Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Nata a Roma nel 1909 come azienda municipale, oggi fa parte di un grande gruppo multiservizi attivo su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia ed è particolarmente radicata nel Lazio. L’attenzione alla sostenibilità si riflette nell’offerta di soluzioni che tengono conto dell’impatto ambientale. Negli anni ha sviluppato servizi digitali avanzati e ha rafforzato il legame con il territorio d’origine.
Acea Energia, parte del Gruppo Acea, fornisce luce e gas in tutta Italia. Offre soluzioni personalizzate, servizi digitali avanzati e promuove la sostenibilità, con attenzione all’innovazione e all’ambiente.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia ti basta scegliere la soluzione luce, gas o dual più adatta alle tue esigenze, quindi seguire la procedura attraverso i canali messi a disposizione dal fornitore. L’operazione può essere eseguita sia per cambio gestore, nuova attivazione, voltura o subentro, in modo semplice e digitale grazie a strumenti online, app dedicata e servizi smart che guidano passo dopo passo l’utente. Ecco quali sono i dati richiesti per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Dati relativi alla fornitura o indirizzo di attivazione
- Dati di pagamento (es. IBAN se vuoi domiciliazione)
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero. L’iscrizione avviene online su aceaconte.it: basta registrarsi, accumulare punti e salire di status per richiedere premi e sconti in bolletta.
Sono previsti bonus punti iniziali all’attivazione e un catalogo premi che include gift card (es. Amazon, Decathlon), sconti e promozioni dedicate. È attiva la funzione “Porta un amico” con punti extra e status aggiuntivi per chi invita nuovi iscritti.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti in bolletta e promozioni riservate
- Punti extra con la funzione “Porta un amico”
Tutti i contatti di Acea Energia
Puoi contattare Acea Energia attraverso diversi canali come telefono, e-mail, fax, WhatsApp, chat online e videochiamata. Il servizio clienti prevede modalità dedicate per clienti domestici e business, alcune risorse sono disponibili solo tramite appuntamento o area riservata. Gli orari di assistenza sono generalmente prolungati, mentre l’accesso ad alcuni servizi richiede prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Telefono clienti business | 800 130 333 |
| Telefono da cellulare | 06 45698205 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Chat online | Disponibile su area clienti MyAcea Energia |
| Videochiamata | Su appuntamento dal sito Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Casella postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, nato come parte del Gruppo Acea, con oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia ed è particolarmente radicato a Roma.
La società, creata nel 2002, affonda le sue origini nella municipalizzata romana del 1909 e si distingue per un importante impegno nella sostenibilità e nella fornitura di energia rinnovabile.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette una gestione digitale e veloce delle utenze luce e gas, direttamente da smartphone.
Per usarla, basta scaricare l’app, registrare un Account Unico (inserendo dati personali e codice fiscale) e associare la propria fornitura: le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti online.
- Pagare bollette, rateizzarle e seguire l'avanzamento delle richieste
- Comunicare l’autolettura, controllare consumi e scaricare le bollette
- Modificare potenza/tensione e gestire domiciliazione, Bolletta Web
- Chiedere informazioni via chatbot o chat con operatore
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due procedure che ti permettono di intestare a tuo nome una fornitura di luce o gas già esistente in una casa, ma che si usano in situazioni diverse.
La voltura si effettua se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza interrompere l’erogazione dell’energia, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa e va riattivata.
Ecco una tabella con costi e modalità per Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo, devi solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Costo per luce o gas: 49,13 € (23 € costi Acea Energia + 26,13 € distributore, esclusa IVA). Richiedibile tramite area clienti MyAcea Energia, app, sportelli Acea Shop, WhatsApp (3312317233), telefono (800 38 38 38) o videochiamata su appuntamento. |
| Il subentro | Contatore presente ma la fornitura è disattiva, serve riattivare e intestare a tuo nome. | Costo fisso 25 € + quota servizio Acea tra 20 e 60 € (totale 45–85 € IVA esclusa). Richiedibile tramite area clienti, app MyAcea Energia, Acea Shop, WhatsApp, telefono o videochiamata. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni dei clienti su Acea Energia si riflettono nelle recenti valutazioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi alcuni commenti reali degli utenti che possono aiutarti a farti un’idea più chiara sull’esperienza con il servizio.
Servizio clienti efficiente e gentile, hai sempre risposte puntuali e precise. Mi sono trovata bene con le offerte luce e l’attivazione è stata rapida. Ottima esperienza generale. (Trustpilot, Febbraio 2024)
Utilizzo Acea Energia da un anno e sono soddisfatta. Fatturazione chiara, costi trasparenti e app molto intuitiva per monitorare i consumi. Lo consiglio se cerchi affidabilità. (Google Recensioni, Marzo 2024)
Personale disponibile e rapido nella risoluzione delle richieste. Anche i tempi di attivazione sono stati brevi e senza sorprese negative. Esperienza positiva nel complesso. (Trustpilot, Gennaio 2024)
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Acea Energia
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