Info offerte e attivazioni VIVI Energia
Scopri le tariffe di VIVI Energia.
Recensioni su VIVI Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Secondo le opinioni dei clienti, VIVI Energia si distingue per un servizio clienti affidabile ed efficiente, che sembra rappresentare il suo principale punto di forza. Le tariffe proposte sono giudicate in linea con quelle del mercato, offrendo così una soluzione competitiva sia per l’utenza domestica che per quella aziendale. In generale, l’esperienza riportata dagli utenti risulta positiva, soprattutto per quanto riguarda l’assistenza ricevuta.
Hai già provato le offerte di VIVI Energia? Facci sapere la tua esperienza
- Cosa verificare in un fornitore luce e gas come VIVI Energia?
- Chiarezza e trasparenza delle offerte
- Facilità di contatto: numero verde, chat, email, sportelli fisici
- Presenza di una buona app e area clienti online
- Servizio clienti affidabile e preparato
- Programmi fedeltà o premi per i clienti
- Promozioni riservate a nuovi e vecchi clienti
- Possibilità di gestire pratiche e bollette online
- Assistenza in caso di guasti e procedure chiare per i reclami
- Valutazioni positive da parte degli altri utenti
- Offerte e servizi aggiuntivi come efficienza energetica o mobilità elettrica
- Rete di negozi o punti vendita sul territorio
Le recensioni online su VIVI Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su VIVI Energia rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
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Recensioni positive su VIVI Energia: i Pro sottolineati dai clienti
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Le opinioni positive su VIVI Energia si concentrano soprattutto sulla qualità del servizio clienti, sulla presenza di diversi canali di supporto, sulla comodità dell’area clienti digitale e sulle offerte promozionali riservate agli utenti più fedeli. Ecco i principali motivi di soddisfazione segnalati dai clienti:
- Il servizio clienti viene considerato affidabile, efficiente e raggiungibile tramite diversi canali (numero verde, chat, email, punti vendita fisici e app), consentendo risposte rapide ed efficaci alle richieste degli utenti.
- L’area clienti online e l’app mobile per iOS e Android vengono apprezzate per la facilità di utilizzo: permettono di gestire le forniture, inviare autoletture, pagare le bollette e monitorare i consumi in modo semplice e veloce.
- La presenza di promozioni dedicate (programma fedeltà con raccolta punti, iniziative “Porta un Amico”, bonus per attivazione online e offerte stagionali) è valutata positivamente dai clienti che desiderano risparmiare e ottenere vantaggi esclusivi sulla propria fornitura.
- I punti vendita fisici diffusi sul territorio e la possibilità di ricevere assistenza anche di persona costituiscono un ulteriore elemento di rassicurazione e di accessibilità, soprattutto per chi preferisce il contatto diretto con un operatore.
Recensioni negative dei clienti VIVI Energia
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- Alcuni clienti criticano la comunicazione del servizio clienti, ritenendola a volte incoerente: informazioni differenti possono essere fornite da diversi operatori sulla stessa questione.
Problemi con la bolletta VIVI Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di VIVI Energia
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di VIVI Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
VIVIconsapevole Flex Luce e Gas
Gas: 18,4 €/mese
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
Offerta: VIVICONSAPEVOLE FLEX LUCE E GAS
Sconto fino a 120€ bonus sprint al 6° mese
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,012 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,800 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 810,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
