Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva in Italia dal 2010 e parte di un grande gruppo multinazionale con radici francesi, l’azienda serve circa un milione di famiglie e opera in oltre 300 comuni italiani. La sua sede principale si trova a Milano, con numerosi uffici e sedi operative in varie città. Le recensioni degli utenti sui principali portali risultano generalmente positive, evidenziando affidabilità e attenzione alle soluzioni innovative per la casa.

Engie è uno dei principali fornitori italiani di luce, gas e servizi per la casa. Innovazione, sostenibilità, attenzione al cliente e offerte su misura caratterizzano la sua presenza nazionale.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire una semplice procedura completamente digitale, seguendo gli step guidati online oppure tramite app e area clienti. Dopo aver scelto la soluzione luce e/o gas più adatta, sarà sufficiente completare i moduli con i dati richiesti e seguire le istruzioni per confermare l’attivazione. Puoi sempre monitorare lo stato della pratica direttamente dallo Spazio Clienti o dall’app ufficiale Engie. Ecco i dati necessari per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario del contratto
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN, se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email valido
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 29/01
53,84
€/mese 
Luce: 33,86 €/mese
Gas: 19,98 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 29/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,346 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1032 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0872 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 646,05 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

Engie propone ai suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dei dati nello Spazio Clienti o App.
Per iscriversi, è necessario registrarsi nell’Area Clienti web o tramite l’App ENGIE Italia, accedendo alla sezione dedicata e seguendo le istruzioni per attivare il profilo.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Coupon regalo MediaWorld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti di Engie offre molte modalità di contatto, tra cui telefono, email, WhatsApp, App e area clienti online. Puoi accedere a canali dedicati sia telefonici che digitali, che sono disponibili con orari ampi e risorse diversificate. Il supporto è fruibile per ogni cliente tramite più strumenti, consentendoti di scegliere il canale più comodo per le tue esigenze.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero verde 800 422 422
Email [email protected]
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Area clienti online https://www.engie.it/casa/per-te/spazio-clienti/
App mobile ENGIE Italia (iOS e Android)
Modulo di contatto https://www.engie.it/contatti/casa/non-sono-cliente/

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una realtà internazionale di origine francese, attiva in Italia dal 2010 e oggi scelta da circa 1 milione di clienti. È tra i maggiori operatori della transizione energetica italiana e riceve buone recensioni sulle principali piattaforme, con una media di 4 stelle.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app “ENGIE Italia” è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android e permette di gestire in autonomia le utenze di luce e gas.

  • Visualizzare e pagare le bollette con carta o domiciliazione
  • Inviare l’autolettura del gas
  • Accedere e scaricare i documenti contrattuali
  • Consultare lo storico consumi
  • Monitorare lo stato delle attivazioni
  • Contattare l’assistenza clienti via telefono, WhatsApp o Messenger

Per registrarti, scarica l’app dagli store ufficiali o accedi allo Spazio Clienti dal sito ENGIE. Clicca su “Registrati”, inserisci e‑mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura. Segui i passaggi guidati per completare la registrazione e gestire tutto dallo smartphone o dal PC.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestatario di un contratto luce o gas, ma si utilizzano in situazioni diverse.
Nel dettaglio, la voltura serve quando devi cambiare l’intestazione di un’utenza attiva, mentre il subentro si fa quando il contatore è chiuso o disattivato e occorre riattivarlo a tuo nome.

Ecco tempi, costi e quando richiedere queste operazioni se il tuo fornitore è Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Utenza attiva e vuoi solo cambiare l’intestatario LUCE: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
GAS: 23 € + eventuali costi del distributore
Il subentro Utenza disattivata o contatore sigillato, vuoi riattivare il servizio LUCE: 25,51 €
GAS: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6)

Recensioni dei clienti Engie

Leggi cosa dicono altri clienti su Engie, con esperienze recenti condivise su Trustpilot e Google Recensioni:

Su Trustpilot leggi che l’attivazione del contratto è stata rapida e il servizio clienti si è dimostrato sempre disponibile nel chiarire ogni dubbio o perplessità, dandoti un senso di sicurezza.

Un utente su Google Recensioni segnala che la bolletta elettronica è chiara e dettagliata, aiutandoti a capire facilmente i consumi senza complicazioni o spiacevoli sorprese.

Su Trustpilot leggi che la procedura di cambio fornitore è stata semplice e senza intoppi, e trovi una sensazione di affidabilità e attenzione rispetto alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.