Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa azienda rappresenta una realtà storica attiva nel settore dei servizi pubblici sul territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti e mantiene una presenza particolarmente radicata nella Capitale. Negli anni ha dimostrato un forte impegno nella sostenibilità e nell’innovazione digitale, ponendo attenzione anche alla mobilità elettrica e a soluzioni smart per la gestione delle utenze domestiche.
Acea Energia è un fornitore italiano di luce e gas, attivo a livello nazionale, con offerte personalizzate, focus su energia rinnovabile, servizi digitali, assistenza smart e premi fedeltà dedicati.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia, puoi scegliere il canale digitale o recarti presso uno degli sportelli autorizzati. Dopo aver selezionato la proposta più adatta alle tue esigenze – sia per luce che per gas – segui i passaggi indicati per completare la procedura. Il processo può includere opzioni di gestione tramite area clienti o app MyAcea Energia, dove è possibile monitorare lo stato della richiesta e ricevere aggiornamenti.* Ecco quali sono i dati utili per procedere con l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
- Indirizzo dell’immobile
- Estremi di pagamento (ad esempio codice IBAN per domiciliazione)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà "Acea con Te" è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive sul Mercato Libero.
Per iscriversi è necessario registrarsi online su aceaconte.it: si accumulano punti e status che danno diritto a premi, sconti in bolletta e promozioni. In fase di adesione sono riconosciuti punti di benvenuto; previsto anche un bonus se si invita un amico tramite codice personale e questi attiva una fornitura Acea Energia.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti in bolletta Acea
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre molti canali di contatto per l’assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, videochiamata, sportello fisico e posta. Il servizio telefonico prevede numeri dedicati per clienti domestici e business, con orario prolungato nei giorni feriali e parzialmente al sabato. Chat, WhatsApp e videochiamata risultano disponibili in finestre temporali definite e principalmente riservate ai clienti del Mercato Libero. Puoi trovare assistenza personalizzata tramite app, area clienti e punti vendita sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| WhatsApp Acea Energia | 331 23 17 233 |
| Sportello fisico Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Posta tradizionale/reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Fax | +39 06 57999692 |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale a Roma, in Piazzale Ostiense 2, CAP 00154.
Si tratta di un fornitore storico con oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, nato nel 2002 all’interno del Gruppo Acea S.p.A. L’azienda è particolarmente radicata nel territorio romano, ma opera su scala nazionale ed è parte di una delle principali multiutility italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia permette di gestire in modo digitale le utenze luce e gas, ed è accessibile sia tramite web che da smartphone, dopo la creazione di un Account Unico.
Basta scaricare l'app dagli store ufficiali, registrarsi inserendo il codice fiscale, completare il profilo e collegare le forniture per iniziare.
- Pagare bollette e seguire lo stato delle richieste
- Modificare potenza, comunicare autolettura e controllare consumi
- Attivare domiciliazione e Bolletta Web
- Rateizzare le bollette e ricevere assistenza via chatbot
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due pratiche fondamentali per la gestione di luce e gas quando cambia l’intestatario di una fornitura o si entra in una nuova casa.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi occorre riattivarla a proprio nome.
Ecco i costi e le modalità di richiesta di la voltura e il subentro con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura (es. cambio inquilino/nuovo proprietario) | Puoi richiederla online dall’area clienti MyAcea Energia, tramite sportello, Servizio Clienti (800 38 38 38) o WhatsApp. Costi: 49,13 € (23 € costi gestione Acea + 26,13 € oneri distributore) per ogni utenza luce o gas (IVA esclusa), più eventuale cauzione e bollo nei casi previsti. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è staccata: devi riattivare luce o gas a tuo nome (ad esempio dopo un trasloco in una casa inutilizzata) | Puoi fare richiesta via area clienti online, app, telefono o sportelli Acea. Costi: 25 € (contributo fisso) + oneri amministrativi distributore (minimo 20/26,13 €, massimo 60 € per la quota servizio); per gas e luce i costi possono variare. Tempi tecnici: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Leggendo le opinioni dei clienti su Acea Energia pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea delle loro esperienze.
Mi sono trovato bene con Acea Energia. Il servizio clienti ti risponde velocemente alle richieste e ti aiuta a risolvere ogni dubbio in modo chiaro. Le bollette sono trasparenti e non ho mai avuto sorprese. Lo consiglio a chi cerca affidabilità.
Quando hai bisogno di supporto, trovi operatori sempre gentili e disponibili. Ho trovato utilissimo l’area clienti online perché puoi gestire tutto velocemente. Dopo diversi mesi, sono soddisfatto sia della tariffa sia della chiarezza nei dettagli.
Passare ad Acea Energia è stata una buona scelta. La procedura è stata semplice e rapida. Ho ricevuto le spiegazioni necessarie e l’attivazione si è conclusa senza problemi. Le comunicazioni sono state puntuali e precise.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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