Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, questa realtà di origine francese vanta circa 1,3 milioni di utenze domestiche e business nel nostro Paese. Il gruppo ha alle spalle una storia significativa, essendo nato dalla fusione tra Gaz de France e Suez e assumendo la denominazione attuale nel 2015. Le recensioni raccolte online riflettono generalmente un apprezzamento positivo da parte della clientela.

Engie è un fornitore luce e gas attivo in tutta Italia, attento alla sostenibilità, con servizi innovativi, app dedicata, oltre un milione di clienti e ottime recensioni.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie, è sufficiente scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e seguire la procedura guidata disponibile online o tramite app e area clienti dedicate. Gli step tipici comprendono la registrazione, la compilazione dei dati necessari e la conferma della richiesta. Potrai monitorare l'avanzamento dell'attivazione e ricevere tutte le comunicazioni direttamente nell'area clienti o sull'app ENGIE Italia. Per prepararti alla richiesta, tieni pronti i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la fornitura elettrica o codice PDR per il gas
  • Indirizzo dell’immobile da attivare
  • Codice IBAN in caso di attivazione di domiciliazione bancaria
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 22/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 22/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 22/04
60,8
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 22/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 729,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE offre il programma fedeltà “ENGIE Pulse”, dedicato ai clienti che si registrano nell’Area Clienti o nell’App ENGIE Italia, seguendo il percorso “Spazio Clienti > Registrati” e inserendo e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (Codice Cliente, POD/PDR).
Partecipando a ENGIE Pulse si accumulano punti “LED” tramite azioni digitali, come quiz settimanali, autolettura o aggiornamento dati; i punti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon premio come gift card Mediaworld, Amazon e Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Buoni regalo Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali, come telefono, e-mail, WhatsApp, app dedicata, area clienti online e fax. Il servizio clienti offre orari estesi e risorse dedicate sia a privati che a imprese. Hai anche la possibilità di recarti presso una sede fisica o inviare posta tradizionale.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici (rete fissa) 800 422 422
Telefono clienti domestici (cellulare/estero) 02 395 688
Telefono clienti business 800 901 199
Pronto intervento guasti e assistenza tecnica 800 422 022
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è una realtà internazionale di origine francese, ma ben radicata in Italia con oltre 1,3 milioni di clienti e più di 60 sedi sul territorio nazionale.
Il Gruppo, nato dalla fusione di Gaz de France e SUEZ, è tra i principali player della transizione energetica e ottiene valutazioni positive come la media di 4,2 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app “ENGIE Italia” è disponibile gratuitamente per iOS e Android, e consente di gestire in autonomia le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi.
Una volta scaricata, accedi o registrati selezionando “Spazio Clienti” e cliccando su “Registrati”: basta inserire e‑mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (come Codice Cliente o POD/PDR) seguendo i passaggi guidati.
Una volta completata la registrazione puoi accedere dall’app o dall’area clienti online con le tue credenziali.

  • Visualizza e paga bollette direttamente dall’app
  • Invia l’autolettura del contatore gas per bollette precise
  • Scarica documenti relativi ai tuoi contratti e monitorali
  • Controlla i consumi e lo stato della fornitura in tempo reale, con notifiche
  • Ricevi assistenza tramite canali rapidi come WhatsApp o telefono

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas, è necessario richiedere la voltura oppure il subentro, a seconda che il contatore sia attivo oppure no. La voltura serve a cambiare nome al contratto senza interrompere la fornitura, mentre il subentro va richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente intestatario.
Ecco una tabella con le differenze per le utenze Engie, insieme a tempi, costi e come presentare la domanda.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare semplicemente l’intestatario restando con lo stesso fornitore oppure scegliendo Engie LUCE: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi
GAS: 23€ + contributo fisso variabile del distributore locale
Richiedi tramite Area Clienti, App ENGIE Italia, chiamando 800 422 422 o presso uno sportello fisico nelle città abilitate
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata, quindi va riattivata intestandosi il contratto con Engie LUCE: 25,51€ oneri amministrativi
GAS: 23€ + 30€ (contatori fino a G6) oppure 45€ (contatori oltre G6)
Si può richiedere da Area Clienti, App ENGIE Italia, tramite Numero Verde o presso sportello

Recensioni dei clienti Engie

Scopri ora l’esperienza degli utenti che hanno già scelto Engie, secondo le recensioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Su Trustpilot racconti che con l’attivazione della fornitura hai potuto gestire ogni fase online, in modo semplice e veloce, ricevendo sempre supporto chiaro e tempestivo da parte del servizio clienti.

Secondo una delle ultime recensioni presenti su Google Recensioni, hai risolto velocemente la pratica con l’assistenza, trovando risposte cortesi e puntuali. Il personale ti ha aiutato con competenza e pazienza.

Un utente su Trustpilot scrive che il passaggio a Engie si è svolto senza intoppi, con bollette chiare e trasparenti fin da subito. Apprezzi la facilità di utilizzo della loro area clienti online.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.