Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza. È disponibile anche l’area clienti online e l’app Illumia per la gestione delle pratiche.

Come contattare Illumia?

Illumia ti offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, posta, chat online e un’app dedicata. Puoi ricevere assistenza tramite linee distinte riservate a tipologie di clienti diversi, come clienti business o tutele graduali. I canali telefonici di Illumia ti garantiscono supporto in una fascia oraria ampia. Puoi usufruire anche di punti vendita sul territorio per ricevere supporto di persona.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Servizio Clienti da fisso 800 046 640
Servizio Clienti da cellulare 051 600 80 80
Servizio Clienti Tutele Graduali da fisso 800 60 60 60
Servizio Clienti Tutele Graduali da cellulare 051 600 80 66
E-mail Servizio Clienti [email protected]
Fax 051 04 04 055
Indirizzo sede legale Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna
Indirizzo postale per reclami ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna
Live Chat Disponibile sul sito ufficiale
Modulo contatto online https://www.illumia.it/richiamami/
Area Clienti Online https://area-clienti.illumia.it
App Illumia App “Illumia” per Android/iOS
Facebook illumia.official
Punti vendita Presenti in tutta Italia

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, poiché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore in caso di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per problemi legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per fare l'autolettura con Illumia è sufficiente avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas dalla bolletta.
Invia la lettura tramite l’Area Clienti web o l’app Illumia, disponibili 24/7.
In alternativa, puoi contattare il numero verde 800 046 640 per comunicare l’autolettura.
Effettua questa operazione dal 23° all’ultimo giorno del mese per la corretta registrazione.

Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,92 / 5  (38 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/04
66,8
€/mese 
Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
3,92 / 5  (38 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

Illumia ha la propria sede legale in Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2006, è uno dei principali fornitori italiani di energia e gas, con oltre 1 milione di clienti su tutto il territorio nazionale.
L’azienda, nata come family business del Gruppo Tremagi e con radici locali a Bologna, si distingue per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, vantando recensioni eccellenti e una presenza sempre più rilevante nel mercato libero.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.