NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 con sede a Milano, questa realtà italiana si distingue per un approccio completamente digitale e innovativo nella gestione delle utenze domestiche. Parte del Gruppo A2A, presenta un modello trasparente e intuitivo, proponendo soluzioni pensate per semplificare l’esperienza dell’utente. Apprezzata dagli utenti, vanta un punteggio medio di 4,5 su Trustpilot con oltre 7.000 recensioni, confermando una reputazione molto positiva nel settore.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, con rata mensile fissa, energia rinnovabile, gestione smart tramite app, assistenza multicanale, premi fedeltà e zero sportelli fisici.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi avviare la procedura direttamente online tramite sito o app, seguendo pochi passaggi guidati. Il processo è interamente digitale: scegli la tariffa, inserisci i tuoi dati e confermi. In seguito, potrai monitorare lo stato dell’attivazione dalla tua area personale e ricevere assistenza tramite i vari canali digitali disponibili. Per completare la richiesta ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email attivo
Special 72 Luce e Gas
Gas: 19,62 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1090 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,00 €/mese,
Gas 9,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,385 €/Smc
Spesa annua: 782,64 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0000 €/kWh
Spesa annua: 832,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia i clienti per la loro anzianità. L’iscrizione è automatica per tutti i clienti attivi: basta aderire alle offerte luce o gas NeN e, nel tempo, si sale di livello accumulando mesi di permanenza.
I vantaggi includono sconti referral potenziati e, al livello Foresta, la possibilità di ricevere gratuitamente il servizio digitale “le Basi”. NeN lancia inoltre concorsi con omaggi come abbonamenti NOW e viaggi.
- Sconto referral maggiorato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis al livello Foresta
- Omaggi e premi con concorsi periodici
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, chat, WhatsApp, email e area personale. Il fornitore offre assistenza digitale su più mezzi, favorendo risposte rapide. Il servizio clienti presenta orari continuativi durante la settimana e gli strumenti digitali risultano intuitivi. L’assistenza non ha sportelli fisici, ma privilegia modalità online accessibili a tutti i clienti. Questa ampia scelta di canali garantisce elevata flessibilità nell’interazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Chat online | Area clienti e sito web |
| Modulo reclami | Area personale dedicata e modulo online |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| App | NeN – L’energia spiegata bene (iOS e Android) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano.
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 come startup del Gruppo A2A e riconosciuto per trasparenza e innovazione.
Il servizio è molto apprezzato dagli utenti: su Trustpilot vanta un voto di 4,5 su 5 su oltre 7.600 recensioni.
L’energia fornita è al 100% rinnovabile e la gestione avviene completamente online.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione un’App gratuita per dispositivi iOS e Android, che consente una gestione digitale, intuitiva e veloce delle forniture luce e gas.
- Invio autoletture per utenze luce e gas in modo immediato
- Accesso e download dell’archivio bollette e verifica dei pagamenti
- Modifica dati personali e preferenze di pagamento in autonomia
- Ricezione notifiche push su scadenze e consumi
- Supporto via chat con il servizio clienti
Per accedere all’app NeN o all’area clienti, basta registrarsi tramite email e password, seguendo la procedura guidata. Una volta registrato, puoi effettuare il login sia dal sito che dall’app, gestendo ogni aspetto della fornitura direttamente dal tuo dispositivo.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni comunemente richieste quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas in una casa dove è già presente il contatore.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si deve soltanto cambiare l’intestazione del contratto, mentre il subentro si effettua quando il contatore c’è, ma la fornitura risulta disattivata e si intende riattivarla a proprio nome.
Ecco come funzionano e quanto costano con NeN, il fornitore 100% digitale:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare l’intestazione del contratto, senza interruzione di servizio. | Elettricità: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + costo variabile definito dal distributore. Richiesta online tramite area personale, App NeN, oppure con assistenza via chat, WhatsApp o numero verde 800 188 525. |
| Il subentro | Quando il contatore è già presente ma il contratto è cessato e la fornitura è disattiva: occorre riattivarla a proprio nome. | Elettricità: 23€ Gas: 23€ + eventuale quota variabile stabilita dal distributore. Richiesta online dall’area clienti/app oppure tramite assistenza NeN (chat, WhatsApp, numero verde). |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni pubblicate su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni confermano che puoi contare su un servizio chiaro e puntuale. Le esperienze degli utenti evidenziano trasparenza e semplificazione nelle pratiche, oltre a costi facilmente comprensibili. Consulta i pareri qui sotto per scoprire i punti di forza menzionati da chi ha già scelto questa soluzione.
Su Trustpilot ho trovato affidabilità e chiarezza nei consumi. La bolletta è sempre trasparente e i costi sono facilmente comprensibili, cosa che mi permette di monitorare senza sorprese le spese mensili.
Google Recensioni evidenzia la competenza e la disponibilità. L'assistenza risponde in modo veloce e cordiale, ti segue quando hai bisogno e le informazioni sono sempre complete e chiare.
Secondo Selectra, puoi semplificare la gestione delle forniture con un'offerta trasparente. I clienti apprezzano la semplicità della piattaforma e la facilità nella lettura delle fatture mensili.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
