Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre un milione di clienti in tutta Italia, questa società fa parte di un grande gruppo internazionale nato in Francia e oggi con sede principale a Milano. Presente sul territorio con oltre 60 sedi e numerosi punti fisici nelle principali città, nel corso degli anni ha investito molto in soluzioni innovative e sostenibili, ricevendo valutazioni generalmente positive dagli utenti sulle principali piattaforme online.

Engie è un fornitore attivo in tutta Italia, con oltre un milione di clienti. Offre luce, gas e servizi innovativi per la casa, puntando su sostenibilità, efficienza e assistenza digitale avanzata.

Le offerte di Engie

Attivare un’offerta Engie è semplice e può essere svolto sia online che tramite app dedicata. Dopo aver scelto la tariffa desiderata sul sito ufficiale, basta seguire la procedura guidata inserendo i dati richiesti. In alternativa, puoi utilizzare l’app “ENGIE Italia” per gestire tutto direttamente dal tuo smartphone: dalla selezione dell’offerta alla verifica dello stato della pratica, ogni passaggio è intuitivo e consultabile in qualsiasi momento. Per procedere all’attivazione ti serviranno alcuni dati specifici, riportati di seguito.

Ecco l’elenco dei dati necessari per attivare un’offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria, se desiderata
  • Indirizzo e-mail e recapito telefonico
  • Documento d’identità valido
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 20/03
55,0
€/mese 
Luce: 36,1 €/mese
Gas: 18,9 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 20/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 660,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette ai clienti di accumulare punti “LED” svolgendo semplici azioni digitali, come quiz settimanali o aggiornamento dei dati dallo Spazio Clienti/App.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi e accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, dove seguire i passaggi guidati per aderire alla raccolta punti.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti
  • Coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Il servizio clienti Engie ti permette di contattare l’azienda tramite diversi canali: telefono, e-mail, app, WhatsApp e area clienti online. Puoi usufruire di numerosi mezzi digitali e telefonici a seconda delle tue esigenze. La disponibilità degli operatori copre una fascia oraria ampia, e alcune risorse sono riservate a clienti privati, business o assistenza tecnica.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Assistenza da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business e condomini 800 844 022
E-mail servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Casella postale per reclami/documenti ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
App clienti ENGIE Italia (disponibile su Google Play e App Store)
Area clienti online MyEngie (accesso tramite sito ufficiale)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia è a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è un importante fornitore energetico multinazionale di origine francese, scelto da oltre 1 milione di clienti in Italia.
La società fa parte del gruppo ENGIE S.A., quotato in borsa, ed è tra i principali player della transizione energetica nel mercato italiano.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire facilmente le tue forniture di luce e gas dal tuo smartphone o computer, in modo pratico e sicuro.

  • Visualizzi e paghi le bollette in pochi tap
  • Comunichi l’autolettura del gas per bollette più precise
  • Scarichi i documenti contrattuali e controlli lo storico dei consumi
  • Contatti rapidamente il servizio clienti via telefono, WhatsApp o Messenger

Per accedere all’App o allo Spazio Clienti online ENGIE, scarica l’app “ENGIE Italia” da App Store o Google Play, oppure visita il sito web. Premi su “Spazio Clienti” e poi su “Registrati”: ti serviranno email, dati anagrafici e Codice Cliente/POD/PDR.

Segui la procedura guidata per completare la registrazione e accedi subito a tutti i servizi digitali disponibili.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure che si effettuano in caso di cambio intestatario delle utenze luce e gas. La voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata.
Entrambe si possono richiedere direttamente a Engie tramite numero verde, area clienti, app o sportelli fisici e hanno costi diversi a seconda del servizio richiesto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della fornitura senza interruzione del servizio. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi;
Gas: 23 € + oneri variabili del distributore.
Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e occorre riattivare il servizio a proprio nome. Luce: 23 €;
Gas: 23 €.
Tempi: circa 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Engie

Le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni confermano esperienze positive e soddisfazione nel servizio ricevuto.

Su Trustpilot qualcuno scrive che hai trovato le bollette chiare e il passaggio molto semplice. Apprezzi la trasparenza, la comunicazione puntuale e l’assistenza pronta a risolvere ogni dubbio.

Un utente su Google Recensioni segnala che hai risparmiato rispetto al passato, trovando tariffe molto competitive. Racconti che l’attivazione è stata rapida e che ricevi informazioni sempre aggiornate.

Su Trustpilot scrivi che l’accoglienza e il supporto sono stati impeccabili. Ti senti seguito in ogni fase e consigli Engie a chi cerca affidabilità senza brutte sorprese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.