Windtre Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla consolidata esperienza nel settore delle telecomunicazioni, questa realtà ha esteso dal 2022 la sua presenza in tutta Italia grazie a una partnership iniziale con Acea Energia. La sua offerta si distingue per l’utilizzo di energia proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili e per l’integrazione con servizi digitali avanzati. È inoltre conosciuta per la soluzione multiservizio, che consente ai clienti di gestire più utenze tramite un unico interlocutore.

Windtre Energia, nata dalla partnership con Acea, offre luce e gas 100% rinnovabili, promozioni convergenti con telefonia, app dedicata, tariffe chiare; dal 2026 opererà come fornitore indipendente.

Come attivare le offerte di Windtre Energia

Per attivare un’offerta luce o gas Windtre Energia puoi seguire la procedura guidata presso i canali preposti dal fornitore, scegliendo tra soluzioni per privati o partita IVA. Il processo è semplice e ti permette di selezionare la tariffa più adatta alle tue esigenze, anche beneficiando di offerte dedicate per chi è già cliente Windtre nel settore telefonia. Per completare l’attivazione è necessario avere a disposizione la seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati per il pagamento (es. IBAN per domiciliazione bancaria se richiesto)

Fidelity Windtre Energia

Al momento Windtre Energia non prevede un programma fedeltà a punti, regali specifici o schemi “porta un amico” per i clienti luce e gas.
La principale iniziativa di vantaggio è la convergenza multiservizio: chi possiede già una linea WINDTRE mobile o fissa può ottenere uno sconto dedicato sull'offerta energia e, viceversa, i clienti energia possono accedere a condizioni agevolate su offerte di rete fissa o mobile.

  • Sconto sul contributo fisso per clienti WINDTRE mobile/fisso
  • Condizioni agevolate su offerte telefoniche e internet WINDTRE per clienti energia

Tutti i contatti di Windtre Energia

Con Windtre Energia puoi contattare l’assistenza tramite telefono, email e canali digitali. Trovi sia servizi dedicati ai privati che alle aziende, oltre ad app e aree clienti. Il servizio clienti offre modalità di contatto tramite numero verde, recapito telefonico nazionale, mail, indirizzo e presenza nei negozi. Alcuni canali sono riservati ai clienti specifici o alle aziende e le modalità digitali sono disponibili per tutti.

Contatti Windtre Energia
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 713 676
Servizio Clienti WINDTRE (da mobile e dall’estero) 159, +39 320 500 0200
Email assistenza App Android [email protected]
Email assistenza App Apple [email protected]
Indirizzo Sede Legale Via Monte Rosa, 91 – 20149 Milano (MI) – sede legale Wind Tre Luce e Gas S.r.l.
Indirizzo Postale Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO – Casella Postale 159, 20152 Milano (MI)

Sede legale di Windtre Energia

La sede legale di Windtre Energia si trova a Torre Orizzontale, Largo Metropolitana, 5, 20017 Rho (MI).
Windtre Energia nasce nel 2022, estendendo le attività del gruppo Wind Tre anche al mercato luce e gas in Italia, e conta su una base di circa 31 milioni di clienti complessivi grazie alla solidità e diffusione della rete telco madre.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Windtre Energia.

Come funziona l'app di Windtre Energia

Con l’app WINDTRE LUCE&GAS puoi gestire facilmente tutte le utenze luce e gas dal tuo smartphone. Dopo aver attivato la fornitura, scarica l’app da Play Store o App Store e registrati inserendo il codice POD (luce) o PDR (gas) associato al tuo contratto.
Registrati inserendo i dati richiesti e crea il tuo profilo: potrai così accedere comodamente all’area clienti digitale da mobile.

  • Pagare le bollette tramite carta di credito, wallet digitali o CBILL/MyBank/Postepay;
  • Controllare i consumi e lo storico delle bollette;
  • Attivare la domiciliazione bancaria per i pagamenti;
  • Inviare l’autolettura del contatore direttamente dall’app.

Tutti i clienti (anche con Partita IVA) dispongono di un’area riservata con funzioni analoghe anche da web, monitorando le proprie forniture e inoltrando richieste online senza attese.

Come leggere una bolletta Windtre Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Windtre Energia

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas.
La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro va richiesto se il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura a proprio nome.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Il contatore è già attivo, ma si deve cambiare intestatario senza interrompere il servizio. Luce: 23€ + IVA di oneri di vendita Windtre Energia, più spese amministrative ARERA.
Gas: occorre volturare prima con il vecchio fornitore, non è prevista una voltura diretta con Windtre; costi definiti dal vecchio provider.
Il subentro Il contatore è presente ma disattivato; serve riattivare la fornitura a nuovo intestatario. Luce: costo variabile secondo regolamento ARERA e distributore; prezzo comunicato solo in fase di preventivo.
Gas: costo non pubblicato, variabile; Windtre indica l’importo preciso solo in fase di richiesta.

Per richiedere tutte queste operazioni con Windtre Energia puoi rivolgerti ai negozi WINDTRE abilitati oppure contattare il servizio clienti al numero verde 800 713 676 (lun-ven 08:00–22:00, sab 08:00–13:00), oppure online tramite area clienti e form dedicato, avendo a disposizione codice POD (luce) o PDR (gas).

Recensioni dei clienti Windtre Energia

Di seguito trovi alcune recensioni recenti che i clienti hanno lasciato su Trustpilot e Google Recensioni riguardo Windtre Energia.

Su Google Recensioni, un utente ha raccontato che il passaggio a Windtre Energia è stato veloce e non ha avuto complicazioni. Hai anche descritto le bollette come trasparenti, apprezzando il fatto di poterle consultare facilmente online.

Un cliente di Trustpilot afferma di aver scelto Windtre Energia per i prezzi chiari e vantaggiosi. Dichiari di aver riscontrato risparmio sulla bolletta rispetto al vecchio fornitore senza rinunciare a un servizio affidabile.

Un altro utente su Trustpilot riferisce che hai trovato l’attivazione davvero semplice. Sottolinei che ricevi informazioni puntuali tramite email, segnalando la chiarezza delle condizioni contrattuali e delle tariffe.

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.