VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà privata e indipendente fa parte del Gruppo Vivi e conta oltre 390.000 clienti su tutto il territorio nazionale. La presenza di numerosi punti vendita fisici in varie regioni e una valutazione media di 4,5 su Trustpilot, basata su oltre 2.800 recensioni, riflettono una reputazione solida e consolidata nel tempo.

VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi di efficienza a privati e aziende in tutta Italia. App dedicata, promozioni, premi, assistenza clienti efficiente, oltre 390.000 clienti.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un'offerta con VIVI Energia puoi effettuare la procedura in pochi passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, accedi all’area clienti o all’app mobile e segui le indicazioni per l’attivazione. Una volta completata la richiesta, riceverai le istruzioni aggiornate sullo stato della pratica fino all’attivazione definitiva della fornitura. Ecco quali sono i dati che vengono normalmente richiesti per avviare il contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce o PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • IBAN per domiciliazione, se desiderata
  • Indirizzo email valido
  • Documento d’identità
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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 18/12
63,14
€/mese 
Luce: 44,51 €/mese
Gas: 18,64 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,112 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,368 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1119 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1201 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 757,68 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

VIVI Energia propone VIVI Vip, un programma fedeltà per clienti domestici basato su livelli: completando missioni come l’attivazione della bolletta web o la domiciliazione, si guadagnano punti che danno accesso a premi, sconti in bolletta e vantaggi crescenti.
Per iscriversi è necessario accedere all’Area Clienti web o tramite app, completare le procedure indicate e iniziare a partecipare alle missioni previste dal programma.

  • Premi e regali crescenti al raggiungimento di nuovi livelli
  • Sconti una tantum in fattura e cashback su partner selezionati

Tutti i contatti di VIVI Energia

Il servizio clienti VIVI Energia offre vari canali di contatto per clienti privati e business. Puoi contattare il fornitore tramite telefono, email, chat online, fax e recandoti presso i punti vendita. I numeri telefonici e altri mezzi di contatto prevedono risorse dedicate in base alla tipologia di cliente e orari ampi. Il servizio garantisce una gestione efficiente delle richieste tramite strumenti digitali ed assistenza in presenza.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 15 13 13
Numero verde clienti business 800 30 22 33
Email [email protected]
Fax 030 2585413
Chat online Disponibile sul sito VIVI Energia
VIVI store (sede legale) Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS)

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia ha la propria sede legale a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030.
Fondata nel 2003 e parte del Gruppo Vivi, l’azienda conta oltre 390.000 clienti e mantiene una presenza capillare grazie a una rete di punti vendita fisici in tutta Italia.
Con un fatturato che supera i 354 milioni di euro, VIVI Energia si distingue anche come fornitore nazionale dal carattere indipendente e in continua crescita.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

Per gestire le tue forniture con VIVI Energia puoi utilizzare la pratica app, scaricabile su iOS e Android dagli store ufficiali. La registrazione si effettua direttamente dall’app o dal sito, creando le tue credenziali personali. Se hai già un account per i servizi online, accedi semplicemente con username e password.
La procedura è riservata ai clienti VIVI Energia.

  • Consulta e paga le bollette (anche con PayPal, carta, bonifico, Satispay)
  • Invia autolettura gas in pochi passaggi
  • Monitora i consumi e ricevi alert di scadenza
  • Accedi al programma fedeltà VIVI Vip e utilizza lo store locator

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

Quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. Scegliere la procedura corretta dipende dalla situazione del contatore: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario.
Qui sotto trovi tempi, costi e modalità per gestire la pratica con VIVI Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interruzione di fornitura. Tempi: 4-7 giorni lavorativi.
Costi: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio VIVI Energia + eventuale bollo 16€. Richiesta online, tramite telefono al numero verde 800 15 13 13, chat dal sito oppure in uno dei Vivi Store.
Subentro Se il contatore esiste ma è stato disattivato; serve per riattivare la fornitura a tuo nome. Tempi: 5-7 giorni lavorativi.
Costi: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia (indicativamente 20–60€). Richiesta online, tramite numero verde, chat dal sito o presso un Vivi Store.

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Qui trovi alcune recensioni di clienti che hanno scelto VIVI Energia e condiviso la loro esperienza su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot un utente segnala che il passaggio è stato molto rapido e il personale è stato cordiale. Sottolinea che ricevi sempre risposte chiare alle domande. Ti senti seguito e il servizio clienti è sempre disponibile.

Secondo una recensione su Google Recensioni, puoi contare su bollette chiare e la trasparenza dei prezzi. Il cliente apprezza la possibilità di gestire l’utenza online senza difficoltà. La procedura di attivazione risulta semplice e rapida.

Un altro utente su Trustpilot ti consiglia VIVI Energia per l’assistenza che risolve i dubbi in poco tempo. L’operatrice dimostra professionalità e chiarezza nell’esposizione dei costi. Ricevi risposte immediate e precise.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.