Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Con radici che risalgono al 1909 a Roma, Acea Energia si distingue come realtà storica italiana, con oltre 1,4 milioni di clienti attivi in tutto il Paese. Pur restando particolarmente radicata nella Capitale, l’azienda fa parte di un grande gruppo multiservizi e investe in sostenibilità e innovazione digitale. Tra le sue iniziative, spiccano il programma fedeltà “Acea con Te” e servizi evoluti tramite app e canali digitali.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea. Offre soluzioni sostenibili, app, assistenza digitale e programmi fedeltà. Storicamente radicata a Roma, serve clienti in tutta Italia.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze e completare la richiesta utilizzando i canali digitali o di assistenza offerti dal fornitore. La procedura prevede alcuni step semplici e la raccolta di alcuni dati specifici per identificare l’utenza e l’intestatario. Ecco quali informazioni tenere a portata di mano per finalizzare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e di recapito
- Documento d’identità e codice fiscale
- IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e recapito telefonico
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive luce e/o gas nel Mercato Libero. L’iscrizione si effettua online su aceaconte.it: una volta registrati, si accumulano punti e status per richiedere premi come sconti in bolletta e gift card, tra cui Amazon e Decathlon.
Inoltre, portando un amico in Acea con Te tramite un proprio codice si ottengono punti e vantaggi extra. Il regolamento specifica quali categorie di offerte danno diritto alla partecipazione.
- Gift card Amazon e Decathlon
- Sconti in bolletta e premi dal catalogo
- Punti extra invitando amici con il programma Porta un Amico
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto per il servizio clienti, come telefono, e-mail, chat, sportello fisico e appuntamento in videochiamata. Puoi contattare il servizio clienti tramite numeri dedicati a privati e aziende, anche via WhatsApp o tramite app riservata agli utenti registrati. I canali presentano orari di assistenza differenziati, alcuni servizi sono riservati a specifiche categorie di clienti. L’assistenza appare efficiente e propone modalità smart di interazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Telefono clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, Roma |
| Posta | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Società del Gruppo Acea, nasce nel 2002 ed eredita la lunga tradizione della multiutility romana, attiva sin dal 1909.
È uno dei principali fornitori in Italia, con oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e una presenza particolarmente radicata nella capitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
MyAcea Energia è l’app ufficiale per gestire in autonomia le forniture luce e gas Acea. Consente una gestione semplice, digitale e completa dal proprio smartphone.
Con l'app puoi:
- Pagare bollette e preventivi in modo sicuro e controllare lo stato delle richieste.
- Comunicare l’autolettura e monitorare i consumi.
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione su più forniture.
- Modificare la potenza/tensione della fornitura e rateizzare le bollette.
Per accedere, scarica l’app MyAcea Energia dagli store (Android/iOS), crea un Account Unico e associa le tue forniture. Usa le stesse credenziali per l’accesso anche via web nell’area clienti, con conferma del codice fiscale.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas su un contatore esistente: la prima si fa quando il contatore è ancora attivo, la seconda quando il contatore è stato disattivato.
Vediamo quali sono le differenze, i costi e i tempi per queste pratiche con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario (es. nuovo inquilino con fornitura attiva) | Costi Acea Energia: 26,13€ oneri amministrativi + 23€ costi gestione (totale base 49,13€ + IVA) per luce/gas. In genere 1-2 settimane lavorative. |
| Il subentro | Se il contatore è stato staccato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome | Costi Acea Energia: 25€ contributo fisso + 26,13€ oneri distributore per luce/gas (+ eventuale quota di servizio 20-60€ nel mercato libero). Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi per la luce, 12 per il gas. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni degli utenti su Acea Energia, pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, mettono in luce esperienze autentiche e punti di forza percepiti dai clienti.
Mi hai risolto una richiesta in poco tempo e ho trovato operatori disponibili e preparati. Ho apprezzato la chiarezza delle spiegazioni fornite. Consiglio il tuo servizio per la rapidità e l’attenzione verso il cliente. (Trustpilot)
Mi sento seguito ogni volta che ti contatto. Trovo le tariffe proposte sempre chiare. Il personale mette a proprio agio ed è disponibile a risolvere anche le piccole problematiche. (Google Recensioni)
Mi hai stupito per la prontezza nel fornire informazioni utili. L’assistenza è cortese, risponde alle mail in tempi brevi e ti guida nelle procedure con molta attenzione. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
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