Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, questa azienda storica è particolarmente radicata nella Capitale ma oggi opera su tutto il territorio nazionale. Fa parte di una delle principali multiutility italiane ed è controllata a maggioranza dal Comune di Roma. Conta oltre 1,4 milioni di clienti, investe in soluzioni innovative e mette la sostenibilità al centro delle proprie attività, con offerte certificate da Garanzia d’Origine e iniziative per la compensazione delle emissioni.
Acea Energia, fornitore del gruppo Acea, offre luce e gas a privati e aziende su tutto il territorio nazionale, con attenzione a sostenibilità, digitalizzazione, tariffe personalizzate e servizio clienti multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Acea Energia puoi scegliere quella più adatta alle tue esigenze e avviare la procedura di attivazione seguendo gli step previsti online oppure tramite i canali messi a disposizione dal fornitore. Il processo risulta semplice e flessibile, grazie anche ai servizi digitali e alla possibilità di gestire tutto comodamente sia da area clienti sia da app MyAcea Energia. Qui trovi la lista dei dati necessari per la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Recapiti di contatto (telefono ed email)
- Documento d’identità
- Iban se desideri la domiciliazione bancaria
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con contratto luce e/o gas attivo nel Mercato Libero.
Per iscriversi bisogna registrarsi online su aceaconte.it e, una volta aderito, si iniziano ad accumulare punti e status che danno diritto a premi, sconti in bolletta e partecipazione a promozioni. Sono previsti punti bonus all’attivazione e un catalogo con gift card di brand come Amazon o Decathlon.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri marchi
- Sconti in bolletta e premi dal catalogo
Extra punti si ottengono anche invitando amici con la funzione “Porta un amico”.
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre vari canali di contatto, come telefono, e-mail, sportello fisico, WhatsApp, chat digitale e videoconferenza con un consulente. Puoi utilizzare diversi numeri e servizi dedicati sia ai clienti Privati che Business. L’orario di servizio via telefono e chat è prolungato nei giorni feriali, mentre lo sportello fisico richiede una prenotazione. L’assistenza online tramite area clienti e app fornisce risorse riservate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti Privati (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Telefono Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Telefono Servizio Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Fax | +39 06 57999692 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (disponibile per dispositivi iOS e Android) |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Fornitore nato nel 2002 come parte del gruppo storico Acea, Acea Energia è particolarmente radicata nella capitale ma attiva su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia, dimostrandosi uno dei principali operatori del settore luce e gas italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
- Gestire e pagare preventivi o bollette, anche in modalità rateale
- Controllare i consumi e seguire lo stato delle pratiche
- Comunicare l'autolettura dei contatori
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e ricevere assistenza tramite chatbot
Per accedere all’app MyAcea Energia basta scaricarla da App Store o Google Play, creare un Account Unico e associarlo alle tue forniture. Puoi utilizzare le stesse credenziali anche per l’area clienti web.
La registrazione richiede un indirizzo email e i dati della tua utenza.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie per cambiare intestatario di un contratto energia alle stesse condizioni oppure attivare una fornitura cessata. Qui trovi una tabella con costi, tempi e modalità per Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nominativo senza interrompere la fornitura (ad es. in caso di trasloco in una casa già allacciata). | Circa 4-7 giorni lavorativi. Per Acea Energia: 23 € di costi di gestione + 26,13 € di oneri amministrativi (totale 49,13 € + IVA; stessa cifra sia per luce che per gas). Si possono aggiungere deposito e bollo nei casi previsti. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma è stato chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura (tipico se l’immobile è stato a lungo inutilizzato). | Entro 7 giorni lavorativi. Per Acea Energia: 25 € contributo fisso + oneri distributore 26,13 € + quota di servizio (20–60 €); stesso importo per luce e gas. Possibili ulteriori bolli o deposito cauzionale. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni dei clienti su Acea Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni raccontano esperienze e pareri con opinioni dettagliate e recenti.
Apprezzi la trasparenza e la chiarezza delle bollette. Dopo aver attivato un contratto luce su Trustpilot, hai riscontrato offerte competitive e assistenza clienti disponibile che ti segue passo dopo passo. Consigli il servizio anche per le promozioni periodiche efficaci nel contenere le spese.
Sulle Google Recensioni descrivi l’esperienza come positiva: il portale risulta semplice da usare e le operazioni di pagamento sono rapide. Hai sottolineato che la risposta alle domande ricevute tramite chat è sempre stata precisa e utile.
Su Trustpilot scrivi che il servizio clienti è cordiale e preparato, pronto a risolvere piccoli problemi senza attese eccessive. Ti senti sicuro nel consigliare Acea Energia dopo diversi mesi di utilizzo, grazie anche ai prezzi stabili.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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