VIVI Energia: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2003 in provincia di Brescia e con una rete di oltre 30 store fisici in tutta Italia, l’azienda conta più di 390.000 clienti e un fatturato annuo superiore ai 350 milioni di euro. Negli ultimi anni ha ampliato le proprie attività tramite acquisizioni e partnership, consolidando la presenza nazionale. Le recensioni degli utenti su Trustpilot sono molto positive, con una valutazione media di 5 su 5 basata su oltre 2.700 recensioni.

VIVI Energia è un fornitore indipendente di luce e gas attivo in tutta Italia, offre app, servizi aggiuntivi e promozioni, con punti vendita fisici e un servizio clienti efficiente.

Le offerte di VIVI Energia

Per attivare un’offerta luce o gas con VIVI Energia basta seguire alcuni semplici passaggi, come la scelta della tariffa più adatta e la compilazione del modulo di richiesta online oppure tramite altri canali messi a disposizione dal fornitore. È consigliabile avere a portata di mano alcuni documenti essenziali per completare la procedura in modo rapido e senza intoppi. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per attivare l’offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per la domiciliazione se desiderata
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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 20/11
44,4
€/mese 
Luce: 23,8 €/mese
Gas: 20,6 €/mese
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Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Scade il 20/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,398 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 533 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

VIVI Energia propone VIVI Vip, un programma fedeltà riservato ai clienti domestici che premia il completamento di missioni come l’aggiornamento del profilo, l’attivazione della bolletta web o la domiciliazione dei pagamenti.
L’iscrizione avviene tramite Area Clienti web o app: accumulando punti si sbloccano livelli che danno accesso a premi, sconti in bolletta e vantaggi crescenti, come cashback su partner selezionati e un Club “Soddisfatti o Rimborsati” con assistenza potenziata.

  • Sconti una tantum in bolletta
  • Punti fedeltà per premi e cashback su partner

Tutti i contatti di VIVI Energia

Puoi contattare VIVI Energia attraverso diversi canali, tra cui telefono, e-mail, fax e chat online. Il servizio clienti offre diversi numeri dedicati a clienti domestici e business, garantendo assistenza su misura. VIVI Energia mette a disposizione punti vendita fisici distribuiti sul territorio per un supporto diretto. Inoltre, puoi utilizzare la chat online sul sito o il Bot Telegram per comunicazioni rapide. Il servizio prevede fasce orarie ampie per soddisfare le necessità di tutti gli utenti.

Contatti VIVI Energia
Servizio Contatto
Telefono clienti domestici 800 15 13 13
Telefono clienti business 800 30 22 33
Fax +39 030 25 85 413
E-mail [email protected]
Indirizzo sede legale Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS)
Chat online Disponibile sul sito VIVI Energia
Bot Telegram BOT VIVI energia
Punti vendita VIVI Store in Italia

Sede legale di VIVI Energia

La sede legale di VIVI Energia si trova a Roncadelle (BS), precisamente in Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030. L’azienda, nata nel 2003 e oggi parte del Gruppo VIVI, conta più di 390.000 clienti in tutta Italia ed è presente sul territorio con una trentina di VIVI store.
VIVI Energia si distingue come fornitore nazionale e ha ottenuto un’ottima valutazione dai clienti su Trustpilot (5 su 5 con oltre 2.700 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti VIVI Energia.

Come funziona l'app di VIVI Energia

VIVI Energia mette a disposizione un’App per dispositivi iOS e Android con cui puoi gestire le utenze comodamente dal tuo smartphone. Dopo aver scaricato l’App da Apple Store o Play Store, puoi registrarti creando le credenziali oppure accedere direttamente se sei già registrato all’area clienti online.

  • Consultare e pagare le bollette online
  • Inviare l’autolettura gas
  • Monitorare i consumi e attivare la domiciliazione
  • Accedere al programma fedeltà VIVI Vip e trovare il negozio più vicino

Come leggere una bolletta VIVI Energia? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con VIVI Energia

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un’utenza luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo e va semplicemente cambiato il nome del titolare, mentre il subentro è necessario se il contatore è chiuso e bisogna riattivarlo a proprio nome.
Ecco come funzionano costi e procedure con VIVI Energia:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore già attivo, serve cambiare solo l’intestatario del contratto (es: trasloco senza interruzione della fornitura) Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: quota fissa amministrativa VIVI Energia (~25-30€), oneri per distributore (~25-30€), imposte di bollo dove previste, per un totale di circa 50-70€.
Il subentro Contatore presente ma disattivato, serve riattivare la fornitura a proprio nome (es: nuova casa con utenza cessata) Tempi: circa 5-7 giorni lavorativi per la riattivazione.
Costi: quota amministrativa VIVI Energia (~25-30€), oneri amministrativi per il distributore (~25-45€), eventuale imposta di bollo, per un totale di circa 50-80€.

Recensioni dei clienti VIVI Energia

Scopri cosa pensano i clienti di VIVI Energia leggendo alcune delle recensioni più recenti provenienti dalle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Qui trovi le opinioni di chi ha già scelto questo servizio.

Con VIVI Energia mi sono trovato molto bene. Il servizio clienti risponde in tempi rapidi e risolve ogni dubbio. Le tariffe sono trasparenti e convenienti. Consiglierei questa società senza esitazioni. (fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Registrarsi con VIVI Energia è stato facile e veloce. Ho ricevuto tutte le informazioni necessarie per capire l’attivazione della fornitura. L’assistenza via telefono si è dimostrata disponibile e chiara. (fonte: Google Recensioni, 4 stelle)

Apprezzo la chiarezza e la puntualità nelle comunicazioni. I costi vengono riportati senza sorprese e il servizio rispetta sempre quanto promesso. Sono rimasto soddisfatto dell'esperienza generale. (fonte: Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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