Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia, questa realtà nata a Roma vanta una storia centenaria, risalente al 1909 come Azienda Elettrica Municipale. Fortemente radicata sul territorio nazionale, si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e per servizi digitali innovativi, come app e soluzioni per la mobilità elettrica. Fa parte di un gruppo quotato in Borsa, con la maggioranza detenuta dal Comune di Roma.
Acea Energia, storico fornitore romano di luce e gas, offre servizi su scala nazionale con focus su sostenibilità, app avanzata, mobilità elettrica e soluzioni personalizzate per famiglie e imprese.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un'offerta Acea Energia, è possibile avviare la procedura scegliendo la tariffa desiderata e seguendo gli step indicati dalla piattaforma o dallo sportello. Segui le istruzioni per la compilazione dei dati e attendi la conferma della pratica: la fornitura sarà poi attivata senza interruzioni di servizio. L’attivazione può riguardare nuovi allacci, cambi di fornitore o riattivazioni. Per completare la richiesta, è necessario disporre dei seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione e metodo di pagamento
- Documento d’identità in corso di validità
- Indirizzo email e numero di telefono
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
“Acea con Te” è il programma fedeltà riservato ai clienti domestici Acea Energia sul Mercato Libero: l’iscrizione avviene online sul sito aceaconte.it, dove si maturano punti e status utili a ottenere premi e sconti in bolletta.
Sono previsti punti bonus al momento dell'adesione, un catalogo premi con gift card (Amazon, Decathlon), promozioni extra e una funzione “Porta un amico” per guadagnare ulteriori punti invitando nuovi iscritti.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti e promozioni in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto: puoi contattare il servizio clienti telefonicamente, tramite email, con chat e WhatsApp, oppure prenotare una videochiamata con consulente digitale. I canali hanno orari prolungati rispetto ad altri fornitori e alcune risorse sono riservate a clienti specifici, come aziende o utenti business. Puoi anche recarti fisicamente presso lo sportello, oppure accedere all’area clienti o all’app per richieste e gestione veloce delle forniture.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Telefono clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Telefono da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| 331 23 17 233 |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Storica realtà nata a Roma nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti retail su tutto il territorio nazionale. Il fornitore è parte del Gruppo Acea, che resta particolarmente radicato nella capitale e in tutto il Centro Italia.
Acea Energia è riconosciuta come un operatore consolidato e uno dei protagonisti storici nel settore energetico italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette ai clienti di gestire tutte le forniture luce e gas in autonomia, tramite smartphone e tablet, con accesso via “Account Unico” dedicato.
Per registrarsi basta scaricare l’app, inserire codice fiscale e dati, completare il profilo e collegare le forniture. Puoi utilizzare le stesse credenziali anche da PC o Web.
- Pagare bollette e rateizzare gli importi
- Inviare autolettura e controllare i consumi
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione bancaria
- Modificare potenza e gestire richieste in tempo reale
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce e gas oppure si riattiva un contatore precedentemente disattivato. La voltura serve quando l’utenza è attiva e si vuole solo cambiare l’intestatario senza interrompere l’erogazione, mentre il subentro si richiede se il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Acea Energia rende disponibili entrambe le operazioni tramite diversi canali: area clienti MyAcea Energia, App MyAcea Energia, servizio clienti telefonico (800 38 38 38), chat, WhatsApp e sportelli fisici. Di seguito costi, tempi e modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | L’utenza è attiva: si cambia solo l’intestatario, restando attaccati alla rete senza interruzioni | Costo: circa 49,13 € IVA escl. (23 € gestione Acea + 26,13 € distributore). Tempistiche medie: 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Il contatore è chiuso/disattivo: va riattivato a proprio nome dopo un distacco | Costo: circa 45–85 € IVA escl. (25 € fisso + quota Acea 20–60 €). Tempistiche medie: 5-7 giorni lavorativi per la riattivazione completa |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Di seguito trovi alcune opinioni recenti da Trustpilot e Google Recensioni, utili per farti un’idea diretta dell’esperienza dei clienti con Acea Energia.
Servizio clienti molto cortese: mi hanno aiutato velocemente a risolvere un problema sulla bolletta. Hai spiegazioni dettagliate e staff disponibile se hai bisogno di chiarimenti. Consiglio questa esperienza positiva. (Recensione Google Recensioni)
Gestisci le tue pratiche con velocità e precisione: contratti chiari, nessuna sorpresa e un’app intuitiva. Ti puoi fidare, soprattutto se preferisci seguire tutto online. (Recensione Trustpilot)
L’attivazione è stata rapida e semplice. In pochi giorni hai luce e gas, con tutte le informazioni necessarie ben spiegate sia via e-mail sia nell’area cliente. Sono rimasto molto soddisfatto. (Recensione Google Recensioni)
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Acea Energia
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