Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questo operatore privato indipendente è attivo dal 2003 e conta circa 392.000 clienti. Nel tempo, ha ampliato la propria presenza su tutto il territorio nazionale anche tramite una rete di oltre 30 store fisici. Le recensioni online sono generalmente positive e testimoniano un livello di soddisfazione elevato tra gli utenti.
VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi di efficienza per privati e aziende. Presente in tutta Italia con negozi fisici, app, assistenza eccellente e promozioni vantaggiose.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare una nuova offerta VIVI Energia puoi seguire un processo semplice e guidato: scegli la tariffa di tuo interesse, prosegui con l’inserimento dei tuoi dati e attendi la conferma dell’attivazione. Il procedimento può essere svolto online, tramite app o presso uno dei punti vendita fisici, in base alle tue preferenze. Puoi controllare in tempo reale lo stato della richiesta dall’area clienti. Per completare la richiesta di attivazione sono necessari i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per l'energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Documento d'identità valido
- Codice IBAN (per la domiciliazione bancaria, se richiesta)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 568,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è riservato ai clienti domestici e consente di accumulare punti completando “missioni” come il completamento del profilo, l’attivazione della bolletta digitale e altre interazioni.
L’iscrizione si effettua tramite l’area clienti online o l’app VIVI energia, dove è possibile anche monitorare i punti e riscattare i premi.
Il programma prevede più livelli: ai livelli superiori si accede a sconti in bolletta, premi una tantum e, per i più fedeli, cashback su partner selezionati.
È attivo anche il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con servizio clienti prioritario.
- Punti per sbloccare sconti in bolletta e premi una tantum
- Cashback presso partner selezionati al livello massimo
- Accesso al Club con servizio clienti prioritario e SLA migliorativi
Tutti i contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti VIVI Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat web, fax e presenza presso diversi store fisici. Puoi usufruire di numeri dedicati a clienti domestici e business, oltre a risorse digitali come app e Area Clienti online. I servizi telefonici e digitali coprono fasce orarie ampie e dedicate, garantendo assistenza personalizzata per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| Indirizzo email | [email protected] |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Chat web | Sul sito ufficiale VIVI Energia |
| App mobile | App VIVI energia (iOS e Android) |
| Area Clienti | areaclienti.vivienergia.it |
| Store fisici | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Fondata nel 2003, l’azienda, originariamente nota come Vivigas, è cresciuta fino a raggiungere circa 392.000 clienti in tutta Italia. VIVI Energia è considerata un fornitore storico e tra i principali operatori indipendenti del settore.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione un’area clienti digitale accessibile sia dal sito web sia tramite app mobile (iOS/Android). Per utilizzare l’app, è necessario registrarsi direttamente dal sito o tramite la stessa app, creando le proprie credenziali personali. Se sei già registrato ai servizi online Vivi Energia, puoi accedere con username e password.
- Consultazione e pagamento bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Invio autolettura gas e monitoraggio dei consumi
- Attivazione domiciliazione e bolletta digitale
- Alert scadenze, store locator, accesso a VIVI Vip e gestione autonoma delle forniture
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per intestare le utenze di luce e gas quando si cambia casa o si gestisce un nuovo contratto. La voltura serve a cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si effettua quando i contatori risultano già presenti ma non attivi, quindi serve per riattivare una fornitura cessata.
Qui sotto trovi una tabella che spiega quando scegliere l’una o l’altra operazione, i tempi, i costi con VIVI Energia e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere il servizio. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costo VIVI Energia Luce: 23,00 € + IVA fissi + eventuale imposta di bollo (nessun altro contributo distributore). Costo VIVI Energia Gas: 23,00 € + IVA fissi + eventuali oneri distribuzione (variabili) e imposte. Richiesta: tramite area clienti, numero verde 800 15 13 13, email [email protected], chat, oppure presso uno store VIVI. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata (utenza cessata), quindi occorre riattivarla a proprio nome. | Tempi: circa 7-12 giorni lavorativi. Costo VIVI Energia Luce: 25,86 € oneri amministrativi ARERA + quota servizio VIVI (variabile). Costo VIVI Energia Gas: variabile in base al distributore e indicato dal customer care. Richiesta: tramite area clienti, numero verde 800 15 13 13, email [email protected], chat, oppure presso uno store VIVI. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Leggi qui alcune opinioni recenti su VIVI Energia, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot, un cliente nota che il passaggio di fornitore è stato semplice e senza sorprese nei costi. Trovi chiarezza nei dettagli della bolletta e ricevi risposte rapide dal servizio clienti.
Un utente di Google Recensioni sottolinea la cortesia degli operatori nel risolvere dubbi e la trasparenza delle condizioni. Dopo qualche mese, conferma di essere soddisfatto sia del prezzo sia dell’assistenza ottenuta.
Un altro cliente su Trustpilot spiega che, rispetto ad altre esperienze, con VIVI Energia ottieni risposte rapide e chiare tramite canali digitali. Apprezzi la gestione semplice delle utenze.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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