Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00; da cellulare il numero è 06 45698205. È anche disponibile il servizio WhatsApp scrivendo al 331 23 17 233 negli stessi orari. Puoi accedere all’area clienti MyAcea Energia per gestire le tue pratiche online. In alternativa, trovi uno sportello a Roma in Viale delle Cave Ardeatine 36.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia offre diversi canali per l’assistenza clienti, tra cui telefono, videochiamata con consulente digitale, WhatsApp, area clienti online, chat, e-mail e sportello fisico. Puoi usufruire di orari estesi nei giorni feriali e accedere a servizi specifici per clienti domestici e business. Il servizio clienti ti consente di scegliere tra molte modalità, facilitando il contatto sia digitale sia tradizionale e rendendo la gestione della fornitura più agevole.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti da Fisso | 800 38 38 38 |
| Numero Clienti da Cellulare | 06 45698205 |
| 331 23 17 233 | |
| E-mail Assistenza | [email protected] |
| Sportello Fisico | Viale delle Cave Ardeatine, 36, 00154 Roma RM |
| Sede Legale | Piazza Ostiense, 2, 00154 Roma RM |
| Casella Postale per Reclami | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – Roma |
| Area Clienti Online e Chat | MyAcea Energia (accesso dal sito o App) |
| Videochiamata Consulente Digitale | Prenota appuntamento dal sito ufficiale Acea Energia |
Scopri di più sul fornitore
In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni, non è opportuno contattare Acea Energia, poiché la gestione di determinati problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, guasti o perdite al contatore, interruzioni sulla rete di distribuzione, problemi con l’illuminazione pubblica o relative a servizi cimiteriali devono essere segnalati direttamente al distributore. I recapiti del distributore competente per la tua zona sono indicati nella bolletta, generalmente tra le informazioni dedicate alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per fare l’autolettura con Acea Energia, recupera il Codice POD (luce) o il Codice PDR (gas) dalla bolletta e annota la lettura sul contatore.
Accedi all’area clienti MyAcea Energia o utilizza l’app MyAcea Energia per comunicare i dati in modo semplice.
Ricordati di inviare l’autolettura nei periodi indicati in bolletta per essere sicuro che venga registrata correttamente e che la fatturazione sia aggiornata sui tuoi consumi effettivi.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Fix Luce e Gas
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Roma, in Piazzale Ostiense 2, 00154. Acea è una realtà storica nata nel 1909 che oggi opera come multiutility attiva su tutto il territorio nazionale ma mantiene un forte radicamento locale nella capitale.
Nel settore idrico è il primo operatore nazionale con oltre 10 milioni di clienti, e il gruppo conta più di 8.700 dipendenti.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
