Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da cellulare, il numero da comporre è 06 45698205, con costi variabili secondo il gestore. È disponibile anche il servizio WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari del call center. Puoi inoltre utilizzare la chat nell’area clienti MyAcea Energia o tramite app.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia offre diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, WhatsApp, chat, videochiamata, modulo online e sportello fisico. Il servizio clienti dispone di orari prolungati rispetto alla media e mette a disposizione risorse dedicate sia ai clienti privati sia alle aziende, assicurando supporto versatile. Puoi contattare il fornitore facilmente tramite numerosi canali, anche digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio Clienti (da fisso) | 800 38 38 38 |
| Servizio Clienti (da cellulare) | 06 45698205 |
| Clienti Business/PMI | 800 130 333 |
| [email protected] | |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Sede Legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione) |
| 331 23 17 233 | |
| App MyAcea Energia | Gestione forniture tramite app (Google Play / App Store) |
| Modulo online reclami | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| Indirizzo Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, perché la risoluzione di determinati problemi dipende da altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, interruzioni della rete di distribuzione, problemi legati all’illuminazione pubblica o cimiteriale, è il distributore locale a dover intervenire. I riferimenti per contattare il distributore locale sono indicati nella prima pagina della bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per comunicare l’autolettura a Acea Energia, accedi all’area clienti MyAcea Energia oppure utilizza l’app MyAcea Energia. Ti serviranno il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas, reperibili in bolletta.
Ricordati di inserire il dato nei periodi comunicati da Acea per evitare fatturazioni stimate. Segui questi step: registra la lettura sul contatore, accedi all’app o al sito, inserisci il valore e conferma.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Si tratta di un fornitore storico, nato nel 2002 ma parte di un gruppo attivo nella capitale già dal 1909.
Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è particolarmente radicata a Roma.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
