Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà multiservizi ha una presenza storica particolarmente radicata nel Lazio, ma oggi opera su tutto il territorio nazionale con oltre 1,4 milioni di clienti. Il gruppo è impegnato nella sostenibilità e investe costantemente in innovazione, offrendo anche servizi digitali avanzati. La società capogruppo è controllata a maggioranza dal Comune di Roma ed è quotata in borsa.
Acea Energia, storico fornitore nato a Roma, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale. Sostenibile, digitale, propone offerte personalizzate e servizio clienti multicanale. Programma fedeltà incluso.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia puoi scegliere la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o dual e completare la richiesta seguendo la procedura guidata online oppure tramite i canali digitali ufficiali. Dopo aver raccolto la documentazione necessaria, il passaggio si svolge in pochi step: seleziona la tariffa, inserisci i dati, conferma l’adesione e attendi la presa in carico della pratica. Ecco quali documenti ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
- Recapiti di contatto (telefono/email)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,590 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Acea Energia mette a disposizione dei clienti domestici luce e gas nel Mercato Libero il programma fedeltà “Acea con Te”.
Per partecipare basta iscriversi online su aceaconte.it con contratto attivo: si accumulano punti e status da utilizzare per richiedere premi, sconti in bolletta e gift card come Amazon o Decathlon. Sono previsti punti bonus all’iscrizione e missioni periodiche.
Invitando amici tramite la funzione “Porta un amico”, si ricevono punti extra e si accede a status superiori.
- Sconti in bolletta
- Gift card Amazon, Decathlon e altri premi dal catalogo
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto per i clienti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, sportello fisico e videochiamata.Il servizio clienti offre canali con orari prolungati, chat digitali e strumenti specifici dedicati ai clienti domestici o business.Percorsi e risorse sono riservati ad alcune categorie di clienti per favorire un’assistenza dedicata e personalizzata su misura.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde Clienti Domestici e Business (da rete fissa) | 800130333 |
| Numero Servizio Clienti Mercato Libero (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Numero Servizio Clienti Mercato Libero (da cellulare) | 06 45698205 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Fax | +39 06 57999692 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione) |
| App MyAcea Energia | Gestione forniture tramite app dedicata |
| Area clienti online | Accesso riservato MyAcea Energia |
| Chat digitale | Disponibile su sito e app MyAcea Energia |
| Consulente in videochiamata | Prenotazione dall’area riservata sul sito Acea Energia |
| Indirizzo posta per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Fondata nel 2002 all’interno del Gruppo Acea, l’azienda è particolarmente radicata a Roma e conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia.
Storica e riconosciuta, Acea Energia mantiene un ruolo rilevante nel mercato grazie alla lunga tradizione multiutility del Gruppo Acea, attivo a Roma dal 1909.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L'app MyAcea Energia offre una gestione digitale e completa delle utenze luce e gas. Per accedere ti basta scaricare l'app dagli store, creare l’Account Unico e collegare le tue forniture: userai le stesse credenziali anche per l’area clienti web.
Se non hai l’account, iscriviti selezionando "Registrati" e inserisci i dati richiesti. Una volta registrato, potrai entrare sia dall’app che tramite browser.
- Pagare bollette e preventivi in modo facile e sicuro.
- Comunicare l'autolettura e controllare i consumi.
- Rateizzare le bollette o modificare la fornitura.
- Attivare Bolletta Web, domiciliazione, e chiedere assistenza via chatbot.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per modificare l’intestatario di una fornitura luce o gas già esistente. Sono richieste nei traslochi o nei cambi d’inquilino: la voltura serve quando il contatore è attivo, il subentro quando è stato disattivato.
Qui sotto trovi una tabella che ti aiuta a capire quale operazione scegliere e quanto costa con Acea Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. Necessaria per cambio nome per decesso, nuovo affitto, acquisto casa con luce/gas già attivi. | Generalmente 4-7 giorni lavorativi. Costo per Acea Energia: 49,13 € + IVA per ogni fornitura (23 € costi gestione + 26,13 € oneri distributore), possibile deposito cauzionale e imposta di bollo a seconda dei casi. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è stata staccata dal vecchio intestatario. Richiedi così la riattivazione e una nuova intestazione del contratto. | Generalmente 5-7 giorni lavorativi. Costo per Acea Energia: fisso 25 € + quota di servizio fra 20 e 60 € (luce e gas), più eventuali oneri amministrativi (26,13 €), IVA e bollo secondo il caso. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Scopri cosa pensano gli utenti di Acea Energia leggendo alcune delle loro recensioni positive condivise negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot, un utente ha scritto che ti trovi bene con il servizio clienti rapido e disponibile: hai risolto una pratica in poco tempo e ti sei sentito seguito davvero da vicino. Consigli Acea Energia a chi cerca efficienza e supporto costante.
Hai lasciato una valutazione positiva su Google Recensioni, perché con Acea Energia noti chiarezza nelle comunicazioni, fatture semplici da leggere e nessuna sorpresa. Apprezzi la puntualità e la trasparenza nei rapporti con i consulenti del fornitore.
Sempre su Trustpilot, scrivi che ti senti soddisfatto della tua esperienza: il passaggio ad Acea Energia è stato facile e veloce, hai trovato tariffe convenienti e, secondo te, la gestione online è intuitiva e pratica anche per chi non è esperto.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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