VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, conta circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese su tutto il territorio nazionale. L’azienda, nata come Vivigas e ora parte del Gruppo Vivi, ha sviluppato una rete di oltre 30 punti vendita fisici in Italia. Secondo le recensioni online, gode di un’elevata soddisfazione della clientela, come evidenziato da un rating di 4,5 su Trustpilot.

VIVI Energia, ex Vivigas, è un fornitore indipendente di luce, gas e servizi per casa e aziende, con 400.000 clienti, oltre 30 store, app dedicata e servizio clienti premiato.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia puoi iniziare consultando le proposte disponibili sul mercato e scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze. La procedura di attivazione può essere gestita online o tramite supporto dedicato, seguendo pochi semplici passaggi. Una volta individuata l’offerta desiderata, assicurati di avere con te tutta la documentazione necessaria. Ecco quali dati potrebbero essere richiesti per completare l’attivazione dell'offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (es. IBAN per la domiciliazione) e contatto email
/ 5  ( voti)
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 05/03
54,2
€/mese 
Luce: 40,5 €/mese
Gas: 23,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 05/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,116 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,375 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1163 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1277 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1068 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 650,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip, riservato ai clienti domestici di VIVI Energia, consente di accumulare punti svolgendo “missioni” come il completamento del profilo o l’attivazione della bolletta web. I punti permettono di avanzare di livello e ottenere premi, sconti in bolletta e vantaggi progressivi.
Per iscriversi, occorre accedere all’Area Clienti web o app e seguire le istruzioni nella sezione dedicata al programma fedeltà VIVI Vip.

  • Sconti in bolletta
  • Cashback su partner selezionati
  • Premi e vantaggi esclusivi

Tutti i contatti di VIVI Energia

Con VIVI Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, modulo online e chat. Il servizio offre canali dedicati a privati e business, risorse online e punti vendita fisici. Alcuni mezzi di contatto hanno orari molto ampi, altri sono riservati a particolari tipologie di clienti. La presenza di molti canali garantisce una buona accessibilità e un servizio diversificato.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 15 13 13
Numero verde clienti business 800 30 22 33
E-mail [email protected]
Fax 030 2585413
Modulo online https://www.vivienergia.it/form-casa
Chat online Disponibile sul sito VIVI Energia
Sede legale e postale Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia ha la propria sede legale a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28, dove è presente anche uno store aperto al pubblico.
L’azienda, nata nel 2003 ed ex Vivigas, è diventata uno dei principali fornitori privati a livello nazionale con circa 400.000 clienti e una rete di oltre trenta punti vendita in tutta Italia. Grazie a una pluriennale esperienza, la società offre servizi sia a privati che a imprese, consolidando la sua presenza tra i principali operatori indipendenti del settore energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

La App VIVI energia ti permette di gestire in modo semplice e digitale le forniture di luce e gas, direttamente da smartphone o tablet.
Scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play, consente accesso facile e rapido a tutti i servizi della tua area clienti.

Per registrarti è sufficiente creare le credenziali dall’app o dal sito VIVI energia.
Dopo esserti registrato, puoi accedere inserendo username e password personali già scelte oppure con i dati usati in fase di attivazione delle utenze.

  • Consultare e pagare le bollette online
  • Inviare l’autolettura gas
  • Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
  • Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e aderire a “Porta un Amico”

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due pratiche diverse legate al cambio di intestatario delle utenze luce e gas. La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato e va riattivato a nome del nuovo intestatario.
Per i clienti VIVI Energia, sia la voltura che il subentro possono essere richiesti tramite servizio clienti, area clienti online oppure presso i punti vendita del fornitore.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e bisogna cambiare solo l’intestatario (es. nuovo proprietario/inquilino che subentra senza interruzione di fornitura) Luce: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota VIVI Energia (+ eventuale 16€ bollo). Gas: circa 26€ oneri amministrativi + 23€ quota VIVI Energia (totale circa 49€). Tempi: 4–7 giorni lavorativi
Il subentro Quando il contatore è disattivato e serve riattivare la fornitura a nome di un nuovo cliente Luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia (20–60€). Gas: almeno 27,03€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia. Tempi: 5–10 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Leggi alcune opinioni scritte da chi, come te, ha scelto VIVI Energia su Trustpilot e Google Recensioni: ecco alcuni giudizi reali aggiornati agli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot trovi clienti soddisfatti come te: “Sono molto contento della trasparenza e dei prezzi chiari del servizio. Ricevi fatture semplici da leggere e hai tutte le informazioni che ti servono senza sorprese. Consiglio vivamente!”

Un utente su Google Recensioni scrive: “Apprezzi la professionalità e la cortesia degli operatori. Rispondono velocemente alle chiamate e risolvono i dubbi in modo efficace. Mi sento seguito e soddisfatto della scelta.”

Sempre su Trustpilot leggi: “Trovi offerte vantaggiose e senza costi nascosti. L’attivazione è rapida e ricevi aggiornamenti puntuali. Puoi affidarti con fiducia a questo servizio!”

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.