NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup digitale, questa realtà fa parte del gruppo A2A e si distingue per la gestione smart delle utenze tramite piattaforme online e app dedicate. Il modello “full digital” e il sistema a rata fissa mensile garantiscono semplicità e controllo delle spese. Le recensioni degli utenti sono molto positive, con una valutazione media pari a 4.5 su Trustpilot, su oltre 7.700 recensioni.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, propone energia rinnovabile, rata fissa mensile, servizi innovativi tramite app e assistenza multicanale. Trasparente, smart, senza sportelli fisici.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN, puoi completare la procedura in modo semplice e digitale, direttamente dal sito o tramite app. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, segui gli step sulla piattaforma online per inserire tutte le informazioni richieste, caricare la documentazione e confermare la richiesta. Il sistema NeN calcola la rata mensile in base ai tuoi consumi stimati e ti permette di monitorare lo stato della pratica in tempo reale. Ecco quali documenti ti serviranno per completare l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per la domiciliazione o altra modalità di pagamento
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e "Abbassa la tua rata"
NeN propone due programmi fedeltà: “Radici” e “Abbassa la tua rata”.
Il programma “Radici” si articola in tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) e offre vantaggi crescenti in base all’anzianità con NeN, come la possibilità di sconti referral maggiorati e, per chi raggiunge il livello Foresta, il servizio “le Basi” gratis.
L’iscrizione è automatica per i clienti NeN via area riservata o app. Con “Abbassa la tua rata”, basta condividere il codice personale: ogni amico che attiva una fornitura fa ottenere uno sconto dedicato per 12 mesi sia all’invitante che all’invitato.
- Sconto sulle rate mensili (fino a 10 forniture)
- Basi gratis per chi raggiunge il livello massimo “Foresta”
Tutti i contatti di NeN
NeN offre un servizio clienti digitale davvero completo e moderno. Puoi contattare il fornitore attraverso telefono, email, WhatsApp, chat dal sito, app e area personale. Il supporto telefonico e via WhatsApp segue orari prestabiliti. La chat in tempo reale, le email e l’app sono canali sempre accessibili, pensati per rispondere alle diverse esigenze. Puoi trovare un’assistenza multicanale, senza canali riservati solo ad alcune categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono fisso / mobile | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat dal sito ufficiale | Presente su nen.it |
| App NeN – L’energia spiegata bene | Disponibile su iOS e Android |
| Area personale | Accesso su nen.it |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano. Nato nel 2020 come startup digitale con il sostegno del gruppo A2A, NeN si è affermato rapidamente per il suo approccio smart e trasparente nella fornitura di luce e gas. Il fornitore vanta ottime recensioni sui principali portali, come Trustpilot (4.5/5 su oltre 7.700 valutazioni), grazie a una gestione 100% digitale e orientata alla semplicità nelle utenze energetiche.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN – L’energia spiegata bene è l’app ufficiale di NeN Energia disponibile per iOS e Android, pensata per semplificare la gestione delle tue utenze direttamente da smartphone. Ti permette di inviare autoletture, consultare e scaricare le bollette, aggiornare i tuoi dati e ricevere assistenza rapida via chat, con notifiche su scadenze e offerte dedicate.
- Invio semplice dell’autolettura
- Accesso allo storico bollette e gestione dei pagamenti
- Modifica dati personali e modalità di pagamento
- Ricezione notifiche su consumi, scadenze e offerte
Per accedere all’app NeN e all’area clienti, scarica l’app o visita il sito ufficiale. La registrazione si effettua inserendo email e password, creando così le credenziali valide sia su app che su sito. Se perdi la password puoi recuperarla facilmente. Dopo il login, puoi gestire tutte le utenze, controllare i consumi, inviare letture, seguire attivazione fornitura, usare il programma inviti e chiedere supporto in pochi clic.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto luce e gas.
La voltura ti serve se il contatore è attivo, ma devi cambiare l’intestazione del contratto; il subentro è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e va riattivata a tuo nome.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa aggiornata con costi, tempistiche e modalità per reclami con NeN.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del distributore. Da richiedere online sul sito NeN, via chat o tramite l'app ufficiale. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata e va riattivata a tuo nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota del distributore locale. Procedura digitale tramite sito, app o chat NeN. |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni su NeN pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni riflettono diversi aspetti dell’esperienza dei clienti. Qui trovi alcune delle testimonianze più recenti, in cui puoi scoprire cosa pensano gli utenti dei servizi ricevuti.
Ho apprezzato molto la chiarezza delle tariffe e la possibilità di gestire tutto online. Sai sempre quanto spendi ogni mese e il servizio clienti di NeN è stato sempre facilmente raggiungibile per ogni richiesta. (Trustpilot, 5 stelle, aprile 2024)
Mi sono trovato davvero bene con la gestione delle bollette. L'app funziona senza problemi, è intuitiva e il costo fisso ti permette di non aver sorprese. Consiglio NeN per la trasparenza e la semplicità. (Google Recensioni, 5 stelle, febbraio 2024)
Servizio chiaro e nessuna complicazione nella sottoscrizione. Dopo mesi con NeN posso confermare che tutto è avvenuto come promesso e il prezzo è rimasto invariato. Ottima esperienza e operatori disponibili. (Trustpilot, 4 stelle, marzo 2024)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
