Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia è disponibile il numero verde 800 046 640 da telefono fisso e lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, è possibile inviare una mail a [email protected] o inviare un messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale Illumia.
Come contattare Illumia?
Illumia mette a disposizione diversi canali di contatto come il telefono, l’email, i social e la chat, offrendo un servizio clienti accessibile e variegato. Alcuni numeri telefonici sono dedicati a specifiche tipologie di clienti e la presenza di app e area clienti online facilita la gestione autonoma delle forniture. L’assistenza offre modalità strutturate per reclami, segnalazioni e supporto, con orari di apertura ben definiti e la possibilità di ricevere attenzione tramite più canali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 046 640 (da fisso), 051 600 8080 (da mobile) |
| Numero clienti business | 06 94 808 141, 800 046 640 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| App | Illumia |
| Area Clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| messaggio privato tramite Messenger |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia perché la gestione di determinati problemi spetta ad altri soggetti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, malfunzionamenti sulla rete di distribuzione, o problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, occorre rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti utili sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia, tieni a portata di mano il Codice POD per luce o il Codice PDR per gas.
Accedi all’area clienti online o utilizza l’app Illumia: dopo il login, seleziona la sezione dedicata all’autolettura e inserisci i valori rilevati dal contatore. Conferma sempre l’invio per ricevere una notifica di avvenuta registrazione.
Segui la tempistica corretta, ossia dal 23° all’ultimo giorno del mese per il gas, per evitare errori o stime errate dei consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, attivo dal 2006 e parte del Gruppo Tremagi. Nel 2024 ha superato 1 milione di clienti in tutta Italia, distinguendosi per l’impegno verso innovazione e sostenibilità.
Il marchio è generalmente apprezzato dai clienti, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
