Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per entrare in contatto con Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure il 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. È possibile anche scrivere una mail a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi utilizzare l’area clienti online o l’app Illumia.
Come contattare Illumia?
Puoi contattare Illumia tramite diversi canali, come telefono, email, fax, area clienti online, app mobile, chat e social network. Ci sono numeri dedicati per diversi clienti e hai la possibilità di accedere a risorse riservate online. I canali telefonici hanno orari prestabiliti per garantire assistenza precisa, mentre area clienti, app e social sono disponibili ovunque tu sia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso (Servizio Clienti) | 800 046 640 |
| Telefono cellulare (Servizio Clienti) | 051 600 80 80 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via de' Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna |
| Indirizzo postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci 69/2 – 40129 Bologna |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile “Illumia” | Android e iOS |
| Live chat sul sito | Disponibile su illumia.it |
| illumia.official | |
| Modulo reclami | https://www.illumia.it/wp-content/uploads/2022/01/MODULO-RECLAMI.pdf |
| Richiesta di ricontatto | https://www.illumia.it/richiamami/ |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale. I riferimenti e i numeri utili del distributore sono indicati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per effettuare l’autolettura con Illumia serve recuperare il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti online o utilizza l’app Illumia per inserire i dati della lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese.
In alternativa, puoi chiamare il numero verde Illumia per comunicarla direttamente all’operatore.
Assicurati di segnare correttamente i numeri rilevati sul contatore, così da ricevere una bolletta in linea con i consumi effettivi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2006, Illumia è un fornitore italiano indipendente che, con oltre un milione di clienti (dato 2024), si distingue per la crescita a livello nazionale e la presenza capillare. Le recensioni dei clienti sono tra le più positive nel settore, con una valutazione media di 4,4 stelle su Trustpilot.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
