Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso o lo 051 600 80 80 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi). In alternativa, puoi scrivere una mail a [email protected] per ricevere assistenza. È possibile anche gestire le pratiche tramite l’area clienti o l’app Illumia. Infine, puoi richiedere supporto inviando un messaggio privato sulla pagina Facebook ufficiale.
Come contattare Illumia?
Il servizio clienti di Illumia mette a disposizione diversi mezzi di contatto, come telefono, email, area clienti online, app mobile, live chat e social network. Puoi contattare canali dedicati sia per clienti domestici che business, e alcune risorse sono riservate a specifiche categorie. Gli orari di assistenza telefonica sono strutturati per offrire supporto anche durante fasce periodiche estese della giornata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici e business | 800 046 640 |
| Numero da cellulare | 051 600 80 80 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Area clienti online | https://area-clienti.illumia.it |
| App Mobile | Illumia (disponibile su Android e iOS) |
| Live Chat | Disponibile su illumia.it |
| Modulo di contatto | https://www.illumia.it/contatti/ |
| https://www.facebook.com/illumia.official | |
| Indirizzo sede legale | Via De’ Carracci n. 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Posta per reclami | ILLUMIA S.p.A. – Back-Office – Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
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In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Illumia perché la gestione di specifici problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore di luce e gas, problemi alla rete di distribuzione o all’illuminazione pubblica e cimiteriale, è il distributore locale a dover intervenire. Puoi trovare i riferimenti del distributore della tua zona all’interno della prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia è importante avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti Illumia o scarica l’app per inviare la lettura in modo rapido e sicuro.
In alternativa, puoi comunicare l’autolettura tramite il numero verde 800 046 640 oppure contattando il servizio clienti. Segui le istruzioni per inserire correttamente i dati rilevati dal contatore.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
SicurInsieme Luce e Gas
Gas: 23,2 €/mese
Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,010 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 789,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano attivo dal 2006 che serve oltre 1 milione di clienti in tutta Italia e fa parte della holding Tremagi.
L’azienda è apprezzata per il suo impegno nella sostenibilità e le ottime valutazioni online (media 4,5/5 su Trustpilot), confermandosi come realtà molto solida e innovativa nel settore energia.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
