Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti in Italia e una presenza capillare in più di 300 comuni, questo gruppo di origine francese vanta una lunga esperienza internazionale, con la sede italiana situata a Milano. La società è attiva nel nostro Paese dal 2010 e opera anche nell’efficienza energetica per edifici e città. Le recensioni online sono mediamente positive, con valutazioni attorno a 4,2 su Trustpilot.

Engie è un importante fornitore italiano di luce, gas e servizi energetici, con circa 1 milione di clienti, forte attenzione alla sostenibilità, offerte innovative, energia green e servizio clienti efficiente.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta con Engie puoi seguire una semplice procedura guidata online oppure attraverso i canali digitali dedicati. Il processo prevede la scelta della tariffa più adatta alle proprie esigenze, la compilazione della richiesta e la trasmissione della documentazione necessaria. L'avanzamento della pratica sarà monitorabile direttamente dallo Spazio Clienti o tramite l’app dedicata, che permette anche di gestire le successive pratiche legate alla fornitura. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per completare l'attivazione dell'offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 08/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/04
61,7
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o l’aggiornamento dei dati.
Per iscriversi è necessario effettuare la registrazione e accedere allo Spazio Clienti o all’App “ENGIE Italia”, dove si seguono le istruzioni indicate per partecipare alle attività e riscattare i vantaggi.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon per Mediaworld, Amazon, Carrefour e altri partner

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie attraverso diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online e app. Engie offre numerose modalità di contatto sia per clienti privati sia business, garantendo risorse dedicate e disponibilità prolungata. Punti vendita fisici sono presenti in varie città italiane, mentre l’area clienti online e l’applicazione ti consentono un accesso immediato ai servizi.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati 800 422 422
Numero da cellulare/estero 02 395 688
Numero verde clienti business 800 901 199
Assistenza emergenze/pronto intervento 800 422 022
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp +39 320201412
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è un fornitore storico con origini francesi e conta oltre 1,3 milioni di utenze servite in Italia. L'azienda è uno dei principali player nazionali della transizione energetica e riceve buone recensioni dai clienti, con una valutazione media di 4,2 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia permette di gestire le forniture luce e gas direttamente da smartphone. Offre numerosi vantaggi e funzioni utili:

  • Visualizzare e pagare le bollette in pochi clic
  • Comunicare in modo semplice l’autolettura del contatore gas
  • Accedere e scaricare documenti contrattuali
  • Monitorare lo storico dei consumi luce e gas fino a 2 anni
  • Contattare il supporto tramite telefono, WhatsApp o Messenger

Per registrarti all’area clienti o all’app ENGIE Italia, scarica l’app dagli store oppure accedi allo Spazio Clienti dal sito. Clicca su “Registrati”, inserisci e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura seguendo i passaggi guidati. Dopo l’attivazione, potrai entrare comodamente con le tue credenziali.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura serve se vuoi cambiare intestatario di un contratto luce o gas quando le forniture sono ancora attive; il subentro è necessario se invece l’utenza è sospesa e desideri riattivare il servizio a tuo nome.
Le richieste per entrambe le operazioni con Engie si presentano tramite servizio clienti, area riservata online oppure via app ENGIE Italia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva ma vuoi cambiare l’intestatario della bolletta (es. nuovo affittuario, cambio proprietario senza interruzione del servizio) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi; Gas: 23 € + oneri amministrativi variabili; richieste tramite app, area clienti o numero 800 422 422; tempi di gestione circa 5 giorni lavorativi, spesso senza interruzione della fornitura
Il subentro Quando la fornitura è cessata e occorre riattivare luce o gas a tuo nome (es. casa vuota da tempo, contatori chiusi) Luce: minimo 25,51 € oneri amministrativi; Gas: 23 € + 30/45 € oneri amministrativi a seconda del contatore; richiesta tramite app, area clienti o servizio clienti; tempi circa 7 giorni lavorativi per riattivazione

Recensioni dei clienti Engie

Qui sotto trovi alcune opinioni rilasciate da altri utenti su Engie nell’ultimo semestre, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni. Leggi cosa pensano e scopri la loro esperienza personale con questo servizio:

Mi hai aiutato a risolvere una questione sulla bolletta con grande rapidità. L’operatore è stato chiaro e cortese, dimostrando reale attenzione alle mie esigenze. Sono soddisfatto della tua professionalità e della velocità nella risoluzione del problema. (Trustpilot)

Ho scelto Engie su consiglio di un amico e non me ne pento. L’attivazione del contratto è stata semplice e hai mantenuto la promessa di offerte senza sorprese. Consiglio il tuo servizio per la trasparenza e la chiarezza. (Google Recensioni)

Apprezzo la tua assistenza sempre tempestiva e disponibile. Ogni volta che ho chiamato per informazioni ho ricevuto spiegazioni efficaci. Grazie al tuo servizio efficiente, gestisco le forniture in modo semplice e veloce. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.