Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure il 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). In alternativa, è possibile inviare una email a [email protected] per assistenza scritta. Puoi anche gestire le tue pratiche tramite l’Area Clienti online o l’app ufficiale Illumia. Infine, trovi supporto tramite la chat sul sito e sui canali social.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti di Illumia ti offre numerosi canali di contatto come telefono, email, fax, modulo online, chat, app e punti vendita. Il numero verde presenta orari estesi nei giorni feriali, mentre servizi specifici si rivolgono anche a determinate categorie di clienti. Poter contare su diversi mezzi aumenta la flessibilità e rende l’esperienza di assistenza più personalizzata ed efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti da fisso e business | 800 046 640 |
| Servizio Clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Modulo ricontatto online | https://www.illumia.it/richiamami/ |
| Area Clienti web | https://area-clienti.illumia.it |
| App ufficiale | Illumia (App Store e Play Store) |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Chat online | Disponibile sul sito illumia.it |
| Punti vendita | Ricerca sulla pagina “Punti Vendita” del sito |
| illumia.official | |
| illumia.official | |
| Illumia S.p.A. | |
| illumia | |
| YouTube | illumiaEnergia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è Illumia il soggetto da contattare, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica, è necessario rivolgersi direttamente al distributore. Puoi trovare i suoi riferimenti sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e la lettura dei consumi visibile sul contatore.
Accedi all’Area Clienti online o scarica l’app Illumia, inserisci i dati richiesti seguendo le istruzioni, poi invia la lettura (il periodo ideale va dal 23° all’ultimo giorno del mese).
Puoi chiedere assistenza anche al Numero Verde 800 046 640. Riceverai conferma dell’invio tramite SMS.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la propria sede legale in Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2006, è cresciuta fino a superare 1 milione di clienti nell’ultimo anno, diventando uno dei principali fornitori italiani di energia e gas.
La società è nota per il suo impegno su sostenibilità e innovazione ed è valutata positivamente dai clienti, con una media di 4.4/5 su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
