Sinergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Verona nel 2017, questa realtà si distingue per la presenza capillare su tutto il territorio nazionale grazie a una rete di oltre 200 collaboratori. Oggi conta circa 100.000 clienti in Italia e fa capo alla società Olimpia S.r.l. Il gruppo affianca alle tradizionali forniture vari servizi aggiuntivi legati alle energie rinnovabili, come fotovoltaico e sistemi di accumulo.

Sinergy è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2017. Offre tariffe trasparenti a privati e PMI, supporto digitale, consulenza su rinnovabili, assistenza clienti e promozioni online.

Le offerte di Sinergy

Per attivare un’offerta Sinergy è sufficiente seguire la procedura di adesione proposta dal fornitore e predisporre la documentazione necessaria, che consente di effettuare la verifica e completare i passaggi richiesti. L’attivazione può riguardare sia una nuova fornitura sia un passaggio da altro gestore, secondo le regole in vigore. La tempistica varia in base allo stato del contatore e alle verifiche amministrative richieste.

Ecco i dati richiesti per avviare la procedura di attivazione Sinergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per luce) oppure Codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • Coordinate bancarie se si desidera la domiciliazione

Al momento Sinergy non propone un programma fedeltà né raccolte punti o iniziative come “presenta un amico” per i propri clienti.
Non sono previsti regali, vantaggi esclusivi o bonus aggiuntivi legati all’iscrizione a programmi loyalty.

  • Nessuna opportunità di risparmio tramite programma fedeltà.
  • Non sono attivi regali o premi con raccolta punti.

Tutti i contatti di Sinergy

Il servizio clienti Sinergy offre diversi canali di contatto: telefono, email, indirizzo postale e area clienti online. Puoi ricevere assistenza telefonica tramite due numeri dedicati, disponibili con un orario piuttosto ampio nei giorni feriali. Il supporto email viene gestito tramite indirizzi differenti per richieste generiche e reclami, così puoi scegliere il mezzo più adatto. Sinergy non dispone di sportelli fisici ma mette a disposizione strumenti digitali efficienti per velocizzare ogni pratica.

Contatti Sinergy Luce e Gas
Servizio Contatto
Assistenza clienti da rete fissa 800 113 850
Assistenza clienti da rete mobile 045 511 8503
Email servizio clienti [email protected]
Email informazioni [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 045 615 2569
Indirizzo sede legale Via Aurelio Saffi 2/D, 37123 Verona (VR)
Indirizzo postale reclami/disdette Via Colomba 62, 37030 Colognola ai Colli (VR)

Sede legale di Sinergy

Sinergy (Olimpia S.r.l. a socio unico) ha la sede legale a Verona, in Via Aurelio Saffi n.2/D – 37123. Attiva dal 2017, l’azienda conta circa 100.000 clienti in Italia ed è nata per offrire tariffe chiare e trasparenti sia ai privati che alle imprese.
Sinergy si distingue come realtà fortemente radicata sul territorio nazionale, con una rete di oltre 200 collaboratori.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Sinergy.

Come funziona l'app di Sinergy

Sinergy non offre un’app mobile, ma mette a disposizione un’Area Clienti online accessibile dal sito ufficiale. Dopo la prima registrazione, puoi gestire le forniture tramite credenziali personali.
Per registrarti occorrono il codice cliente che trovi in bolletta, un indirizzo email e, in alcuni casi, il codice fiscale o la partita IVA. Attraverso l’Area Clienti puoi:

  • Controllare e scaricare le bollette
  • Verificare i pagamenti e inviare l’autolettura
  • Aggiornare i dati anagrafici e di contatto
  • Modificare i metodi di pagamento e comunicare attestazioni

Come leggere una bolletta Sinergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Sinergy

La voltura e il subentro sono due operazioni che si effettuano quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas già attiva o disattivata.
Scegli la voltura se il contatore è attivo e vuoi solo modificare il nominativo del contratto; scegli il subentro se il contatore esiste ma la fornitura è già stata interrotta e devi riattivarla.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo, ma si vuole cambiare intestatario (ad esempio in caso di cambio casa, eredità o successione contrattuale) Sinergy richiede 50,00 € + IVA (sia luce che gas). Le pratiche si inviano al Servizio Clienti via email o tramite Area Clienti web; tempi circa 4-7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore esiste, ma la fornitura risulta disattivata, quindi va riaperto il contratto a proprio nome Sinergy richiede 35,20 € + IVA per la luce e 55,20 € + IVA per il gas. La domanda si presenta tramite Area Clienti online o contattando il numero verde; attivazione in media 10-12 giorni lavorativi.

Recensioni dei clienti Sinergy

Le esperienze dei clienti su Sinergy sono consultabili su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco tre opinioni recenti che possono aiutarti nella scelta, espresse direttamente da chi ha già provato il servizio.

Su Trustpilot trovi utenti davvero soddisfatti della semplicità della gestione online: “Con Sinergy la bolletta è trasparente, capisci tutto facilmente e puoi seguire le pratiche autonomamente dall’area personale, senza attese inutili.”

Un utente di Google Recensioni sottolinea: “Mi sono trovato bene con il cambio fornitore. Tutto è stato veloce e senza stress, ricevi indicazioni precise e il servizio clienti chiarisce ogni dubbio rapidamente.”

Su Trustpilot molti apprezzano la convenienza: “Risparmi ogni mese e il prezzo è sempre chiaro, nessuna sorpresa in fattura. Ti senti sicuro di quello che paghi e trovi supporto quando serve.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Sinergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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