Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso o il 051 600 8080 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. È possibile anche scrivere una mail a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi accedere all’area clienti online o utilizzare l’app Illumia per gestire le tue pratiche.

Come contattare Illumia?

Illumia ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, app dedicata, area clienti online e chat social. Alcuni canali offrono assistenza estesa o sono dedicati a specifiche tipologie di cliente. Diversi strumenti agevolano l'accesso alle informazioni e offrono supporto sia a privati sia a imprese.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 06 94 808 141
Numero Verde aziende 800 046 640
Email [email protected]
Fax 051 04 04 055
Indirizzo sede legale Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna
Area Clienti Online https://area-clienti.illumia.it
App mobile Illumia (Android / iOS)
Chat Messenger Facebook

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia perché la risoluzione del problema spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, interruzioni o problemi sulla rete di distribuzione, o per segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore locale il referente corretto. I recapiti del distributore competente nella tua zona sono indicati sulla prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per inviare l’autolettura a Illumia è indispensabile avere con sé il numero cliente e il numero del contatore, oltre al Codice POD per la luce o al Codice PDR per il gas. Puoi effettuare l’autolettura direttamente tramite l’area clienti online o tramite l’app Illumia.
Accedi con le credenziali create, seleziona la fornitura e segui le istruzioni per inserire la lettura. Riceverai una conferma dell’operazione.

Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 18/12
60,45
€/mese 
Luce: 43,23 €/mese
Gas: 17,23 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,108 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,370 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1080 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 725,43 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 18/12
58,76
€/mese 
Luce: 43,12 €/mese
Gas: 15,64 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 18/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,7 €/mese,
    Gas 6,7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 705,08 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

/ 5  ( voti)
Luce e Gas Web
Scade il 15/12
59,97
€/mese 
Luce: 42,46 €/mese
Gas: 17,51 €/mese
/ 5  ( voti)

Bonus 75€

Offerta: LUCE E GAS WEB

Bonus 75€

Scade il 15/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,3 €/mese,
    Gas 6,3 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 719,58 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,6 / 5  (121 voti)
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 18/12
60,59
€/mese 
Luce: 43,45 €/mese
Gas: 17,14 €/mese
4,60 / 5  (121 voti)

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS

Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra

Scade il 18/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,114 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,410 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 7,6 €/mese,
    Gas 7,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1140 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 727,05 €/anno
Sconto totale: -100 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4,4 / 5  (55 voti)
Click Luce e Gas
Scade il 15/12
62,38
€/mese 
Luce: 44,06 €/mese
Gas: 18,32 €/mese
4,40 / 5  (55 voti)

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Offerta: CLICK LUCE E GAS

Sconto di 60€ in bolletta durante il 1° anno.

Scade il 15/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,400 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,5 €/mese,
    Gas 9,5 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1290 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1010 €/kWh
Cmem: 0,40 €/Smc
Spesa annua: 748,56 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2006, parte del Gruppo Tremagi e presente in tutta Italia.
Nel 2024 ha raggiunto circa 1.000.000 di clienti e gode di ottime recensioni dei suoi clienti su piattaforme come Trustpilot (4.3/5).
L'azienda si distingue per l’impegno nella sostenibilità, l’innovazione e il risparmio energetico.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.