Recensioni Windtre Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Le recensioni dei clienti su Windtre Energia mettono in evidenza che il punto di forza è la semplicità dell’offerta, con una sola tariffa per luce e una per gas, rendendo facile la scelta. Un vantaggio importante è la possibilità di unire i servizi di energia, internet e mobile con un unico interlocutore, beneficiando di sconti dedicati. Tuttavia, la gestione del servizio clienti e alcune problematiche operative emergono come aspetti da migliorare.

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  • Fattori da verificare quando scegli Windtre Energia luce e gas
  • Tipologia e semplicità delle tariffe proposte
  • Sconti extra se sei già cliente Windtre per telefono o internet
  • Energia elettrica certificata da fonti rinnovabili
  • Opzioni di gestione digitale: app, area clienti e pagamenti online
  • Servizio clienti facilmente raggiungibile e reattivo
  • Presenza di negozi e punti fisici sul territorio
  • Possibilità di autolettura e monitoraggio consumi
  • Promozioni disponibili e condizioni delle offerte
  • Coperture accessorie e servizi extra (es. assicurazioni impianto)
  • Modalità di reclamo e assistenza efficace
  • Opinione generale degli altri clienti sul servizio

Le recensioni online su Windtre Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Windtre Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Windtre Energia
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Gianfranco
Data di pubblicazione: 18/01/2026
Data dell'esperienza: 07/01/2026

Dal giorno 7 gennaio ho chiuso tutto inerente al contratto ma ancora tutt'oggi non si e fatto sentire nessuno... l'ufficio tecnico mi hanno detto che sono stato contattato ma il telefono risultava irraggiungibile...una cosa non vera ma sicuramente VERGOGNOSO....che schifo

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1/5
Riccardo
Data di pubblicazione: 09/11/2025
Data dell'esperienza: 09/11/2025

Ho attivato la fibra da 3 mesi e non c'è stata una settimana senza disservizi. Veramente pessimi sia loro che il servizio clienti che non danno risposta e ti lasciano in attesa per ore aspettando che tu riattacchi. La peggior compagnia mai provata

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1/5
daniela
Data di pubblicazione: 19/07/2025
Data dell'esperienza: 19/07/2025

Se si potesse dare un voto più basso, lo darei!
Sabato 21/06 mi reco nel negozio wind di Parma Eurosia per attivare una linea fissa a casa. La commessa, molto gentile, mi attiva il contratto e mi informa che nel giro di qualche giorno avrei ricevuto un sms con un collegamento per prenotare la visita del tecnico per montare la linea. Se non avessi ricevuto l’sms, il tecnico mi avrebbe comunque chiamata.
Da allora il nulla. Sms non pervenuto, chiamata del tecnico nemmeno (e ho risposto a tutti i call center che mi hanno cercato nel frattempo). Vado quindi a informarmi in negozio il mercoledì. Mi garantiscono che l’indomani il tecnico mi avrebbe contattato, se così non fosse stato avrei dovuto chiamarli.
L’indomani non succede nulla, quindi chiamo. Mi dicono di mandargli un messaggio whatsapp. Scrivo. Mi dicono di pazientare. Aspetto qualche giorno. Nessuna traccia del tecnico e nessun sms.
Chiamo il numero wind 159 L a signora mi informa che c’è stato un problema in fase di trasmissione del contratto. Dice di aver risolto il problema e che avrei ricevuto la chiamata entro una settimana.
Nessuna chiamata. Riscrivo al negozio e mi garantiscono una chiamata in 72 ore.
Passano i giorni e non succede nulla. Provo a ritelefonare al 159, ma la voce guidata mi informa che il mio contratto non esiste.
Mi reco in negozio mercoledì 16/7. Davanti a me l’addetta del negozio chiama il numero 159. Le dicono che avrei ricevuto una telefonata dal tecnico entro 72 ore. Li informo che in caso di mancata telefonata avrei provveduto con una bella recensione. Le 72 ore sono passate, quindi eccomi qui a mantenere la mia promessa.
Solitamente non scrivo recensioni negative, preferisco infatti chiarire direttamente con l’esercente e poi eventualmente lasciare un feedback positivo. Purtroppo in questo caso non è stato possibile.
Il cliente non ha piacere ad essere preso in giro e se avessi il tempo e la voglia metterei in mezzo i legali per tutto il tempo che mi avete fatto perdere. Non consideriamo poi l’occasione persa con altri operatori che probabilmente sarebbero stati contenti di attivare la linea a cassa mia.
Se è questa è la vostra serietà, è meglio scappare. Peccato, avete perso un buon cliente e spero con questa recensione di farvene perdere altri.

