NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup digitale con il supporto del gruppo A2A, questa realtà si è rapidamente distinta per la sua gestione smart e trasparente basata su un modello completamente online. La piattaforma offre strumenti innovativi per il monitoraggio dei consumi e si rivolge a utenti che desiderano semplicità e controllo. Le recensioni degli utenti sui principali portali risultano generalmente molto positive, con una valutazione media superiore a 4,5 su 5.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, propone energia rinnovabile, rata mensile fissa, gestione tramite app, assistenza moderna e servizi smart per monitorare e ottimizzare i consumi.
Le offerte di NeN
Attivare un'offerta NeN è semplice e completamente digitale: basta scegliere dal sito o tramite l'applicazione la proposta più adatta alle proprie esigenze, inserire i dati richiesti e seguire le istruzioni per finalizzare l’attivazione. Dopo la conferma, puoi monitorare lo stato della pratica direttamente dall’area clienti, ricevendo aggiornamenti e assistenza in tempo reale per ogni fase del processo. Per completare la richiesta ti serviranno questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e recapito telefonico
- Copia del documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) riservato ai clienti: premia l’anzianità con sconti e vantaggi crescenti, tra cui uno sconto referral potenziato e l’accesso (per i clienti Foresta) al servizio “le Basi” gratuito.
Per iscriversi è sufficiente essere clienti NeN: i livelli vengono assegnati automaticamente in base al tempo di permanenza, e si accede al programma dall’area personale del sito o dell’app.
- Sconto referral maggiorato in base al livello fedeltà
- Accesso gratuito al servizio “le Basi” (livello Foresta)
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare facilmente l’assistenza tramite diversi canali: telefono, chat, WhatsApp, email, area personale e app. Il servizio clienti offre un supporto digitale pensato per la gestione autonoma, disponibile su più piattaforme in orari dedicati nei giorni feriali. Il modello completamente digitale garantisce risposte rapide senza utilizzare negozi fisici, e consente un’assistenza costante per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 0282954940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Chat sul sito/app | Disponibile nell’area personale e sull’app NeN |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Area personale web | Disponibile su www.nen.it/area-personale |
| Modulo reclami | Accesso dall’area personale NeN |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS e Android) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano.
NeN nasce nel 2020 come startup 100% digitale del gruppo A2A, con l'obiettivo di offrire energia in modo innovativo e trasparente. L'azienda è apprezzata per la semplicità della gestione online e per le sue ottime recensioni (Trustpilot 4.5 su 7757 valutazioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
Per gestire la tua utenza luce e gas con NeN puoi usare l’App ufficiale “NeN – Energia in abbonamento”, disponibile gratuitamente su iOS e Android.
L’App ti consente di ottenere assistenza rapida senza dover chiamare il call center e ti offre numerosi strumenti digitali.
- Invia l’autolettura per avere bollette sempre precise.
- Consulta e scarica lo storico delle bollette e controlla i pagamenti effettuati.
- Aggiorna i tuoi dati personali e i metodi di pagamento in autonomia.
- Ricevi notifiche push su scadenze, offerte e consumi.
Per registrarti, scarica l’app o vai sul sito NeN, inserisci email e crea una password. Se sei già cliente, accedi usando le tue credenziali.
Dall’area clienti puoi gestire tutte le funzioni della fornitura e ricevere supporto via chat direttamente dall’app.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas. Scegliere l’una o l’altra dipende se il contatore è attivo o meno al momento della richiesta.
Di seguito trovi una tabella che riassume quando fare la voltura o il subentro con NeN, i tempi e i costi previsti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario del contratto di luce o gas, senza interrompere la fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota variabile stabilita dal distributore. Tempi: in genere 4-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente inquilino e vuoi riattivarla a tuo nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota variabile stabilita dal distributore. Tempi: in genere 7-12 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni degli utenti su NeN, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi, evidenziano esperienze positive in termini di chiarezza, semplicità e trasparenza del servizio.
Ti troverai bene se cerchi trasparenza: le tariffe sono chiare, la fatturazione è semplice e riesci a monitorare tutto comodamente dall'app. L’assistenza risponde velocemente e risolve sempre in modo cortese. Fonte: Trustpilot
Cambiare fornitore è stato facilissimo, non ho dovuto sbrigare pratiche. Il costo mensile rimane invariato e già dalla prima bolletta ho capito quanto spenderei. Anche la comunicazione via mail è sempre chiara. Fonte: Google Recensioni
Servizio clienti rapido e puntuale, trovi sempre operatori disponibili che risolvono ogni dubbio. La piattaforma online è intuitiva e ti permette di controllare ogni dettaglio delle tue utenze. Fonte: Trustpilot
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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