Sinergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Verona nel 2017, questa realtà si distingue per una forte presenza nazionale grazie a una rete di oltre 200 collaboratori. Con circa 100.000 clienti su tutto il territorio italiano, si rivolge sia a privati che a piccole e medie imprese, ponendo particolare attenzione alla trasparenza delle tariffe e alla soddisfazione degli utenti. Vengono inoltre proposti servizi aggiuntivi legati alle energie rinnovabili, come fotovoltaico e sistemi di accumulo.

Sinergy, marchio di Olimpia S.r.l. con sede a Verona, offre luce, gas e servizi rinnovabili in tutta Italia. Tariffe chiare, assistenza clienti dedicata, presenza solo digitale.

Le offerte di Sinergy

Per attivare un’offerta con Sinergy basta seguire alcuni semplici step: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual, quindi procedi alla richiesta di attivazione tramite i canali ufficiali dell’azienda. Durante il processo viene richiesto di fornire alcune informazioni essenziali, indispensabili per proseguire con l’attivazione del contratto in modo corretto. Ecco la documentazione che ti servirà:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Indirizzo email e/o recapito telefonico
2,7 / 5  (3 voti)
Prime Casa Luce e Gas
Scade il 31/12
78,28
€/mese 
Luce: 53,86 €/mese
Gas: 24,42 €/mese
2,70 / 5  (3 voti)

Offerta: PRIME CASA LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,025 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,250 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 939,32 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Sinergy – Programmi fedeltà

Attualmente Sinergy non promuove un vero e proprio programma fedeltà con raccolte punti o premi riservati ai clienti.
Non sono previste iniziative “presenta un amico” né regali specifici associati all’adesione o alla permanenza come cliente.

L’unica agevolazione attiva riguarda l’attivazione della bolletta digitale: scegliendola si ottiene uno sconto mensile automatico.

  • Sconto di 1 € al mese per ciascun punto di prelievo scegliendo la bolletta in formato elettronico.

Tutti i contatti di Sinergy

Puoi contattare Sinergy tramite diversi canali, come telefono, email e WhatsApp per assistenza clienti e invio documenti. Sinergy offre un servizio con orario telefonico ampio. Non sono previsti sportelli fisici, quindi puoi ricevere assistenza principalmente mediante canali digitali. Il servizio clienti dispone di risorse dedicate per reclami e supporto sia a privati che a imprese.

Contatti Sinergy
Servizio Contatto
Servizio clienti da rete fissa 800 113850
Servizio clienti da mobile 045 5118503
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 045 6152569
WhatsApp (solo pagamenti) 351 1886152
Indirizzo sede legale Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR)

Sede legale di Sinergy

La sede legale di Sinergy si trova a Verona, in Via Aurelio Saffi 2/D, CAP 37123. Il fornitore, nato nel 2017, opera su tutto il territorio nazionale e conta circa 100.000 clienti tra privati e PMI.
Il brand è di proprietà di Olimpia S.r.l., storico punto di riferimento locale, e offre servizi tramite una rete di oltre 200 collaboratori.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sinergy.

Come funziona l'app di Sinergy

Sinergy non dispone di una app mobile: i servizi digitali sono accessibili tramite l’Area Clienti sul sito ufficiale. Per registrarsi, occorrono codice cliente (reperibile dalla bolletta) e indirizzo email; alcune volte viene richiesto anche codice fiscale o partita IVA.
Dopo la registrazione, si entra nell’area riservata utilizzando le credenziali scelte.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Verificare i pagamenti delle fatture
  • Inviare l’autolettura del contatore
  • Modificare i dati di contatto e dell’intestatario

Come leggere una bolletta Sinergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sinergy

La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas in un immobile.
La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro va richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata (contratto cessato dal precedente intestatario).

Ecco costi e modalità per richiedere queste operazioni con Sinergy:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Il contatore è già attivo, ma serve cambiare solo il nome dell’intestatario della fornitura. Tempi: circa 4-7 giorni.
Costo: 50€ + IVA (luce e gas).
Richiesta: tramite area clienti, telefono, email [email protected] oppure form online.
Subentro Il contatore è presente ma non attivo, va riattivata la fornitura (nuovo contratto a proprio nome). Tempi: circa 5-7 giorni.
Costo: 35,20€ + IVA (luce); 55,20€ + IVA (gas fino a G6).
Richiesta: contatta il servizio clienti Sinergy ai recapiti indicati, oppure tramite area clienti online.

Recensioni dei clienti Sinergy

Le opinioni dei clienti su Sinergy riportate su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive legate a semplicità, trasparenza e attenzione verso di te.

Apprezzi la chiarezza con cui ricevi spiegazioni sulle fatture e sulle tariffe. Su Trustpilot un utente afferma che il servizio clienti è disponibile e pronto a rispondere con cortesia e professionalità.

Secondo una recensione su Google Recensioni, noti risparmio già dalle prime bollette grazie alle tariffe chiare e competitive. La semplicità nell’attivazione del contratto ti facilita ogni passaggio.

Un altro utente su Trustpilot racconta che ricevi risposte rapide alle richieste e trovi le comunicazioni trasparenti. Il supporto ricevuto rende la gestione della fornitura più serena.

Nota dell'autore

Questo articolo su Sinergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.