Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere una mail all’indirizzo [email protected]. È possibile ricevere assistenza anche tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale del fornitore.
Come contattare Illumia?
Illumia mette a disposizione diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare via telefono, e-mail, fax, modulo web, social e presso punti vendita. Sono previsti contatti dedicati per clienti domestici e business, con alcune risorse riservate per categorie specifiche. L’assistenza telefonica offre un orario ampio nell’arco della settimana, facilitando la gestione delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 046 640 |
| Numero clienti business | 06 94 808 141 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo di contatto web | https://www.illumia.it/consulenza-personalizzata-stg/ |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia (disponibile per Android e iOS) |
| Assistenza social (Facebook Messenger) | https://www.facebook.com/illumia.official |
| Sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna |
| Punti vendita | Disponibili sul territorio nazionale |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni specifiche, non è necessario contattare Illumia, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, oppure per segnalazioni riguardanti l’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale a doversene occupare. I recapiti utili per queste segnalazioni sono indicati in evidenza sulla prima pagina della bolletta.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia ti servirà il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, reperibili in bolletta. Accedi all’area clienti Illumia web o all’app mobile e segui le istruzioni per inviare la lettura.
L’autolettura deve essere comunicata tra il 23° e l’ultimo giorno del mese. In alternativa, puoi contattare il numero verde 800 046 640 oppure scrivere all’assistenza per supporto diretto.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la propria sede legale in Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna.
Fornitore italiano attivo dal 2006 e parte della holding Tremagi, Illumia serve circa 1 milione di clienti in tutta Italia e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e all’innovazione. Ha ricevuto ottime recensioni dagli utenti: la media sulle principali piattaforme è di 4.5/5.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
