Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Tra i principali operatori italiani nati a Roma, questo fornitore vanta una storia che affonda le radici nel 1909 ed è parte di una multiutility quotata in borsa con oltre 1,4 milioni di clienti in Italia. Ancora oggi mantiene una forte presenza nel Centro Italia e si distingue per l’attenzione alla sostenibilità e l’offerta di soluzioni digitali avanzate per la gestione delle proprie forniture.
Acea Energia, società del gruppo Acea, fornisce luce e gas su tutto il territorio nazionale con soluzioni digitali, offerte personalizzate, attenzione alla sostenibilità e servizio clienti multicanale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o dual, seguendo una procedura completamente digitale oppure in presenza presso i punti vendita. Basta individuare l’offerta di tuo interesse e seguire gli step guidati di adesione, completando l’invio della documentazione richiesta. L’attivazione può avvenire sia per nuovi clienti sia in caso di cambio gestore, subentro o voltura. Di seguito trovi i dati necessari per procedere all’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- Estremi di pagamento (ad esempio, codice IBAN per la domiciliazione)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
«Acea con Te» è il programma fedeltà riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero. L’iscrizione si effettua online sul sito aceaconte.it e permette di accumulare punti e status per richiedere premi o sconti in bolletta.
In fase di iscrizione o attivazione si ricevono punti omaggio; il catalogo include gift card (es. Amazon, Decathlon) e altri vantaggi. È attiva inoltre la promozione «Porta un amico» che assegna punti extra quando un amico indicato si iscrive al programma.
- Punti catalogo per premi e buoni sconto
- Gift card (Amazon, Decathlon)
- Extra punti con “Porta un amico”
- Sconti in bolletta
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi canali di contatto, come telefono, email, chat online, area riservata, WhatsApp e videochiamata. Puoi usufruire di sportello fisico o accedere alle app dedicate per la gestione delle forniture. Alcuni canali sono disponibili con orario prolungato, mentre altri sono accessibili solo su prenotazione o tramite l’area clienti. Determinate risorse, come numeri o app, sono dedicate a specifiche tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti da cellulare | 06 45698205 |
| Servizio Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| 331 23 17 233 | |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Area clienti online | https://my.acea.it/myacea/landing |
| App MyAcea Energia | Scarica su Google Play Store o Apple App Store |
| Sportello fisico Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sua sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. È un fornitore storico, nato dalla tradizione centenaria di Acea, che oggi conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia, con una presenza particolarmente radicata a Roma.
L’azienda è attiva dal 2002 come ramo commerciale del gruppo Acea, sottolineando il suo ruolo di rilievo tra le multiutility italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia offre una gestione semplice e veloce delle forniture luce e gas da smartphone.
Con questa app puoi svolgere in autonomia numerose operazioni che riguardano le tue utenze.
- Pagare bollette e preventivi
- Comunicare l'autolettura
- Attivare Bolletta Web e domiciliazione
- Rateizzare bollette e modificare la potenza
- Controllare i consumi e chattare con l’assistente digitale
Per accedere all’App e all’area clienti, scarica MyAcea Energia e crea l’Account Unico con email e codice fiscale. Associa le forniture al tuo profilo: l’accesso, anche via web, avverrà sempre con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni necessarie quando si cambia intestatario della fornitura di luce o gas in una casa già abitata oppure al momento di riattivare il contatore dopo un periodo di disattivazione.
La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nominativo dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Ecco quanto costano e come richiederli con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e serve cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: 23 € (gestione) + 26,13 € (oneri distributore) + IVA; possibili imposta di bollo e deposito cauzionale. Si richiede da area clienti MyAcea Energia, via telefono 800 38 38 38, online o in negozio. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata (nuovo contratto). | Tempi: circa 7 giorni lavorativi. Costi Acea Energia: 25 € contributo fisso + quota di servizio (20-60 €); si possono aggiungere oneri di distributore, imposte, cauzione. Si può richiedere tramite area MyAcea, telefono, negozio o videochiamata con consulente Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni su Acea Energia riportate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive per quanto riguarda l’assistenza clienti, la gestione delle pratiche e la chiarezza nelle comunicazioni.
Su Trustpilot ho trovato davvero velocità nell’attivazione del contratto. Il servizio clienti mi ha guidato passo dopo passo e le informazioni sono state chiare e trasparenti. Sono soddisfatto della scelta.
Sulla piattaforma Google Recensioni mi sono sentita supportata in ogni fase della sottoscrizione. Gli operatori sono stati gentili e hanno risolto il mio dubbio con cura ed efficienza.
Ho letto su Trustpilot che, dopo aver avuto bisogno di assistenza, ti rispondono rapidamente e con cortesia. L’emissione della bolletta è puntuale e l’area clienti risulta molto intuitiva.
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Acea Energia
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