Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Puoi contattare Illumia tramite il numero verde 800 046 640 da fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi inviare una email a [email protected] per ricevere assistenza. È disponibile anche una live chat sul sito ufficiale. Inoltre, puoi gestire le tue pratiche direttamente dall’area clienti online o tramite l’app Illumia.

Come contattare Illumia?

Il servizio clienti Illumia ti offre diversi mezzi di contatto, come telefono, e-mail, fax, chat, app, area clienti, social, punti vendita e indirizzo postale. Puoi usare canali telefonici con orario esteso e canali dedicati per alcune categorie di clienti. Illumia riserva risorse specifiche per clienti privati e aziende, e permette una gestione semplice tramite app e spazi digitali.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Numero Verde da fisso 800 046 640
Numero da cellulare 051 600 80 80
E-mail Servizio Clienti [email protected]
Fax 051 04 04 055
Area Clienti Online https://area-clienti.illumia.it
App Illumia Illumia per Android e iOS
Live chat sito Illumia Disponibile su illumia.it
Modulo Richiami https://www.illumia.it/richiamami/
Indirizzo Sede Legale Via de' Carracci 69/2, 40129 Bologna
Indirizzo Postale per reclami ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna
Punti vendita fisici Presenti in tutta Italia, consultabili sul sito
Facebook illumia.official
Instagram illumia.official
X (Twitter) illumia
LinkedIn Illumia S.p.A.
YouTube illumiaEnergia

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma bisogna rivolgersi ad altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce cimiteriale, è il distributore locale che deve intervenire. I suoi riferimenti sono indicati sulla tua bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per fare l’autolettura con Illumia ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas che trovi in bolletta. Accedi all’area clienti online o scarica l’app Illumia sul tuo smartphone.

  • Invia la lettura da area clienti web
  • Utilizza l'app Illumia (Android/iOS)
  • Contatta il numero verde 800 046 640
  • Ricevi conferma dell’operazione via SMS

Le autoletture gas vanno inviate dal 23° all’ultimo giorno del mese.
Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/03
66,8
€/mese 
Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

Illumia ha la sua sede legale in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006, l’azienda è cresciuta fino a superare 1 milione di clienti in tutta Italia, distinguendosi nel settore energia per innovazione e sostenibilità.
Negli ultimi anni Illumia ha acquisito notevole visibilità, anche grazie all’assegnazione di lotti del Servizio a Tutele Graduali.
Le recensioni degli utenti sono molto positive: su Trustpilot la valutazione media è di 4,4 su 5.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.