Tate contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Tate puoi chiamare il numero 055 0050268, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:00 e dalle 14:30 alle 18:00. In alternativa, per assistenza scritta i clienti domestici possono scrivere a [email protected], mentre i clienti business a [email protected]. È possibile ricevere supporto anche tramite la chat presente sul sito ufficiale www.tate.it o direttamente dall’app Tate. Per comunicazioni scritte tradizionali, l’indirizzo è Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze.

Come contattare Tate?

Tate offre diversi canali di contatto per il servizio clienti: puoi contattare telefonicamente, via e-mail e tramite chat digitale. Tate mette a disposizione indirizzi e-mail dedicati per clienti domestici e business, oltre a un indirizzo per la corrispondenza cartacea. Il servizio clienti adotta orari di risposta prestabiliti, fornendo risorse specifiche per famiglie e imprese. Puoi gestire assistenza anche tramite app e area clienti.

In quali casi non devi chiamare Tate?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Tate, ma rivolgersi direttamente ad altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore o sulla rete di distribuzione, o per problemi relativi all’illuminazione pubblica e cimiteriale, è opportuno contattare il distributore locale. Puoi trovare i recapiti del tuo distributore sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alla segnalazione guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Tate

Per fare l’autolettura con Tate accedi all’app o all’area clienti web con i tuoi dati, quindi seleziona la voce dedicata e inserisci il valore rilevato dal contatore. È necessario avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Assicurati di inserire i dati correttamente per evitare errori in bolletta.
La conferma viene visualizzata subito nell’app o nell’area clienti.

Indirizzo sede legale di Tate

La sede legale di Tate si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna. Fondata nel 2018 come fornitore digitale di luce e gas, Tate è diventata parte del Gruppo Eni nel 2025, mantenendo un approccio completamente digitale e innovativo.
Il fornitore vanta circa 10.000 clienti e ottiene recensioni molto positive, con una valutazione media di 4,5/5 su Trustpilot.