Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2010 e con sede centrale a Milano, Engie conta oltre 1,3 milioni di clienti tra privati e aziende e dispone di più di 60 sedi su tutto il territorio nazionale. Appartenente a un gruppo internazionale con origini francesi, offre soluzioni innovative e sostenibili, ricevendo riscontri positivi dagli utenti (Trustpilot: 4,2/5 su oltre 1.300 recensioni). La presenza nei principali comuni italiani sottolinea l’attenzione verso l’efficienza e lo sviluppo locale.

Engie è un fornitore di luce e gas che offre soluzioni innovative, servizi per la casa, assistenza clienti multicanale e impegno nella sostenibilità, con 1,3 milioni di clienti in Italia.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie è possibile completare la procedura direttamente online o tramite i principali canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Segui i passaggi indicati dal portale o dall’app Engie, seleziona l’offerta desiderata e inserisci i dati richiesti nei form di attivazione, seguendo le istruzioni passo dopo passo fino alla conferma della richiesta. Ecco la documentazione di cui potresti aver bisogno per attivare correttamente l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e di recapito
  • Estremi di un documento d’identità e dati di pagamento (opzionali per domiciliazione)
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 08/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
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Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,78 / 5  (51 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/04
61,7
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE ha attivo per i suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz del “Pulse Day” del giovedì, invio autoletture e aggiornamento dati.
Per iscriversi basta registrarsi nello Spazio Clienti o tramite l’App ENGIE Italia, seguendo i passaggi guidati (inserimento email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura).

  • Sconti in bolletta
  • Coupon regalo Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, e‑mail, WhatsApp, chat online, fax, app e area clienti. Il servizio clienti offre orari ampi e mette a disposizione risorse dedicate sia per clienti domestici sia business. L’assistenza include strumenti digitali efficienti, accessibili tramite app e area riservata, oltre a sportelli fisici in alcune città.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800 422 422
Servizio clienti da cellulare o estero 02 395 688
Assistenza business e partita IVA 800 901 199
Numero emergenze e guasti 800 422 022
E-mail servizio clienti [email protected]
WhatsApp +39 320 201 412
Fax 02 3290 3200
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area clienti online Accessibile dal sito ufficiale
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale per reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), nel cuore del quartiere Bicocca. Engie è una realtà di origine francese tra i principali player della transizione energetica e conta circa 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business in Italia.
L’azienda ha oltre 3.200 collaboratori e riceve recensioni positive, con una media di 4,2 stelle su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia consente una gestione autonoma e veloce delle forniture luce e gas direttamente da smartphone o pc.
Una volta scaricata gratuitamente da App Store o Google Play, offre accesso a numerosi servizi utili.

  • Visualizza e paga le bollette in pochi click
  • Invia l’autolettura gas per bollette sempre precise
  • Accedi ai documenti contrattuali e scarica quelli che ti servono
  • Consulta storico consumi e stato delle pratiche

Per registrarti occorre cliccare su “Spazio Clienti” nell’app o sul sito Engie, inserire l’e-mail e seguire i passaggi richiesti, inserendo dati anagrafici e riferimenti della fornitura.
Dopo l’attivazione, puoi accedere in qualsiasi momento sia all’app che all’area clienti web con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando cambi intestatario di una fornitura luce o gas in una casa già allacciata, puoi scegliere tra la voltura e il subentro.
La voltura viene richiesta se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario senza interruzione della fornitura; il subentro serve invece se il contatore c’è ma la fornitura è stata sospesa e va riattivata.

Ecco quanto costano queste operazioni con Engie e come richiederle:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario, senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi.
Gas: 23 € + costi del distributore. Si fa richiesta online, in app (ENGIE Italia), tramite area clienti, al Numero Verde 800 422 422 o presso uno sportello Engie.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: serve per riattivare il servizio e intestarlo a nuovo nome. Luce: 25,51 € oneri amministrativi.
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi per contatori G6, 45 € per oltre G6.
La richiesta si può fare online, tramite app, area clienti, telefono o sportello.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri alcune delle recensioni più recenti e positive lasciate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo il servizio Engie.

Su Trustpilot, un utente ha detto che hai trovato chiaro il sito, semplice la procedura per attivare la fornitura e veloce la risposta dell’assistenza. Aggiungi di essere soddisfatto della gestione e delle informazioni trasparenti.

Secondo una recensione su Google Recensioni, ricevi sempre spiegazioni dettagliate e apprezzi molto la cortesia degli operatori, che rispondono rapidamente e ti aiutano a risolvere ogni dubbio con precisione e disponibilità.

Una recensione Trustpilot conferma che trovi affidabile il servizio, la bolletta è comprensibile, senza sorprese nei pagamenti. Ti piace la gestione digitale e la possibilità di controllare facilmente le tue spese ogni mese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.