Di Indirizzo Acea Roma: Come Raggiungere
Acea Energia è il principale fornitore, detto anche fornitore storico, di Roma. La città, capitale d'Italia, e i suoi cittadini, affidano da decenni le loro utenze al gestore che si occupa anche di illuminazione pubblica. Acea Energia opera nel mercato libero, mentre nel mercato di tutelato trovavamo Servizio Elettrico Roma.
L'ufficio principale Acea a Roma si trova in:
- Viale delle Cave Ardeatine, 36, 00154, Roma (RM)
Per quanto, invece, riguarda gli orari osservati dallo sportello Acea Roma di Viale delle Cave Ardeatine 36 puoi consultarli qui di seguito:
- Lun 08:30 - 16:00
- Mar 08:30 - 16:00
- Mer 08:30 - 16:00
- Gio 08:30 - 16:00
- Ven 08:30 - 16:00
- Sab chiuso
- Dom chiuso
Per raggiungere il punto Acea a Roma di Viale delle Cave Ardeatine potrai utilizzare il servizio Metro Roma scendendo alla fermata Piramide della linea B (blu) o utilizzare il servizio autobus ATAC e scendere alla stazione di Ostiense. Puoi osservare il punto esatto dello sportello nella mappa di Google che segue.
Acea Roma Contatti: Numero Verde, Reclami e Pronto Intervento Emergenze Luce e Gas
Nelle tabelle che seguono potrai trovare il numero Acea che cerchi, adatto alla tua richiesta specifica.
| Servizio | Contatto | Quando chiamare? |
|---|---|---|
| ➡️ Gestione fornitura luce e gas con Acea Energia ➡️ Per nuovi clienti luce gas |
800.383.838 gratis da fisso 06.45698205 da cellulare |
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 22 Sabato dalle 8 alle 13 |
| Pronto intervento Luce Areti (ex Acea Distribuzione) per segnalazione guasti sulla rete elettrica |
800.130.336 | Attivo 24h su 24;Tieni a portata di mano il numero POD che trovi il bolletta luce |
| Pronto intervento Gas Italgas per segnalazione guasti sulla rete gas |
800.900.999 | Attivo 24h su 24;Tieni a portata di mano il codice PDR che trovi il bolletta gas |
| Segnalazione per Illuminazione Cimiteriale | 800.130.330 per chiamare da distretto telefonico Roma; 06.45.69.8221 da cellulare per distretto telefonico diverso da Roma |
Da lunedì a venerdì dalle 8 alle 19 Sabato dalle 8 alle 13 |
| Sportello Acea online (Consulente digitale) |
Presente sul sito: acea.it/consulente-digitale |
Da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 16.00 |
Questi sono i contatti e i numeri di telefono di Acea Energia nel mercato di libero dell'energia.
Per le emergenze su luce e gas invece dovrai rivolgerti a uno di questi due numeri:
- Pronto Intervento Luce (Areti ex Acea Distribuzione): 800.130.330(Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gratuito da rete fissa e da cellulare. Selezionare l’opzione 1 e comunicare il codice POD presente in bolletta)
- Pronto Intervento Gas (Italgas): 800.900.999 ( Attivo 24 ore su 24 7 giorni su 7 Servizio e intervento tecnico emergenza gratuiti).
Se vuoi inviare un reclamo ad Acea Roma puoi servirti dell'area clienti MyAcea o potrai inviare un reclamo scritto ad Acea Energia SpA mercato libero Casella postale 5114 Roma indicando il tuo nome e cognome, l'indirizzo di fornitura, postale, se diverso da quello di fornitura, o e-mail, il tipo di fornitura (energia elettrica, gas o entrambi), il codice POD per la luce e codice PDR per il gas.
Acea Roma Contatti Online e App MyAcea
Per contattare online Acea dovrai per forza di cose accedere all'area riservata per i clienti di Acea online su MyAcea o se vuoi anche da app. Una volta iscritto ti basterà seguire le indicazioni che trovi all'interno dell'area clienti a te dedicata.
In alternativa puoi accedere tramite prenotazione al servizio di consulente digitale di Acea Energia, presente sul sito del fornitore.
Voltura, Subentro, Allaccio e Prima Attivazione Acea Roma
Se ti stai trasferendo a Roma e hai bisogno di attivare un contatore della luce o del gas con Acea Energia nel mercato libero allora avrai bisogno di una delle seguenti operazioni (ti ricordiamo che in base allo stato del contatore dovrai scegliere la pratica apposita: es. contatore attivo richiedere una voltura Acea):
- Voltura luce e voltura gas: contatore attivo
- Subentro energia luce e Subentro gas: contatore staccato
- Prima Attivazione luce e prima attivazione gas: contatore mai attivato
- Allaccio luce e allaccio gas: contatore assente
Se hai bisogno di una voltura ti converrà cercare una vecchia bolletta del precedente inquilino in modo da trovare il codice POD o il codice PDR in maniera molto più rapida. Sapere in anticipo qual è l'operazione di cui hai bisogno per la tua casa o abitazione, è importante per velocizzare quanto più possibile le pratiche e facilitare anche l'operato di chi ti segue dal servizio clienti.
Distributore di zona e rete luce e gas a Roma
Roma è un comune della provincia di Roma (RM), in Lazio, con 2.617.175 abitanti. Sul suo territorio la rete di distribuzione dell'energia elettrica è gestita da Areti Spa, mentre la rete del gas naturale è affidata a Italgas Reti S.P.A..
| Servizio | Distributore a Roma | Quando contattarlo |
|---|---|---|
| Energia elettrica | Areti Spa | Guasti e blackout, allaccio, modifica della potenza |
| Gas naturale | Italgas Reti S.P.A. | Pronto intervento, allaccio, dispersioni di gas |
Distributori della rete di Roma (RM). Fonte: registro ARERA dei distributori per comune.
Attenzione a non confondere il distributore con il fornitore: il fornitore è la società che ti vende l'energia e che puoi cambiare liberamente, mentre il distributore gestisce la rete fisica, i contatori e gli interventi tecnici, ed è assegnato d'ufficio in base al territorio. Per un guasto, un blackout o un problema al contatore a Roma il riferimento è quindi il distributore locale, raggiungibile al numero di pronto intervento indicato in bolletta, non il tuo fornitore. Per attivazioni, volture, subentri e cambi di offerta, invece, ci si rivolge al fornitore.
Stai cambiando casa o fornitore a Roma?
Il distributore resta lo stesso qualunque offerta tu scelga: cambia solo chi ti vende luce e gas. Confronta le offerte del mercato libero e scopri quanto puoi risparmiare sulla tua fornitura.
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