Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
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Per contattare il servizio clienti Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Se chiami da cellulare il numero è 06 45698205, con costi variabili in base al gestore telefonico. Acea Energia offre anche assistenza tramite WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari del servizio clienti. In alternativa, puoi usufruire della chat online disponibile nell’area clienti MyAcea Energia.
Come contattare Acea Energia?
Il servizio clienti di Acea Energia ti offre diversi canali di contatto, come telefono, fax, chat online, WhatsApp, videochiamata e sportello fisico. Acea Energia mette a disposizione numeri dedicati sia per clienti domestici che per aziende e riserva alcune risorse specifiche per diverse necessità. Puoi accedere all’assistenza tramite app, area riservata clienti e moduli reclami. Alcuni strumenti, come la chat e WhatsApp, hanno orari prolungati durante la settimana, mentre altri servizi sono disponibili solo su prenotazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti domestico | 800 38 38 38 (da rete fissa), 06 45698205 (da cellulare) |
| Servizio clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Fax | 06 5799 3202 |
| 331 23 17 233 | |
| Sportello fisico | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (RM) |
| Indirizzo sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM) |
| [email protected] | |
| Modulo reclami (posta) | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma (RM) |
| Area clienti e chat | MyAcea Energia (app e sito) |
| Videochiamata con consulente | Su appuntamento dal sito ufficiale Acea Energia |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni non è necessario contattare Acea Energia, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti come il distributore locale. Questo vale, ad esempio, nei casi di guasti o perdite ai contatori, problemi sulla rete di distribuzione, o segnalazioni relative all’illuminazione pubblica. I recapiti del distributore di zona sono generalmente indicati in bolletta nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per inviare l’autolettura ad Acea Energia, recupera il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas dalla tua bolletta, quindi accedi all’area clienti MyAcea Energia via app o sito web.
Comunicare l’autolettura entro il periodo indicato in fattura ti permette una bolletta più precisa. Puoi anche chiedere assistenza tramite WhatsApp (331 23 17 233), chat online, oppure fissare una videochiamata con un consulente dedicato sul sito ufficiale Acea.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Fix Luce e Gas
Gas: 19,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,372 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1240 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1361 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1151 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 667,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,005 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,020 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 731,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
La sede legale di Acea Energia si trova a Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, profondamente radicato a Roma e attivo in tutta Italia. Acea Energia è nata nel 2002 ed è parte di un gruppo fondato nel 1909, contando oltre 1,4 milioni di clienti retail nel Paese. È controllata dal Gruppo Acea, società a prevalente capitale pubblico.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
