Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in Italia dal 2010 e con sede principale a Milano, questa azienda è parte di un gruppo multinazionale nato dalla fusione tra Gaz de France e Suez. Oggi rappresenta un protagonista storico nel settore energetico, contando circa 1,3 milioni di clienti e oltre 3.200 collaboratori nel Paese. Attiva in più di 300 comuni italiani, vanta buone recensioni online e una rete di sedi operative in città come Roma, Torino e Napoli.

Engie è un fornitore energetico attivo in tutta Italia, offre luce, gas e servizi per la casa. Attento a sostenibilità, innovazione, efficienza energetica e assistenza clienti multicanale.

Le offerte di Engie

Per attivare una nuova offerta luce e/o gas con Engie puoi completare la procedura direttamente online oppure tramite area clienti e app ufficiale, seguendo i passaggi guidati per la scelta della tariffa più adatta. L’attivazione risulta semplice e tracciabile anche tramite l’app, con la possibilità di monitorare l’avanzamento della richiesta e gestire ogni documento digitalmente. Per completare l’attivazione ti serviranno questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la fornitura elettrica e/o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • Email di riferimento
  • Codice IBAN (se vuoi domiciliare i pagamenti)
3,78 / 5  (51 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 08/04
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
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Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,78 / 5  (51 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 08/04
62,9
€/mese 
Luce: 39,1 €/mese
Gas: 23,8 €/mese
3,78 / 5  (51 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 08/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,139 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,550 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1394 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1466 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1292 €/kWh
Cmem: 0,55 €/Smc
Spesa annua: 755,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE Pulse è il programma fedeltà di Engie riservato ai clienti domestici, che permette di accumulare punti “LED” con azioni digitali come quiz settimanali, autoletture o aggiornamento dati nel proprio Spazio Clienti o App.
Per iscriversi basta registrarsi allo Spazio Clienti digitale o scaricare l’App Engie Italia e seguire i passaggi indicati per attivare il programma fedeltà.

  • Converti i punti in sconti in bolletta
  • Ricevi coupon regalo (es. Mediaworld, Amazon, Carrefour)

Tutti i contatti di Engie

Engie offre molti canali di contatto tra cui telefono, e-mail, fax, WhatsApp, sportelli fisici e posta, permettendo di ricevere assistenza personalizzata. Il servizio clienti presenta orari ampi e prevede canali dedicati per privati e aziende. Puoi inoltre utilizzare area clienti online e App, soluzioni adatte per gestire richieste in autonomia o parlare direttamente con un operatore.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800 422 422
Servizio clienti da cellulare o dall’estero 02 395 688
Business (aziende e partita IVA) 800 901 199
Fax 02 3290 3200
E-mail [email protected]
WhatsApp 320 201 412
App clienti ENGIE Italia
Area clienti online 4you.engie.it
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è un fornitore storico ed è tra i principali attori della transizione energetica in Italia, con circa 1,3 milioni di utenze servite tra clienti domestici e business. Fondata nel 2010 come filiale italiana della multinazionale francese Engie, la società è nota anche per la gestione di oltre 500.000 punti luce pubblici e la presenza in oltre 300 comuni italiani.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L'App ENGIE Italia è disponibile gratuitamente per iOS e Android: permette la gestione autonoma delle utenze luce e gas direttamente da smartphone o PC.
Tra i principali vantaggi trovi:

  • Visualizzazione e pagamento bollette in modo sicuro e digitale
  • Invio autolettura contatore gas nei periodi suggeriti
  • Accesso e download ai documenti contrattuali
  • Monitoraggio dei consumi su luce e gas fino a 2 anni

Per accedere è necessario registrarsi nello Spazio Clienti o nell’App cliccando su “Registrati” e inserendo e-mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura (Codice Cliente, POD/PDR). Una volta creato l’account, potrai accedere facilmente ai servizi usando le tue credenziali.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas in un’abitazione. La voltura si fa quando i contatori sono attivi e si vuole semplicemente cambiare nome al contratto, mentre il subentro è necessario se le utenze risultano disattivate e serve riattivarle a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella con quando richiedere la voltura o il subentro con Engie, tempi e costi di ciascuna pratica.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve se i contatori (luce/gas) sono già attivi e vuoi cambiare solo il nominativo in bolletta. Luce: 23 € (Engie) + 25,88 € (distributore)
Gas: 23 € (Engie) + quota oneri del distributore
Tempi: pochi giorni dall’invio dati e documenti
Il subentro Serve se la fornitura è staccata e vuoi riattivare il contatore a tuo nome (dopo disattivazione del precedente cliente). Luce: 25,51 € oneri amministrativi
Gas: 23 € (Engie) + 30 € oneri (contatore fino a G6) o 45 € (contatore oltre G6)
Tempi: 7-10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Engie

Le opinioni degli utenti su Engie raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano diverse esperienze positive. Ecco alcuni esempi concreti lasciati negli ultimi 6 mesi.

Mi sono trovato molto bene con Engie: su Trustpilot ho spiegato che le fatture sono sempre chiare e puntuali. Il servizio clienti risponde con attenzione e le tariffe sono risultate più convenienti rispetto ad altri fornitori.

Devo dire che con Engie tutto funziona senza problemi. Dalla mia esperienza su Google Recensioni, apprezzi moltissimo la possibilità di gestire le operazioni direttamente dall’applicazione, che è molto semplice e veloce.

Su Trustpilot ho raccontato che Engie offre trasparenza e chiarezza nella comunicazione. Ti senti ascoltato e le risposte arrivano sempre in tempi rapidi. Consiglio a chi desidera un fornitore affidabile.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.