NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Fondata a Milano nel 2020 come startup digitale grazie al supporto del Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio innovativo e completamente online nella gestione delle utenze. Conta circa 65.000 clienti domestici (dato 2022) ed è apprezzata per la semplicità del modello “in abbonamento”. Le recensioni sono molto positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot su oltre 8.000 opinioni.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas. Offre energia 100% rinnovabile, fatturazione mensile fissa, gestione totalmente online, app dedicata e programmi di fedeltà. Innovativo, smart e trasparente.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN energia, puoi completare la procedura in pochi semplici passaggi: scegli la proposta più adatta alle tue esigenze direttamente online o tramite app, segui le istruzioni guidate e gestisci tutto digitalmente. La piattaforma permette di monitorare lo stato di attivazione e ricevere comunicazioni in tempo reale, garantendo trasparenza e massima semplicità. Per procedere con l’attivazione ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN per la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email di riferimento
Special 36 Luce e Gas
Gas: 20,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,360 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 699,4 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,7 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone il programma fedeltà “Radici”, strutturato su tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta): per iscriversi basta essere clienti, accedere all’area personale via sito o app e seguire i passaggi indicati.
I vantaggi crescono con l’anzianità in NeN e includono uno sconto “porta un amico” maggiorato in base al livello e, per chi raggiunge Foresta, il servizio “le Basi” gratis. Periodicamente sono attivi concorsi a premi, come “Fatti NeN” (omaggi Now) e “SiVola con NeN”.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratuito (solo livello Foresta)
- Partecipazione a concorsi premio (omaggi e premi periodici)
Tutti i contatti di NeN
NeN offre un servizio clienti digitale con diversi mezzi di contatto: puoi utilizzare telefono, email, chat, WhatsApp e area clienti/app. Puoi richiedere assistenza tramite canali disponibili sia per clienti privati sia partite IVA. Il servizio clienti adotta un orario definito nei giorni feriali per garantire supporto tempestivo. Puoi beneficiare di un’assistenza efficiente e facilmente accessibile per tutte le necessità legate alla tua fornitura.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati e business | 800 188 525 |
| Telefono da cellulare/numero alternativo | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online/app | Disponibile da area clienti/app negli orari di assistenza |
| Modulo reclami online | https://nen.it/area-personale/reclami/invia-un-reclamo |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
NeN ha la sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Si tratta di un fornitore 100% digitale nato nel 2020 dal Gruppo A2A e oggi attivo in tutta Italia. Conta circa 65.000 clienti domestici e ha ricevuto ottime recensioni, con una media di 4.5 su Trustpilot. Gli utenti apprezzano il suo approccio digital, trasparente e innovativo.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione l’app NeN – Energia in abbonamento per dispositivi iOS e Android, ideale per gestire la fornitura domestica con pochi click.
Attraverso l’app puoi accedere rapidamente a numerosi servizi digitali, senza code o attese telefoniche.
- Invio autolettura del contatore in modo facile
- Consultazione bollette e storico pagamenti
- Gestione e modifica dei dati personali e delle modalità di pagamento
- Assistenza clienti via chat e ricezione notifiche in tempo reale
Per accedere all’area clienti o all’app NeN, basta registrarsi utilizzando un indirizzo email e una password scelti durante la prima attivazione del servizio.
Dopo la registrazione, puoi effettuare il login sia tramite app sia dal sito web, monitorare lo stato della fornitura e ricevere supporto in qualsiasi momento.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni utilizzate quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas in una casa già allacciata. Si parla di voltura se il contatore è attivo e bisogna semplicemente cambiare intestatario, mentre si sceglie il subentro quando il contatore c’è, ma la fornitura risulta disattivata e occorre riattivarla.
Per i clienti NeN queste operazioni possono essere richieste comodamente online, tramite area personale o app, e i costi sono trasparenti sia per luce che gas. Ecco un riepilogo pratico dei casi in cui serve una o l’altra soluzione e i relativi costi aggiornati NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura (es. in caso di trasloco, successione, acquisto casa già abitata). | Luce: 30 € IVA inclusa a NeN, nessun altro onere. Gas: 30 € IVA inclusa a NeN + onere distributore (20-40€ circa). Tempi: 4-7 giorni lavorativi dalla richiesta. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e vuoi riattivarlo a tuo nome. | Luce: 30 € IVA inclusa a NeN, nessun altro onere. Gas: 30 € IVA inclusa a NeN + costo variabile del distributore (circa 30-50€). Tempi: 7-12 giorni lavorativi dalla domanda. |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni dei clienti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni raccontano la tua esperienza con chiarezza: puoi scegliere con fiducia quest’offerta se desideri semplicità, trasparenza e supporto concreto.
La mia esperienza è stata ottima: hai sottoscritto il contratto in pochi minuti. Il portale è chiaro, la bolletta comprensibile e ricevi risposte puntuali dal servizio clienti. Sei sempre aggiornato su tutto senza nessun imprevisto. (Trustpilot)
L’attivazione è stata semplice e trasparente. Puoi monitorare i tuoi consumi tramite l’app e apprezzi il prezzo fisso che ti mette a tuo agio. Il servizio clienti si dimostra sempre cortese e disponibile quando hai bisogno. (Google Recensioni)
Consiglio NeN: se vuoi una gestione senza sorprese e una comunicazione efficace, qui sei al sicuro. Il personale ti guida con professionalità e risponde con chiarezza a ogni domanda o dubbio che puoi avere. (Trustpilot)
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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