Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Illumia puoi chiamare il Numero Verde 800 046 640 da fisso oppure il 051 6008080 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00. In alternativa è possibile scrivere una mail a [email protected] per richieste di assistenza. Per gestire le pratiche comodamente online, puoi accedere all’area clienti dal sito o tramite app dedicata. Illumia offre anche assistenza tramite messaggi privati sulla pagina Facebook ufficiale.
Come contattare Illumia?
Illumia offre vari mezzi di contatto, come telefono, e-mail, sportelli sul territorio, fax, app e area clienti online. Puoi contattare numeri riservati in base al tipo di cliente, come quelli per famiglie o imprese. Illumia fornisce anche servizi tramite social network e applicazione mobile, garantendo accesso ai canali digitali a orario prolungato. Gli strumenti online e i punti vendita completano un’esperienza di assistenza diversificata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Famiglie | 800 046 640 (da fisso), 051 600 8080 (da cellulare), 06 94 808 141 |
| Telefono Clienti Business | 800 046 640 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Sportelli e negozi | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| App e Area Clienti | Illumia (Android e iOS), area clienti online |
| Social network | Facebook Messenger, Instagram, X |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, perché alcune problematiche relative alla fornitura di energia elettrica e gas sono gestite da altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, problemi sulla rete di distribuzione, interruzioni dell’illuminazione pubblica o anomalie della luce cimiteriale, è il distributore locale il referente corretto. I contatti del distributore di zona sono indicati sulla prima pagina della bolletta, sotto la sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per inviare l’autolettura a Illumia dovrai tenere a portata di mano il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e il valore letto sul contatore.
Accedi all’Area Clienti web o all’app Illumia, oppure chiama il numero verde 800 046 640. Segui le istruzioni per immettere la lettura nei periodi indicati. Riceverai una conferma dopo la registrazione del dato.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,74 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 732,86 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 735,80 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,10 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,095 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,349 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna. Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, nato nel 2006 e sviluppatosi partendo dalla città di Bologna, fino a raggiungere circa 1 milione di clienti in tutta Italia.
L’azienda fa parte del Gruppo Tremagi e si distingue per attenzione a sostenibilità, innovazione e servizi dedicati.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
