Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2003 e originaria di Roncadelle, in provincia di Brescia, conta oggi oltre 390.000 clienti e una rete di circa trenta punti vendita distribuiti in varie regioni italiane. Il marchio, dopo avere avviato la propria attività come Vivigas, ha assunto l’attuale denominazione nel 2021, consolidando la presenza a livello nazionale. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con un punteggio medio elevato su Trustpilot.
VIVI Energia, operatore italiano indipendente, offre luce, gas, Internet e servizi per casa e imprese. Vanta ottimo servizio clienti, promozioni dedicate, ampia rete di store, app mobile e soluzioni efficienti.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi seguire una procedura semplice e gestirla in modo autonomo o con l’aiuto di un operatore. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati personali e relativi alla fornitura per completare l’attivazione dell’offerta. Ecco i principali dati necessari per attivare un’offerta luce e/o gas con VIVI Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
- Documento d’identità valido
- Indirizzo di fornitura e recapito di contatto
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
- Email per le comunicazioni
VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Gas: 18,64 €/mese
Bonus 60€
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS
Bonus 60€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,112 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,368 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1119 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1201 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 757,68 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti domestici il programma fedeltà VIVI Vip, che premia l’accumulo di punti tramite “missioni” come completamento del profilo, attivazione della bolletta web o domiciliazione.
L’iscrizione si effettua tramite l’Area Clienti del sito o dall’app mobile, dove è possibile salire di livello e ottenere benefici crescenti.
I clienti possono riscattare premi, sconti in bolletta, cashback con partner selezionati e accedere a un club “Soddisfatti o Rimborsati”.
- Sconti una tantum in fattura
- Premi e cashback su partner selezionati
Tutti i contatti di VIVI Energia
Con VIVI Energia puoi contattare il servizio clienti attraverso diversi canali come telefono, email, fax e chat online. Le modalità di contatto prevedono orari ampi durante la settimana e risorse dedicate per clienti privati e business. Puoi anche usufruire di punti vendita fisici sul territorio oppure comunicare tramite Telegram. Ogni canale risponde a tipologie di clienti differenti e offre assistenza personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono Clienti Business | 800 30 22 33 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 030 2585413 |
| Chat Online | Disponibile su sito VIVI Energia |
| Telegram | BOT VIVI energia |
| Punti Vendita | Consulta i Vivi Store sul territorio nazionale |
| Indirizzo sede legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030, in Lombardia. Il fornitore, nato nel 2003, conta oggi oltre 390.000 clienti e fa parte del Gruppo Vivi. Storicamente attiva nel settore energia come Vivigas, è diventata uno dei principali operatori privati a livello nazionale, con una fitta rete di punti vendita in varie regioni e una presenza anche sul territorio locale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione un’app gratuita per dispositivi iOS e Android che consente una gestione semplice delle utenze luce e gas. Per accedere, occorre registrarsi dal sito o direttamente dall’app, creando le proprie credenziali. Chi è già registrato ai servizi online può entrare con username e password.
Puoi scaricare l'app da Apple Store o Google Play, quindi effettuare la registrazione inserendo i dati richiesti e iniziare da subito a gestire tutte le funzionalità dedicate ai clienti VIVI Energia. Ecco le principali funzionalità disponibili tramite app e area clienti:
- Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l’autolettura gas in autonomia
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Attivare domicilezione e bolletta digitale
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip con premi e sconti
- Utilizzare lo store locator per trovare il negozio più vicino
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
Quando cambi intestatario di una fornitura luce o gas, devi scegliere tra la voltura (cambio nome con utenza attiva) e il subentro (riattivazione se il contatore è chiuso o disattivato). Entrambe le operazioni sono disponibili con VIVI Energia: i costi variano a seconda dei casi e ci sono modalità differenti di richiesta.
Ecco una tabella riassuntiva per capire rapidamente quale operazione fare, i costi e come richiederla con VIVI Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva, ma si vuole cambiare intestatario senza interrompere il servizio. | Oneri amministrativi: 25,51€ + quota servizio VIVI Energia 23€ (più eventuale bollo 16€). Richiedibile online dall’Area Clienti, tramite chat sul sito, chiamando il numero verde 800 15 13 13 o presso un Vivi store. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata, quindi bisogna riattivare il servizio a proprio nome. | Oneri amministrativi: 25,86€ + quota servizio fornitore (indicativamente tra 20–60€, dipende dalle condizioni). Richiedibile online, via Area Clienti, chat web, numero verde o presso i punti vendita Vivi. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Le opinioni dei clienti su VIVI Energia che trovi su Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive fatte negli ultimi mesi; leggi direttamente cosa dicono gli utenti come te.
Su Trustpilot, dici che l'assistenza clienti risponde rapidamente e ascolta ogni richiesta. Aggiungi che ti senti seguito da persone vere, non da call center automatici.
Scrivendo su Google Recensioni, sottolinei la trasparenza dell'offerta; racconti che la bolletta rispetta quello che ti hanno promesso telefonicamente e non hai sorprese sgradite.
In una recente recensione Trustpilot, affermi di aver trovato ampie possibilità di personalizzazione nei piani tariffari e ti dichiari soddisfatto della flessibilità della fornitura.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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