Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da rete fissa oppure lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected]. È disponibile anche l’area clienti online e l’app Illumia per gestire le tue pratiche in autonomia.
Come contattare Illumia?
Puoi contattare il servizio clienti Illumia tramite telefono, email, fax, modulo online, app e social media. Illumia offre mezzi dedicati telefonici per clienti privati e business, oltre a una live chat su sito e app. Il servizio clienti garantisce canali differenziati per tipologie di clienti e offre assistenza multicanale con particolare attenzione alla rapidità nella risposta.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati (fisso) | 800 046 640 |
| Telefono clienti business (fisso) | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| App | Illumia (disponibile su Android/iOS) |
| Live chat (area clienti online) | Disponibile su sito e app |
| Social media (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube) | Messaggio privato dalle rispettive pagine ufficiali Illumia |
| Sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Indirizzo postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è opportuno contattare Illumia, poiché certi problemi competono ad altri enti. Ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, malfunzionamenti della rete di distribuzione, oppure problemi legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore locale. Puoi trovare i riferimenti del distributore della tua zona in bolletta, solitamente tra le prime informazioni disponibili.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia serve avere il proprio Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Il modo più semplice è utilizzare l’area clienti online o l’app Illumia: basta accedere, selezionare la fornitura e inserire la lettura.
Assicurati di inserire i dati nell’intervallo indicato dal fornitore (solitamente tra il 23° e l’ultimo giorno del mese) per garantirne la corretta registrazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia è un fornitore italiano di luce e gas, fondato nel 2006, con sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Appartenente al Gruppo Tremagi, conta circa 1 milione di clienti in tutta Italia ed è apprezzato per il suo approccio innovativo e sostenibile. Le recensioni dei clienti sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
