VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia iniziata nel 2003 in provincia di Brescia, l’azienda oggi serve circa 392.000 clienti su tutto il territorio nazionale e fa capo al Gruppo VIVI. Negli ultimi anni ha consolidato la propria presenza grazie a una rete di trenta punti vendita in diverse regioni e a partnership strategiche. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot su oltre 3.000 opinioni.

VIVI Energia è un fornitore italiano privato che offre luce, gas e servizi per efficienza energetica a clienti domestici e business, con app dedicata, numerosi store e assistenza clienti efficiente.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un'offerta con VIVI Energia, il processo si svolge in modo semplice e digitale. Bastano pochi passaggi: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze sul sito ufficiale o tramite app e inoltra la richiesta di attivazione seguendo le istruzioni guidate. La gestione della pratica e il monitoraggio stato avanzano comodamente online, fino alla conferma definitiva della fornitura. Ecco quali sono i dati necessari per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità valido
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
  • Indirizzo email per le comunicazioni
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VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Scade il 23/04
67,5
€/mese 
Luce: 39,1 €/mese
Gas: 18,4 €/mese
/ 5  ( voti)

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Scade il 23/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,800 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è riservato ai clienti domestici e permette di accumulare punti completando missioni come l’attivazione della bolletta web o la domiciliazione, fino a sbloccare premi, sconti in bolletta e vantaggi crescenti.
L’iscrizione si effettua tramite l’area clienti web o app; ai livelli più alti si ottengono sconti una tantum e cashback su partner selezionati, oltre all’accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati” con tempi di risposta migliorati.

  • Sconti in bolletta
  • Premi e cashback su partner
  • Vantaggi esclusivi Club “Soddisfatti o Rimborsati”

Tutti i contatti di VIVI Energia

VIVI Energia ti offre numerosi canali di contatto, come telefono, email, fax, chat online e punti vendita fisici sul territorio.

VIVI Energia distingue i numeri telefonici per clienti privati e business e mette a disposizione un form online, risorse e supporto tramite chat, Telegram e App mobile.

Il servizio risulta completo e facilmente accessibile sia per privati che per aziende, permettendo di scegliere il canale più adatto alle tue esigenze.

Dati di contatto VIVI Energia
Servizio Contatto
Servizio clienti clienti privati 800 15 13 13
Servizio clienti aziende e Partita IVA 800 30 22 33
Indirizzo email [email protected]
Fax 030 25 85 413
Indirizzo sede legale Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS)
Form online https://www.vivienergia.it/form-casa
App mobile VIVI energia (su Apple Store e Google Play)
Chat online e Telegram Disponibile sul sito vivienergia.it e tramite BOT Telegram
VIVI Store fisici Trova il punto vendita più vicino tramite store locator sul sito ufficiale

Sede legale di VIVI Energia

La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Fondata nel 2003, l’azienda oggi conta circa 392.000 clienti distribuiti su tutto il territorio nazionale e fa parte del Gruppo VIVI, realtà storica cresciuta dopo la liberalizzazione. Il punto vendita di Roncadelle è uno dei tanti VIVI Store aperti in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia offre un’app gratuita per iOS e Android, pensata per gestire in autonomia le tue utenze luce e gas ovunque ti trovi.
La registrazione si esegue dal sito o direttamente in app: basta inserire i dati richiesti, creare username e password, e il gioco è fatto.
Se sei già cliente e possiedi le credenziali dell’area online, puoi entrare immediatamente da app usando le stesse.

  • Consultazione e pagamento bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
  • Invio autolettura gas in modo rapido
  • Monitoraggio consumi e ricezione notifiche di scadenza
  • Accesso diretto al programma fedeltà VIVI Vip e store locator per trovare lo sportello più vicino

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in un’abitazione già servita da una fornitura. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere l’erogazione dell’energia. Il subentro va richiesto invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata: è necessario riattivarla a nuovo nome.
Di seguito una tabella con tempi, costi e quando conviene richiederli con VIVI Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l'intestatario senza interruzione di servizio. Per luce e gas: contributo fisso di 23 € + IVA (VIVI Energia)
Eventuali costi aggiuntivi del distributore (generalmente azzerati per la luce), più imposta di bollo se dovuta. Tempi medi: 2-7 giorni lavorativi.
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. Luce: 25,86 € di oneri amministrativi ARERA + quota servizio VIVI Energia (variabile).
Gas: costi variabili in base al distributore locale, da richiedere a VIVI Energia. Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Qui trovi alcune delle più recenti recensioni lasciate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo l’esperienza con VIVI Energia.

Su Google Recensioni apprezzi la chiarezza delle offerte e ricevi sempre risposte veloci e precise, sia in negozio che via telefono. Trovi il servizio davvero trasparente e ti senti ascoltato ogni volta che chiedi assistenza.

Secondo un utente su Trustpilot puoi contare su personale cortese e disponibile. Le bollette sono facili da leggere e i tempi di attivazione risultano rapidi. La gestione dei contratti ti sembra semplice e senza sorprese.

Google Recensioni indica che la procedura di cambio fornitore risulta immediata. Ottieni tutte le risposte che cerchi e gli operatori mostrano sempre estrema professionalità. Sei soddisfatto delle tariffe e dei servizi proposti.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.