Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà privata ha consolidato nel tempo una presenza su scala nazionale, supportata da oltre 390.000 clienti e una rete di una trentina di punti vendita distribuiti in varie regioni italiane. Appartenente al Gruppo Vivi, l’azienda ha mantenuto un profilo dinamico, con un fatturato annuo che supera i 354 milioni di euro e recensioni dei clienti mediamente molto positive (Trustpilot: 4.5/5).
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi efficienti a privati e aziende in tutta Italia. Offre app, assistenza dedicata, programmi fedeltà e promozioni vantaggiose.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi scegliere la tariffa desiderata, seguendo la procedura dedicata sul sito, tramite app o presso un punto vendita fisico. Il processo avviene in pochi passaggi: seleziona la fornitura, inoltra la richiesta e attendi la conferma di attivazione. È consigliato tenere a portata di mano la documentazione essenziale. Ecco quali dati ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Documento d'identità valido
- Dati di pagamento (IBAN per domiciliazione, se richiesto)
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,64 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,368 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1119 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1201 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 757,68 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è rivolto ai clienti domestici e permette di accumulare punti completando missioni come il completamento del profilo, l’attivazione della bolletta web e varie interazioni.
L'iscrizione avviene direttamente dall’Area Clienti o dall’app mobile, consentendo così di accedere a diversi vantaggi e premi in base al livello raggiunto.
- Sconti in bolletta
- Premi e cashback presso partner selezionati
- SLA di risposta migliorati tramite il Club “Soddisfatti o Rimborsati”
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, chat online, fax e sportelli fisici per assistere i suoi clienti. Puoi scegliere tra numeri dedicati per clienti domestici e business, oltre a comunicare tramite bot Telegram o utilizzare la pratica app mobile. L’accesso a questi servizi include opzioni per reclami, supporto tramite form e punti vendita diffusi, con strumenti specifici riservati a determinate categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 15 13 13 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 30 22 33 |
| Fax | 030 2585413 |
| E-mail Servizio Clienti | [email protected] |
| Chat Online | Disponibile dal sito web VIVI Energia |
| BOT Telegram | Disponibile tramite Telegram VIVI Energia |
| App VIVI energia | Disponibile su dispositivi iOS e Android |
| Punto Vendita | Presso uno dei VIVI store in Italia |
| Form Online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| Indirizzo Sede Legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la propria sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 - 25030. Fondata nel 2003, è cresciuta fino a raggiungere oltre 390.000 clienti e una diffusa presenza sul territorio nazionale tramite una rete di store fisici. VIVI Energia è parte del Gruppo Vivi e si distingue come operatore energetico privato con una consolidata storia alle spalle.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione una app gratuita per clienti iOS e Android, accessibile tramite download da Apple Store e Play Store. Per usare l’app e l’area clienti web occorre registrarsi inserendo i dati richiesti e creando credenziali dal sito o dall’app. Se sei già cliente puoi accedere con username e password oppure registrarti subito. Una volta dentro puoi pagare le bollette online, monitorare i consumi, inviare l’autolettura gas e attivare la domiciliazione bancaria.
- Visualizzare e saldare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Ricevere alert di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip
- Utilizzare lo store locator per cercare il negozio più vicino
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
Nel settore luce e gas, la voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza o si riattiva un contatore precedentemente disattivato. È importante capire quale procedura scegliere per attivare correttamente la fornitura. Qui sotto trovi una tabella dedicata alle modalità, ai costi e ai tempi per la fornitura di VIVI Energia, e come richiedere le operazioni.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo ma devi cambiare l’intestatario delle bollette (es. nuovo inquilino con utenza già attiva). | Entro 4-7 giorni lavorativi. Costo luce: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio VIVI Energia + eventuale bollo 16€. Richiesta tramite numero verde 800 15 13 13, email o Vivi Store. |
| Subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e va riattivata a tuo nome. | Entro 7 giorni lavorativi. Costo luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio fornitore (indicativamente 20–60€). Richiesta tramite numero verde 800 15 13 13, email o Vivi Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano gli altri utenti di VIVI Energia grazie alle recensioni positive raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Qui sotto trovi alcune delle loro esperienze dirette.
Su Trustpilot un cliente racconta che, dopo aver effettuato il passaggio, hai notato subito la chiarezza della bolletta e la disponibilità del personale nell’assistenza. L’esperienza è stata molto positiva e consigli la gestione diretta dell’area clienti.
Da Google Recensioni emerge che ti sei trovato bene per il servizio clienti cordiale e per le risposte puntuali ai tuoi dubbi. Sottolinei la trasparenza nelle condizioni contrattuali e consideri efficiente la comunicazione.
Una recensione su Trustpilot dice che hai apprezzato la facilità nella fase di attivazione della fornitura. Trovi interessante anche la serietà e la puntualità nella gestione delle pratiche, oltre che la velocità nel risolvere i problemi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
