Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con radici che risalgono al 1909, questa azienda storica con sede a Roma è oggi tra le maggiori multiutility italiane, forte di oltre 1,4 milioni di clienti nel settore retail e una solida presenza nazionale. L’impegno per la sostenibilità e l’innovazione digitale è accompagnato da programmi fedeltà e numerosi servizi accessibili tramite app e portali online, mantenendo una forte connessione con il territorio d’origine.

Acea Energia, parte del Gruppo Acea, è fornitore nazionale di luce e gas con sede a Roma. Offre servizi innovativi, soluzioni personalizzate, attenzione alla sostenibilità e assistenza digitale avanzata.

Le offerte di Acea Energia

Per attivare un'offerta Acea Energia è sufficiente selezionare la proposta più adatta alle tue esigenze tra le soluzioni luce e/o gas disponibili. Puoi gestire la richiesta comodamente online o tramite l'app dedicata, seguendo pochi step guidati: dall'inserimento dei dati necessari fino alla firma digitale del contratto, con conferma di avvenuta attivazione attraverso i canali digitali. Qui trovi l'elenco dei dati che ti serviranno per completare l'attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Estremi di pagamento (es: IBAN per domiciliazione)
3 / 5  (21 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 03/06
61,2
€/mese 
Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 03/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (21 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/05
69,5
€/mese 
Luce: 44,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per iscriversi basta registrarsi online su aceaconte.it: si ricevono subito punti bonus e si può accumulare ulteriori punti attraverso l’uso dei servizi o invitando amici, grazie alla funzionalità “Porta un amico”. Punti e status permettono di richiedere premi e vantaggi dal catalogo, come gift card, sconti in bolletta e altre promozioni.

  • Gift card Amazon e Decathlon
  • Sconti sulla bolletta Acea Energia

Tutti i contatti di Acea Energia

Acea Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, indirizzo e-mail, WhatsApp e sportello fisico. Il servizio clienti propone orari prolungati nei giorni feriali e canali digitali come chat e videochiamata, riservando risorse specifiche a clienti domestici e business.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Numero verde Servizio Clienti 800 38 38 38 (gratuito da rete fissa)
Chiamate da cellulare 06 45698205
Numero verde Business/PMI 800130333
WhatsApp 331 23 17 233
Email [email protected]
Fax +39 06 57999692
Sede legale Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM)
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la propria sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Storica realtà nata a Roma nel 1909, oggi la società serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è particolarmente radicata nella capitale.
L'azienda fa parte della multiutility Acea S.p.A., controllata a maggioranza dal Comune di Roma e quotata in borsa, e si distingue per il costante impegno su innovazione e sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L'app MyAcea Energia permette agli utenti Acea di gestire tutte le forniture luce e gas da smartphone, rendendo le operazioni facili e veloci.
Ecco i principali vantaggi e utilizzi:

  • Pagamento bollette online e verifica dello stato delle richieste.
  • Invio autolettura e controllo puntuale dei consumi.
  • Modifica potenza/tensione della fornitura.
  • Attivazione Bolletta Web, domiciliazione, rateizzazione e assistenza tramite chatbot.

Per accedere è necessario scaricare l’app MyAcea Energia dagli store e registrarsi creando l’Account Unico.
Dopo aver associato le forniture, si potrà accedere sia da web sia da app con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

La voltura e il subentro sono operazioni che permettono di cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas quando si entra in una nuova casa. La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro si usa quando l’utenza è stata disattivata.
Di seguito trovi costi, tempi e modalità previsti da Acea Energia per queste pratiche.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è già attivo e va cambiato il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. Per Acea Energia: 23€ (gestione) + 26,13€ (distributore) per luce e gas (totale base 49,13€ + IVA). Si può richiedere online su MyAcea, tramite app, sportello, WhatsApp o servizio clienti (800 38 38 38).
Il subentro Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata a nuovo nome. Per Acea Energia: 25€ contributo fisso + quota di servizio da 20€ a 60€ per luce e gas (più eventuali imposte e deposito). Richiesta online, tramite app MyAcea Energia, sportello, WhatsApp, o servizio clienti.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Scopri cosa pensano gli utenti di Acea Energia secondo le opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Ecco alcune esperienze di clienti soddisfatti.

Su Trustpilot ho trovato che il servizio clienti ti risponde sempre con cortesia e risolve i dubbi. Da quando sono passato ad Acea Energia, mi sento più sicuro nella gestione delle utenze. Ti consiglio di provare.

Google Recensioni riporta che ricevi bollette trasparenti e comprensibili. Ti accorgi subito della differenza, perché finalmente puoi controllare tutte le spese senza sorprese. Trovi tutto ben spiegato sia online che nei documenti.

Molti clienti su Trustpilot dicono che l'attivazione delle offerte è stata facile e veloce. Se cerchi un fornitore efficiente, Acea Energia ti accompagna in ogni passo con comunicazioni rapide e precise.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.