Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso oppure il 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (esclusi i festivi). In alternativa, puoi inviare una mail all’indirizzo [email protected] o utilizzare l’area clienti online e l’app dedicata.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, fax, posta, chat online, app/mobile e social network. Illumia offre soluzioni differenziate per privati e business, con alcuni canali dedicati a categorie specifiche di clienti. Puoi trovare sportelli fisici in varie località e beneficiare di strumenti digitali moderni. Il servizio clienti illumia si distingue per la pluralità di opzioni e una buona accessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici (fisso) | 800 046 640 |
| Numero clienti da cellulare | 051 600 80 80 |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Email assistenza | [email protected] |
| Indirizzo postale | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Chat online | Chat disponibile nell’area clienti o sul sito ufficiale |
| App mobile | App Illumia per Android e iOS |
| Social network | Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, YouTube |
| Sportelli fisici | Punti vendita sul territorio, consultabili sul sito ufficiale |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare Illumia, ma bisogna rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore a dover intervenire. I riferimenti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia occorre identificare il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, presenti in bolletta. Accedi all’Area Clienti online oppure scarica l’app Illumia, quindi vai alla sezione dedicata e inserisci la lettura rilevata sul contatore.
In alternativa puoi contattare il Numero Verde 800 046 640. L’autolettura corretta ti permette di ricevere bollette sempre aggiornate e senza stime.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006, l’azienda opera su scala nazionale e appartiene al Gruppo Tremagi, gestendo circa 1 milione di clienti. Illumia è apprezzata per il suo impegno nella sostenibilità e ottiene ottime recensioni su piattaforme come Trustpilot (4.5/5).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
