Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con circa 400.000 clienti serviti in tutta Italia e una rete di oltre 30 punti vendita fisici, questa realtà con sede a Roncadelle (Brescia) ha origini che risalgono al 2003. Negli ultimi anni ha rafforzato la propria presenza tramite acquisizioni e partnership, mantenendo un profilo dinamico e flessibile. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, come testimonia il punteggio di 4,5 su Trustpilot.
VIVI Energia fornisce luce, gas e servizi per la casa a privati e aziende. Offre app, negozi fisici, assistenza efficiente, promozioni online e programmi fedeltà. Circa 400.000 clienti.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un'offerta con VIVI Energia puoi seguire pochi semplici step: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze tra le proposte luce, gas o dual, e avvia la richiesta tramite i canali disponibili. Dovrai presentare alcuni dati personali e tecnici fondamentali, quindi è utile averli a portata di mano per velocizzare la procedura. Ecco quali documenti e informazioni raccogliere prima di procedere:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas
- Indirizzo della fornitura e recapiti
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email attivo
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 792,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è riservato ai clienti domestici e si basa su un sistema a livelli: iscrivendosi dall’Area Clienti web o tramite l’app VIVI energia si possono completare “missioni” (ad esempio aggiornare il profilo, attivare la bolletta digitale o la domiciliazione bancaria, interagire con i servizi online) per accumulare punti e accedere a vantaggi crescenti.
Salendo di livello si ottengono premi, sconti in bolletta, accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati” e cashback sui partner selezionati ai livelli massimi.
- Sconti una tantum in bolletta
- Premi e cashback presso partner selezionati
È inoltre attivo il programma “Porta un Amico”, che consente di ricevere una ricompensa economica fino a 60 € per ogni amico che attiva una fornitura, mentre l’amico ottiene uno sconto dedicato in bolletta.
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre diversi mezzi di contatto, così puoi ricevere assistenza tramite telefono, e-mail, chat online, fax e VIVI Store fisici. Puoi scegliere il canale in base alle tue esigenze, con numeri dedicati a clienti domestici e business. Il servizio clienti mette a disposizione risorse specifiche, come la chat e il bot Telegram, oltre a una rete di negozi fisici e uno store virtuale. Gli orari di risposta sono generalmente ampi e calibrati per garantire accesso facilitato a tutte le tipologie di cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 15 13 13 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 30 22 33 |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| Fax | 030 2585413 |
| Chat Online | Disponibile sul sito vivienergia.it, nella sezione contatti/assistenza |
| VIVI Store fisici | Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Bot Telegram | Tramite il BOT VIVI energia su Telegram |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (Brescia), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. L’azienda, nata nel 2003, oggi fa parte del Gruppo VIVI e rappresenta uno dei fornitori energetici privati più rilevanti in Italia, con circa 400.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
VIVI Energia è riconosciuta per la sua diffusa presenza fisica con numerosi store e una storia di crescita rilevante.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
Per accedere all’area clienti di VIVI Energia puoi scaricare la app ufficiale per iOS o Android dagli store di riferimento oppure registrarti sul sito. La registrazione si effettua creando delle credenziali personali; se sei già cliente registrato utilizza username e password per accedere.
All’interno della app puoi consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura gas e attivare la domiciliazione.
- Pago bollette con più metodi: carta, PayPal, bonifico, Satispay
- Invio autolettura gas in autonomia
- Monitoro consumi e ricevo notifiche di scadenza
- Accedo a VIVI Vip e Promozioni direttamente dalla app
Sono inoltre presenti lo store locator, l’attivazione della bolletta digitale e funzioni di gestione autonoma delle utenze luce e gas anche per PMI. Tutte le funzionalità sono incluse per clienti registrati.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un'utenza luce o gas domestica. Scegliere l’una o l’altra dipende dallo stato del contatore: se è ancora attivo basta la voltura, se invece è stato disattivato serve il subentro.
Qui sotto trovi una tabella con costi e tempistiche delle procedure con VIVI Energia e una breve guida su come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma vuoi cambiare l’intestatario del contratto (ad esempio per un trasloco o per decesso dell’intestatario precedente). | Luce: 25,51 € oneri amministrativi ARERA + 23 € pratica VIVI Energia (+ 16 € bollo se richiesto), totale tipico 48,51–64,51 €. Gas: circa 26 € oneri + 23 € pratica, totale circa 49 €. Tempistiche: 2–7 giorni dalla richiesta. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato. Serve riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 25,86 € oneri amministrativi + 20–60 € quota VIVI Energia (+ eventuale 16 € bollo), totale 45,86–85,86 €. Gas: almeno 27,03 € oneri + quota servizio + eventuale bollo. Tempistiche: 7–12 giorni lavorativi dalla richiesta. |
Richiedi la voltura o il subentro VIVI Energia tramite numero verde 800 15 13 13 (lun-sab 8:00–22:00), area clienti online, app (iOS e Android), chat sul sito, e-mail a [email protected], oppure in uno dei VIVI Store fisici. Occorrono dati personali, codice POD/PDR, indirizzo di fornitura e copia di un documento.
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni raccontano esperienze diverse, mettendo spesso in evidenza la cortesia del servizio clienti, la facilità nella gestione delle forniture e la chiarezza delle informazioni contrattuali.
Su Trustpilot racconti che il team ti ha supportato con professionalità e pazienza, spiegandoti ogni dettaglio. Hai trovato il passaggio da un’altra compagnia semplice grazie alle istruzioni chiare. Sei soddisfatto dei consigli che hai ricevuto nella scelta dell’offerta giusta per le tue esigenze.
Su Google Recensioni spieghi che sei rimasto colpito dalla trasparenza sulle condizioni contrattuali e dai prezzi senza sorprese. Racconti che le risposte del personale sono sempre puntuali e chiare. Promuovi l’azienda e consigli di provarla per la tranquillità che trasmette.
Su Trustpilot sottolinei che il servizio clienti è facilmente raggiungibile e molto gentile. Descrivi una gestione semplice delle bollette online e ti dichiari soddisfatto per la convenienza delle offerte e la chiarezza delle tariffe rispetto ad altri fornitori.
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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