Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con oltre un milione di clienti, questo gruppo di origine francese opera in Italia dal 2008, con sede principale a Milano e più di 3.200 collaboratori. Attivo nella transizione energetica, propone soluzioni innovative per abitazioni, aziende e città, orientandosi anche all’efficienza e alla riqualificazione degli edifici. Le recensioni raccolte online restituiscono una valutazione generalmente positiva dai clienti.

Engie è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, impegnata nella transizione energetica, con offerte innovative, servizi aggiuntivi e assistenza clienti multicanale, attenta alla sostenibilità.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta luce o gas con Engie, è sufficiente seguire i passaggi di adesione previsti dal fornitore: puoi completare la procedura interamente online o tramite canali digitali, approfittando dell’area clienti o dell’app ENGIE Italia. La richiesta di attivazione è semplice e guidata, in modo da agevolare il passaggio a Engie oppure la prima attivazione della fornitura domestica. Ecco quali documenti e dati recuperare per avviare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Documento d’identità valido
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 19/02
54,3
€/mese 
Luce: 34,0 €/mese
Gas: 20,3 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 19/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,372 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1005 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1048 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0888 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 652,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 12/02
57,0
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 684,5 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, il programma fedeltà che consente ai clienti di accumulare punti “LED” con azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture e aggiornamento dati.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti ENGIE o tramite l’App “ENGIE Italia”, seguendo la procedura guidata.

I punti raccolti possono poi essere trasformati in sconti in bolletta o in coupon presso vari brand come Amazon, MediaWorld e Carrefour.

  • Sconti in bolletta
  • Buoni acquisto Amazon, MediaWorld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie offre diversi canali per il servizio clienti, come telefono, e-mail, indirizzo postale, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Puoi contattare il supporto clienti tramite questi strumenti, con un’assistenza che copre orari estesi durante la settimana. Engie prevede numeri e canali specifici a seconda del cliente, come utenze private o business, permettendoti sempre di trovare la modalità più adatta alle tue esigenze.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde servizio clienti 800 422 422
Numero clienti da cellulare 02 395 688
Numero verde clienti business e condomìni 800 844 022
Email servizio clienti [email protected]
WhatsApp +39 320 201 412
App ENGIE Italia ENGIE Italia (scaricabile su iOS e Android)
Area clienti online 4you.engie.it
Fax 02 3290 3200
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Casella postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, all’indirizzo Via Chiese, 72 – 20126 Milano (MI). Originaria della Francia, Engie è oggi una delle principali realtà energetiche del Paese con oltre 1 milione di clienti. Il fornitore è presente su tutto il territorio nazionale e riceve generalmente buone recensioni dagli utenti. L’edificio della sede milanese è noto per essere sostenibile e ospita circa 700 dipendenti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire le forniture luce e gas comodamente dal tuo smartphone. I vantaggi comprendono l’accesso rapido alle principali funzionalità e la possibilità di avere tutto sotto controllo in modo semplice.

  • Visualizza e paga le bollette in pochi click
  • Invia l’autolettura gas per bollette precise
  • Scarica documenti contrattuali e monitora lo stato delle forniture
  • Controlla i consumi e ricevi supporto via chat o telefono
Per accedere scarica l’app ENGIE Italia gratuitamente da Google Play o App Store, oppure entra nello Spazio Clienti via web. Registrati cliccando su “Spazio Clienti” > “Registrati”, inserisci email, dati anagrafici e riferimenti fornitura seguendo le istruzioni.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas di un'abitazione in cui l’utenza è già presente.
La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si desidera cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e occorre riattivarla a tuo nome.

Ecco una tabella riepilogativa per capire quale operazione scegliere con il fornitore Engie, con dettagli su costi e modalità:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell'intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi (+ IVA e eventuale deposito cauzionale).
Gas: 23 € + quota fissa di oneri amministrativi stabilita dal distributore (+ IVA e eventuale deposito).
Richiedibile online, tramite app ENGIE Italia, Area Clienti MyEngie, Numero Verde 800.422.422 o WhatsApp.
Subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e serve riattivarla a tuo nome. Luce: 23 € (+ IVA).
Gas: 23 € (+ IVA); per alcuni distributori può esserci un onere aggiuntivo a seconda del tipo di contatore.
Richiedibile online, tramite app ENGIE Italia, Area Clienti MyEngie, Numero Verde 800.422.422 o WhatsApp.

Recensioni dei clienti Engie

Su Trustpilot e Google Recensioni, chi ha già scelto Engie condivide la propria esperienza, raccontando punti di forza come chiarezza del servizio, assistenza puntuale e facilità nella gestione delle pratiche. Ecco alcune opinioni raccolte.

Ho trovato sempre trasparenza nelle comunicazioni e i suggerimenti dell’assistenza mi hanno aiutato a risolvere rapidamente ogni dubbio. L’app funziona bene e gestire la fornitura è semplice.

Sono passato a Engie prendendo spunto da varie recensioni su Trustpilot. La prima bolletta è arrivata senza sorprese, tutto chiaro e i costi rispettano le promesse dell’offerta.

Ho scelto Engie leggendo le valutazioni positive su Google Recensioni. L’attivazione è stata rapida e l’assistenza ha risposto subito alle mie richieste, dandomi fiducia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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