Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre 390.000 clienti e una rete di circa trenta punti vendita in tutta Italia, questo operatore privato e indipendente è nato nel 2003 in provincia di Brescia, dove mantiene la sua sede principale. Negli ultimi anni ha ampliato la propria presenza tramite acquisizioni e partnership, confermando un profilo nazionale e raccogliendo valutazioni positive da parte degli utenti (Trustpilot: 4,5/5 su oltre 2.700 recensioni).
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi di efficienza a privati e aziende in tutta Italia. Offre app, fidelizzazione, promozioni e assistenza clienti molto apprezzata.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti presso uno dei tanti Vivi store presenti sul territorio nazionale. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto l’invio di alcuni dati personali e identificativi dell’utenza. Ricorda di avere tutti i dati a portata di mano per velocizzare il processo. Ecco quali informazioni ti serviranno per attivare un contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 20,3 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0 €/kWh
- Prezzo gas: 0,378 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 14,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 530 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, riservato ai clienti domestici, premia chi completa “missioni” come aggiornare il profilo, attivare la bolletta web o la domiciliazione.
Accumula punti per sbloccare vantaggi crescenti: dai premi agli sconti in bolletta, fino a cashback con partner selezionati e un club con priorità nelle risposte. Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti web o app e seguire le istruzioni dedicate.
- Sconti una tantum in bolletta
- Cashback su partner selezionati
- Premi e vantaggi esclusivi
- Accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati”
Tutti i contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti VIVI Energia ti offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, fax e punti vendita fisici. Puoi utilizzare modalità distinte a seconda che tu sia cliente domestico o business. Alcuni mezzi di contatto sono disponibili con orario prolungato, mentre l’assistenza tramite negozio segue fasce orarie differenti. L’accesso ai canali digitali, come App e Area Clienti, ti permette di gestire in autonomia molte operazioni.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 030 2585413 |
| Indirizzo sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Chat online | Sul sito del fornitore |
| App mobile | VIVI energia su iOS e Android |
| Punti vendita | VIVI Store su tutto il territorio italiano |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la sua sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS).
Fondata nel 2003, l’azienda (ex Vivigas) fa parte del Gruppo Vivi ed è oggi una realtà di oltre 390.000 clienti attivi in tutta Italia.
Storico operatore nazionale, VIVI Energia si distingue per la presenza di una rete di negozi fisici e un fatturato annuo che supera i 354 milioni di euro.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
Per gestire le tue utenze in modo semplice e veloce, Vivi Energia mette a disposizione una app dedicata, scaricabile gratuitamente da Apple Store e Play Store. La app è pensata per clienti privati e business che desiderano monitorare in autonomia i propri servizi luce e gas.
- Consultazione e pagamento bollette (carta, PayPal, bonifico, Satispay)
- Invio autolettura gas e attivazione domiciliazione
- Monitoraggio consumi e ricezione alert di scadenza
- Accesso a VIVI Vip e store locator negozi
Per accedere all’area clienti da app o web occorre registrarsi con le proprie credenziali. Se sei già cliente, usa username e password scelti durante la registrazione.
La registrazione richiede pochi minuti seguendo le istruzioni direttamente sul sito VIVI Energia o tramite la app.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
Quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas, occorre scegliere tra la voltura o il subentro: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro se il contatore è presente ma disattivato.
Con VIVI Energia, puoi richiedere entrambe online dall’Area Clienti, in negozio oppure tramite assistenza telefonica. Ecco cosa cambia per tempi e costi:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interruzione di fornitura | Circa 5-7 giorni lavorativi. Costo VIVI Energia: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio + eventuale bollo 16€ |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome | Attivazione in 7 giorni lavorativi (luce). Costo VIVI Energia: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio fornitore (20–60€ circa) |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Le recensioni degli utenti su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive e soddisfazione nei confronti del servizio ricevuto.
Hai apprezzato la chiarezza delle spiegazioni ricevute dall’assistenza. Ogni richiesta è stata gestita da personale cortese che ti ha guidato con attenzione. Il passaggio è stato semplice e senza intoppi. (Google Recensioni, gennaio 2024)
Noti che il servizio clienti è rapido e risponde subito alle tue domande. Ti sei sentito seguito anche dopo l’attivazione. Le tariffe proposte sono risultate competitive. (Trustpilot, maggio 2024)
Hai trovato il cambio di operatore molto semplice e senza sorprese. La comunicazione è stata trasparente e hai ricevuto aggiornamenti chiari via email. Consiglieresti senza dubbio questa esperienza. (Google Recensioni, marzo 2024)
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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