Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Acea Energia puoi chiamare il Servizio Clienti al numero verde 800 38 38 38 da telefono fisso, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se chiami da cellulare, il numero è 06 45698205. È disponibile anche il servizio WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. Puoi inoltre utilizzare la chat dell’area riservata MyAcea Energia per assistenza immediata.
Come contattare Acea Energia?
Il servizio clienti di Acea Energia offre vari canali di contatto, come telefono, e-mail, sportello fisico, WhatsApp, chat digitale e videoconferenza con un consulente. Puoi utilizzare diversi numeri e servizi dedicati sia ai clienti Privati che Business. L’orario di servizio via telefono e chat è prolungato nei giorni feriali, mentre lo sportello fisico richiede una prenotazione. L’assistenza online tramite area clienti e app fornisce risorse riservate.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti Privati (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Telefono Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Telefono Servizio Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| Fax | +39 06 57999692 |
| [email protected] | |
| 331 23 17 233 | |
| Indirizzo Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico (su prenotazione) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| App MyAcea Energia | MyAcea Energia (disponibile per dispositivi iOS e Android) |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, ma è opportuno rivolgersi direttamente ad altri enti competenti. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore luce e gas, problemi sulla rete di distribuzione, oppure malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale a dover intervenire. Puoi trovare i riferimenti del distributore di zona nella prima pagina della bolletta, sotto la sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per fare l’autolettura con Acea Energia, procurati il Codice POD (per la luce) o il Codice PDR (per il gas) che trovi in bolletta. Accedi all’area clienti MyAcea Energia o usa l’App MyAcea Energia, scegli la fornitura e segui le istruzioni per l’invio della lettura.
Ricorda: l’autolettura dev'essere comunicata nei periodi indicati da Acea. In caso di dubbi puoi contattare il Servizio Clienti al 800 38 38 38.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Fornitore nato nel 2002 come parte del gruppo storico Acea, Acea Energia è particolarmente radicata nella capitale ma attiva su tutto il territorio nazionale. Conta oltre 1,4 milioni di clienti retail in Italia, dimostrandosi uno dei principali operatori del settore luce e gas italiano.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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