Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, questa azienda conta circa un milione di clienti e si distingue per la sua rilevanza nel panorama nazionale della transizione energetica. Nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ nel 2008, ha assunto il nome attuale nel 2015 e opera da sedi distribuite su tutto il territorio, con particolare attenzione a soluzioni innovative e all’efficienza degli edifici.

Engie è un fornitore di luce, gas e servizi energetici innovativi, attivo in tutta Italia, attento alla sostenibilità, con oltre un milione di clienti e numerose soluzioni smart.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire pochi semplici passaggi: confronta le tariffe disponibili e scegli quella che preferisci, quindi avvia la richiesta compilando il modulo dedicato online o tramite altri canali messi a disposizione dal fornitore. Una volta inviata la richiesta, potrai monitorare lo stato di avanzamento della pratica in autonomia tramite l’App ENGIE Italia o nell’Area Clienti online. Per completare la procedura raccogli questa documentazione essenziale:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione
  • Indirizzo email per le comunicazioni
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 16/10
56
€/mese 
Luce: 34,7 €/mese
Gas: 21,3 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 16/10
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,111 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,43 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,9 € | Gas 11,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,2 € | Gas 3 €
Spesa annua: 672 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di raccogliere punti “LED” attraverso azioni digitali come i quiz Pulse Day del giovedì, l’invio delle autoletture o l’aggiornamento dei dati nello Spazio Clienti/App.
Per iscriversi bisogna registrarsi nell’Area Clienti o sull’App ENGIE Italia e seguire i passaggi richiesti per l’attivazione del profilo. I punti accumulati possono poi essere convertiti in sconti in bolletta oppure in coupon per negozi come Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti diretti sulle bollette
  • Buoni regalo e coupon per brand partner (es. Amazon, Carrefour, Mediaworld)

Tutti i contatti di Engie

Engie offre molte modalità di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, WhatsApp, App dedicata e area clienti online. Il servizio clienti copre una fascia oraria estesa, permettendo di interagire facilmente tramite diversi canali. Alcuni strumenti sono pensati per clienti digitali o riservati ad alcune esigenze specifiche.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde clienti 800.422.422
Da cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
E-mail per reclami [email protected]
Indirizzo sede legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)
App ENGIE Italia Disponibile per iOS e Android
Area Clienti Online Accessibile dal sito ufficiale Engie
Sportelli fisici Presenti nelle principali città; consulta il sito per dettagli

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 (MI), nel cuore del quartiere Bicocca. Oggi oltre 1 milione di famiglie hanno scelto Engie per la fornitura di luce, gas e servizi energetici.
Il fornitore è uno dei principali player della transizione energetica in Italia ed è presente in più di 300 comuni, con una storia internazionale che ha origine dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia è disponibile per smartphone Android e iOS e permette la gestione digitale delle forniture luce e gas.
Registrarsi è semplice: accedi a “Spazio Clienti” dal sito/app, poi clicca su “Registrati”, inserisci email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura, seguendo la procedura guidata. Dopo la registrazione potrai accedere con le tue credenziali.

  • Visualizzare e pagare le bollette
  • Inviare autolettura gas
  • Monitorare attivazione fornitura e stato pratiche
  • Gestire e scaricare documenti contrattuali

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura permette di trasferire un contratto attivo da un intestatario all'altro senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Di seguito trovi costi, tempistiche e casi in cui vanno richieste queste operazioni per Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Per Engie: luce 23 € + 25,88 € oneri amministrativi; gas 23 € + costi variabili del distributore.
Tempo medio: 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattiva e va riattivata a tuo nome. Per Engie: luce 25,51 €; gas 23 € contributo fisso + 30 € (fino a G6) o 45 € (oltre G6) oneri amministrativi.
Tempo medio: 7-10 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri alcune delle opinioni positive lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Sei soddisfatto della chiarezza nei dettagli della bolletta e della cortesia ricevuta dal servizio clienti. Trovi utile la velocità di risposta e apprezzi la semplicità nell’attivazione delle offerte. (Trustpilot)

Hai risolto senza difficoltà la tua richiesta grazie alla disponibilità e competenza degli operatori. Il servizio, secondo te, è stato rapido e preciso in ogni fase. (Google Recensioni)

Apprezzi la trasparenza nelle comunicazioni e la facilità con cui puoi gestire pratiche e modifiche direttamente dall’app, che consideri davvero intuitiva. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.