Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). È inoltre possibile scrivere all’indirizzo email [email protected] per ricevere assistenza. Puoi gestire le tue pratiche tramite l’app Illumia e l’area clienti online. In alternativa, Illumia risponde anche tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale.
Come contattare Illumia?
Illumia offre diversi canali per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, moduli online, fax, social, app e sportelli fisici. Puoi trovare risorse riservate a privati e business, con assistenza telefonica e digitale. Gli orari telefonici risultano estesi nella settimana, mentre online e app puoi operare sempre. I clienti apprezzano la qualità e la disponibilità dell’assistenza, semplice da raggiungere in tanti modi diversi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso e business | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| Indirizzo e-mail | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| App mobile | Illumia (per Android e iOS) |
| Area clienti web | https://area-clienti.illumia.it |
| illumia.official | |
| illumia.official | |
| Indirizzo sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Recapito postale per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Live chat sito | Disponibile nell’area clienti/sito |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è opportuno contattare Illumia, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. È necessario rivolgersi a quest’ultimo, ad esempio, in caso di guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica e cimiteriale. I recapiti del distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia, accedi all’area clienti dal sito o all’app mobile inserendo i dati della tua fornitura (come il Codice POD o il Codice PDR).
Invia la lettura dall’app/area web dal 23° all’ultimo giorno del mese; riceverai conferma via SMS. Puoi anche comunicare i dati attraverso il numero verde 800 046 640.
Assicurati di inserire i numeri corretti del contatore per evitare errori di fatturazione.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la sua sede legale in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna.
Fondata nel 2006 e parte della holding famigliare Tremagi, è un operatore che serve oggi circa 1 milione di clienti in tutta Italia. Apprezzata per la trasparenza e l’impegno verso la sostenibilità, Illumia gode di ottime recensioni online, con 4.5/5 su Trustpilot (oltre 5000 pareri).
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
