Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da cellulare è disponibile il numero 06 45698205 (servizio a pagamento secondo il tuo gestore). Puoi scrivere tramite WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. In alternativa, accedi alla chat nell’area clienti MyAcea Energia o tramite l’app ufficiale.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia ti offre molti canali di contatto per l’assistenza clienti, tra cui telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, videochiamata, sportello fisico e posta. Il servizio telefonico prevede numeri dedicati per clienti domestici e business, con orario prolungato nei giorni feriali e parzialmente al sabato. Chat, WhatsApp e videochiamata risultano disponibili in finestre temporali definite e principalmente riservate ai clienti del Mercato Libero. Puoi trovare assistenza personalizzata tramite app, area clienti e punti vendita sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| WhatsApp Acea Energia | 331 23 17 233 |
| Sportello fisico Roma | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Posta tradizionale/reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
| Fax | +39 06 57999692 |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Acea Energia, poiché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite ai contatori o alla rete di distribuzione, per problemi all’illuminazione pubblica o alla luce cimiteriale, dovrai rivolgerti direttamente al distributore della tua zona. I recapiti utili sono normalmente riportati sulla prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per effettuare l’autolettura con Acea Energia accedi all’area clienti MyAcea o all’app MyAcea Energia. Inserisci il tuo Codice POD per la luce, o il Codice PDR se si tratta di gas, segui le istruzioni e comunica la lettura numerica esatta.
Verifica sempre di inserire il dato entro le finestre indicate in bolletta, così la fatturazione rispecchierà i tuoi reali consumi. L’autolettura si può trasmettere solo se richiesta da Acea Energia.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale a Roma, in Piazzale Ostiense 2, CAP 00154.
Si tratta di un fornitore storico con oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in Italia, nato nel 2002 all’interno del Gruppo Acea S.p.A. L’azienda è particolarmente radicata nel territorio romano, ma opera su scala nazionale ed è parte di una delle principali multiutility italiane.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
