Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia, questa realtà trae le sue origini da Roma dove fu fondata nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale. Parte di un ampio gruppo multiservizi, oggi è presente su tutto il territorio nazionale e si distingue per l’impegno nella sostenibilità e nella digitalizzazione dei servizi, grazie anche a continui investimenti in innovazione.
Acea Energia, fornitore storico con sede a Roma, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale. Propone soluzioni sostenibili, app avanzate e servizi digitali, con particolare attenzione all’assistenza clienti.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere una tariffa luce, gas o dual direttamente online oppure tramite i canali digitali messi a disposizione dal fornitore. Il processo di attivazione è semplice e può essere seguito dall’area clienti o app MyAcea Energia, dove potrai monitorare l’avanzamento della richiesta, gestire le forniture e ricevere assistenza. Ecco quali dati tenere a portata di mano per completare la procedura:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Recapito telefonico e indirizzo email
- Documento d'identità
- Codice IBAN (per domiciliazione facoltativa)
Fix Luce e Gas
Gas: 18,7 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,314 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con fornitura luce e/o gas attiva nel Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status da convertire in premi e sconti in bolletta, con punti bonus all’attivazione e un catalogo di gift card, sconti e promozioni.
È attiva la funzione “Porta un amico in Acea con Te”, che assegna punti extra e upgrade di status a chi invita nuovi iscritti.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti in bolletta Acea Energia
- Premi e promozioni speciali
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, WhatsApp, chat online e gli sportelli fisici. Puoi comunicare con numeri dedicati sia per clienti domestici che business e accedere anche a chat digitali, WhatsApp e videoconferenza. Disponi di risorse esclusive o servizi personalizzati, come il consulente digitale su appuntamento e un’app riservata ai clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestico (luce e gas) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti Business | 800 130 333 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello Acea Energia | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Chat e Area Clienti | App MyAcea Energia e area clienti online |
| Videochiamata con consulente digitale | Disponibile su appuntamento tramite sito Acea Energia |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM. L’azienda nasce nel 1909 ed è particolarmente radicata a Roma, ma oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia ed è considerata uno dei principali fornitori storici del settore energetico nazionale.
Il gruppo di cui fa parte è noto per la sua presenza capillare, il focus sull’innovazione e l’impegno nella sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia permette di gestire le tue forniture luce e gas dal telefono, in modo sicuro e veloce. Dopo averla scaricata, puoi crearci un Account Unico, completare il tuo profilo e associare le forniture per avere pieno accesso alle funzionalità.
- Pagare bollette e preventivi e seguire lo stato delle tue richieste
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Comunicare autoletture e consultare i tuoi consumi
- Attivare la Bolletta Web e la domiciliazione multipla
- Rateizzare le bollette pagandone più di una assieme, se necessario
- Chiedere assistenza al chatbot e accedere a contenuti del programma fedeltà Acea con Te
Per accedere è necessario scaricare l’app e registrarsi con un Account Unico: inserisci email, password, dati personali e associa le utenze. Puoi poi accedere sia tramite app che dall’area clienti web, usando le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas presso Acea Energia oppure quando si deve riattivare una fornitura che risulta già disattivata.
Ecco una tabella che riassume quando serve ciascuna operazione, quanto costa e come richiederla con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura (luce/gas) | Quando il contatore è già attivo ma vuoi cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Circa 50,88 € + IVA (luce) o 58–65,69 € + IVA (gas). Richiesta online dall’area clienti Acea Energia, tramite servizio clienti 800 38 38 38 o in negozio. |
| Subentro (luce/gas) | Quando il contatore è presente ma disattivato, e va riattivata la fornitura a tuo nome. | Dai 45 agli 85 € + IVA circa. Si richiede dall’area clienti, tramite assistenza telefonica o agli sportelli Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni degli utenti su Acea Energia, raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mettono in evidenza diversi aspetti positivi di questa realtà.
Se cerchi puntualità nelle risposte e nelle soluzioni, sei nel posto giusto: il servizio clienti è stato rapido e cortese, riuscendo a risolvere subito il mio problema. Posso dire che questa efficienza non la trovavo da tempo. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
Mi sono sentito supportato durante tutto il processo di attivazione della fornitura: ho apprezzato moltissimo la chiarezza e la trasparenza delle informazioni. Passaggio semplice, senza inutili complicazioni. (Fonte: Trustpilot, 4 stelle)
Ti consiglio Acea Energia per la gestione intuitiva dell’area personale online che ti permette di monitorare consumi e pagamenti facilmente dal cellulare. Navigazione piacevole e senza imprevisti. (Fonte: Google Recensioni, 5 stelle)
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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