Acea Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Info offerte e attivazioni Acea Energia
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Per parlare con il servizio clienti Acea Energia puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 da rete fissa o lo 06 45698205 da cellulare, attivi dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. È disponibile anche l’assistenza via WhatsApp al 331 23 17 233 negli stessi orari. In alternativa puoi accedere all’area clienti MyAcea Energia o utilizzare la chat online. Per assistenza di persona è presente uno sportello a Roma, accessibile su prenotazione.
Come contattare Acea Energia?
Acea Energia offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, WhatsApp, chat, videochiamata, app, e-mail, form online e sportello fisico. Il servizio clienti propone orari prolungati e riserve alcune modalità a specifiche tipologie di clienti, garantendo così assistenza dedicata sia ai domestici che alle aziende.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 38 38 38 |
| Numero verde clienti business/PMI | 800 130 333 |
| Numero per chiamate da cellulare | 06 45698205 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| 331 23 17 233 | |
| Modulo/area reclami online | https://luce-gas.it/sites/luce-gas.it/files/pdf/modulo_reclami_acea.pdf |
| App MyAcea Energia | my.acea.it/myacea/landing |
| Sportello fisico (Roma) | Viale delle Cave Ardeatine 36, 00154 Roma |
| Sede legale | Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma |
| Fax | +39 06 57999692 |
| Casella Postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella postale 5114, 00154 Roma |
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In quali casi non devi chiamare Acea Energia?
In alcune situazioni, non è necessario contattare Acea Energia, ma è opportuno rivolgersi direttamente al distributore locale. Questo vale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, oppure per malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o cimiteriale. I recapiti del distributore competente si trovano solitamente in bolletta, nella sezione riservata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a Acea Energia
Per fare l’autolettura con Acea Energia è necessario avere il Codice POD per la luce e il Codice PDR per il gas. Accedi all’area clienti MyAcea Energia o usa l’App MyAcea Energia, inserisci la lettura del contatore nell’apposita sezione.
Verifica sempre di comunicare il dato nei periodi indicati da Acea per una corretta fatturazione. L’autolettura può essere richiesta anche dal servizio clienti.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Acea Energia nella nostra guida pensata per te.
Contattare Acea Energia per attivare un'offerta
Se stai provando a contattare Acea Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:
Sprint Web Luce e Gas
Gas: 21,1 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Gas: 25,5 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
-
Prezzo gas:
0,660 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Indirizzo sede legale di Acea Energia
Acea Energia ha la sede legale in Piazzale Ostiense 2, 00154 Roma (RM). Si tratta di un fornitore storico, nato nel 2002 come parte del Gruppo Acea, presente a Roma fin dal 1909. Acea Energia serve oltre 1,4 milioni di clienti retail luce e gas in tutta Italia ed è conosciuta per il suo forte radicamento a Roma e la lunga tradizione nel settore energetico.
Questo articolo su Acea Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
