Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti in tutta Italia, questa azienda di origine francese opera nel nostro Paese da diversi anni, con sede principale a Milano e oltre 60 sedi distribuite sul territorio. Fondata a livello internazionale dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, si distingue per l’impegno nella transizione energetica e per la gestione di numerosi progetti di efficienza e innovazione.

Engie è un importante fornitore di luce, gas e servizi per la casa, attivo nella transizione energetica, con un milione di clienti, offerte innovative, assistenza ampia e soluzioni sostenibili.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie per luce o gas, puoi seguire alcuni semplici passaggi: scegli una tariffa adatta alle tue esigenze, prepara la documentazione necessaria e invia la richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver inviato i dati, monitorerai lo stato della pratica tramite l’area clienti o l’app dedicata. Ecco l’elenco dei dati solitamente richiesti per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Fornitura di un documento d’identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 22/01
53,46
€/mese 
Luce: 33,44 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 22/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 641,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette ai clienti di accumulare punti chiamati “LED” svolgendo azioni digitali, come partecipare ai quiz Pulse Day del giovedì, comunicare l’autolettura o aggiornare i propri dati.
Per iscriversi bisogna registrarsi sullo Spazio Clienti o tramite l’app ENGIE Italia e seguire i passaggi indicati per partecipare alle iniziative del programma.

  • Sconti in bolletta usando i punti LED
  • Coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie ti permette di contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, WhatsApp, app, modulo online e sportelli fisici. Puoi trovare canali riservati e strumenti digitali sempre disponibili, con orari di assistenza telefonica estesi. L’azienda offre diverse modalità d’accesso ai servizi a seconda delle tue esigenze e del tipo di richiesta.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono 800 422 422
Email [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia ENGIE Italia (disponibile su Google Play e App Store)
Modulo online https://www.engie.it/contatti/casa/non-sono-cliente/
Area Clienti online https://www.engie.it/casa/per-te/spazio-clienti/
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all'interno di un moderno edificio nel quartiere Bicocca. Engie è uno dei principali fornitori di energia in Italia, conta circa 1 milione di clienti ed è nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ. L'azienda è attiva in oltre 300 comuni italiani e si distingue per il suo ruolo nella transizione energetica, offrendo soluzioni innovative e sostenibili per privati e aziende.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L'App ENGIE Italia permette una gestione completa delle utenze luce e gas direttamente da smartphone sia Android che iOS.
Puoi registrarti tramite il sito o l’app, cliccando su “Spazio Clienti” > “Registrati” e seguendo i passaggi guidati, inserendo indirizzo email, i tuoi dati e i riferimenti di fornitura.

  • Visualizzazione e pagamento bollette anche con carta di credito
  • Comunicare l’autolettura del gas da smartphone
  • Scaricare contratti e documenti utili
  • Verifica storico consumi e monitoraggio attivazione fornitura
  • Contatta l’assistenza clienti tramite telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve se la fornitura è attiva ma si vuole semplicemente modificare il nome del titolare, mentre il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e va riattivata.
Vediamo come funzionano e quanto costano con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario (esempio: nuovo inquilino in una casa già servita da Engie e con energia attiva) Elettricità: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi
Gas: 23€ + eventuali costi del distributore
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app, telefono 800 422 422 o WhatsApp
Subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata/disattivata, e va riattivata a un nuovo intestatario Elettricità: 25,51€
Gas: 23€ contributo fisso + 30€ oneri amministrativi (contatori fino a G6), 45€ sopra G6
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app, telefono 800 422 422 o WhatsApp

Recensioni dei clienti Engie

Qui sotto trovi alcune opinioni dei clienti su Engie raccolte negli ultimi mesi da Trustpilot e Google Recensioni, per permetterti di farti una tua idea concreta.

Con Engie ti trovi subito bene: ho attivato il contratto online senza problemi e le bollette sono chiare e semplici da leggere. L’assistenza è stata disponibile e le tariffe mi sembrano competitive. (fonte: Trustpilot)

Mi hanno guidato passo per passo nell'attivazione del servizio energia. Dopo sei mesi posso dire che le mie bollette sono stabili e non ho avuto brutte sorprese. Puoi fidarti della loro serietà. (fonte: Google Recensioni)

L’app è intuitiva, puoi monitorare i tuoi consumi in modo veloce. L’assistenza risponde sempre con cordialità e le condizioni contrattuali sono chiare. Consigliato se vuoi semplificarti la vita. (fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.