Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani, vanta circa un milione di clienti e una sede principale situata a Milano. Originaria della Francia e attiva in Italia dal 2010, l’azienda si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per i numerosi servizi dedicati all’efficienza energetica. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive, e la società conta oltre 3.000 dipendenti distribuiti su più di 60 sedi nel territorio nazionale.

Engie è uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, attivo nella transizione energetica, con un milione di clienti, servizi innovativi e attenzione a sostenibilità ed efficienza.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie, è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura online oppure tramite app dedicata. Il processo è semplice: dopo la scelta dell’offerta, basta compilare i moduli richiesti e inviare la documentazione prevista. Si riceveranno conferma e aggiornamenti sull’attivazione direttamente tramite area clienti o app, dove è possibile monitorare lo stato della pratica in ogni momento. Per procedere all'attivazione, assicurati di avere a portata di mano i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce oppure codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 18/12
63,61
€/mese 
Luce: 43,25 €/mese
Gas: 20,37 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,100 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,368 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0997 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1040 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0880 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 763,33 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE mette a disposizione dei clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” attraverso azioni online come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dati nello Spazio Clienti o App.
Per partecipare basta registrarsi nell’area clienti ENGIE Italia o nell'app mobile, seguendo i passaggi guidati.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon di brand come Amazon, Mediaworld e Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie attraverso diversi canali, come telefono, e-mail, WhatsApp, app, area clienti online e indirizzo della sede. Engie offre orari di contatto ampi e soluzioni differenziate per vari clienti tramite sportelli fisici e assistenza digitale. Questi strumenti ti permettono di ricevere supporto rapido e personalizzato su misura per le tue esigenze energetiche.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 422 422
Email [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia ENGIE Italia (disponibile per iOS e Android)
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72 (20126 Milano - MI). Il fornitore è tra i principali player della transizione energetica in Italia e ha origini francesi. Engie serve circa 1 milione di clienti nel Paese ed è presente in oltre 300 comuni, con una buona reputazione online grazie a migliaia di recensioni. Il quartier generale di Milano si distingue per essere un edificio sostenibile di 15.000 mq.
Guarda la mappa che ti può essere utile per raggiungere la sede:

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia è gratuita e ti consente di gestire luce e gas comodamente dal tuo smartphone. Dopo aver scaricato l’app dagli store Android o iOS e completato la registrazione (inserendo e-mail, dati anagrafici e codice cliente/POD-PDR), puoi accedere subito all’Area Clienti.
La procedura di registrazione si avvia sia sul sito sia direttamente in app.

  • Visualizzazione e pagamento bollette tramite carta o domiciliazione
  • Invio autolettura contatore gas per bollette precise
  • Accesso e download dei documenti contrattuali
  • Monitoraggio consumi e stato attivazione fornitura
  • Supporto rapido via telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Se devi cambiare l’intestatario di un’utenza di luce o gas con Engie, puoi richiedere la voltura oppure il subentro. La voltura si effettua quando la fornitura è attiva e va solo cambiato il nome dell’intestatario, il subentro quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata e serve riattivarla a tuo nome.
Qui sotto trovi una tabella con costi, tempi e modalità principali per entrambe le operazioni con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se la fornitura Engie è attiva e vuoi cambiare solo intestatario senza interrompere luce o gas. Elettricità: 23 € più 25,88 € di oneri amministrativi.
Gas: 23 € più eventuali costi del distributore.
Richiesta tramite area clienti, app, telefono (800.422.422), WhatsApp o sportelli.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e serve riattivarla a tuo nome. Elettricità: 25,51 €.
Gas: 23 € di contributo fisso più 30 € di oneri amministrativi (contatori fino a G6) o 45 € (oltre G6).
Richiesta tramite area clienti, app, telefono, WhatsApp o sportelli.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa pensano gli altri utenti: le ultime recensioni ti aiutano a scegliere con maggiore consapevolezza.

Hai scelto Engie e hai trovato un’assistenza rapida ed efficiente. L’attivazione del contratto è stata semplice e le risposte alle tue domande sono sempre arrivate in poco tempo. Consigli il servizio per l’affidabilità. (Fonte: Trustpilot)

Con Engie hai ricevuto fatture chiare e dettagliate. Il passaggio è avvenuto senza intoppi e l’applicazione ti permette di controllare i consumi facilmente. Ritieni positivo anche il rapporto qualità-prezzo. (Fonte: Google Recensioni)

La tua esperienza con Engie è stata molto soddisfacente. Hai trovato personale cortese e preparato, sia telefonicamente che per email. Le condizioni dell'offerta sono chiare e trasparenti. (Fonte: Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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