Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti in tutta Italia, è presente in oltre 300 comuni e vanta una lunga storia a livello internazionale, essendo nata dalla fusione tra due colossi francesi nel 2008. La sede principale si trova a Milano e il gruppo è noto per il suo impegno nella transizione energetica e nella realizzazione di soluzioni innovative per l’efficienza nelle case e nelle città.

Engie è un fornitore di luce e gas leader in Italia, attivo nella transizione energetica, con oltre 1 milione di clienti, servizi innovativi e attenzione all’efficienza e sostenibilità.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie basta scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e avviare la procedura di adesione seguendo i passaggi guidati online o tramite sportello. L'intero iter può essere gestito facilmente anche tramite l'app ufficiale o area clienti, che permette di controllare lo stato della richiesta e ricevere notifiche sull'attivazione. Per completare la richiesta, prepara questi documenti e informazioni:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email valido
  • Documento di identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 26/02
54,3
€/mese 
Luce: 34,0 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,367 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1005 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1048 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0888 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 651,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 26/02
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

Engie propone ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” svolgendo attività digitali, come il quiz Pulse Day del giovedì, l’autolettura o l’aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, seguendo i passaggi guidati. I punti guadagnati possono essere trasformati in sconti in bolletta o in coupon utilizzabili presso partner come Amazon, Mediaworld o Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, app, area clienti online e posta. Puoi trovare numeri riservati per clienti business e diversi mezzi utili sia da rete fissa sia da cellulare. Engie offre orari piuttosto ampi e prevede risorse digitali, per rendere l’assistenza facilmente accessibile.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero assistenza da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
App ENGIE Italia Disponibile per iOS e Android
Area Clienti online 4you.engie.it
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Posta (Casella postale) ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, precisamente in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una multinazionale francese nata dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ, attiva dal 2008 con oltre 1 milione di clienti in Italia. Il gruppo è uno dei principali player della transizione energetica ed è apprezzato per le sue buone recensioni online (Trustpilot: 4.1/5, Selectra: 4/5).
L'edificio ospita circa 700 dipendenti ed è noto per la sua attenzione alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia consente la gestione smart della fornitura luce e gas direttamente da smartphone o tablet Android e iOS. Dopo averla scaricata gratuitamente dagli store, puoi accedere allo Spazio Clienti tramite registrazione, inserendo e-mail e seguendo i passaggi guidati; occorrerà indicare dati anagrafici e riferimenti della fornitura (Codice Cliente, POD/PDR).
Una volta attivato il profilo, potrai utilizzare le principali funzionalità.

  • Consultare e pagare le bollette online con vari metodi di pagamento
  • Inviare l’autolettura del gas comodamente nei periodi suggeriti
  • Accedere e scaricare i tuoi documenti contrattuali in qualsiasi momento
  • Monitorare consumi e stato pratiche, con contatti rapidi via WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas domestico: la voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro va richiesto se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario.
Per entrambe le procedure con Engie, cambiano tempi, costi e modalità: ecco un riepilogo pratico.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Si richiede se il contatore è attivo ma si vuole cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + IVA Engie + 25,88 € + IVA oneri amministrativi distribuzione.
Gas: 23 € + IVA Engie + quota oneri amministrativi variabile del distributore.
Tempi: pochi giorni lavorativi, solitamente 4-7 giorni.
Il subentro Si fa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario. Luce: 23 € + IVA.
Gas: 23 € + IVA.
Tempi: in media 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa pensano gli utenti di Engie leggendo alcune delle ultime recensioni positive condivise su Trustpilot e Google Recensioni:

Su Trustpilot hai scritto che apprezzi la chiarezza nelle bollette e la trasparenza dei costi. Dici che il servizio clienti ha risposto velocemente alle tue domande, risolvendo ogni dubbio in modo semplice e puntuale.

Su Google Recensioni hai trovato facile gestire la fornitura grazie all’app. Racconti che i tempi di attivazione sono stati brevi e che le informazioni sul consumo sono leggibili e sempre a disposizione.

Su Trustpilot scrivi che il passaggio a Engie è stato veloce. Ti sei sentito seguito dal primo momento e hai notato attenzione alle esigenze personali, con offerte su misura e fatture senza sorprese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.