Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva sul mercato dal 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, conta circa 392.000 clienti e una rete di oltre 30 store fisici in diverse regioni italiane. Negli anni ha ampliato la propria presenza territoriale anche attraverso acquisizioni e partnership. Le recensioni online sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot su più di 3.000 recensioni.
VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi di efficienza per casa e business. Conta 390.000 clienti, assistenza efficace, promozioni, app dedicata e numerosi store fisici.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi scegliere la tariffa desiderata tra luce, gas o luce+gas e seguire la procedura guidata, sia online sia presso uno dei punti vendita fisici. L’operazione consiste in pochi semplici passaggi e la gestione della fornitura sarà possibile anche tramite app e area clienti web, che consentono il monitoraggio e la gestione in autonomia dei servizi sottoscritti. Per procedere con l’attivazione dell’offerta, assicurati di avere a portata di mano questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 18,4 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,800 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, dedicato ai clienti domestici, premia le azioni svolte dal cliente (come attivare la bolletta digitale o completare il profilo online) con punti che consentono di salire di livello.
Iscriversi è semplice: basta registrarsi tramite l’area clienti web o l’app VIVI Energia e iniziare a completare le “missioni” indicate. I livelli più alti sbloccano vantaggi crescenti, tra cui sconti una tantum in bolletta e cashback su partner selezionati.
- Sconti in bolletta e premi crescenti per ogni livello raggiunto
- Cashback su partner selezionati e accesso al club “Soddisfatti o Rimborsati”
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'e-mail, il fax, la chat online e recarti presso i negozi fisici. Il servizio clienti distingue tra clienti domestici e business, fornendo numeri e risorse dedicate. Gli strumenti digitali includono app e area clienti web, con assistenza tramite chat e Telegram bot. I canali hanno orari di apertura che permettono un’ampia disponibilità di supporto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| Fax | 030 25 85 413 |
| [email protected] | |
| Chat online | Sito VIVI Energia (area clienti e homepage) |
| Telegram | BOT VIVI energia |
| Punti vendita / Sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS).
Nato nel 2003, il fornitore si è sviluppato dopo la liberalizzazione del mercato e oggi fa parte del Gruppo VIVI, offrendo servizi luce, gas ed efficienza energetica su tutto il territorio nazionale. VIVI Energia può vantare circa 392.000 clienti e una rete di oltre trenta store fisici in Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI energia offre ai propri clienti un’app mobile, disponibile per iOS e Android, per una gestione semplice e intuitiva delle utenze luce e gas.
La app consente di pagare le bollette, consultare lo storico e monitorare i consumi, inviare l’autolettura, attivare la domiciliazione, ricevere alert di scadenza e accedere ai vantaggi del programma fedeltà VIVI Vip.
- Pagamento bollette da app (carta, PayPal, Satispay, bonifico)
- Invio autolettura gas e monitoraggio dei consumi
- Attivazione bolletta digitale e domiciliazione
- Store locator e accesso ai premi VIVI Vip
Per accedere occorre registrarsi dal sito o dall’app con i dati della fornitura; chi è già registrato utilizza username e password per entrare nell’area clienti digitale e mobile.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas domestica al cambio casa.
La voltura si fa quando il contatore è attivo ma occorre cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente utente.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa su quando usare la voltura o il subentro con VIVI Energia e i relativi costi e modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, si cambia solo l’intestatario del contratto senza interrompere l’erogazione. | Con VIVI Energia: 23,00 € + IVA (luce/gas) + eventuali costi del distributore (luce attualmente 0 €, gas variabili). Si richiede via servizio clienti 800 15 13 13, online, app o nei Vivi Store. |
| Il subentro | Contatore presente ma non attivo, serve riattivare la fornitura intestandola a nuovo nominativo. | Luce: 25,86 € oneri ARERA + quota VIVI Energia (da verificare). Gas: costo variabile in base al distributore, info presso customer care. Si può richiedere tramite call center, app, area clienti o negozi fisici. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri alcune opinioni reali lasciate da chi ha scelto VIVI Energia su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Assistenza disponibile e trasparente quando hai bisogno di risposte. Sul sito trovi le informazioni che cerchi e il servizio clienti ti segue passo dopo passo. Consiglio di provare questa compagnia se cerchi affidabilità.
Il passaggio a VIVI Energia è stato semplice. Ricevi fatture chiare e senza sorprese. Il sito ti permette di controllare tutto in autonomia. Sono soddisfatto della scelta e del risparmio raggiunto.
Ho trovato personale gentile e preparato. Sei seguito nella gestione del contratto e ogni domanda riceve risposta in tempi brevi. Esperienza positiva anche con l'app, facile da usare per monitorare i consumi.
Vuoi saperne di più?
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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