Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). È possibile inviare anche una email a [email protected] per assistenza. In alternativa, puoi accedere all’area clienti online o scrivere tramite la pagina Facebook ufficiale.
Come contattare Illumia?
Illumia offre diverse modalità di contatto: puoi utilizzare il telefono, la e-mail, il fax, la chat online, i social media, i punti vendita fisici e l’area clienti web o app. Illumia riserva canali specifici e orari strutturati per determinate categorie di utenti, come privati o business, garantendo assistenza tramite operatori e strumenti digitali facilmente accessibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde da fisso | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 051 600 80 80 |
| Numero telefono (clienti business) | 800 046 640 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Live chat sul sito | Disponibile su illumia.it |
| Modulo richiesta contatto | https://www.illumia.it/richiamami/ |
| App mobile | Illumia (iOS e Android) |
| Area Clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci 69/2, 40129 Bologna |
| Indirizzo posta (reclami/moduli) | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| illumia.official | |
| X (Twitter) | illumia |
| illumia.official | |
| Illumia S.p.A. | |
| YouTube | illumiaEnergia |
| Punti vendita | Presenti in tutta Italia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è opportuno contattare Illumia, poiché alcuni problemi relativi alla fornitura di luce e gas competono ad altri soggetti, come il distributore locale. Ad esempio, dovrai rivolgerti al distributore in caso di guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi sull’illuminazione pubblica o sulla luce cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono indicati nella tua bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per l’autolettura con Illumia, procurati il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, reperibili sulle bollette. Accedi all’Area Clienti web o all’app Illumia, inserisci i dati richiesti e invia la lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese.
Riceverai conferma tramite sms. Se dovessi avere difficoltà, puoi contattare il Servizio Clienti telefonicamente per comunicare l’autolettura o chiedere assistenza.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Illumia, fondata nel 2006 come family business del Gruppo Tremagi, è oggi una realtà nazionale con oltre 1 milione di clienti in tutta Italia.
Ricordiamo che il fornitore è conosciuto per il suo impegno verso sostenibilità e innovazione e riceve ottime recensioni su portali come Trustpilot (4.4 su 5).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
