Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure il 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 e il sabato dalle 09:00 alle 13:00, esclusi i giorni festivi. È possibile anche scrivere una email a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa puoi utilizzare l’area clienti online o l’app Illumia.
Come contattare Illumia?
Illumia offre un servizio clienti che puoi contattare facilmente tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, chat online e posta. Puoi ricevere assistenza sia per clienti domestici che business, con canali telefonici dedicati e altre soluzioni digitali. Alcuni canali presentano orari di assistenza estesi, risorse specifiche e strumenti online come app mobile e area clienti, che ti danno la massima flessibilità di gestione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso (clienti domestici e business) | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo posta | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Chat live | Chat disponibile nell’area clienti e sito Illumia |
| Modulo contatto online | Disponibile sul sito Illumia |
| App mobile | App Illumia per Android e iOS |
| Punti vendita/sportelli | Elenco Punti Vendita consultabile sul sito Illumia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, perché certi problemi sono di competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, disservizi della rete di distribuzione, problemi con l’illuminazione pubblica o con la luce perpetua cimiteriale, bisogna rivolgersi direttamente al distributore della zona. I recapiti del distributore sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia accedi all’Area Clienti dal sito o dall’app mobile: ti servirà il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Invia l’autolettura dal 23° all’ultimo giorno del mese per una fatturazione precisa.
Puoi anche comunicare il dato chiamando il numero verde 800 046 640. Ricorda: controlla i dati prima dell’invio per evitare errori sulla prossima bolletta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, nato a Bologna nel 2006 come family business, oggi parte della holding Tremagi e attivo in tutta Italia.
L’azienda serve circa 1 milione di clienti ed è considerata tra i principali operatori nazionali indipendenti.
Ha ottenuto buone recensioni con una media di 4,5 su Trustpilot su oltre 5.000 valutazioni.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
