Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2008 e parte di un gruppo multinazionale francese, conta oltre un milione di clienti e più di 3.200 collaboratori distribuiti in oltre 60 sedi sul territorio nazionale. L’azienda ha la sua sede principale a Milano e opera in più di 300 comuni, distinguendosi per attenzione all’innovazione e alla sostenibilità. Le recensioni online mostrano un buon livello di soddisfazione da parte degli utenti.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi energetici in Italia. Offre soluzioni innovative per case e condomìni, promuovendo la transizione energetica con efficienza, sostenibilità e attenzione al cliente.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie è sufficiente scegliere la tariffa desiderata e seguire la procedura guidata online o tramite app, completando l’inserimento dei dati necessari. La conferma e lo stato di avanzamento della richiesta sono sempre consultabili nell’area clienti o sull’app, che consente di monitorare ogni fase del passaggio. Il processo di attivazione è semplice, sicuro e completamente digitale. Ecco quali dati dovrai avere a disposizione per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo completo di fornitura
  • Documento d'identità valido
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/03
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

Il programma ENGIE Pulse permette ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo semplici azioni digitali, come partecipare ai quiz settimanali “Pulse Day” del giovedì, inviare l’autolettura o aggiornare i propri dati dallo Spazio Clienti o dall’App ENGIE Italia.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti sul sito o nell’App e iniziare a partecipare alle iniziative proposte.

  • Sconti direttamente in bolletta
  • Coupon e gift card per negozi come Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, app, area clienti online e sportelli fisici. Il servizio clienti è accessibile con orario ampio tramite numero verde per rete fissa, numero per cellulare e canali digitali. Puoi trovare risorse esclusive sia per clientela domestica, sia business, così puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business/condomini 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
App mobile ENGIE Italia (Android / iOS)
Area Clienti online 4you.engie.it
WhatsApp +39 320 201 412
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo posta cartacea ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali fornitori di energia attivi in Italia, di origine francese, e serve oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale.
Con più di 60 sedi e una presenza capillare, il gruppo si distingue per l’impegno nella transizione energetica e vanta una valutazione di 4,1 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture di luce e gas direttamente da smartphone.
Puoi scaricarla gratis dagli store iOS e Android oppure dal sito Engie. Per accedere all’area clienti via app devi selezionare “Spazio Clienti” e poi “Registrati”. Inserisci la tua e‑mail, i dati richiesti (come codice cliente e POD o PDR) e segui i passaggi guidati fino all’attivazione del profilo.

  • Visualizzazione e pagamento bollette con carta o domiciliazione
  • Invio autolettura gas nei periodi suggeriti
  • Consultazione documenti contrattuali e monitoraggio dei consumi fino a 2 anni
  • Contatti rapidi per ricevere assistenza tramite telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas per una casa già fornita da Engie.
La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interruzioni del servizio; il subentro invece va richiesto se il contatore è presente ma l’erogazione è stata sospesa, quindi è necessaria una nuova attivazione dopo la chiusura da parte del precedente intestatario.

Ecco, nel dettaglio, quanto costano queste operazioni con Engie e quali sono i casi in cui vanno richieste.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura Engie, senza interruzioni. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+ IVA);
Gas: 23 € + quota fissa stabilita dal distributore (+ IVA).
Il subentro Quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata, quindi serve una nuova attivazione con Engie. Luce: 23 € (+ IVA);
Gas: 23 € (+ IVA).

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa raccontano i clienti sulle loro esperienze con Engie, secondo le recenti recensioni su Trustpilot e Google Recensioni direttamente dagli ultimi sei mesi.

L’efficienza del servizio Engie ti sorprende: ricevi risposte veloci e personale pronto a risolvere ogni dubbio. Apprezzi la semplicità dell’app, davvero utile per tenere tutto sotto controllo. (Trustpilot, 5 stelle)

Trovi chiarezza nei contratti e nessuna sorpresa nelle bollette. L’assistenza clienti ti ascolta e risolve le richieste con cortesia. Vivi un’esperienza positiva che consigli volentieri! (Google Recensioni, 4 stelle)

Ti piace la possibilità di monitorare i consumi e pagare facilmente. Engie si distingue per trasparenza e serenità nella gestione della fornitura. Senti di poter contare su un partner affidabile. (Trustpilot, 4 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.