Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questo operatore privato nato nel 2003 conta oggi circa 400.000 clienti tra famiglie e aziende. Nel tempo ha ampliato la propria presenza anche grazie a una rete di Vivi Store distribuiti in diverse regioni italiane e a partnership strategiche. Le recensioni degli utenti, soprattutto su Trustpilot, risultano generalmente molto positive (4,5/5 su oltre 3.000 valutazioni).
VIVI Energia, operatore indipendente italiano, fornisce luce, gas e servizi per l’efficienza energetica a famiglie e imprese. Offre un servizio clienti apprezzato, app dedicata, programmi fedeltà e promozioni.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi completare la procedura di adesione in modo semplice e flessibile, scegliendo tra la gestione online, tramite app mobile oppure recandoti presso uno dei punti vendita fisici presenti sul territorio nazionale. Dopo aver selezionato la tariffa desiderata, basta seguire gli step indicati per concludere il passaggio e ricevere conferma dell’attivazione. Ecco quali dati è necessario avere a disposizione per l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (per la luce) o codice PDR (per il gas)
- Indirizzo per la fornitura e per la spedizione delle bollette
- Documento d’identità valido dell’intestatario
- Codice IBAN (opzionale, se si sceglie la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e recapito telefonico
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,3 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,355 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Energia propone il programma fedeltà VIVI Vip per clienti domestici: completando missioni come l’attivazione della bolletta web, la domiciliazione bancaria o la compilazione del profilo si accumulano punti che consentono di ottenere premi, sconti in fattura e vantaggi crescenti.
L’iscrizione al programma avviene tramite l’area clienti web o l’app VIVI energia, seguendo le istruzioni disponibili nella sezione dedicata del sito.
- Sconti una tantum in bolletta
- Premi e cashback su partner selezionati
- Accesso a un club esclusivo con SLA di risposta migliorativi
Tutti i contatti di VIVI Energia
Con VIVI Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, fax, modulo web oppure recandoti in uno dei punti vendita. Il servizio telefonico offre numeri distinti per clienti privati e business, permettendo un’assistenza dedicata e riservata. Alcuni canali garantiscono un orario molto ampio, mentre altri sono disponibili entro intervalli più ristretti. Puoi gestire le tue richieste anche tramite app e area clienti online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 2585413 |
| Modulo contatto online | https://www.vivienergia.it/form-casa |
| Area clienti web | https://areaclienti.vivienergia.it |
| App | VIVI energia (disponibile su App Store e Google Play) |
| Punto vendita | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la sua sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, precisamente in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS). Nata nel 2003, l’azienda è parte del Gruppo Vivi e oggi serve circa 400.000 clienti in tutta Italia. Con oltre 180 dipendenti, un fatturato annuo che supera i 450 milioni di euro e una trentina di VIVI Store distribuiti sul territorio nazionale, si distingue come operatore di rilievo nel settore energia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti l'app mobile (iOS e Android) e l’area clienti web, offrendo una gestione semplice e digitale delle forniture.
La registrazione si effettua dal sito o direttamente dall’app, creando le credenziali personali; chi è già registrato ai servizi online può accedere con username e password.
- Consultare e pagare le bollette (anche con PayPal, Satispay, carta e bonifico)
- Inviare l’autolettura gas
- Monitorare i consumi e attivare la domiciliazione bancaria
- Ricevere avvisi di scadenza, accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare lo store più vicino
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. Si parla di voltura quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome nella fornitura, mentre il subentro serve quando il contatore è chiuso e occorre riattivarlo intestando il contratto a un nuovo titolare.
Qui sotto trovi tempistiche, costi e modalità per la voltura e il subentro con VIVI Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Contatore attivo, cambio intestatario senza interruzione del servizio | Luce: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio VIVI Energia (+ 16€ bollo se richiesto). Gas: 26€ circa oneri + 23€ pratica. Tempi: 4-7 giorni lavorativi dall’accettazione documenti. |
| Subentro | Contatore chiuso/disattivato, nuovo contratto per riattivazione della fornitura | Luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia (20-60€ circa). Gas: almeno 27,03€ oneri amministrativi + quota servizio variabile del fornitore. Tempi: 5-10 giorni lavorativi circa. Modulo, documenti e richiesta tramite area clienti, app, telefono, mail o nei Vivi Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Ecco cosa pensano i clienti di VIVI Energia secondo le recensioni pubblicate negli ultimi sei mesi sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Di seguito trovi tre testimonianze autentiche che riflettono le loro esperienze positive.
Mi sono trovato molto bene con questo fornitore, il servizio clienti è stato cortese e disponibile a risolvere ogni mio dubbio rapidamente. I costi sono chiari e ho ricevuto assistenza senza lunghi tempi di attesa. (Trustpilot)
Ottima esperienza finora, l’attivazione del contratto è stata semplice e veloce. Le bollette risultano sempre comprensibili e, se hai bisogno, il supporto risponde subito. Consiglierei questo gestore ad altri utenti. (Google Recensioni)
Servizio eccellente con chiarezza nei prezzi e personale che ascolta ogni richiesta. Ho risparmiato rispetto a prima e apprezzo la trasparenza delle comunicazioni. Consiglio VIVI Energia per chi cerca semplicità. (Trustpilot)
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VIVI Energia
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