uBroker: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Fondata a Torino nel 2015 e oggi con sede legale a Milano, questa realtà italiana conta oltre 357.000 contratti attivati su tutto il territorio nazionale. L’azienda si distingue per un modello digitale trasparente e un approccio orientato alle persone, come testimonia anche il punteggio di 4,4 su Trustpilot. Negli ultimi anni ha consolidato la propria presenza, puntando su innovazione e dinamicità in un mercato sempre più competitivo.

uBroker è un fornitore italiano di luce e gas, digitale e trasparente, attivo dal 2015. Serve privati e aziende, offre programmi fedeltà e assistenza multicanale, con oltre 357.000 contratti attivi.

Come attivare le offerte di uBroker

Per attivare un'offerta uBroker puoi completare la procedura in modo semplice direttamente online tramite la loro Area Clienti digitale, seguendo gli step guidati per la sottoscrizione del contratto. Dalla piattaforma puoi gestire in autonomia tutte le pratiche, monitorare lo stato delle forniture e inviare eventuale documentazione richiesta. Ecco quali sono i principali dati necessari per attivare l'offerta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Documento d’identità valido
  • IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)

uBroker propone “ZERO”, il programma fedeltà che offre sconti automatici in bolletta grazie a un sistema di accumulo punti collegato alla promozione “Invita un amico”.
Per aderire, basta registrarsi gratuitamente e presentare nuovi clienti: ogni euro pagato sui consumi degli invitati genera punti che si trasformano ogni mese in sconti in fattura, oltre a premi una tantum come lo “Sconto Diamante” di 25€ al raggiungimento di 3 adesioni dirette.

  • Sconti automatici in bolletta (ogni 100 punti = 1€)
  • Sconto una tantum di 25€ (“Sconto Diamante”) con 3 amici aderenti

Tutti i contatti di uBroker

uBroker ti mette a disposizione diversi strumenti di contatto: telefono, WhatsApp, email e una area clienti online dove puoi inviare ticket. Tutti i canali consentono di ricevere assistenza personalizzata per ogni esigenza. L’azienda offre risposte rapide tramite i propri servizi digitali; i canali di comunicazione principali sono disponibili in fasce orarie standard.

Dati di contatto uBroker
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 950 005
WhatsApp +39 335 763 3877
Email Assistenza [email protected]
Area Clienti Online https://clienti.ubroker.it/
Sede Legale Viale Abruzzi, 94 – 20131 Milano (MI)
Sede Operativa Via Italia, 61 – 10093 Collegno (TO)

Sede legale di uBroker

La sede legale di uBroker si trova a Milano, in Viale Abruzzi 94 - 20131 Milano (MI).
Nata nel 2015 a Torino, questa multiutility ha già superato 357.000 contratti attivati in tutta Italia.
uBroker si distingue per un’impostazione digitale e innovativa, ricevendo apprezzamenti positivi dai clienti che le attribuiscono una media di 4.4 su Trustpilot.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti uBroker.

Come funziona l'app di uBroker

uBroker non dispone di una App ufficiale, ma offre un’Area Clienti accessibile dal sito www.ubroker.it.
Per accedere bisogna cliccare su “Area personale” nella barra nera in alto, poi su “Accedi” se hai già le credenziali o su “Registrati ora” per crearle. All’interno dell’Area Clienti online puoi:

  • Visualizzare e scaricare le bollette
  • Controllare i consumi e monitorare lo stato dei pagamenti
  • Gestire i contratti attivi e aggiornare i dati personali
  • Effettuare segnalazioni/ticket di assistenza

Come leggere una bolletta uBroker? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con uBroker

La voltura e il subentro sono procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. Si parla di la voltura quando si desidera semplicemente cambiare il nome dell'intestatario su un contratto attivo senza interrompere la fornitura, mentre il subentro si effettua quando la fornitura risulta invece staccata e occorre riattivarla.
Con uBroker, queste operazioni si possono richiedere direttamente online tramite l’Area Clienti, via email ([email protected]), WhatsApp o telefono (800 950 005). I costi e i tempi sono quelli stabiliti dall’Autorità e variano in base al tipo di utenza.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario (senza interruzioni di fornitura) Attivazione entro 4-7 giorni. Costo: 48,20 € per la luce (26,13 € per quota amministrativa e 23 € per oneri commerciali) + eventuali imposte; 48,20 € per il gas (26,13 € + 23 €) + IVA. Si richiede online, via Area Clienti, email o telefono.
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, e serve riattivarla a proprio nome Riattivazione in 7 giorni circa. Costo: 48,20 € per la luce (26,13 € quota amministrativa e 23 € per oneri commerciali) + eventuali imposte; 48,20 € per il gas (26,13 € + 23 €) + IVA. Domanda via Area Clienti, WhatsApp, email o telefono.

Recensioni dei clienti uBroker

Le opinioni dei clienti su uBroker, raccolte da fonti come Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, riflettono un’esperienza generalmente positiva, mettendo in evidenza aspetti come efficienza, semplicità e chiarezza del servizio.

Con uBroker hai riscontrato trasparenza sulle condizioni e le tariffe. Puoi apprezzare la facilità di gestire la tua utenza online e la rapidità nelle comunicazioni, come confermano molte recensioni su Trustpilot.

Secondo le valutazioni su Google Recensioni, hai trovato lo staff cordiale e professionale. Se cerchi affidabilità, questa compagnia ti offre semplicità nella gestione delle bollette e assistenza puntuale nelle richieste.

Le recensioni recenti su Trustpilot dicono che puoi beneficiare di bollette chiare e nessun costo nascosto. Hai sottolineato la convenienza dei prezzi e la puntualità nella fatturazione mensile.

Nota dell'autore

Questo articolo su uBroker è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.