VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà indipendente opera oggi su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 390.000 clienti e dispone di una rete di store fisici in diverse regioni italiane. Negli anni ha ampliato la propria offerta e presenza attraverso acquisizioni e partnership, sostenuta da recensioni positive e da una solida reputazione presso la propria clientela.

VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi di efficienza energetica a oltre 390.000 clienti in tutta Italia, con buone recensioni e un servizio clienti efficiente.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta di VIVI Energia puoi procedere in modo semplice: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta seguendo le indicazioni fornite dal fornitore. L’attivazione può essere avviata online, tramite app o presso uno degli store fisici, con la possibilità di gestire tutto in autonomia e monitorare lo stato della pratica nell’Area Clienti digitale. Per concludere la procedura sono richiesti alcuni dati identificativi:

Ecco quali informazioni ti saranno richieste durante la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura e recapito corrispondenza
  • Documento di identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Scade il 23/04
47,3
€/mese 
Luce: 39,1 €/mese
Gas: 8,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Scade il 23/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV +  €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 568,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è attivo per i clienti domestici e permette di accumulare punti completando missioni come la registrazione del profilo, l’attivazione della bolletta web e altre interazioni.
L’iscrizione avviene direttamente tramite l’Area Clienti online o l’app VIVI Energia, dove si accede anche al proprio livello e ai premi disponibili. Salendo di livello si ottengono vantaggi come sconti in bolletta, premi e cashback presso partner selezionati.

  • Sconti una tantum in fattura
  • Cashback su partner selezionati

Tutti i contatti di VIVI Energia

VIVI Energia mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare il telefono, l'e-mail, la chat, il fax e recarti nei punti vendita fisici. VIVI Energia offre numeri specifici per clienti domestici e business, canali digitali, moduli online e store diffusi sul territorio nazionale. Le modalità di contatto prevedono orari prolungati e risorse dedicate a diverse tipologie di clienti, garantendo un servizio flessibile e accessibile.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 15 13 13
Telefono clienti business 800 30 22 33
E-mail [email protected]
Fax 030 25 85 413
Indirizzo sede legale Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia ha la sua sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, precisamente in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Il fornitore nasce nel 2003 come Vivigas e oggi conta oltre 392.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
VIVI Energia è una realtà solida e in costante crescita, molto apprezzata dai clienti: vanta infatti un rating di 4.5 su Trustpilot con più di 3.200 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia offre un'app gratuita per iOS e Android che permette di gestire comodamente la propria fornitura luce e gas. Per accedere o registrarsi, occorre creare le credenziali dal sito o dall’app con i dati del contratto; chi è già iscritto all’area clienti usa username e password.
Una volta entrato hai subito a disposizione numerosi servizi digitali:

  • Consultare e pagare le bollette (carta, PayPal, Satispay, bonifico)
  • Inviare l’autolettura gas in modo rapido
  • Monitorare i consumi e ricevere notifiche di scadenza
  • Attivare domiciliazione, bolletta digitale e accedere al programma fedeltà VIVI Vip

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas.
Mentre la voltura serve a modificare il nome dell’intestatario di un contratto attivo, mantenendo la fornitura attiva senza interruzione, il subentro viene richiesto quando il contatore è già presente ma la fornitura risulta cessata, quindi va riattivata a nome del nuovo intestatario.

Ecco una panoramica di costi, tempi e modalità per effettuare la voltura o il subentro con VIVI Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 25,51 € oneri amministrativi + 23 € quota servizio VIVI Energia (+16 € marca da bollo se dovuta).
Gas: 23 € quota venditore + circa 26 € oneri amministrativi distributore.
Richiesta tramite Area Clienti, email, telefono o presso uno store.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e occorre riattivarla con nuovo intestatario. Luce: 25,86 € oneri amministrativi ARERA + 20-60 € quota servizio VIVI Energia.
Gas: almeno 27,03 € oneri amministrativi + 20-60 € quota servizio (variabile in base al distributore e a eventuali bolli).
Richiesta tramite Area Clienti, email, telefono o presso uno store.

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Qui trovi alcune opinioni autentiche dei clienti su VIVI Energia raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi:

Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti è cordiale e riesci a ricevere risposte precise e puntuali. Ti è piaciuta la chiarezza delle informazioni offerte e la facilità nella gestione delle pratiche. Consigli Vivi Energia per la trasparenza e la semplicità.

In una recensione su Google Recensioni dichiari di aver scelto Vivi Energia per le tariffe chiare e convenienti. Hai notato bollette trasparenti e tempi rapidi nelle risposte dell’assistenza. Consigli Vivi Energia per la serietà e la professionalità dimostrate fin dall’attivazione.

Su Trustpilot sottolinei che la procedura di attivazione con Vivi Energia è stata veloce ed è andata a buon fine già dal primo tentativo. Apprezzi la chiarezza dei documenti e la comunicazione efficace che ti permette di gestire tutto online senza intoppi.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.