Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure il 051 600 8080 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). Puoi anche scrivere una email all’indirizzo [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, sono disponibili l’area clienti online e l’app Illumia per la gestione delle pratiche.

Come contattare Illumia?

Illumia mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, modulo online, area clienti, app mobile e social media. Il servizio clienti offre numeri dedicati a specifiche esigenze e talvolta prevede risorse riservate ad alcune tipologie di clienti. Il supporto telefonico è attivo in fasce orarie prestabilite, mentre l’assistenza digitale tramite area clienti e app è sempre disponibile. Puoi ricevere assistenza anche tramite i punti vendita e i social.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 046 640
Telefono da cellulare 051 600 8080
Telefono business 06 94 808 141
E-mail [email protected]
Fax 051 04 04 055
Modulo online https://www.illumia.it/consulenza-personalizzata-stg/
Area clienti https://area-clienti.illumia.it
App mobile Illumia (Android/iOS)
Sede legale Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO)
Social media (Facebook Messenger) Facebook: illumia.official

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni non è necessario contattare direttamente Illumia, poiché la risoluzione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, difficoltà con l’illuminazione pubblica o altre anomalie tecniche, bisogna rivolgersi al distributore di zona. I riferimenti utili si possono trovare in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per fare l’autolettura con Illumia, tieni a portata il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Accedi all’Area Clienti dal sito o usa l’app Illumia per inserire i dati. Segui questi step:

  • Accedi con le tue credenziali all’Area Clienti o all’app Illumia
  • Seleziona la fornitura interessata
  • Inserisci la lettura del contatore
  • Conferma l’invio
L’operazione è veloce e ricevi conferma via SMS.
Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 15/01
60,48
€/mese 
Luce: 42,81 €/mese
Gas: 17,67 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,104 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,70 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/01
48,01
€/mese 
Luce: 39,94 €/mese
Gas: 8,07 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,022 €/kWh
  • Prezzo gas:
  • Quota fissa: Luce: 10,5 €/mese,
    Gas 0,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0220 €/kWh
Spesa annua: 576,09 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 15/01
58,88
€/mese 
Luce: 43,23 €/mese
Gas: 15,66 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/03
60,46
€/mese 
Luce: 42,90 €/mese
Gas: 17,56 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,3 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 15/01
61,23
€/mese 
Luce: 43,58 €/mese
Gas: 17,65 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 15/01
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,111 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,5 €/mese,
    Gas 8,1 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 734,72 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Illumia è un fornitore italiano attivo dal 2006, parte del Gruppo Tremagi e con un portafoglio di circa 1 milione di clienti in tutta Italia.
È conosciuto per l’attenzione alla sostenibilità, l’innovazione e la proposta di soluzioni trasparenti e flessibili. I riscontri dei clienti sono positivi: la valutazione media sulle piattaforme online è di 4,4 su 5.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.