Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare. Il servizio clienti risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. È possibile anche inviare una mail a [email protected] per ricevere assistenza. In alternativa, puoi richiedere supporto tramite messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale di Illumia.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia offre diversi metodi di contatto: puoi usare il telefono, la posta elettronica e i social. L’azienda dedica numeri e canali specifici a differenti tipologie di clienti. Trovi inoltre un’assistenza online tramite app e area riservata, mentre alcuni servizi telefonici hanno orari dedicati. Il supporto è accessibile sia per clienti privati sia per imprese, garantendo una gestione efficace delle richieste.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 046 640 (da fisso), 051 600 8080 (da mobile) |
| Telefono clienti business | 06 94 808 141, 800 046 640 |
| Fax | 051 04 04 055 |
| [email protected] | |
| Area clienti | https://area-clienti.illumia.it |
| App mobile | Illumia |
| Sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In certe situazioni, non è necessario contattare Illumia perché la gestione di alcuni problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o della luce perpetua cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti del distributore locale di zona sono indicati in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti sulla rete.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per inviare l’autolettura del contatore a Illumia puoi utilizzare i servizi digitali.
Accedi all’area clienti web o all’app mobile “Illumia” dopo esserti registrato inserendo i dati anagrafici e il tuo Codice POD o Codice PDR.
Dalla piattaforma, trova la sezione autolettura e inserisci il valore mostrato sul contatore nei giorni indicati. Conferma l’operazione per ricevere la notifica di presa in carico.
Per assistenza chiama il numero verde 800 046 640.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 801,3 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano nato nel 2006, con oltre 1 milione di clienti in tutta Italia e una reputazione positiva tra i consumatori (Trustpilot 4,5 su 5). È parte del Gruppo Tremagi e opera su tutto il territorio nazionale con particolare attenzione alla sostenibilità e all’innovazione.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
