Illumia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Illumia puoi chiamare il numero verde 800 046 640 da fisso oppure il 051 600 8080 da cellulare. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00, esclusi i festivi. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo email [email protected] per assistenza. È disponibile anche l’area clienti online e l’app Illumia per gestire le pratiche in autonomia.
Come contattare Illumia?
Illumia mette a disposizione diversi mezzi per contattare il servizio clienti, come telefono, e-mail, fax, social network e app. Puoi ricevere assistenza sia per privati che per aziende tramite numeri telefonici dedicati o risorse online. Illumia distingue alcune modalità di contatto riservandole a specifici gruppi di clienti, offrendo inoltre un servizio con orari prolungati rispetto alla media del settore per darti supporto rapido ed efficace.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati (da fisso) | 800 046 640 |
| Telefono clienti privati (da cellulare) | 051 600 8080 |
| Telefono clienti business | 06 94 808 141, 800 046 640 |
| [email protected] | |
| Fax | 051 04 04 055 |
| Indirizzo sede legale | Via de’ Carracci, 69/2 – 40129 Bologna (BO) |
| Modulo di contatto online | https://www.illumia.it/consulenza-personalizzata-stg/ |
| App mobile | Illumia (Android/iOS) |
| Area Clienti web | https://area-clienti.illumia.it |
| Facebook Messenger | Tramite pagina Facebook Illumia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Illumia?
In alcune situazioni, contattare Illumia non è la soluzione corretta, poiché certi problemi riguardano altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore di luce e gas, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è necessario rivolgersi direttamente al distributore. I recapiti del distributore locale sono riportati in bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Illumia
Per fare l’autolettura con Illumia accedi all’area clienti o utilizza l’app Illumia da smartphone. Prepara il tuo Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas.
Invia la lettura dal 23° all’ultimo giorno del mese, ricordando di comunicare i numeri senza eventuali zeri iniziali. Dopo l’invio riceverai conferma via SMS o email.
In alternativa, puoi contattare il servizio clienti Illumia tramite numero verde.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Illumia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Illumia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Illumia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Next Energy Smart Luce e Gas
Gas: 17,74 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 732,86 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Gas: 15,66 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,7 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 706,57 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Luce e Gas Web
Gas: 17,56 €/mese
Bonus 75€
Offerta: LUCE E GAS WEB
Bonus 75€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,090 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,3 €/mese,
Gas 6,3 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 725,52 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Gas: 17,65 €/mese
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 100€ + 20€ se aggiungi anche la fibra
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,111 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,410 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1110 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 735,80 €/anno
Sconto totale:
-100 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Energia Punto Fisso Luce e Gas
Gas: 20,10 €/mese
Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,095 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,349 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,0947 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,0990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0830 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 754,25 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Illumia
La sede legale di Illumia si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna.
Illumia è un fornitore italiano nato nel 2006 e oggi fa parte del Gruppo Tremagi, mantenendo un presidio capillare in tutta Italia.
Conta circa 1.000.000 di clienti (dati 2024) e gode di ottime recensioni (4.4 su Trustpilot), risultando un riferimento solido e innovativo nel settore energetico.
Questo articolo su Illumia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
