Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, questa realtà può contare su una storia internazionale e su oltre un milione di clienti in Italia. Nata dalla fusione tra due grandi gruppi europei nel 2008, oggi offre numerosi servizi innovativi per case, aziende e città, con particolare attenzione all’efficienza energetica. Le recensioni online mostrano una reputazione generalmente positiva, con una media di giudizi attorno a 4 su 5.

Engie è un fornitore luce e gas con oltre 1 milione di clienti in Italia, servizi digitali avanzati e soluzioni per efficienza energetica, sostenibilità e assistenza casa. Sede a Milano.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie, basta scegliere la tipologia di fornitura desiderata (luce, gas o dual fuel) e seguire le istruzioni guidate dal portale online o dall’app ufficiale. Il processo di attivazione prevede pochi step intuitivi, dal confronto delle offerte alla sottoscrizione del nuovo contratto, anche in caso di passaggio da altro gestore o riattivazione di un contatore. Ecco i dati necessari per completare la pratica di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 19/02
54,3
€/mese 
Luce: 34,0 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 19/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,372 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1005 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1048 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0888 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 652,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/02
57,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Engie Pulse

Engie propone ai propri clienti il programma fedeltà Engie Pulse, che permette di guadagnare punti LED partecipando ad azioni digitali come quiz settimanali, l’invio di autoletture o l’aggiornamento dei dati dall’App o dall’area clienti.
L’iscrizione al programma avviene tramite registrazione nello Spazio Clienti o sull’App ENGIE Italia, da cui è possibile accumulare punti e convertirli in premi.

  • Sconti in bolletta
  • Buoni digitali per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, fax, app, area clienti online e punti fisici. Il servizio clienti offre orari estesi e modalità riservate a clienti domestici o business. L'assistenza risulta accessibile e multicanale, offrendo supporto sia da remoto che in presenza nei principali comuni.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio clienti (rete fissa) 800 422 422
Servizio clienti (cellulare) 02 395 688
Mail servizio clienti [email protected]
Assistenza Business/PMI/Condomini 800 844 022
Fax 02 3290 3200
WhatsApp +39 320 201412
App ENGIE Italia ENGIE Italia (disponibile per iOS e Android)
Area Clienti online 4you.engie.it
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo posta e reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI).
Il gruppo ha oltre 1 milione di clienti in Italia ed è tra i principali player della transizione energetica nel paese. Engie ha origine francese ed è quotata in borsa; la società nasce nel 2008 dalla fusione tra Gaz de France e Suez, assumendo il nome attuale nel 2015.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” è scaricabile gratuitamente per dispositivi Android e iOS dagli store ufficiali o dal sito Engie. Registrarsi è semplice: seleziona “Spazio Clienti” e poi “Registrati”, inserisci la tua e-mail e i dati della fornitura richiesti, quindi segui i passaggi guidati per completare l’attivazione. Dopo la registrazione, puoi effettuare il login inserendo username e password o accedendo in mobilità via app.
Questo spazio è riservato ai clienti Engie.

  • Visualizzazione e pagamento bollette
  • Invio autoletture contatore gas
  • Monitoraggio consumi luce e gas
  • Contatto rapido con il servizio clienti

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni che si eseguono quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas. La voltura va richiesta se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata.
Ecco costi e modalità per luce e gas con Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e devi solo cambiare il nome dell’intestatario (nessuna interruzione di servizio) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi + IVA
Gas: 23 € + oneri variabili del distributore + IVA
Si richiede online, tramite app MyEngie, area clienti o chiamando 800 422 422
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata; riattivi l’erogazione intestandola a te Luce: 23 € + IVA
Gas: 23 € + IVA
Richiesta online, tramite app, area clienti o servizio clienti telefonico

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni dei clienti su Engie, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mostrano diversi punti di forza evidenziati dagli utenti.

Su Trustpilot apprezzi la cortesia e la competenza del personale. Segnalano risposte chiare e risolutive ai tuoi dubbi, anche su questioni spinose. Se cerchi disponibilità nell’assistenza, puoi contare su riscontri veloci e precisi.

Da Google Recensioni ricevi elogi soprattutto sulla trasparenza delle condizioni contrattuali. In pochi passaggi puoi completare l’attivazione e, se hai bisogno di aiuto, vieni seguito con pazienza e professionalità.

Spesso su Trustpilot i clienti ti consigliano Engie se desideri bollette chiare e facili da consultare. Apprezzi promozioni aggiornate e servizi digitali che ti aiutano a gestire le utenze senza complicazioni inutili.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.