Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, questa azienda vanta una storia internazionale, derivando dalla fusione dei gruppi francesi Gaz de France e SUEZ. Oggi conta circa 1,3 milioni di utenti tra famiglie e imprese, raccogliendo una media di recensioni positiva (4,2 su Trustpilot). Dal 2010 in Italia, si contraddistingue per l’impegno verso soluzioni innovative e per la sostenibilità degli edifici.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi energetici, impegnato nella transizione green. Offre assistenza digitalizzata, soluzioni innovative e ampia copertura nazionale a oltre un milione di clienti.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie (ad esempio luce, gas o una soluzione dual), puoi procedere interamente online o tramite i vari canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Semplicemente scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze e segui le indicazioni proposte durante la fase di registrazione o attivazione. Il processo è guidato, intuitivo e permette di monitorare ogni step anche tramite app e area clienti. Ecco quali dati ti serviranno per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Documento d’identità valido
  • Recapiti (e-mail, telefono), eventualmente IBAN per domiciliazione
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 08/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,78 / 5  (51 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 08/04
62,9
€/mese 
Luce: 39,1 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1394 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1466 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1292 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 755,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Engie Pulse

ENGIE premia i suoi clienti con Engie Pulse, il programma fedeltà che consente di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta accedere all’App ENGIE Italia o allo Spazio Clienti online, registrarsi e partecipare alle attività indicate dal fornitore.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie offre un servizio clienti multicanale, consentendoti di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, app dedicata e area clienti online. Engie mette a disposizione anche una live chat e una video chat sul proprio sito, offrendo molteplici modalità di assistenza. Alcuni canali sono riservati a particolari categorie di clienti, garantendo risposte mirate e gestione efficiente delle richieste. L’assistenza segue orari ampi e diversificati, favorendo rapidità e comodità di contatto per ogni esigenza.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono servizio clienti da rete fissa 800 422 422
Telefono servizio clienti da cellulare o estero 02 395 688
Assistenza clienti business e partita IVA 800 901 199
Numero emergenze e guasti tecnici 800 422 022
E-mail [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
App clienti ENGIE Italia
Area clienti online 4you.engie.it
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), nel quartiere Bicocca. Engie è un gruppo multinazionale francese, attivo in Italia dal 2010, che oggi conta circa 1,3 milioni di clienti tra domestici e business a livello nazionale. L’edificio di 15.000 mq ospita circa 700 dipendenti e testimonia l’impegno della società verso la sostenibilità e la transizione energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia è gratuita per dispositivi iOS e Android e permette una gestione completa delle tue forniture direttamente dal telefono.
Per registrarti accedi al sito Engie o apri l’app, clicca su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati”. Inserisci la tua e-mail e segui la procedura guidata: potranno essere richiesti dati anagrafici e il codice cliente, POD o PDR.

  • Visualizzazione e pagamento bollette in pochi clic con carta o domiciliazione
  • Autolettura contatore gas per bollette precise
  • Monitoraggio stato attivazione fornitura
  • Accesso veloce a documenti contrattuali e storico consumi
  • Supporto diretto tramite telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura è il cambio di intestatario di un contratto di luce o gas attivo, senza interruzione della fornitura. Serve se la fornitura è già attiva e vuoi intestare utenza a tuo nome, ad esempio dopo un trasloco o un cambio casa.
Il subentro invece è la riattivazione di luce o gas quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata: si usa se devi “riaccendere” l’utenza dopo un distacco, mantenendo lo stesso punto di fornitura.

Se desideri voltura o subentro con Engie, puoi richiederli online dall’Area Clienti MyEngie, dall’app ufficiale ENGIE Italia (iOS/Android), per telefono al Numero Verde 800 422 422 (lun-sab 08:00-20:00), tramite WhatsApp (+39 320201412) o presso uno degli sportelli fisici indicati sul sito Engie. Ecco costi e procedure principali nelle tabelle seguenti:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura è attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (es. cambio residente casa già collegata a luce/gas) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + contributo amministrativo a seconda del distributore
Il subentro Se la fornitura è cessata e serve riattivare il contatore già presente Luce: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) oneri amministrativi

Recensioni dei clienti Engie

Leggi alcune opinioni di chi ha già scelto Engie, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni:

Consiglio Engie perché ho trovato offerte chiare e pulite. I tempi per l'attivazione sono stati brevi e la procedura semplice da seguire. Servizio clienti cortese e risposte rapide.

Sono soddisfatta di come hai seguito la mia pratica: passaggio veloce e nessuna sorpresa in bolletta. Riscontri tempestivi tramite l'app e area clienti intuitiva. Esperienza positiva su Trustpilot.

Su Google Recensioni un utente scrive che hai trovato trasparenza e chiarezza nelle condizioni contrattuali. Le letture sono sempre aggiornate, così sai quanto spendi ogni mese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.