NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2020 a Milano con il supporto del Gruppo A2A, questa realtà si distingue per il suo approccio 100% digitale e innovativo. Il servizio è pensato per chi desidera gestire le utenze in modo semplice e trasparente, grazie a una piattaforma online intuitiva. Le recensioni degli utenti sono molto positive sulle principali piattaforme, con una media di 4,5 su 5 su Trustpilot (oltre 7.600 valutazioni).

NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, nato nel 2020, con rata fissa mensile, energia rinnovabile, gestione tramite app e servizio clienti smart e trasparente.

Le offerte di NeN

Per attivare un'offerta NeN basta seguire una procedura digitale semplice e intuitiva: scegli tra le proposte disponibili direttamente dalla piattaforma online, segui gli step guidati e completa la richiesta dal sito o tramite app. Tutto l’iter è pensato per essere smart e senza burocrazia; puoi monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dall’area personale. Ecco cosa ti servirà per completare la richiesta di attivazione:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD per la luce
• Codice PDR per il gas
• IBAN per domiciliazione (opzionale)
• Indirizzo email
• Documento d’identità

4,6 / 5  (80 voti)

Special 72 Luce e Gas

Scade il 14/12

65,22

€/mese 

Luce: 45,60 €/mese
Gas: 19,62 €/mese

4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS

Sconto 36€

Scade il 14/12

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,109 €/kWh
• Prezzo gas: 0,385 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
  Gas 9,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 782,64 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

65,22 €/mese

Luce: 45,60 €/mese
Gas: 19,62 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

4,6 / 5  (80 voti)

Surf Luce e Gas

Scade il 14/12

69,33

€/mese 

Luce: 48,24 €/mese
Gas: 21,09 €/mese

4,60 / 5  (80 voti)

Sconto 36€

Offerta: SURF LUCE E GAS

Sconto 36€

Scade il 14/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,33 €/mese

Luce: 48,24 €/mese
Gas: 21,09 €/mese

Attiva Online

Attiva Online

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

NeN Radici

NeN ha attivato “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con sconti e vantaggi, tra cui un codice referral più vantaggioso e, al massimo livello, il servizio digitale "le Basi" gratis.
Per partecipare a Radici basta attivare una fornitura NeN e utilizzare l’app o l’area clienti: la progressione nei livelli avviene automaticamente restando con NeN.

• Sconti referral potenziati in base al livello
• Servizio "le Basi" gratis a livello Foresta

In aggiunta, NeN organizza iniziative a premi periodiche come concorsi e omaggi.

Tutti i contatti di NeN

Il servizio clienti NeN offre diversi canali di contatto: puoi contattare l’assistenza tramite telefono, e-mail, chat online e WhatsApp. Il supporto è garantito in una fascia oraria definita durante i giorni feriali. NeN mette a disposizione anche un’app e un’area clienti per gestire le forniture comodamente. Non esistono sportelli fisici, ma la modalità digitale rende l’assistenza accessibile e rapida per ogni cliente.

Sede legale di NeN

La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, CAP 20122. Si tratta di un fornitore italiano nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A, noto per il suo approccio digitale e innovativo alla gestione dell’energia.
NeN è apprezzato per la trasparenza, la semplicità del modello a rata fissa mensile e la qualità del servizio, come dimostrato dalle ottime recensioni medie (4.5/5 su Trustpilot).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.

Come funziona l'app di NeN

NeN mette a disposizione l’app ufficiale “NeN – Energia in abbonamento” per iOS e Android, che permette di gestire le forniture luce e gas da smartphone con semplicità.

• Invio autolettura facile e immediato dal telefono
• Accesso e download alle bollette precedenti
• Modifica dei dati e delle preferenze di pagamento
• Supporto clienti via chat direttamente in app
• Notifiche su scadenze e consumi

Per registrarti: scarica l’app, crea le credenziali con email e password, quindi accedi da app o area clienti web. Se hai già un contratto attivo, la registrazione è disponibile subito; puoi recuperare la password in caso di smarrimento.

Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con NeN

La voltura e il subentro sono due procedure previste per volturare o riattivare contratti di luce e gas quando cambia intestatario un’utenza domestica o aziendale.
Si sceglie la voltura se il contatore è ancora attivo ed è sufficiente cambiare intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro serve invece se il contatore è presente, ma la fornitura è stata sospesa: in questo caso va riattivata e assegnata al nuovo intestatario.

Per richiedere la voltura o il subentro con NeN è possibile utilizzare l’area clienti online, l’app dedicata oppure contattare il servizio clienti (numero verde 800.188.525, chat sul sito, WhatsApp o email [email protected]), fornendo i dati del nuovo e del vecchio intestatario, codice POD/PDR e indirizzo di fornitura.

Recensioni dei clienti NeN

Leggendo le opinioni su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni puoi farti un’idea reale di cosa aspettarti da NeN: qui trovi alcune delle più recenti esperienze condivise dagli utenti come te.