Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia con sede principale a Milano, questo gruppo di origine francese conta circa un milione di clienti distribuiti in oltre 300 comuni. Attivo sul mercato italiano dal 2016 con l’attuale denominazione, si distingue per numerose soluzioni innovative e servizi integrati, oltre che per una buona reputazione online: il punteggio medio delle recensioni supera 4 su 5 su diverse piattaforme.

Engie è un fornitore luce, gas e servizi per la casa, impegnato nella transizione energetica; offre soluzioni innovative, efficientamento, assistenza diffusa, app clienti dedicata e servizi aggiuntivi sostenibili.

Le offerte di Engie

Attivare un'offerta Engie è semplice: una volta scelta la tariffa più adatta alle tue esigenze per luce e/o gas, puoi completare la procedura online o tramite i principali canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Ti verrà chiesto di inserire i dati necessari per la sottoscrizione e seguire le istruzioni guidate, con la possibilità di monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dall’area clienti o dall’app Engie. Ecco quali dati dovrai tenere a portata di mano per avviare l’attivazione dell’offerta scelta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN se desideri attivare la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo e-mail valido
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 12/02
54,0
€/mese 
Luce: 33,9 €/mese
Gas: 20,1 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0991 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1034 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0874 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 647,8 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/02
57,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE attiva per i suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse: iscrivendosi tramite l’App ENGIE Italia o lo Spazio Clienti online, è possibile accumulare punti “LED” partecipando a quiz settimanali, aggiornando i dati anagrafici o inviando l’autolettura.
I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta oppure in buoni regalo digitali di marchi famosi come Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Buoni acquisto Mediaworld, Amazon e Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, app e area clienti. Engie offre mezzi di contatto adatti sia a clienti domestici che business. Il supporto si caratterizza per una fascia oraria estesa e risorse dedicate, che ti permettono di scegliere il canale più comodo.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio Clienti rete fissa 800 422 422
Assistenza clienti business 800 844 022
Fax 02 3290 3200
Email [email protected]
Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), Italia

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI), all’interno di un edificio sostenibile nel quartiere Bicocca.
Engie è un fornitore nato dalla fusione fra Gaz de France e SUEZ, con circa 1 milione di clienti serviti in Italia. Il gruppo si distingue come uno dei principali player internazionali della transizione energetica e gode di buone recensioni da parte dei clienti, con una media di 4,1 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia è disponibile per iOS e Android e ti consente una gestione completa delle forniture da smartphone o pc.
Collegandoti tramite App o Spazio Clienti, puoi accedere ai tuoi servizi in modo semplice, sicuro e sempre aggiornato.

  • Consulta e paga le bollette online
  • Invia l’autolettura gas nei periodi suggeriti
  • Scarica documenti contrattuali e monitora l’attivazione fornitura
  • Ricevi supporto rapido via telefono, WhatsApp, Messenger

Per accedere, scarica l’app dagli store ufficiali o visita il sito Engie e clicca su “Spazio Clienti”.
Basta selezionare “Registrati”, inserire la tua e‑mail e seguire i passaggi guidati, indicando i dati anagrafici e i riferimenti della fornitura.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando si entra in una nuova casa già collegata alle forniture di luce e gas, è importante capire se occorre richiedere la voltura oppure il subentro.
La voltura si utilizza quando il contatore è attivo ma intestato al precedente inquilino: in questo caso bisogna solo cambiare l’intestatario. Il subentro serve invece quando il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.

Ecco costi, tempi e modalità per la voltura e il subentro con Engie:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo – solo cambio intestatario (ex intestatario registrato, fornitura attiva) Luce: 48,88 € + IVA (23 € Engie + 25,88 € oneri amministrativi)
Gas: 23 € + IVA Engie + oneri variabili stabiliti dal distributore
Il subentro Contatore presente ma disattivato – fornitura da riattivare Luce: 25,51 € + IVA (oneri amministrativi di riattivazione)
Gas: fino a G6: 53 € + IVA (23 € Engie + 30 € oneri amministrativi)
oltre G6: 68 € + IVA (23 € Engie + 45 € oneri amministrativi)

Recensioni dei clienti Engie

Scopri alcune delle opinioni lasciate dai clienti di Engie su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Hai ricevuto un servizio puntuale ed efficiente, le procedure risultano chiare e semplici e il personale ti assiste con professionalità. Esperienza secondo le aspettative su Trustpilot.

Sempre disponibile a risolvere le tue richieste, il supporto clienti ti risponde in modo rapido e cordiale. Ti senti seguito e capito secondo una recente recensione su Google Recensioni.

Apprezzi trasparenza nelle condizioni contrattuali e la chiarezza nelle comunicazioni: su Trustpilot, hai trovato semplice gestire la tua utenza e controllare le bollette.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.