Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Puoi contattare Illumia chiamando il numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure il 051 600 80 80 da cellulare, disponibili dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00 (esclusi i festivi). È possibile scrivere anche all’indirizzo email [email protected] per assistenza via posta elettronica. In alternativa, puoi accedere all’Area Clienti online o utilizzare l’app Illumia. Per segnalazioni scritte, è disponibile l’indirizzo postale in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna.
Come contattare Illumia?
Illumia offre un servizio clienti completo tramite telefono, email, fax, posta, area clienti online, app mobile e canali social. Puoi accedere all'assistenza con orari telefonici estesi ed esistono risorse specifiche per alcune tipologie di clienti. Il supporto copre sia esigenze ordinarie che richieste più specifiche, assicurandoti canali diversificati e accessibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde (da fisso) | 800 046 640 |
| Numero per chiamate da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo reclami postale | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Indirizzo sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia (disponibile per Android e iOS) |
| Live chat | Disponibile nell’area clienti online sul sito illumia.it |
| facebook.com/illumia.official | |
| instagram.com/illumia.official/ | |
| twitter.com/illumia | |
| linkedin.com/company/illumia-s-p-a-/ | |
| YouTube | youtube.com/user/illumiaEnergia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, è necessario contattare enti diversi da Illumia, come il distributore locale, poiché alcuni problemi non sono di competenza del fornitore. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, interruzioni della rete di distribuzione, o inconvenienti relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale che deve intervenire. Puoi trovare i contatti del distributore di zona direttamente sulla prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia è sufficiente accedere all’area clienti online o usare l’app Illumia, dopo esserti registrato con il tuo Codice POD o il Codice PDR.
In alternativa puoi comunicare l’autolettura tramite il numero verde 800 046 640. Accedi, seleziona fornitura e servizio, inserisci la lettura e invia. Seguirà una conferma via SMS.
Effettua la lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese, quando disponibile.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de’ Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna. Fornitore 100% italiano, è attivo dal 2006 ed è cresciuto fino a raggiungere circa 1 milione di clienti distribuiti in tutta Italia. Illumia fa parte della holding Tremagi S.r.l., ed è riconosciuta per l’attenzione a innovazione e sostenibilità, oltre che per le ottime recensioni degli utenti (media 4,5/5 su Trustpilot).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
