Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici francesi e una presenza storica in Italia, l’azienda opera sul territorio nazionale da oltre dieci anni con sede principale a Milano e numerose filiali in altre città. Conta circa un milione di clienti e si è distinta per il suo impegno nella transizione energetica e nell’efficienza di edifici pubblici e privati. Le recensioni generalmente positive riflettono un buon livello di soddisfazione da parte degli utenti.

Engie è un fornitore luce e gas attivo in tutta Italia, attento alla sostenibilità, con servizi per case e condomini, app dedicata e soluzioni innovative per l’efficienza energetica.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie, puoi completare la richiesta tramite l’area clienti online o dall’app dedicata. Dopo aver scelto la soluzione più adatta alle tue esigenze, il processo si svolge seguendo i passaggi guidati all’interno della piattaforma, fino alla conferma dell’attivazione. È importante preparare in anticipo tutti i documenti necessari. Ecco quali dati ti serviranno per attivare una fornitura Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo e-mail
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 08/01
62,85
€/mese 
Luce: 42,75 €/mese
Gas: 20,10 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai suoi clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dei propri dati.
Per iscriversi basta accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, registrarsi e seguire le istruzioni del programma nella propria area personale.

I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o in coupon presso brand come Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti in bolletta ENGIE
  • Coupon premio per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e app dedicata. Puoi contattare Engie tramite canali accessibili anche via smartphone, con una copertura oraria prolungata. La presenza di risorse specifiche per alcune tipologie di clienti rende il supporto Engie versatile ed efficiente, rispondendo alle varie esigenze.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800 422 422
Email [email protected]
WhatsApp +39 320201412
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie dal sito ufficiale
App ENGIE Italia Disponibile su Android e iOS
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Il fornitore, di origine francese, è tra i principali player della transizione energetica in Italia e conta circa 1 milione di clienti distribuiti su oltre 300 comuni. Il quartier generale milanese ospita circa 700 dipendenti in un edificio sostenibile di 15.000 mq.
Engie vanta una riconoscibilità nazionale e un radicamento storico, grazie anche alla gestione di oltre 500.000 punti luce pubblici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia permette di gestire completamente le forniture luce e gas da smartphone ed è scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android.
Per registrarti accedi alla sezione “Spazio Clienti” sul sito o sull’app, clicca su “Registrati” e segui i passaggi: inserisci e-mail, i dati richiesti e il Codice Cliente per completare l’attivazione.

  • Visualizzare e pagare le bollette online tramite carta o domiciliazione
  • Inviare l’autolettura del contatore nei periodi indicati
  • Monitorare lo storico dei consumi di luce e gas
  • Scaricare documenti e seguire lo stato delle attivazioni
  • Richiedere assistenza direttamente via telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si deve semplicemente modificare il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata precedentemente disattivata e va riattivata a proprio nome.

Ecco quanto costano queste procedure con Engie e come riconoscere quale sia l’operazione giusta da richiedere.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare semplicemente l’intestatario (es. trasloco in una casa con luce/gas già attivi) Elettricità: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + eventuali costi del distributore
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome Elettricità: 25,51 €
Gas: 23 € (contributo fisso) + 30 € oneri amministrativi (fino a G6) o 45 € (oltre G6)
Tempi: circa 7 giorni lavorativi

Puoi richiedere entrambe le operazioni tramite il sito Engie, tramite l’area clienti MyEngie, chiamando il numero verde 800 422 422 oppure recandoti presso uno degli sportelli abilitati.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri l'esperienza di chi ha già scelto Engie, leggendo alcune delle loro recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Su Trustpilot, trovi chi ti consiglia Engie per la chiarezza delle bollette e per la semplicità del sito. Gestisci tutto in pochi click grazie a un’app intuitiva che ti permette di controllare i consumi.

Secondo un utente Google Recensioni, puoi apprezzare offerte trasparenti e personalizzate, e trovi utile il supporto clienti rapido nei chiarimenti o nella risoluzione di piccoli dubbi sulle fatture.

Un altro utente di Trustpilot ha valutato positivamente il passaggio a Engie: racconta di aver risparmiato sulla bolletta e di aver trovato tutte le comunicazioni puntuali e chiare, anche per chi è meno esperto.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.