Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Info offerte e attivazioni Illumia
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Per ricevere assistenza o informazioni, puoi contattare Illumia chiamando il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o il 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). In alternativa, è possibile inviare una email a [email protected] o utilizzare l’area clienti online e l’app ufficiale Illumia.
Come contattare Illumia?
Puoi contattare Illumia tramite diversi canali come telefono, email, fax, posta, app, area clienti online, live chat e social network. Il servizio clienti offre contatti specifici per clienti domestici e business e prevede risorse dedicate ad alcune tipologie di clienti. Gli orari di assistenza risultano ampi ma non sempre continuativi, favorendo flessibilità nella gestione delle richieste tramite strumenti digitali e assistenza telefonica.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde da fisso | 800 046 640 |
| Da cellulare | 051 600 80 80 |
| Telefono aggiuntivo | 06 94 808 141 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo postale per invio reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna |
| Chat online | Disponibile su sito illumia.it |
| App mobile | Illumia (per Android e iOS) |
| Area clienti online | area-clienti.illumia.it |
| illumia.official | |
| illumia.official | |
| X (Twitter) | illumia |
| illumia-s-p-a- | |
| YouTube | illumiaEnergia |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, per problemi di illuminazione pubblica o per illuminazione cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale. I riferimenti utili del distributore si trovano sulla prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia, accedi all’Area Clienti online o usa l’app, disponibili per Android e iOS. Tieni a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Inserisci i dati letti dal contatore nei rispettivi spazi e invia la comunicazione solo durante il periodo indicato da Illumia per garantirne la corretta registrazione. Riceverai conferma dell’avvenuta trasmissione tramite SMS o nella tua area personale.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia, fondata nel 2006 e parte del Gruppo Tremagi, è tra i principali fornitori privati italiani e nel 2024 ha superato 1 milione di clienti.
L’azienda offre luce e gas su tutto il territorio nazionale e si distingue per attenzione alla sostenibilità e innovazione.
Le recensioni dei clienti risultano generalmente molto positive, con una valutazione media di 4.4 su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.