Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2008 e parte di una multinazionale francese con radici storiche, conta oggi oltre un milione di clienti e più di 3.200 collaboratori. La sede principale si trova a Milano, ma l’azienda opera in oltre 300 comuni italiani. È apprezzata dagli utenti, come testimonia la valutazione media di circa 4,1/5 su piattaforme indipendenti online, e offre numerosi servizi legati all’efficienza energetica e alla sostenibilità.

Engie è un fornitore energetico leader in Italia: offre luce, gas, servizi per casa e aziende, soluzioni innovative e digitali, attenzione alla sostenibilità e all’efficienza energetica.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie puoi seguire una semplice procedura online o tramite app, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze di luce e gas. Dopo la registrazione nell’area clienti, potrai monitorare lo stato della richiesta e gestire comodamente tutte le fasi dell'attivazione. Il processo risulta veloce e intuitivo grazie ai servizi digitali messi a disposizione. Questi sono i dati che ti serviranno per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo dell'immobile da attivare
  • Estremi di pagamento (es. IBAN) per la domiciliazione
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 20/03
55,0
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 18,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 20/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati.
Per aderire è necessario registrarsi allo Spazio Clienti o all’app ENGIE Italia, seguire le indicazioni e partecipare alle iniziative digitali previste dal regolamento.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti accumulati
  • Coupon per acquisti su Mediaworld, Amazon, Carrefour e altri partner

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, chat, app e area clienti online. Puoi accedere a questi canali tramite numeri dedicati, indirizzo e-mail, applicazione mobile e servizio clienti via web. Il servizio telefonico riserva numeri specifici a clienti domestici e business, garantendo un supporto mirato. L’assistenza offre ampia disponibilità, con orari estesi e strumenti dedicati anche per la gestione autonoma delle forniture. Le varie modalità di contatto rendono il servizio accessibile e flessibile.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero clienti da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Chat online e WhatsApp Canale chat sul sito, WhatsApp: +39 320 201412
App clienti ENGIE Italia (scaricabile su iOS e Android)
Area clienti online MyEngie tramite sito ufficiale

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Il gruppo, nato in Francia e attivo in Italia dal 2008, è oggi tra i principali fornitori di energia del Paese con oltre 1 milione di clienti e una presenza capillare nazionale. Engie si distingue per il suo contributo nella transizione energetica e per l'attenzione all’efficienza e innovazione.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

  • Paghi le bollette direttamente via app, anche con carta o SDD.
  • Comunichi l’autolettura gas per ricevere bollette più precise.
  • Controlli consumi e storico bollette fino a 2 anni.
  • Scarichi documenti e contratti e ricevi assistenza rapida tramite telefono, WhatsApp o Messenger.

Per accedere all’app Engie Italia scaricala da App Store o Google Play. Registrati cliccando su “Spazio Clienti” e poi “Registrati”, inserendo e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura
Segui i passaggi guidati per completare l’attivazione e gestisci la tua utenza in modo semplice direttamente dal tuo smartphone o pc.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario per un'utenza luce o gas: la voltura serve se il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Qui sotto trovi una tabella con tempistiche, costi e differenze con riferimento specifico alle condizioni Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, richiesto solo cambio intestatario senza interruzione della fornitura. Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi (+IVA);
Gas: 23 € + costi aggiuntivi stabiliti dal distributore (+IVA).
Si richiede online nell’area clienti MyEngie, tramite app ENGIE Italia, al numero verde 800 422 422, oppure agli sportelli sul territorio.
Il subentro Contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura a proprio nome. Luce: 23 € (+IVA);
Gas: 23 € di contributo fisso (+IVA) + 30 € oneri amministrativi (fino a G6) o 45 € (oltre G6).
Si può richiedere con le stesse modalità della voltura: area clienti, app, numero verde o sportelli Engie.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni lasciate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano diverse esperienze positive relative all’affidabilità e al supporto ricevuto da Engie.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio: l’attivazione è stata semplice e ogni passaggio è stato spiegato chiaramente. Ho apprezzato la presenza di personale gentile e disponibile in ogni occasione. (fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Ho scelto Engie da circa sei mesi e non ho mai riscontrato problemi: tempi rapidi di risposta alle richieste e tariffe vantaggiose. Consiglio sicuramente se cerchi un fornitore affidabile. (fonte: Google Recensioni, 4 stelle)

Non pensavo di trovarmi così bene: bollette chiare, nessuna sorpresa nei costi e operatore sempre cortese quando hai bisogno di chiarimenti. Anche la piattaforma online è molto utile. (fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.