Recensioni su VIVI Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dall’analisi delle recensioni clienti su VIVI Energia emerge che il punto di forza principale è il servizio clienti, ritenuto affidabile ed efficiente. I clienti apprezzano la disponibilità e la varietà dei canali di contatto, trovando assistenza puntuale nelle diverse fasi di gestione delle utenze. Anche le tariffe sono considerate in linea con il mercato, rendendo l’offerta nel complesso soddisfacente per la maggior parte degli utenti.

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  • Checklist: cosa valutare in un fornitore luce e gas
  • Facilità di contatto con il servizio clienti (telefono, chat, email, sportello fisico)
  • Presenza o meno di punti vendita sul territorio
  • App e Area Clienti digitale per gestire le tue forniture
  • Chiarezza e semplicità delle offerte
  • Recensioni online e reputazione del fornitore
  • Servizi aggiuntivi disponibili (ad es. efficienza energetica, assistenza casa, mobilità elettrica)
  • Promozioni, programmi fedeltà e sconti/bonus attivabili
  • Trasparenza di costi e condizioni per voltura e subentro
  • Procedure per segnalare guasti o fare reclami semplici e tracciabili
  • Assistenza anche per aziende o partita IVA (se ti interessa come business)

Le recensioni online su VIVI Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su VIVI Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore VIVI Energia
4.5 / 5
su 3264 recensioni
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Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.

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Recensioni positive su VIVI Energia: i Pro sottolineati dai clienti

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Le opinioni positive dei clienti VIVI Energia riguardano soprattutto la qualità del servizio clienti e alcune funzionalità innovative offerte, come app e area clienti digitali, oltre a promozioni interessanti e una buona presenza sul territorio. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati:

  • Il servizio clienti si distingue per affidabilità e disponibilità, con molte modalità di contatto e una rete di negozi fisici diffusa in tutta Italia.
  • L’app mobile e l’Area Clienti online risultano comode e intuitive, permettendo di gestire in autonomia le proprie forniture, consultare e pagare le bollette, monitorare i consumi e accedere a programmi fedeltà.
  • I programmi fedeltà e le promozioni periodiche riservate ai clienti permettono di ottenere sconti, premi e altri vantaggi, rendendo l’adesione più conveniente.
  • La presenza di punti vendita fisici e di uno store digitale facilita il rapporto diretto con l’azienda e l’ottenimento di assistenza personalizzata.

Recensioni negative dei clienti VIVI Energia

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  • Alcuni clienti criticano la comunicazione da parte del servizio clienti, in quanto segnalano che gli operatori forniscono informazioni incoerenti o differenti rispetto alla stessa richiesta o controversia.

Problemi con la bolletta VIVI Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di VIVI Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di VIVI Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

/ 5  ( voti)
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Scade il 23/04
67,5
€/mese 
Luce: 39,1 €/mese
Gas: 18,4 €/mese
/ 5  ( voti)

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS

Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese

Scade il 23/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,800 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.