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1/5
massimo
Data di pubblicazione: 25/06/2025
Data dell'esperienza: 11/11/2024

dopo ripetuti controlli telefonici ci hanno messo una settimana per capire che eravamo senza internet perchè erqa caduto un albero sui cavi, poi finalmente hanno riparato. dovete garantire il servizio che i clienti pagano!

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3/5
Alberto
Data di pubblicazione: 29/05/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

L'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.

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Windtre Energia

Recensioni positive su Windtre Energia: i Pro sottolineati dai clienti

3/5
Alberto
Data di pubblicazione: 29/05/2025
Data dell'esperienza: 14/01/2025

L'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.

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Le opinioni positive sui servizi Windtre Energia si concentrano soprattutto su semplicità delle offerte e vantaggi per chi unifica in un solo operatore luce, gas e telefonia. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati:

  • Le tariffe limitate a una sola opzione per luce e una per gas permettono di orientarsi facilmente nella scelta, senza complicazioni.
  • Chi è già cliente Windtre per telefonia mobile o fissa può beneficiare di sconti e tariffe dedicate, con vantaggi economici per la “convergenza multiservizio”.
  • Disporre di un unico interlocutore sia per le forniture energetiche sia per quelle di telefonia risulta pratico e semplifica la gestione di tutte le utenze domestiche.
  • L’energia elettrica fornita è 100% rinnovabile, mentre per il gas è prevista la compensazione della CO2: la sostenibilità ambientale rappresenta un aspetto apprezzato nell’offerta.
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Recensioni negative dei clienti Windtre Energia

1/5
Gianfranco
Data di pubblicazione: 18/01/2026
Data dell'esperienza: 07/01/2026

Dal giorno 7 gennaio ho chiuso tutto inerente al contratto ma ancora tutt'oggi non si e fatto sentire nessuno... l'ufficio tecnico mi hanno detto che sono stato contattato ma il telefono risultava irraggiungibile...una cosa non vera ma sicuramente VERGOGNOSO....che schifo

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  • Alcuni clienti criticano la scarsa efficacia e la lentezza nel rispondere alle richieste di assistenza, segnalando che spesso il servizio clienti fornisce informazioni incoerenti o diverse a seconda dell’operatore.
  • È percepita una mancanza di comunicazione chiara riguardo a tempi e procedure di attivazione: diversi utenti denunciano lunghe attese per installazioni, appuntamenti saltati e promesse non mantenute sullo stato delle pratiche.
  • Diversi clienti si lamentano di frequenti disservizi sulla linea (interruzioni o instabilità di internet e fibra), con tempi di ripristino giudicati troppo lunghi.
  • Alcuni utenti manifestano insoddisfazione perché, attivando la fibra, sono obbligati ad attivare servizi extra non desiderati, gratuiti solo per un periodo iniziale e poi a pagamento.
  • Vi sono segnalazioni di difficoltà tecniche e organizzative nella gestione delle pratiche contrattuali, come chiusure non recepite e problemi di trasmissione dei dati.
  • La qualità della connessione internet domestica è percepita come insufficiente da parte di chi utilizza i servizi per smart working, a causa di frequenti cadute di linea nonostante la presenza di offerte fibra avanzate.
  • C’è una percezione negativa riguardo al cambio unilaterale delle tariffe mobili o fisse, con aumento dei costi senza preavviso sufficiente secondo alcuni clienti.

Problemi con la bolletta Windtre Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia