Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza capillare in Italia, l’azienda conta circa un milione di clienti e una sede principale a Milano, nel quartiere Bicocca. Di origine francese e attiva sul mercato italiano da oltre un decennio, vanta oltre 60 sedi sul territorio e una lunga storia di innovazione e attenzione alla sostenibilità, gestendo anche progetti di efficienza energetica in edifici e città.

Engie è tra i principali fornitori italiani di luce e gas, attivo nella transizione energetica, con offerte flessibili, servizi per la casa, attenzione all’innovazione e customer care digitale avanzato.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire la procedura online o tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, completa la richiesta fornendo tutte le informazioni necessarie per la sottoscrizione. Il processo di attivazione può essere monitorato anche tramite l’App Engie o l’Area Clienti online, seguendo gli step guidati fino alla conferma. Ecco i dati da tenere pronti per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 08/01
62,85
€/mese 
Luce: 42,75 €/mese
Gas: 20,10 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE mette a disposizione dei suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di raccogliere punti “LED” attraverso azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati nello Spazio Clienti online o tramite App.
Per partecipare basta registrarsi o accedere all’area personale Engie e seguire le istruzioni nella sezione dedicata a Pulse. I punti possono poi essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per negozi.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon e gift card per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come numero verde, email, WhatsApp, app dedicata e area clienti online. Il servizio clienti offre orari ampi e risorse riservate per le esigenze di ogni tipologia di cliente.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde Servizio Clienti 800 422 422
Email Servizio Clienti [email protected]
WhatsApp +39 320201412
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
App ENGIE Italia ENGIE Italia (disponibile su iOS/Android)
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie (accedi dal sito ufficiale)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126. Engie è un’importante realtà di origine francese, con oltre 1 milione di clienti in Italia e una forte presenza su tutto il territorio nazionale. L’azienda ha ricevuto buone recensioni (media 3,8/5 online) e si distingue come uno dei principali player della transizione energetica nel nostro paese.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per dispositivi Android e iOS: basta scaricarla dagli store ufficiali o dal sito Engie.
Per accedere ai servizi digitali o all’area riservata Spazio Clienti è necessario registrarsi, cliccando su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati”. Si inserisce l’e-mail e, se richiesto, i dati anagrafici e della fornitura come Codice Cliente, POD o PDR.

  • Visualizza e paga le bollette con carta o domiciliazione
  • Invia autolettura del gas nei periodi suggeriti
  • Scarica documenti e monitora lo stato dei contratti
  • Consulta storico consumi e monitora l’attivazione delle forniture
  • Contatta rapidamente l’assistenza anche via WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. Si parla di la voltura quando il contatore è ancora attivo e serve solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro è richiesto se il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. Ecco i dettagli su come funzionano con Engie e quanto costano.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore esiste ed è attivo, ma vuoi solo cambiare intestatario della fornitura luce o gas. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi.
Gas: 23 € + eventuali costi stabiliti dal distributore.
Si può richiedere all'800 422 422, tramite area clienti (MyEngie) o via WhatsApp.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata; serve riattivare luce o gas a tuo nome. Luce: 25,51 €.
Gas: 23 € (contributo fisso) + 30 € per contatore fino a G6 (45 € se superiore).
Richiesta tramite area clienti, app ENGIE Italia, o contattando il call center.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni dei clienti su Engie sono presenti su diverse piattaforme. Ecco alcune recensioni positive raccolte da Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi sei mesi, che raccontano esperienze reali di utenti soddisfatti.

Su Google Recensioni hai trovato personale gentile e molto disponibile, pronto a risolvere rapidamente i tuoi dubbi. La trasparenza nelle comunicazioni ti ha lasciato una sensazione di fiducia e sicurezza nell’affidarti a Engie per la tua fornitura.

Da Trustpilot emerge come tu abbia apprezzato l’attivazione rapida delle utenze. I tempi di attesa per parlare con il servizio clienti sono stati minimi e ricevi sempre risposte chiare e puntuali alle tue richieste.

Leggendo su Google Recensioni, evidenzi la convenienza delle tariffe proposte e la semplicità nel gestire le fatture online. Secondo te il portale clienti è intuitivo e rende tutto più veloce.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.