Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza in Italia che risale al 2010 e radici storiche in Francia, offre i suoi servizi a circa 1 milione di clienti distribuiti su oltre 300 comuni. Sostenuta da una solida reputazione, Engie si distingue anche per l’attenzione a soluzioni innovative per l’efficienza energetica e la gestione integrata degli edifici, con sede principale a Milano e numerose filiali nel Paese.

Engie è un fornitore leader in Italia di luce, gas e servizi energetici. Conta un milione di famiglie clienti, offre soluzioni innovative e sostenibili per privati, condomini e aziende.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie basta scegliere la tariffa casa più adatta e procedere con la richiesta negli appositi spazi online o tramite le modalità indicate dal fornitore. Segui gli step guidati per formalizzare la domanda; la piattaforma ti permetterà anche di monitorare lo stato di avanzamento della pratica direttamente da area clienti o app ufficiale. La registrazione e l'attivazione sono pensate per essere rapide e gestibili anche in autonomia. Per completare la richiesta, tieni a portata di mano questi dati:

  • Dati anagrafici intestatario fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Recapito email e/o telefonico
  • Documento d'identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 06/05
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 06/05
59,9
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,485 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, un programma fedeltà che consente ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dati.
L’iscrizione avviene registrandosi nell’App o nello Spazio Clienti sul sito ENGIE, seguendo le istruzioni per abilitare il programma. I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon per negozi partner come Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Buoni acquisto per Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione più canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, email, fax, WhatsApp e indirizzo postale fisico. Engie prevede numeri dedicati per clienti domestici e business, risorse digitali come l'app e l'area clienti, oltre alla possibilità di accedere agli sportelli fisici. Gli orari telefonici sono ampi, così puoi ricevere assistenza sia tramite chiamata che attraverso strumenti digitali e cartacei.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio clienti da fisso 800422422
Servizio clienti da cellulare/estero 02395688
Servizio clienti business 800901199
Fax 0232903200
Email clienti luce e gas [email protected]
WhatsApp 320201412
Indirizzo sede legale ENGIE Italia S.p.A., via Chiese 72, 20126 Milano (MI), Italia
Indirizzo per corrispondenza postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una multinazionale di origine francese tra i principali player energetici sul mercato italiano, con circa 1 milione di clienti e numerose sedi operative in tutta Italia. Il quartier generale di Milano è un edificio sostenibile di 15.000 mq che ospita circa 700 dipendenti e riflette l’impegno dell’azienda nella transizione energetica e nell’efficienza.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia è gratuita per iOS e Android: consente ai clienti di gestire luce e gas comodamente da smartphone o pc.
Tra i principali vantaggi, puoi:

  • Visualizzare e pagare le bollette, con pagamento digitale
  • Inviare l’autolettura del contatore gas
  • Scaricare i documenti contrattuali
  • Consultare lo storico consumi e monitorare l’attivazione fornitura

Per accedere occorre registrarsi su Spazio Clienti dal sito o dall’app: clicca su “Registrati”, inserisci e-mail, dati anagrafici e riferimenti fornitura, poi segui i passaggi guidati per completare la creazione del profilo.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, occorre distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contratto attivo va solo cambiato d’intestazione, mentre il subentro si richiede se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a nuovo nome.

Ecco come funzionano, quanto costano e come richiederle con Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura C’è già una fornitura attiva e vuoi solo cambiare intestatario, senza interruzioni (es. nuova casa, il contatore non è mai stato staccato) Luce: 23 € + IVA (Engie) + 25,88 € + IVA (distributore).
Gas: 23 € + IVA (Engie) + oneri variabili del distributore.
Si richiede online (area clienti/app), da telefono (800.422.422) o in filiale documenti anagrafici, codice POD/PDR, dati fornitura.
Il subentro La fornitura con quel contatore è cessata, il servizio è stato disattivato: serve nuova attivazione a nuovo nome Luce: 23 € + IVA (Engie), oneri amministrativi distributore azzerati per utenza domestica.
Gas: 23 € + IVA (Engie) + 30 € (contatore fino a G6)/45 € (oltre G6) di ripristino (distributore).
Richiesta online o via telefono; servono dati anagrafici e codice contatore (POD/PDR).

Recensioni dei clienti Engie

Scopri che cosa dicono davvero gli utenti sulle loro recenti esperienze con Engie consultando le valutazioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Hai trovato il servizio clienti molto disponibile e rapido nel rispondere alle tue domande. Su Trustpilot, apprezzi la chiarezza nelle comunicazioni e la semplicità delle pratiche amministrative. Secondo te, il supporto è professionale e sempre gentile.

Su Google Recensioni sei rimasto soddisfatto dalla trasparenza dei costi e dalla puntualità nella fatturazione. Apprezzi la facilità con cui puoi gestire tutte le operazioni online e il fatto che le informazioni sui consumi siano sempre aggiornate e facilmente consultabili.

Valuti positivamente l’esperienza complessiva, segnalando su Trustpilot la convenienza delle offerte Engie. Trovi vantaggiosi i prezzi proposti e l’assistenza risolve tempestivamente le tue richieste, senza mai lasciare le tue email senza risposta.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.