Recensioni EstEnergy 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni analizziamo che EstEnergy, grazie all’integrazione con il gruppo Hera, offre ai clienti la possibilità di scegliere tra tariffe aggiornate e competitive. I clienti possono inoltre usufruire di una gamma più ampia di servizi, come l'app moderna e funzionale e piani adatti agli Smart meter di ultima generazione, valorizzando allo stesso tempo la continuità del marchio e un’esperienza migliorata rispetto al passato.

• Cosa controllare per scegliere EstEnergy?
• Servizio clienti disponibile via telefono, chat e sportelli fisici in varie città
• Presenza di una app aggiornata per gestire forniture, consumi e bollette
• Programmi di premi e promozioni per clienti nuovi e attuali
• Possibilità di attivare servizi aggiuntivi (fotovoltaico, clima, manutenzioni, tutela bollette)
• Accesso all’area clienti online per pratiche e autoletture in autonomia
• Supporto tecnico e assistenza in caso di guasti, con numeri dedicati per le emergenze
• Rete di sportelli fisici ben distribuita in Veneto e Friuli-Venezia Giulia
• Opzioni di reclamo e assistenza anche tramite email, fax e posta
• Offerte luce e gas aggiornate grazie all’appartenenza al Gruppo Hera

Le recensioni online su EstEnergy rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su EstEnergy rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su EstEnergy: i Pro sottolineati dai clienti

Recensione utile

Recensioni autentiche

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Le opinioni positive su EstEnergy riguardano soprattutto la possibilità di usufruire dei nuovi servizi digitali del gruppo Hera, l’ampia disponibilità di servizi extra e promozioni, e la gestione pratica tramite app e smart meter. Ecco le principali aree di soddisfazione:

• L’accesso a servizi aggiuntivi pensati dal gruppo Hera, come l’app aggiornata per il monitoraggio dei consumi in tempo reale e programmi per la copertura bollette e la compensazione della CO₂.
• La presenza di offerte adatte ai nuovi contatori intelligenti, che permettono di attivare sconti e promozioni esclusive come le ore di consumo energetico gratuite o scontate.
• Un’area clienti e un’app intuitiva e funzionale che consentono di gestire i propri contratti, monitorare i consumi e ricevere consigli per l’efficienza energetica in qualsiasi momento.
• L’ampliamento dei canali di assistenza clienti, grazie alla possibilità di contatto tramite telefono, chat, app, richiamata e sportelli fisici del gruppo Hera.

Recensioni negative dei clienti EstEnergy

Recensione utile

Recensioni autentiche

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• Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, segnalando che le risposte ricevute su una stessa problematica possono risultare diverse a seconda dell’operatore contattato.

Problemi con la bolletta EstEnergy? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.