NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020, questa realtà si distingue per un approccio totalmente digitale e un modello pensato per semplificare la gestione delle utenze domestiche. Fondata come startup innovativa con il sostegno di un grande gruppo italiano, ha già conquistato ampio consenso grazie a una piattaforma smart, trasparente e intuitiva. Le recensioni online (oltre 7.000 su Trustpilot) riportano una valutazione molto positiva, segno di un servizio apprezzato dagli utenti.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020, noto per la rata mensile fissa, energia rinnovabile, piattaforma smart e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di NeN
Attivare un’offerta NeN è un processo digitale e semplice: si effettua tutto online in pochi step, dalla scelta della tariffa alla firma digitale del contratto. Basta accedere al sito o all’app di NeN, seguire la procedura guidata e monitorare in tempo reale lo stato dell’attivazione tramite l’area personale o app mobile. Tutto avviene senza modulistica cartacea e la comunicazione resta sempre trasparente. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e “Abbassa la tua rata”
NeN propone il programma fedeltà “Radici”, composto da tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta), che premia l’anzianità con il fornitore: basta essere clienti per iscriversi automaticamente e salire di livello nel tempo.
I vantaggi comprendono sconti referral potenziati in base al livello e, dal livello Foresta, anche le Basi gratis. In aggiunta, NeN offre il programma “Abbassa la tua rata”, grazie al quale puoi condividere il tuo codice personale: per ogni amico che attiva una fornitura con il tuo codice, ricevi uno sconto dilazionato su 12 mesi, fino a un massimo di 10 forniture attive. Anche chi viene invitato ottiene uno sconto dedicato.
- Sconto aggiuntivo “porta un amico”
- “Le Basi” gratis al livello Foresta
- Sconti referral crescenti con l’anzianità
- Premi periodici come omaggi NOW e viaggi (in base alle iniziative attive)
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre vari canali di contatto: numero verde, chat, WhatsApp, email, app mobile e area clienti web. Puoi ricevere assistenza principalmente durante la settimana, con un orario continuato. Tutti questi strumenti sono disponibili per i clienti domestici e business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero Telefonico | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat Online | Disponibile sul sito ufficiale tramite accesso area clienti e app mobile |
| 380 247 3307 | |
| App Mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS e Android) |
| Area Clienti Web | Disponibile su nen.it/area-personale |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122. NeN è nata nel 2020 come startup digitale con il sostegno di A2A, uno dei principali gruppi energetici italiani.
Il fornitore si distingue per il suo approccio innovativo e 100% digitale alle utenze luce e gas, ottenendo recensioni molto positive dagli utenti, con una media di 4,5 stelle su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN offre un’App intuitiva e una Area Clienti web per gestire in autonomia le forniture di luce e gas.
- Invio autoletture rapido per una fatturazione precisa.
- Consultazione e download dello storico bollette.
- Aggiornamento dati personali e delle modalità di pagamento.
- Assistenza via chat dedicata e notifiche push sui consumi.
Inserisci email e password per creare l’account e accedere a tutti i servizi digitali disponibili.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per cambiare l’intestazione di luce e gas: la voltura serve quando c’è già una fornitura attiva con il contatore aperto, il subentro viene richiesto se il contatore è chiuso o inattivo.
Con NeN entrambe le procedure si avviano online dall’area clienti o tramite l’app, oppure contattando l’assistenza via chat, WhatsApp, email o telefono. Ecco quanto costano e in quali casi si utilizzano:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo ma vuoi cambiare intestatario (ad es. nuovo affittuario, erede, cambio proprietario) | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del Distributore Tempi: circa 7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso o disattivato e va riattivato a tuo nome | Luce: 23€ Gas: 23€ + quota variabile del Distributore Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni dei clienti su NeN raccolte tramite Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive e un buon livello di soddisfazione. Ecco tre commenti recenti:
Trovi le bollette chiare e semplici. Apprezzi il prezzo fisso mensile e il sito intuitivo. Rapidi nelle risposte, riesci a gestire tutto online senza difficoltà. Consigli sempre la trasparenza del servizio.
Hai trovato l’attivazione veloce, chiara e senza problemi, come confermi su Trustpilot. Il supporto clienti si dimostra cortese, preciso e risponde velocemente a ogni domanda. Ti senti seguito e tranquillo.
Apprezzi la trasparenza e la gestione digitale su Google Recensioni. La comunicazione è immediata, sia per nuovi contratti che per la gestione delle utenze. Giudichi il servizio affidabile e senza sorprese negative.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
