NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Società giovane fondata nel 2020 a Milano con il sostegno del gruppo A2A, si caratterizza per un approccio totalmente digitale e una gestione innovativa delle utenze domestiche. Apprezzata dagli utenti per la semplicità e la trasparenza nella gestione dei servizi, vanta ottime recensioni online (4.5 su Trustpilot su oltre 7.700 opinioni) e ha rapidamente conquistato una posizione di rilievo tra i consumatori italiani.
NeN è un fornitore luce e gas 100% digitale, nato nel 2020 con A2A. Offre energia rinnovabile, rata mensile fissa, gestione da app, assistenza smart e servizi innovativi per i consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta con NeN puoi completare l’intera procedura online in pochi step, scegliendo la soluzione più adatta a te e seguendo un percorso guidato digitale. Dopo la scelta, ti verrà richiesto di inserire le informazioni necessarie e confermare i dati. L'attivazione avviene senza burocrazia ed è monitorabile dalla tua area personale o dall’app. Puoi gestire tutto digitalmente senza recarti in negozio. Di seguito la lista dei dati richiesti per l’attivazione:
Ecco le informazioni necessarie per completare l’attivazione del contratto con NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- IBAN per la domiciliazione bancaria, se desiderata
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e Abbassa la tua rata
NeN propone dal 2025 “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con sconti, vantaggi e un referral bonus via codice personale.
L’iscrizione avviene in automatico restando cliente; tramite l’area personale o l’app, si possono gestire i codici invito per far aderire amici e accumulare sconti mensili in bolletta. Chi arriva al livello Foresta riceve anche “le Basi” gratis.
- Sconti referral crescenti in base al livello fedeltà
- Servizio “le Basi” gratuito per i clienti di maggiore anzianità
Tutti i contatti di NeN
Puoi contattare il servizio clienti NeN attraverso diversi canali digitali e telefonici, tra cui telefono, e-mail, chat, WhatsApp e area personale. Il supporto clienti offre orari dedicati nei giorni feriali e l’assistenza è rivolta principalmente a utenti domestici e partite IVA. L’assenza di sportelli fisici dimostra un approccio completamente digitale e moderno nell’assistenza. L’app e l’area clienti online permettono di risolvere molte richieste in modo pratico e veloce.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Chat sul sito | Disponibile via area personale e sito ufficiale |
| 380 247 3307 | |
| Area personale e App | Accesso tramite sito web e app “NeN – L’energia spiegata bene” |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122. Fondata nel 2020 con il sostegno del Gruppo A2A, NeN si distingue per un modello 100% digitale e per la gestione innovativa delle forniture di luce e gas.
È tra i principali operatori nati negli ultimi anni in Italia e ha ottenuto ottime recensioni dai clienti: il rating medio è di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.700 pareri).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione la App "NeN – L’energia spiegata bene" per gestire in autonomia la propria fornitura luce e gas, evitando la burocrazia e i call center.
- Invio autoletture per una fatturazione precisa
- Consultazione e download delle bollette
- Aggiornamento dati personali e modalità di pagamento
- Supporto clienti via chat con risposte rapide
- Notifiche push su scadenze, consumi e nuove offerte
Per accedere all’app o all’area clienti NeN occorre la registrazione, creando credenziali email e password.
Basta scaricare l’app da App Store o Google Play, registrarsi con i dati richiesti, quindi effettuare il login ogni volta che si vuole monitorare la fornitura o usare i servizi digitali.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura consiste nel cambio d’intestatario sulle utenze di luce o gas già attive, quando non si vuole interrompere la fornitura (ad esempio, quando si entra in una casa dove il contatore è già attivo ma registrato a nome di un altro).
Il subentro invece viene richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: va fatto per riattivare la luce o il gas a proprio nome dopo un periodo di disattivazione.
Ecco come funzionano la voltura e il subentro con NeN: tempi, costi e modalità di richiesta sono riassunti nella tabella seguente.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si cambia intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota del distributore. Richiesta online da area clienti/app o contattando NeN. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma non è attivo e serve riattivare la fornitura a proprio nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota fissata dal distributore. Richiesta online da area clienti/app o contattando NeN. |
Recensioni dei clienti NeN
Scopri cosa pensano i clienti attraverso le ultime opinioni raccolte da Trustpilot e Google Recensioni: le esperienze degli altri possono aiutarti a farti un’idea più chiara.
Ho trovato tutto molto semplice e intuitivo fin dal primo accesso. L’applicazione mi permette di gestire le bollette e i consumi con facilità. In pochi minuti hai sempre sotto controllo ogni informazione. (Trustpilot, 5 stelle)
Ti consiglio questo servizio perché le tariffe sono chiare e il prezzo fisso mi ha aiutato a gestire meglio le spese mensili. Non ho avuto sorprese in bolletta e la trasparenza mi ha convinto. (Google Recensioni, 4 stelle)
Dopo vari cambi di fornitore, qui ho trovato affidabilità e tempi di risposta rapidi. Ogni volta che hai una domanda, ricevi subito riscontro e le informazioni sono sempre aggiornate. (Trustpilot, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
