Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Acea Energia offre diversi canali per contattare il servizio clienti. Il numero verde 800 38 38 38 è gratuito da rete fissa e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, sabato dalle 8:00 alle 13:00; da cellulare chiama lo 06 45698205 (costo in base all’operatore). Puoi inoltre scrivere su WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari oppure accedere all’area clienti MyAcea Energia per gestire la tua fornitura.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia ti offre molteplici canali di contatto per il servizio clienti, inclusi numeri di telefono dedicati sia da rete fissa sia da mobile, WhatsApp, chat nell’area clienti e videochiamata su prenotazione. Puoi ricevere assistenza tramite strumenti digitali o recarti fisicamente al punto vendita di Roma. Alcune modalità sono riservate a determinate tipologie di clienti e prevedono orari diversi, sia prolungati sia più ristretti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde da fisso | 800 38 38 38 |
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Area clienti MyAcea Energia con chat | Area riservata MyAcea Energia sul sito / app |
| Videochiamata con consulente | Prenotazione tramite sito web Acea Energia |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Casella postale per reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
Non sempre è necessario contattare Acea Energia: in caso di guasti o problemi tecnici relativi al contatore o alla rete di distribuzione, all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale, che è l’ente responsabile per questi interventi. Puoi trovare i suoi riferimenti sulla prima pagina della tua bolletta, dove sono indicati i contatti per segnalare i guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per inviare l’autolettura con Acea Energia, munisciti del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas che trovi in bolletta.
Accedi all’area clienti MyAcea Energia o scarica l’App MyAcea Energia e inserisci la lettura rilevata dal contatore. Puoi comunicare l’autolettura anche tramite il servizio clienti telefonico. Ricorda di inserire con attenzione i numeri letti dal display, evitando zeri dopo la virgola per una rilevazione corretta.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma. Acea Energia nasce nel 2002 come società del Gruppo Acea, realtà multiservizi fondata nel 1909 a Roma e attiva oggi su tutto il territorio nazionale, con una presenza storica e particolarmente radicata nella Capitale.
Il Gruppo Acea è il più grande operatore idrico italiano (oltre 10 milioni di clienti) e conta circa 8.700 dipendenti, distinguendosi per investimenti in innovazione e sostenibilità.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
