NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 con il sostegno del Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio interamente digitale e innovativo nella gestione delle utenze domestiche. Con oltre 7.900 recensioni e una valutazione media di 4,5 su Trustpilot, mostra un’elevata soddisfazione tra gli utenti. L’azienda conta più di cinquanta dipendenti e si rivolge sia a clienti privati che a partite IVA su tutto il territorio nazionale.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020. Offre energia rinnovabile, rata mensile fissa, gestione smart tramite app e servizi innovativi per l’efficienza.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN è sufficiente seguire alcuni semplici passaggi online, dalla comparazione delle tariffe fino alla sottoscrizione digitale, comodamente tramite sito o app. Il processo è completamente digitale e pensato per essere rapido e intuitivo: basta avere a portata di mano i documenti necessari e completare pochi step, senza moduli cartacei o burocrazia. Ecco i dati che servono per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email valido e documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,7 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con il fornitore: è sufficiente essere cliente NeN, l’iscrizione è automatica e gestita tramite app o area clienti.
A ogni livello si ottengono vantaggi crescenti, come sconti referral potenziati e, per chi raggiunge il livello Foresta, il servizio “le Basi” offerto gratuitamente. Inoltre, NeN organizza concorsi a premi come “Fatti NeN” (omaggi NOW) e “SiVola con NeN”.
- Sconto portando amici tramite codice referral
- Accesso a omaggi e servizi esclusivi come “le Basi” gratuite a livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Puoi contattare il servizio clienti NeN tramite diversi canali come telefono, e-mail, chat sul sito ufficiale, WhatsApp, app e area clienti online. NeN offre un’assistenza digitale con risposte rapide ed effettive. Gli orari di assistenza risultano concentrati nei giorni lavorativi, mentre i canali sono sempre accessibili online tramite area personale dedicata. Non sono previsti sportelli fisici, ma puoi ricevere supporto ovunque attraverso strumenti digitali semplici e intuitivi.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Chat disponibile su sito ufficiale |
| 380 247 3307 | |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS e Android) |
| Area Clienti Web | Accesso tramite area personale su sito |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122. NeN è un fornitore italiano nato nel 2020 dal Gruppo A2A ed è noto per il suo approccio 100% digitale e innovativo nella gestione di luce e gas. Il servizio NeN è attivo su tutto il territorio nazionale e ha ricevuto ottime recensioni, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot e 4.6 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione un’app mobile per gestire in modo digitale e semplice le utenze luce e gas, disponibile per iOS e Android. Con la App puoi controllare tutte le informazioni della tua fornitura e ricevere assistenza senza passare dal call center.
- Invio dell’autolettura del contatore in pochi click
- Visualizzazione e download delle bollette e storico pagamenti
- Aggiornamento facile dei dati personali o di pagamento
- Supporto via chat e notifiche push per novità e scadenze
Per accedere alla App e all’area clienti NeN, scarica l’app sul tuo dispositivo o vai sul sito ufficiale. Registrati con la tua email e crea una password; una volta confermata l’iscrizione, effettua il login usando le credenziali scelte.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
Quando si cambia intestatario di luce o gas ci si trova spesso davanti a due opzioni: la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro invece si utilizza se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi va riattivata a tuo nome.
Per entrambe le operazioni con NeN, è possibile inoltrare la richiesta direttamente online dall’area clienti o tramite l’app ufficiale. In alternativa si può contattare il servizio clienti via chat, WhatsApp, email o telefono per ricevere assistenza e inviare i documenti necessari.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del distributore Richiesta online su area clienti/app, via chat, email o telefono |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata | Luce: 23€ Gas: 23€ (NeN) + quota variabile del distributore Richiesta online su area clienti/app, via chat, email o telefono |
Recensioni dei clienti NeN
Qui trovi alcune delle opinioni condivise da chi ha scelto NeN, raccolte nei mesi recenti su Trustpilot e Google Recensioni.
Apprezzi sempre la trasparenza nelle comunicazioni e la chiarezza delle bollette. Anche se qualche volta ci sono piccoli rallentamenti nell’assistenza, ricevi risposte puntuali e utili, come segnalano gli utenti su Google Recensioni.
Su Trustpilot un utente scrive che la procedura di attivazione è stata velocissima e in ogni momento hai potuto monitorare il passaggio senza problemi. Il supporto ha risolto subito ogni dubbio.
Hai sottolineato su Google Recensioni come trovare la documentazione sia semplice e chiara, con personale sempre cortese e rapido nel risolvere eventuali domande, anche le più complesse.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
