Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà è tra le principali multiutility italiane, con oltre 1,4 milioni di clienti retail serviti in tutta Italia. Radicata storicamente nella capitale, continua a investire in sostenibilità e innovazione, offrendo anche servizi digitali avanzati e soluzioni per la mobilità elettrica. Appartenente a un gruppo a maggioranza pubblica, vanta una presenza capillare e propone iniziative pensate per premiare la fedeltà della propria clientela.
Acea Energia è un fornitore nazionale di luce e gas, parte di Acea S.p.A., orientato a sostenibilità, servizi digitali, offerte personalizzate e mobilità elettrica, con sede storica a Roma.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare una nuova offerta Acea Energia puoi scegliere la tariffa più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual. Dopo aver selezionato l’offerta, segui la procedura guidata online oppure utilizza i servizi digitali disponibili tramite app o area clienti. Il processo prevede alcuni step rapidi con invio della documentazione richiesta direttamente dal portale digitale, rendendo l’attivazione semplice. Prima di procedere, assicurati di avere disponibili i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Contatto telefonico e indirizzo email
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
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Prezzo gas:
0,372 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà Acea con Te è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce e/o gas attive nel Mercato Libero.
L’iscrizione si effettua online su aceaconte.it, con accumulo di punti all’attivazione e in base alle operazioni, riscattabili per premi come gift card Amazon, Decathlon, sconti e promozioni. Sono inoltre previsti punti aggiuntivi invitando amici tramite la funzione “Porta un amico”.
- Gift card di marchi noti (es. Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta e promozioni dedicate
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia ti offre diversi canali per il servizio clienti, tra cui telefono, chat online, WhatsApp, sportello fisico e videochiamata con consulente. Le modalità di contatto includono orari dedicati e talvolta risorse riservate a specifici clienti, come aziende o utenti domestici. Puoi scegliere la modalità più comoda per le tue esigenze e ricevere assistenza dalle varie piattaforme a disposizione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | 06 5799 3202 |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Area clienti online | my.acea.it/energia |
| App MyAcea Energia | Disponibile su Google Play e App Store |
Sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico e radicato a Roma, parte del Gruppo Acea, nato nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale e specializzato oggi nella vendita di luce e gas in tutta Italia. Con oltre 1,4 milioni di clienti retail, Acea Energia rappresenta uno dei principali operatori energetici a livello nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette di gestire tutte le utenze luce e gas dal tuo smartphone in modo semplice e sicuro.
Per utilizzare l’app occorre scaricarla su dispositivi Android o iOS, registrare un Account Unico e associare la tua fornitura, con i dati già cliente Acea. Puoi fare login con le stesse credenziali anche dall’area clienti web.
- Pagare bollette e preventivi
- Controllare e inviare autolettura
- Monitorare i consumi
- Attivare domiciliazione o Bolletta Web
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse da fare quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas in una casa già allacciata. Si sceglie la voltura se il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente modificare il nome del titolare, mentre si ricorre al subentro se il contatore è stato disattivato dal precedente intestatario e serve riattivare la fornitura.
Ecco costi, tempi e modalità per richiedere queste operazioni con Acea Energia.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e serve solo cambiare intestatario senza interruzioni della fornitura. | Circa 49,13 € IVA esclusa (23 € Acea + 26,13 € distributore); tempi medi 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore in casa è chiuso e bisogna riattivare la fornitura a proprio nome. | 25 € contributo fisso + quota servizio Acea da 20 a 60 € (totale 45–85 € IVA esclusa); attivazione entro 7 giorni per la luce e 12 giorni per il gas. |
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le valutazioni degli utenti su Acea Energia, espresse su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni, ti permettono di conoscere pareri sinceri sul servizio ricevuto e di valutare la loro esperienza.
Su Trustpilot, un utente ha apprezzato la semplicità di attivazione delle utenze e la chiarezza del contratto. Ti senti seguito in ogni fase.
Secondo una recensione su Google Recensioni, puoi contare su operatori disponibili che rispondono alle domande senza lunghe attese e risolvono velocemente le richieste.
Un altro cliente Google Recensioni evidenzia una gestione puntuale delle pratiche e la tempestività nella risoluzione dei problemi. La trasparenza nei costi viene sempre rispettata.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
