NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 con il sostegno del gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio completamente digitale alla gestione delle utenze domestiche, puntando su semplicità e innovazione. Il modello di gestione prevede una rata mensile fissa sui consumi stimati, pensata per offrire maggiore serenità economica. Le recensioni online sono molto positive (media 4,5 su Trustpilot su oltre 7.800 valutazioni).
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas, offre energia rinnovabile, rata fissa mensile, gestione smart tramite app, assistenza multicanale, innovazione, trasparenza e iniziative fedeltà.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta con NeN, segui questi step: scegli la soluzione più adatta tra le proposte per luce, gas o duale; accedi all’area personale digitale o utilizza l’app dedicata; compila la richiesta online seguendo la procedura guidata. La gestione completamente digitale permette di completare la pratica in pochi minuti e monitorare lo stato direttamente dal proprio profilo utente. Per la richiesta ti sarà necessario disporre dei principali dati relativi all’utenza, elencati qui sotto:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Codice IBAN se si sceglie la domiciliazione bancaria
- Documento d’identità valido
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN ha attivato “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco e Foresta) che premia la permanenza dei clienti con sconti e vantaggi crescenti.
Per iscriversi è sufficiente essere già clienti NeN: basta accedere all’area personale via web o app, dove si potrà seguire la propria progressione di livello e accedere ai benefici. I vantaggi includono uno sconto referral potenziato con l’aumento di livello e, arrivando a Foresta, “le Basi” vengono offerte gratis. NeN organizza periodicamente anche concorsi con premi come omaggi NOW o viaggi.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Le Basi gratis al livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, WhatsApp, chat online e modulo online. Il servizio clienti offre supporto su piattaforme digitali e telefoniche a tutti i clienti, in fasce orarie dedicate. Nessuna modalità risulta riservata a particolari tipologie di clienti. Puoi ricevere assistenza anche dall’area personale o tramite l’app mobile. Nel complesso, NeN garantisce un servizio clienti moderno, smart e diversificato.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat Online | Disponibile sul sito NeN |
| Modulo Online | Disponibile nell’area personale NeN |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN nasce nel 2020 come nuova realtà digitale del Gruppo A2A, con l’obiettivo di offrire una gestione smart e trasparente delle utenze luce e gas.
Il fornitore è riconosciuto per l’attenzione alla semplicità, alla sostenibilità e vanta recensioni molto positive (Trustpilot 4.5/5 su oltre 7.800 giudizi), confermandosi tra i player giovani più apprezzati del mercato.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione l’app ufficiale “NeN – L’energia spiegata bene”, scaricabile per iOS e Android, per gestire online le proprie forniture luce e gas.
- Invio autoletture facile e rapido per bollette precise.
- Consulta e scarica lo storico bollette con i pagamenti effettuati.
- Aggiorna i dati personali e le preferenze di pagamento in autonomia.
- Assistenza diretta via chat e notifiche push su scadenze, consumi e novità.
Per accedere all’app e all’area clienti NeN, bisogna prima registrarsi inserendo email e creare una password; poi si effettua il login su app o sito con le stesse credenziali.
Se dimentichi la password, puoi recuperarla tramite la funzione dedicata.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura serve quando il contatore è già attivo e bisogna semplicemente cambiare intestatario del contratto, cioè quando chi subentra nell’immobile vuole mantenere la fornitura senza interruzioni.
Il subentro si richiede invece se il vecchio contratto è stato cessato: in questo caso il nuovo intestatario riattiva il contatore a suo nome, dopo una precedente disattivazione.
Ecco la tabella con le differenze, i costi e le modalità per farlo con NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e si cambia solo l'intestatario del contratto luce/gas | Luce: 30€ iva inclusa Gas: 30€ iva inclusa + quota variabile del distributore Richiesta online dall’area clienti/app NeN, in chat, via WhatsApp o chiamando 800 188 525 |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato, e serve riattivare la fornitura a proprio nome | Luce: 23€ Gas: 23€ + quota variabile del distributore Richiesta online dalla pagina di attivazione NeN, in area clienti/app, oppure tramite assistenza clienti |
Recensioni dei clienti NeN
Se vuoi capire meglio cosa pensano altri clienti come te, qui trovi alcune delle opinioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Queste esperienze reali ti aiutano a farti un’idea più chiara e trasparente su pregi e punti di forza.
Su Trustpilot ho dato 5 stelle perché con NeN gestisci tutto online in modo semplice. Apprezzo la trasparenza nelle bollette: capisci subito quanto paghi e non hai sorprese. L’assistenza mi ha aiutato velocemente ogni volta che ne ho avuto bisogno.
Su Google Recensioni ho lasciato una valutazione positiva, perché finalmente trovo chiarezza nelle tariffe. Puoi gestire tutto senza stress dal portale e il supporto è stato gentile e reattivo. Consiglio a chi cerca modernità e trasparenza.
Trustpilot rispecchia la mia esperienza: ti trovi bene fin dal primo giorno perché non ci sono costi nascosti e l’attivazione è rapidissima. Tanti apprezzano anche le comunicazioni chiare e la facilità di consultare le spese in ogni momento.
Vuoi saperne di più?
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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