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Recensioni su Bluenergy: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Bluenergy si distingue per la particolare attenzione all’assistenza clienti, riconosciuta per cortesia e competenza. L’esperienza utente viene ottimizzata grazie a un’app e a un’area clienti online semplici da usare. L’azienda propone anche offerte su efficienza energetica e mobilità sostenibile. Tuttavia, i clienti lavoratori possono incontrare difficoltà a causa degli orari limitati del servizio telefonico. Complessivamente, l’approccio orientato al cliente emerge come punto di forza principale.
Hai già provato le offerte di Bluenergy? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa verificare prima di scegliere Bluenergy (o un altro fornitore luce e gas)?
- Qualità del servizio clienti e facilità di contatto (telefono, chat, email)
- Presenza di sportelli fisici nella tua zona
- App e area clienti online per gestire le forniture da smartphone o PC
- Chiarezza su costi di attivazione, voltura o subentro
- Offerte e promozioni, anche se temporanee o legate a partnership locali
- Trasparenza sui tempi e modalità di risposta ai reclami
- Ampiezza dei servizi aggiuntivi (fotovoltaico, efficienza energetica, ecc.)
- Modalità per segnalare guasti o emergenze (chi contattare)
- Reputazione e recensioni verificabili online
Le recensioni online su Bluenergy rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Bluenergy rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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Recensioni positive su Bluenergy: i Pro sottolineati dai clienti
PURTOPPO SONO STATA FRIGATA DA QUESTO GESTORE MI OFFRONO UN PREZZO BASSO E FISSO MA DOPO NELLA BOLETTA MI TROVO CON UN PREZZO ALTO E VARIABILE E QUANDO LE HO CHIAMATE MI DICONO CHE NON POSSONO FARE NIENTE
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Le opinioni positive espresse dai clienti che hanno attivato un’offerta Bluenergy riguardano sia la qualità del servizio clienti sia la semplicità nella gestione delle utenze, grazie a strumenti digitali e alla presenza capillare sul territorio. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati:
- L’assistenza clienti si distingue per cortesia, rapidità e competenza, sia presso i numerosi sportelli fisici nel Nord Italia sia tramite i diversi canali (telefono, email, live chat).
- L’applicazione MyBluenergy e l’area clienti online permettono un’amministrazione semplice e intuitiva delle utenze, facilitando il monitoraggio dei consumi, l’invio dell’autolettura e la consultazione delle bollette.
- La varietà di servizi aggiuntivi dedicati all’efficienza energetica, come soluzioni per il fotovoltaico, il riscaldamento e la mobilità elettrica, viene apprezzata da chi desidera una gestione integrata e sostenibile della fornitura.
- La presenza capillare di sportelli e punti vendita nel territorio facilita l’accesso diretto ai servizi e offre un supporto personalizzato ai clienti.
Recensioni negative dei clienti Bluenergy
PURTOPPO SONO STATA FRIGATA DA QUESTO GESTORE MI OFFRONO UN PREZZO BASSO E FISSO MA DOPO NELLA BOLETTA MI TROVO CON UN PREZZO ALTO E VARIABILE E QUANDO LE HO CHIAMATE MI DICONO CHE NON POSSONO FARE NIENTE
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- Alcuni clienti segnalano una comunicazione poco coerente nelle risposte fornite dal servizio clienti: a seconda dell’operatore contattato, le informazioni relative alla stessa questione possono risultare discordanti.
Problemi con la bolletta Bluenergy? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Bluenergy
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Bluenergy, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Relax Smart Casa Luce e Gas
Gas: 29,6 €/mese
Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,599 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,3 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 909,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
PURTOPPO SONO STATA FRIGATA DA QUESTO GESTORE MI OFFRONO UN PREZZO BASSO E FISSO MA DOPO NELLA BOLETTA MI TROVO CON UN PREZZO ALTO E VARIABILE E QUANDO LE HO CHIAMATE MI DICONO CHE NON POSSONO FARE NIENTE
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