Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza capillare in oltre 300 comuni italiani e più di un milione di clienti serviti, questo fornitore si distingue per la sua vocazione all’innovazione e all’efficienza. Il gruppo ha origini internazionali e una forte radicazione a Milano, dove sorge la sede in un edificio moderno e sostenibile. Attivo dal 2008 in Italia, consolida il proprio ruolo nella transizione energetica e nella riqualificazione di edifici e servizi urbani.

Engie è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, attivo nella transizione energetica, offre servizi innovativi per casa, condomini e aziende, con focus sulla sostenibilità.

Le offerte di Engie

Per attivare un’offerta Engie è sufficiente scegliere il piano più adatto (luce, gas, o dual) tra le opzioni disponibili e procedere con la richiesta guidata dalla piattaforma online. Il processo di attivazione è semplice e si completa in pochi passaggi direttamente dal sito o dall’app ufficiale. Dopo l’invio, riceverai aggiornamenti sullo stato della pratica fin da subito nell’area clienti. Per completare la richiesta sono necessari i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per l’energia elettrica) e/o Codice PDR (per il gas)
  • Recapito email e numero di telefono
  • Copia di un documento d’identità
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 27/11
54,5
€/mese 
Luce: 33,8 €/mese
Gas: 20,7 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 27/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,1015 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,387 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18 € | Gas 10,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 654 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE propone ai suoi clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che permette di accumulare punti “LED” effettuando azioni digitali come quiz settimanali, autoletture e aggiornamento dati dallo Spazio Clienti o dall’App ENGIE. La partecipazione è semplice: basta registrarsi e accedere all’area clienti o utilizzare l'app, quindi seguire le indicazioni per iniziare a guadagnare punti.
I punti raccolti possono essere convertiti in sconti in bolletta o coupon da utilizzare presso catene come Mediaworld, Amazon e Carrefour. Il programma ha validità prevista fino al 16/04/2025.

  • Sconti diretti in bolletta Engie
  • Coupon regalo Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti offre svariate modalità di contatto per il servizio clienti tramite telefono, email, WhatsApp, App e Area Clienti online. Puoi usufruire di un servizio ampio con supporto sia via dispositivi digitali che tramite telefono fisso o cellulare. Il servizio clienti fornisce canali specifici per esigenze diverse e risponde in una fascia oraria estesa, offrendo attenzione sia ai clienti domestici che business.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800.422.422
Numero da cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
Email Reclami [email protected]
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Area Clienti online MyEngie Accessibile dal sito ufficiale
Indirizzo Sede Legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese 72 - 20126 (MI), nel quartiere Bicocca, all’interno di un edificio sostenibile che ospita circa 700 dipendenti. Engie nasce dalla fusione tra Gaz de France e SUEZ nel 2008 e oggi è attiva in oltre 300 comuni italiani, con una copertura nazionale e oltre 1 milione di clienti. Storicamente, è uno dei principali player nel mercato energetico e nella transizione energetica italiana, gestendo più di 500.000 punti luce pubblici e numerose iniziative di efficienza.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’app ENGIE Italia ti permette di gestire comodamente le tue forniture di luce e gas dal tuo smartphone, dovunque ti trovi. È disponibile gratuitamente per Android e iOS e offre numerose funzionalità rapide e intuitive.

  • Visualizzazione e pagamento delle bollette con carta o domiciliazione
  • Invio autolettura gas per bollette precise
  • Accesso a contratti e documenti scaricabili
  • Monitoraggio attivazione della fornitura e supporto tramite telefono, WhatsApp o Messenger

Per accedere all’app o allo Spazio Clienti devi registrarti inserendo la tua e-mail e seguendo i passaggi guidati; ti verrà richiesto anche il codice cliente o altri dati relativi alla fornitura.
Dopo la registrazione puoi entrare facilmente usando le tue credenziali per monitorare consumi, pagare bollette e richiedere assistenza.

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas senza interrompere il servizio, si procede con la voltura. Se invece la fornitura è stata disattivata e serve riattivare il contatore a proprio nome, bisogna richiedere il subentro.
Di seguito trovi le informazioni aggiornate su costi e modalità richieste per Engie.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l'intestatario mantenendo lo stesso fornitore (Engie) Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + eventuali costi del distributore
Richiesta online (area clienti/app), via telefono o agli sportelli
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e desideri riattivarla a tuo nome Luce: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € oneri amministrativi (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6)
Richiesta online (area clienti/app), via telefono o agli sportelli

Recensioni dei clienti Engie

Scopri qui sotto cosa pensano alcuni utenti delle proprie esperienze recenti con Engie, secondo le valutazioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Il passaggio a Engie è stato semplice e veloce. Dal primo contatto hai a disposizione personale gentile e preparato che risponde subito ai tuoi dubbi. L’attivazione è avvenuta nei tempi previsti.
(Trustpilot, 5 stelle)

Con Engie hai bollette chiare e trasparenti. Il portale online funziona bene, puoi monitorare facilmente i tuoi consumi e gestire tutto senza stress. Il servizio clienti risponde in modo preciso.
(Google Recensioni, 4 stelle)

Mi sono trovato molto bene perché i tempi di attivazione sono stati rispettati e l’assistenza clienti si è dimostrata cordiale. I costi della fornitura sono competitivi e senza sorprese.
(Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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