NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata a Milano nel 2020 con il sostegno del Gruppo A2A, questa realtà italiana adotta un modello 100% digitale e propone la gestione delle utenze tramite app e piattaforma online. In pochi anni ha raggiunto circa 65.000 clienti domestici e si distingue per l’approccio trasparente e innovativo, come confermano le ottime recensioni degli utenti (Trustpilot 4.5/5 su oltre 8.000 valutazioni).

NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, offre energia 100% rinnovabile con rata fissa mensile, gestione tramite app, trasparenza, programma fedeltà e servizi smart senza sportelli fisici.

Le offerte di NeN

Per attivare un’offerta NeN bastano pochi passaggi completamente digitali: puoi valutare la rata personalizzata sul sito o tramite app, confermare la proposta e seguire comodamente online l’intero iter di attivazione, senza burocrazia. Riceverai comunicazioni chiare sugli step successivi e potrai monitorare tutto dall’area clienti o dallo smartphone. Ecco la lista dei dati necessari per completare l’attivazione con NeN:

• Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
• Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura e recapiti
• IBAN (per pagamento automatico) e documento d’identità

4,55 / 5  (87 voti)

Surf Luce e Gas

Scade il 20/03

67,8

€/mese 

Luce: 43,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

4,55 / 5  (87 voti)

Offerta: SURF LUCE E GAS

Scade il 20/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
• Quota fissa: Luce 11 €/mese,
  Gas 11 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

67,8 €/mese

Luce: 43,5 €/mese
Gas: 24,2 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

NeN Radici

NeN offre ai clienti il programma fedeltà “Radici” suddiviso in tre livelli – Boschetto, Parco e Foresta – che premia l’anzianità con il fornitore con sconti referral crescenti e vantaggi esclusivi.
Per iscriversi è sufficiente essere clienti NeN: l’accesso e il livello vengono assegnati automaticamente in base agli anni di permanenza, senza ulteriori passaggi. Al livello più alto (Foresta) è possibile ottenere gratuitamente anche il servizio “le Basi”. Periodicamente, vengono lanciati concorsi con regali come abbonamenti NOW o viaggi.

• Sconto referral potenziato (3€, 6€ o 9€ per ogni amico invitato)
• Accesso a promozioni speciali e premi periodici (omaggi, viaggi, servizi NeN gratuiti)

Tutti i contatti di NeN

Il servizio clienti NeN ti offre molteplici canali di contatto come telefono, email, WhatsApp, chat online, area clienti e app mobile. Puoi ricevere assistenza da operatori sia tramite chiamata che tramite messaggi in orario prolungato nei giorni feriali. I mezzi digitali garantiscono risposte rapide, senza sportelli fisici, permettendoti un’esperienza flessibile adatta a ogni esigenza.

Sede legale di NeN

NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A e con sede legale in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. Al 2022 serviva circa 65.000 clienti domestici, distinguendosi per approccio smart, innovativo e attenzione alla sostenibilità con energia 100% rinnovabile.
Le recensioni dei clienti sono molto positive: su Trustpilot ha una media di 4.5/5 con oltre 8.200 valutazioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.

Come funziona l'app di NeN

NeN offre ai clienti un’app intuitiva per gestire in autonomia ogni aspetto delle forniture luce e gas, disponibile per iOS e Android.

• Invio autoletture per una fatturazione precisa
• Accesso allo storico bollette e ai pagamenti
• Aggiornamento dei dati personali e delle preferenze di pagamento
• Supporto via chat in tempo reale e ricezione notifiche su scadenze e offerte

Per accedere basta scaricare l’app NeN e registrarsi inserendo email e password. Se sei già cliente, ti basterà usare le stesse credenziali anche nell’area personale via web.

Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con NeN

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro si richiede se il contatore risulta già disattivato.
Di seguito trovi costi aggiornati e modalità di richiesta con NeN.

Recensioni dei clienti NeN

Scopri cosa pensano gli utenti di NeN leggendo alcune recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Leggi le loro esperienze concrete per farti un’idea chiara sul servizio.