Windtre Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Windtre Energia puoi chiamare il numero verde 800 713 676, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. In alternativa, è disponibile il numero 159 per assistenza dedicata o il +39 320 500 0200 se chiami dall’estero. Puoi anche utilizzare l’app WINDTRE LUCE&GAS per gestire le tue richieste o accedere all’area clienti online. Sono inoltre disponibili una chat digitale e servizi tramite i canali social ufficiali.

Come contattare Windtre Energia?

Windtre Energia offre diversi canali per il servizio clienti tra cui telefono, e-mail e app dedicata, così puoi scegliere il mezzo più comodo per le tue esigenze. Alcuni strumenti presentano orari prolungati, mentre altri sono riservati a specifiche tipologie di clientela come chi gestisce la fornitura tramite app o area clienti. Puoi utilizzare anche form online e recarti nei negozi fisici abilitati per assistenza e pratiche sul contratto.

In quali casi non devi chiamare Windtre Energia?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Windtre Energia, ma è opportuno rivolgersi ad altri enti competenti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica o legati alla luce cimiteriale, sarà il distributore a dover intervenire. Puoi trovare i contatti del distributore responsabile direttamente sulla tua bolletta, alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Windtre Energia

Per fare l’autolettura con Windtre Energia puoi usare direttamente l’app dedicata. Dopo l’attivazione, registrati inserendo il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Accedi all’app “Windtre Luce & Gas Powered by Acea Energia”, vai nella sezione autolettura e segui le istruzioni per inviare i dati dal contatore. Ricorda di inserire i valori nei periodi di lettura indicati in bolletta. L’autolettura online ti permette un controllo più puntuale sui consumi.

Indirizzo sede legale di Windtre Energia

La sede legale di Windtre Energia si trova a Torre Orizzontale, Largo Metropolitana, 5, 20017 Rho (MI).
La società nasce nel 2024 come parte del gruppo Wind Tre e può contare sulla presenza di circa 31 milioni di clienti (mobile e fisso) in Italia. Windtre Energia si distingue per l’offerta di energia 100% rinnovabile e la possibilità di unire più servizi (telefonia, internet, luce e gas) sotto un unico operatore.