Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2010, opera come società italiana di un grande gruppo multinazionale con sede originaria in Francia. Conta oltre 1,3 milioni di clienti fra famiglie e aziende, ed è attiva in oltre 300 comuni con numerose sedi locali. L’attenzione all’innovazione e all’efficienza nei servizi ha contribuito a un’ampia diffusione e a recensioni complessivamente positive da parte degli utenti.

Engie è un fornitore multienergia con circa 1,3 milioni di clienti in Italia. Offre luce, gas, servizi innovativi, fotovoltaico e assistenza, con focus su sostenibilità, efficienza e digitalizzazione.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie basta seguire la procedura guidata online o tramite app, scegliendo la tariffa più adatta alle proprie esigenze e completando i passaggi richiesti. Dopo aver selezionato l’offerta, sarà sufficiente fornire la documentazione necessaria e confermare i dati; riceverai aggiornamenti sull’avanzamento della pratica direttamente nell’area clienti o sull’app. Qui trovi l’elenco dei principali dati da avere a portata di mano per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo della fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Codice IBAN, se scegli la domiciliazione bancaria
  • Recapito email e numero di telefono
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 08/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/04
61,7
€/mese 
Luce: 37,9 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,127 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1270 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1342 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1168 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 740,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE ha attivo ENGIE Pulse, un programma fedeltà che permette di accumulare punti “LED” svolgendo azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati su Spazio Clienti/App.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti web o nell’App ENGIE Italia seguendo i passaggi guidati (“Spazio Clienti” > “Registrati”). I punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon presso partner selezionati, come Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Coupon Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat, WhatsApp, fax, App e area clienti online. Puoi usufruire di orari estesi e di canali dedicati a clienti domestici o business, oltre alla possibilità di accedere a sportelli fisici in alcune città. Questa varietà di mezzi permette di scegliere la soluzione più comoda per le tue esigenze, garantendo efficacia e flessibilità.

Tutti i contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Servizio clienti da cellulare o estero 02 395 688
Numero verde clienti business 800 901 199
Segnalazione guasti e assistenza tecnica 800 422 022
E-mail [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale (posta/reclami) ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
App clienti ENGIE Italia (disponibile per iOS e Android)
Sportelli fisici Disponibili in vari capoluoghi, tra cui Roma, Milano, Torino, Bologna, Cagliari e altri

Sede legale di Engie

ENGIE Italia S.p.A. ha la sua sede legale a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno del moderno quartiere Bicocca.
Con circa 1,3 milioni di clienti tra famiglie e imprese, Engie è uno dei maggiori fornitori di energia del paese e punto di riferimento nella transizione energetica italiana. Nata come filiale del gruppo multinazionale francese ENGIE, la società opera in Italia dal 2010 ed è scelta in oltre 300 comuni, gestendo più di 500.000 punti luce pubblici.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia ti permette di gestire in autonomia tutti i principali servizi luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Dopo esserti registrato allo Spazio Clienti dal sito o dall’app inserendo e-mail, dati anagrafici e di fornitura,
puoi utilizzare login e password scelti per accedere e controllare le tue utenze ovunque ti trovi.

  • Visualizzare e pagare le bollette tramite carta o domiciliazione
  • Inviare l’autolettura del contatore gas nei periodi suggeriti
  • Controllare lo storico consumi fino a 2 anni e scaricare documenti contrattuali
  • Seguire lo stato delle pratiche e contattare l’assistenza anche via WhatsApp o telefono

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure che permettono di riattivare o modificare un contratto di fornitura di luce o gas quando si cambia intestatario o in caso di nuova abitazione.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro viene richiesto invece quando il contatore esiste già ma non c’è un contratto attivo (ad esempio perché la fornitura precedente è stata cessata) e quindi occorre riattivare la fornitura a nome del nuovo intestatario.

Per entrambe le operazioni, Engie prevede costi diversi in base al servizio e consente di fare richiesta online, tramite l’app ENGIE Italia, chiamando il Numero Verde 800 422 422, oppure recandosi di persona in uno degli sportelli presenti in Italia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Da richiedere se il contatore è attivo e si desidera cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni. Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi stabiliti dal distributore locale
Il subentro Da richiedere se il contatore esiste ma la fornitura è cessata e bisogna riattivarla a proprio nome. Luce: a partire da 25,51 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € (contatori ≤ G6) o 45 € (contatori > G6) di oneri amministrativi

Recensioni dei clienti Engie

Leggi cosa pensano altri clienti di Engie attraverso le recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: scopri le loro esperienze e prendi ispirazione per la tua scelta.

Rapida attivazione e chiarezza: ho sottoscritto online e subito ricevuto conferma. La tua area personale è intuitiva e le comunicazioni sono davvero trasparenti. Raccomando, esperienza positiva. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Puoi contare su fatture precise e risparmio reale rispetto alla mia fornitura precedente. L’app ti permette di monitorare tutto in autonomia. Sono soddisfatto. (Fonte: Google Recensioni, 4 stelle)

Il passaggio ad Engie è stato veloce e non ho incontrato problemi. Mi fa piacere ricevere notifiche puntuali sulle scadenze. Il servizio clienti è sempre disponibile. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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