Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente in oltre 300 comuni italiani e con sede principale a Milano, questo fornitore vanta una solida esperienza internazionale e una presenza capillare sul territorio nazionale. Conta circa un milione di clienti e oltre 3.000 dipendenti in Italia. Le recensioni online sono generalmente positive e sottolineano l’attenzione alla sostenibilità e ai servizi innovativi per la casa e la comunità.

Engie è uno dei principali fornitori in Italia di luce, gas e servizi per la casa, impegnato nella transizione energetica. Offre soluzioni innovative per famiglie, condomini e aziende.

Come attivare le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie, è sufficiente seguire alcuni semplici passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce e gas, quindi avvia la procedura di attivazione seguendo le istruzioni online oppure tramite apposita area clienti. La richiesta può essere completata comodamente in autonomia, monitorando lo stato di avanzamento pratica tramite l’app o l’area riservata. Ecco cosa tenere a portata di mano per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica
  • Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità

ENGIE Pulse

ENGIE offre ai suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che consente di accumulare punti "LED" partecipando ad azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati nello Spazio Clienti o tramite App.
Per iscriversi basta registrarsi nell’area clienti online ENGIE o scaricare l’App, accedere con i propri dati e seguire le istruzioni nell’apposita sezione dedicata all’iniziativa.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti accumulati
  • Coupon di brand come Amazon, Mediaworld, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi canali, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, app dedicata, area clienti e canali online. Il servizio clienti Engie offre orari di assistenza ampi, permettendoti di scegliere il mezzo più comodo. Alcune modalità prevedono risorse dedicate a precise tipologie di clienti, garantendo un supporto mirato ed efficiente.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde Assistenza Clienti 800422422
E-mail Assistenza Clienti [email protected]
WhatsApp +39 320201412
App ENGIE Italia Disponibile su Google Play e App Store
Area Clienti Online Accedi dal sito ufficiale Engie
Indirizzo Sede Legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Storica filiale italiana di una multinazionale francese, Engie opera nel nostro Paese dal 2010 e serve circa 1 milione di clienti, risultando uno dei principali fornitori del mercato energetico. Il fornitore è molto attivo nell'efficienza energetica, nella gestione integrata e nelle soluzioni innovative per aziende e privati. Le recensioni online restituiscono una valutazione media positiva sulle principali piattaforme.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia consente una gestione semplice delle tue forniture luce e gas.
Registrati nell’area clienti cliccando su “Spazio Clienti” e poi “Registrati”, inserendo e-mail e dati richiesti (come codice cliente e riferimenti della fornitura).

  • Visualizza e paga le bollette digitalmente in pochi clic
  • Invia autoletture gas rapidamente
  • Consulta documenti contrattuali e storico consumi
  • Monitora l’attivazione delle forniture e ricevi assistenza rapida via telefono, WhatsApp o Messenger

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e occorre solo variare il nome dell’intestatario, mentre il subentro va richiesto quando il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e bisogna riattivare la fornitura.
Per entrambe le pratiche con Engie, i costi variano a seconda del tipo di utenza e sono necessari alcuni dati: anagrafica del nuovo intestatario, indirizzo di fornitura, codice POD o PDR e, in caso di subentro, l’eventuale lettura del contatore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando il contatore è attivo e devi cambiare solo l’intestatario (senza interruzione di corrente/gas) Elettricità: 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi
Gas: 23 € + costi fissati dal distributore
Subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare l’utenza a tuo nome Elettricità: 25,51 €
Gas: 23 € di contributo fisso + 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) di oneri amministrativi

Recensioni dei clienti Engie

Leggi qui alcune opinioni di chi ha già scelto questo servizio, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Ogni esperienza ti offre un punto di vista utile per valutare meglio la tua scelta.

Su Trustpilot un cliente ha scritto che hai potuto risolvere rapidamente le tue richieste grazie a un servizio clienti disponibile e gentile, lodando la chiarezza e la facilità nel gestire le pratiche direttamente dall’area personale.

Secondo le Google Recensioni, apprezzi la trasparenza delle bollette e la puntualità nelle comunicazioni. Trovi utile ricevere aggiornamenti costanti sulle tue forniture e sottolinei la velocità nella gestione delle attivazioni e dei cambi tariffari.

Un altro utente su Trustpilot riferisce che, rispetto a precedenti fornitori, noti un maggiore risparmio sulle tue spese energetiche. Consigli il servizio anche per la semplicità nel procedere con la sottoscrizione e l’assistenza chiara nel risolvere eventuali problemi.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.