Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà multiservizi vanta oggi oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia ed è particolarmente radicata nel territorio romano. Parte di un grande gruppo quotato in Borsa e controllato dal Comune di Roma, ha ampliato nel tempo le proprie attività investendo anche in sostenibilità e innovazione digitale, proponendo programmi fedeltà e servizi tecnologici per una gestione smart delle proprie forniture.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea: offre soluzioni per privati e aziende, app e area clienti digitali, attenzione alla sostenibilità, radicamento a Roma, offerte semplici.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta con Acea Energia bastano pochi step: seleziona la proposta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual; accedi all’area clienti web o all’app MyAcea Energia e avvia la procedura online seguendo le istruzioni. Ricorda che ogni richiesta viene completata in modo digitale e puoi monitorare lo stato dalla tua area personale. Recupera una bolletta recente e tieni pronti i dati seguenti:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione (facoltativo)
- Documento di identità in corso di validità
- Indirizzo email o recapito telefonico
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas nel Mercato Libero.
Per iscriversi si accede online su aceaconte.it, accumulando punti e livelli di status con possibilità di richiesta premi e sconti in bolletta. All’iscrizione/attivazione si ricevono punti iniziali e si accede a un catalogo con gift card (Amazon, Decathlon), sconti e altri vantaggi.
- Gift card dei principali brand
- Sconti diretti in bolletta
È attiva anche la funzione “Porta un amico”, che premia con punti extra e status aggiuntivi se un conoscente si iscrive tramite invito personale.
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre molte modalità per contattare il servizio clienti: telefono (da fisso e cellulare), e-mail, fax, chat online, app mobile, WhatsApp e sportello fisico. Puoi trovare canali dedicati sia per clienti privati che business, oltre a servizi digitali come videochiamata con consulente, con orari più ampi dal lunedì al sabato. Diverse risorse, come chat e WhatsApp, sono riservate ai clienti registrati o con forniture attive nel Mercato Libero.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| App mobile | MyAcea Energia |
| Area clienti online | my.acea.it/myacea/landing |
| Modulo reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| Indirizzo posta cartacea | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma RM. Azienda storica nata come gestore municipale nel 1909, Acea è oggi una delle principali multiutility italiane, radicata soprattutto a Roma ma attiva in tutta Italia.
Conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas e si contraddistingue per il forte impegno nell’innovazione e nella sostenibilità ambientale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia consente una gestione smart delle tue forniture luce e gas direttamente da smartphone, con accesso rapido ai principali servizi Acea Energia.
- Pagare bollette e seguire lo stato delle richieste
- Controllare i consumi e inviare l'autolettura
- Modificare potenza o tensione della fornitura
- Richiedere rateizzazione bollette e attivare Bolletta Web
- Chiedere assistenza tramite chatbot integrato
Per registrarti, scarica l’app dagli store, crea l’Account Unico, completa il profilo e associa la tua utenza. Accedi poi con le stesse credenziali anche via web nell’area riservata MyAcea Energia.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e si desidera solo cambiare il nome dell’intestatario.
Il subentro si effettua quando il contatore esiste, ma la fornitura è stata cessata e occorre riattivarla a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella di sintesi con le informazioni principali su quando richiederle, i costi Acea Energia e come fare la richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario (ad esempio dopo un trasloco, decesso, separazione). | Per Acea Energia: 49,13 € + IVA (26,13 € distribuzione + 23 € gestione; con possibile deposito cauzionale). Richiesta tramite area clienti MyAcea, app, sportelli, WhatsApp, telefono (800 38 38 38); tempi circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata, occorre riattivarla a proprio nome (ad esempio per nuovi inquilini). | Per Acea Energia: contributo fisso da 25 € + oneri amministrativi (26,13 €) + quota servizio (20–60 €); richiesta da area MyAcea, app, sportelli, WhatsApp, telefono; tempi medi 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggi cosa pensano altri utenti: riporto alcune opinioni recenti su Acea Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Le esperienze positive evidenziano affidabilità e chiarezza nel servizio.
Ti accolgono con gentilezza e spiegano ogni dettaglio della bolletta. Ho apprezzato tempi rapidi nella risoluzione di dubbi, mi sento seguita e ascoltata. (Trustpilot, aprile 2024)
Mi trovo molto bene: app facile da usare e assistenza disponibile. Hai sempre sotto controllo i tuoi consumi e le fatture arrivano puntuali. (Google Recensioni, maggio 2024)
Se desideri un fornitore trasparente, Acea Energia è la scelta giusta. Le condizioni sono chiare e le offerte aggiornate, tutto è spiegato con precisione. (Trustpilot, marzo 2024)
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Acea Energia
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