Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia con sede principale a Milano, l’azienda conta circa un milione di clienti e oltre 3.000 dipendenti. Fondata come ramo italiano di un grande gruppo francese nato dalla fusione Gaz de France e SUEZ, è attiva dal 2010 e oggi opera in oltre 300 comuni, gestendo anche servizi di illuminazione pubblica ed efficienza energetica per numerosi edifici in tutta la penisola.

Engie è un fornitore italiano di luce, gas e servizi energetici per case, condomini e aziende, attivo nella transizione energetica con offerte sostenibili, innovazioni digitali e assistenza capillare.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie per la fornitura di luce e/o gas nella tua abitazione, puoi seguire una procedura semplice e guidata interamente online oppure tramite l’app dedicata. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, è sufficiente completare alcuni step di registrazione e invio documenti direttamente dalla piattaforma o dall’app, senza necessità di recarti allo sportello. Ecco l’elenco dei dati richiesti al momento dell’attivazione dell’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapito email e/o numero di telefono
  • Codice IBAN (se desideri l’addebito diretto in banca)
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/01
61,60
€/mese 
Luce: 41,58 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 739,18 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone per i suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dei dati.
Per iscriversi basta registrarsi o accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia, dove si trovano anche regolamento e iniziative attive.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, App, area clienti online e indirizzo della sede legale. Engie offre orari di supporto ampi e risorse specifiche online riservate a clienti registrati per la gestione delle forniture.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 422 422
E-mail servizio clienti [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia Scaricabile da Google Play e App Store
Area Clienti MyEngie Accessibile dal sito ufficiale
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

Engie ha la sua sede legale a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno di un edificio sostenibile situato nel quartiere Bicocca.
Attiva in Italia dal 2010, Engie conta circa 1 milione di clienti e opera in più di 300 comuni, risultando tra i principali player della transizione energetica nazionale.
L’azienda, nata dall’unione di Gaz de France e SUEZ, è oggi riconosciuta per soluzioni innovative e l’attenzione alla sostenibilità.
Le recensioni medie degli utenti sono buone: il rating Trustpilot è 3.9 su 5, quello Selectra 4 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia ti consente di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas direttamente da smartphone. Registrandoti allo Spazio Clienti dal sito o dall’app (clic su “Registrati”, inserimento e-mail e dati della fornitura), potrai accedere a tutte le funzionalità.
Il profilo si attiva con pochi passi guidati.

  • Visualizza e paga le bollette online in modo sicuro
  • Invia l’autolettura del contatore gas
  • Consulta lo storico e i dettagli dei consumi
  • Scarica contratti e documenti
Hai anche contatti rapidi con l’assistenza e puoi monitorare l’attivazione forniture.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce e gas in una casa nuova o appena acquistata. La voltura serve se vuoi cambiare nome al contratto mantenendo attiva la fornitura; il subentro è invece richiesto se il contatore è chiuso e occorre riattivarlo a proprio nome.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura Engie è attiva, ma si vuole solo cambiare intestatario mantenendo il contatore aperto. Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Richiesta: online su MyEngie, tramite app, Numero Verde 800 422 422, oppure sportello.
Il subentro Quando la fornitura Engie è cessata e bisogna riattivare il contatore a proprio nome. Luce: 25,51 €
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) di oneri amministrativi
Richiesta: online su MyEngie, tramite app, Numero Verde 800 422 422, oppure sportello.

Recensioni dei clienti Engie

Su Trustpilot e Google Recensioni gli utenti raccontano le loro esperienze con Engie, sottolineando aspetti come la chiarezza delle offerte, la facilità di gestione e la puntualità nell’assistenza.

Mi sono trovata bene grazie all’assistenza veloce e disponibile. Le bollette sono chiare e puoi controllare tutto online facilmente. Consigliato! (Trustpilot, 5 stelle)

Apprezzo la trasparenza e la semplicità delle comunicazioni. Ricevi sempre avvisi puntuali sulle scadenze. Il servizio clienti è cordiale e risolve in poco tempo. (Google Recensioni, 4 stelle)

Con Engie hai offerte convenienti e un’area clienti intuitiva da usare ogni giorno. La gestione online è pratica e trovi sempre le informazioni che ti servono. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.