Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza diffusa in oltre 300 comuni italiani, questo storico gruppo di origine franco-belga serve oggi più di un milione di clienti tra famiglie, aziende ed enti pubblici. In Italia, la sede principale si trova a Milano, con numerosi uffici su tutto il territorio nazionale. Attiva dal 2008 (inizialmente come GDF Suez), la società è particolarmente impegnata nell’efficienza energetica e nella gestione di servizi innovativi per la casa.

Engie è un fornitore nazionale di luce, gas e servizi per la casa, con attenzione alla sostenibilità, soluzioni innovative, efficienza energetica e assistenza clienti multicanale. Offre anche servizi aggiuntivi.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie è possibile scegliere la proposta più adatta tra le disponibili e seguire la procedura guidata, facilmente gestibile anche online o tramite l'app dedicata. Il processo prevede pochi passaggi, tutti intuitivi, e ti permette di monitorare lo stato di attivazione direttamente dall'area clienti digitale o dall'app mentre la richiesta viene presa in carico. Ecco l’elenco dei dati necessari per attivare una fornitura con Engie:

• Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
• Codice POD (per offerte luce) oppure Codice PDR (per offerte gas)
• Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria
• Indirizzo email e copia di un documento d'identità valido

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai suoi clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette di accumulare punti “LED” con azioni digitali, come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti o tramite app ENGIE Italia e iniziare a partecipare alle iniziative indicate.

I punti raccolti si possono convertire in sconti in bolletta o coupon di noti negozi.

• Sconti in bolletta ENGIE
• Coupon Mediaworld, Amazon, Carrefour

Il regolamento è valido fino al 16/04/2025, ma si consiglia di verificare eventuali proroghe nell’area clienti o app.

Tutti i contatti di Engie

Engie ti permette di contattare l’assistenza clienti tramite diversi canali, come telefono, WhatsApp, App, Area Clienti e email.Puoi scegliere il mezzo più adatto alle tue esigenze e accedere a orari di supporto estesi per ricevere assistenza.L’azienda offre risorse specifiche sia per clienti domestici, sia per le aziende, garantendo così una gestione efficiente delle richieste sui vari canali.

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72 - 20126 (MI). Il gruppo, nato dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, è tra i principali protagonisti della transizione energetica in Italia e serve oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Engie gestisce anche più di 500.000 punti luce di illuminazione pubblica ed è riconosciuta per il suo impegno nell’efficienza energetica.
Il moderno edificio sostenibile della sede milanese ospita circa 700 dipendenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia offre la gestione completa delle tue forniture di luce e gas direttamente dal tuo smartphone o PC.
Per accedere basta scaricarla dai principali store o entrare nello Spazio Clienti dal sito ufficiale: registrati con e-mail seguendo i passaggi e inserisci i dati della fornitura.
Se sei già registrato, puoi subito fare login con i tuoi dati, anche tramite lo stesso account dell’area clienti.

• Visualizza e paga le bollette online in modo semplice
• Comunica l’autolettura del contatore gas
• Consulta lo storico consumi o scarica i documenti contrattuali
• Monitora lo stato di attivazione e contatta il supporto

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario a una fornitura di luce o gas già attiva o riattivare un contatore disattivato.
Per esempio, occorre la voltura se il contatore è attivo ma la fornitura è intestata a un altro utente; invece si richiede il subentro se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata. Qui sotto trovi i dettagli su come funzionano con Engie e i rispettivi costi.

Recensioni dei clienti Engie

Leggi alcune opinioni lasciate da chi ha già scelto Engie su Trustpilot e Google Recensioni, così puoi farti un’idea più chiara dell’esperienza degli altri clienti.