Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Acea Energia, puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se chiami da cellulare il numero è 06 45698205, con costi variabili secondo il proprio operatore. L’assistenza è disponibile anche tramite WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. In alternativa, puoi utilizzare la chat nell’area clienti MyAcea Energia.

Come contattare Acea Energia?

Acea Energia mette a disposizione diversi mezzi di contatto per i clienti, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, sportello fisico e videochiamata.Il servizio clienti offre canali con orari prolungati, chat digitali e strumenti specifici dedicati ai clienti domestici o business.Percorsi e risorse sono riservati ad alcune categorie di clienti per favorire un’assistenza dedicata e personalizzata su misura.

Contatti Acea Energia
Servizio Contatto
Numero verde Clienti Domestici e Business (da rete fissa) 800130333
Numero Servizio Clienti Mercato Libero (da fisso) 800 38 38 38
Numero Servizio Clienti Mercato Libero (da cellulare) 06 45698205
E-mail servizio clienti [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM)
Fax +39 06 57999692
WhatsApp 331 23 17 233
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (accesso su prenotazione)
App MyAcea Energia Gestione forniture tramite app dedicata
Area clienti online Accesso riservato MyAcea Energia
Chat digitale Disponibile su sito e app MyAcea Energia
Consulente in videochiamata Prenotazione dall’area riservata sul sito Acea Energia
Indirizzo posta per reclami Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma

In quali casi non devi chiamare Acea Energia?

Non sempre è necessario contattare Acea Energia: ci sono situazioni, come guasti o perdite al contatore, problemi alla rete di distribuzione, oppure malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, in cui è competente il distributore locale. In questi casi, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore il cui numero è indicato in bolletta, generalmente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia

Per inviare l’autolettura con Acea Energia serve tenere a portata di mano il Codice POD per la luce, oppure il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti MyAcea Energia oppure scarica l’App dedicata e autenticati.
Procedi così: seleziona la fornitura, inserisci i valori rilevati sul display del contatore e conferma l’operazione. Puoi richiedere assistenza via chat o WhatsApp se hai dubbi. Riceverai la conferma di avvenuto invio.

  • App MyAcea Energia
  • Area clienti web
  • Chat online nell’area riservata
  • Canale WhatsApp Acea Energia
Come leggere una bolletta Acea Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Acea Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

2,8 / 5  (25 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 31/03
60,9
€/mese 
Luce: 39,8 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
2,80 / 5  (25 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

2,8 / 5  (25 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 31/03
62,1
€/mese 
Luce: 39,6 €/mese
Gas: 22,5 €/mese
2,80 / 5  (25 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,159 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,590 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1750 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Fondata nel 2002 all’interno del Gruppo Acea, l’azienda è particolarmente radicata a Roma e conta oltre 1,4 milioni di clienti luce e gas in tutta Italia.
Storica e riconosciuta, Acea Energia mantiene un ruolo rilevante nel mercato grazie alla lunga tradizione multiutility del Gruppo Acea, attivo a Roma dal 1909.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.