Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Acea Energia offre diversi canali di contatto per l’assistenza clienti. Puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa o il 06 45698205 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. È disponibile anche il servizio WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. In alternativa, puoi accedere alla chat online tramite l’area clienti MyAcea Energia o l’app dedicata.

Come contattare Acea Energia?

Puoi contattare Acea Energia tramite diversi canali come telefono, e-mail, WhatsApp, videochiamata, chat online e presso lo sportello fisico. Il servizio offre numerosi canali riservati a clienti domestici e business. L'assistenza include strumenti digitali avanzati e possibilità di prenotare una consulenza in videochiamata. Il servizio clienti offre supporto sia telefonico sia digitale, con accesso semplice e ampia possibilità di scelta tra le modalità di contatto.

Modalità di contatto Acea Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare)
Telefono clienti business e PMI 800 130 333
Email [email protected]
WhatsApp 331 23 17 233
Chat online Disponibile nell’area clienti MyAcea Energia
Videochiamata con consulente digitale Prenotabile sul sito ufficiale Acea
Sportello fisico Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma

In quali casi non devi chiamare Acea Energia?

In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, ma occorre rivolgersi ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, o malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica e cimiteriale, la competenza è del distributore e non del fornitore. Puoi trovare i riferimenti del distributore responsabile per la tua area direttamente sulla bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia

Per effettuare l’autolettura con Acea Energia devi avere a portata di mano il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e la lettura rilevata dal contatore.
Accedi all’area clienti MyAcea Energia dal sito o dall’app, inserisci i dati richiesti e comunica l’autolettura seguendo le istruzioni.
La corretta comunicazione dell’autolettura garantisce la fatturazione sulla base dei reali consumi.

Come leggere una bolletta Acea Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Acea Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
53,9
€/mese 
Luce: 35,2 €/mese
Gas: 18,7 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,4 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/03
60,9
€/mese 
Luce: 39,8 €/mese
Gas: 21,1 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 730,6 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la propria sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM).
Si tratta di un fornitore storicamente radicato nella Capitale e attivo in tutta Italia, che oggi serve oltre 1,4 milioni di clienti nel settore luce e gas. Acea Energia nasce nel 2002 all’interno del Gruppo Acea, fondato a Roma nel 1909.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.