Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni Acea Energia
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Per contattare Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se chiami da cellulare il numero è 06 45698205, con costi variabili in base all’operatore. In alternativa, puoi scrivere via WhatsApp al 331 23 17 233 oppure accedere all’area clienti MyAcea Energia per assistenza e chat online.
Come contattare Acea Energia?
Il servizio clienti Acea Energia offre diversi canali per richiedere assistenza. Puoi contattare il fornitore tramite telefono, WhatsApp, videochiamata con consulente, live chat e app MyAcea Energia. Alcuni mezzi sono riservati a clienti con utenze attive o sono dedicati al mercato libero. Gli orari dell’assistenza sono generalmente prolungati nei giorni lavorativi e prevedono accesso facilitato anche tramite sportello fisico a Roma.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti da rete fissa | 800 38 38 38 |
| Telefono Servizio Clienti da cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| Videochiamata con Consulente | Su appuntamento tramite sito ufficiale Acea |
| Live Chat | Accesso da area clienti MyAcea Energia |
| App MyAcea Energia | Scarica l’app dagli store e accedi con account |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo Sede Legale | P.za Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Reclami Scritti | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, perché la gestione di determinati problemi, come guasti o perdite al contatore, interruzioni della rete di distribuzione o problemi relativi all’illuminazione pubblica, è di competenza del distributore locale o di altri enti. Per risolvere queste problematiche, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore indicato sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per effettuare l’autolettura con Acea Energia occorre munirsi del Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas, facilmente reperibili in bolletta.
La modalità più consigliata è tramite l’App MyAcea Energia o l’area client sul sito, dove basta accedere al proprio profilo e inserire la lettura.
Ricorda: comunicare l’autolettura correttamente e nei periodi richiesti è fondamentale per ricevere bollette allineate al consumo reale.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 675 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Acea è una realtà storica, attiva dal 1909 nella capitale e fortemente radicata sul territorio romano, anche se oggi opera su scala nazionale.
Nel settore dell’acqua, Acea è il maggior operatore italiano con oltre 10 milioni di clienti, mentre la business unit Acea Energia, fondata nel 2002, offre soluzioni luce e gas con un focus crescente su sostenibilità e innovazione.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
