Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Acea Energia puoi chiamare il servizio clienti al numero verde 800 38 38 38, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Da cellulare è disponibile lo 06 45698205, con costi variabili secondo il gestore telefonico. In alternativa puoi usare WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. È possibile ricevere assistenza anche tramite l’area clienti MyAcea Energia e la chat dedicata.

Come contattare Acea Energia?

Acea Energia offre diversi mezzi di contatto come telefono, WhatsApp, chat, sportello fisico e videochiamata digitale, così da garantirti assistenza continuativa. Puoi utilizzare canali con orario prolungato, dedicando risorse anche a clienti business e residenziali. L’assistenza varia tra utenza domestica e aziendale, dando attenzione alle modalità più veloci o digitali per gestire la fornitura. Tutti i canali contribuiscono a un supporto personalizzato e aggiornato.

Dati di contatto Acea Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici e business 800 38 38 38
Numero verde segnalazione guasti elettrici (zona Areti) 800 130 336
Numero clienti da rete fissa 800130333
Numero clienti business 800130333
WhatsApp (cliente Mercato Libero) 331 23 17 233
Email servizio privacy [email protected]
Indirizzo sede legale Piazzale Ostiense, 2 - 00154 Roma (RM)
Sportello fisico Acea Roma Via delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma (su prenotazione)

In quali casi non devi chiamare Acea Energia?

Ci sono situazioni in cui non è necessario contattare Acea Energia, ma occorre rivolgersi ad altri enti. Ad esempio, per guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale, è competenza del distributore locale intervenire. I recapiti del distributore di zona sono indicati in bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia

Per fare l'autolettura con Acea Energia, accedi all’area clienti MyAcea Energia o scarica l'app MyAcea Energia.
Ti serviranno i codici identificativi della fornitura: il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas. Segui questi step:

  • Accedi all’area riservata MyAcea Energia o all’app.
  • Seleziona la fornitura corretta.
  • Inserisci la lettura rilevata dal contatore.
  • Conferma e invia i dati.
Verifica che la lettura inserita sia aggiornata e corrispondente al tuo consumo.
Come leggere una bolletta Acea Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Acea Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3,5 / 5  (20 voti)
Fix Luce e Gas
Scade il 16/02
53,87
€/mese 
Luce: 35,21 €/mese
Gas: 18,66 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 16/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,115 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,314 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6,0 €/mese,
    Gas 6,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1146 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1264 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1055 €/kWh
Cmem: 0,31 €/Smc
Spesa annua: 646,41 €/anno

Dettagli contratto Riduci

3,5 / 5  (20 voti)
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
60,63
€/mese 
Luce: 39,69 €/mese
Gas: 20,95 €/mese
3,50 / 5  (20 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 05/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 8,0 €/mese,
    Gas 8,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 727,59 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Acea Energia

Acea Energia ha la sede legale in P.za Ostiense, 2, 00154 Roma. Fondata nel 1909 come Azienda Elettrica Municipale, è uno dei fornitori storici e più radicati a Roma, oggi attiva su tutto il territorio nazionale. Gestisce oltre 1,5 milioni di contratti luce e gas ed è apprezzata per le sue soluzioni orientate alla sostenibilità energetica.
All’interno del settore idrico, il gruppo Acea è anche il più grande operatore italiano per numero di clienti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.