Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con origini francesi e sede centrale a Milano, questa azienda storica conta circa un milione di clienti in Italia e oltre 3.000 dipendenti. Presente in più di 300 comuni e attiva dal 2010 con il nome attuale, è particolarmente riconosciuta per il suo impegno nella sostenibilità e nei progetti di riqualificazione energetica. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media attorno a 4 stelle su diverse piattaforme.

Engie è un fornitore di luce, gas e servizi per la casa, attivo in tutta Italia, impegnato nella transizione energetica, con app dedicata, assistenza ampia e soluzioni innovative sostenibili.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta luce o gas con Engie puoi seguire una semplice procedura guidata, completamente digitale o tramite app/area clienti. Il processo richiede pochi passaggi: scegli la tariffa più adatta a te, completa l'inserimento dei dati e segui l'avanzamento della pratica direttamente online, in autonomia, fino all'attivazione del servizio. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Codice cliente (se già disponibile)
  • Indirizzo di fornitura aggiornato
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo e-mail attivo
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 22/01
53,46
€/mese 
Luce: 33,44 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 22/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 641,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE Pulse è il programma fedeltà attivo per i clienti Engie: permette di raccogliere punti “LED” svolgendo azioni digitali, come partecipare ai quiz “Pulse Day” del giovedì, inviare autoletture o aggiornare i propri dati nello Spazio Clienti o tramite App.
Per iscriversi, basta accedere o registrarsi allo Spazio Clienti o all’app ENGIE Italia e seguire le istruzioni dedicate al programma.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo (es. MediaWorld, Amazon, Carrefour)

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi mezzi di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, app, area clienti online e sportelli presenti sul territorio. Il servizio clienti offre un orario continuato e varie risorse sono riservate sia a clienti privati che business, garantendo opzioni adatte a tutte le esigenze.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800 422 422
E-mail [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia (iOS/Android)
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all'interno di un moderno edificio sostenibile nel quartiere Bicocca.
Il fornitore ha una presenza capillare in tutta Italia, servendo circa 1 milione di clienti e gestendo oltre 500.000 punti luce pubblica. Engie è tra i principali operatori della transizione energetica e vanta recensioni positive (Trustpilot 3,9/5 su oltre mille valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia è gratuita e permette una gestione completa delle utenze luce e gas direttamente da smartphone.
Tra i principali vantaggi, puoi:

  • Visualizzare e pagare le bollette con carta o domiciliazione.
  • Comunicare l’autolettura gas per bollette precise.
  • Scaricare o consultare documenti e contratti.
  • Seguire lo stato delle pratiche e ricevere assistenza rapida via WhatsApp o Messenger.

Per accedere, scarica l’app dal tuo store o dal sito ufficiale, poi clicca “Spazio Clienti” e “Registrati”. Inserisci e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura seguendo la procedura guidata.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura serve quando occorre cambiare l'intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro invece è necessario quando il precedente cliente ha chiuso il contatore e si desidera riattivare la fornitura a proprio nome.
Per entrambe le operazioni con Engie, la richiesta si può fare online nell'area clienti, tramite app ENGIE Italia oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 422 422.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Cambio intestatario con utenza già attiva (ad es. nuovo affittuario/erede) Elettricità: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi del distributore
Il subentro Riattivazione di un contatore chiuso/disattivato Elettricità: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6), oppure 45 € (contatore superiore a G6)

Recensioni dei clienti Engie

Le recensioni dei clienti su Engie mostrano esperienze generalmente soddisfacenti in vari aspetti del servizio.

Ho trovato molta chiarezza nelle informazioni contrattuali e rapidità nell’attivazione della fornitura. Il personale si è dimostrato sempre disponibile a spiegare ogni dubbio. Feedback basato su Trustpilot.

Secondo la mia esperienza, con Engie gestisci le pratiche online con semplicità. Ho apprezzato la puntualità delle fatture e la trasparenza delle tariffe. Opinione lasciata su Google Recensioni.

Con Engie le comunicazioni sono sempre arrivate in tempi rapidissimi e non ho mai trovato sorprese sui costi. Mi sento di consigliarla. Baso questa valutazione sulle opinioni di Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.