Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure il numero 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere una mail a [email protected] o utilizzare la chat online disponibile sul sito ufficiale. È possibile richiedere assistenza anche tramite l’app Illumia o inviando un messaggio privato sui social.
Come contattare Illumia?
Puoi contattare Illumia tramite telefono, e-mail, fax, area clienti, app mobile, chat e social network. Illumia offre canali distinti per clienti domestici e business, con orari di assistenza che consentono maggiore flessibilità. Il servizio clienti Illumia mette a disposizione strumenti digitali avanzati e assistenza riservata, anche per la gestione di pratiche e reclami in modo rapido.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso e business | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| Fax | 051 04 04 055 |
| [email protected] | |
| Area Clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia (scaricabile per Android e iOS) |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/richiamami/ |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| illumia.official | |
| illumia.official | |
| Illumia S.p.A. | |
| Twitter/X | illumia |
| YouTube | illumiaEnergia |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma bisogna rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori, problemi alla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore il soggetto competente. I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, sotto la sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia ti basta avere il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Esegui l’autolettura tra il 23° e l’ultimo giorno del mese, segnando le cifre del contatore.
Puoi inviare i dati tramite l’app Illumia, l’Area Clienti online o contattando il Numero Verde 800 046 640. Ricorda di verificare la conferma dell’operazione via SMS subito dopo l’invio.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fornitore italiano attivo dal 2006, Illumia ha raggiunto oltre 1 milione di clienti, diventando uno dei principali operatori privati nella vendita di luce e gas in Italia.
L’azienda è apprezzata per l’attenzione a sostenibilità e innovazione, e riceve generalmente recensioni positive, con una valutazione media di 4,4 su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
