Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà affonda le sue radici come storica multiutility e oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti in tutta Italia. Pur restando particolarmente radicata nel territorio romano, nel tempo ha ampliato la propria presenza nazionale, puntando su innovazione e sostenibilità. La gestione avviene tramite soluzioni digitali avanzate e un programma fedeltà, mentre la reputazione tra gli utenti risulta diversificata secondo le principali piattaforme di recensione.
Acea Energia è fornitore italiano di luce e gas, con offerte personalizzate e servizi digitali smart. Attiva nazionale, sostenibile, storica, offre assistenza clienti multicanale e programmi fedeltà innovativi.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta luce o gas con Acea Energia è possibile completare la procedura in pochi passaggi: si sceglie la proposta commerciale più adatta, si compila la richiesta seguendo le istruzioni fornite e si attende la conferma dell’attivazione. La procedura può essere gestita completamente online oppure tramite strumenti digitali messi a disposizione, con possibilità di monitorare l’avanzamento e ricevere assistenza in tempo reale. Ecco l’elenco dei dati necessari per completare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per l’energia elettrica) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
- Contatto email e/o numero di telefono
- Documento d’identità valido
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 22,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
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Prezzo gas:
0,590 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è riservato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
Per aderire è necessario iscriversi online su aceaconte.it: si ottengono subito punti e si può accumularne altri tramite attività come la “Porta un amico”. I punti consentono di richiedere premi dal catalogo dedicato, tra cui gift card e sconti in bolletta.
- Gift card Amazon, Decathlon e altri brand
- Sconti in bolletta e premi catalogo
Tutti i contatti di Acea Energia
Il servizio clienti di Acea Energia offre numerosi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, WhatsApp e videochiamata. Puoi trovare servizi dedicati a clienti domestici e business, inclusa un'area clienti digitale. I canali presentano orari prolungati su alcuni mezzi, ma alcuni servizi sono riservati solo a specifiche categorie di utenti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestici | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio Clienti Business/PMI | 800130333 |
| [email protected] | |
| 3312317233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello di Roma (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Area Clienti Web | my.acea.it |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS) |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Acea Energia è un fornitore nato nel 2002 dal gruppo Acea, una storica multiutility romana le cui origini risalgono al 1909. L’azienda serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas su tutto il territorio nazionale ed è particolarmente radicata nella Capitale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’App MyAcea Energia è pensata per gestire in modo semplice e intuitivo le forniture luce e gas, ovunque ti trovi. Registrarsi è facile: scarica l’app, crea un Account Unico e associa le tue forniture.
L’accesso avviene con le stesse credenziali, sia sul sito sia sull'app, anche con riconoscimento biometrico. In pochi passi puoi monitorare i tuoi contratti e accedere a tutte le funzioni disponibili.
- Paga bollette in modo sicuro e visualizza lo stato delle pratiche.
- Controlla consumi aggiornati e invia l’autolettura.
- Attiva domiciliazione o Bolletta Web su più utenze.
- Chiedi assistenza al chatbot e gestisci rateizzazioni online.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, è necessario scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro è indispensabile se il contatore è stato precedentemente disattivato.
Per Acea Energia, ecco le differenze operative e i costi previsti:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è ancora attivo e occorre solo cambiare intestatario del contratto. | Tempi: in genere entro 7 giorni lavorativi. Costi: 49,13 € + IVA per ciascuna utenza (luce o gas), di cui 23 € per Acea Energia + 26,13 € di oneri amministrativi al distributore. Possibili extra: deposito cauzionale e imposta di bollo se previsti. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma è stato disattivato: va riattivato e intestato a nuovo nome. | Tempi: mediamente 7-10 giorni lavorativi. Costi: contributo fisso di 25 € + una quota di servizio (tra 20 € e 60 €) + eventuali oneri amministrativi previsti dal distributore e IVA. Può essere richiesto deposito cauzionale. |
La richiesta va effettuata tramite area clienti MyAcea Energia, app dedicata, telefono (numero verde 800 38 38 38), WhatsApp o sportello Acea Energia di Roma (Viale delle Cave Ardeatine 36, su prenotazione).
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le recensioni presenti su Trustpilot e Google Recensioni ti offrono opinioni concrete di altri clienti Acea Energia. Ecco alcune testimonianze recenti e positive.
Su Trustpilot, una cliente scrive che l’assistenza ricevuta è stata rapida e cortese, aiutandola con facilità a risolvere le sue domande sia tramite telefono che email. Si è detta soddisfatta e raccomanda Acea Energia a chi cerca un servizio affidabile e cordiale.
Un utente su Google Recensioni sottolinea che l’attivazione della fornitura è avvenuta senza intoppi, in tempi veloci e con chiarezza nei costi. Apprezzi l’app intuitiva che permette di gestire facilmente le utenze e tenere sotto controllo i consumi mensili.
Secondo una recensione pubblicata su Trustpilot, ti trovi bene perché il servizio clienti risponde velocemente e offre soluzioni chiare. Hai trovato le bollette trasparenti e semplici da capire. Consigli Acea Energia per la serietà e le offerte aggiornate.
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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