Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata originariamente a Roma nel 1909, questa azienda fa parte di una delle principali multiutility italiane, attiva oggi su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia e mantiene una forte presenza storica nella capitale. Impegnata in pratiche di sostenibilità e innovazione digitale, si distingue anche per servizi avanzati e proposte pensate sia per privati che per aziende.

Acea Energia, nata a Roma, vende luce e gas in tutta Italia. Offre tariffe flessibili, servizi digitali, attenzione alla sostenibilità e assistenza innovativa. Ha oltre 1,4 milioni di clienti.

Le offerte di Acea Energia

Per attivare un’offerta Acea Energia è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze e completare la procedura di adesione seguendo le modalità indicate dal fornitore. Puoi portare avanti l’iter sia online che tramite gli altri canali previsti, con la possibilità di gestire ogni fase anche da app o area clienti MyAcea Energia. Per avviare la richiesta di attivazione ti serviranno i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN in caso di domiciliazione
3 / 5  (21 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 03/06
61,2
€/mese 
Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 03/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (21 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/05
69,5
€/mese 
Luce: 44,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acea con Te

«Acea con Te» è il programma fedeltà di Acea Energia dedicato ai clienti domestici luce e gas sul Mercato Libero.
L’iscrizione si effettua online su aceaconte.it: al momento dell’attivazione si ricevono punti e status, che possono essere usati per richiedere premi dal catalogo come gift card (Amazon, Decathlon), sconti in bolletta e altre promozioni. Sono esclusi i clienti PLACET e offerte partner.

Tramite la funzione “Porta un amico”, puoi ottenere punti extra invitando altri clienti.

  • Gift card (Amazon, Decathlon)
  • Sconti in bolletta e premi con i punti raccolti

Tutti i contatti di Acea Energia

Il servizio clienti Acea Energia si distingue per i diversi mezzi di contatto disponibili, tra cui telefono, email, sportello fisico e digitale, app, WhatsApp e chat. Puoi trovare canali specifici sia per clienti domestici che business, oltre a risorse dedicate, come l’app MyAcea Energia e uno sportello video. Alcuni strumenti di contatto offrono copertura su orari estesi rispetto ad altri e sono accessibili tramite prenotazione o area riservata, migliorando la completezza dell’assistenza.

Tutti i contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti da rete fissa 800 38 38 38
Servizio Clienti da cellulare 06 45698205
Business/PMI 800 130 333
Email [email protected]
Fax +39 06 57999692
WhatsApp 331 23 17 233
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma RM
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione)

Sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la propria sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Storica realtà nata a Roma nel 1909, oggi la società serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è particolarmente radicata nella capitale.
L'azienda fa parte della multiutility Acea S.p.A., controllata a maggioranza dal Comune di Roma e quotata in borsa, e si distingue per il costante impegno su innovazione e sostenibilità.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.

Come funziona l'app di Acea Energia

L’app MyAcea Energia ti permette di gestire in autonomia le forniture luce e gas da smartphone, con un unico account e accesso rapido a tutte le funzioni principali.

  • Pagare bollette e rateizzazioni online
  • Controllare i consumi in tempo reale
  • Inviare autolettura
  • Attivare la Bolletta Web e domiciliazione

Per accedere a MyAcea Energia scarica l’app dal tuo store, registrati creando un “Account Unico” e associa le tue forniture: poi puoi fare login web o app usando le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acea Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare l’intestatario delle utenze di luce e gas o di riattivarle in caso di fornitura cessata. Acea Energia prevede costi e modalità diverse per ciascuna delle due procedure. Qui di seguito trovi una tabella riassuntiva dei casi in cui richiederle, i costi e come procedere con Acea Energia.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Quando la fornitura è attiva e serve cambiare l’intestatario senza interruzione del servizio, ad esempio dopo un trasloco nell’appartamento di un altro intestatario. Con Acea Energia costa 23 € di costi di gestione + 26,13 € di oneri al distributore (escluse IVA ed eventuale deposito). Può essere richiesta online, telefonicamente allo 800 38 38 38 o agli sportelli fisici/digitali.
Subentro Quando la fornitura è cessata (contatore presente ma non attivo), e si vuole riattivare il servizio a proprio nome. Con Acea Energia il costo base è 25 € contributo fisso + quota di servizio (min. 20 € – max 60 €, in base al contratto). Si può richiedere tramite area clienti MyAcea Energia, telefonicamente o presso gli sportelli.

Recensioni dei clienti Acea Energia

Su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti esprimono le loro opinioni su Acea Energia. Ecco alcune valutazioni recenti degli ultimi mesi lasciate da clienti soddisfatti.

Ho trovato ottima disponibilità nel servizio clienti: hai risposte rapide e precise ai tuoi dubbi. L’attivazione della fornitura è stata semplice. Consiglio Acea Energia.

Attraverso l’app tieni facilmente sotto controllo i tuoi consumi. Ho apprezzato la trasparenza nelle informazioni sulle bollette. L’assistenza ti segue passo dopo passo.

Personale gentile, tariffe chiare e pratiche per le esigenze quotidiane. Le recensioni su Google evidenziano la puntualità nei tempi di risposta. Puoi contare su di loro.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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