Info offerte e attivazioni Engie
Scopri le tariffe di Engie.
Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, oggi la società conta oltre un milione di clienti in Italia e una presenza in più di 300 comuni. Con sede principale a Milano e uffici in diverse città tra cui Torino, Bologna, Roma e Cagliari, è apprezzata per la vasta offerta di servizi innovativi e riceve valutazioni positive dagli utenti, con una media di 4,1 su Trustpilot.
Engie è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, impegnata nella transizione energetica, con offerte innovative, servizi aggiuntivi e assistenza clienti multicanale, attenta alla sostenibilità.
Le offerte di Engie
Per attivare un’offerta Engie per la tua fornitura di luce e/o gas puoi seguire una semplice procedura online o tramite canali digitali dedicati. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze e completato la richiesta, riceverai aggiornamenti sullo stato della pratica e potrai gestirla interamente in autonomia tramite app o area clienti. Di seguito i principali dati richiesti per l’attivazione di un’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0991 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1034 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0874 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 647,8 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Engie Pulse
ENGIE mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà Engie Pulse, che consente di accumulare punti chiamati “LED” svolgendo azioni digitali come la partecipazione al quiz “Pulse Day”, l’invio di autoletture o l’aggiornamento dei dati.
Per iscriversi al programma è necessario registrarsi nell’Area Clienti o nell’App ENGIE Italia e seguire le indicazioni riportate nella sezione dedicata a Pulse.
- Sconti in bolletta
- Coupon per Mediaworld, Amazon, Carrefour e altri partner
Tutti i contatti di Engie
Puoi contattare il servizio clienti Engie tramite telefono, e-mail, WhatsApp, fax, posta, app mobile e area clienti. Engie offre canali dedicati a clienti business e privati, con accesso rapido anche da smartphone. Il servizio clienti è disponibile con orario prolungato e diverse modalità di contatto facilitano la risoluzione delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati (rete fissa) | 800 422 422 |
| Servizio clienti privati (cellulare) | 02 395 688 |
| Servizio clienti business/Aziende | 800 844 022 |
| [email protected] | |
| 320 201 412 | |
| Fax | 02 3290 3200 |
| App mobile | ENGIE Italia (disponibile su Android e iOS) |
| Area clienti online | 4you.engie.it |
| Indirizzo sede legale | Via Chiese 72, 20126 Milano (MI) |
| Indirizzo posta raccomandata | ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano |
Sede legale di Engie
Engie ha la sua sede legale a Milano in Via Chiese 72, 20126. Fondata in Francia e attiva in Italia dal 2008, Engie serve oltre 1 milione di clienti ed è tra i principali player italiani della transizione energetica. Il gruppo, quotato in borsa, è conosciuto per la sua presenza capillare in tutto il territorio nazionale e per l’attenzione alla sostenibilità nelle proprie sedi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.
Come funziona l'app di Engie
L’app ENGIE Italia consente la gestione digitale completa delle forniture luce e gas direttamente dal tuo smartphone o pc.
- Visualizzare e pagare le bollette online
- Inviare l’autolettura gas in autonomia nei periodi consigliati
- Accedere e scaricare documenti contrattuali in qualsiasi momento
- Consultare storico consumi e monitorare l’attivazione della fornitura
- Ricevere assistenza rapida tramite WhatsApp, telefono e Messenger
Per accedere si scarica gratuitamente ENGIE Italia da App Store o Google Play.
La registrazione richiede un’email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (es. codice cliente). Segui la procedura guidata nell’App o nello Spazio Clienti online per completare l’attivazione.
Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Engie
La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas in caso di trasloco o cambio casa.
La voltura si effettua quando il contatore è attivo e occorre solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma attualmente staccato, quindi bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.
Ecco tempi, costi e modalità delle operazioni con Engie:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo; occorre solo il cambio nominativo dell’intestatario (senza interruzione della fornitura). | Energia elettrica: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi. Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore. La richiesta va fatta via App ENGIE Italia, Area Clienti online, oppure chiamando il Numero Verde 800 422 422. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è disattivata; occorre riattivare la luce/gas a proprio nome. | Energia elettrica: 25,51 €. Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi fino al contatore G6, 45 € oltre G6. Richiesta da effettuare via App, Area Clienti o telefono Engie. |
Recensioni dei clienti Engie
Le opinioni dei clienti su Engie variano, ma qui puoi trovare alcune esperienze positive espresse su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot hai spesso segnalato che l’app risulta semplice da usare e le bollette sono chiare. La gestione delle pratiche online è veloce e ti fa risparmiare tempo. Molti clienti si dicono soddisfatti anche del processo di attivazione.
Una recensione Google Recensioni di pochi mesi fa dice che puoi seguire i consumi in modo trasparente. L’utente sottolinea l’efficienza del servizio clienti nell’assistenza fornita per cambi di intestazione e chiarimenti sulle fatture.
Trustpilot mostra anche commenti in cui viene messa in evidenza la puntualità nell’invio delle fatture e l’assenza di brutte sorprese sui prezzi. I clienti apprezzano la possibilità di monitorare la fornitura tramite area personale.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Engie
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
