Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni Illumia
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o il 051 600 8080 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere una mail all’indirizzo [email protected]. È disponibile anche l’area clienti online, accessibile tramite il sito ufficiale o l’app Illumia.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia offre diversi canali di contatto per garantirti assistenza, tra cui telefono, e-mail, fax e social media. Puoi utilizzare numeri differenziati in base alle tue esigenze, con linee dedicate sia ai clienti domestici che alle aziende. Illumia mette a disposizione anche app, area clienti online e punto vendita fisico. Alcuni mezzi hanno orari definiti e possono riservare risorse a specifiche tipologie di clienti. L’ampia varietà di canali e strumenti disponibili facilita un’assistenza completa e accessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 06 94 808 141 |
| Telefono aziende | 800 046 640 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App Illumia | Disponibile per Android e iOS |
| Assistenza tramite Facebook | Messenger @illumia.official |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare Illumia perché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite sul contatore, sulla rete di distribuzione, per l’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti utili a tal fine sono indicati nella bolletta, di solito nella sezione dedicata alla segnalazione guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia serve avere a portata il Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas) che trovi in bolletta.
Accedi all’Area Clienti dal sito o tramite app Illumia, inserisci il dato richiesto e invia l’autolettura entro i giorni indicati sulla piattaforma. In alternativa, puoi contattare il servizio clienti al numero verde. Ricorda sempre di comunicare i dati corretti per una fatturazione precisa.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 26,8 €/mese
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 821 €/anno
Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia, fondata nel 2006 a Bologna, è oggi uno dei principali fornitori italiani di luce e gas, con circa 1 milione di clienti in tutto il Paese.
L’azienda, parte del Gruppo Tremagi, è apprezzata per il suo impegno verso sostenibilità e innovazione, come testimoniano anche le ottime recensioni su Trustpilot (4.3 su 5).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
