Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. In alternativa, puoi accedere all’area clienti online o utilizzare l’app Illumia.
Come contattare Illumia?
Illumia offre diversi canali di assistenza clienti, tra cui numero verde, email, fax, live chat, social media, app e area clienti online. Puoi contattare il fornitore sia da telefono fisso che da cellulare, oltre a utilizzare modalità dedicate per clienti business e per chi usufruisce di servizi specifici. I canali digitali garantiscono ampia accessibilità, mentre alcune soluzioni si rivolgono esclusivamente a determinate categorie di clienti, offrendo un servizio personalizzato e attento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso / Business | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 051 600 80 80 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo postale per reclami/moduli | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Live chat | Disponibile sul sito |
| Modulo richiesta richiamata | https://www.illumia.it/richiamami/ |
| App mobile | Illumia (Apple Store – Google Play) |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| illumia.official | |
| illumia.official | |
| illumia-s-p-a- | |
| YouTube | illumiaEnergia |
| X (Twitter) | illumia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, poiché determinate problematiche rientrano nella competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, o per problemi relativi all’illuminazione pubblica, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore della zona. I recapiti utili si trovano solitamente in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia è fondamentale tenere a portata il Codice POD o il Codice PDR della fornitura. Accedi all’Area Clienti online o scarica l’app Illumia: dopo la registrazione, segui le istruzioni per inserire la lettura del contatore.
Ricorda che il periodo utile per l’autolettura gas è dal 23° all’ultimo giorno del mese. Eventuali conferme dell’operazione vengono inviate via SMS dal fornitore.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006, l’azienda è parte della holding Tremagi ed è cresciuta rapidamente superando 1 milione di clienti a livello nazionale.
Fornitore con radici locali, Illumia si distingue per sostenibilità e innovazione, ricevendo recensioni molto positive (media 4.4/5 su Trustpilot).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
