Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Attiva dal 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, l’azienda conta circa 392.000 clienti e una rete di una trentina di punti vendita fisici nelle principali regioni italiane. Nel 2021 ha completato il rebranding con il passaggio al nome attuale e fa parte di un gruppo che si occupa anche di efficienza energetica e servizi per la casa. Le recensioni online sono generalmente positive.
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi di efficienza a oltre 390.000 clienti in Italia. Offre app dedicata, numerose promozioni e servizio clienti efficiente, anche negli store fisici.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia è sufficiente seguire una semplice procedura online oppure recarsi presso uno dei punti vendita fisici. Puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e completare la richiesta attraverso l’area clienti, sia dal sito che tramite app, oppure direttamente in negozio. Il processo prevede alcuni passaggi guidati e l’inserimento della documentazione necessaria. Ecco quali sono i dati richiesti per la sottoscrizione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 13,1 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 670,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, riservato ai clienti domestici, prevede la raccolta di punti tramite missioni come completare il profilo, attivare la bolletta web o la domiciliazione e altre azioni nell'area clienti.
Salendo di livello si ottengono premi, sconti in bolletta e vantaggi esclusivi; i livelli più alti permettono anche di ricevere cashback su partner selezionati e vantaggi come il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con risposte più rapide.
- Sconti una tantum in bolletta
- Premi, accesso al cashback e risposte prioritarie
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre molteplici modalità di contatto, come telefono, e-mail, fax, chat online e punti vendita fisici. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri distinti per privati e business. La chat online e i punti vendita ampliano le opzioni di assistenza. L’assistenza prevede disponibilità su fasce orarie prolungate e servizi riservati a specifiche tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 15 13 13 |
| Servizio clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Punto vendita principale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale |
| Modulo di contatto | https://www.vivienergia.it/form-casa |
| App mobile | VIVI energia (iOS/Android) |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS). Nata nel 2003 (all’epoca Vivigas), opera oggi come fornitore nazionale di luce, gas e servizi energetici con oltre 392.000 clienti. VIVI Energia fa parte del Gruppo VIVI e si distingue per la rete di punti vendita fisici in diverse regioni italiane e per il continuo ampliamento delle attività tramite acquisizioni e partnership.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia offre ai suoi clienti un’app dedicata (Android e iOS) che ti permette di controllare e gestire in autonomia le utenze domestiche o business, ovunque tu sia.
- Visualizzare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare autoletture gas e attivare la domiciliazione
- Monitorare i consumi e ricevere notifiche di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare il negozio più vicino
Per accedere all’app VIVI Energia o all’Area Clienti web devi registrarti creando credenziali dal sito o app. Se hai già un profilo online, entra inserendo username e password e potrai subito iniziare a gestire tutti i servizi disponibili.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando cambia l’intestatario del contratto di luce o gas in un’abitazione già allacciata alla rete e dotata di contatore.
Mentre la voltura permette di cambiare solo l’intestatario di una fornitura attiva, il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disdetta e va riattivata a nome del nuovo utente.
Ecco una tabella di sintesi con i costi richiesti da VIVI Energia per ciascuna operazione e modalità di richiesta:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario della bolletta senza interrompere il servizio. | Con VIVI Energia costa 23,00 € + IVA (luce o gas) come contributo al fornitore. Possono aggiungersi imposte di bollo e, per il gas, oneri del distributore variabili. Si può richiedere tramite area clienti web/app, telefono 800 15 13 13, email o punti vendita fisici. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente utente e serve riattivarla a nuovo nome. | Per la luce: 25,86 € oneri amministrativi ARERA + eventuali costi di servizio di VIVI Energia. Per il gas: costo variabile secondo il distributore, da verificare col customer care. Si richiede via area clienti/app, numero verde o nei Vivi Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di VIVI Energia con alcune delle ultime recensioni positive lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.
Hai trovato personale cortese e preparato. Ricevi spiegazioni chiare sulle bollette e sulle offerte. Puoi gestire facilmente il contratto e risolvi velocemente le eventuali richieste di assistenza clienti.
Apprezzi la semplicità durante il cambio fornitore e ricevi aggiornamenti puntuali. In pochi giorni attivi le tue utenze e noti una riduzione delle spese in bolletta, secondo quanto segnalato nelle recensioni da altri utenti.
Secondo molti clienti, hai riscontrato un’assistenza rapida tramite chat e telefono. Ti senti ascoltato e ricevi tutte le informazioni utili, grazie a un servizio che risponde rapidamente e in modo professionale alle tue domande.
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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