Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, questa società di origine francese serve circa un milione di clienti e impiega oltre 3.000 persone in Italia. Nata dalla fusione di due storici gruppi europei, oggi si distingue per l’attenzione all’efficienza energetica negli edifici e nella pubblica illuminazione, oltre che per un’ampia presenza sul territorio nazionale.

Engie è un importante fornitore di luce e gas in Italia. Conta circa un milione di clienti, propone servizi innovativi, soluzioni per l’efficienza energetica e assistenza completa.

Le offerte di Engie

Per attivare una nuova offerta Engie, puoi seguire una procedura guidata tramite i canali digitali ufficiali o presso uno sportello fisico, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze. La pratica si completa in pochi step online o in presenza, ed è possibile monitorare l’avanzamento tramite app o area clienti. È importante avere a disposizione la documentazione necessaria. Di seguito trovi l’elenco dei principali dati richiesti per sottoscrivere una nuova offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Codice IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 08/01
62,85
€/mese 
Luce: 42,75 €/mese
Gas: 20,10 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 08/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE mette a disposizione dei propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, grazie al quale è possibile accumulare punti “LED” effettuando semplici azioni digitali come la partecipazione ai quiz settimanali, l’invio dell’autolettura o l’aggiornamento dei dati dall’App o dallo Spazio Clienti.
Una volta iscritti tramite area clienti o App ENGIE Italia, i punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o buoni regalo di marchi rinomati.

  • Sconto sulla bolletta
  • Coupon Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie facilmente tramite diversi canali, come telefono, e-mail, area clienti online e app. Il servizio clienti offre orari ampi che favoriscono la risoluzione rapida delle richieste. Sono disponibili risorse personalizzate per differenti esigenze dei clienti, inclusi strumenti digitali intuitivi.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Telefono Servizio Clienti 800 422 422
Email [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Area Clienti Online https://www.engie.it/casa/per-te/spazio-clienti/
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Modulo di Contatto https://www.engie.it/contatti/casa/non-sono-cliente/

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali fornitori energetici attivi in Italia, con circa 1 milione di clienti serviti su tutto il territorio nazionale.
Fondata in Francia e parte di un grande gruppo internazionale, Engie offre energia a famiglie, aziende e pubbliche amministrazioni, distinguendosi per la sua presenza storica e la qualità riconosciuta del servizio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia consente la gestione autonoma e digitale delle forniture luce e gas. Scaricabile gratis su iOS e Android, permette anche ai nuovi clienti di monitorare l’avanzamento dell’attivazione della fornitura.
I servizi disponibili includono:

  • Visualizzazione e pagamento bollette tramite carta o domiciliazione
  • Invio autolettura gas nei periodi suggeriti
  • Accesso e download ai documenti contrattuali
  • Storico consumi fino a 2 anni

Per accedere all’App o all’area clienti web “Spazio Clienti”, occorre registrarsi inserendo e-mail e dati richiesti: clicca su “Registrati”, segui la procedura guidata e utilizza codice cliente e riferimenti fornitura per completare l’attivazione.
In questo modo potrai gestire tutte le utenze facilmente da smartphone o pc.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura si utilizza se il contatore è attivo e si desidera solo aggiornare l’intestazione delle bollette; il subentro serve invece quando il contatore è stato disattivato e la fornitura va riattivata. Qui sotto trovi costi e modalità di richiesta con Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Per la luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi.
Per il gas: 23 € + eventuali costi aggiuntivi decisi dal distributore.
Richiesta tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, oppure contattando il servizio clienti al 800 422 422.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata staccata e va riattivata a nuovo nome. Per la luce: 25,51 €.
Per il gas: 23 € di contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6), oppure 45 € (oltre G6).
Richiesta online, su app ENGIE Italia, oppure tramite numero verde.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa dicono gli altri clienti sulle loro recenti esperienze positive con Engie, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

L’assistenza clienti si è dimostrata rapida e risolutiva: hai ricevuto risposte precise alle tue domande e il problema è stato gestito in modo efficiente. Ti senti seguito e non lasciato solo durante le procedure. (Trustpilot, aprile 2024)

Apprezzi la chiarezza delle bollette e la trasparenza delle condizioni contrattuali: puoi comprendere facilmente ogni voce e controllare i consumi. Trovi utili anche le notifiche puntuali sui pagamenti. (Google Recensioni, febbraio 2024)

Il passaggio ad Engie è stato veloce e senza complicazioni. Hai trovato le tariffe competitive rispetto ad altri fornitori, e consigli il servizio per la semplicità della gestione online della fornitura. (Trustpilot, gennaio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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