Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso, oppure lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. Puoi anche scrivere una mail all’indirizzo [email protected] per assistenza. In alternativa è disponibile l’area clienti online e l’app Illumia per gestire le tue pratiche.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax, chat online e social network. Puoi chiamare numeri diversi a seconda che tu sia cliente privato, business o tutele graduali. Alcune modalità garantiscono orari ampi per il supporto, mentre altre risorse sono riservate a tipologie di clienti specifiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (clienti privati/famiglie) | 06 94 808 141 |
| Telefono (business e famiglie) | 800 046 640 |
| Telefono da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Posta per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Chat online | sì, live chat sul sito illumia.it (area clienti/sito web) |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| Area clienti web | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia (Android/iOS) |
| https://www.facebook.com/illumia.official | |
| https://www.instagram.com/illumia.official/ | |
| X (Twitter) | https://twitter.com/illumia |
| https://www.linkedin.com/company/illumia-s-p-a-/ | |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/illumiaEnergia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario rivolgersi a Illumia, ma occorre contattare altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica e cimiteriale, sarà il distributore locale a intervenire. I recapiti del distributore di zona sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per inviare l’autolettura a Illumia, segui questi step: recupera il tuo Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas) dalla bolletta, accedi all’Area Clienti o utilizza l’app Illumia dopo la registrazione.
Effettua il login e seleziona “invia autolettura”, inserisci i dati richiesti e conferma l’operazione. Puoi inviarla dal 23° all’ultimo giorno del mese.
Riceverai conferma tramite SMS della presa in carico.
Questi strumenti rendono semplice monitorare e aggiornare i tuoi consumi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia, fondata nel 2006 e parte del Gruppo Tremagi, è un fornitore italiano con circa 1.000.000 di clienti in tutta Italia. Propone soluzioni innovative e green, vantando ottime recensioni dagli utenti e una presenza storica sul mercato nazionale.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
