VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2003 e con sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa realtà è cresciuta rapidamente, contando oltre 390.000 clienti e una rete di una trentina di store distribuiti in diverse regioni italiane. Nel tempo ha ampliato la propria presenza nazionale anche attraverso acquisizioni e partnership, mantenendo un forte radicamento nel territorio d’origine. La soddisfazione dei clienti si riflette in ottime valutazioni su piattaforme di recensioni online.

VIVI Energia propone luce, gas e servizi di efficienza a privati e aziende. Offre app, store fisici, ottimo servizio clienti e promozioni. È operatore indipendente con oltre 390.000 clienti.

Come attivare le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta VIVI Energia puoi seguire una procedura semplice, generalmente suddivisa in pochi step: scegli la tariffa che ti interessa, prepara la documentazione necessaria e invia la richiesta tramite i canali ufficiali indicati dal fornitore. Dopo la verifica dei dati, riceverai la conferma di attivazione e tutte le istruzioni per la gestione della tua nuova fornitura. Ecco quali sono i dati che ti serviranno per attivare un contratto VIVI Energia:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Un documento d’identità valido
• Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
• Indirizzo email e numero di telefono

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, riservato ai clienti domestici, permette di accumulare punti completando missioni come l’attivazione della bolletta web, la domiciliazione bancaria o altre interazioni nell’area clienti web e app.
L’iscrizione avviene tramite l’area clienti VIVI energia, disponibile sia da sito che da app mobile, seguendo la sezione dedicata al programma fedeltà.

Salendo di livello si accede a premi e vantaggi esclusivi, come sconti una tantum direttamente in bolletta e cashback presso partner selezionati.
Tra i bonus attivi è previsto anche un Club con garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” e SLA di risposta migliorativi.

• Sconti in bolletta
• Cashback presso partner selezionati
• Premi a scelta e accesso a Club con assistenza prioritaria

Tutti i contatti di VIVI Energia

Puoi contattare VIVI Energia tramite diversi canali come telefono, email, chat online, fax e recandoti nei punti vendita fisici. Il servizio clienti offre orari prolungati durante la settimana e risorse specifiche per clienti domestici e business. L'azienda mette inoltre a disposizione un'area clienti web, un'app mobile e assistenza tramite Telegram, garantendo ampie possibilità di supporto a seconda delle necessità.

Sede legale di VIVI Energia

La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), precisamente in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 - 25030.
Nato nel 2003, il fornitore è riuscito a raggiungere oltre 390.000 clienti su tutto il territorio nazionale, caratterizzandosi come una realtà in forte crescita e con punti vendita in diverse regioni.
VIVI Energia fa capo al Gruppo Vivi e si è distinta per l’ambizione e la presenza capillare in Italia, con uno store presso la stessa sede di Roncadelle.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI energia offre ai propri clienti l’area clienti web e l’app mobile (iOS e Android), da scaricare su Apple Store e Play Store, per una gestione semplice e veloce delle utenze luce e gas.
Dopo aver scaricato l’app, la registrazione si completa creando le credenziali; chi è già registrato online usa le stesse credenziali per accedere.

• Visualizzare e pagare le bollette con varie modalità digitali
• Mandare l’autolettura gas
• Tenere sotto controllo i consumi e ricevere alert
• Attivare domiciliazione, accedere a VIVI Vip, trovare lo store più vicino

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in un'abitazione già collegata alla rete.
La voltura serve se la fornitura è attiva e vuoi solo cambiare nome, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata.

Con VIVI Energia la richiesta si può inviare online, tramite area clienti, app, mail o presso uno dei VIVI Store sul territorio; sono previsti costi diversi per ogni operazione e tempistiche regolate dal distributore.

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Scopri qui alcune opinioni lasciate dagli utenti che hanno scelto VIVI Energia, basate su esperienze recenti condivise su Trustpilot e Google Recensioni.