Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in provincia di Brescia nel 2003, questa realtà italiana si distingue per una presenza nazionale arricchita da una rete di circa trenta punti vendita fisici in diverse regioni. Dopo il rebranding avvenuto nel 2021, l’azienda conta oltre 390.000 clienti e un fatturato annuo superiore a 354 milioni di euro. Le recensioni su Trustpilot risultano particolarmente positive, indicandone l’apprezzamento tra gli utenti.
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi energetici in tutta Italia, con oltre 390.000 clienti. Offre tariffe competitive, app, promozioni e servizio clienti molto apprezzato.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta VIVI Energia puoi seguire una semplice procedura online o presso uno dei punti vendita. Dopo aver scelto la tariffa più adatta tra le diverse opzioni disponibili, dovrai presentare la documentazione necessaria per completare la richiesta in modo rapido e senza complicazioni. Per la richiesta di attivazione dell’offerta sono necessari i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Documento d’identità
- Coordinate bancarie (per addebito automatico)
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 20,3 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0 €/kWh
- Prezzo gas: 0,378 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 14,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 530 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Il programma fedeltà di VIVI Energia, “VIVI Vip”, è riservato ai clienti domestici e consente di accumulare punti completando missioni come la registrazione del profilo, l’attivazione della bolletta web o la domiciliazione bancaria.
L’iscrizione avviene tramite l’Area Clienti web o app mobile, dove si accede alle missioni e ai livelli del programma.
- Premi crescenti e sconti in bolletta
- Sconti una tantum e cashback con partner selezionati
Per i clienti al livello massimo è incluso anche il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con SLA migliorato.
Tutti i contatti di VIVI Energia
Puoi contattare il servizio clienti VIVI Energia tramite diversi canali come telefono, email, chat online, Telegram, fax e punto vendita fisico. VIVI Energia offre numeri e risorse dedicate a clienti domestici e business, garantendo assistenza tramite linee telefoniche distinte e una rete di store fisici. I mezzi digitali consentono di gestire pratiche online e ricevere supporto direttamente dal sito o tramite l’app, insieme a contatti scritti per reclami.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 15 13 13 |
| Numero Verde Clienti Business | 800 30 22 33 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | +39 030 25 85 413 |
| Sede Legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
VIVI Energia ha la propria sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 (P. IVA 13149000153). Nato nel 2003 e oggi parte del Gruppo VIVI, il fornitore si è distinto nel tempo acquisendo oltre 390.000 clienti e aprendo una rete capillare di negozi fisici in tutta Italia.
VIVI Energia è riconosciuto come operatore nazionale e le recensioni su Trustpilot (valutazione 5/5 su oltre 2.700 feedback) ne testimoniano la solidità sul mercato energetico.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
Per usare la app VIVI Energia, occorre essere clienti e registrarsi online: puoi scaricare l’app per iOS o Android dagli store, poi creare le credenziali seguendo la procedura guidata.
Se hai già un account dell’Area Clienti web, puoi accedere con username e password.
L’app consente la gestione autonoma delle forniture luce e gas.
Ecco i servizi disponibili:
- Consultare e pagare le bollette con vari metodi (Carta, PayPal, Satispay, bonifico)
- Inviare l’autolettura gas in pochi passaggi
- Attivare domiciliazione, bolletta digitale e ricevere alert di scadenza
- Accedere a programma fedeltà VIVI Vip e trovare i VIVI Store più vicini
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
Quando cambia il titolare di un’utenza luce o gas già attiva senza che venga interrotta la fornitura, si deve effettuare la voltura. Al contrario, se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata, è necessario richiedere il subentro per riattivare il servizio a proprio nome.
Ecco come funzionano la voltura e il subentro con Vivi Energia, quali sono i costi e i tempi previsti per ciascuna operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario dell’utenza senza interrompere il servizio. | Tempi: circa 5-7 giorni Costi: quota fissa amministrativa (30 €), contributo fisso del distributore (25,51 € + IVA) e imposta di bollo (16 €), salvo eventuali promozioni; si può inoltrare richiesta tramite Area Clienti Vivi Energia, telefono, email o presso un VIVI Store. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato e si deve riattivare la fornitura a proprio nome. | Tempi: circa 7-12 giorni Costi: quota fissa amministrativa (30 €), contributo fisso del distributore (25,51 € + IVA) e imposta di bollo (16 €), salvo eventuali promozioni; la richiesta si effettua tramite Area Clienti, numero verde, email o in uno dei Vivi Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Leggendo le recensioni recenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea chiara dell’esperienza degli utenti con VIVI Energia.
Su Trustpilot, molti dicono che il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni dubbio. Hai la sensazione di parlare con operatori realmente interessati alle tue esigenze.
Gli utenti di Google Recensioni apprezzano la trasparenza nelle informazioni e la chiarezza delle bollette. Noti subito che il sito web è intuitivo e facile da consultare anche per chi non è esperto.
Chi ha lasciato feedback su Trustpilot racconta esperienze positive con il passaggio alla fornitura. Sei seguito passo passo nell'attivazione e per eventuali richieste future trovi sempre assistenza tempestiva.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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