Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva in Italia con oltre un milione di clienti, questa realtà ha origini europee e una lunga storia che risale alla fusione tra Gaz de France e Suez nel 2008. La sede principale si trova a Milano, ma è presente in oltre 300 comuni italiani. I clienti apprezzano l’impegno per la sostenibilità, soluzioni innovative per l’efficienza energetica e servizi extra dedicati alla casa e alle città.

Engie è un fornitore luce e gas con oltre un milione di clienti, presente in tutta Italia. Offre offerte smart, efficienza energetica, servizi extra e attenzione alla sostenibilità.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta Engie è possibile seguire una procedura guidata tramite i canali online dedicati o presso uno degli sportelli presenti sul territorio, scegliendo tra le varie opzioni luce, gas o dual. In pochi semplici passaggi, potrai inviare la richiesta di attivazione e verificare l’avanzamento della pratica tramite area clienti o App. Ti consigliamo di tenere a portata di mano alcuni dati essenziali per completare correttamente la richiesta. Ecco la documentazione richiesta per l’attivazione di un’offerta Engie:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Codice IBAN in caso di domiciliazione
  • Documento d’identità in corso di validità
4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 13/11
54,9
€/mese 
Luce: 34,2 €/mese
Gas: 20,7 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 13/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,105 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,39 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,4 € | Gas 11 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 3 €
Spesa annua: 659 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ai clienti il programma fedeltà ENGIE Pulse, che premia le azioni digitali tramite l'accumulo di punti “LED”, ad esempio partecipando al quiz Pulse Day del giovedì, comunicando l’autolettura o aggiornando i propri dati.
Per iscriversi basta registrarsi o accedere allo Spazio Clienti o all’App ENGIE Italia e seguire le istruzioni dedicate nella sezione ENGIE Pulse.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti LED
  • Coupon regalo per MediaWorld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Engie ti mette a disposizione vari mezzi di contatto come telefono, WhatsApp, e-mail, app e area clienti online. Il servizio clienti offre una disponibilità molto ampia con orari prolungati. Puoi accedere anche a canali e risorse riservate a tipologie specifiche di clienti tramite l'app e sportelli presenti in molte città.

Dati di contatto Engie
Servizio Contatto
Numero Verde 800.422.422
Numero da cellulare 02.395.688
WhatsApp +39 320201412
E-mail reclami [email protected]
Sede legale Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI)
Area clienti online Spazio Clienti MyEngie (accessibile dal sito ufficiale)
App mobile ENGIE Italia (disponibile per Android e iOS)
Punti fisici principali Monza - Via G.B. Tiepolo, 10; Chivasso TO - Palazzo Einaudi, Lungo Piazza d’Armi; Lecco - Corso Martiri della Liberazione 40/a; Treviso - Via Albertino da Corona 40/a; Andria - Viale Venezia Giulia 160
Raccomandate ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano, in Via Chiese, 72 - 20126 Milano (MI). Engie è uno dei principali player della transizione energetica italiana, con oltre 1 milione di clienti e una presenza in più di 300 comuni italiani. Il fornitore nasce come parte del gruppo internazionale ENGIE, frutto della fusione tra Gaz de France e SUEZ. Le recensioni dei clienti sono nella media, segno di una buona affidabilità nel mercato nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App “ENGIE Italia” permette di gestire in autonomia tutte le utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Per registrarti, scarica l’app da Google Play o App Store, poi clicca su “Spazio Clienti” e seleziona “Registrati”: inserisci e‑mail, dati anagrafici e riferimenti della fornitura; segui le istruzioni per completare il profilo.
Puoi accedere sia dall’app sia dall’area clienti online con indirizzo e-mail e password.

  • Visualizzare e pagare le bollette con carta o domiciliazione
  • Inviare l’autolettura gas nei periodi indicati
  • Consultare lo storico dei consumi e i documenti contrattuali
  • Monitorare lo stato di attivazione delle forniture e contattare l’assistenza

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono le due operazioni principali che puoi richiedere quando cambi intestatario di un contratto luce o gas con Engie oppure quando riattivi una fornitura precedentemente disattivata.
Scegli la voltura se il contatore è attivo e desideri cambiare il nominativo del titolare; richiedi il subentro quando il contatore è stato chiuso e vuoi riattivare la fornitura.
Qui trovi una tabella con costi e tempistiche aggiornati per Engie e come richiedere ogni procedura.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della fornitura, senza interrompere l’erogazione di luce o gas. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi
Gas: 23 € + eventuali costi aggiuntivi stabiliti dal distributore
Richiesta tramite servizio clienti Engie (online, app, telefono o sportello); tempi tipici tra 4 e 7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è chiusa; serve per riattivare luce o gas a nome di un nuovo intestatario. Luce: 25,51 €
Gas: 23 € contributo fisso + 30 € (contatore fino a G6) oppure 45 € (oltre G6)
Richiesta tramite servizio clienti Engie (online, app, telefono o sportello); riattivazione entro 7 giorni lavorativi per la luce e 12 per il gas in media.

Recensioni dei clienti Engie

Qui trovi alcune opinioni recenti lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza.

Su Trustpilot ho apprezzato la semplicità nel passaggio e la chiarezza delle condizioni. Ti senti seguito e le informazioni arrivano in modo veloce e puntuale. Servizio consigliato se cerchi affidabilità.

Secondo la mia esperienza su Google Recensioni il personale risponde con cortesia alle richieste. Ogni comunicazione è stata esaustiva e ho risolto in tempi rapidi. Ti trovi a tuo agio fin dal primo contatto.

Su Trustpilot posso dirti che il prezzo delle offerte è chiaro, senza sorprese in bolletta. L’assistenza è disponibile e pronta a risolvere eventuali dubbi. Nel complesso ti senti tutelato.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.