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Recensioni Sorgenia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas
Dalle recensioni dei clienti su Sorgenia emerge un’impressione generalmente positiva: le tariffe sono considerate convenienti e adatte a diverse esigenze di consumo, mentre l’attenzione alla sostenibilità e l’offerta di energia 100% rinnovabile sono molto apprezzate. I clienti trovano il servizio clienti competente e disponibile su vari canali, e la gestione digitale tramite app e area clienti facilita il controllo e la trasparenza nella gestione delle forniture.
Hai già provato i servizi di Sorgenia? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa verificare prima di scegliere Sorgenia come fornitore luce e gas?
- Tariffe chiare e adatte al tuo profilo di consumo (prezzo fisso/variabile, possibilità di offerte per doppia fornitura)
- Modalità di gestione digitale: app e area clienti per controllare bollette, consumi e attivare servizi
- Semplicità di attivazione e cambio fornitore online
- Servizio clienti disponibile su più canali (telefono, chat, WhatsApp, email)
- Accesso a promozioni e programmi fedeltà (es. premi e iniziative green)
- Opzioni e servizi aggiuntivi dedicati alla sostenibilità (fotovoltaico, colonnine di ricarica, comunità energetiche)
- Recensioni e reputazione digitale positiva
- Trasparenza nelle condizioni contrattuali e nella gestione di reclami
- Supporto per la gestione e monitoraggio dei consumi energetici, anche in tempo reale
- Presenza o meno di sportelli fisici, se per te è importante il contatto dal vivo
Le recensioni online su Sorgenia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Sorgenia rilasciate dai nostri lettori:
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Scopri di più sul fornitore
Recensioni positive su Sorgenia: i Pro sottolineati dai clienti
L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti
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Le opinioni positive dei clienti Sorgenia si concentrano su diversi aspetti, dalla competitività delle tariffe al servizio clienti, passando per la semplicità di gestione tramite app e servizi digitali. Ecco i principali punti di soddisfazione:
- Molti clienti segnalano che i prezzi e le offerte proposte risultano particolarmente competitivi e vantaggiosi, sia durante il periodo di benvenuto sia una volta terminati gli sconti iniziali.
- Il servizio clienti viene valutato positivamente per la cortesia, l’efficienza e la rapidità nella risposta, sia telefonicamente che via chat o app.
- L’area clienti online e l’app MySorgenia sono ritenute strumenti semplici e intuitivi, utili per gestire le forniture, monitorare i consumi e pagare le bollette direttamente dal proprio dispositivo.
- Il programma fedeltà Greeners e le promozioni collegate vengono apprezzati perché consentono di accumulare punti e ottenere sconti in bolletta o altri premi per azioni sostenibili.
Recensioni negative dei clienti Sorgenia
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.
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- Alcuni clienti segnalano che, nonostante le letture dei consumi vengano comunicate puntualmente, non sempre vengono registrate correttamente dal sistema, con conseguenti problematiche di fatturazione.
- Viene criticata da una parte della clientela la persistenza di problemi amministrativi non risolti, nonostante le ripetute rassicurazioni ricevute dal servizio clienti.
- Alcuni clienti lamentano che la comunicazione con l’assistenza risulta incoerente e poco efficace, ricevendo risposte contraddittorie a seconda dell’operatore contattato, soprattutto in caso di controversie.
- C’è chi sottolinea una difficoltà nel ricevere assistenza su piattaforme preferenziali come WhatsApp quando ci si trova all’estero, rilevando una scarsa attenzione alle indicazioni fornite per essere ricontattati.
- Una parte degli utenti ritiene poco chiara la necessità di inviare manualmente l’autolettura anche in presenza di un contatore elettronico, percependo questo passaggio come poco intuitivo.
- Viene sollevata da alcuni clienti l’impossibilità di aderire nuovamente a Sorgenia prima di 12 mesi dall’ultimo cambio fornitore, criterio che limita la flessibilità percepita nella scelta del gestore.
Problemi con la bolletta Sorgenia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Sorgenia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Sorgenia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 19,06 €/mese
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,100 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1000 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 750,39 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 16,52 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 722,82 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 19,04 €/mese
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 60€ + 60€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,107 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,390 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1070 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 754,13 €/anno
Sconto totale:
-60 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Mostra tutto NascondiPer quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.