Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2003 e oggi parte del Gruppo VIVI, l’azienda ha sede a Roncadelle, in provincia di Brescia, e opera su tutto il territorio nazionale. Conta circa 392.000 clienti, oltre trenta punti vendita fisici in diverse regioni e un fatturato annuo superiore ai 450 milioni di euro. Negli anni ha ampliato la propria offerta attraverso acquisizioni e partnership, mantenendo una presenza capillare grazie anche allo sviluppo di store virtuali.
VIVI Energia, ex Vivigas, fornisce luce, gas e servizi di efficienza energetica a clienti privati e business in Italia. Offre assistenza affidabile, app, promozioni fedeltà e punti vendita fisici.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare un’offerta con VIVI Energia puoi svolgere la procedura direttamente online, tramite l’area clienti, app mobile o recandoti presso uno dei punti vendita. Durante il processo potrai scegliere tra diverse tariffe e opzioni disponibili. Seguendo i semplici passaggi guidati, puoi finalizzare l’attivazione in autonomia, avendo cura di preparare tutta la documentazione richiesta per la stipula del contratto. Qui trovi la lista dei dati da tenere pronti per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
- Documento d'identità
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 8,2 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 568,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
VIVI Energia propone VIVI Vip, un programma fedeltà a livelli dedicato ai clienti domestici, che consente di accumulare punti completando missioni come profilazione, attivazione della bolletta web o domiciliazione e altre interazioni.
L’iscrizione si effettua dall’Area Clienti web o tramite app dedicata, mentre i punti sbloccano premi crescenti, sconti una tantum in bolletta e vantaggi esclusivi come cashback su partner selezionati per i livelli più alti.
- Sconti e premi personalizzati
- Cashback partner selezionati
- Accesso al Club “Soddisfatti o Rimborsati” con SLA migliorativi
Tutti i contatti di VIVI Energia
Puoi contattare VIVI Energia tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, fax e recandoti presso uno degli store fisici. VIVI Energia riserva numeri e servizi specifici per clienti domestici e business, garantendo flessibilità grazie a un orario di assistenza esteso. Il servizio clienti fornisce anche supporto attraverso canali digitali efficienti, assicurando rapidità nelle risposte e soluzioni mirate per ogni esigenza. La presenza di vari mezzi di contatto facilita la gestione delle richieste da parte di tutti i clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 15 13 13 |
| Servizio clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 25 85 413 |
| Chat online | Disponibile sul sito VIVI Energia |
| Punto vendita principale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
| Store fisici | 27 VIVI Store sul territorio |
| Telegram | BOT VIVI energia |
| Modulo online per reclami o richieste | Disponibile sul sito ufficiale nella sezione dedicata |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), in Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – CAP 25030. VIVI Energia è un fornitore nato nel 2003 e fa parte di un gruppo italiano con oltre 390.000 clienti su tutto il territorio nazionale. La presenza fisica è rafforzata dalla rete di punti vendita e il marchio è stato rinnovato nel 2021, a conferma di una storia ormai ventennale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
L’App VIVI energia permette la gestione semplice e autonoma delle forniture luce e gas direttamente da smartphone (iOS e Android), dopo la registrazione con e-mail e dati cliente dal sito ufficiale o dall’app stessa.
Basta creare le credenziali e poi accedere con username e password per avere subito tutti i servizi digitali a disposizione.
- Consultare e pagare le bollette con carta, PayPal, bonifico o Satispay
- Inviare l’autolettura gas ed attivare la domiciliazione bancaria
- Monitorare i consumi e ricevere promemoria scadenze
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare lo store più vicino
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si trasloca in una nuova casa e si deve gestire il contratto delle forniture luce e gas.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla. Di seguito i dettagli relativi a costi e modalità per entrambe presso VIVI Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo ma bisogna cambiare intestatario delle utenze. | Contributo fisso VIVI Energia: 23,00 € + IVA (luce/gas) + eventuale imposta di bollo e contributi distributore per il gas (variabili). Attivazione in pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente, ma la fornitura risulta cessata e va riattivata. | Luce: 25,86 € (oneri ARERA) + eventuale quota VIVI Energia (variabile). Gas: costi variabili secondo il distributore locale + eventuali quote VIVI Energia. Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di VIVI Energia attraverso le ultime opinioni trovate su Trustpilot e Google Recensioni, così puoi farti un'idea diretta della loro esperienza.
Su Trustpilot trovi clienti soddisfatti che apprezzano soprattutto la chiarezza delle bollette e il servizio clienti cortese: "Ho trovato grande trasparenza contrattuale e risposte semplici ogni volta che ho chiesto informazioni."
Sul portale Google Recensioni una persona racconta: "Ho cambiato fornitore recentemente e ti consiglio VIVI Energia perché il passaggio è stato rapido e senza sorprese. Trovi personale disponibile e sempre gentile."
Un utente scrive su Trustpilot: "Ti senti ascoltato se hai bisogno di aiuto. Mi hanno seguito passo dopo passo e le loro tariffe sono competitive rispetto ad altre società. Servizio eccellente!"
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
VIVI Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
