VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà indipendente oggi conta circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese su tutto il territorio nazionale. Negli anni, ha ampliato la propria presenza grazie a una rete di punti vendita fisici distribuiti in diverse regioni e uno store virtuale. Apprezzata dagli utenti — come testimoniano le recensioni positive online — continua a investire in servizi innovativi e soluzioni per la casa.

VIVI Energia è un fornitore italiano indipendente di luce, gas e internet con quasi 400.000 clienti. Offre app, premi fedeltà, promozioni e assistenza clienti efficiente tramite store e canali digitali.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta VIVI Energia puoi seguire pochi semplici step: informarti sulla tariffa più adatta alle tue esigenze, preparare la documentazione necessaria e procedere con la richiesta direttamente online, tramite app oppure presso uno degli store. Il processo è rapido e consente di gestire comodamente tutte le fasi, dal preventivo alla sottoscrizione, in autonomia o con assistenza. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare un’offerta:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per la luce, Codice PDR per il gas
• Documento d’identità valido
• Codice IBAN per la domiciliazione (facoltativo)

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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas

Scade il 22/01

52,4

€/mese 

Luce: 34,1 €/mese
Gas: 18,3 €/mese

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Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 22/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

52,4 €/mese

Luce: 34,1 €/mese
Gas: 18,3 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Energia propone il programma fedeltà VIVI Vip, riservato ai clienti domestici, che permette di accumulare punti completando missioni come l’attivazione della bolletta web, la domiciliazione o altre interazioni. Ogni passaggio consente di scalare livelli e ottenere benefici crescenti.
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti dal sito o dall’app mobile, seguire la sezione dedicata al programma e iniziare a completare le missioni proposte.

• Sconti una tantum in bolletta
• Premi e regali, cashback su partner, vantaggi esclusivi Club “Soddisfatti o Rimborsati”

Tutti i contatti di VIVI Energia

Il servizio clienti VIVI Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat e fax. Puoi contattare numeri specifici per clienti domestici o business, mentre la chat e i negozi fisici assicurano ulteriore assistenza. Il servizio propone orari estesi e risorse dedicate per diverse tipologie di clienti. L’azienda mette a disposizione anche app mobile e area clienti online per gestire facilmente le forniture, controllare le bollette e ricevere supporto.

Sede legale di VIVI Energia

La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, all’indirizzo Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS). Il fornitore, nato nel 2003, è cresciuto rapidamente fino a raggiungere circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese. VIVI Energia si distingue come realtà nazionale indipendente con una presenza capillare di store sul territorio e una storia di espansione continua.
L’azienda appartiene al Gruppo Vivi, che opera anche nell’efficienza energetica tramite VIVIesco.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia mette a disposizione un’app dedicata, scaricabile gratuitamente su dispositivi iOS e Android tramite Apple Store e Google Play.
Consente una gestione semplice e autonoma delle forniture direttamente da smartphone.

• Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, Satispay o bonifico
• Inviare autoletture gas in modo rapido
• Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
• Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare il negozio più vicino

Per accedere all’app e all’area clienti è necessario registrarsi creando le credenziali dal sito web o direttamente in app.
Se sei già registrato, basta effettuare il login con username e password per utilizzare tutti i servizi.

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas in un’abitazione già servita.
La voltura serve se il contatore è attivo e va solo cambiato il nominativo del contratto, mentre il subentro si sceglie quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario.
Per entrambe le operazioni con VIVI Energia sono previsti dei costi fissi e specifiche modalità di richiesta (servizio clienti, store fisici, area clienti o modulo online).

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Ecco alcune opinioni che i clienti hanno condiviso su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: potrai così farti un'idea dell’esperienza con questo servizio.