Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti e una presenza in più di 300 comuni italiani, questa realtà ha radici solide nel panorama energetico nazionale. Originaria della fusione tra due storici gruppi europei, oggi si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per servizi innovativi, gestendo anche oltre 500.000 punti luce pubblici e promuovendo la riqualificazione di migliaia di edifici su tutto il territorio.

Engie è un importante fornitore di luce, gas e servizi energetici in Italia, attento alla sostenibilità e all’innovazione, con più di un milione di clienti e una vasta presenza nazionale.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie puoi seguire una semplice procedura online oppure utilizzare altri canali messi a disposizione dal fornitore. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, basterà completare i passaggi richiesti per avviare la pratica di attivazione e monitorare l’avanzamento dalla tua area personale o app. Ecco i dati che ti serviranno per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN (se attivi la domiciliazione)
  • Indirizzo email e documento d’identità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 06/11
54,9
€/mese 
Luce: 34,2 €/mese
Gas: 20,7 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 06/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,105 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,39 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,4 € | Gas 11 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 3 €
Spesa annua: 659 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE Pulse è il programma fedeltà di Engie che permette ai clienti di accumulare punti LED svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autolettura o aggiornamento dati.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti o nell’App ENGIE Italia, poi seguire le istruzioni per partecipare alle iniziative Pulse.

I punti LED si possono convertire in sconti in bolletta o buoni spesa dei principali marchi.

  • Buoni sconto Amazon, MediaWorld, Carrefour
  • Sconti diretti in bolletta Engie

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie risponde tramite diversi canali come telefono, WhatsApp, app, email e area clienti online. Engie dedica alcune risorse specifiche per clienti domestici o imprese. Puoi contattare Engie facilmente grazie a un’ampia disponibilità oraria e molteplici strumenti digitali che rendono semplice gestire le forniture.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800.422.422
Numero da cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
Email reclami [email protected]
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area clienti online MyEngie Accessibile dal sito ufficiale Engie
Indirizzo sede legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo posta reclami Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Punti fisici principali Monza (Via G.B. Tiepolo, 10), Chivasso TO (Palazzo Einaudi, Lungo Piazza d’Armi), Lecco (Corso Martiri della Liberazione 40/a), Treviso (Via Albertino da Corona 40/a), Andria (Viale Venezia Giulia 160)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, nel quartiere Bicocca. Il gruppo è uno dei principali player della transizione energetica in Italia, con una presenza in oltre 300 comuni e circa un milione di clienti tra famiglie, aziende e Pubblica Amministrazione.
Engie (ex GDF Suez) si distingue per soluzioni innovative e attenzione all’efficienza energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia permette di gestire comodamente le tue forniture di luce e gas dal tuo smartphone o PC, garantendo praticità e rapidità per tutte le operazioni principali.
Per accedere occorre essere clienti Engie e registrarsi seguendo pochi semplici step: scarica l’app (iOS o Android) oppure collegati al sito ufficiale, vai su “Spazio Clienti” e clicca su “Registrati”. Ti verrà richiesto di inserire email, dati personali e riferimenti della fornitura.

  • Visualizzare e pagare le bollette, anche tramite domiciliazione
  • Comunicare l’autolettura del contatore gas nei periodi consigliati
  • Consultare storico consumi e scaricare documenti contrattuali
  • Monitorare l’attivazione della fornitura e contattare rapidamente il supporto Engie

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura è l’operazione da richiedere quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas che però è ancora attiva: la fornitura non viene interrotta e si trasferisce la titolarità del contratto al nuovo inquilino o proprietario.
Il subentro serve invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata: in questo caso bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.

Per i clienti Engie, la richiesta può essere presentata online, dall’area clienti MyEngie, tramite app, numero verde, WhatsApp o recandosi a uno sportello fisico. Ecco tempistiche e costi aggiornati.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Fornitura attiva, intestatario da cambiare (es. cambio inquilino) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Il subentro Fornitura non attiva, contatore presente ma disattivato Luce: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € (contatore fino G6) o 45 € (oltre G6)

Recensioni dei clienti Engie

Di seguito trovi alcune opinioni recenti rilasciate su Trustpilot e Google Recensioni che ti aiutano a capire l’esperienza di altri clienti.

Hai risolto le pratiche molto velocemente e con cortesia. Su Trustpilot scrivono che sei sempre chiaro nello spiegare le procedure e disponibile a dare seguito alle richieste dei clienti.

Un utente di Google Recensioni suggerisce che l'assistenza ricevuta è efficiente e il passaggio dalla vecchia fornitura avviene in tempi rapidi. Trovi sempre risposte esaustive e attenzione ai dettagli.

Su Trustpilot, una recente recensione racconta che l'app è intuitiva e ti permette di tenere sotto controllo i consumi con facilità. Gli utenti segnalano bollette chiare e trasparenti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.