Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda vanta una lunga tradizione come realtà storica e multiservizi. Oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia, con una presenza particolarmente radicata nella capitale. Nel tempo ha ampliato le sue attività investendo su sostenibilità e innovazione, offrendo anche servizi digitali e soluzioni per la mobilità elettrica a livello nazionale.
Acea Energia, parte del Gruppo Acea, è un fornitore nazionale di luce e gas con sede a Roma. Offre soluzioni sostenibili, servizi digitali avanzati e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi seguire una procedura guidata tramite sito web, app o presso i punti vendita autorizzati. Dopo aver scelto la proposta ideale, completa gli step inserendo tutti i documenti richiesti e attendi la conferma di attivazione. Il processo è gestibile anche digitalmente tramite l’App MyAcea Energia oppure nell’area clienti online, con aggiornamenti in tempo reale sullo stato della richiesta. Ecco cosa tenere a portata di mano per concludere l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it; si ricevono punti già al momento dell’adesione e attraverso attivazioni, che consentono di accedere a premi, gift card e sconti in bolletta. Sono escluse alcune offerte come PLACET e offerte partner.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand famosi
- Sconti e promozioni dedicate, premi dal catalogo
È attiva anche la funzione “Porta un amico”: con un codice personale si ottengono punti extra e status aggiuntivi quando un invitato si iscrive al programma.
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi mezzi di contatto per l’assistenza clienti, tra cui telefono, chat online, WhatsApp, videochiamata, email, fax, sportello fisico e posta tradizionale. Puoi usufruire di canali diversificati con orari estesi e risorse dedicate per clienti domestici e business. La presenza di canali digitali, appuntamenti riservati e assistenza via chat garantiscono accessibilità e personalizzazione del servizio a seconda delle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione) |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea, realtà storica nata nel 1909 e da anni protagonista a Roma e su tutto il territorio nazionale.
Oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia e appartiene al gruppo multiutility Acea S.p.A., controllato a maggioranza pubblica dal Comune di Roma.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette la gestione autonoma delle forniture luce e gas, in modo semplice e immediato dal proprio smartphone. Puoi utilizzare una sola registrazione, chiamata Account Unico, per l’accesso sia da app che da area clienti web.
- Pagare bollette o preventivi e verificare lo stato delle pratiche
- Comunicare l’autolettura e consultare i consumi aggiornati
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e rateizzare le bollette
Per l’accesso scarica l’app MyAcea Energia da App Store o Google Play. Crea il tuo Account Unico e abbina le utenze seguendo la procedura guidata; una volta registrato potrai utilizzare le medesime credenziali anche sul portale web clienti.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario per una fornitura luce o gas, è importante sapere la differenza tra la voltura e il subentro.
La voltura serve quando il contatore è attivo, mentre il subentro si utilizza se il contatore è già presente ma la fornitura è stata precedentemente cessata. Ecco costi, tempi e modalità per le operazioni con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo, ma vuoi cambiare l’intestatario della fornitura senza interrompere l’erogazione di luce o gas. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia (luce e gas): 23 € di gestione + 26,13 € oneri distributore (totale circa 49,13 € IVA escl.), più eventuale deposito cauzionale. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata; serve riattivare e intestare le utenze a tuo nome. | Tempi: 7-12 giorni lavorativi. Costi Acea Energia (luce e gas): 25 € contributo fisso + quota di servizio Acea tra 20 e 60 € (totale 45–85 € IVA escl.), più eventuale deposito cauzionale. |
Per richiedere entrambe le operazioni con Acea Energia puoi rivolgerti al servizio clienti (800 38 38 38 da fisso, 06 45698205 da cellulare), tramite area clienti MyAcea Energia, app, sportelli fisici o prenotando una videochiamata con un consulente digitale.
Recensioni dei clienti Acea Energia
Qui trovi alcune opinioni degli utenti su Acea Energia lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi: scopri cosa pensano altri clienti sulle esperienze avute con il fornitore.
Servizio veloce, personale cortese e pratiche gestite in modo chiaro. Mi hanno risolto diverse richieste in tempi brevi, ricevendo attenzione e disponibilità in ogni occasione.
Con Acea Energia ho ottenuto consigli utili per risparmiare e una tariffa adeguata. Il sito è semplice e la gestione bollette funziona senza problemi: ho apprezzato la trasparenza e l’efficienza.
Ho trovato immediata assistenza tramite la chat online, senza attese. Sono riuscito a chiarire i miei dubbi e a modificare il contratto senza complicazioni.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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