Recensioni su Windtre Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle opinioni raccolte, Windtre Energia si distingue per la semplicità dell’offerta, composta da una sola tariffa per luce e una per gas, facilitando la scelta dei clienti. Il vero punto di forza è la possibilità di gestire energia, internet e telefonia con un unico operatore, ottenendo sconti e condizioni agevolate per chi è già cliente Windtre nel settore delle telecomunicazioni. Questo rende l’esperienza più comoda e integrata per la gestione delle utenze domestiche.

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Ecco una checklist sintetica per valutare se WINDTRE Energia luce e gas fa al caso tuo:
  • Cosa verificare quando scegli WINDTRE Energia?
  • Tariffe chiare e trasparenti: verifica facilità di comprensione e presenza di offerte dedicate
  • Energia e gas "green": accertati che le forniture siano da fonti rinnovabili o con compensazione CO2
  • Sconti e promozioni: valuta se sei già cliente WINDTRE e puoi ottenere agevolazioni sulla tariffa
  • Servizio clienti: controlla disponibilità di numeri verdi, canali online e sportelli fisici
  • App e area clienti digitale: verifica se esistono strumenti digitali per gestire bollette, consumi e pagamenti
  • Facilità gestione pratiche (voltura, subentro): assicurati che siano procedure semplici e non costose
  • Servizi aggiuntivi: considera eventuali coperture assicurative su impianti o vantaggi per chi unisce più servizi WINDTRE
  • Canali di reclamo chiari: verifica la presenza di moduli online e tempi certi di risposta
  • Recensioni e opinioni: dai un’occhiata alle valutazioni degli altri clienti per capire la soddisfazione generale
  • Trasparenza su partner tecnici: informati se ci sono cambi di gestione o partnership (come con Acea)

Le recensioni online su Windtre Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Windtre Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Windtre Energia
1.44 / 5
su 9 recensioni
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1/5
Carmen
Data di pubblicazione: 29/04/2026
Data dell'esperienza: 29/04/2026

Mai piu siete i peggiori operatori da denuncia. 45 giorni per passare con voi ma nn avete ancora risolto il problema chiedo revoca e ancora dovete darmi notizie

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1/5
Nigel Jonathan Burrows
Data di pubblicazione: 16/04/2026
Data dell'esperienza: 13/03/2026

Dopo la morte del mio compagno che aveva la fibra in casa con WindTre sono andato a chiedere di trasferire il contratto nella stessa casa con lo stesso numero di telefono in nome mio. Ho portato tutta la documentazione necessaria: certificato di morte, pubblicazione del testamento, atto notarile ecc. e dato tutti i miei recapiti. Poi sono stato contatto per telefono dicendo che “la procedura non permette di cambiare ad un’altro utente”. Anche se sono l’erede universale? Sembra di no e pure mi hanno consigliato di cambiare gestore migrando con il numero di telefono. Sono rimasto basito ma è quello che ho fatto. Adesso trovo che stanno mandando le comunicazione sempre al defunto e non a me che aveva informato dell’accaduto. Sempre “la procedura non permette di cambiare utente”. Adesso vedo un’ultima fattura pieno di ulteriori 19 mesi da pagare per il modem che “a noi non interessa più il modem”. Avevo disdetto un contratto a Milano con Iliad e sono venuto pure a casa a Trieste per riprendere il modem e non ho mai pagato una lira per il modem.
E da tutti gli operatori ricevo il messaggio “ma noi non c’entriamo niente con le regole dell’azienda”. Quindi se riuscite a mandare un messaggio al genio commerciale di WindTre, che io avrei licenziato molto tempo fa se lavorasse per me, le potete dire che un azienda che respinge potenziali clienti e che non si interessa un baffo di inquinare il pianeta con modem perfettamente funzionanti ma “non un problema loro”, non meriti ulteriori clienti e con l’offerta di telefonia esistente spera che WindTre vada presto in fallimento.

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1/5
Sandra
Data di pubblicazione: 25/02/2026
Data dell'esperienza: 25/02/2026

Inviata richiesta di recesso per contratto di luce e gas tramite raccomandata inviata con ricevuta di ritorno( A/R). Raccomandata ricevuta in data 9/02/26 ed ad oggi ancora nessuna risposta da parte di Wind. Servizio clienti inutile. Ho diritto a ricevere comunicazioni. Mi fate passare la voglia di restare cliente anche nei contratti telefonici che ho sottoscritto. Servizio luce e gas pessimo.

