Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per entrare in contatto con Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure il 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. È possibile anche scrivere una mail a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi utilizzare l’area clienti online o l’app Illumia.

Come contattare Illumia?

Puoi contattare Illumia tramite diversi canali, come telefono, email, fax, area clienti online, app mobile, chat e social network. Ci sono numeri dedicati per diversi clienti e hai la possibilità di accedere a risorse riservate online. I canali telefonici hanno orari prestabiliti per garantire assistenza precisa, mentre area clienti, app e social sono disponibili ovunque tu sia.

Contatti Illumia
Servizio Contatto
Telefono fisso (Servizio Clienti) 800 046 640
Telefono cellulare (Servizio Clienti) 051 600 80 80
Email Servizio Clienti [email protected]
Fax 051 04 04 055
Indirizzo sede legale Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna
Indirizzo postale per reclami ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna
Area clienti online https://area-clienti.illumia.it
App mobile “Illumia” Android e iOS
Live chat sul sito Disponibile su illumia.it
Facebook illumia.official
Modulo reclami https://www.illumia.it/wp-content/uploads/2022/01/MODULO-RECLAMI.pdf
Richiesta di ricontatto https://www.illumia.it/richiamami/

In quali casi non devi chiamare Illumia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale. I riferimenti e i numeri utili del distributore sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia

Per effettuare l’autolettura con Illumia serve recuperare il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti online o utilizza l’app Illumia per inserire i dati della lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde Illumia per comunicarla direttamente all’operatore.
Assicurati di segnare correttamente i numeri rilevati sul contatore, così da ricevere una bolletta in linea con i consumi effettivi.

Come leggere una bolletta Illumia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Illumia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/03
66,8
€/mese 
Luce: 42,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese
4,20 / 5  (35 voti)

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
    Gas 11,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Illumia

La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2006, Illumia è un fornitore italiano indipendente che, con oltre un milione di clienti (dato 2024), si distingue per la crescita a livello nazionale e la presenza capillare. Le recensioni dei clienti sono tra le più positive nel settore, con una valutazione media di 4,4 stelle su Trustpilot.

Nota dell'autore

Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.