Engie: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici francesi e una presenza storica in Italia, questo fornitore è attivo sul territorio nazionale dal 2010 e conta oltre 1,3 milioni di utenze tra clienti domestici e business. La sede principale italiana si trova a Milano, con uffici in numerose città. Le recensioni online mostrano un apprezzamento complessivo positivo (Trustpilot: 4,2 su 5). L’azienda punta su soluzioni innovative e attenzione all’efficienza energetica in diversi settori.

Engie è un fornitore leader di luce, gas e servizi per la casa, impegnato nella transizione energetica con soluzioni sostenibili, offerte digitali innovative e assistenza clienti qualificata in tutta Italia.

Le offerte di Engie

Per attivare un'offerta con Engie è possibile scegliere la proposta più adatta sul portale ufficiale del fornitore e procedere in autonomia con la richiesta di attivazione seguendo i passaggi online, anche tramite area clienti o app. La procedura prevede l'inserimento dei dati necessari e la conferma della richiesta, con la possibilità di monitorare lo stato pratica direttamente dallo Spazio Clienti. Per completare l'attivazione dell'offerta Engie ti serviranno questi dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
4 / 5  (50 voti)
Energia Vedo Chiaro Luce e Gas
Scade il 06/05
57,1
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 19,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA VEDO CHIARO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,030 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 685,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (50 voti)
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 06/05
59,9
€/mese 
Luce: 37,0 €/mese
Gas: 22,9 €/mese
4,00 / 5  (50 voti)

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Scade il 06/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,118 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,485 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1179 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1251 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1077 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

ENGIE Pulse

ENGIE propone ENGIE Pulse, il programma fedeltà che permette ai clienti di raccogliere punti “LED” attraverso azioni digitali come il quiz Pulse Day del giovedì, l’autolettura del contatore e l’aggiornamento dei dati.
Per iscriversi è sufficiente registrarsi nello Spazio Clienti o tramite l’app ENGIE Italia, seguendo il percorso guidato di attivazione profilo.

  • Sconti in bolletta convertendo i punti LED
  • Coupon digitali per Mediaworld, Amazon, Carrefour

Tutti i contatti di Engie

Puoi contattare Engie tramite diversi mezzi: numero verde, telefono da cellulare, e-mail, fax, WhatsApp, area clienti online, app mobile e modulo reclami. Engie offre canali differenti per clienti domestici e business e garantisce una fascia oraria di supporto ampia. La presenza di sportelli fisici integra il servizio, offrendo un'opzione in più per le esigenze dei clienti.

Contatti Engie
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 422 422
Numero da cellulare o dall’estero 02 395 688
Numero verde business 800 901 199
Numero emergenze e pronto intervento 800 422 022
E-mail servizio clienti [email protected]
Fax 02 3290 3200
WhatsApp 320 201 412
Area clienti online https://4you.engie.it/
App ENGIE Italia Disponibile per Android e iOS
Modulo reclami / form online https://www.engie.it/casa/magazine/reclami/
Sede legale Via Chiese 72, 20126 Milano (MI)
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Sede legale di Engie

La sede legale di Engie Italia si trova a Milano presso Via Chiese 72, 20126 Milano (MI). Engie è un gruppo multinazionale di origine francese, presente in Italia dal 2010, e conta oggi circa 1,3 milioni di clienti tra domestici e business. Il gruppo si distingue come uno dei principali attori della transizione energetica, con una presenza capillare su tutto il territorio nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Engie.

Come funziona l'app di Engie

L’App ENGIE Italia consente la gestione semplice e autonoma delle forniture luce e gas ovunque tu sia. Basta scaricarla da Google Play o App Store, poi selezionare “Spazio Clienti” e cliccare “Registrati”, inserendo e-mail e dati della fornitura per creare un nuovo profilo.
Dalla schermata principale accedi con le tue credenziali.

  • Visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
  • Inviare l’autolettura del contatore gas per bollette precise
  • Consultare lo storico consumi fino a 2 anni
  • Contattare l’assistenza clienti con canali rapidi (WhatsApp, telefono, Messenger)

Come leggere una bolletta Engie? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Engie

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas in un’abitazione già allacciata. La differenza principale sta nel fatto che la voltura serve quando il contatore è già attivo, mentre il subentro si effettua quando il contatore è staccato e va riattivato.
Ecco una sintesi di quando scegliere la voltura o il subentro con Engie e quanto costano, insieme a come richiedere l’operazione.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 23 € + 25,88 € oneri amministrativi; Gas: 23 € + contributo fisso del distributore.
Richiedi tramite area clienti MyEngie, app ENGIE Italia, numero verde 800 422 422, WhatsApp o sportelli fisici.
Il subentro Quando il contatore è disattivato e va riattivato intestando la fornitura al nuovo nominativo. Luce: 25,51 €; Gas: 23 € + 30 € (contatore fino a G6) o 45 € (oltre G6) oneri amministrativi.
Richiedi dagli stessi canali Engie: MyEngie, app, numero clienti, WhatsApp o sportelli.

Recensioni dei clienti Engie

Scopri cosa pensano gli utenti di Engie su Trustpilot e Google Recensioni, leggendo le loro opinioni più recenti e sincere.

Ho avuto un’ottima esperienza con Engie: l’attivazione è stata veloce, ho trovato facilità nella gestione delle bollette e l’assistenza ti risponde in tempi rapidi. Su Trustpilot, consiglio il servizio se cerchi trasparenza e serietà.

Se punti alla semplicità, Engie ti rende tutto intuitivo grazie all’app e ai servizi digitali. I costi sono chiari e il passaggio è stato più semplice di quanto pensassi. Su Google Recensioni la soddisfazione rimane alta.

Dopo aver cambiato gestore, mi sono trovato molto meglio con Engie. Mi piace poter monitorare i consumi online ed essere informato in modo trasparente. Gli utenti su Trustpilot confermano queste impressioni positive.

Nota dell'autore

Questo articolo su Engie è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.