Acea Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni Acea Energia
Attiva la migliore tariffa di Acea Energia in pochi minuti.
Fondata a Roma nel 1909, questa realtà è oggi radicata non solo nella Capitale, ma anche a livello nazionale, con oltre 1,4 milioni di clienti. Derivata da una storica multiutility, l’azienda mette al centro innovazione e sostenibilità, con servizi digitali come app e area riservata per la gestione delle utenze. Il gruppo di cui fa parte è controllato a maggioranza dal Comune di Roma ed è quotato in Borsa.
Acea Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Acea. Offre soluzioni personalizzate, focus su sostenibilità, servizi digitali e assistenza multicanale. Presente soprattutto a Roma, copertura nazionale.
Le offerte di Acea Energia
Per attivare un’offerta Acea Energia è sufficiente scegliere la proposta più adatta alle proprie esigenze, seguendo la procedura guidata online oppure tramite i canali disponibili. Durante la richiesta ti verrà richiesto di fornire alcune informazioni indispensabili: assicurati quindi di averle a portata di mano per rendere l’iter ancora più rapido e semplice. Ecco quali dati ti serviranno per l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per luce o PDR per gas
- Indirizzo di fornitura
- Metodo di pagamento scelto (ad esempio, IBAN)
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acea con Te
Il programma fedeltà “Acea con Te” è dedicato ai clienti domestici Acea Energia con forniture luce o gas attive sul Mercato Libero. L’iscrizione si effettua online sul sito aceaconte.it e permette di accumulare punti e status in base alle attività svolte (come l’iscrizione, attivazioni e il programma “Porta un amico”).
I punti possono essere convertiti in regali e sconti in bolletta attraverso un catalogo premi che include gift card (ad esempio Amazon e Decathlon) e promozioni dedicate.
- Punti omaggio all’iscrizione
- Gift card (Amazon, Decathlon)
- Sconti in bolletta
- Punti aggiuntivi invitando amici (“Porta un amico”)
Tutti i contatti di Acea Energia
Acea Energia mette a disposizione diversi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, videochiamata, chat online, modulo web, area clienti e sportello fisico. Puoi contattare Acea tramite canali telefonici dedicati sia a clienti domestici sia business, con orari generalmente prolungati nei giorni feriali. Alcuni mezzi sono riservati a specifiche tipologie di clienti come il numero business o servizi solo via web; lo sportello fisico richiede prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti Domestici | 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio Clienti Business | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| Area Clienti/App | MyAcea Energia |
| Modulo Web Reclami/Segnalazioni | https://www.aceaenergia.it/trova-e-risolvi/informazioni-e-segnalazioni |
| Posta Ordinaria | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
Sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Fornitore storico nato nel 2002 dal gruppo Acea, è particolarmente radicato a Roma ma attivo su tutto il territorio nazionale.
Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail tra luce e gas ed è una delle principali società italiane controllate a maggioranza dal Comune di Roma.
Acea Energia nasce all’interno di una multiutility con storia ultracentenaria, garanzia di solidità e forte presenza locale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acea Energia.
Come funziona l'app di Acea Energia
L’app MyAcea Energia permette una gestione digitale e personalizzata delle forniture luce e gas da smartphone, con funzioni immediate e utili per il cliente.
- Pagamento bollette e gestione delle rate.
- Autolettura dei consumi per luce e gas.
- Modifica potenza/tensione fornitura.
- Accesso a chatbot per assistenza e notifiche programmate.
Per accedere alla app e all’area clienti, bisogna scaricare MyAcea Energia e registrarsi tramite Account Unico. Dopo aver completato il profilo e associato la/le forniture, potrai entrare usando le stesse credenziali da web o app.
La procedura è semplice e guidata direttamente dall’app.
Come leggere una bolletta Acea Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acea Energia
La voltura e il subentro sono due operazioni da richiedere quando si cambia intestatario del contratto di luce o gas durante un trasloco presso una casa già fornita di contatore.
La differenza principale è che nella voltura la fornitura è ancora attiva, mentre nel subentro il contatore è chiuso e serve una riattivazione. Di seguito le specifiche per Acea Energia, con tempi, costi e modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e vuoi cambiare l'intestatario (senza interruzione della fornitura) | Circa 5-7 giorni lavorativi. Costi: 49,13 € + IVA (26,13 € oneri distributore + 23 € gestione fornitore) per luce o gas |
| Il subentro | Il contatore è chiuso/disattivato: serve riattivare la fornitura e intestare a tuo nome | Tempistiche medie 7 giorni lavorativi. Costi: 25 € contributo fisso + servizio 20-60 € (variabile) per luce/gas (+ 26,13 € costi distributore) |
Puoi richiedere entrambe le operazioni ad Acea Energia tramite il servizio clienti (800 38 38 38 da rete fissa, 06 45698205 da cellulare), via area clienti MyAcea Energia, oppure presso uno sportello Acea a Roma o tramite i canali digitali (videochiamata, WhatsApp). Servono: documento, codice fiscale, dati fornitura (POD/PDR), indirizzo e lettura contatore.
Recensioni dei clienti Acea Energia
Le opinioni degli utenti su Acea Energia si distinguono per la chiarezza e l'affidabilità, secondo le valutazioni raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho lasciato una valutazione positiva perché hai trovato la fatturazione trasparente e le condizioni contrattuali molto chiare. Il servizio clienti ti ha sempre risolto ogni dubbio con cortesia e competenza.
Attraverso Google Recensioni, sottolinei la puntualità nelle risposte e la gestione veloce di richieste e modifiche al contratto. Apprezzi la semplicità della piattaforma online, che ti consente di monitorare con facilità i consumi.
Su Trustpilot racconti che, dopo diverse esperienze con altri fornitori, hai trovato un rapporto qualità/prezzo vantaggioso. Ti soddisfa la rapidità nell’attivazione delle forniture senza sorprese nei costi.
Vuoi saperne di più?
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Acea Energia
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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