VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in provincia di Brescia nel 2003 e oggi parte del Gruppo Vivi, l’azienda vanta oltre 390.000 clienti e una rete di circa trenta punti vendita in tutta Italia. Nel 2021 ha rinnovato la propria identità con il rebranding in VIVI Energia, affermandosi come realtà nazionale in costante crescita. Le recensioni online sono generalmente molto positive e attestano un livello di soddisfazione elevato da parte degli utenti.

VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi di efficienza per privati e aziende. Conta oltre 390.000 clienti, app dedicata, ottima assistenza e numerose promozioni fedeltà.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia puoi seguire una semplice procedura online, tramite area clienti o app, oppure recarti in uno dei negozi fisici presenti sul territorio. Ti basta scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e seguire gli step guidati per l’invio della richiesta. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità e codice fiscale
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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 22/01
52,4
€/mese 
Luce: 34,1 €/mese
Gas: 18,3 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 22/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,355 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 10,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1012 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1096 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0958 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 629,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Vip

Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia, dedicato ai clienti domestici, permette di accumulare punti completando “missioni” come la registrazione del profilo o l’attivazione della bolletta digitale.
L’iscrizione avviene tramite Area Clienti o app mobile; salendo di livello si ottengono premi, sconti in bolletta e vantaggi come cashback su partner selezionati e accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati”.

  • Sconti una tantum in fattura
  • Cashback con partner e accesso a club con risposte prioritarie

Tutti i contatti di VIVI Energia

Il servizio clienti VIVI Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, fax, chat e punti vendita fisici. Puoi comunicare facilmente tramite numeri dedicati a clienti domestici o business e usufruire anche di chat online oppure recarti in uno dei tanti store fisici. La presenza di risorse specifiche per categorie di clienti e la varietà di canali offerti rendono il supporto particolarmente accessibile e completo.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti Domestici 800 15 13 13
Numero Verde Clienti Business 800 30 22 33
Indirizzo email [email protected]
Fax 030 2585413
Indirizzo Sede Legale Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS)

Sede legale di VIVI Energia

VIVI Energia, nata nel 2003 come Vivigas, ha la sua sede legale a Roncadelle, in provincia di Brescia, all’indirizzo Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. Negli anni, la società è cresciuta fino a raggiungere oltre 390.000 clienti in tutta Italia, grazie anche a una rete di VIVI Store fisici in diverse regioni. Il fornitore appartiene al Gruppo Vivi e si distingue come operatore nazionale indipendente.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

La app VIVI energia per iOS e Android ti permette di gestire tutte le forniture direttamente dal tuo smartphone.
Per accedere è necessario registrarsi tramite il sito ufficiale o direttamente dall’app inserendo i tuoi dati; se sei già registrato ai servizi online, usa le tue credenziali per il login.

  • Consulta e paga le bollette (carta, PayPal, bonifico, Satispay)
  • Invia l’autolettura gas
  • Attiva la domiciliazione e la bolletta digitale
  • Monitora i consumi, ricevi alert scadenze e accedi a VIVI Vip

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono operazioni che permettono di intestare un contratto di luce o gas a una nuova persona in caso di cambio casa.
Sono operazioni diverse: la voltura si fa quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario. Ecco come funzionano e quanto costano con VIVI Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario del contratto Circa 4-7 giorni lavorativi. Costo: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio VIVI Energia + bollo 16€ (se previsto)
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e si vuole riattivare la fornitura 7-10 giorni lavorativi. Costo: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio VIVI Energia (circa 20–60€)

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Le recensioni dei clienti su VIVI Energia evidenziano esperienze diverse, ma molti sottolineano aspetti molto positivi del servizio sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Ecco cosa dicono gli utenti:

Hai riscontrato personale cordiale e molto disponibile. Ogni volta che hai avuto bisogno di assistenza, hai ricevuto risposte chiare e rapide, riuscendo a risolvere subito ogni dubbio. (Trustpilot, 2024)

Apprezzi la trasparenza delle bollette e le tariffe competitive che ti permettono di risparmiare senza sorprese. Ti sei sentito seguito durante tutto il processo di attivazione. (Google Recensioni, 2024)

Hai scelto VIVI Energia perché volevi semplicità e chiarezza. Il sito è intuitivo, trovi tutte le informazioni necessarie senza complicazioni e puoi gestire la fornitura comodamente online. (Trustpilot, 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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