Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, l’azienda oggi conta circa 400.000 clienti tra privati e imprese, con una presenza nazionale rafforzata da una rete di store fisici e virtuali. Nel 2021 il marchio ha completato il processo di rebranding assumendo la denominazione attuale. Le recensioni online sono generalmente positive, con un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot.
VIVI Energia, operatore italiano indipendente, offre luce, gas, servizi per l’efficienza e internet a clienti domestici e business. Vanta assistenza affidabile, programmi fedeltà e numerosi punti vendita.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta VIVI Energia, puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e procedere comodamente online oppure tramite un canale a tua scelta, seguendo le istruzioni guidate. Il processo di attivazione è semplice e può essere portato a termine anche tramite l’app VIVI Energia o l’Area Clienti, senza necessità di recarti in un punto vendita. Ecco quali dati e documenti ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 22,8 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 750,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, dedicato ai clienti domestici, premia le azioni come completamento del profilo, attivazione bolletta web, domiciliazione e varie interazioni.
Basta registrarsi nell’area clienti per iniziare a completare missioni e guadagnare punti, che danno accesso a livelli con vantaggi crescenti e premi.
I livelli superiori permettono di ottenere sconti in bolletta, cashback su partner selezionati e accesso al club “Soddisfatti o Rimborsati”, con tempi di risposta prioritari.
- Sconti una tantum in bolletta
- Premi e cashback con partner
- Accesso a Club “Soddisfatti o Rimborsati”
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre un servizio clienti accessibile tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, fax e una rete di negozi fisici. Puoi contattare VIVI Energia sia come cliente privato che business, utilizzando numeri e modalità dedicate. L’assistenza telefonica presenta un orario prolungato e le risorse digitali consentono di interagire facilmente. I clienti possono beneficiare anche di una chat dedicata, utile per richieste rapide.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 2585413 |
| Chat online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| Sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Negozi fisici | VIVI Store presenti su territorio nazionale |
| Modulo reclami | Disponibile nella sezione Modulistica del sito |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), Via Vittorio Emanuele II, 4/28 - 25030. L’azienda, nata nel 2003 come Vivigas, oggi conta circa 400.000 clienti tra famiglie e imprese ed è uno dei principali fornitori indipendenti a livello nazionale. Il gruppo si distingue anche per una rete fisica di store e oltre 4.5 stelle di valutazione su Trustpilot con più di 3.100 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti un’app mobile gratuita per iOS e Android, scaricabile da Apple Store e Play Store. Dopo aver scaricato l’app, la registrazione si effettua inserendo le proprie credenziali, o direttamente tramite il sito ufficiale.
Se sei già registrato ai servizi online, puoi effettuare l’accesso con username e password esistenti.
- Visualizzare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l'autolettura gas
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e utilizzare lo store locator
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura. La voltura serve se il contatore è attivo ma bisogna cambiare il nome del titolare del contratto, mentre il subentro si richiede quando il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e va riattivato a proprio nome.
Per i clienti Vivi Energia, la voltura luce prevede un costo totale di 48,51€ (oneri amministrativi e quota servizio), più l’eventuale imposta di bollo di 16€. Per la voltura gas, il costo indicativo è di circa 49€ (gestione pratica e oneri amministrativi). Il subentro luce ha un prezzo di 25,86€ di oneri amministrativi più una quota servizio compresa tra 20€ e 60€, mentre per il subentro gas è previsto almeno il contributo ARERA di 27,03€ più quota servizio. Le richieste si possono avviare online dall’area clienti VIVI energia, tramite numero verde 800 15 13 13, chat sul sito, o presso uno degli store fisici.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario del contratto luce o gas senza interruzioni | Luce: 48,51€ + eventuali 16€ di bollo Gas: circa 49€ Tempistiche: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome | Luce: 25,86€ + quota servizio 20-60€ Gas: min. 27,03€ + quota servizio fornitore Tempistiche: 7-12 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Le valutazioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi mostrano l’opinione dei clienti che utilizzano VIVI Energia. Qui trovi alcune delle loro esperienze:
Sei stato molto soddisfatto dell’assistenza clienti, hai trovato competenza e risposte rapide a ogni domanda. Le procedure sono state chiare sin dall’attivazione e il personale ti ha seguito con attenzione, come raccontato da più utenti su Trustpilot.
Hai apprezzato la trasparenza delle bollette, segnalando prezzi chiari e nessuna sorpresa. Su Google Recensioni, molti clienti hanno evidenziato correttezza e puntualità nelle comunicazioni, oltre a una gestione semplice dei pagamenti.
Sul sito Trustpilot hai scritto che il passaggio a VIVI Energia è stato semplice e veloce. L’offerta è stata spiegata in modo dettagliato e hai trovato convenienza nelle tariffe rispetto ad altri operatori, sentendoti ascoltato e supportato.
Vuoi saperne di più?
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
