Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. Puoi anche scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa è disponibile l’area clienti online e l’app mobile “Illumia” per gestire le pratiche direttamente da casa.
Come contattare Illumia?
Illumia ti mette a disposizione diversi canali come telefono, email, fax, sede legale e social network per contattare il servizio clienti. Puoi trovare numeri riservati a determinate categorie di clienti e un’area clienti online. I canali digitali e telefonici offrono supporto dedicato anche tramite app e via social.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati/business (da fisso) | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 051 600 80 80 |
| Numero assistenza aggiuntiva (da fisso, Tutele Graduali) | 800 60 60 60 |
| Numero assistenza aggiuntiva (da cellulare, Tutele Graduali) | 051 600 80 66 |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Sede legale | Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO), Italia |
| Indirizzo postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2, 40129 Bologna (BO) |
| Area clienti online | https://web.illumia.it/area-clienti/it/login |
| App mobile Illumia | Illumia (disponibile su Google Play e App Store) |
| Modulo reclami | https://www.illumia.it/wp-content/uploads/2021/05/MODULO_RECLAMI.pdf |
| https://www.facebook.com/illumia.official | |
| https://www.instagram.com/illumia.official/ | |
| https://www.linkedin.com/company/illumia-s-p-a-/ | |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/illumiaEnergia |
| X (Twitter) | https://twitter.com/illumia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti come il distributore locale, ad esempio in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, interruzioni all’illuminazione pubblica o guasti alla luce cimiteriale. I recapiti del distributore di zona sono indicati sulla prima pagina della tua bolletta nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia, serve avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti online o usa l’app ufficiale “Illumia” (disponibile su Android e iOS), inserisci la lettura del contatore seguendo le istruzioni e invia i dati.
L’autolettura è anche possibile contattando il numero verde 800 046 640, attivo dal 23° all’ultimo giorno del mese, con conferma tramite SMS.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore nato nel 2006 che conta oggi oltre 1 milione di clienti in tutta Italia e fa parte del Gruppo Tremagi.
Ha ottenuto ottime recensioni, con una media di 4.5/5 su Trustpilot, e si distingue per la sua attenzione alla sostenibilità e all’innovazione nel mercato luce e gas.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
