NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nato a Milano nel 2020 come startup digitale con il supporto del gruppo A2A, questo brand si distingue per il suo approccio completamente online e per una comunicazione trasparente e innovativa. Apprezzato dagli utenti, conta oltre 7.800 recensioni su Trustpilot con una valutazione media di 4,5 stelle. Opera su tutto il territorio nazionale e offre strumenti digitali avanzati per monitorare e gestire i consumi domestici in modo semplice e intuitivo.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, propone energia 100% rinnovabile, rata mensile fissa, gestione tramite app, trasparenza, assistenza moderna e programmi di fidelizzazione innovativi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi procedere interamente online tramite il sito dedicato o utilizzando l’app ufficiale. Segui le istruzioni digitali per selezionare la tariffa più adatta e inserire la documentazione richiesta. Una volta conclusa la procedura, potrai monitorare ogni stato direttamente dalla tua area personale o dall’applicazione NeN dedicata. Ecco quali sono i dati necessari per completare l’attivazione della tua fornitura NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN per la domiciliazione (opzionale)
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità dei clienti con sconti e benefici esclusivi.
Per iscriversi basta avere una fornitura attiva e accedere all’area clienti o all’app, dove il proprio livello cresce nel tempo e garantisce vantaggi crescenti, come sconto referral aumentato ed extra come “le Basi” gratis al livello Foresta. Periodicamente NeN lancia anche concorsi a premi con omaggi NOW o iniziative come “SiVola con NeN”.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis (solo livello Foresta)
- Omaggi NOW e premi nei concorsi a tema
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, WhatsApp, chat online, area personale e app. Il servizio clienti offre assistenza digitale avanzata, senza sportelli fisici, e risponde entro un orario definito nei giorni feriali. Puoi ricevere supporto tramite tutti i canali, senza distinzioni riservate ad alcune categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| WhatsApp Assistenza | 380 247 3307 |
| Chat Online | Disponibile su sito e app |
| Area Personale e App | Accesso tramite area personale web e app NeN – L’energia spiegata bene |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122. Il fornitore nasce nel 2020 come startup indipendente, supportata dal gruppo A2A, e si è rapidamente distinto per il suo modello 100% digitale.
NeN è apprezzata dai clienti: su Trustpilot ha un punteggio medio di 4,5 su 5 con oltre 7.800 recensioni, che confermano una qualità del servizio elevata e una gestione trasparente.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione una app mobile e un'area clienti web dove puoi gestire in modo smart e semplice le forniture luce e gas.
Per accedere basta registrarsi tramite app (disponibile su iOS e Android) o sito, inserendo email e password che userai anche per il login futuro.
Se non sei ancora registrato, segui la procedura guidata inserendo i dati fornitura; in caso di necessità puoi recuperare la password o contattare l’assistenza direttamente dalla app.
- Invio autolettura del contatore, per una fatturazione precisa.
- Storico bollette e controllo pagamenti già effettuati.
- Aggiornamento dati personali e preferenze di pagamento in autonomia.
- Ricezione notifiche su scadenze e offerte o supporto via chat.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas: la voltura serve se il contatore è attivo e va solo cambiato il nome, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Per richiedere queste operazioni con NeN, basta accedere all'area personale sul sito o tramite app e seguire le istruzioni per inserire i dati richiesti; in alternativa, l'assistenza clienti risponde anche via chat, email, WhatsApp o numero verde.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del Distributore |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome | Luce: 23€ Gas: 23€ + eventuali spese del Distributore |
Recensioni dei clienti NeN
Leggendo le recensioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, puoi farti un’idea di come molte persone valutano il servizio, mettendo in evidenza esperienza d’uso, convenienza e assistenza.
Sono davvero soddisfatto del servizio! Hai sempre la trasparenza sulle condizioni e la gestione online è facile e intuitiva. Il servizio clienti risponde in modo veloce e ti aiuta con chiarezza. Consiglio questa esperienza, soprattutto per la comodità della rata fissa. (Trustpilot, 5 stelle)
Mi sono trovata bene con questa realtà, hai la possibilità di verificare tutto dalla tua area personale. L’attivazione si è conclusa rapidamente e senza problemi. Gestire le bollette è molto facile e non hai brutte sorprese in fattura. (Google Recensioni, 5 stelle)
Apprezzo la semplicità e la chiarezza delle informazioni sul sito. Ti fanno sentire seguito durante tutta la procedura, senza nessuna pressione. Se cerchi un’esperienza moderna e trasparente, questa fa per te. (Trustpilot, 4 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
