Recensioni Windtre Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas
Info offerte e attivazioni Windtre Energia
Scopri le tariffe di Windtre Energia.
Windtre Energia si distingue per la semplicità delle sue offerte, con solo due tariffe, una per la luce e una per il gas, rendendo facile la scelta per i clienti. Il principale punto di forza è la possibilità di avere un unico interlocutore per energia, internet e telefonia, beneficiando anche di sconti dedicati per chi combina più servizi. Questo approccio permette una gestione delle utenze più comoda e conveniente.
Hai già provato i servizi di Windtre Energia? Facci sapere la tua esperienza
- Quali fattori valutare in un fornitore luce e gas?
- Tariffe chiare e trasparenti, senza spese nascoste
- Energia da fonti rinnovabili e attenzione all’ambiente
- Assistenza clienti veloce, con più canali di contatto (telefono, chat, email)
- Presenza di negozi e punti fisici per chi preferisce il supporto dal vivo
- App e area clienti facili da usare per gestire consumi, bollette e pagamenti
- Promozioni, sconti e offerte dedicate, in particolare se sei già cliente della compagnia per altri servizi
- Possibili polizze o servizi aggiuntivi su base opzionale (assistenza impianti, assicurazioni, ecc.)
- Semplicità nelle pratiche di attivazione o cambio fornitore
- Modalità di gestione e risoluzione di reclami
- Recensioni e reputazione online
Le recensioni online su Windtre Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Windtre Energia rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se si potesse dare un voto più basso, lo darei!
Sabato 21/06 mi reco nel negozio wind di Parma Eurosia per attivare una linea fissa a casa. La commessa, molto gentile, mi attiva il contratto e mi informa che nel giro di qualche giorno avrei ricevuto un sms con un collegamento per prenotare la visita del tecnico per montare la linea. Se non avessi ricevuto l’sms, il tecnico mi avrebbe comunque chiamata.
Da allora il nulla. Sms non pervenuto, chiamata del tecnico nemmeno (e ho risposto a tutti i call center che mi hanno cercato nel frattempo). Vado quindi a informarmi in negozio il mercoledì. Mi garantiscono che l’indomani il tecnico mi avrebbe contattato, se così non fosse stato avrei dovuto chiamarli.
L’indomani non succede nulla, quindi chiamo. Mi dicono di mandargli un messaggio whatsapp. Scrivo. Mi dicono di pazientare. Aspetto qualche giorno. Nessuna traccia del tecnico e nessun sms.
Chiamo il numero wind 159 L a signora mi informa che c’è stato un problema in fase di trasmissione del contratto. Dice di aver risolto il problema e che avrei ricevuto la chiamata entro una settimana.
Nessuna chiamata. Riscrivo al negozio e mi garantiscono una chiamata in 72 ore.
Passano i giorni e non succede nulla. Provo a ritelefonare al 159, ma la voce guidata mi informa che il mio contratto non esiste.
Mi reco in negozio mercoledì 16/7. Davanti a me l’addetta del negozio chiama il numero 159. Le dicono che avrei ricevuto una telefonata dal tecnico entro 72 ore. Li informo che in caso di mancata telefonata avrei provveduto con una bella recensione. Le 72 ore sono passate, quindi eccomi qui a mantenere la mia promessa.
Solitamente non scrivo recensioni negative, preferisco infatti chiarire direttamente con l’esercente e poi eventualmente lasciare un feedback positivo. Purtroppo in questo caso non è stato possibile.
Il cliente non ha piacere ad essere preso in giro e se avessi il tempo e la voglia metterei in mezzo i legali per tutto il tempo che mi avete fatto perdere. Non consideriamo poi l’occasione persa con altri operatori che probabilmente sarebbero stati contenti di attivare la linea a cassa mia.
Se è questa è la vostra serietà, è meglio scappare. Peccato, avete perso un buon cliente e spero con questa recensione di farvene perdere altri.
dopo ripetuti controlli telefonici ci hanno messo una settimana per capire che eravamo senza internet perchè erqa caduto un albero sui cavi, poi finalmente hanno riparato. dovete garantire il servizio che i clienti pagano!
