uBroker: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Torino nel 2015, questa realtà giovane si è rapidamente affermata a livello nazionale, raggiungendo oltre 280.000 clienti fidelizzati e più di 345.000 contratti attivati. L’azienda si distingue per un’impostazione digitale e trasparente, con una particolare attenzione all’innovazione e alla flessibilità, elementi che le hanno consentito di adattarsi alle esigenze di un mercato in continua evoluzione.

uBroker è un fornitore italiano di energia elettrica e gas, dinamico e digitale, operativo dal 2015, noto per trasparenza, attenzione al cliente e innovativi sistemi di gestione online.

Come attivare le offerte di uBroker

Per attivare un’offerta con uBroker è sufficiente seguire una semplice procedura guidata che può essere completata interamente online oppure attraverso il supporto dell’assistenza clienti. Una volta scelta la soluzione più adatta alle proprie esigenze, si potranno trasmettere i dati necessari per formalizzare il contratto in modo rapido e sicuro, beneficiando così di un servizio trasparente e digitale.

Per avviare la procedura, tieni a portata di mano la seguente documentazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d'identità valido

uBroker propone un programma fedeltà basato su un innovativo sistema di sconti tramite passaparola, che permette ai clienti di ridurre la spesa in bolletta consigliando il servizio ad amici e conoscenti.
L’iscrizione avviene registrandosi sull’Area Clienti del sito ufficiale e seguendo le istruzioni dedicate.

  • Sconti in bolletta grazie al passaparola

Tutti i contatti di uBroker

uBroker ti offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, WhatsApp, email e Area Clienti. L’assistenza è multicanale e puoi ricevere supporto da operatori competenti. Punti di forza sono la possibilità di scegliere il canale preferito e tempi di risposta rapidi. Puoi accedere rapidamente all’assistenza con un servizio progettato per rispondere in modo personalizzato sia ai privati sia alle aziende.

Contatti uBroker
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 950 005
WhatsApp +39 335 763 3877
Email Assistenza [email protected]
Area Clienti Online Disponibile su ubroker.it
Sede Legale Viale Abruzzi, 94 - 20131 - Milano (MI)
Sede Operativa Via Italia, 61 - 10093 - Collegno (TO)

Sede legale di uBroker

La sede legale di uBroker si trova a Milano, precisamente in Viale Abruzzi, 94 - 20131 Milano (MI).
Fondata a Torino nel 2015, uBroker è oggi una multiutility solida e innovativa, con oltre 280.000 clienti fidelizzati in tutta Italia e più di 345.000 contratti attivati. L’azienda si distingue per un modello digitale e moderno, capace di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti uBroker.

Come funziona l'app di uBroker

uBroker non dispone di un’app ufficiale, ma mette a disposizione un’Area Clienti online facile da usare per gestire in autonomia le utenze luce e gas. Accedere è semplice: dal sito ubroker.it, clicca su "Area personale" nella barra in alto. Se sei già cliente, inserisci username e password per fare il login. Se non sei ancora registrato, scegli "Registrati ora" e segui le istruzioni per creare le nuove credenziali.
Potrai anche comunicare l’autolettura del gas dalla stessa area.

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Controllare e monitorare i consumi
  • Gestire i contratti attivi
  • Effettuare segnalazioni o richieste di assistenza ricevendo risposta entro 24 ore
  • Verificare lo stato dei pagamenti
  • Scaricare documenti e aggiornare i dati personali
  • Gestire le preferenze di contatto

Come leggere una bolletta uBroker? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con uBroker

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. Si effettua la voltura se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a proprio nome.

Ecco una tabella utile per sapere quando richiedere ciascuna operazione con uBroker, come fare la richiesta e i relativi costi e tempi di attivazione:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
Voltura Se il contatore luce/gas è attivo e bisogna solo cambiare l’intestatario del contratto Tempi: 4-7 giorni lavorativi
Costi: circa 48€ (oneri amministrativi + IVA, salvo eventuali costi aggiuntivi applicati dal fornitore); la richiesta si effettua contattando il servizio clienti uBroker al numero verde 800 950 005, via WhatsApp (+39 335 763 3877), tramite Area Clienti o via email a [email protected]
Subentro Se il contatore c’è ma la fornitura è stata chiusa e va riattivata con un nuovo contratto Tempi: 5-7 giorni lavorativi
Costi: circa 60€ (oneri amministrativi + IVA, salvo eventuali costi aggiuntivi applicati dal fornitore); la richiesta si effettua contattando il servizio clienti uBroker al numero verde 800 950 005, via WhatsApp (+39 335 763 3877), tramite Area Clienti o via email a [email protected]

Recensioni dei clienti uBroker

Scopri cosa dicono i clienti su uBroker attraverso le loro opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.

Con uBroker hai trovato un servizio trasparente, chiaro e senza sorprese. Su Trustpilot dici che la gestione delle pratiche è semplice e il supporto clienti sempre disponibile. Apprezzi in particolare la chiarezza delle bollette.

Se cerchi risposte rapide e un’assistenza chiara, Google Recensioni racconta spesso di operatori cordiali e sempre pronti a seguirti. UBroker ti offre risposte concrete e ti senti seguito dall’inizio fino alla gestione quotidiana.

Secondo molte recensioni su Trustpilot, con uBroker ti accorgi che la fatturazione è intuitiva, evitando spiacevoli sorprese. Valuti positivamente il fatto che puoi tenere tutto sotto controllo, con rapporti chiari e nessuna pubblicità ingannevole.

Nota dell'autore

Questo articolo su uBroker è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.