Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia con la sede principale a Milano e oltre 60 sedi sul territorio nazionale, offre soluzioni innovative per circa un milione di clienti, tra famiglie e condomini. Nata dalla fusione di due storici gruppi europei, è attiva dal 2010 in Italia e gestisce servizi in più di 300 comuni. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, con una valutazione media di 3,7 su Trustpilot.

Engie è un fornitore di luce, gas e servizi energetici con oltre un milione di clienti in Italia. Offre soluzioni innovative, efficientamento energetico e assistenza clienti ampia e digitale.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta luce o gas con Engie puoi procedere comodamente tramite il sito web ufficiale o attraverso l’area clienti/app dedicata, seguendo la procedura guidata. Dopo aver confrontato e scelto la proposta più adatta alle tue esigenze, sarà sufficiente completare la richiesta online con i dati necessari e attendere la conferma dell’attivazione della fornitura. Ecco quali documenti ti serviranno per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
  • Dati di pagamento, ad esempio il codice IBAN
  • Documento di identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 11/12/2025
69,22
€/mese 
Luce: 47,05 €/mese
Gas: 22,17 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 11/12/2025
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1267 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,75 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,00 €/mese,
    Gas 8,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1267 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1339 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1165 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,125 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,008 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,127 €/Smc
Prezzo energia f2: 0,134 €/Smc
Prezzo energia f3: 0,117 €/Smc
Cmem: 0,425 €/Smc
Spesa annua: 830,62 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, un programma fedeltà attivo dedicato ai clienti che consente di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture e aggiornamento dati.
Per iscriversi basta registrarsi e accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia: una volta creato il proprio profilo e associata la fornitura, si potranno subito iniziare a maturare premi.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon di importanti brand (MediaWorld, Amazon, Carrefour)

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie offre diversi mezzi per contattare l’assistenza, come telefono, e-mail, area clienti, app e WhatsApp. Puoi ricevere supporto con orari di assistenza estesi e risorse specifiche per alcune esigenze. Engie consente a ogni cliente di scegliere il canale più adatto in base al tipo di richiesta e mette a disposizione più strumenti digitali.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800 422 422
Email [email protected]
WhatsApp +39 320201412
Area Clienti Online https://www.engie.it/casa/per-te/spazio-clienti/
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

Engie ha la sua sede legale in Via Chiese 72, 20126 Milano, situata nel moderno quartiere Bicocca. Attivo in oltre 300 comuni italiani e con circa un milione di clienti, Engie è uno dei principali player della transizione energetica in Italia. Il fornitore fa parte di una multinazionale di origine francese ed è riconosciuto per la sua attenzione all’innovazione e alla sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app “ENGIE Italia” ti permette di gestire le tue forniture luce e gas comodamente dal tuo smartphone, con funzionalità semplici e intuitive. Una volta registrato, avrai sempre a disposizione un’area clienti aggiornata e canali di contatto rapidi.

  • Consultazione e pagamento bollette direttamente da app
  • Invio autolettura gas per una fatturazione precisa
  • Accesso ai tuoi documenti e contratto
  • Storico consumi e monitoraggio attivazione fornitura
Per accedere a ENGIE Italia scarica l’app da Google Play o App Store oppure entra nello Spazio Clienti dal sito. Registrati usando una mail valida e i dati della tua fornitura: basterà seguire i passaggi guidati inserendo codice cliente, POD o PDR per attivare il profilo e utilizzare tutti i servizi disponibili.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di fornitura luce o gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e va solo modificato il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Di seguito trovi una tabella aggiornata con i costi e le modalità per effettuare queste operazioni con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è attivo ma si cambia intestatario
(senza interrompere la fornitura)
Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € + eventuali costi del distributore
Il subentro Il contatore è presente ma la fornitura è cessata
(serve riattivare il servizio a proprio nome)
Luce: 25,51 €
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore G6 o inferiore), 23 € + 45 € oneri (contatore oltre G6)

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni condivise dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano vari aspetti dell’esperienza con Engie.

Su Trustpilot trovi la semplicità nel gestire le tue utenze. Molti apprezzano la trasparenza delle bollette e ricevi spiegazioni dettagliate se hai dubbi. Ti senti seguito e puoi risolvere velocemente ogni problematica.

Con Google Recensioni emerge che puoi contare su risposte rapide e puntuali quando hai domande. Apprezzi la chiarezza dei contratti e la possibilità di gestire tutto online, rendendo l’esperienza davvero comoda.

Secondo gli utenti di Trustpilot, i tempi per l’attivazione delle forniture sono brevi e puoi monitorare i pagamenti con facilità. Molti sottolineano la convenienza delle offerte proposte, giudicando l’esperienza positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.