Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Presente sul mercato nazionale dal 2003, l’azienda ha origine a Roncadelle, in provincia di Brescia, e oggi conta circa 392.000 clienti. Nel corso degli anni ha ampliato la propria presenza, sia attraverso una rete di punti vendita fisici in diverse regioni italiane, sia tramite acquisizioni strategiche. Gode di buone recensioni online e può contare su un fatturato annuo superiore ai 450 milioni di euro.
VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi energetici per casa e business in tutta Italia. Apprezzata per servizio clienti efficiente, propone app, promozioni e programmi fedeltà.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta VIVI Energia è possibile seguire una procedura completamente digitale oppure recarsi in uno degli store fisici presenti sul territorio. Scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual e procedi con la richiesta, preparando la documentazione necessaria. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta di attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e PDR per il gas
- Recapiti (email e numero di telefono)
- Un documento d’identità valido
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 688,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip, riservato ai clienti domestici di VIVI Energia, si basa su livelli raggiungibili accumulando punti tramite missioni come completamento profilo, attivazione bolletta web, domiciliazione e interazioni.
L’iscrizione e la gestione avvengono nell’Area Clienti web o sull’app mobile. Accedendo ai vari livelli si ottengono sconti in bolletta, premi, vantaggi esclusivi e, al livello massimo, cashback presso partner selezionati.
- Sconti una tantum in bolletta
- Premi crescenti e cashback su partner selezionati
Tutti i contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti VIVI Energia offre numerosi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, bot Telegram e presenza nei punti vendita fisici. Puoi utilizzare numeri telefonici diversi a seconda che tu sia privato o azienda, mentre le soluzioni digitali, come area clienti e app mobile, garantiscono supporto aggiuntivo. Il servizio clienti prevede orari prolungati, mentre alcuni servizi sono riservati a tipologie specifiche di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Indirizzo sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Chat online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| Bot Telegram | BOT VIVI energia |
| Area clienti web | areaclienti.vivienergia.it |
| App mobile | VIVI energia (iOS e Android) |
| Negozi fisici | VIVI Store in tutta Italia |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la sua sede legale a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 - 25030. Il fornitore nasce nel 2003, a valle della liberalizzazione del mercato, ed è oggi un operatore nazionale con circa 392.000 clienti e una rete di numerosi store fisici in tutta Italia.
Il gruppo VIVI si distingue anche per un fatturato significativo e una presenza fisica sul territorio, risultando tra i fornitori privati più rilevanti nati dopo la liberalizzazione.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI energia mette a disposizione un’app intuitiva per clienti luce e gas, scaricabile da Apple Store e Play Store.
Una volta scaricata l’app, è sufficiente registrarsi creando le proprie credenziali: i già registrati accedono inserendo username e password.
- Visualizza e paga le bollette online
- Invia autolettura gas
- Monitora consumi e ricevi notifiche di scadenza
- Accedi a VIVI Vip, attivi domiciliazione e cerchi il negozio più vicino con lo store locator
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per gestire le utenze di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva un contatore.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera mantenere la fornitura, ma intestare le bollette a un nuovo utente; il subentro invece è necessario quando il contatore è stato chiuso e bisogna riattivare la fornitura a nome di un nuovo cliente.
Con VIVI Energia, i costi e la procedura cambiano in base alla tipologia di operazione e all’utenza (luce o gas). La richiesta può essere fatta tramite area clienti, app, punto vendita, chiamando il numero verde 800 15 13 13 oppure via e-mail a [email protected].
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo Cambio intestatario senza interruzione della fornitura | Luce: 23,00 € + IVA (fornitore) Gas: 23,00 € + IVA (fornitore) + costi variabili del distributore Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi |
| Subentro | Contatore disattivato Riattivazione fornitura a nuovo intestatario | Luce: 25,86 € (ARERA) + eventuale quota servizio VIVI Energia Gas: costi variabili secondo il distributore, da chiedere al servizio clienti Tempi: circa 7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Le opinioni dei clienti su VIVI Energia raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano punti di forza e esperienze positive nei servizi offerti.
Su Trustpilot scrivi che il servizio clienti ti aiuta sempre con chiarezza e rapidità. Apprezzi la professionalità e i tempi di risposta brevi, anche via mail. Trovi l’operatore sempre preparato.
Secondo Google Recensioni, le bollette sono semplici da leggere e capisci subito i dettagli del consumo. Ti piace la trasparenza delle condizioni contrattuali e la chiarezza della comunicazione ricevuta.
Un altro utente su Trustpilot sottolinea che la procedura di attivazione è immediata senza sorprese nei costi finali. Ti rassicura notare una gestione puntuale della fornitura, così puoi concentrarti su altro.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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