NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 e sostenuta dal gruppo A2A, questa realtà con sede a Milano si distingue per il suo approccio 100% digitale e una gestione smart delle utenze. Il modello, pensato per la massima trasparenza e semplicità, utilizza una piattaforma online e propone una rata mensile fissa calcolata sui consumi stimati. Le recensioni dei clienti sono molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas 100% digitale, con rata fissa mensile, energia rinnovabile, app innovativa, servizio clienti smart e programmi fedeltà. Semplifica e controlla i consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi seguire un processo completamente digitale, semplice e rapido tramite la piattaforma web o l’app dedicata. Dopo aver selezionato la tariffa desiderata, dovrai registrarti e seguire le istruzioni per la firma del contratto online. Una volta completata la procedura, potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dall’area clienti e ricevere aggiornamenti sulle fasi successive. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per avviare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email e numero di telefono
- Documento d’identità valido
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e Porta un Amico
NeN offre il programma fedeltà “Radici” a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta), che premia la permanenza con il fornitore con sconti, referral potenziati e vantaggi come “le Basi” gratis al livello Foresta.
La partecipazione è automatica per tutti i clienti NeN; i benefici crescono con l’anzianità di fornitura. Inoltre, è attivo “Abbassa la tua rata”: ogni cliente può condividere il proprio codice invito e ottenere sconti mensili per ogni amico che attiva una fornitura, con premi anche per l’invitato.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis (Foresta)
- Sconti in bolletta per ogni amico invitato
- Premi periodici nei concorsi “Fatti NeN” e “SiVola con NeN”
Tutti i contatti di NeN
NeN offre diversi canali di contatto, che includono telefono, email, chat, WhatsApp, area personale e app.Il servizio clienti risponde tramite ciascun mezzo e utilizza orari definiti senza sportelli fisici.Puedes contattare sia per semplici informazioni sia per reclami tramite l’area personale o il modulo dedicato, garantendo un accesso digitale completo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat sito ufficiale | Disponibile nell’area clienti online |
| 380 247 3307 | |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS e Android) |
| Area personale | Accesso tramite sito o app |
| Modulo Reclami | Compilabile online nell’area personale |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN nasce nel 2020 come startup indipendente con il sostegno del gruppo A2A ed è conosciuto per il suo approccio digitale e innovativo nel mercato libero di luce e gas.
Il servizio di NeN riceve recensioni molto positive dagli utenti, con una valutazione media di 4.5 su piattaforme come Trustpilot (7694 recensioni) e Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
La App NeN consente di gestire la fornitura luce e gas in modo semplice e digitale: è disponibile per iOS e Android e si collega all’area clienti online. Per accedere, registrati creando credenziali (email e password) direttamente dall’app o dal sito; serve essere già clienti NeN.
Si accede inserendo le credenziali scelte e, in caso di smarrimento, puoi recuperare la password tramite l’app stessa o sul sito.
- Invio autoletture per la fatturazione precisa
- Visualizzazione storico bollette e pagamenti
- Aggiornamento dati personali e preferenze di pagamento
- Supporto clienti in chat e ricezione notifiche push su consumi
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per attivare o modificare l’intestazione di una fornitura luce o gas già esistente.
La voltura serve quando il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare intestatario senza interrompere la fornitura, ad esempio in caso di trasloco o successione. Il subentro viene invece richiesto quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario, quindi bisogna riattivarla a proprio nome.
Ecco una tabella che riassume quando scegliere la voltura o il subentro con NeN, i costi e i tempi previsti:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo Vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario, senza interruzione della fornitura | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota amministrativa del distributore Tempi: 4–7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Contatore presente Fornitura disattivata da riattivare a proprio nome | Luce: 23€ Gas: 23€ + eventuale quota del distributore Tempi: 5–7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni raccontano come gli utenti si trovano con NeN e il suo servizio.
Su Trustpilot trovi chi dice che il servizio clienti è stato molto disponibile e hai risolto rapidamente ogni dubbio sulla bolletta. Apprezzi la trasparenza e la chiarezza nelle comunicazioni.
Da Selectra leggi che puoi gestire facilmente tutto online e apprezzi la tariffa fissa, così non hai sorprese in bolletta e puoi pianificare meglio le spese di casa.
Su Google Recensioni racconti che l’attivazione della fornitura è stata semplice e veloce. Ti piace la chiarezza del sito e la comunicazione puntuale per ogni aggiornamento.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
