Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i giorni festivi. Puoi anche scrivere una mail all’indirizzo [email protected]. In alternativa, l’assistenza è disponibile tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale.

Come contattare Illumia?

Puoi contattare Illumia tramite telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, social media e attraverso l'app o l'area clienti online. Illumia offre diversi numeri, con canali e risorse dedicate anche ai clienti delle Tutele Graduali. Il servizio clienti utilizza un orario settimanale distintivo per offrire supporto personalizzato tramite vari strumenti di contatto. L'assistenza disponibile su più fronti consente una gestione semplice e puntuale delle forniture.

Modalità di contatto Illumia
Servizio Contatto
Numero Verde clienti 800 046 640
Telefono da cellulare 051 600 80 80
Numero Verde Tutele Graduali 800 60 60 60
Telefono da cellulare Tutele Graduali 051 600 80 66
Email servizio clienti [email protected]
Fax 051 0404055
Indirizzo postale Via de' Carracci, 69/2 – 40129 Bologna
Canali digitali App Illumia, Area Clienti online
Social media Pagina Facebook Illumia (messaggio privato)
Punti Vendita Disponibili in tutta Italia

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, poiché la gestione di specifici problemi spetta ad altri soggetti, come il distributore locale. È il caso, ad esempio, di guasti o perdite ai contatori di luce e gas, interruzioni sulla rete di distribuzione o problemi relativi all’illuminazione pubblica o cimiteriale. Per questi interventi, occorre rivolgersi direttamente al distributore locale, i cui riferimenti si trovano sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni dei guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per fare l’autolettura con Illumia, procurati il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, che trovi sulla bolletta.
Accedi all’Area Clienti o all’app di Illumia, vai alla sezione dedicata all’autolettura e inserisci i dati richiesti. Ricorda di inviare la lettura gas dal 23° all’ultimo giorno del mese.
Puoi anche comunicare l’autolettura tramite numero verde seguendo le istruzioni della voce guida.

Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/11
68,5
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,2 / 5  (35 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 16 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 822 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

Illumia ha la sua sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006 e parte del Gruppo Tremagi, conta oggi oltre 1 milione di clienti in tutta Italia.
Conosciuta per l’impegno verso sostenibilità e innovazione, ha ricevuto buone recensioni dai clienti e si distingue come azienda nazionale in costante crescita.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.