Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni Illumia
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Per contattare Illumia è disponibile il numero verde 800 046 640 da fisso e il 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). In alternativa puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza. È possibile inviare richieste tramite la chat sul sito o tramite l’area clienti online e app Illumia. Illumia offre supporto anche tramite la propria pagina Facebook.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti di Illumia ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, email, chat online, app, area clienti, fax, posta, punti vendita e social. Puoi utilizzare numeri diversi per clienti privati e business, con alcuni canali come chat e email accessibili sia a clienti domestici che aziende. Trovi anche risorse riservate, e la qualità dell’assistenza riflette disponibilità tramite più strumenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati da fisso | 800 046 640 |
| Telefono clienti privati da cellulare | 051 600 80 80 |
| Telefono clienti business da fisso | 800 046 640 |
| Telefono business da cellulare | 051 600 80 80 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo postale | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale Illumia |
| Area clienti web | area clienti online accessibile dal sito ufficiale Illumia |
| App mobile | Illumia (disponibile su Google Play e App Store) |
| Punti vendita | Punti assistenza e vendita presenti in diverse città italiane |
| Social (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube) | Invio messaggio e assistenza via social ufficiali Illumia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è opportuno contattare Illumia, poiché certe problematiche rientrano nella responsabilità di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica, è necessario rivolgersi direttamente al distributore. I contatti utili si trovano di solito in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni dei guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia, accedi all’Area Clienti web o all’app mobile e segui le istruzioni dedicate. Assicurati di avere a portata di mano il Codice POD (per la luce) e il Codice PDR (per il gas), che trovi sulle bollette. Invia l’autolettura ogni mese dal 23° all’ultimo giorno, scegliendo tra area clienti, app o numero verde.
Riceverai conferma via SMS quando l’operazione è andata a buon fine.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano nato nel 2006 e fa parte del Gruppo Tremagi, con una presenza nazionale ben radicata e circa 1.000.000 di clienti raggiunti nel 2024.
L'azienda si distingue per la sua attenzione a sostenibilità e innovazione, raccogliendo apprezzamenti da parte dei clienti: il rating medio sulle principali piattaforme si attesta su 4.4/5.
Illumia è una realtà privata a controllo familiare e rappresenta uno dei nomi più solidi tra i nuovi operatori luce e gas italiani.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
