Tate: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Bologna nel 2018 e parte del gruppo Plenitude (Eni), questa realtà tecnologica ha rivoluzionato la gestione delle utenze con un approccio completamente digitale, apprezzato per semplicità e trasparenza. Conta circa 10.000 clienti attivi e opera su tutto il territorio nazionale, con sede operativa a Firenze presso l’incubatore Nana Bianca. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media superiore a 4,5 su piattaforme indipendenti.

Tate è una tech company italiana del Gruppo Eni, specializzata nella vendita digitale di luce e gas. Offre servizi semplici e trasparenti tramite app, puntando su innovazione e rinnovabili.

Come attivare le offerte di Tate

Per attivare un’offerta Tate, il processo avviene in modo completamente digitale tramite app mobile o area clienti online. Bastano pochi step: registrati sulla piattaforma, scegli la tariffa che preferisci e compila in pochi click i campi richiesti. La gestione, il monitoraggio e persino il pagamento delle bollette saranno disponibili da subito sul tuo smartphone, in totale autonomia.

Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno per la richiesta:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura completo
  • Metodo di pagamento (ad esempio IBAN o carta di pagamento)

Tate “Abbassa le Bollette”

Tate offre ai propri clienti il programma fedeltà “Abbassa le bollette”, basato su un incentivo di presentazione amici. Per partecipare basta essere clienti Tate, accedere all’app o all’area personale e recuperare il proprio codice invito.
Condividendo il codice, sia chi invita sia l’amico ottengono il premio dopo l’attivazione della fornitura dell’amico; la gestione e il monitoraggio dei bonus avvengono tramite la dashboard dell’app.

  • Sconto di 48 € in bolletta per chi invita (4 € al mese per 12 mesi)
  • Sconto di 48 € per l’amico invitato (4 € al mese per 12 mesi)

Tutti i contatti di Tate

Tate ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, live chat sul sito e tramite app, per un supporto digitale completo. Tate dedica indirizzi email diversi per clienti domestici, business e altri casi specifici, così ogni esigenza trova risposta rapida. L’orario di assistenza telefonica e digitale può risultare meno esteso rispetto ad altri operatori, ma trovi sempre risorse smart per la gestione autonoma.

Contatti Fornitore Tate
Servizio Contatto
Telefono clienti (domestici e business) 055 0050268
Email clienti domestici [email protected]
Email clienti business [email protected]
Email informazioni generiche e stampa [email protected]
Email candidature lavorative [email protected]
Email privacy [email protected]
Live chat Accessibile su tate.it e tramite app/area clienti
Indirizzo corrispondenza (raccomandate) Tate, Via Del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze FI
Sede legale Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna

Sede legale di Tate

Tate è una tech company nata nel 2018 e specializzata nella vendita digitale di energia elettrica e gas. La sede legale si trova a Bologna, in Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna.
La società conta circa 10.000 clienti attivi e fa parte del gruppo Plenitude, controllato da Eni. Tate è apprezzata per l’approccio digitale e vanta ottime recensioni, con una media superiore a 4,5 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Tate.

Come funziona l'app di Tate

Tate mette a disposizione un’app mobile (iOS/Android) e un’area clienti web per una gestione completamente digitale delle utenze luce e gas.
Per accedere scarica l’app dagli store, inserisci email e metodo di pagamento (IBAN o carta) e in pochi minuti completi la registrazione.
Puoi utilizzare le stesse credenziali anche dal sito web clienti.tate.it.

  • Attivare una nuova fornitura e gestire le offerte luce/gas in pochi tap
  • Consultare e pagare le bollette online
  • Monitorare consumi e inviare autoletture
  • Richiedere assistenza diretta in chat e accedere alle FAQ

Come leggere una bolletta Tate? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Tate

La voltura consiste nel cambiare l'intestatario di un contratto energia o gas già attivo, senza interrompere la fornitura.
Il subentro serve invece per riattivare un contatore staccato, ovvero laddove la fornitura risulti cessata (“contatore chiuso”).

Nel caso del fornitore Tate, la richiesta di queste operazioni avviene direttamente tramite app, area clienti online o contattando il servizio clienti al numero 055 0050268. Di seguito trovi i costi aggiornati e le modalità operative.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contratto è attivo (luce o gas) e si desidera solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Luce: 25,51 € + IVA (oneri amministrativi distributore) + 23 € + IVA (gestione Tate), totale 48,51 € + IVA. Gas: 23 € + IVA (oneri Tate) + oneri amministrativi del distributore variabili.
Il subentro Quando il contatore è attivo fisicamente ma la fornitura è cessata e occorre riattivare la luce o il gas intestando il nuovo contratto a sé. Luce: 30 € + IVA (oneri amministrativi, contatore G6 o inferiore) + 23 € + IVA (gestione Tate). Gas: 30 € + IVA (oneri amministrativi, contatore G6 o inferiore) + 23 € + IVA (gestione Tate); eventuali oneri distributore extra per contatori di taglia superiore.

Recensioni dei clienti Tate

Leggi qui cosa dicono gli utenti su Tate, secondo le opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Servizio veloce e assistenza pronta: in pochi minuti ho completato la pratica online, tu puoi gestire tutto facilmente dal sito. Sono rimasto positivamente colpito dalla semplicità delle procedure. (da Trustpilot)

Con Tate hai risposte chiare e personale sempre disponibile. Apprezzo molto la trasparenza sui costi, ti mettono sempre a tuo agio con spiegazioni semplici. (da Google Recensioni)

Grazie a Tate, tu puoi controllare i consumi direttamente dall’app, che trovo molto intuitiva. Mi sono trovato bene anche con le tariffe che mi hanno proposto. (da Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Tate è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.