Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2003 in provincia di Brescia, questa realtà italiana indipendente conta oggi circa 392.000 clienti e oltre 30 punti vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Rafforzata da una crescita costante e da un fatturato superiore ai 450 milioni di euro, l’azienda ha ricevuto giudizi molto positivi dagli utenti, con una valutazione media di 4,5 stelle su Trustpilot.
VIVI Energia, operatore privato nato nel 2003, offre luce, gas e servizi di efficienza energetica a clienti domestici e business, con app dedicata, promozioni, servizio clienti affidabile e rete di store.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta luce e gas con VIVI Energia è possibile svolgere tutte le procedure online, tramite app o presso un punto vendita fisico. Il processo prevede semplici passaggi guidati: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta seguendo le indicazioni fornite dal sistema o dall’operatore, assicurandoti di avere la documentazione necessaria a portata di mano. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un’offerta con VIVI Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce / Codice PDR per gas
- Indirizzo di fornitura e corrispondenza
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria, se richiesto)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 688,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, riservato ai clienti domestici, prevede livelli premianti: accumulando punti tramite il completamento di missioni (come attivazione bolletta web, domiciliazione o aggiornamento profilo), si accede via web o app a premi, sconti in bolletta e vantaggi superiori.
Con l’iscrizione si possono ottenere sconti una tantum sulla fattura e, ai livelli massimi, anche cashback su partner selezionati. È attivo inoltre il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con tempi di risposta migliorati.
- Sconti in bolletta
- Premi, cashback e vantaggi progressivi
Per iscriversi basta accedere all’Area Clienti o all’app e seguire le istruzioni nella sezione dedicata al programma.
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, fax e una rete di negozi fisici. Puoi contattare numeri specifici per clienti domestici o business, sfruttando anche la chat o bot Telegram. Hai risorse dedicate come l’Area Clienti e l’app mobile, oltre a un supporto tramite moduli reclami. I canali permettono assistenza tramite mezzi classici e digitali, offrendo orari estesi e soluzioni su misura.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati (telefono) | 800 15 13 13 |
| Servizio clienti business (telefono) | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Chat online | Dal sito VIVI Energia, tramite area clienti |
| Telegram | BOT VIVI energia |
| Area clienti web | https://areaclienti.vivienergia.it |
| App mobile | VIVI energia (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Modulo reclami | https://vivienergia.imgix.net/uploads/2026/01/02103707/Mod-162-Rev.-33-Modulo-di-reclamo_con-mod_acc.pdf |
| Indirizzo sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Rete punti vendita | 27 Vivi Store in tutta Italia |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Il fornitore, nato nel 2003 in seguito alla liberalizzazione del mercato, è oggi uno dei principali player nazionali con circa 392.000 clienti e una rete sempre più ampia di punti vendita fisici.
La società fa capo al Gruppo VIVI e si distingue per una forte presenza sul territorio, soprattutto in Lombardia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
La app VIVI Energia è disponibile per dispositivi iOS e Android e permette una gestione semplice e rapida delle principali operazioni sulle tue utenze luce e gas. Basta scaricare l’app dagli store e registrarsi scegliendo username e password.
Se hai già un account area clienti, accedi con le stesse credenziali.
- Visualizza e salda le bollette online tramite carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Invia le autoletture gas in pochi click
- Monitora i consumi e attiva la domiciliazione
- Accedi al programma fedeltà VIVI Vip e trova il negozio più vicino
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due procedure che ti permettono di intestare correttamente una fornitura di luce o gas quando cambia l’utilizzatore: la voltura si usa se il contatore è attivo, mentre il subentro serve quando il contatore risulta chiuso (disattivato).
Vediamo costi e modalità per VIVI Energia, così da scegliere la soluzione più adatta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare intestatario mantenendo la fornitura attiva (tipico caso dopo trasloco senza disattivazione). | Per VIVI Energia, luce o gas: 23,00 € + IVA (contributo fisso venditore) + eventuali costi a carico del distributore + imposta di bollo se dovuta. Invio richiesta: tramite area clienti, moduli online, email ([email protected]), numero verde o negozio fisico. |
| Il subentro | Quando il contatore è disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 25,86 € (oneri amministrativi ARERA) + quota di servizio VIVI Energia (variabile). Gas: costi variabili in base al distributore locale, più quota vendita; occorre richiedere preventivo al customer care. Si attiva tramite area clienti, moduli, email o numero verde. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di VIVI Energia: ecco alcune opinioni positive raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot ho trovato il servizio molto affidabile. Hai a disposizione operatori disponibili che rispondono velocemente e chiariscono ogni dubbio. Ti senti supportato in ogni fase e la gestione delle bollette è chiara e semplice.
Secondo le Google Recensioni, puoi avere una buona esperienza con personale cortese e professionale. Le pratiche risultano veloci e, se hai bisogno, il servizio clienti ti aiuta a trovare soluzioni concrete in caso di eventuali problemi.
Sempre su Trustpilot, hai la possibilità di apprezzare una gestione pratica e conveniente. Molti segnalano che le offerte sono davvero competitive e che il passaggio da un altro fornitore è stato rapido e senza complicazioni.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
