Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza scritta. In alternativa, puoi accedere all’Area Clienti online o utilizzare l’app Illumia per gestire le pratiche. Illumia offre inoltre assistenza tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale.
Come contattare Illumia?
Illumia offre numerosi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email e chat online. Puoi anche utilizzare l’app o l’area clienti web per gestire la fornitura in autonomia. I numeri di telefono includono soluzioni dedicate sia a clienti domestici che business. Alcuni canali di assistenza sono riservati a specifici clienti o pratiche. I punti vendita forniscono supporto aggiuntivo, mentre l’orario di risposta telefonica rispetta una fascia ampia rispetto allo standard di settore.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business | 800 046 640 (da fisso), 06 94 808 141 (da cellulare), 051 600 80 80 (da cellulare) |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale/postale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Chat online/area clienti | Disponibile tramite sito e app Illumia |
| Punti vendita | Presenti in tutta Italia, con elenco consultabile tramite area dedicata del sito |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti competenti. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale che deve intervenire. I contatti del distributore sono generalmente indicati sulla bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Fare l’autolettura con Illumia è semplice: munisciti del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas e della lettura aggiornata del contatore.
Accedi all’Area Clienti o usa l’app Illumia per comunicare i dati ogni mese, dal 23° all’ultimo giorno. In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 046 640 (da fisso) o 051 600 80 80 (da cellulare) negli orari di assistenza.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia nasce nel 2006 come realtà italiana nel mercato libero dell’energia ed è cresciuta fino a servire circa 1 milione di clienti in tutta Italia. Oggi è riconosciuta per il suo impegno verso sostenibilità e innovazione, e fa parte del gruppo Tremagi. Le sue recensioni sono generalmente molto positive, con una media di 4.5 su Trustpilot, confermando la sua affidabilità nel settore.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
