Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà italiana conta circa 392.000 clienti e una rete di una trentina di punti vendita distribuiti in varie regioni. Negli anni ha ampliato la propria presenza grazie ad acquisizioni e partnership e oggi fa parte del Gruppo VIVI. Le recensioni online risultano generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
VIVI Energia, presente dal 2003, offre luce, gas, internet e servizi di efficienza. Conta 390.000 clienti, servizio clienti apprezzato, negozi fisici e molte promozioni fedeltà dedicate.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia puoi seguire una procedura semplice e guidata, sia per un cambio gestore che per un nuovo allaccio o una riattivazione. Dopo aver scelto la tariffa più adatta, sarà sufficiente fornire la documentazione richiesta per completare il processo in pochi passaggi, anche online o presso uno dei punti vendita. Ecco quali sono i dati generalmente richiesti per attivare un’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di pagamento (IBAN per domiciliazione se desiderato)
- Contatto email e telefonico
- Documento d’identità valido
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 688,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
VIVI Energia offre ai clienti domestici il programma fedeltà VIVI Vip, strutturato a livelli: basta iscriversi tramite area clienti web o app e completare semplici “missioni” (come registrazione dati, attivazione bolletta digitale, interazioni) per accumulare punti e scalare livello.
Nei livelli superiori si sbloccano premi, vantaggi crescenti, sconti una tantum in fattura e cashback con partner selezionati. Il livello massimo prevede anche il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con tempi di risposta migliorati.
- Sconti in bolletta
- Premi e cashback con partner
- Accesso prioritario al servizio clienti
Tutti i contatti di VIVI Energia
Il servizio clienti di VIVI Energia ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, chat, fax e punti vendita fisici. Puoi utilizzare numeri e canali riservati sia ai clienti domestici sia business, adattando le richieste alle tue esigenze. VIVI Energia fornisce assistenza tramite orari ampi e strumenti digitali, compresa un’app dedicata e una chat, assicurando un supporto accessibile e personalizzato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Indirizzo sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la sua sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, precisamente in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS). L’azienda, nata nel 2003 come Vivigas, è cresciuta fino a contare circa 392.000 clienti e fa capo al Gruppo VIVI.
La presenza di una trentina di VIVI store in tutta Italia conferma il peso del fornitore nel mercato nazionale, con uno store aperto al pubblico proprio presso la sede di Roncadelle.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti l’App ufficiale, disponibile gratuitamente su Apple Store e Play Store, per gestire in autonomia luce e gas in modo comodo e veloce.
- Consultare e pagare le bollette (carta, PayPal, bonifico, Satispay)
- Inviare l’autolettura gas
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Attivare domiciliazione e bolletta digitale
Per accedere, basta registrarsi sull’area clienti VIVI energia da sito o app, creando le proprie credenziali; chi è già registrato utilizza username e password. Così si gestiscono tutte le forniture direttamente dal proprio smartphone o online.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due procedure indispensabili in caso di cambio intestatario delle utenze luce e gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole trasferire la fornitura a un nuovo titolare, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Di seguito trovi costi, tempistiche e modalità di richiesta per la voltura e il subentro con VIVI Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma si vuole cambiare intestatario delle utenze luce o gas (ad esempio in caso di trasloco in una casa dove il servizio non è stato cessato). | Luce e gas: 23,00 € + IVA fissi per VIVI Energia, più eventuali imposte e contributi del distributore locale (per la luce al momento assenti; per il gas variabili). Richiesta tramite Servizio Clienti al 800 15 13 13, nei Vivi Store, dall’Area Clienti online o via email a [email protected]. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata e va riattivata (ad esempio in un’abitazione rimasta vuota per un periodo). | Luce: 25,86 € di oneri amministrativi ARERA + eventuale quota servizio VIVI Energia (consultare servizio clienti per l’importo preciso). Gas: costo variabile in base al distributore locale; richiedere info a VIVI Energia. Attivabile tramite gli stessi canali della voltura. Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano i clienti di VIVI Energia grazie alle loro valutazioni su Trustpilot e Google Recensioni.
Con VIVI Energia puoi trovare trasparenza sui costi e un servizio clienti gentile. Ho avuto risposte rapide e precise ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza. Consiglio vivamente questa compagnia per semplicità nelle procedure.
Ti troverai bene grazie alla loro app intuitiva e alle offerte vantaggiose che permettono di monitorare facilmente i consumi. Non ho mai avuto problemi con le fatture. Sono molto soddisfatto del cambio fornitore effettuato tramite Google Recensioni.
Affidati a VIVI Energia per chiarezza nei contratti e prezzi competitivi. L'assistenza, secondo quanto ho vissuto su Trustpilot, è disponibile e precisa nel fornirti tutte le informazioni utili in tempi brevi.
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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