogna riattivarla a tuo nome. Luce: 25,51 € di oneri amministrativi.
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € (contatore ≤ G6) o 45 € (contatore > G6) di oneri amministrativi.
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, telefono (800 422 422) o sportelli Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni ti offrono una panoramica sull’esperienza reale con questo servizio.

Su Trustpilot trovi molte valutazioni a 4 stelle: apprezzi la chiarezza nelle fatture, l’assistenza efficiente e la rapidità nella gestione dei contratti. Ti sentirai seguito con trasparenza e attenzione.

Google Recensioni colpisce per le opinioni positive: ricevi offerte vantaggiose e la possibilità di monitorare i consumi tramite app ti semplifica la gestione delle bollette. Molti utenti sottolineano la velocità del supporto clienti.

Sulle recensioni Trustpilot ti senti spesso rassicurato perché il personale risolve con cortesia e competenza ogni dubbio. Secondo tanti utenti non trovi mai sorprese in bolletta ed è facile tenere tutto sotto controllo da app o sportello online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.