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Recensioni VIVI Energia 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni dei clienti, VIVI Energia si distingue per un servizio clienti affidabile ed efficiente, capace di assistere sia telefonicamente che tramite numerosi canali digitali e punti vendita fisici. Le tariffe offerte sono generalmente considerate in linea con quelle proposte dal mercato, confermando l’azienda come una scelta valida per chi cerca chiarezza e supporto concreto nella gestione delle utenze domestiche o aziendali.

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• Cosa controllare in un fornitore luce e gas?
• Servizio clienti facilmente raggiungibile (telefono, chat, email)
• Presenza di sportelli o negozi fisici sul territorio
• Disponibilità di App e Area Clienti online per gestire utenze e pagamenti
• Chiarezza su promozioni, programmi fedeltà e vantaggi aggiuntivi
• Recensioni e reputazione positiva tra i clienti
• Procedura semplificata per reclami con tempi di risposta garantiti
• Offerta di servizi extra (efficienza energetica, mobilità elettrica, assistenza casa)
• Tariffe trasparenti e costi di attivazione/voltura ben spiegati
• Assistenza anche in caso di guasti tramite indicazioni chiare
• Canali digitali e social network per informazioni e aggiornamenti

Le recensioni online su VIVI Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su VIVI Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni positive su VIVI Energia: i Pro sottolineati dai clienti

Le opinioni positive dei clienti che hanno scelto VIVI Energia riguardano soprattutto la qualità del servizio clienti, la presenza di punti fisici e strumenti digitali per la gestione autonoma, oltre a un’ampia offerta di promozioni e servizi aggiuntivi. Ecco i principali motivi di soddisfazione:

• Il servizio clienti è giudicato affidabile e facilmente raggiungibile grazie a molteplici canali di contatto, tra cui numeri verdi distinti per privati e business, chat online, email, Telegram, store fisici e altri strumenti.
• L’app mobile e l’area clienti online consentono di gestire in modo semplice e autonomo le forniture, consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare autoletture e accedere a numerosi servizi utili.
• La rete di store fisici (VIVI Store) distribuiti sul territorio permette ai clienti di ricevere assistenza diretta e personalizzata anche di persona.
• Il ricco programma fedeltà, le promozioni periodiche, le iniziative “Porta un Amico” e i servizi aggiuntivi come pacchetti efficienza e assistenza domestica sono particolarmente apprezzati per i vantaggi e i risparmi che offrono.

Recensioni negative dei clienti VIVI Energia

• Alcuni clienti criticano la comunicazione poco chiara o incoerente da parte del servizio clienti, rilevando che a volte informazioni diverse vengono fornite a seconda dell’operatore contattato per la stessa problematica.

Problemi con la bolletta VIVI Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di VIVI Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di VIVI Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

/ 5  ( voti)

VIVIConsapevole Fix Luce e Gas

Scade il 05/03

54,2

€/mese 

Luce: 40,5 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

/ 5  ( voti)

Bonus 60€

Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Bonus 60€

Scade il 05/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,116 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,375 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
  Gas 10,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1163 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1277 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1068 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 650,0 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

54,2 €/mese

Luce: 40,5 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia