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Recensioni Sorgenia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas
Dalle recensioni emerge che Sorgenia viene apprezzata soprattutto per la convenienza delle offerte e la possibilità di scegliere energia 100% rinnovabile, ideale per chi punta alla sostenibilità. Il servizio clienti si distingue per disponibilità e competenza, raggiungibile facilmente tramite diversi canali. Infine, la gestione digitale tramite app e area clienti online è considerata molto semplice e trasparente, rendendo Sorgenia adatta a chi cerca praticità nella gestione delle forniture.
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- Quali fattori valutare per capire se Sorgenia fa al caso tuo?
- Tariffe competitive e adatte ai tuoi consumi (prezzo fisso o variabile, offerte luce/gas/duale)
- Energia da fonti rinnovabili e impegno per la sostenibilità
- Facilità di gestione digitale con app e area clienti moderna
- Servizio clienti disponibile su più canali (telefono, chat, email, WhatsApp)
- Chiarezza delle informazioni contrattuali, costi di attivazione, cambio o subentro
- Servizi aggiuntivi: fotovoltaico, pompe di calore, colonnine di ricarica, comunità energetiche
- Offerte dedicate per la gestione efficiente dei consumi
- Recensioni positive e reputazione del fornitore
- Promozioni: programmi premi, “Porta un amico”, sconti digitali
- Possibilità di fare tutto online, anche senza sportelli fisici
Le recensioni online su Sorgenia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Sorgenia rilasciate dai nostri lettori:
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Recensioni positive su Sorgenia: i Pro sottolineati dai clienti
L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti
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Le opinioni positive su Sorgenia mettono in evidenza diversi punti di forza: dai prezzi concorrenziali al buon servizio clienti, passando per la chiarezza delle comunicazioni e la gestione digitale delle forniture. Ecco cosa apprezzano in particolare i clienti:
- I prezzi delle offerte sono considerati tra i più competitivi del mercato libero, sia nella fase iniziale di attivazione che nella gestione dei rinnovi successivi.
- Molti clienti sottolineano la rapidità e la cortesia del servizio clienti, che risponde efficacemente sia via telefono sia attraverso i canali digitali, dimostrando disponibilità nel risolvere le richieste.
- L’app MySorgenia e l’area clienti online vengono valutate positivamente per la semplicità d’uso e la possibilità di monitorare i consumi, gestire le bollette e comunicare le autoletture in autonomia.
- La trasparenza nelle informazioni e la chiarezza nelle risposte offerte dagli operatori sono elementi che contribuiscono a distinguere Sorgenia rispetto ad altri fornitori.
- Il programma fedeltà Greeners, che permette di accumulare punti tramite comportamenti sostenibili e di usufruire di premi o sconti in bolletta, risulta particolarmente apprezzato da chi ha a cuore la sostenibilità ambientale.
Recensioni negative dei clienti Sorgenia
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.
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- Alcuni clienti segnalano che le letture dei contatori comunicate a Sorgenia non vengono sempre registrate correttamente nel sistema, con conseguenze sulla fatturazione.
- È percepita da alcuni clienti una gestione poco efficace delle segnalazioni ripetute, poiché malgrado le rassicurazioni del servizio clienti il problema non risulta risolto in tempi brevi.
- Alcuni utenti lamentano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: diverse interazioni portano a indicazioni discordanti per la stessa problematica.
- C'è chi evidenzia che l'insistenza nel contattare telefonicamente, nonostante la specifica preferenza per altri canali come WhatsApp (soprattutto in caso di clienti residenti all’estero), non va incontro alle reali esigenze dell’utente.
- È presente qualche segnalazione circa la difficoltà o la poca chiarezza nel'invio dell'autolettura, specie per chi dispone già di un contatore elettronico e si aspetterebbe maggiore automatizzazione.
Problemi con la bolletta Sorgenia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Sorgenia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Sorgenia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,74 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 732,86 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 735,80 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra tutto NascondiPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.