Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti e sedi operative in più di 60 città italiane, questo fornitore fa parte di un gruppo internazionale nato in Francia dalla fusione di due storiche società europee. La presenza sul territorio è capillare, con particolare attenzione a progetti innovativi e sostenibili. Le recensioni online segnalano in media una soddisfazione positiva da parte dei clienti, secondo portali indipendenti come Trustpilot.

Engie è un importante fornitore energia luce e gas in Italia, attento alla sostenibilità, innovazione ed efficienza per oltre un milione di clienti e numerosi servizi aggiuntivi per la casa.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta con Engie puoi scegliere la soluzione luce, gas o dual proposta dal gestore, seguendo una procedura guidata tramite portali digitali, app o sportelli fisici presenti sul territorio. Dopo aver confrontato e individuato la tariffa più adatta alle tue esigenze, completa la richiesta seguendo i passaggi indicati dal sistema, monitorando poi lo stato dell’attivazione anche tramite l’area clienti. Per attivare la fornitura sono necessari alcuni dati specifici:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce)
  • Codice PDR (per gas)
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 20/03
55,0
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 18,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 20/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che consente di accumulare punti “LED” partecipando a quiz e attività digitali tramite App o Spazio Clienti.
Per iscriversi, occorre registrarsi nell’area clienti online o sull’app ENGIE Italia e seguire le istruzioni nella sezione dedicata. I punti raccolti possono essere convertiti in sconti sulla bolletta o in buoni per diversi brand, tra cui Mediaworld, Amazon, Carrefour.

  • Sconti in bolletta ENGIE
  • Buoni regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie attraverso diversi canali come telefono, e-mail, App, area clienti e WhatsApp. L'assistenza prevede orari di apertura ampi e canali dedicati per clienti domestici e business. Hai a disposizione risorse rapide anche tramite form online e indirizzo postale per reclami e comunicazioni.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero da cellulare 02 395 688
Numero verde Business 800 844 022
E-mail clienti luce e gas [email protected]
WhatsApp +39 320 201412
Area Clienti Web https://4you.engie.it
App ENGIE Italia ENGIE Italia su Google Play e App Store
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale per comunicazioni ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Modulo reclami https://casa.engie.it/documents/8116594/0/Modulo%2BReclamo%2BWEB%2B2025%2Brel%2B3.pdf

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 (MI). Engie è una multinazionale francese, tra i principali player della transizione energetica in Italia, con oltre 1 milione di clienti e una presenza estesa in tutto il territorio nazionale. Il gruppo, nato dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, è recensito positivamente dagli utenti (ad esempio, 4.1 su Trustpilot) ed è noto per il suo impegno su innovazione ed efficienza energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” consente una gestione rapida e semplice delle tue utenze luce e gas direttamente da smartphone o pc.
Attraverso il servizio clienti digitale puoi monitorare spese, inviare autoletture e accedere a supporto immediato.

  • Visualizza e paga le bollette
  • Invia l’autolettura del contatore gas
  • Consulta storico consumi e documenti contrattuali
  • Ricevi assistenza rapida con telefono, WhatsApp o Messenger

Per accedere alla App o allo Spazio Clienti registrati con la tua e‑mail seguendo la procedura guidata, inserendo i dati personali e i riferimenti di fornitura (ad esempio Codice Cliente o POD/PDR).
Dopo la registrazione puoi subito utilizzare tutti i servizi disponibili per la gestione delle tue utenze Engie.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni importanti quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve a cambiare solo il nome dell’intestatario quando le utenze sono ancora attive, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente ma la fornitura risulta staccata.
Di seguito trovi una tabella con i costi e le modalità per richiedere la voltura o il subentro con Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contratto è attivo, ma vuoi cambiare intestatario (es: in caso di trasloco senza sospendere la fornitura esistente) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+IVA); Gas: 23 € + quota fissa distributore (+IVA). Richiesta tramite servizio clienti Engie (800 422 422, WhatsApp, area clienti o App)
Il subentro Se il contatore è già installato ma la fornitura è cessata (utenza staccata, serve riattivazione) Luce: 23 € (+IVA); Gas: 23 € (+IVA). Richiesta tramite servizio clienti Engie (telefono, App, WhatsApp, area clienti online)

Recensioni dei clienti Engie

Qui trovi alcune delle opinioni più recenti e positive sui servizi Engie, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni: scopri l’esperienza degli altri utenti.

Su Google Recensioni dici che il servizio clienti ti risponde velocemente e con cortesia. Hai trovato personale preparato pronto a risolvere i tuoi problemi in poco tempo. L’attivazione delle nuove forniture risulta semplice e chiara per te. Sei rimasto soddisfatto.

Da Trustpilot racconti che i tuoi dubbi sono stati chiariti subito. L’assistenza ti offre risposte concrete senza lunghe attese. Apprezzi la gestione trasparente delle bollette e la chiarezza nelle comunicazioni. Ritieni Engie affidabile.

Su Google Recensioni sottolinei l’app intuitiva di Engie che ti permette di monitorare tutte le tue spese mensili. Ti piace ricevere notifiche puntuali su letture o fatture. Consigli il servizio a chi cerca praticità e semplicità nella gestione.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.