Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia fin dal 2010, nasce da una lunga tradizione europea e oggi conta circa un milione di clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale. La sede principale si trova a Milano, con numerose sedi operative nelle principali città italiane. L’attenzione alla sostenibilità e l’ampia gamma di servizi fanno della società un punto di riferimento affidabile per privati e aziende. Le recensioni online sono generalmente positive.

Engie è un fornitore luce e gas attivo in tutta Italia, con oltre un milione di clienti. Offre servizi innovativi, efficientamento energetico, assistenza, app dedicata e soluzioni sostenibili.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie per la luce o il gas, puoi seguire una semplice procedura guidata tramite i canali digitali messi a disposizione dal fornitore, come l’area clienti online o l’app dedicata. Dopo la scelta dell’offerta preferita, potrai in pochi step confermare la richiesta e inviare la documentazione necessaria per la sottoscrizione del contratto. Ecco quali sono i dati richiesti per procedere con l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Codice IBAN (se scegli la domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 15/01
62,16
€/mese 
Luce: 42,14 €/mese
Gas: 20,02 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,095 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,349 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,0 €/mese,
    Gas 7,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 745,93 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE Pulse è il programma fedeltà di Engie che permette ai clienti di accumulare punti “LED” tramite azioni digitali, come la partecipazione al quiz settimanale “Pulse Day” del giovedì, l’invio di autoletture o l’aggiornamento dei dati.
Per aderire bisogna registrarsi tramite Spazio Clienti o sull'App ENGIE Italia e seguire i passaggi guidati.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti LED
  • Coupon regalo per brand come Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, WhatsApp, sportelli fisici, app e area clienti online. Engie prevede orari di assistenza prolungati e alcune modalità dedicate a specifiche esigenze. Puoi contattare il servizio clienti sia per informazioni generali sia per richieste specifiche legate alla tua fornitura. L’accesso ai servizi online, tramite web e app, si dimostra intuitivo e pratico.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde e da cellulare 800 422 422
E-mail [email protected]
WhatsApp +39 320 201 412
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
App clienti ENGIE Italia (Android e iOS)
Area Clienti Online Spazio Clienti MyEngie

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie, di origine francese e tra i principali operatori della transizione energetica, serve circa 1 milione di clienti in Italia e possiede numerose sedi sul territorio nazionale.
La qualità dei servizi offerti è confermata da valutazioni positive sulle principali piattaforme online, con una media di 3.9 su 5 su Trustpilot e 4 su Selectra.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia, gratuita per iOS e Android, consente una gestione semplice delle proprie utenze luce e gas anche da smartphone e PC.
Si distingue per pagamento bollette online, invio dell’autolettura gas e monitoraggio consumi per evitare sorprese in bolletta.

  • Visualizzazione e pagamento bollette comodamente dall’app
  • Invio autolettura gas per bollette precise
  • Monitoraggio attivazione delle forniture
  • Accesso rapido a contratti e documenti

Per accedere serve registrarsi nello “Spazio Clienti” dal sito o app: clicca su “Registrati”, inserisci e‑mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura. Dopo la conferma puoi effettuare il login anche dall’app, tramite e-mail o credenziali scelte in fase di registrazione.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas in una casa già allacciata alla rete.
La voltura si utilizza se il contatore è attivo: l’utenza non viene mai disattivata e si modifica solo il nome dell’intestatario. Il subentro serve invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta e va riattivata.

Qui sotto trovi costi, tempistiche e modalità per luce e gas di Engie, così puoi capire quale operazione scegliere e come richiederla:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi
Gas: 23€ + eventuali costi applicati dal distributore
Dove richiedere: Area clienti MyEngie, App ENGIE Italia, Numero Verde 800 422 422, sportelli Engie.
Tempi: generalmente 2-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è stata staccata e occorre riattivarla a tuo nome. Luce: 25,51€
Gas: 23€ contributo fisso + 30€ (contatore fino a G6) oppure 45€ (oltre G6)
Dove richiedere: Area clienti MyEngie, App ENGIE Italia, Numero Verde 800 422 422, sportelli Engie.
Tempi: circa 7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Engie

Qui sotto trovi alcune recensioni autentiche lasciate da clienti su Trustpilot e Google Recensioni, che riflettono le loro esperienze positive degli ultimi mesi.

Ho attivato la fornitura luce qualche mese fa e sono rimasta soddisfatta dalla rapidità dell’attivazione e dal servizio clienti. Hai risposte chiare quando ti serve aiuto, senza attese inutili.

Prenotando la tariffa online, noti subito la chiarezza delle condizioni. Con l’app gestisci tutto in autonomia e tieni sotto controllo i consumi con facilità. Trovi i costi sempre dettagliati, senza sorprese.

Da quando sei passato a questo operatore, hai notato una riduzione reale delle spese in bolletta. Puoi contare su un supporto preciso e disponibile, utile in caso di dubbi o richieste di chiarimento.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.