Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia è possibile chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected] per richieste e assistenza. Puoi anche utilizzare l’Area Clienti online o l’app Illumia per gestire autonomamente le tue pratiche.
Come contattare Illumia?
Illumia offre un servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email, fax, chat online e social network. Puoi contattare il fornitore utilizzando numeri e indirizzi differenti per clienti privati e business. Il servizio clienti utilizza orari differenziati e offre risorse specializzate anche per specifiche categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici e business (Numero Verde da fisso) | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Chat online area clienti | Disponibile su sito Illumia (area clienti/sito web) |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| Indirizzo sede legale / reclami | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile “Illumia” | Scaricabile per Android e iOS |
| facebook.com/illumia.official | |
| instagram.com/illumia.official/ | |
| linkedin.com/company/illumia-s-p-a-/ | |
| Twitter/X | twitter.com/illumia |
| YouTube | youtube.com/user/illumiaEnergia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma rivolgersi direttamente al distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore di luce o gas, problemi sulla rete di distribuzione o sull’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore a doversene occupare. I contatti utili del tuo distributore locale sono riportati in prima pagina sulla bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti alla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per comunicare l’autolettura a Illumia è fondamentale avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’Area Clienti o usa l’app Illumia, seleziona la fornitura e segui le istruzioni per inserire la lettura.
Assicurati di inviare i dati entro le fasce temporali indicate da Illumia per la corretta fatturazione. In caso di dubbi, puoi richiedere assistenza tramite il servizio clienti o i canali digitali ufficiali.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006 e parte della holding Tremagi, Illumia è cresciuta fino a superare 1 milione di clienti in tutta Italia.
L’azienda è apprezzata per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione, e vanta recensioni molto positive (es. 4.5 su Trustpilot).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
