NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup digitale legata al Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio innovativo e 100% online nella gestione delle utenze domestiche. Il modello di pagamento si basa su una rata mensile fissa, pensata per semplificare la gestione delle spese. La qualità del servizio è confermata anche dalle numerose recensioni positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, nato nel 2020 con A2A. Offre energia 100% rinnovabile, rata fissa mensile, app avanzata e assistenza clienti multicanale.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi seguire un percorso totalmente digitale: scegli la tariffa, crea il tuo profilo sull’area clienti o in app e segui la procedura guidata per completare la richiesta di attivazione. Ogni fase è intuitiva, dalla selezione dell’offerta fino alla conferma della domanda e al monitoraggio dello stato del contratto tramite app o sito. Ecco quali documenti e dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario fornitura
- Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura e domicilio
- Documento di identità e codice fiscale
- IBAN per la domiciliazione bancaria (facoltativo)
- Indirizzo e-mail attivo
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN offre “Radici”, il suo programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia i clienti per l’anzianità, con vantaggi che crescono nel tempo.
Per iscriversi basta essere clienti NeN: l’adesione è automatica e si segue lo stato direttamente dall’app o dall’area clienti online. Al crescere del livello, si ottengono sconti referral maggiorati e, nel livello Foresta, il servizio digitale “le Basi” gratis. Inoltre, NeN lancia periodicamente concorsi a premi dedicati.
- Sconti referral potenziati
- Servizio “le Basi” gratis (livello Foresta)
- Partecipazione a concorsi e omaggi dedicati
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre diversi canali di contatto come telefono, email, chat e WhatsApp. Puoi ricevere supporto tramite telefono e chat negli orari lavorativi. Il servizio mette a disposizione assistenza multicanale per ogni esigenza, garantendo una gestione semplice e digitale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat sul sito ufficiale | Disponibile nell’area personale e sul sito NeN |
| 380 247 3307 | |
| Modulo online area personale | Accessibile dall’area personale riservata sul sito |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. Questo fornitore 100% digitale è nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A e si distingue per il suo approccio moderno e innovativo nel mercato dell’energia.
NeN ha ricevuto valutazioni molto positive dagli utenti, con una media di 4.5 su 5 su Trustpilot (oltre 7.800 recensioni), confermando la qualità del servizio offerto.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
La App NeN – L’energia spiegata bene, disponibile per iOS e Android, consente una gestione digitale e intuitiva delle utenze luce e gas direttamente dal telefono.
Per registrarti, basta scaricare l’app, inserire email e scegliere una password: potrai così accedere sia dalla app sia dall’area clienti web usando le stesse credenziali.
- Invio autolettura semplice e puntuale per una fatturazione precisa
- Visualizzazione e download delle bollette, controllo pagamenti
- Aggiornamento dati anagrafici e metodo di pagamento in autonomia
- Accesso a supporto via chat e notifiche push su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per intestare o riattivare un contratto di luce o gas quando si cambia casa.
La voltura serve se il contatore è attivo ma vuoi solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si usa quando il contatore esiste già, ma è disattivato e desideri riattivarlo con un nuovo contratto. Di seguito tempi, costi e modalità per il fornitore NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo; cambi solo l’intestatario della fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ NeN + quota variabile del distributore. Richiesta online, da app o area clienti. |
| Il subentro | Il contatore esiste ma è disattivato; va riattivata la fornitura con nuovo intestatario. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ NeN + quota variabile del distributore. Richiesta online, da app o area clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Le valutazioni degli utenti su NeN, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, mostrano esperienze positive riguardo a trasparenza, semplicità delle tariffe e velocità nell'assistenza.
Su Trustpilot confermano che ricevi bollette chiare e facili da capire. L’assistenza risponde sempre rapido e risolve i problemi senza complicazioni.
Da Google Recensioni emerge che puoi gestire tutto online in modo semplice. I costi rimangono stabili e non ricevi spiacevoli sorprese durante l’anno.
Secondo un’altra esperienza su Trustpilot, il passaggio è stato veloce e senza intoppi. Il personale segue ogni fase e risponde a tutte le tue richieste con chiarezza.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
