Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Presente sul mercato dal 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, conta oggi circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese. La rete di punti vendita fisici e i numerosi store coprono diverse regioni italiane, affiancando i servizi digitali per una presenza capillare. Le recensioni sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot su oltre 3.000 opinioni raccolte.
VIVI Energia, fornitore italiano di luce e gas, offre servizi per famiglie e imprese. Vanta ottimo servizio clienti, programma fedeltà, soluzioni efficientamento energetico, app dedicata e numerosi punti vendita.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta VIVI Energia è possibile procedere comodamente online oppure presso uno dei punti vendita fisici distribuiti sul territorio. Il processo prevede la scelta della tariffa più adatta alle proprie esigenze, la compilazione della documentazione richiesta e la firma del contratto in forma digitale o cartacea. Una volta completata la richiesta e verificata la correttezza dei dati, la nuova fornitura viene attivata secondo le tempistiche indicate dal fornitore. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare l’attivazione di un’offerta VIVI Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- IBAN (opzionale, per la domiciliazione bancaria)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 22,8 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 750,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
VIVI Energia propone il programma fedeltà VIVI Vip, riservato ai clienti domestici, che permette di accumulare punti completando “missioni” come la registrazione del profilo, l’attivazione della bolletta web o altre interazioni nell’area clienti.
I punti consentono di accedere a livelli superiori con premi, sconti in bolletta, vantaggi crescenti e cashback presso partner selezionati. È previsto anche il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con tempi di risposta migliorati.
- Sconti una tantum in bolletta
- Cashback su partner selezionati
- Premi e vantaggi dedicati ai livelli più alti
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti: puoi chiamare il numero verde per clienti domestici o business, inviare una mail dedicata, utilizzare il fax oppure affidarti alla comoda chat online. Puoi anche recarti di persona nei punti vendita o scrivere all’indirizzo della sede. Ogni canale prevede orari differenti e, per alcune categorie di clienti, sono disponibili risorse dedicate per garantire un’assistenza attenta e tempestiva.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Numero Verde clienti business | 800 30 22 33 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 030 2585413 |
| Chat online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| Modulo online | https://www.vivienergia.it/form-casa |
| App mobile | VIVI energia (Android e iOS) |
| Punti vendita | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Indirizzo postale | VIVI energia S.p.A., Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia, nata nel 2003 e precedentemente conosciuta come Vivigas, ha la propria sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS). Il gruppo vanta circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese in tutta Italia e una solida presenza tramite numerosi punti vendita fisici.
L’azienda fa parte del Gruppo Vivi e ha mantenuto una crescita costante nel tempo grazie anche a partnership e acquisizioni rilevanti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti l’App e l’Area Clienti web per una gestione semplice, sicura e autonoma delle proprie utenze luce e gas.
La registrazione si effettua scaricando l’App da Apple Store o Google Play e creando le credenziali richieste; chi è già registrato al sito può accedere subito inserendo username e password.
- Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l'autolettura gas e attivare domiciliazioni
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare gli store più vicini
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che puoi richiedere quando cambi intestatario di un’utenza luce o gas già esistente.
La voltura permette di cambiare il nome sull’intestazione lasciando attiva la fornitura; il subentro serve, invece, quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.
I costi e le modalità cambiano a seconda dell’operazione e del tipo di fornitura. Ecco una sintesi per VIVI Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni. | Luce: 25,51€ di oneri amministrativi + 23€ quota servizio VIVI Energia + eventuale bollo 16€ (totale da 48,51€) Gas: 26€ oneri amministrativi + 23€ servizio VIVI Energia (totale circa 49€) Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Si richiede da Area Clienti, app, telefono (800 15 13 13), email o negli store VIVI Energia. |
| Subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata: serve riattivare a proprio nome. | Luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia (20-60€ indicativi) Gas: 27,03€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio + eventuale bollo (mercato libero/ARERA); cifre variabili. Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Si richiede da Area Clienti, app, telefono (800 15 13 13), email o di persona presso i Vivi Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Leggi cosa pensano altri utenti di VIVI Energia attraverso le piattaforme online come Trustpilot e Google Recensioni.
Hai ricevuto attenzione immediata dal servizio clienti. Le risposte sono precise e soddisfacenti. Tutte le procedure risultano chiare ed efficienti. Consigli la compagnia per la trasparenza nella comunicazione e la chiarezza nei contratti.
Sei rimasto colpito dalla semplicità dell'attivazione del contratto. In pochi minuti hai gestito tutto online, senza complicazioni. Apprezzi molto la puntualità nelle risposte e la disponibilità del personale via chat.
Sottolinei che i prezzi sono competitivi rispetto alla concorrenza e non hai riscontrato problemi nella fatturazione. L'app di gestione è intuitiva e ti permette di monitorare facilmente i consumi, cosa che per te fa la differenza.
Vuoi saperne di più?
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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