VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 in provincia di Brescia, questa realtà privata ha saputo crescere rapidamente, arrivando a contare circa 400.000 clienti in tutta Italia. Con una rete di oltre 30 punti vendita distribuiti sul territorio nazionale e una solida base a Roncadelle, mantiene una presenza sia fisica che digitale. Le recensioni online sono generalmente molto positive, come dimostra il punteggio di 4,5 su Trustpilot su oltre 3.000 valutazioni.

VIVI Energia, ex Vivigas, è un fornitore privato italiano di luce, gas e servizi per l’efficienza domestica, con 400.000 clienti, presenza capillare, app, vantaggiose promozioni e servizio clienti affidabile.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi seguire una semplice procedura guidata: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, prepara i dati necessari e completa la richiesta di attivazione sia online che presso uno dei punti vendita fisici. Dopo la conferma, la presa in carico avviene senza interruzione del servizio e in pochi giorni riceverai la comunicazione sull’attivazione della fornitura. Ecco quali dati ti serviranno per avviare la procedura:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Estremi bancari per eventuale domiciliazione o pagamento automatico
/ 5  ( voti)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Scade il 26/03
66,0
€/mese 
Luce: 42,8 €/mese
Gas: 23,2 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS

Scade il 26/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 792,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, riservato ai clienti domestici, permette di accumulare punti completando “missioni” (come attivare la bolletta digitale, la domiciliazione, o completare il profilo utente).
L’iscrizione si effettua direttamente dall’area clienti web o tramite l’app ufficiale VIVI Energia, seguendo le istruzioni per registrarsi e iniziare a ricevere vantaggi crescenti in base al livello raggiunto.

  • Sconti in bolletta
  • Premi e cashback su partner selezionati
  • Accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati”

Tutti i contatti di VIVI Energia

VIVI Energia ti offre numerose opzioni di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, punti vendita fisici e canali digitali come Telegram. I numeri verdi sono diversi per clienti privati e business e alcuni mezzi sono dedicati solo a determinate categorie di clienti. L’orario di assistenza è ampio e puoi trovare supporto anche di persona negli store ufficiali sparsi sul territorio.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti privati 800 15 13 13
Numero verde clienti business 800 30 22 33
E-mail [email protected]
Fax 030 2585413
Sede legale/Postale Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS), Italia
Chat online Disponibile sul sito ufficiale vivienergia.it
Telegram Tramite BOT “VIVI energia” su Telegram
Punti vendita Presso i Vivi Store presenti sul territorio nazionale

Sede legale di VIVI Energia

La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (Brescia), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Storica realtà privata nata nel 2003, VIVI Energia è cresciuta fino a raggiungere circa 400.000 clienti in tutta Italia grazie anche a una presenza con numerosi punti vendita. Il fornitore ha ricevuto oltre 3.100 recensioni su Trustpilot con una media di 4,5 su 5.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia mette a disposizione dei clienti un’app scaricabile da Apple Store e Google Play.
Basta registrarsi sull’app o sul sito creando le credenziali personali: chi è già cliente o registrato ai servizi online accede direttamente con username e password. Con la app puoi controllare ogni aspetto delle tue utenze luce e gas.

  • Consultare e pagare le bollette online
  • Inviare l’autolettura gas e attivare la domiciliazione
  • Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
  • Accedere al programma VIVI Vip e trovare il negozio più vicino

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono operazioni diverse per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e serve solo cambiare il nome dell’intestatario, senza sospendere il servizio.
Il subentro, invece, si effettua quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla a proprio nome.

Di seguito una tabella con le principali differenze tra le due procedure, i costi applicati da VIVI Energia e le modalità per richiederle:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nominativo dell’intestatario senza interrompere la fornitura (es: nuovo inquilino subentra a quello vecchio con utenze attive) Costo luce: 48,51 €
Costo gas: circa 49 €
Tempi: 4-7 giorni lavorativi
Come richiederla: Area clienti web/app, chat sul sito, uno dei VIVI store, numero verde 800 15 13 13, oppure via email a [email protected]
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata (utenza disattivata) e va riattivata a tuo nome Costo luce: tra 45,86 € e 85,86 €
Costo gas: da 27,03 € + quota pratica (totale variabile, spesso 50–85 €)
Tempi: 5-10 giorni lavorativi
Come richiederlo: stesse modalità della voltura (Area clienti/app, store, chat, telefono o mail)

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Leggi qui alcune delle ultime opinioni verificate su VIVI Energia pubblicate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Se desideri chiarezza nelle bollette e risposte rapide dal servizio clienti, hai fatto la scelta giusta. Ti sentirai soddisfatto perché ricevi spiegazioni complete e trasparenti. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle, marzo 2024)

Scegli VIVI Energia se vuoi un servizio cortese e conveniente; troverai operatori disponibili e tariffe competitive. L'attivazione è risultata semplice e veloce. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle, aprile 2024)

Noterai subito la professionalità del team e la serietà nel gestire i contratti. L’assistenza ti segue passo passo durante il passaggio senza intoppi. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle, febbraio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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