Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza radicata in Italia e origini che risalgono alla fusione tra Gaz de France e Suez, Engie vanta oggi oltre un milione di clienti e sedi in numerose città tra cui Milano, Torino, Bologna, Roma, Napoli e Cagliari. L’azienda è impegnata nella transizione energetica e opera in più di 300 comuni italiani, gestendo anche servizi di efficienza energetica e illuminazione pubblica. (fonte: casa.engie.it, greatplacetowork.it)

Engie è un fornitore nazionale di luce, gas e servizi per la casa, impegnato nella transizione energetica, con offerte verdi, app innovativa, assistenza ampia e numerosi servizi aggiuntivi.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie puoi seguire una semplice procedura online oppure affidarti ai canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, compila i moduli di adesione dedicati e attendi la conferma dell’attivazione. È importante avere a portata di mano tutte le informazioni e i documenti necessari per velocizzare l’operazione. Ecco quali dati ti serviranno per procedere con l’attivazione di un'offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Codice IBAN per la domiciliazione bancaria
  • Copia di un documento d’identità valido
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 04/12
54,4
€/mese 
Luce: 33,8 €/mese
Gas: 20,6 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 04/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,3835 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18 € | Gas 10,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 653 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai propri clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” grazie ad azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dati.
Per iscriversi occorre registrarsi nello Spazio Clienti o nell’App ENGIE Italia, dove è possibile aderire e iniziare subito a partecipare alle iniziative proposte dalla piattaforma.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti raccolti
  • Coupon regalo per negozi come Amazon, Mediaworld e Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Il servizio clienti garantisce ampia disponibilità oraria e alcuni riferimenti sono dedicati esclusivamente a particolari tipologie di clienti. La presenza di più mezzi rende il servizio flessibile.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800.422.422
Numero da Cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
E-mail Reclami [email protected]
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie (accessibile dal sito ufficiale)
App Mobile ENGIE Italia (iOS e Android)
Indirizzo Sede Legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)
Casella Postale per Reclami ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126. Engie è un fornitore di energia di origine internazionale, presente in oltre 300 comuni italiani e scelto da circa 1 milione di clienti tra famiglie, condomini e aziende. La società vanta buone recensioni, con una valutazione media di 4 su 5 su Trustpilot, ed è uno dei principali player nel settore energetico nazionale, impegnato nella transizione energetica e nell’efficienza di edifici, scuole e città.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia (disponibile per iOS e Android) permette una gestione semplice e veloce delle forniture luce e gas direttamente da smartphone, offrendo strumenti pratici sia per il controllo che per la comunicazione con il servizio clienti.

  • Visualizza e paga le bollette comodamente online
  • Invia l’autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti
  • Accedi ai contratti e documenti in formato digitale
  • Monitora lo storico dei consumi e l’avanzamento attivazione
Per accedere all’app o allo Spazio Clienti web basta scaricare l’app ENGIE Italia dagli store o accedere al sito ufficiale, cliccare su “Spazio Clienti” e poi “Registrati”.
Segui la procedura guidata inserendo i dati richiesti, tra cui email, dati anagrafici e riferimenti della fornitura.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando una fornitura di luce o gas è già attiva ma devi cambiare il nome dell’intestatario, occorre richiedere la voltura. Se invece il contatore è chiuso o la fornitura è sospesa, è necessario richiedere il subentro per riattivare il servizio a tuo nome.
Qui sotto trovi una tabella con i costi e i tempi previsti da Engie per ciascuna operazione e le indicazioni principali su quando sceglierle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Fornitura attiva, devi solo cambiare il nome dell'intestatario (ad esempio dopo un trasloco o successione) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore
Richiesta tramite area clienti Engie, app, telefono o sportelli
Il subentro Fornitura non attiva (contatore chiuso/disattivato), vuoi riattivare a tuo nome Luce: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € oneri (contatore G6 o meno), 45 € se maggiore
Richiesta tramite canali Engie (online, app, telefono, sportelli)

Recensioni dei clienti Engie

Le ultime opinioni dei clienti su Engie raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze diverse. Di seguito trovi tre riscontri positivi selezionati dagli utenti.

Con Engie ho attivato luce e gas in modo semplice e veloce, senza problemi. L’operatore mi ha spiegato bene le offerte e ti senti seguito durante tutto il processo. Consiglio per trasparenza e chiarezza! (Trustpilot, 5 stelle)

Ti trovi davanti a un servizio clienti disponibile, rispondono rapidamente e risolvono ogni domanda sui contratti. Apprezzo in particolare la gentilezza della consulente. Mi sento soddisfatto. (Google Recensioni, 4 stelle)

Hai la possibilità di monitorare facilmente i consumi e scaricare le bollette online. L’applicazione funziona bene e il portale clienti è intuitivo. Nessuna brutta sorpresa. Rinnovo volentieri! (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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