NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup sostenuta dal Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un modello 100% digitale e un approccio innovativo e trasparente alla gestione delle utenze domestiche. L’app mobile e la piattaforma web permettono di monitorare consumi e spese in modo semplice e intuitivo. Le recensioni sono generalmente molto positive, con valutazioni medie intorno a 4,5 su Trustpilot e Selectra.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, con rata mensile fissa, energia rinnovabile, app avanzata, assistenza smart e programmi fedeltà. Semplicità, trasparenza e innovazione.
Le offerte di NeN
Attivare un’offerta NeN è semplice e si svolge interamente online o tramite app. Seleziona la tariffa che preferisci, segui la procedura di registrazione guidata, inserisci le informazioni richieste e conferma la tua scelta. Potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dall’area clienti e ricevere aggiornamenti via email o notifiche. Ecco quali sono i dati utili che ti serviranno per attivare un’offerta NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità dell’intestatario
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
Dal 2025 NeN attiva “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli che premia la permanenza con il fornitore.
Per iscriversi basta diventare cliente NeN; l’accesso e la crescita nei livelli avvengono in automatico nel tempo.
Tra i vantaggi ci sono sconti referral potenziati, iniziative a premio e, al livello massimo, il servizio “le Basi” senza costi.
- Sconto referral crescente in base al livello
- Possibilità di ottenere “le Basi” gratis (solo livello Foresta)
- Partecipazione a concorsi a premio periodici
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre vari canali di contatto come telefono, email, chat in tempo reale, WhatsApp e area personale online. Puoi facilmente inviare richieste tramite l'app oppure tramite modulo online. Il team risponde durante orari prestabiliti e non sono presenti sportelli fisici, poiché l’assistenza è totalmente digitale. Tutti i clienti hanno accesso agli stessi strumenti digitali di supporto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile tramite sito ufficiale e area clienti |
| 380 247 3307 | |
| Modulo Online/Area Personale | Accesso tramite sito e app NeN |
| Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, precisamente in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A e riconosciuto per il suo approccio innovativo e trasparente nel mercato libero. Il fornitore riceve ottime recensioni online, con un punteggio di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.700 valutazioni) e 4.6 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
Per gestire la tua fornitura con NeN puoi usare l’app dedicate e l’area clienti web; sono disponibili per dispositivi iOS e Android. Per accedere devi registrarti inserendo la tua email e creare una password: le stesse credenziali valgono sia sull’app sia dal sito.
Dalla schermata iniziale puoi fare login, oppure scegliere “registrati” se è la prima volta, seguendo la procedura guidata di attivazione e ricevendo eventuali istruzioni via email.
- Invio autoletture del contatore luce e gas per fatture più precise
- Controllo e download delle bollette e storico pagamenti
- Aggiornamento dati utente e metodi di pagamento in autonomia
- Assistenza rapida in chat e ricezione notifiche su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali da considerare quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas. La voltura serve se il contatore è ancora attivo e si deve solo cambiare il nominativo del titolare, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato disattivato e va riattivato per poter usufruire dell’energia.
Ecco come funzionano e quanto costano con NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, si vuole cambiare il nome dell’intestatario senza interruzione di fornitura. | Luce: 30€ IVA incl. Gas: 30€ IVA incl. + costo variabile del distributore. Procedura online, tempi standard da 4 a 7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato, si richiede la riattivazione e si intesta la fornitura a nuovo nominativo. | Luce: 23€ Gas: 23€ + costo variabile del distributore. Richiesta online, riattivazione in circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti NeN
Su Trustpilot e Google Recensioni, i clienti sottolineano l’esperienza positiva vissuta con NeN, apprezzando la trasparenza e la semplicità del servizio. Qui trovi alcune delle ultime opinioni lasciate da chi ha scelto questa compagnia:
Hai trovato l’attivazione semplice e la gestione tramite app immediata. Ti senti soddisfatto perché ricevi fatture chiare, e il prezzo fisso ti offre tranquillità senza sorprese.
Secondo te, la comunicazione è sempre rapida e cortese. Apprezzi la trasparenza, le risposte esaustive e il supporto attento nelle pratiche. Consiglieresti questo servizio anche ad altri utenti.
Tu sostieni che passare a questa compagnia sia stato facile. Valuti positivamente la semplicità della piattaforma web e il fatto che non ci siano costruzioni poco chiare nelle offerte.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
