Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Acea Energia è disponibile il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da cellulare si può chiamare lo 06 45698205, con costi variabili in base al gestore telefonico. È possibile ricevere assistenza anche tramite WhatsApp scrivendo al 331 23 17 233 negli stessi orari del servizio clienti. In alternativa, puoi accedere all’area riservata MyAcea Energia per gestire le pratiche online.

Come contattare Acea Energia?

Acea Energia offre vari mezzi di contatto come telefono, e-mail, WhatsApp, chat, videochiamata e sportelli fisici.

Il servizio clienti fornisce numeri dedicati a clienti domestici e business e canali digitali riservati tramite app o area clienti.

Gli orari di assistenza sono generalmente estesi sui canali telefonici e digitali, mentre gli sportelli fisici presentano un accesso più ristretto e su prenotazione.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Assistenza clienti domestici 800 38 38 38 (da fisso), 06 45698205 (da cellulare), [email protected]
Assistenza clienti Business/PMI 800 130 333
WhatsApp 331 23 17 233
Fax +39 06 57999692
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM)
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM)

In quali casi non devi chiamare Acea Energia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, poiché alcune problematiche sono di competenza di altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione o sull’illuminazione pubblica e cimiteriale, occorre rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti del distributore sono riportati sulla prima pagina della bolletta, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia

Per effettuare l'autolettura con Acea Energia accedi all’area clienti MyAcea Energia, oppure utilizza l’app MyAcea Energia dopo aver registrato la tua utenza.
Munisciti del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas, che trovi in bolletta. Inserisci i dati della lettura nel periodo indicato per essere sicuro che il consumo sia corretto in fattura. In caso di dubbi, puoi contattare il servizio clienti.

Come leggere una bolletta Acea Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Acea Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3 / 5  (21 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 03/06
61,2
€/mese 
Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 03/06
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3 / 5  (21 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 04/05
69,5
€/mese 
Luce: 44,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese
3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Si tratta di uno dei principali fornitori storici in Italia, con una presenza radicata nella Capitale e oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas su tutto il territorio nazionale.
Fondata nel 2002 come società del Gruppo Acea, l’azienda si distingue per il suo legame con la città di Roma e per una storia che affonda le radici nel 1909.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.