Tate: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2018 e cresciuta nell’incubatore fiorentino Nana Bianca, questa realtà digitale oggi fa parte del gruppo Plenitude. Con oltre 10.000 clienti e una forte attenzione all’innovazione tramite app e servizi online, si distingue per la semplicità nell’attivazione e gestione delle utenze. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive, premiando in particolare l’approccio trasparente e la praticità della piattaforma digitale.

Tate è un fornitore digitale di luce e gas, parte di Plenitude (Eni), con gestione e assistenza esclusivamente online, app intuitiva, offerte trasparenti, energia da fonti rinnovabili.

Come attivare le offerte di Tate

Per attivare un'offerta con Tate puoi procedere comodamente online, direttamente dall'app dedicata o tramite l’area clienti web. L’intero processo è digitale, semplice e veloce: la piattaforma guida l’utente passo dopo passo fino alla conclusione del contratto, con la possibilità di monitorare l’attivazione e gestire tutto in modo trasparente tramite smartphone o computer. Per portare a termine la richiesta ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo dell’immobile da attivare
  • Dati di pagamento (IBAN o carta)
  • Indirizzo email valido
  • Documento d’identità

Tate Abbassa le bollette

Tate propone il programma “Abbassa le bollette”, una promozione di presentazione amici che consente sia al cliente già attivo sia al nuovo invitato di ricevere un premio.
Per iscriversi basta recuperare il codice invito nell’app Tate o nell’area personale e farlo utilizzare da un amico durante l’attivazione della fornitura. La dashboard in app permette di gestire i link, monitorare le adesioni e consultare lo stato dei bonus.

  • 48 € di sconto complessivi sia per il promotore sia per l’amico (4 € al mese per 12 mesi in bolletta).

Tutti i contatti di Tate

Tate offre diversi canali per contattare il servizio clienti: puoi telefonare, inviare mail, utilizzare la chat online, scrivere tramite l’applicazione mobile o spedire una raccomandata. I numeri e le caselle mail sono differenziati per clienti domestici, business e altre richieste. Il servizio è prevalentemente digitale e garantisce un supporto rapido e multicanale, anche se l’assistenza telefonica ha orari definiti e non sono presenti sportelli fisici.

Dati di contatto Tate
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici e business 055 0050268
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email informazioni generiche e stampa [email protected]
Email candidature lavorative [email protected]
Email privacy [email protected]
Sede legale Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna
Sede operativa Via Tiratoio 1, 50124 Firenze
Assistenza in chat/app App Tate (iOS/Android) e sito tate.it
Invio raccomandate Tate, Via Del Piaggione fronte 9, 50124 Firenze FI

Sede legale di Tate

La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 – 40138 Bologna.
Fondata nel 2018, la società conta oltre 10.000 clienti e propone un servizio app-centrico e pienamente digitale.
Le recensioni degli utenti risultano complessivamente molto positive, riflettendo la qualità e l’innovazione che caratterizzano il fornitore.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Tate.

Come funziona l'app di Tate

L'app Tate è uno strumento digitale che ti consente di gestire integralmente le forniture luce e gas dal tuo smartphone o tablet, con interfaccia chiara e sempre aggiornata.
Con l'app puoi:

  • Consultare e pagare bollette direttamente online
  • Monitorare i tuoi consumi in tempo reale
  • Inviare l’autolettura luce e gas
  • Richiedere volture e assistenza clienti in chat
Per registrarti basta scaricare l’app da App Store o Google Play e inserire email e metodo di pagamento. Una volta attivata la fornitura, l’accesso all’area clienti è immediato usando le stesse credenziali.
Tutte le funzioni sono disponibili anche via web accedendo alla tua area personale Tate.

Come leggere una bolletta Tate? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Tate

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un'utenza di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario di una fornitura senza interrompere l’erogazione. Il subentro, invece, è necessario quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivare l’utenza, ad esempio dopo un trasloco in una casa rimasta vuota.

Di seguito trovi una tabella che riassume quando scegliere una delle due operazioni, i relativi tempi e i costi se sei cliente Tate.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo, serve solo il cambio intestatario (nessuna interruzione del servizio) Luce: 23€ + IVA di oneri di gestione
Gas: 23€ + IVA + costi amministrativi variabili del distributore
Tempistiche: pochi giorni lavorativi
Il subentro Contatore chiuso/disattivato, va riattivata la fornitura a nuovo intestatario Non disponibile con Tate: il subentro non può essere richiesto, occorre rivolgersi a un altro fornitore per la riattivazione

Recensioni dei clienti Tate

Qui puoi scoprire cosa dicono realmente gli utenti su Tate, prendendo spunto dalle opinioni autentiche pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Ho avuto un’esperienza estremamente positiva: l’attivazione è stata veloce e ho ricevuto risposte precise ad ogni domanda. Consiglio Tate se vuoi trovare assistenza rapida e trasparente. (Trustpilot)

Con Tate posso controllare i miei consumi in modo chiaro, ho trovato l’app davvero intuitiva. Il prezzo dell’offerta non è mai cambiato e tutto è stato gestito online senza difficoltà. (Google Recensioni)

Il passaggio da un altro fornitore è stato semplice, grazie all’assistenza puntuale e alle spiegazioni chiare che ho ricevuto. Ottimo anche il servizio clienti disponibile in chat. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Tate è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.