Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Oltre un milione di clienti in Italia hanno scelto questo storico fornitore nato dalla fusione tra due importanti gruppi internazionali. La sede principale si trova a Milano, ma l’azienda è presente in oltre 300 comuni italiani e vanta più di 60 sedi sul territorio nazionale. Le recensioni online sono generalmente positive e l’offerta di servizi si distingue per attenzione a soluzioni innovative e sostenibili per case e condomini.

Engie è un importante fornitore di luce e gas in Italia, impegnato nella transizione energetica. Offre servizi innovativi per famiglie, aziende e condomini, con attenzione all’efficienza energetica.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi scegliere la modalità più comoda tra i canali digitali o tradizionali. Dopo aver selezionato l’offerta, segui la procedura guidata online oppure tramite app o area clienti. Il processo prevede alcuni passaggi semplici dove inserirai e confermerai i tuoi dati prima della sottoscrizione. Riceverai un riepilogo della richiesta e potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dal tuo profilo personale. Qui sotto trovi la lista dei dati necessari per l’attivazione del contratto Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per attivazione luce) e/o Codice PDR (per attivazione gas)
  • Indirizzo completo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo e-mail e numero di telefono
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 05/03
55,2
€/mese 
Luce: 34,8 €/mese
Gas: 20,4 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 05/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,108 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,374 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1081 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1124 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0964 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 662,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/03
56,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 682,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai propri clienti ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette di accumulare punti LED effettuando azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dati nello spazio clienti o sull’app ENGIE Italia.
Per iscriversi, basta registrarsi all’area clienti via sito o app, inserendo e-mail e dati della fornitura, poi seguire i passaggi per attivare il profilo e accedere all’iniziativa.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti LED
  • Coupon regalo per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti mette a disposizione diversi mezzi di contatto per il servizio clienti come telefono, e-mail, app, area clienti, WhatsApp, fax e indirizzo postale. Puoi utilizzare canali dedicati per clienti privati, business o aziende, e la disponibilità del servizio clienti si estende su orari ampi durante la settimana. L'app e l'area clienti assicurano supporto digitale completo e la possibilità di gestire tutte le operazioni comodamente online.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati 800 422 422
Numero da cellulare 02 395 688
Email servizio clienti [email protected]
Numero verde business/aziende 800 844 022
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area clienti MyEngie https://4you.engie.it
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). L’azienda, con origine francese e operativa dal 2008 in Italia, è uno dei principali player energetici nazionali e conta oltre 1 milione di clienti. Ha una presenza capillare e propone soluzioni per luce, gas e servizi energetici, con buone recensioni dei clienti (media 4,1 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas con molte funzionalità digitali. Puoi registrarti tramite il sito o direttamente nell’app: seleziona “Spazio Clienti”, clicca su “Registrati” e segui i passaggi inserendo e-mail, dati anagrafici e codici della fornitura.
Dopo la registrazione potrai effettuare il login usando le credenziali scelte.

  • Visualizza e paga le bollette con carta o domiciliazione bancaria.
  • Invia autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti.
  • Consulta consumi e documenti dei contratti in qualsiasi momento.
  • Contatta rapidamente il servizio clienti anche via WhatsApp e Messenger.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze di luce o gas in una casa già allacciata.
La voltura serve se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore esiste, ma è stato disattivato e desideri riattivare la fornitura.

Per entrambe le operazioni con Engie sono previsti costi precisi e la richiesta può essere presentata online dall’area clienti, tramite app, telefono (800 422 422), WhatsApp, negli sportelli fisici o sul sito ufficiale tramite form dedicato.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e bisogna solo cambiare intestatario (ad esempio, casa già abitata e non vuoi sospendere il servizio). Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi (+ IVA), tot. circa 48,88 € + IVA.
Gas: 23 € (+ IVA) + oneri amministrativi del distributore. Tempi: 2-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata/disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome. Luce: 23 € (+ IVA); Gas: 23 € (+ IVA). Tempi: di norma 7 giorni lavorativi per riattivazione luce, 10-12 giorni per gas.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni su Engie pubblicate dagli utenti di Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze recenti e positive: di seguito puoi leggere alcuni dei giudizi che hanno lasciato negli ultimi mesi.

Su Trustpilot un cliente ha scritto che il personale è stato molto cortese e disponibile nel risolvere rapidamente le sue richieste, facilitando la gestione del cambio di fornitore senza intoppi o interruzioni.

Una recensione su Google Recensioni evidenzia la chiarezza della bolletta e l’attenzione del servizio clienti, che ti guida passo dopo passo in caso di necessità o dubbi sulle offerte e sui consumi.

Secondo una valutazione recente su Trustpilot, la velocità attivazione è uno dei punti di forza di Engie: una cliente segnala di aver sottoscritto l’offerta online in pochi minuti e senza complicazioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.