Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, l’azienda oggi serve circa 392.000 clienti su tutto il territorio nazionale e conta oltre trenta punti vendita fisici in diverse regioni. Negli ultimi anni ha ampliato la propria offerta affiancando ai servizi tradizionali soluzioni innovative per la casa e collaborazioni strategiche, mantenendo una valutazione media positiva (4,5/5 su Trustpilot) da parte degli utenti.
VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi innovativi a privati e aziende. Vanta 392.000 clienti, app dedicata, promozioni fedeltà e un servizio clienti molto apprezzato.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi scegliere tra varie procedure online oppure presso uno dei punti vendita presenti sul territorio, seguendo pochi step con l’assistenza di un consulente. La richiesta di attivazione è semplice e pensata sia per nuovi clienti sia per chi desidera cambiare fornitore o riattivare un contatore. Ricorda di avere a portata di mano alcuni documenti fondamentali. Ecco quali sono i dati generalmente richiesti per attivare un contratto con VIVI Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Un documento d’identità valido
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 568,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
VIVI Energia offre il programma fedeltà VIVI Vip per clienti domestici, basato su livelli: completando azioni come la registrazione, la domiciliazione o l’interazione nell’area clienti si ottengono punti per sbloccare vantaggi e premi.
L’iscrizione avviene online dall’area clienti del sito o tramite app; livelli superiori danno diritto a sconti in bolletta, premi una tantum e cashback su partner selezionati. Il livello massimo include anche l’accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati”.
- Sconti in bolletta e premi una tantum
- Cashback su partner selezionati e SLA di risposta prioritari
Tutti i contatti di VIVI Energia
Con Vivi Energia puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, fax, Vivi Store fisici e canali social. Sono disponibili numeri dedicati per clienti domestici e business, mentre la chat offre assistenza digitale. Puoi accedere a risorse aggiuntive tramite l’app e l’area clienti web. Vivi Energia fornisce più canali e suddivide alcuni servizi tra clienti privati, business e possessori di Partita IVA.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Telefono clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Vivi Store | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Chat online | Disponibile sul sito vivi energia |
| Area clienti web | https://areaclienti.vivienergia.it |
| App mobile | VIVI energia per Android e iOS |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia è in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS), in provincia di Brescia. L’azienda, nata nel 2003, è uno dei fornitori privati storici e oggi serve circa 392.000 clienti in tutta Italia.
VIVI Energia si distingue per una solida presenza nazionale e una rete di punti vendita fisici, offrendo servizi energetici anche tramite brand associati.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI Energia mette a disposizione dei clienti un’area clienti e una App (iOS/Android) per gestire le proprie utenze luce e gas da smartphone o PC.
Per utilizzare la app o l’area clienti, occorre prima registrarsi tramite il sito ufficiale o direttamente dall’app, creando le proprie credenziali. Chi ha già un account può accedere con username e password.
- Consultazione e pagamento delle bollette
- Invio autolettura gas
- Attivazione domiciliazione e bolletta digitale
- Monitoraggio consumi, accesso a VIVI Vip e store locator
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas quando si entra in una nuova casa già collegata alla rete. Scegliere la procedura giusta dipende dall’attuale stato del contatore e dal servizio attivo.
Qui di seguito una tabella che spiega quando serve ciascuna operazione, tempi e costi con VIVI Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce e gas: 23 € + IVA (contributo fisso venditore), possibili ulteriori oneri fissi del distributore, imposta di bollo se prevista. Tempistiche: pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata/sospesa e si desidera riattivarla a proprio nome. | Luce: 25,86 € (oneri amministrativi ARERA) + quota servizio variabile di VIVI Energia. Gas: costo variabile in base al distributore, da verificare con l’assistenza clienti. Tempi: circa 7 giorni lavorativi (luce), fino a 12/15 giorni (gas). |
Per richiedere la voltura o il subentro con VIVI Energia puoi rivolgerti al servizio clienti (800 15 13 13 da fisso e mobile), via email ([email protected]), tramite chat dal sito ufficiale oppure presso uno dei Vivi Store sul territorio. Per alcune operazioni è possibile usare anche l’area clienti online o l’app ufficiale.
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Qui sotto trovi alcune delle opinioni lasciate dai clienti su VIVI Energia nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni, raccolte negli ultimi sei mesi:
Su Trustpilot un utente ha scritto che il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a risolvere ogni problema. Ti senti seguito e le risposte sono chiare e veloci. Consiglia l’azienda a chi vuole affidabilità.
Un cliente su Google Recensioni ha evidenziato la trasparenza delle offerte e la chiarezza delle informazioni ricevute. Dichiara di apprezzare il supporto e la comunicazione sempre cortese e puntuale.
Secondo una recensione recente su Trustpilot, con VIVI Energia puoi gestire le pratiche online con facilità. L’utente segnala bollette comprensibili e tempi di attivazione brevi, giudicando l’esperienza decisamente positiva.
Vuoi saperne di più?
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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