Illumia Contatti: Numero di Telefono da Fisso e da Cellulare

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia

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Illumia contatti: in questo articolo troverai tutte le modalità possibili per metterti in contatto con il servizio clienti del fornitore, anche online!

Illumia Contatti Telefonici e Servizio Assistenza

I modi per contattare il fornitore Illumia sono diversi e tutti molto pratici. Questi possono aiutarti a gestire in autonomia le utenze di casa, ad esempio l'area clienti Illumia, oppure a parlare con un operatore, ad esempio tramite il Numero Verde Illumia. Ecco sintetizzati in principali nella tabella.

Il servizio clienti Illumia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Da questi orari sono però esclusi i giorni festivi e di festività nazionale. Nelle Recensioni Illumia sono diversi i commenti positivi sui tanti canali dedicati all'assistenza e agli operatori del numero verde. Attraverso il servizio clienti Illumia puoi richiedere diverse operazioni legate alle tue forniture, tra cui:

• Fare un subentro con Illumia
• Richiedere la voltura delle utenze
• Fare un allaccio Illumia dei contatori di luce e gas
• Chiedere la disdetta dei contratti
• Inviare l'autolettura dei tuoi consumi

Illumia Servizio Tutele Graduali: i contatti utili

Oltre ai contatti Illumia dedicati ai clienti del fornitore, hai modo anche di rivolgerti a canali specifici per coloro che sono sotto il Servizio di Tutele Graduali. Quest'ultimo si basa sull'assegnazione di un fornitore in automatico a coloro che non hanno effettuato il passaggio al mercato libero.

• Illumia Assistenza Clienti STG:
• Numero verde da fisso 800 60 60 60 (gratuito)
• Numero da cellulare 051 600 8066 (a pagamento secondo il tuo operatore telefonico)
• Indirizzo email [email protected]

Questi contatti dedicati ai clienti del Servizio Tutele Graduali Illumia sono disponibili agli stessi orari del servizio assistenza, cioè dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00, escluse le festività nazionali. Non sa se sia Illumia il tuo fornitore STG? Utilizza il nostro tool gratuito per sciprire quale fornitore si occupa di questo servizio nella tua zona.

Come raggiungere gli sportelli Illumia

Invece che contattare Illumia può anche esserci la possibilità di recarsi, di persona, presso uno dei punti Illumia presenti sul territorio italiano. Spesso si tratta di punti partner di Illumia, quindi attività commerciali che si occupa anche di fornire assistenza su offerte luce e gas ed utenze di casa. Questi i negozi principali:

• Illumia Network - Bologna in Via Eleonora Duse, 14h40127 Bologna (BO)
• Illumia Network – Roma in Via Ottone Fattiboni, 162 Roma (RM)
• Illumia Network - Napoli in Via Duomo, 231 Napoli (NA)

Gli sportelli Illumia sono numerosi e permettono di trovare un centro assistenza vicino casa in poco sforzo. Trovi la lista completa sul sito ufficiale.

Di cosa si occupa Illumia Luce e Gas?

Illumia SpA è una società italiana attiva nel mercato energetico (mercato libero) dell'elettricità e del gas. La sede principale di Illumia si trova a Bologna dove è anche nata nel 2006, seppur con un nome differente. Inizialmente, infatti il nome era Duperco Swiss Energy (DSE), in seguito a una partership tra un gruppo svizzero, Duperco, e una società italiana nota come Tremagi. Il primo storico slogan della società fu "energia svizzera, cuore italiano", proprio per rappresentare anche al pubblico la presenza di queste due frange interne.

Il processo di crescita di DSE continua l'anno successivo alla fondazione, nel 2007, quando la società acquisisce Obiettivo Energia (OE), ossia un network a servizio delle imprese nato in Emilia-Romagna con l'obiettivo di ridurre i costi di energia. La svolta tutta italiana, arriva nel 2009 quando Francesco Bernardi, fondatore della Tremagi, rileva tutta quanta la società, dunque la parte svizzera, attraverso la stessa holding Tremagi, assumendone il controllo totale. La società conserva il nome DSE che però è ora acronimo di Don't Stop Energy, precisamente dal 2011 anno in cui viene avviata anche la commercializzazione di gas metano da parte della società.

Nel 2012, invece, nasce DSE Gas Supply, che si occupa di stoccaggio, logistica e bilanciamento di gas metano e anche la divisione LED. Infine, nel 2013 la società cambia marchio e nome, passando a quello attuale, ossia Illumia. Illumia è, inoltre, sponsor del Bologna calcio dal 2015. Nel 2017 la gestione dell'azienda passa sotto il controllo dei 3 figli di Bernardi che si occuperà, d'ora in avanti, di una start-up che tratta di turismo, cultura e tecnologie chiamata Emotional Experience.