Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Attiva dal 2002 e parte di una multiutility storica fondata a Roma nel 1909, questa azienda vanta oltre 1,4 milioni di clienti a livello nazionale, pur rimanendo particolarmente radicata nel territorio romano. L’impegno verso la sostenibilità e l’innovazione si riflette in servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica, con un’infrastruttura che permette di gestire le forniture in modo semplice e smart.
Acea Energia, fornitore storico nato a Roma, offre luce e gas in tutta Italia, soluzioni digitali, energia da fonti rinnovabili, servizi per mobilità elettrica e attenzione alla sostenibilità ambientale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia occorre scegliere la proposta più adatta tra le opzioni disponibili per luce e gas, quindi avviare la pratica di adesione online o tramite canali abilitati. Successivamente dovrai seguire gli step indicati e caricare la documentazione, per permettere la gestione e la formalizzazione del nuovo contratto. Ecco l’elenco dei dati fondamentali richiesti per procedere con l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l’energia elettrica e/o codice PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive luce e/o gas sul Mercato Libero. Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it; si accumulano punti e status con ogni attività e invitando amici (funzione Porta un amico), per accedere a premi come buoni regalo e sconti in bolletta.
Sono previsti punti bonus all’attivazione e un catalogo premi con gift card di diversi brand, oltre a promozioni dedicate.
- Gift card (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Puoi contattare Acea Energia attraverso diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, chat e sportello fisico. Il servizio clienti offre numerosi strumenti digitali e tradizionali sia a clienti privati che business. I numeri verdi per famiglie e imprese sono dedicati, con supporto anche per chi chiama da cellulare o preferisce messaggi WhatsApp. Alcuni servizi sono riservati a specifici clienti o richiedono prenotazione, ma la presenza online e digitale facilita la gestione delle pratiche.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Clienti Domestici | 800 38 38 38 |
| Telefono Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Casella Postale per Reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sua sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Fondata come parte del Gruppo Acea, la società è presente su tutto il territorio nazionale ma resta fortemente radicata a Roma, città nella quale affonda le sue origini dal 1909.
Conta oggi oltre 1,4 milioni di clienti retail e si distingue per volumi, storia e presenza capillare nel settore energetico italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia: l'app di Acea Energia permette un controllo semplice e completo delle tue forniture luce e gas, sia da web che da smartphone.
Per accedere occorre creare un Account Unico sul sito MyAcea o direttamente dall'app e associare le tue forniture inserendo il codice cliente e i dati personali.
- Pagare bollette e gestire i metodi di pagamento, anche tramite Apple Pay/Google Pay.
- Inviare autolettura e consultare lo storico dei consumi.
- Modificare potenza o tensione della fornitura.
- Rateizzare le bollette o attivare la Bolletta Web.
Nella stessa app puoi chiedere assistenza tramite chat, gestire pratiche, ricevere notifiche e partecipare al programma fedeltà “Acea con Te”.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per aggiornare o riattivare un contratto di fornitura luce o gas quando cambia l’intestatario dell’utenza in una casa o in un locale.
La voltura va richiesta se il contatore è attivo e serve solo modificare il nome sul contratto, mentre il subentro si usa quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla.
Ecco come funzionano, quanto costano e come richiederli con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: circa 49,13 € IVA esclusa per luce o gas (23 € costi di gestione Acea + 26,13 € oneri al distributore, deposito cauzionale escluso). Richiesta via area clienti MyAcea Energia, app, WhatsApp (3312317233), al numero 800 38 38 38 o nei negozi Acea. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla (ad es. dopo un trasloco con fornitura disattivata). | Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: fisso di circa 25 € + quota di servizio variabile Acea fra 20 e 60 € (totale indicativo 45-85 € IVA esclusa), eventuale deposito cauzionale escluso. Richiesta online da MyAcea Energia, app, WhatsApp, telefono o presso gli sportelli fisici. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi alcune delle recensioni positive lasciate da altri clienti su Acea Energia nelle principali piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni.
Mi sono trovato bene: l'attivazione della fornitura è stata semplice e veloce. L'assistenza clienti mi ha risposto rapidamente risolvendo subito i dubbi. Consiglio il servizio a chi cerca trasparenza e affidabilità. (Fonte: Google Recensioni, 2024)
L'applicazione è intuitiva e mi permette di controllare facilmente i consumi e le bollette. Apprezzo la chiarezza delle informazioni e la gestione pratica delle utenze. (Fonte: Trustpilot, 2024)
Servizio preciso, fatturazione puntuale e nessuna sorpresa sui costi. Sei seguito in modo cortese e con professionalità anche nelle richieste più complesse. (Fonte: Google Recensioni, 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
