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Recensioni VIVI Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dall’analisi delle recensioni emerge che il punto di forza di VIVI Energia è il servizio clienti, considerato affidabile ed efficiente da molti utenti. Le tariffe offerte sono generalmente in linea con quelle proposte dagli altri operatori sul mercato. In sintesi, la nostra opinione basata sui giudizi dei clienti riconosce una buona assistenza e condizioni economiche competitive, elementi che rendono VIVI Energia una scelta apprezzata da diversi consumatori.

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• Checklist per scegliere il fornitore luce e gas
• Assistenza clienti disponibile tramite vari canali (telefono, email, chat, punto vendita fisico)
• Presenza di sportelli sul territorio o possibilità di assistenza in negozio
• Area clienti online e app mobile per consultare e gestire utenze e pagamenti
• Facilità nei contatti e tempi di risposta rapidi per informazioni o reclami
• Chiarezza di costi per attivazione, volture o subentri
• Programmi fedeltà, offerte speciali e promozioni dedicate
• Servizi aggiuntivi disponibili (come impianti, manutenzione o efficienza energetica)
• Recensioni e reputazione positiva tra i clienti
• Possibilità di rateizzare pagamenti e gestione bollette digitale
• Soluzioni per autolettura e monitoraggio dei consumi semplici e veloci

Le recensioni online su VIVI Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su VIVI Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su VIVI Energia: i Pro sottolineati dai clienti

Le opinioni positive dei clienti che hanno attivato una fornitura con VIVI Energia riguardano principalmente la qualità del servizio clienti, la presenza di numerosi punti vendita, le funzionalità dell’app e dell’area clienti online, oltre alla varietà delle promozioni e dei servizi aggiuntivi. Ecco i principali punti di soddisfazione rilevati:

• Il servizio clienti viene giudicato affidabile ed efficiente, con diversi canali di contatto a disposizione, tra cui numeri verdi dedicati, chat online, presenza su Telegram e assistenza presso i VIVI Store fisici.
• L’app mobile e l’area clienti web risultano pratiche e intuitive, permettendo una gestione autonoma delle forniture, il pagamento delle bollette, l’invio autoletture e il monitoraggio dei consumi, sia per privati che per aziende.
• La presenza di numerosi punti vendita e store fisici in diverse regioni italiane facilita il rapporto diretto con l’azienda e l’assistenza sul territorio.
• I programmi fedeltà, le promozioni stagionali e le iniziative di “Porta un Amico” vengono apprezzati per la possibilità di ottenere bonus, premi e sconti aggiuntivi in bolletta.

Recensioni negative dei clienti VIVI Energia

• Alcuni clienti criticano la comunicazione del servizio clienti, percependo una certa incoerenza: a seconda dell’operatore contattato, le informazioni fornite su casi o controversie risultano variabili.

Problemi con la bolletta VIVI Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di VIVI Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di VIVI Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

/ 5  ( voti)

VIVIConsapevole Fix Luce e Gas

Scade il 05/03

54,2

€/mese 

Luce: 35,5 €/mese
Gas: 18,6 €/mese

/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 05/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,116 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,375 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1163 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1277 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1068 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 650,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

54,2 €/mese

Luce: 35,5 €/mese
Gas: 18,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia