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Recensioni Sorgenia 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas
Le opinioni dei clienti su Sorgenia evidenziano soprattutto la convenienza delle tariffe, sia a prezzo fisso che variabile. Il fornitore è apprezzato da chi cerca energia 100% rinnovabile e attenzione alla sostenibilità ambientale, oltre a offrire un servizio clienti disponibile e competente. Molti trovano utile la gestione digitale tramite app e area clienti online, che permette di controllare i consumi e gestire la fornitura in modo semplice e trasparente.
Hai già provato i servizi di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa valutare prima di scegliere un fornitore luce e gas?
- Prezzo delle offerte e tipologia (fissa o variabile)
- Trasparenza delle condizioni contrattuali
- Facilità di lettura della bolletta
- Costi nascosti o commissioni extra
- Modalità di pagamento disponibili
- Recensioni e affidabilità del fornitore
- Tempi di attivazione e gestione pratiche
- Assistenza clienti tempestiva e competente
- Servizi digitali come app o area clienti online
- Disponibilità di offerte green o sostenibili
Le recensioni online su Sorgenia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Sorgenia rilasciate dai nostri lettori:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Recensioni positive su Sorgenia: i Pro sottolineati dai clienti
L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti
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Le opinioni positive dei clienti che hanno attivato un contratto con Sorgenia evidenziano soprattutto la convenienza delle tariffe, la competenza del servizio clienti e la semplicità nella gestione degli aspetti contrattuali e dei consumi tramite app e area clienti. Ecco i principali punti di soddisfazione:
- Le tariffe proposte sono generalmente ritenute molto competitive sia nel primo periodo come nuovi clienti sia dopo la scadenza delle offerte promozionali.
- Il servizio clienti risulta disponibile, veloce nelle risposte e molto cortese, sia tramite canale telefonico che digitale, con operatori professionalmente preparati.
- L’app MySorgenia e l’area clienti online sono valutate positivamente per la facilità d’uso: permettono di monitorare i consumi, gestire contratti e pagamenti, comunicare le letture e ricevere assistenza rapidamente.
- I servizi aggiuntivi, come il programma fedeltà Greeners che consente di accumulare premi e ottenere sconti in bolletta, sono considerati un valore aggiunto da diversi utenti soddisfatti.
Recensioni negative dei clienti Sorgenia
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.
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- Alcuni clienti lamentano la gestione imprecisa delle autoletture: anche dopo numerose comunicazioni puntuali, i dati non vengono registrati correttamente, con conseguenti bollette cumulative e conguagli superiori al previsto.
- Alcuni utenti segnalano che, pur avendo ricevuto rassicurazioni dal servizio clienti telefonico o via email, i problemi non vengono realmente risolti e le comunicazioni risultano incoerenti tra diversi operatori.
- È percepito dai clienti come poco efficiente il canale di comunicazione per chi risiede all’estero: nonostante le ripetute richieste di essere contattati tramite WhatsApp, il servizio tende a richiamare sul cellulare, risultando poco pratico per alcuni.
- Alcuni clienti trovano non del tutto intuitivo il percorso per inviare l’autolettura attraverso l’area clienti online, anche se valutano positivamente il recente miglioramento di tale funzionalità.
- Un cliente ha espresso insoddisfazione per la politica di blocco: non è possibile tornare a Sorgenia se si è cambiato fornitore meno di 12 mesi prima.
Problemi con la bolletta Sorgenia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Sorgenia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Sorgenia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,9 €/mese
Sconto 80€ su luce e gas (+ 40€ se aggiungi anche la fibra).
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 80€ su luce e gas (+ 40€ se aggiungi anche la fibra).
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1 €/kWh
- Prezzo gas: 0,375 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,8 € | Gas 13,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 630 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 17,4 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,055 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 11,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 612 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Sconto 80€ su luce e gas (+ 40€ se aggiungi anche la fibra).
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 80€ su luce e gas (+ 40€ se aggiungi anche la fibra).
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh
- Prezzo gas: 0,415 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,6 €/mese,
Gas 8,6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,9 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,5 €
Spesa annua: 646 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23 € costi di gestione + 38€ costi amministrativi
Subentro: Luce 50€ | Gas 50 € costi di gestione + 30€ costi amministrativi
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra tutto NascondiPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.