Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per parlare con un operatore Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). Per assistenza via email, è disponibile l’indirizzo [email protected]. Puoi gestire le tue pratiche anche tramite l’area clienti online o l’app Illumia. In alternativa, è possibile inviare richieste tramite la pagina contatti del sito ufficiale.
Come contattare Illumia?
Illumia offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, chat online su sito e punti vendita. Puoi anche utilizzare l’app e la pagina Facebook per assistenza. Alcuni numeri telefonici sono riservati a clienti business, mentre l’e-mail e la chat sono accessibili a tutti. Gli orari non sono estesi su tutti i canali, ma includono ampia disponibilità per il telefono. L’assistenza risulta varia e facilmente accessibile da qualunque dispositivo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso e business | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 051 600 80 80 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Chat online | Live chat su sito (area clienti/sito web) |
| Punto vendita/sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Modulo reclami (posta) | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia (Android/iOS) |
| illumia.official |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti competenti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce perpetua. I recapiti del distributore locale sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione relativa alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura a Illumia, recupera il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas dalla bolletta.
Accedi all’Area Clienti dal sito o all’app Illumia con le tue credenziali, seleziona la fornitura e inserisci il valore della lettura.
In alternativa puoi anche contattare il servizio clienti chiamando l’800 046 640. Riceverai conferma via SMS dell’operazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la propria sede legale in Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006 come family business del Gruppo Tremagi, oggi serve circa 1 milione di clienti in tutta Italia.
Negli anni si è distinta per l’innovazione e le offerte green, oltre a ottenere recensioni molto positive (Trustpilot 4.5/5 con oltre 5.100 recensioni).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
