Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 1 milione di clienti in Italia e una presenza in più di 300 comuni, questa realtà ha origine francese e una storia che affonda le sue radici nella fusione europea tra Gaz de France e Suez. La sede italiana si trova a Milano e il gruppo è attivo sul territorio nazionale dal 2008. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive, con una valutazione media di 4,1 su Trustpilot.

Engie è uno dei principali fornitori energetici italiani, offre luce, gas e servizi innovativi per casa e aziende, promuovendo efficienza, sostenibilità e assistenza clienti multicanale. Oltre un milione di clienti.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le diverse proposte per luce, gas o dual. La richiesta di attivazione può essere completata online oppure tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo la scelta dell’offerta, segui le istruzioni per inserire tutte le informazioni richieste, così da avviare rapidamente la procedura e monitorarne lo stato tramite area clienti o app. Per procedere all’attivazione, assicurati di avere a disposizione questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Documento d’identità in corso di validità
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/03
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” svolgendo attività digitali, come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta registrarsi o accedere allo Spazio Clienti online o all’App “ENGIE Italia” e seguire le istruzioni nella sezione dedicata del programma.

  • Converti i punti LED in sconti in bolletta
  • Ottieni coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie mette a disposizione diversi canali di contatto per garantire un’assistenza efficace. Puoi contattare Engie tramite telefono, e-mail, WhatsApp, area clienti online e tramite app, ricevendo supporto anche con orario prolungato durante la settimana. Engie prevede risorse dedicate per clienti business e offre sedi operative fisiche in varie città, garantendo sufficiente flessibilità per le diverse esigenze degli utenti.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti Business/PMI/Condomìni 800 844 022
E-mail clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Casella postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
WhatsApp +39 320 201412
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area Clienti Online MyEngie (accessibile dal sito ufficiale o app)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), nel quartiere Bicocca. Engie è una compagnia di origine francese attiva dal 2008 in Italia, tra i maggiori protagonisti della transizione energetica e con oltre 1 milione di clienti serviti sul territorio nazionale.
La società si distingue per una presenza capillare con più di 60 sedi operative e numerosi investimenti in innovazione ed efficienza, godendo di buone recensioni (Trustpilot 4.1/5) da parte degli utenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire facilmente le forniture luce e gas tramite smartphone o computer.

  • Visualizza e paga le bollette
  • Invia autoletture del gas
  • Scarica i documenti contrattuali
  • Consulta lo storico dei consumi e monitora l’attivazione delle forniture

Accedi a ENGIE Italia scaricando la app da App Store o Google Play, oppure registrati nello “Spazio Clienti” sul sito ufficiale inserendo e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas quando cambi casa o hai bisogno di aggiornare i dati del contratto.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestazione della fornitura, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è già stata disattivata dal precedente intestatario.

Per Engie, costi e modalità di richiesta variano: puoi inoltrare la domanda online, tramite app, area clienti, oppure contattando il numero verde 800 422 422. In questa tabella trovi le differenze tra le due operazioni e quanto si paga.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario del contratto. Luce: 23 € + IVA (Engie) + 25,88 € + IVA (distributore).
Gas: 23 € + IVA (Engie) + quota variabile del distributore. Costi extra possibili (deposito).
Subentro Quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a tuo nome. Luce: 23 € + IVA.
Gas: 23 € + IVA. Per contatori di gas particolari possono aggiungersi altri costi secondo il calibro.

Recensioni dei clienti Engie

Qui puoi leggere alcune opinioni più recenti lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza con Engie.

Il servizio clienti risponde velocemente e ti supporta in modo chiaro. Sei seguito in ogni fase e le pratiche si svolgono senza problemi. Sono rimasto soddisfatto e consiglio di provare questa compagnia, soprattutto per la gentilezza dello staff. (Fonte: Trustpilot)

Con Engie attivare le utenze è risultato semplice. Hai tutto sotto controllo direttamente dall'app, i dettagli delle bollette sono chiari e ti arrivano puntuali. Mi piace ricevere anche suggerimenti su come ridurre il consumo energetico. (Fonte: Google Recensioni)

Le tariffe sono trasparenti e non ho mai trovato sorprese o costi nascosti. Tu ricevi sempre notifiche puntuali sulle scadenze e sull’andamento del contratto, tutto gestibile davvero in modo immediato. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.