Tate: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata nel 2018 con sede legale a Bologna e operativa a Firenze, questa tech company italiana offre un modello totalmente digitale e app-centrico per la gestione delle forniture domestiche. Apprezzata dai suoi circa 10.000 clienti per la semplicità d’uso e la trasparenza, si distingue per l’attenzione all’innovazione e alle soluzioni online. Dal 2025 è parte integrante del gruppo Plenitude, società controllata da Eni.

Tate è un fornitore digitale italiano di luce e gas, parte di Plenitude (Eni); gestione completamente online tramite app, energia rinnovabile, semplicità, trasparenza e assistenza smart.

Come attivare le offerte di Tate

Per attivare un'offerta con Tate puoi effettuare la richiesta in pochi step direttamente online attraverso l’app dedicata o l’area clienti sul sito ufficiale. Tramite questi strumenti digitali, faciliti la gestione e l’attivazione della fornitura senza necessità di sportelli fisici o procedure complesse. L’intero processo è pensato per garantire rapidità, trasparenza e semplicità, dalla scelta della tariffa fino alla conferma dell’attivazione.

Ecco la documentazione richiesta per completare l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per l’energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
  • IBAN o dati della carta per la domiciliazione
  • Indirizzo email e copia di un documento d’identità

Abbassa le bollette di Tate

Il programma fedeltà “Abbassa le bollette” di Tate permette ai clienti attivi (luce o gas) di invitare amici non ancora clienti tramite un codice invito recuperabile in app o nell’area personale.
Sia chi invita sia l’amico ricevono 48 € di sconto in bolletta (4 € al mese per 12 mesi), accreditato dalla prima bolletta utile in seguito all’attivazione della fornitura dell’amico. La gestione degli inviti e dei premi avviene totalmente online tramite app o area personale Tate.

  • Sconto totale di 48 € in bolletta per ogni amico che attiva una fornitura
  • Monitoraggio premi e inviti direttamente dall’app Tate

Tutti i contatti di Tate

Tate offre diversi metodi di contatto per l’assistenza clienti. Puoi utilizzare telefono, email, chat sul sito e app, oppure inviare raccomandate per richieste formali. Il servizio è orientato al digitale e alcune risorse sono dedicate a clienti business o privati. Le modalità di contatto presentano orari di accesso prestabiliti per determinate opzioni, mentre l’app e l’area clienti garantiscono flessibilità ulteriore. L’assenza di sportelli fisici sottolinea l’approccio digitale.

Contatti Tate
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici e business 055 0050268
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email informazioni generiche e stampa [email protected]
Email candidature lavorative [email protected]
Email privacy [email protected]
Live chat sito/app Disponibile su tate.it e in app/area clienti
Indirizzo per raccomandate Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI
Sede legale Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna

Sede legale di Tate

La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei 106 – 40138. Fondata nel 2018 come società digitale nel settore energia, Tate conta oggi circa 10.000 clienti attivi e fa parte del Gruppo Eni. Il fornitore gode di recensioni molto positive su Trustpilot (4.5/5) e Selectra (5/5), grazie a innovazione e semplicità del servizio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Tate.

Come funziona l'app di Tate

Tate mette a disposizione un’app mobile (iOS/Android) e un’area clienti web per gestire in modo semplice tutte le forniture di luce e gas.
Puoi scaricare l’app da App Store o Google Play e completare la registrazione inserendo email, dati anagrafici e metodo di pagamento (IBAN o carta).

  • Attivazione delle offerte luce e gas direttamente dall’app
  • Consultazione e pagamento bollette (funzione “Paga ora”)
  • Monitoraggio dei consumi in tempo reale
  • Invio autoletture, richiesta voltura, assistenza in chat con operatore
Dopo la registrazione puoi accedere sia tramite app che sito clienti.tate.it, gestendo la fornitura ovunque e in qualsiasi momento.

Come leggere una bolletta Tate? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Tate

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas, ad esempio durante un trasloco. La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro è richiesto quando il contatore è presente ma non eroga energia o gas perché il precedente contratto è stato cessato.
Di seguito trovi una tabella che riepiloga quando si usano questi due strumenti, quali sono i costi e i tempi nel caso delle forniture Tate.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo: si cambia solo il nome dell’intestatario sul contratto esistente. Elettricità: 23 € + IVA (addebito in prima bolletta).
Gas: 23 € + IVA a Tate, più oneri amministrativi del distributore.
Tempistiche: generalmente entro qualche giorno lavorativo.
Come richiedere: online da app/area clienti Tate o tramite assistenza.
Il subentro Quando il contatore è presente ma non attivo (fornitura cessata): si attiva nuovamente a proprio nome. Tate al momento non accetta richieste di subentro né su luce né su gas, quindi non è previsto un costo specifico.
Per riattivare una fornitura con Tate va richiesta un’attivazione ex novo.

Recensioni dei clienti Tate

Le valutazioni dei clienti su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze generalmente positive. Scopri cosa pensano davvero gli utenti come te attraverso alcune delle ultime opinioni lasciate negli ultimi mesi.

Ho trovato la gestione davvero semplice e veloce. Sei aiutato in ogni fase del percorso, dalle informazioni fino alla sottoscrizione. Servizio clienti reattivo quando hai necessità di chiarimenti!

Ti segue uno staff gentile e professionale. L’offerta è trasparente, le tariffe sono competitive e ricevi aggiornamenti chiari sulle forniture. La mia esperienza su Trustpilot è molto positiva!

Gestione chiara e pratica tramite il portale online. Fatture puntuali e senza sorprese, ottimo servizio clienti via telefono. Su Google Recensioni consiglierei di provare questa realtà!

Nota dell'autore

Questo articolo su Tate è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.