Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Parte di un gruppo multinazionale nato dalla fusione tra due importanti realtà francesi, opera in Italia dal 2010 e oggi conta oltre un milione di clienti su tutto il territorio nazionale. Con sede principale a Milano e una presenza diffusa in più di 300 comuni, si distingue per l’attenzione a soluzioni innovative per l’efficienza e la sostenibilità. Le valutazioni degli utenti online sono generalmente positive, con una media di 4,2 su Trustpilot.

Engie è un fornitore luce, gas e servizi per la casa, attivo su tutto il territorio italiano, attento a innovazione, sostenibilità ambientale, efficienza energetica e con app dedicata.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie luce e/o gas puoi seguire questi semplici passaggi: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze, accedi all’area clienti online o tramite app, segui la procedura guidata e inserisci i dati richiesti. Dopo la conferma della pratica, potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dalla tua area riservata o dall’app. Il passaggio avverrà senza interruzione del servizio. Per completare la richiesta dovrai avere a portata di mano i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per offerte luce) o Codice PDR (per offerte gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN per la domiciliazione (opzionale)
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 29/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 29/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 29/04
60,0
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 23,0 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 29/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,490 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE mette a disposizione dei suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti “LED” svolgendo semplici azioni digitali come quiz settimanali, invio autoletture o aggiornamento dei dati nel proprio Spazio Clienti o app.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti o scaricare l’app ENGIE Italia e seguire il percorso guidato inserendo i propri dati.

  • Sconti diretti in bolletta
  • Coupon per partner come Mediaworld, Amazon e Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, form online, WhatsApp, app mobile e sportelli fisici. Puoi contattare il servizio clienti sia telefonicamente sia via e-mail, tramite chat online dedicata o utilizzando l’app.Engie offre un orario di assistenza prolungato e risorse specifiche per clienti business o domestici. Grazie a più canali di comunicazione e alla presenza sia online sia sul territorio, il supporto garantisce ampia accessibilità e rapidità nelle risposte.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800 422 422
Servizio clienti da cellulare / estero 02 395 688
Assistenza clienti business (P.IVA) 800 901 199
Assistenza tecnica e guasti 800 422 022
E-mail dedicata clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
Indirizzo sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo casella postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano
App ENGIE Italia ENGIE Italia (disponibile per Android e iOS)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Parte del gruppo multinazionale francese Engie SA, la società è attiva in Italia dal 2010 e oggi conta oltre 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business.
Engie è riconosciuta come uno dei principali operatori della transizione energetica in Italia, con una presenza capillare e una media recensioni molto positiva (Trustpilot 4.2/5).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia è disponibile gratuitamente su iOS e Android e permette una gestione semplice e autonoma delle tue forniture luce e gas. Puoi scaricarla dagli store digitali o tramite link sul sito ufficiale Engie.
Con questa app puoi svolgere le principali operazioni da smartphone:

  • Visualizzare e pagare le bollette con carta o addebito bancario
  • Inviare autoletture gas facilmente e nei tempi consigliati
  • Consultare e scaricare documenti contrattuali
  • Monitorare lo storico consumi luce e gas fino a 2 anni
  • Seguire lo stato di attivazione delle nuove forniture
  • Contattare il servizio clienti anche via WhatsApp o Messenger

Per accedere a Spazio Clienti e app ENGIE bisogna registrarsi cliccando su “Spazio Clienti” > “Registrati”, inserendo e-mail e seguendo i passaggi guidati. Si dovranno fornire dati personali e riferimenti della fornitura, come Codice Cliente, POD o PDR. Dopo la registrazione, sarà possibile gestire le proprie utenze direttamente dall’area riservata o dall’app.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure distinte per ottenere la fornitura di luce o gas in un immobile già dotato di contatore.
È importante conoscere la differenza: la voltura serve quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore è chiuso.

Sotto trovi una tabella sintetica sui costi e le modalità per le forniture Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare il nome intestatario delle bollette di luce o gas con contatore ancora attivo Elettricità: 23€ + 25,88€ oneri amministrativi; Gas: 23€ + costi variabili del distributore. Richiesta online dall’Area Clienti Engie, tramite app, al Numero Verde 800 422 422, o negli sportelli fisici.
Il subentro Se il contatore è chiuso e vuoi riattivare la fornitura di luce o gas cambiando anche l’intestatario Luce: 25,51€; Gas: 23€ di contributo fisso + 30€ (o 45€ se contatore oltre G6) per oneri amministrativi. La domanda si presenta da sito, app o contattando Engie ai canali ufficiali.

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni dei clienti su Engie su Trustpilot e Google Recensioni mostrano un'esperienza prevalentemente positiva: ecco alcune delle ultime valutazioni ricevute negli ultimi mesi.

Mi sono trovato molto bene con l’assistenza clienti, sempre gentile e disponibile. La gestione delle bollette è semplice e trasparente. Consiglio la compagnia, la mia esperienza su Trustpilot è positiva.

Ho scelto Engie per la fornitura luce e gas e dopo 5 mesi posso dire che il servizio è stato puntuale e i prezzi convenienti. Facilissimo controllare tutto dall’app mobile. Recensito su Google Recensioni.

Consiglio Engie per la chiarezza delle offerte e la velocità nell’attivazione del contratto. Ho trovato risposte rapide e precise quando ho chiesto assistenza. Parere lasciato su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.