Windtre Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva dal 2022 su tutto il territorio nazionale, questa realtà nasce dalla collaborazione tra un grande operatore delle telecomunicazioni e Acea Energia. L’energia fornita proviene esclusivamente da fonti rinnovabili certificate. La proposta si distingue per la semplicità delle tariffe e la possibilità, per chi già utilizza altri servizi del gruppo, di accentrare la gestione delle principali utenze domestiche in un unico interlocutore.

Windtre Energia, tramite partnership con Acea, offre luce e gas 100% rinnovabili su scala nazionale. Soluzioni semplici, promozioni per clienti Windtre telco, gestione digitale, energia sostenibile.

Come attivare le offerte di Windtre Energia

Per attivare un'offerta Windtre Energia è sufficiente procedere con la richiesta attraverso uno dei canali messi a disposizione dal fornitore e seguire gli step indicati per completare la procedura. Dopo l'attivazione, potrai gestire la tua utenza tramite app e accedere alle offerte dedicate se sei già cliente Windtre anche per altri servizi. Ecco la documentazione richiesta per attivare un'offerta con Windtre Energia:

  • Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
  • Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email di contatto
  • Documento d'identità in corso di validità

Windtre Energia: Programma fedeltà

Attualmente Windtre Energia non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “porta un amico” dedicate alla clientela luce e gas.
La principale promozione riservata riguarda la convergenza multiservizio: chi attiva energia e ha già offerte Windtre per mobile o rete fissa può ottenere uno sconto sul contributo fisso mensile e viceversa.

  • Sconto sul contributo fisso per clienti energia e telco Windtre
  • Condizioni agevolate su offerte di rete mobile o fissa per clienti energia

Tutti i contatti di Windtre Energia

Windtre Energia offre vari mezzi di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail e assistenza tramite app mobile e web. Puoi utilizzare un numero verde e una linea dall'estero, oltre a indirizzi email specifici per problematiche tecniche. Gli orari del servizio clienti telefonico risultano prolungati durante i giorni feriali, ma più ristretti nei weekend. Alcune risorse, come app e aree riservate, sono disponibili solo per clienti attivi.

Contatti Windtre Energia
Servizio Contatto
Servizio Clienti 159 (Servizio Clienti WINDTRE), 800 713 676 (numero verde Luce&Gas), +39 320 500 0200 (dall'estero)
Email assistenza App Android [email protected]
Email assistenza App Apple [email protected]
Modulo contatto/reclami https://www.windtre.it/windtrelucegas/reclami
Sede legale Largo Metropolitana, 5 – 20017 Rho (MI)

Sede legale di Windtre Energia

La sede legale di Windtre Energia si trova a Torre Orizzontale, Largo Metropolitana 5, 20017 Rho (MI). L’azienda nasce in Italia e dal 2022, grazie alla partnership con Acea Energia, offre luce e gas su tutto il territorio nazionale utilizzando solo energia 100% rinnovabile.
Windtre Energia è nota per la convergenza tra servizi telco e soluzioni energetiche, risultando semplice da attivare attraverso la rete vendita presente in tutta Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Windtre Energia.

Come funziona l'app di Windtre Energia

L’app WINDTRE LUCE&GAS powered by Acea Energia ti consente di gestire contratti luce e gas ovunque. Puoi accedere solo dopo l’attivazione della fornitura, registrandoti con POD (luce) o PDR (gas) e i dati richiesti.

  • Pagare le bollette online tramite carta di credito o wallet digitali
  • Monitorare i consumi e lo storico delle bollette
  • Attivare la domiciliazione bancaria
  • Inviare l’autolettura del contatore

L’accesso avviene scaricando l’app da Google Play o App Store ed effettuando la registrazione con i dati fornitura; clienti con Partita IVA dispongono di Area Riservata web con funzioni simili.

Come leggere una bolletta Windtre Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Windtre Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che permettono di intestare un contratto di luce o gas a un nuovo utente in caso di cambio di proprietà o affitto di un immobile. Bisogna scegliere la voltura quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare l’intestatario, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato e bisogna riattivare una fornitura già presente.
Con Windtre Energia, entrambe le procedure si possono richiedere tramite negozi abilitati, servizio clienti o app. Ecco le principali differenze e i costi previsti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Con il contatore già attivo, devi solo cambiare l’intestatario del contratto (es. nuova casa già fornita di luce/gas). Circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo per la luce Windtre: 23€ + IVA; costi simili per gas. Richiedibile tramite il servizio clienti 159, numero verde 800 713 676, negozi Windtre o app Windtre Luce&Gas.
Il subentro Con il contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura a proprio nome (ad esempio se il vecchio inquilino ha chiuso il contratto). Circa 7-10 giorni lavorativi.
Costo variabile secondo la pratica; consigliato contattare il servizio clienti 159 o il negozio Windtre per il preventivo.

Recensioni dei clienti Windtre Energia

Scopri cosa pensano gli utenti di Windtre Energia leggendo alcune delle loro recensioni positive raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Ti consiglio Windtre Energia perché l’assistenza clienti è veloce e professionale. Ho risolto un piccolo problema in pochi minuti. Ricevi sempre risposte chiare, e mi sento seguito davvero bene. (Fonte: Trustpilot, aprile 2024)

Hai tariffe trasparenti e convenienti. La fatturazione è puntuale e comprensibile. Apprezzo la possibilità di gestire tutto online e i consumi sono sotto controllo. Esperienza decisamente positiva. (Fonte: Google Recensioni, marzo 2024)

Se cerchi semplicità e chiarezza nelle offerte, questa azienda fa al caso tuo. Attivazione rapida, nessun costo nascosto e personale disponibile. Trovi risposte soddisfacenti a ogni domanda. (Fonte: Trustpilot, gennaio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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