Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2010 e con sede principale a Milano, questo gruppo di origine francese serve circa un milione di clienti e conta più di 3.000 collaboratori sul territorio nazionale. L’azienda si distingue per un ampio radicamento locale, con oltre 60 sedi, e un’elevata attenzione all’efficienza energetica, offrendo anche soluzioni innovative per case, condomini e città. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive (fonte: Trustpilot, Selectra).

Engie è un fornitore luce e gas attento alla sostenibilità, con servizi innovativi, oltre 1 milione di clienti, presenza nazionale e soluzioni digitali per la gestione delle utenze domestiche e aziendali.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie puoi seguire questi semplici step: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, raccogli la documentazione necessaria e inoltra la richiesta tramite i canali disponibili del fornitore. Riceverai conferma dell’avvio della pratica e potrai monitorarne lo stato tramite area clienti o app dedicata. Dopo la verifica dei dati e la sottoscrizione, la fornitura verrà attivata nei tempi previsti. Di seguito trovi cosa serve per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per gas)
  • Codice IBAN (se si desidera la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e documento d'identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 13/05
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 13/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 13/05
59,9
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 13/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,484 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” effettuando azioni digitali come partecipare ai quiz “Pulse Day”, inviare l’autolettura o aggiornare i dati dall’App o dallo Spazio Clienti.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti o tramite l’app ENGIE Italia, eseguendo la procedura guidata di attivazione del profilo.

I punti raccolti danno diritto a sconti in bolletta o coupon di noti partner come Amazon, Mediaworld e Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Buoni e gift card Amazon, Mediaworld, Carrefour
La validità dell’iniziativa è fino al 16/04/2025, salvo eventuali proroghe da verificare negli appositi canali ENGIE.

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, email, fax, WhatsApp, app, area clienti, indirizzo postale e sportelli fisici. I canali sono disponibili sia per privati che aziende, includendo risorse dedicate per tipologie di clienti e assistenza tramite l’app. Il servizio clienti offre orari di accesso estesi, consentendo supporto anche tramite webform, chat e videochiamata.

Tutti i contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800422422
Numero da cellulare/estero 02395688
Numero verde clienti business 800901199
Emergenze e pronto intervento tecnico 800422022
Email servizio clienti (mercato libero) [email protected]
Fax 0232903200
WhatsApp 320201412
Sede legale ENGIE Italia S.p.A., via Chiese 72, 20126 Milano (MI), Italia
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
App ENGIE Italia Scaricabile per iOS e Android

Sede legale di Engie

Engie Italia S.p.A. ha la sua sede legale a Milano, in Via Chiese 72, nel quartiere Bicocca.
Presente nel nostro paese dal 2010, è oggi uno dei fornitori nazionali principali con oltre 1 milione di clienti e una lunga esperienza nella gestione di servizi energetici innovativi per famiglie, aziende e città.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” ti permette di gestire in autonomia luce e gas dal tuo smartphone o pc in modo rapido e sicuro.
Per iniziare vai sul sito Engie o scarica l’app dagli store iOS/Android. Seleziona “Spazio Clienti” e clicca su “Registrati”: inserisci la tua email e completa i dati richiesti (come codice cliente e POD/PDR).

  • Visualizza e paga le bollette con carta o domiciliazione
  • Comunica l’autolettura per bollette precise
  • Accedi e scarica i documenti contrattuali
  • Controlla lo storico consumi fino a 2 anni
  • Contatta l’assistenza tramite telefono, WhatsApp o Messenger
  • Monitora l’attivazione della fornitura in tempo reale

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario di un’utenza luce o gas quando ci si trasferisce o si rileva una nuova abitazione.
Si parla di voltura quando si desidera solo aggiornare il nome dell’intestatario su una fornitura ancora attiva, mentre il subentro serve se il contatore è chiuso e va riattivato. Di seguito trovi una tabella dettagliata su quando optare per una delle due, costi e come richiederle con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario (es: il precedente inquilino lascia l’utenza attiva) Luce: 23€ + 25,88€ (totale circa 48,88€ + IVA);
Gas: 23€ + oneri distributore (variabile, circa 30-45€ + IVA)
Richiesta tramite area clienti MyEngie, App Engie Italia, numero verde 800 422 422, WhatsApp, o presso sportelli.
Il subentro Quando il contatore è stato disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome Luce: 23€ + IVA;
Gas: 23€ + contributo distributore (variabile,
30€ per contatori fino a G6, 45€ per oltre G6 + IVA)
Si richiede tramite area clienti MyEngie, App, numero verde, WhatsApp o sportelli Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, chi ha scelto Engie esprime pareri spesso molto positivi sull’esperienza avuta. Qui trovi alcuni commenti autentici lasciati da clienti nei mesi recenti.

Sono rimasta pienamente soddisfatta del servizio. L’attivazione è stata rapida e senza complicazioni. Anche in caso di domande ricevi risposte chiare e cortesi. Mi fa piacere poter contare su tempi brevi di gestione. (Trustpilot, 2024)

Non ho avuto nessuna sorpresa, la bolletta arriva sempre puntuale e corrisponde a quanto concordato. Apprezzo la possibilità di controllare tutto online in modo semplice e intuitivo. Consiglio volentieri questa esperienza. (Google Recensioni, 2024)

Ottima assistenza e costi trasparenti. Sei aggiornato su ogni modifica e ricevi spiegazioni dettagliate quando chiedi informazioni. Da quando ho scelto questa compagnia mi sento più tranquillo per le utenze di casa. (Trustpilot, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.