Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia è possibile chiamare il numero verde 800 046 640 da telefono fisso o il 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (esclusi i festivi). In alternativa, puoi inviare una mail a [email protected] per ricevere assistenza. Illumia offre supporto anche tramite l’area clienti online o l’app dedicata. Per informazioni scritte è disponibile il modulo di contatto sul sito ufficiale.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti Illumia mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, email, live chat, fax, social network e moduli online. Puoi trovare numeri specifici per clienti business o privati e per reclami. Alcuni canali sono disponibili con orario prolungato, mentre altri prevedono assistenza dedicata a particolari categorie di clienti. L’assistenza risulta facilmente accessibile sia per le necessità quotidiane che per richieste più complesse, fornendo supporto competente su ogni mezzo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici e business | 800 046 640 |
| Numero per chiamate da cellulare | 051 600 80 80 |
| Numero clienti domestici | 06 94 808 141 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/contatti/ |
| App e Area Clienti Online | https://area-clienti.illumia.it |
| Indirizzo | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Illumia, poiché la gestione di determinati problemi spetta ad altri soggetti, come il distributore locale. Rivolgiti direttamente a quest’ultimo in caso di guasti o perdite ai contatori, alla rete di distribuzione, oppure per segnalare malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica, cimiteriale o della luce perpetua. I riferimenti per il distributore locale sono generalmente indicati nella prima pagina della tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l'autolettura con Illumia accedi all’area clienti o utilizza l’app mobile dopo la registrazione: ti servirà il tuo Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Inserisci la lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese, seguendo le istruzioni indicate nella tua area personale o app.
Puoi ricevere conferma dell’operazione via SMS o controllare l’esito accedendo all’area clienti, assicurandoti così un calcolo corretto della bolletta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
Illumia ha la propria sede legale in Via de’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna. Fondata nel 2006, l’azienda opera a livello nazionale come parte del Gruppo Tremagi ed è uno dei maggiori fornitori privati di energia con circa 1 milione di clienti in Italia.
Illumia si distingue per il suo impegno verso la sostenibilità e l’innovazione, ricevendo ottime recensioni dai clienti sulle principali piattaforme online.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
