NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup digitale del Gruppo A2A, questa società propone un approccio innovativo e trasparente nella gestione delle utenze domestiche, puntando su semplicità d’uso e controllo dei costi. Opera in tutta Italia con una piattaforma completamente online e ha ottenuto ottime recensioni dagli utenti, raccogliendo un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot. L’attenzione alla sostenibilità e la gestione smart rappresentano i suoi principali punti distintivi.
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, con energia rinnovabile, rata fissa mensile, gestione smart via app, programma fedeltà e assistenza multicanale. Sede a Milano, trasparente e innovativo.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN puoi completare la procedura interamente online tramite il sito ufficiale oppure dall’app mobile, seguendo pochi step intuitivi. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, inserisci i dati richiesti e monitora lo stato dell’attivazione direttamente dall’area clienti o app, ricevendo aggiornamenti in tempo reale. Ecco i dati che ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell'utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN (per la domiciliazione bancaria, se desiderato)
Special 72 Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,385 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,7 € | Gas 13,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 672 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 23,1 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
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Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 741 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN ha attivato il programma fedeltà “Radici”, articolato su tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità dei clienti con sconti crescenti e vantaggi esclusivi.
Per iscriversi basta essere clienti NeN: l’adesione è automatica e gestita tramite app o area personale. Al crescere degli anni passati con NeN si accede a un referral potenziato e, al livello Foresta, alle Basi gratis. Sono inoltre previsti concorsi periodici come “Fatti NeN” e “SiVola con NeN” con premi e omaggi NOW.
- Sconto sulle rate grazie al programma referral
- Accesso gratuito alle Basi (livello Foresta) e premi tramite concorsi a tema
Tutti i contatti di NeN
NeN ti offre un servizio clienti multicanale, permettendo di contattare l’assistenza tramite telefono, email, chat, WhatsApp e dall’area personale.Il servizio clienti è accessibile in orari limitati nei giorni feriali e si rivolge a tutti i clienti, senza risorse riservate esclusivamente a particolari categorie.Puedes comunicare velocemente tramite chat e WhatsApp, oppure gestire le forniture direttamente dall’app e dall’area clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Chat dal sito | Disponibile nell’area personale |
| 3802473307 | |
| App NeN | Gestione fornitura e assistenza da app mobile |
| Modulo online | Area personale – sezione reclami |
Sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. Nata nel 2020 come startup del gruppo A2A, è un fornitore nazionale 100% digitale di luce e gas, conosciuto per il suo modello innovativo di energia “in abbonamento”.
NeN ha ottenuto ottime recensioni da parte degli utenti, raggiungendo un punteggio medio di 4.5/5 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN – L’energia spiegata bene mette a disposizione un’app per gestire in autonomia le utenze luce e gas.
L’app NeN è disponibile per smartphone iOS e Android: basta registrarsi con email e password per accedere subito all’area clienti e usare tutte le funzioni.
- Invio autolettura in pochi tap per una fatturazione precisa
- Accesso alle bollette e controllo dei pagamenti
- Aggiorna dati personali e preferenze di pagamento
- Supporto via chat e ricezione notifiche push su scadenze e consumi
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura luce o gas. La voltura serve se il contatore è attivo ma con un altro intestatario; il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata (quindi il contatore è chiuso).
Ecco come funzionano costi e modalità per la voltura e il subentro con NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è ancora attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario dell’utenza | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del distributore. Richiesta online in pochi minuti dall’area personale NeN o contattando l’assistenza |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata: va riattivata a nome tuo | Luce: 23€ Gas: 23€ + eventuali costi del distributore. Richiesta online dall’area NeN, via app, o tramite servizio clienti |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni mostrano l'esperienza positiva che gli utenti vivono da quando passano a NeN. Ecco alcuni feedback recenti:
Con NeN ricevi fatture comprensibili e puoi monitorare i consumi con facilità. Apprezzi la chiarezza e la trasparenza delle informazioni, che ti aiutano ogni mese a gestire meglio le spese. (fonte: Trustpilot - 5 stelle, aprile 2024)
Affidi la fornitura a NeN perché il passaggio è rapido e senza problemi. Le bollette fisse mensili ti permettono di pianificare meglio il budget, evitando sorprese. (fonte: Google Recensioni - 4 stelle, maggio 2024)
Scopri un servizio che risponde velocemente alle domande e fornisce supporto concreto. Sei soddisfatto della semplicità dell'offerta e della comodità della gestione online. (fonte: Trustpilot - 5 stelle, marzo 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
