VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 390.000 clienti e una rete di circa trenta punti vendita in tutta Italia, nasce nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, espandendosi progressivamente su scala nazionale. L’azienda fa parte del Gruppo Vivi e, attraverso una costante crescita e acquisizioni recenti, unisce un’esperienza ventennale a una presenza sia fisica che digitale apprezzata dagli utenti, come confermato dalle recensioni positive ricevute online.

VIVI Energia è un fornitore italiano di luce, gas e servizi, attivo dal 2003. Offre soluzioni per privati e aziende, ampia rete di negozi, app dedicata, assistenza efficace.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta energia o gas con VIVI Energia sono generalmente previsti pochi semplici passaggi: scegli la tariffa migliore per le tue esigenze, prepara la documentazione necessaria e segui le istruzioni fornite per completare la richiesta, sia online che in store. In breve tempo riceverai l’attivazione e potrai usufruire dei servizi VIVI Energia. Di seguito trovi quali dati recuperare per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
  • IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e documento d’identità
/ 5  ( voti)
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 22/01
52,42
€/mese 
Luce: 34,08 €/mese
Gas: 18,34 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 22/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,02 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è pensato per i clienti domestici e premia chi completa missioni come l’attivazione della bolletta web, la domiciliazione e altre semplici attività.
Iscriversi è facile: basta registrarsi all’Area Clienti web o all’app ufficiale e iniziare a guadagnare punti, che consentono di salire di livello e ottenere premi crescenti, sconti in bolletta e cashback su partner convenzionati.

  • Sconti una tantum in fattura
  • Cashback e vantaggi esclusivi al raggiungimento dei livelli più alti

Tutti i contatti di VIVI Energia

Il servizio clienti VIVI Energia ti offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, fax e una rete diffusa di store sul territorio. Puoi utilizzare risorse dedicate sia se sei cliente domestico sia business, scegliendo la modalità più comoda per te. I mezzi digitali permettono di gestire rapidamente molte richieste, mentre l’assistenza telefonica prevede orari estesi che facilitano il dialogo con un operatore qualificato.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 15 13 13
Telefono clienti business 800 30 22 33
Email servizio clienti [email protected]
Fax 030 2585413
Indirizzo sede legale Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS)

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia nasce nel 2003 ed è oggi uno dei principali operatori privati a livello nazionale, con oltre 390.000 clienti e una rete di punti vendita distribuiti in diverse regioni.
La sede legale si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS), dove è presente anche uno store aperto al pubblico.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia mette a disposizione un’app mobile per iOS e Android con cui gestire in autonomia le proprie forniture luce e gas.

  • Consultare e pagare le bollette con diversi metodi (carta, PayPal, Satispay, bonifico)
  • Inviare l’autolettura gas direttamente dall’app
  • Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
  • Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e usare lo store locator per trovare il punto vendita più vicino
Per accedere basta scaricare l’app dagli store, registrare le proprie credenziali oppure usarle se già attive dall’area clienti web.
La registrazione avviene inserendo email, dati personali e codice cliente: il login sarà poi valido su app e area clienti web.

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e occorre solo aggiornare il nominativo, mentre il subentro si richiede quando la fornitura è stata interrotta e va riattivata.
Per entrambe le procedure con VIVI Energia, cambiano costi e modalità: ecco un riepilogo.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni Tempi medi 4-7 giorni lavorativi. Costi per la luce: 25,51€ (oneri amministrativi) + 23€ (quota VIVI Energia) + eventuale bollo da 16€
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a nuovo nome Tempi medi 5-7 giorni lavorativi. Costi per la luce: 25,86€ (oneri amministrativi) + quota servizio fornitore (20–60€ circa)

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Le opinioni recenti degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive nei vari aspetti del servizio ricevuto.

Su Trustpilot trovi clienti soddisfatti che segnalano come tu riesca a ricevere assistenza efficace e tempestiva. Le risposte chiare ai tuoi dubbi aiutano a gestire senza stress le pratiche relative alle bollette.

Se leggi su Google Recensioni, vedi clienti che apprezzano la trasparenza nei costi e nei contratti, quindi puoi sentirti sereno quando scegli le tariffe e controlli la spesa ogni mese.

Molti utenti su Trustpilot descrivono la procedura di attivazione semplice e veloce. Se desideri cambiare fornitore, puoi aspettarti un’esperienza rapida e priva di complicazioni inutili.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.