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1/5
Gianfranco
Data di pubblicazione: 18/01/2026
Data dell'esperienza: 07/01/2026

Dal giorno 7 gennaio ho chiuso tutto inerente al contratto ma ancora tutt'oggi non si e fatto sentire nessuno... l'ufficio tecnico mi hanno detto che sono stato contattato ma il telefono risultava irraggiungibile...una cosa non vera ma sicuramente VERGOGNOSO....che schifo

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1/5
Riccardo
Data di pubblicazione: 09/11/2025
Data dell'esperienza: 09/11/2025

Ho attivato la fibra da 3 mesi e non c'è stata una settimana senza disservizi. Veramente pessimi sia loro che il servizio clienti che non danno risposta e ti lasciano in attesa per ore aspettando che tu riattacchi. La peggior compagnia mai provata

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Recensioni positive su Windtre Energia: i Pro sottolineati dai clienti

3/5
Enrica G
Data di pubblicazione: 29/05/2025
Data dell'esperienza: 23/01/2025

Ho WindTre sia a casa che sul cellulare e devo dire che per alcuni versi è un valido operatore, per altri no. A casa la linea salta frequentemente e anche se ho la fibra a 300 non basta per lavorare serenamente tutti i giorni in smart working.
Sul mobile mi hanno cambiato l'offerta con quella a giga illimitati, facendomi pagare di più (quindi la cambierò), però in compenso prende bene un po' ovunque.

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Le opinioni positive dei clienti Windtre Energia si concentrano principalmente sulla semplicità dell’offerta e sui vantaggi riservati a chi unisce utenze energia e telefonia. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati:

  • La presenza di offerte convergenti consente a chi è già cliente Windtre per mobile o fisso di ottenere sconti sulle tariffe luce e gas, rendendo conveniente gestire più servizi con un unico operatore.
  • L’energia fornita è certificata 100% rinnovabile, aspetto apprezzato dai clienti attenti alla sostenibilità ambientale.
  • L’offerta è molto semplice, con solo una tariffa per la luce e una per il gas, facilitando la scelta e la comprensione delle condizioni contrattuali.
  • La disponibilità di un’app dedicata permette di monitorare consumi, pagare le bollette online e inviare l’autolettura, migliorando la gestione autonoma delle forniture da parte del cliente.

Recensioni negative dei clienti Windtre Energia

1/5
Carmen
Data di pubblicazione: 29/04/2026
Data dell'esperienza: 29/04/2026

Mai piu siete i peggiori operatori da denuncia. 45 giorni per passare con voi ma nn avete ancora risolto il problema chiedo revoca e ancora dovete darmi notizie

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  • Alcuni clienti segnalano una gestione lenta e poco trasparente delle pratiche di attivazione e cessazione dei contratti, con difficoltà a ottenere risposte chiare e puntuali.
  • Il servizio clienti è spesso percepito come poco efficiente e non sempre in grado di fornire informazioni coerenti: diversi clienti lamentano di aver ricevuto versioni discordanti sulla stessa pratica da operatori diversi.
  • Viene criticata la difficoltà ad avere un contatto tempestivo con l’assistenza tecnica e commerciale, con lunghe attese telefoniche e canali digitali poco risolutivi rispetto alle problematiche segnalate.
  • Alcuni utenti dichiarano di aver riscontrato continui disservizi sulla rete domestica (ad esempio interruzioni della connessione) e tempi considerati eccessivi per la risoluzione dei guasti tecnici.
  • Una parte della clientela manifesta insoddisfazione per le modalità promozionali legate ai servizi extra obbligatori (ad esempio l’attivazione di pacchetti come Netflix o Google Drive gratis per un periodo limitato e poi a pagamento), giudicate poco trasparenti e difficili da gestire senza rischiare costi aggiuntivi dopo la scadenza della promozione.
  • Vengono riportate esperienze negative circa la qualità della connessione domestica, descritta come poco affidabile e non adeguata soprattutto per esigenze di smart working continuativo.

Problemi con la bolletta Windtre Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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