Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda storica è cresciuta fino a servire oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, mantenendo un forte radicamento nella capitale. Negli anni ha puntato su innovazione e sostenibilità, offrendo anche servizi digitali come app dedicate e programmi fedeltà. Il gruppo conta più di 8.700 dipendenti e si distingue per l’impegno nella promozione dell’energia da fonti rinnovabili.
Acea Energia è una società di Roma che offre luce e gas in tutta Italia con soluzioni digitali innovative. Attenta alla sostenibilità, propone tariffe competitive e programmi fedeltà.
Le offerte di Acea Energia
Attivare un'offerta Acea Energia è un procedimento semplice e può essere effettuato scegliendo la proposta più adatta alle proprie esigenze tra le soluzioni luce, gas o duali disponibili. Dopo aver selezionato l’offerta, puoi seguire la procedura guidata online o tramite i canali digitali dedicati. L’operazione può essere avviata sia per nuovi allacci, subentro o cambio gestore, con possibilità di gestione digitale e monitoraggio dello stato della richiesta in tempo reale. Per completare la richiesta ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Estremi di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà «Acea con Te» è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi sul sito aceaconte.it, accumulando punti tramite attività, iscrizione/attivazione o partecipando all’iniziativa “Porta un amico”. I punti consentono di richiedere premi e sconti in bolletta, con premi come gift card Amazon e Decathlon.
Categorie come offerte PLACET e partner sono escluse dal programma.
- Punti di benvenuto e punti extra con “Porta un amico”
- Catalogo premi: sconti in bolletta e gift card
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre diversi canali di contatto, come il telefono, l'e-mail, la chat nell’area clienti, WhatsApp e lo sportello fisico. Puoi usufruire di orari prolungati per la maggior parte dei servizi, mentre alcune modalità digitali sono dedicate a clienti specifici o su prenotazione. Acea Energia consente di ricevere assistenza flessibile e personalizzata tramite l'app dedicata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici e business | 800130333 |
| Servizio clienti da rete fissa (Mercato Libero) | 800 38 38 38 |
| Servizio clienti da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Storica azienda romana, nata come Azienda Elettrica Municipale nel 1909, oggi Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia.
Il fornitore è particolarmente radicato a Roma e fa parte di un gruppo che è tra i principali player multiservizi nazionali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia ti consente di gestire completamente le tue forniture luce e gas dal telefono in modo semplice e veloce.
Le funzioni principali includono:
- Pagamento bollette e consultazione stato pratiche
- Controllo consumi in tempo reale e invio autolettura
- Modifica potenza della fornitura e gestione domiciliazione
- Attivazione Bolletta Web e rateizzazione bollette
Per accedere, scarica gratis l’app MyAcea Energia su Google Play o App Store.
Registrati creando un “Account Unico”, poi associa la fornitura alla tua area riservata inserendo codice fiscale e dati richiesti.
Da quel momento puoi accedere sia via app che su web con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali in caso di cambio intestatario delle forniture di luce e gas. La voltura si fa quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve a riattivare un contatore precedentemente disattivato.
Di seguito una tabella riepiloga quando scegliere l’una o l’altra soluzione con Acea Energia, i costi e come si effettuano.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore luce o gas è attivo e si deve solo cambiare l’intestatario della fornitura Acea Energia (es. acquisto/affitto casa, cambio residente). | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: 49,13 € + IVA (23 € costi di gestione + 26,13 € al distributore). Richiesta tramite area clienti, app MyAcea Energia, servizio clienti Acea (800 38 38 38), chat, WhatsApp o negli Acea Point. |
| Il subentro | Quando il contatore risulta disattivato (utenza cessata) e si vuole riattivare luce o gas con Acea Energia. | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi: 25 € contributo fisso + oneri amministrativi al distributore (da 20 € a 60 €); richiesta tramite area clienti, app MyAcea Energia, servizio clienti Acea, chat o Acea Point. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi le opinioni dei clienti che hanno condiviso la loro esperienza con Acea Energia su Trustpilot e Google Recensioni: scopri cosa pensano degli aspetti che contano davvero.
Su Trustpilot trovi commenti positivi sulla facilità nel gestire le utenze dal sito e dall'app. Un utente afferma che puoi controllare le bollette in modo pratico e risolvere dubbi senza fatica, grazie a un'interfaccia intuitiva.
Consultando le Google Recensioni scopri che il supporto clienti risponde rapidamente e risolve diversi problemi. Secondo una testimonianza recente, puoi ricevere risposte rapide alle tue domande, specialmente quando hai bisogno di chiarimenti sulle fatture.
Altri utenti su Trustpilot apprezzano la chiarezza delle offerte. Viene indicato che con Acea Energia puoi visualizzare in modo semplice le condizioni contrattuali, il che ti aiuta a evitare sorprese e scegliere la soluzione su misura per te.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
