Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, questa società ha vissuto una solida crescita negli anni, arrivando oggi a contare circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese su tutto il territorio nazionale. Con un fatturato di oltre 450 milioni di euro e una rete di punti vendita in tutta Italia, la realtà si distingue per la presenza fisica sul territorio e per la continua evoluzione dei servizi offerti.
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi per la casa a privati e aziende in tutta Italia. Offre app, premi fedeltà, assistenza efficiente e numerosi punti vendita.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia è possibile gestire facilmente l’adesione online o presso uno dei loro store fisici. Il processo è semplice: si sceglie la tariffa desiderata, si procede con la sottoscrizione, e si segue la guida passo passo proposta dal fornitore. Prima di avviare la pratica, assicurati di avere a portata di mano la documentazione richiesta. Ecco quali dati sono necessari per l’attivazione di un’offerta con VIVI Energia:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti aggiornati
- Codice IBAN se vuoi la domiciliazione bancaria
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 22,8 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 750,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
Il programma fedeltà VIVI Vip di VIVI Energia è riservato ai clienti domestici e prevede l’accumulo di punti tramite “missioni” come il completamento profilo, attivazione bolletta web, domiciliazione e varie interazioni.
Raggiungendo livelli superiori, si ottengono premi, sconti in bolletta, vantaggi crescenti e cashback su partner selezionati. L’iscrizione e la partecipazione avvengono tramite l’area clienti web o app dedicata di VIVI Energia.
- Sconti una tantum in fattura
- Cashback su partner selezionati
- Premi e vantaggi crescenti
È attivo anche il Club “Soddisfatti o Rimborsati” con SLA di risposta migliorativi e il programma “Porta un Amico” con ricompense economiche fino a 60 € per presentazione e sconti in bolletta per chi si iscrive.
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono fisso o mobile, e-mail, fax, chat online e recarti nei punti vendita fisici. Il servizio clienti prevede numeri dedicati per clienti privati e business, risorse digitali come app e Area Clienti e possibilità di inviare reclami tramite moduli precompilati.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Numero verde clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 2585413 |
| Chat online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| App mobile | VIVI energia (iOS e Android) |
| Punti vendita / Sede Legale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Modulo reclami | Disponibile su vivienergia.it |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030.
L’azienda, nata nel 2003, serve circa 400.000 clienti tra famiglie, condomini e imprese, e fa capo al Gruppo Vivi.
La presenza territoriale di VIVI Energia si riflette anche nello store aperto al pubblico presso la sede.
VIVI Energia è riconosciuta per la sua solidità sul mercato nazionale e la rete di negozi fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
VIVI energia mette a disposizione un’area clienti digitale tramite app per smartphone e web, compatibile con dispositivi iOS e Android. Per accedere basta scaricare l’app “VIVI energia” da Apple Store o Play Store, poi registrarsi creando username e password oppure utilizzare le credenziali dell’area clienti già in possesso.
- Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l’autolettura gas in modo semplice e rapido
- Monitorare i consumi e ricevere alert di scadenza
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare rapidamente i Vivi store più vicini
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
Quando cambi intestatario di un’utenza luce o gas, puoi scegliere tra la voltura, che serve per modificare il nome del contratto attivo senza interrompere la fornitura, o il subentro, che viene richiesto quando il contatore è chiuso e bisogna riattivare la fornitura.
Qui trovi come funzionano e i costi pratici previsti da VIVI Energia per entrambe le operazioni.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo ma vuoi cambiare intestatario mantenendo senza interruzioni la fornitura. | Luce: 25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota VIVI Energia + eventuale imposta di bollo di 16€; Gas: 26€ circa oneri amministrativi + 23€ quota fornitore; totale intorno a 49-65€. Richiedibile online, telefonicamente, via email o in negozio. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. | Luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota VIVI Energia (20-60€); Gas: da 27,03€ oneri amministrativi + ca. 23€ quota VIVI Energia + 16€ bollo; tempi variabili, pratica attivabile telefonicamente, online, via email o presso un VIVI Store. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Leggi come altri clienti valutano il servizio, la trasparenza e l'affidabilità di VIVI Energia su Trustpilot e Google Recensioni: ecco alcune opinioni recenti che possono aiutarti a farti un’idea.
Servizio veloce e preciso. Dopo aver richiesto informazioni su Trustpilot, mi hai contattato subito. Ho ricevuto risposte chiare e semplici. Mi sono sentito seguito in ogni passaggio, senza sorprese, e la bolletta è arrivata puntuale.
Su Google Recensioni ho lasciato 5 stelle perché il trasferimento delle utenze è stato rapido e senza problemi. I prezzi sono trasparenti e il servizio clienti ti aiuta con gentilezza quando ne hai bisogno.
Mi trovo molto bene con VIVI Energia e lo consiglierei. Su Trustpilot ho dato 4 stelle, perché trovi sempre personale disponibile e pronto ad aiutarti. Gli aggiornamenti via mail sono tempestivi e completi.
Vuoi saperne di più?
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VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
