Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il Numero Verde 800 046 640 da telefono fisso oppure 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i giorni festivi. In alternativa puoi scrivere una mail all’indirizzo [email protected]. È possibile ricevere assistenza anche tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale Illumia.
Come contattare Illumia?
Illumia offre un servizio clienti che puoi contattare attraverso diversi mezzi: telefono, email, social media e area clienti online. Il fornitore mette a disposizione numeri specifici per tipologie particolari di clienti, riservando assistenza mirata in base alle esigenze. Puoi utilizzare strumenti digitali come app e area personale per gestire le forniture. Il supporto telefonico è disponibile con orario esteso nei giorni feriali, offrendo maggiore flessibilità nella gestione delle richieste e nella risoluzione dei problemi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti da fisso | 800 046 640 |
| Numero clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| Servizio specifico Tutele Graduali da fisso | 800 60 60 60 |
| Servizio specifico Tutele Graduali da cellulare | 051 600 80 66 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 051 0404055 |
| Sede legale | Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna |
| Area clienti/app | Area clienti e app Illumia per Android e iOS |
| Contatto Facebook | Messaggio privato tramite pagina Facebook Illumia |
| Punti vendita | Presso negozi Illumia in Italia, individuabili tramite la pagina dedicata |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è opportuno contattare Illumia, ma è necessario rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, oppure se riscontri anomalie nell’illuminazione pubblica o cimiteriale. Puoi trovare i riferimenti del distributore di zona direttamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per inviare l’autolettura a Illumia tieni a portata di mano il Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas: questi dati sono sulla bolletta.
Accedi all’area clienti o all’app Illumia dopo la registrazione e vai nella sezione “Lettura contatori”. Segui le istruzioni per inserire la lettura.
Se hai bisogno di assistenza, puoi contattare il servizio clienti Illumia ai numeri dedicati.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 26,8 €/mese
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 821 €/anno
Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore nato nel 2006 e oggi conta oltre un milione di clienti in tutta Italia, grazie anche all’assegnazione di lotti del Servizio a Tutele Graduali.
L’azienda si distingue per sostenibilità e innovazione nel settore energia, ricevendo anche buone recensioni da parte dei clienti su portali specializzati.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
