Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con circa un milione di clienti, questa realtà con sede principale a Milano deriva dal gruppo internazionale nato dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ. L’attenzione alla sostenibilità caratterizza sia l’headquarter milanese che le soluzioni offerte, tra cui servizi per la riqualificazione energetica e progetti Smart City. Le recensioni online esprimono mediamente giudizi positivi sulla qualità del servizio proposto.

Engie è un fornitore luce, gas e servizi per la casa con oltre un milione di clienti in Italia, noto per l’impegno nella transizione energetica e soluzioni innovative e sostenibili.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire una procedura guidata tramite piattaforma digitale, area clienti o app, completando i vari step richiesti per la sottoscrizione. Il processo permette di personalizzare la proposta in base alle tue esigenze e consente un'attivazione semplificata in autonomia, monitorando lo stato della richiesta in tempo reale. Ecco quali sono i principali dati e documenti da avere a portata di mano per completare con successo la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Recapiti e indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo e-mail per comunicazioni digitali
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/01
62,16
€/mese 
Luce: 42,14 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 745,93 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE mette a disposizione dei propri clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che consente di accumulare punti "LED" svolgendo azioni digitali, come partecipare al quiz "Pulse Day", inviare autoletture o aggiornare i dati personali.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti o tramite l'App ENGIE Italia ed effettuare le azioni indicate nelle sezioni dedicate.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti accumulati
  • Coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti permette di contattare il servizio clienti attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, app dedicata, area clienti online e indirizzo postale. Puoi usufruire di un’assistenza accessibile tramite canali digitali e telefonici, con disponibilità oraria ampia e risorse dedicate ai clienti privati e business. L’assistenza clienti risulta affidabile e immediata, offrendo varie opzioni per gestire richieste e pratiche.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800 422 422
E-mail [email protected]
WhatsApp +39 320 201 412
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie dal sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

Engie ha la sede legale in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), nel cuore del quartiere Bicocca. Multinazionale di origine francese, Engie è attiva in Italia dal 2010 e conta oggi circa 1 milione di clienti, con una presenza capillare su oltre 300 comuni italiani.
L'azienda si distingue come uno dei principali operatori della transizione energetica nel nostro Paese e registra buone recensioni sulle principali piattaforme online.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” ti permette di gestire le forniture luce e gas dallo smartphone in modo semplice, ovunque tu sia. Scaricala da Google Play o App Store e accedi inserendo le tue credenziali: se sei nuovo, seleziona “Registrati” in Spazio Clienti e segui i passaggi guidati con i dati richiesti.
Una volta completato il profilo, potrai fare login sia via app che dal sito ufficiale.

  • Visualizzare e pagare le bollette tramite carta o domiciliazione
  • Inviare l’autolettura del gas nei periodi suggeriti
  • Consultare i consumi e accedere ai documenti contrattuali
  • Monitorare in tempo reale l’attivazione fornitura e ricevere assistenza via WhatsApp o telefono

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce o gas già presente su una casa. Vediamo quando scegliere ciascuna delle due e quali sono costi e modalità di richiesta con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo ma vuoi cambiare l’intestatario delle forniture senza interruzione del servizio. Energia elettrica: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, e vuoi attivare un nuovo contratto a tuo nome. Energia elettrica: 25,51 €
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi per contatore fino a G6, 45 € per oltre G6

Recensioni dei clienti Engie

Qui trovi tre opinioni di clienti che hanno condiviso la loro esperienza con Engie su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Con Engie mi sono trovato molto bene fin dal primo giorno. L’attivazione è stata rapida e ho apprezzato la chiarezza delle bollette. Il servizio clienti ti aiuta con ogni dubbio.

Da qualche mese sono passato a Engie. Ho riscontrato serietà e disponibilità. Ti rispondono in modo esauriente e i consumi risultano ben dettagliati. Secondo me è una buona scelta.

Mi sento di consigliare Engie: puoi gestire tutto online dall’area personale. Trovi offerte trasparenti e il passaggio è andato senza problemi. Sono soddisfatto.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.