Mostra tutto NascondiL'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.
Ho WindTre sia a casa che sul cellulare e devo dire che per alcuni versi è un valido operatore, per altri no. A casa la linea salta frequentemente e anche se ho la fibra a 300 non basta per lavorare serenamente tutti i giorni in smart working.
Sul mobile mi hanno cambiato l'offerta con quella a giga illimitati, facendomi pagare di più (quindi la cambierò), però in compenso prende bene un po' ovunque.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Recensioni positive su Windtre Energia: i Pro sottolineati dai clienti
L'attivazione della fibra è avvenuta in tempi molto rapidi, ma l'obbligo di attivare con la fibra alcuni servizi extra (gratuiti per un tot, poi a pagamento) mi ha veramente infastidito: come sempre, in questi casi, finisci per dimenticare di avere la promo netflix o prime, o il pacchetto google drive, e lo paghi per sano a scadenza ultimata.
Ad oggi è IMPOSSIBILE attivare solo ed esclusivamente il servizio di fibra per cui contatti il fornitore.
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I punti di soddisfazione più menzionati da chi ha scelto Windtre Energia riguardano soprattutto la facilità di gestione delle utenze grazie ai servizi digitali e alla semplicità delle offerte. Ecco i principali aspetti apprezzati:
- La presenza di una sola tariffa per luce e una per gas rende semplice la scelta e facilita la comprensione delle offerte.
- Chi è già cliente Windtre per la telefonia può beneficiare di sconti e promozioni specifiche attivando anche luce e gas, semplificando la gestione di tutte le utenze con un unico interlocutore.
- L’app dedicata per la gestione di luce e gas permette di controllare consumi, storici fatture, inviare l’autolettura e pagare online, offrendo praticità e autonomia.
- L’energia fornita da Windtre proviene da fonti 100% rinnovabili e per il gas è prevista la compensazione delle emissioni di CO2, un aspetto particolarmente apprezzato da chi cerca soluzioni sostenibili.
Recensioni negative dei clienti Windtre Energia
Ho attivato la fibra da 3 mesi e non c'è stata una settimana senza disservizi. Veramente pessimi sia loro che il servizio clienti che non danno risposta e ti lasciano in attesa per ore aspettando che tu riattacchi. La peggior compagnia mai provata
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- Molti clienti lamentano frequenti disservizi sulla rete (sia fibra che internet), con interruzioni anche prolungate e difficoltà a utilizzare la connessione in modo stabile, specialmente per lo smart working.
- Alcuni clienti criticano la gestione del servizio clienti, segnalando risposte lente e tempi di attesa telefonica molto lunghi, spesso senza ottenere una soluzione efficace al problema.
- È percepita da diversi clienti una scarsa chiarezza e coerenza nella comunicazione sulle pratiche attive: le informazioni ricevute cambiano a seconda del canale o dell’operatore contattato.
- Più utenti riportano difficoltà e ritardi importanti nel processo di attivazione di nuove linee o nella risoluzione di problematiche contrattuali, spesso non rispettando le tempistiche comunicate inizialmente.
- Vi sono reclami legati all’obbligo di attivare servizi accessori (ad esempio promozioni su abbonamenti streaming) collegati all’offerta fibra, i quali diventano poi a pagamento se non disdetti, generando insoddisfazione e spese impreviste.
- Alcuni clienti segnalano rimodulazioni dell’offerta telefonica (cambio piano e aumento dei costi) senza preavviso o con comunicazione insufficiente.
Problemi con la bolletta Windtre Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Ho attivato la fibra da 3 mesi e non c'è stata una settimana senza disservizi. Veramente pessimi sia loro che il servizio clienti che non danno risposta e ti lasciano in attesa per ore aspettando che tu riattacchi. La peggior compagnia mai provata
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