Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con circa 400.000 clienti e oltre 30 punti vendita attivi in tutta Italia, questa realtà privata nasce nel 2003 a Roncadelle, in provincia di Brescia, dove ancora oggi ha la sede centrale. Il marchio, noto in passato come Vivigas, ha consolidato nel tempo la propria presenza nazionale anche attraverso acquisizioni e partnership. Le recensioni online sono generalmente molto positive, con una valutazione di 4,5 su Trustpilot.
VIVI Energia fornisce luce, gas e servizi energetici. Attiva dal 2003, offre promozioni, app dedicata, moltissimi punti vendita e un servizio clienti efficiente, apprezzato online. Circa 400.000 clienti.
Le offerte di VIVI Energia
Per attivare una nuova offerta luce o gas con VIVI Energia puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti presso uno degli store fisici presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa che preferisci, compila la richiesta fornendo tutta la documentazione necessaria per la sottoscrizione del contratto. Il fornitore gestirà la pratica e, una volta verificati i dati, ti comunicherà la data di attivazione della fornitura. Ecco i principali dati che ti serviranno per attivare un’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 22,8 €/mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 750,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
VIVI Vip
VIVI Energia offre ai clienti domestici il programma fedeltà VIVI Vip, strutturato a livelli: completando missioni come compilazione profilo, attivazione bolletta web o domiciliazione, e interazioni, si raccolgono punti che danno accesso a premi, sconti in bolletta e vantaggi esclusivi.
Per iscriversi bisogna accedere dall’Area Clienti web o dall’app VIVI Energia e seguire le istruzioni nella sezione dedicata.
- Sconti in fattura una tantum
- Cashback su partner selezionati (livello massimo)
- Premi crescenti e partecipazione al club “Soddisfatti o Rimborsati” con tempi di risposta prioritari
Tutti i contatti di VIVI Energia
VIVI Energia offre diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, chat online, fax, form sul sito, canali social e punti vendita fisici. Il servizio clienti dedica numeri distinti per privati e business garantendo risorse specifiche. Puoi contattare facilmente VIVI Energia tramite più mezzi, anche grazie all’app e alla presenza nazionale nei punti vendita.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 15 13 13 |
| Servizio clienti business | 800 30 22 33 |
| [email protected] | |
| Fax | 030 2585413 |
| Indirizzo | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS), Italia |
| Modulo reclami | https://es.scribd.com/document/880031436/Mod-162-Rev-32-Reclamo-Richiesta-di-informazioni |
Sede legale di VIVI Energia
La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle, in provincia di Brescia, presso Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030. L’azienda, nata nel 2003, è parte del Gruppo Vivi ed è diventata un operatore nazionale presente con una trentina di store in Italia.
VIVI Energia è una realtà di rilievo con circa 400.000 clienti e ha ottenuto valutazioni molto positive dai clienti, come dimostra il punteggio di 4.5/5 su Trustpilot (oltre 3.000 recensioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.
Come funziona l'app di VIVI Energia
Per gestire le proprie utenze luce e gas in autonomia, VIVI Energia offre un’app dedicata disponibile per iOS e Android.
- Consultare e pagare le bollette (anche via Satispay, PayPal, carta, bonifico)
- Inviare l’autolettura del gas direttamente dall’app
- Monitorare costantemente i consumi e visualizzare le scadenze
- Accedere al programma fedeltà VIVI Vip, attivare la bolletta web e trovare il negozio più vicino
Puoi registrarti all’area clienti sia dal sito che dall’app, creando le tue credenziali personali. Se sei già registrato, accedi con username e password.
Solo i clienti VIVI Energia possono utilizzare questi servizi, dedicati anche a PMI e business tramite un’area riservata.
Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con VIVI Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario per le utenze luce e gas, ad esempio in caso di trasloco o cambio affittuario.
La voltura serve quando vuoi cambiare il nome in bolletta ma il contatore è ancora attivo, mentre il subentro va richiesto quando il contatore è stato chiuso e occorre attivarlo di nuovo con un nuovo intestatario.
Qui sotto trovi una tabella che riepiloga quando scegliere l’una o l’altra procedura, i costi per le forniture VIVI Energia e i tempi previsti:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è ancora attivo e si vuole intestare la fornitura all nuovo utilizzatore senza interruzione del servizio. | Luce: 48,51€ (25,51€ oneri amministrativi + 23€ quota servizio) + eventuale bollo 16€ Gas: circa 49€ (23€ gestione pratica + 26€ oneri amministrativi) + eventuale deposito cauzionale. Tempi: 4-7 giorni lavorativi. |
| Subentro | Quando il contatore risulta disattivato e si desidera riattivare l’utenza a proprio nome. | Luce: 25,86€ oneri amministrativi + quota servizio tra 20€ e 60€. Gas: almeno 27,03€ oneri amministrativi + quota servizio fornitore (generalmente da 20€ a 60€). Tempi: in media 7 giorni lavorativi per la luce, fino a 12 per il gas. |
Per richiedere la voltura o il subentro con VIVI Energia puoi contattare il servizio clienti al numero verde 800 15 13 13 (anche da cellulare), utilizzare il form online sul sito, rivolgerti a uno dei Vivi Store sul territorio, oppure tramite area clienti o app. Per entrambe le operazioni servono i dati dell’intestatario uscente, i dati del nuovo titolare e i codici identificativi (POD per la luce, PDR per il gas) riportati sulle vecchie bollette.
Recensioni dei clienti VIVI Energia
Scopri cosa pensano altri clienti grazie alle ultime recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni riguardo VIVI Energia:
Su Trustpilot ho trovato l'offerta perfetta per me. Il servizio clienti ti ascolta e ti segue passo dopo passo. Sono rimasta soddisfatta anche per la chiarezza nelle spiegazioni di ogni dettaglio del contratto.
Da quando sono passato a VIVI Energia ho notato una riduzione della bolletta. Su Google Recensioni moltə segnalano la convenienza e anch’io confermo il risparmio, insieme ad un'assistenza veloce e professionale.
Scrivendo una recensione su Trustpilot posso dire che la trasparenza nella comunicazione è il loro punto forte. Ti inviano aggiornamenti puntuali e sono sempre gentili nelle risposte. Consiglio vivamente il servizio!
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VIVI Energia
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