VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 in provincia di Brescia, l’azienda si è evoluta rapidamente fino a conquistare oltre 390.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Con una presenza capillare garantita da una rete di circa trenta punti vendita fisici in varie regioni, è parte del Gruppo Vivi e ha ampliato progressivamente la sua offerta anche attraverso importanti acquisizioni e partnership negli ultimi anni.

VIVI Energia, ex Vivigas, offre luce, gas e servizi per privati e business. Conta oltre 390.000 clienti, app dedicata, negozi fisici, assistenza efficiente e numerose promozioni.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta con VIVI Energia è sufficiente seguire pochi passaggi: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze tra le tariffe disponibili, raccogli la documentazione richiesta e procedi con la richiesta di attivazione tramite i canali ufficiali del fornitore oppure attraverso l’area clienti o l’app dedicata. In pochi giorni, riceverai conferma dell’attivazione e potrai iniziare a usufruire della nuova fornitura. Ecco l’elenco dei dati necessari per richiedere l’attivazione di un’offerta VIVI Energia:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD per la luce o PDR per il gas
• Indirizzo di fornitura e recapito
• Documento d’identità e codice fiscale
• IBAN per domiciliazione bancaria (facoltativo)
• Indirizzo email

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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas

Scade il 22/01

52,4

€/mese 

Luce: 34,1 €/mese
Gas: 18,3 €/mese

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Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 22/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

52,4 €/mese

Luce: 34,1 €/mese
Gas: 18,3 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, dedicato ai clienti domestici, si basa su un sistema a livelli: completando missioni come l’aggiornamento del profilo, l’attivazione della bolletta web o la domiciliazione e diverse interazioni, si accumulano punti che permettono di sbloccare premi, sconti in bolletta e vantaggi crescenti.
L'iscrizione avviene dall’Area Clienti web o dall’app mobile ufficiale, dove sono indicate tutte le modalità operative.

• Sconti una tantum in fattura
• Cashback su partner selezionati (solo dai livelli più avanzati)
• Accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati” con SLA di risposta prioritario

Tutti i contatti di VIVI Energia

VIVI Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, l’email, il fax, la chat online, Telegram e recarti nei punti vendita fisici. VIVI Energia mette a disposizione numeri dedicati a clienti domestici e business e garantisce accesso ad assistenza tramite app e area clienti web. Puoi usufruire di risorse riservate per alcune tipologie di clienti attraverso strumenti digitali e punti vendita. Ogni canale ha orari più o meno estesi per soddisfare le tue esigenze.

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia ha la propria sede legale a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Il fornitore, nato nel 2003, è oggi un operatore indipendente presente su scala nazionale e serve oltre 390.000 clienti, con numerosi store fisici in tutta Italia.
VIVI Energia si distingue per una lunga esperienza e, secondo i dati disponibili, fa parte del Gruppo Vivi, una realtà solida del settore energia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI energia mette a disposizione una pratica app mobile per dispositivi iOS e Android, scaricabile da Apple Store e Play Store. Dopo averla installata, basta creare le credenziali o utilizzare quelle già attive per accedere ai servizi online.

• Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
• Inviare l’autolettura del gas direttamente dall’app
• Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
• Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e usare lo store locator

Per registrarsi sull’app o nell’area clienti web di VIVI energia, è sufficiente inserire i propri dati e seguire le istruzioni fino alla creazione di username e password.
I clienti già registrati possono effettuare il login utilizzando le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas oppure di riattivare un contatore disattivato.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente aggiornare il nome del titolare; il subentro va richiesto invece se il contatore risulta chiuso e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.

Per i clienti VIVI Energia, le tempistiche e i costi sono diversi a seconda del tipo di operazione richiesta. Ecco una tabella di riepilogo:

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Le opinioni degli utenti su VIVI Energia presenti su Trustpilot e Google Recensioni sottolineano una serie di aspetti che potrebbero interessarti.