Sinergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Verona e attivo dal 2017, il gruppo si è rapidamente esteso su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 200 collaboratori. Conta circa 100.000 clienti tra privati e imprese e si distingue per proporre tariffe trasparenti e servizi aggiuntivi legati alle energie rinnovabili, come il fotovoltaico. Le recensioni online evidenziano sia apprezzamenti per la convenienza che critiche sulla trasparenza.

Sinergy, marchio di Olimpia S.r.l., offre luce, gas e soluzioni rinnovabili in tutta Italia. Si distingue per tariffe chiare, numerosi consulenti, area clienti online e supporto dedicato.

Le offerte di Sinergy

Per attivare un'offerta con Sinergy scegli la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o dual e procedi con la richiesta tramite i canali ufficiali. La procedura è gestibile completamente online o tramite consulenti, seguendo alcuni semplici step: scelta dell’offerta, invio della richiesta e attesa della conferma di attivazione. Per completare l’attivazione raccogli la seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
  • Codice IBAN se opti per la domiciliazione bancaria
  • Documento d'identità valido

Programma fedeltà Sinergy

Al momento Sinergy non prevede programmi fedeltà con raccolte punti, regali o iniziative “presenta un amico”.
Le promozioni attive riguardano esclusivamente la scelta della bolletta digitale: chi attiva l’invio in formato elettronico ottiene uno sconto di 1 € al mese per punto di prelievo.
Non sono disponibili passaggi di iscrizione dedicati né vantaggi aggiuntivi per la clientela fedele.

  • Sconto di 1 € al mese con attivazione della bolletta digitale

Tutti i contatti di Sinergy

Il servizio clienti Sinergy ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, email, fax, WhatsApp e area clienti online. Puoi raggiungere l’assistenza sia per clienti privati che business. Il servizio clienti garantisce canali telefonici dedicati e un supporto su più canali digitali, facilitando le comunicazioni e semplificando la gestione delle forniture.

Dati di contatto Sinergy
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 113 850
Numero da rete mobile 045 511 8503
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni generali [email protected]
Email per reclami [email protected]
Fax 045 615 2569
WhatsApp per attestazioni 351 188 6152
Area clienti online https://clientisinergy.enerp.biz/AC2/build/
Modulo contatti https://sinergylucegas.com/contatti/
Indirizzo sede legale Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR)

Sede legale di Sinergy

La sede legale di Sinergy si trova a Verona, in Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona.
Il fornitore nasce nel 2017 e conta circa 100.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
Sinergy è un'azienda di origine locale che negli ultimi anni si è distinta grazie a una rete di oltre 200 collaboratori attivi in Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sinergy.

Come funziona l'app di Sinergy

Sinergy non dispone di una App mobile, ma offre un’Area Clienti accessibile dal sito ufficiale.
Qui puoi gestire la tua fornitura, consultare e scaricare le bollette, inviare l’autolettura, controllare i pagamenti e aggiornare i tuoi dati.

  • Controllare lo storico delle bollette
  • Verificare il corretto pagamento delle fatture
  • Consultare o modificare i dati di contatto
  • Inviare l’autolettura

Per accedere registrati nell’Area Clienti dal sito: serve il codice cliente riportato in bolletta e un indirizzo email. Dopo la registrazione, effettua login con le tue credenziali per iniziare a utilizzare i servizi digitali della tua utenza.

Come leggere una bolletta Sinergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sinergy

La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas quando si entra in una nuova casa o locale.
La voltura si richiede quando le forniture sono ancora attive, cioè non è stato staccato il contatore; il subentro invece serve se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e va riattivata.

Per i clienti Sinergy, ecco costi e modalità aggiornati per la voltura e il subentro, oltre alle differenze operative tra le due opzioni:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. Circa 2–4 giorni lavorativi. Costo Sinergy: 50€ + IVA
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario, e va riattivata a tuo nome. Circa 7 giorni lavorativi. Costo Sinergy: 35,20€ + IVA (luce) oppure 55,20€ + IVA (gas fino a G6)

Recensioni dei clienti Sinergy

Scopri come altri clienti valutano Sinergy su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune opinioni recenti che ti aiutano a farti un'idea del servizio offerto.

Ho trovato trasparenza nei consumi e chiarezza nella bolletta. Grazie a Sinergy hai la tranquillità di ricevere quello che ti promettono. L’assistenza clienti è stata puntuale e disponibile ogni volta che ho avuto bisogno di chiarimenti. (Trustpilot)

Se cerchi convenienza e semplicità, questa compagnia sa offrirti tutto ciò che ti serve. I costi sono chiari, senza sorprese, e la gestione online ti permette di controllare la tua fornitura con facilità. (Google Recensioni)

Sono rimasta colpita dalla velocità dell’attivazione e dalla cortesia degli operatori. Sinergy ti fa sentire seguito dall’inizio e hai informazioni precise in tempi brevi. È un servizio che consiglio. (Google Recensioni)

Nota dell'autore

Questo articolo su Sinergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.