Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata nel 1909 a Roma, l’azienda può contare su una lunga tradizione cittadina ed è supportata dall’infrastruttura di una multiutility storica controllata dal Comune di Roma. Oggi è presente in tutta Italia, con oltre 1,4 milioni di clienti. L’impegno in ambito sostenibile viene valorizzato da soluzioni innovative, investimenti nelle fonti rinnovabili e attenzione alla compensazione delle emissioni di CO2. ([acea.it](https://www.acea.it/perche-acea-energia?utm_source=openai))
Acea Energia, società del Gruppo Acea, fornisce luce e gas in tutta Italia, puntando su innovazione, sostenibilità e servizi digitali. Offre tariffe flessibili e assistenza multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Acea Energia puoi seguire semplici passaggi online oppure rivolgerti agli sportelli autorizzati. L’iter prevede generalmente la scelta della tariffa più adatta e l’inserimento dei dati necessari tramite un form digitale o assistenza diretta in negozio. Una volta inviata la richiesta, riceverai un riscontro sulla presa in carico e verrai guidato nel completamento della pratica fino all’attivazione del servizio. Ecco quali sono i dati richiesti per l’attivazione di un contratto:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica/Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura dettagliato
- Documento d’identità in corso di validità
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’iscrizione si completa online su aceaconte.it: si accumulano punti e status per richiedere premi, sconti in bolletta e partecipare alle promozioni del catalogo.
Si guadagnano punti all’attivazione e con iniziative come “Porta un amico in Acea con Te”, che riconosce punti extra al presentatore e allo stesso tempo permette di ottenere status aggiuntivi.
- Gift card (ad esempio Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre un servizio clienti accessibile tramite telefono, e-mail, sportelli fisici e canali digitali come chat e WhatsApp. Puoi usare diversi numeri a seconda che tu sia cliente domestico o business; l’assistenza telefonica prevede orari ampi e più risorse per alcune tipologie. I servizi digitali, la chat e la videochiamata ti permettono flessibilità, in particolare se gestisci pratiche online o necessiti supporto personalizzato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da fisso | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo sede legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Indirizzo sportello clienti | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| App | MyAcea Energia |
| Area clienti online | MyAcea Energia |
| Chat online/chatbot | Disponibile via area clienti e App MyAcea Energia |
| Videochiamata | Disponibile su appuntamento dal sito ufficiale |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM. Nata come fornitore nel 2002, è parte di una storica multiutility romana fondata nel 1909 ed è oggi tra i principali operatori con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in Italia.
La sua presenza resta particolarmente radicata a Roma, e la società si distingue per attenzione alla sostenibilità e investimenti in innovazione.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia ti consente di gestire in autonomia le tue utenze luce e gas direttamente da smartphone. Per accedere servono registrazione e creazione dell’Account Unico; una volta creato, puoi usarlo sia via app che sul portale web di Acea Energia con le stesse credenziali.
Basta scaricare l’app dagli store ufficiali, confermare la mail, completare il profilo e associare le forniture dal menù personale.
- Pagare bollette e rateizzare più importi insieme
- Comunicare l’autolettura e consultare lo storico dei consumi
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Attivare domiciliazione e Bolletta Web su tutte le forniture
- Chiedere assistenza tramite chatbot integrato
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si utilizza se il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestazione della bolletta; il subentro invece va richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata staccata (cioè sospesa/disattivata).
Acea Energia prevede costi diversi per la voltura e il subentro di luce e gas: nella tabella seguente trovi i dettagli su quando scegliere ciascuna procedura, i tempi e i costi medi previsti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestazione delle bollette senza interruzione della fornitura | Tempi: circa 4-7 giorni Costi Acea Energia (luce e gas, mercato libero): 23 € (gestione) + 26,13 € (oneri distributore), totale 49,13 € + IVA |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e occorre riattivarla (ad esempio dopo un trasloco) | Tempi: circa 7 giorni Costi Acea Energia: 25 € (contributo fisso) + quota di servizio (da 20 € a 60 € a seconda del tipo di subentro e mercato), oltre a eventuali imposte e deposito cauzionale |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi cosa pensano i clienti che hanno scelto Acea Energia nella loro esperienza su Trustpilot e Google Recensioni; troverai opinioni reali espresse negli ultimi sei mesi, per aiutarti nella valutazione.
Servizio clienti veloce e cortese, hanno risolto subito il mio problema. Consiglio Acea Energia a chi vuole risposte rapide e un trattamento trasparente. È raro sentirsi ascoltati da un operatore, qui invece succede davvero. (Fonte: Trustpilot)
Passare ad Acea Energia è stato semplice e chiaro. Ho trovato tariffe competitive e un'app che ti permette di controllare facilmente tutti i dati. Sono soddisfatto e la consiglio anche agli amici! (Fonte: Google Recensioni)
Con Acea Energia mi sono trovato bene fin da subito. Le bollette sono sempre puntuali, senza sorprese, e quando ho avuto bisogno di chiarimenti, ho ricevuto risposte esaurienti. (Fonte: Trustpilot)
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Acea Energia
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