Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909, questa realtà storica vanta oggi oltre 1,4 milioni di clienti su tutto il territorio nazionale e mantiene una forte presenza nella capitale. La società è parte di un grande gruppo multiservizi italiano e si distingue per l’attenzione all’innovazione e alla sostenibilità, offrendo soluzioni digitali avanzate e servizi collegati alla mobilità elettrica. Il suo percorso è supportato da una solida esperienza nel settore e da un impegno continuo nella transizione ecologica.
Acea Energia è un fornitore luce e gas attivo in tutta Italia, con offerte competitive, servizi digitali, focus su sostenibilità, storica presenza a Roma e programma fedeltà per clienti domestici.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Acea Energia è sufficiente scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze e procedere con la richiesta tramite i vari canali disponibili, seguendo le istruzioni fornite dal fornitore. Una volta completata la pratica, riceverai conferma dell’attivazione e potrai iniziare a gestire la tua fornitura attraverso l’area clienti o l’app dedicata MyAcea Energia. Ecco quali sono i dati necessari per finalizzare la richiesta di attivazione con Acea Energia:
- Dati anagrafici intestatario dell’utenza
- Codice POD o PDR
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (es. IBAN)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture attive luce e/o gas nel Mercato Libero.
L’adesione si effettua online su aceaconte.it, dove si accumulano punti iscrizione e status da utilizzare per richiedere premi o sconti in bolletta tramite un catalogo che comprende gift card (es. Amazon, Decathlon) e promozioni. È prevista inoltre la raccolta punti extra con l’iniziativa “Porta un amico in Acea con Te”, attivabile tramite invito personale.
- Punti omaggio per l’iscrizione e attivazione
- Premi con gift card, sconti in bolletta e promozioni dedicate
- Punti aggiuntivi invitando amici al programma
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat, videochiamata, modulo online e sportello fisico. Il servizio clienti dispone di orari prolungati rispetto alla media e mette a disposizione risorse dedicate sia ai clienti privati sia alle aziende, assicurando supporto versatile. Puoi contattare il fornitore facilmente tramite numerosi canali, anche digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | Gestione forniture tramite app (Google Play / App Store) |
| Modulo online reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| Indirizzo Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Si tratta di un fornitore storico, nato nel 2002 ma parte di un gruppo attivo nella capitale già dal 1909.
Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è particolarmente radicata a Roma.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
Con l’App MyAcea Energia puoi gestire in modo smart le tue forniture luce e gas dal tuo smartphone.
- Pagare bollette e rateizzarle.
- Comunicare l’autolettura e monitorare i consumi.
- Richiedere modifiche tecniche (es. variazione potenza).
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione e usare l’assistente virtuale.
Per accedere crea un Account Unico su MyAcea Energia, collega le tue utenze e utilizza le stesse credenziali per entrare su app o sito. Puoi scaricare l’app da Google Play o App Store, completare la registrazione e iniziare subito a gestire le forniture.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l'intestazione o riattivare una fornitura di luce e gas già esistente. La voltura si utilizza quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell'intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a nome del nuovo cliente.
Qui sotto trovi una tabella che riassume quando è necessario scegliere la voltura o il subentro con Acea Energia, quali sono i costi e come richiedere ciascuna operazione:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestazione della fornitura senza interruzione del servizio. | Per luce o gas: 49,13 € (26,13 € oneri amministrativi + 23 € costi di gestione Acea, + IVA ed eventuale deposito cauzionale/bollo). Si richiede online nell’area clienti, tramite MyAcea Energia, al numero verde 800 38 38 38, via WhatsApp oppure allo sportello. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a tuo nome. | Per luce o gas: 25 € contributo fisso + 26,13 € oneri amministrativi + quota di servizio (20–60 € circa, + IVA ed eventuali spese accessorie). Si richiede online, via area clienti MyAcea, telefono, WhatsApp o presso uno sportello Acea. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni su Acea Energia su Trustpilot e Google Recensioni mettono in luce diversi aspetti del servizio:
Su Trustpilot un utente segnala che il servizio clienti è stato efficiente: hai ricevuto risposte rapide e precise, mentre la gestione delle pratiche è stata chiara e senza intoppi. Consigli, quindi, di affidarti ad Acea Energia.
Secondo una recensione su Google Recensioni puoi apprezzare bollette trasparenti, metodo di pagamento comodo e attivazione veloce delle utenze. Scrivi che il portale online funziona bene e semplifica tutte le operazioni.
Su Trustpilot un cliente racconta di aver notato una comunicazione molto chiara: il passaggio al nuovo gestore è stato semplice e veloce. Aggiungi che il personale si è dimostrato sempre cordiale e disponibile.
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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