Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00 (festivi esclusi). È possibile scrivere anche un’email a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi utilizzare l’Area Clienti online o l’app Illumia per gestire le tue richieste.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia ti offre vari mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, posta, area clienti, app mobile e social. Illumia dedica canali specifici a particolari categorie di clienti, come le aziende o chi rientra nel servizio di tutela. Le modalità di contatto prevedono assistenza sia tramite strumenti digitali sia fisici, con orari variabili e opzioni per contattare in base alle tue esigenze. Puoi così scegliere facilmente il canale più adatto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso clienti domestici / business | 800 046 640 |
| Telefono clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Posta | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO) |
| Sede legale | Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia |
| Area clienti online | https://web.illumia.it/area-clienti/it/login |
| App mobile | Illumia (disponibile per Android e iOS) |
| Social (Facebook) | https://www.facebook.com/illumia.official |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti competenti. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problematiche sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti nell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore locale che deve intervenire. I recapiti del distributore di zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia bisogna avere a disposizione il proprio Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas.
Accedi all’area clienti Illumia dal sito web o tramite app mobile, seleziona la fornitura e inserisci i dati dell’autolettura.
L’autolettura gas va inviata dal 23° all’ultimo giorno del mese. Dopo l’invio, riceverai conferma tramite SMS da Illumia.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna.
L’azienda è stata fondata nel 2006 e oggi supera 1 milione di clienti in tutta Italia. È riconosciuta come un operatore nazionale attivo nella transizione energetica e parte del Gruppo Tremagi, con buone recensioni degli utenti online.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
