Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani con sede principale a Milano, questo fornitore di origine francese vanta una storia che affonda le radici nella fusione tra Gaz de France e SUEZ nel 2008. Conta oltre un milione di clienti e ha ricevuto recensioni generalmente positive (valutazione media 4.1 su Trustpilot). L’attenzione all’innovazione e all’efficienza energetica caratterizza la sua attività sul territorio nazionale.

Engie è un importante fornitore di luce e gas in Italia, attivo nella transizione energetica, con oltre un milione di clienti, servizi digitali avanzati, offerte innovative e attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie sono previsti semplici passaggi guidati tramite i canali digitali o fisici del fornitore, con possibilità di monitorare l’avanzamento della pratica tramite App o area clienti. L’attivazione si completa seguendo le istruzioni fornite, assicurandoti di avere la documentazione richiesta per la stipula del contratto.

Per la raccolta dei dati, ti verranno richieste le seguenti informazioni:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas) della fornitura
  • Indirizzo di fornitura e recapiti
  • Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria, se desiderato)
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 26/02
54,3
€/mese 
Luce: 34,0 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,367 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1005 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1048 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0888 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 651,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 26/02
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 26/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone “ENGIE Pulse”, un programma fedeltà per i clienti che permette di accumulare punti “LED” partecipando ad attività digitali come quiz settimanali o aggiornamento dati.
Ci si iscrive tramite l’App ENGIE Italia o accedendo allo Spazio Clienti sul sito ufficiale, seguendo la procedura di registrazione guidata.

I punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon di noti brand.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie offre diversi mezzi di contatto per i suoi clienti, tra cui telefono, e-mail, app, WhatsApp, fax e sede legale per comunicazioni scritte. Il servizio clienti garantisce ampia copertura attraverso canali digitali e telefonici, riservando risorse specifiche per privati e aziende. Puoi contattare Engie tramite sportelli fisici o digitali, con canali indicati per le richieste commerciali, amministrative e tecniche.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti casa luce e gas 800 422 422
Numero da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business/condomini 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp +39 320 201 412
App clienti ENGIE Italia ENGIE Italia (iOS/Android)
Area clienti online Spazio Clienti MyEngie
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo posta ordinaria/reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Sportelli fisici Disponibili in alcune città italiane (es. Roma, Milano, Torino, Bologna, Cagliari, Monza, Chivasso TO, Lecco, Treviso, Andria)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Il gruppo Engie, di origine francese, è oggi uno dei principali player della transizione energetica e in Italia serve oltre 1 milione di clienti. L’azienda conta più di 3.200 collaboratori ed è presente con oltre 60 sedi su tutto il territorio nazionale.
Le recensioni online segnalano una qualità del servizio generalmente buona, con una valutazione media di 4,1 su 5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti consente di gestire autonomamente le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone o pc, con funzionalità semplici e intuitive.
Puoi accedere allo Spazio Clienti e registrarti cliccando su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati”, inserendo la tua email e i dati richiesti (dati anagrafici, Codice Cliente, POD o PDR).

  • Visualizza e paga le bollette comodamente online
  • Invia l’autolettura del contatore gas
  • Scarica documenti contrattuali e monitora lo storico consumi
  • Controlla attivazione fornitura e ricevi assistenza veloce via telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure essenziali quando si cambia intestatario per le utenze di luce e gas in una casa già allacciata. Sono necessarie in situazioni diverse: la voltura si utilizza se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è ancora presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Ecco come funzionano, quanto costano con Engie e come si richiedono:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si deve cambiare intestatario della fornitura senza interrompere l'erogazione. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+IVA ed eventuale deposito).
Gas: 23 € (+IVA) + quota oneri amministrativi stabilita dal distributore. Si richiede online da Area Clienti/app, per telefono (800 422 422), WhatsApp, o presso gli sportelli.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa/disattivata, e si vuole riattivare a proprio nome. Luce: 23 € (+IVA);
Gas: 23 € (+IVA).
Si attiva tramite Area Clienti/app, numero verde, WhatsApp o sportello Engie. Non si pagano oneri amministrativi fissi aggiuntivi per il subentro luce/gas (calibro G6 o inferiore), salvo diverse comunicazioni per i contatori oltre G6.

Recensioni dei clienti Engie

Le recensioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive recenti con Engie. Scopri cosa pensano gli utenti come te.

Servizio clienti veloce e operatori sempre disponibili: ogni volta che chiami ti rispondono con gentilezza e professionalità. Ti senti ascoltato e trovi facilmente le informazioni che ti servono. (Trustpilot, marzo 2024)

Mi sono trovato benissimo con il cambio fornitore, è stato tutto semplice e senza intoppi. La fatturazione è chiara e il prezzo trasparente, così non hai sorprese a fine mese. (Google Recensioni, aprile 2024)

Apprezzo la comodità dell’area clienti online: puoi controllare le fatture, inviare l’autolettura e gestire ogni aspetto della fornitura quando vuoi, senza dover aspettare. (Trustpilot, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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