Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, la società rappresenta una delle realtà multiservizi storiche del territorio, oggi parte integrata della vita cittadina e nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti nel mercato retail e si distingue per una solida presenza locale, specialmente nella capitale. Attenta all’innovazione e alla sostenibilità, si avvale anche di una moderna app per la gestione digitale delle forniture.
Acea Energia, società del Gruppo Acea di Roma, fornisce luce e gas su scala nazionale, con offerte per privati e aziende, puntando su sostenibilità, digitale e assistenza multicanale smart.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere il pacchetto più adatto tra quelli disponibili e completare la richiesta seguendo una semplice procedura online o tramite i canali ufficiali. È importante effettuare tutti i passaggi con attenzione così da garantire l’attivazione senza ritardi. Ecco la documentazione che occorre sempre tenere a portata di mano per completare correttamente la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo completo della fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero.
Per partecipare basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status da convertire in premi o sconti in bolletta. All’iscrizione si ricevono punti bonus, accesso a un catalogo con gift card di brand come Amazon o Decathlon, sconti e promozioni.
Inoltre, portando un amico con il codice personale si ottengono punti extra e status premianti. Tra i bonus ottenibili:
- Gift card (Amazon, Decathlon, altri brand)
- Sconti in bolletta e promozioni esclusive
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre numerosi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat, WhatsApp e sportello fisico. Puoi contattare il servizio clienti come privato o azienda, scegliendo tra numero verde e numero per cellulari. Diversi mezzi digitali sono disponibili nell’app MyAcea e nell’area clienti per avere supporto, mentre servizi come chat, assistenza WhatsApp e videochiamata sono accessibili nei giorni lavorativi. Alcuni canali presentano orari specifici oppure sono riservati agli utenti registrati o a particolari categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da rete fissa, clienti domestici/aziende) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Servizio Clienti Business/PMI | 800130333 |
| [email protected] | |
| Numero WhatsApp | 331 23 17 233 |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Indirizzo Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Storica multiutility nata a Roma nel 1909, Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea attivo in tutta Italia, con oltre 1,4 milioni di clienti retail. Il marchio è particolarmente radicato nel territorio romano e riconosciuto per la lunga tradizione nella gestione di servizi energetici a livello nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
- Gestione e pagamento di bollette e preventivi con vari metodi digitali
- Controllo dei consumi e delle tue forniture in tempo reale
- Comunicazione autolettura e visualizzazione stato delle pratiche
- Richiesta assistenza tramite chat e chatbot digitale
Per accedere all’App MyAcea Energia devi scaricarla e registrarti creando un Account Unico.
Durante la registrazione, associa il tuo profilo alla fornitura e usa le stesse credenziali per accedere via web o app. Così avrai tutto sotto controllo, ovunque.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas già attiva, occorre richiedere la voltura; se invece il contatore è già installato ma la fornitura è sospesa (utenza chiusa), bisogna procedere con il subentro.
Acea Energia consente di richiedere entrambe le pratiche tramite il servizio clienti (800 38 38 38 da rete fissa, 06 45698205 da cellulare), area clienti MyAcea Energia oppure presso i negozi Acea. I costi variano in base al tipo di utenza e operazione, come indicato qui sotto.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario lasciando invariata la fornitura. | Costi Acea Energia: 23 € di gestione + 26,13 € oneri amministrativi per luce/gas Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a tuo nome. | Costi Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota di servizio (20–60 €) per luce/gas Tempi: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le valutazioni su Acea Energia variano in base all’esperienza degli utenti sulle piattaforme Selectra, Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune delle opinioni positive che puoi trovare online:
Se hai bisogno di assistenza puoi trovare persone competenti che rispondono piuttosto rapidamente. L’ultima volta che ho chiamato hanno risolto il mio problema sulla bolletta in pochi minuti. Ottimo servizio clienti! (Google Recensioni, 5 stelle - febbraio 2024)
La chiarezza delle informazioni contrattuali è molto apprezzabile. Trovi sempre la risposta che cerchi, sia dal sito che dalla consulenza telefonica. Ti senti seguito e ascoltato come cliente. (Trustpilot, 4 stelle - marzo 2024)
Ottima esperienza con l’app Acea Energia! Puoi controllare i consumi e scaricare le fatture senza difficoltà. La consiglio se cerchi semplicità nella gestione delle utenze. (Google Recensioni, 5 stelle - aprile 2024)
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
