Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso oppure il 051 600 80 80 da cellulare, entrambi attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). In alternativa, è possibile inviare una richiesta via email all’indirizzo [email protected]. Puoi anche utilizzare l’area clienti online o l’app Illumia per gestire le tue pratiche. Illumia offre inoltre assistenza tramite chat sul proprio sito web.
Come contattare Illumia?
Illumia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat online e presenza fisica presso punti vendita. Puoi contattare il servizio clienti con orari accessibili e dedicati sia ai privati sia alle imprese. Risorse e recapiti sono disponibili anche tramite area clienti online e app dedicata, così puoi scegliere il canale più adatto alle tue necessità per ricevere assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 046 640, 06 94 808 141, 051 600 80 80 |
| Telefono clienti business | 800 046 640, 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo reclami/posta | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Chat online | Live chat nell’area clienti/sito web |
| App | App “Illumia” per Android/iOS |
| Punti vendita | Punti vendita Illumia in Italia (indirizzi su sito ufficiale) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia, ma occorre rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, oppure per malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore che deve intervenire. I recapiti del distributore competente per la tua zona sono indicati in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Fare l’autolettura con Illumia è semplice: munisciti del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas e della lettura aggiornata del contatore.
Accedi all’Area Clienti o usa l’app Illumia per comunicare i dati ogni mese, dal 23° all’ultimo giorno. In alternativa puoi chiamare il numero verde 800 046 640 (da fisso) o 051 600 80 80 (da cellulare) negli orari di assistenza.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia, fondata nel 2006, ha la sua sede legale in Via de’ Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna. Si tratta di uno dei principali fornitori di energia in Italia, appartenente al Gruppo Tremagi e con oltre 1 milione di clienti in tutto il Paese.
Sul mercato nazionale Illumia è nota per la sua attenzione a sostenibilità e innovazione e per le ottime recensioni degli utenti (voto medio 4,5/5 su Trustpilot).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
