NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup digitale con il sostegno del Gruppo A2A, si distingue per un approccio innovativo e trasparente nella gestione delle utenze. L’azienda si rivolge principalmente a chi cerca una gestione smart e digitale delle proprie spese domestiche, con strumenti digitali avanzati e modelli di pagamento a rata fissa mensile. Le recensioni online sono molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot.
NeN è un fornitore italiano digitale di luce e gas, nato nel 2020, con tariffa mensile fissa, energia 100% rinnovabile, gestione via app e servizio clienti multicanale.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN ti basta seguire pochi e semplici passaggi online tramite il sito o app. Inserisci i dati richiesti per la tua fornitura e segui il percorso guidato: la procedura è digitale, trasparente e priva di burocrazia inutile. Dopo aver confermato, riceverai tutte le informazioni sullo stato di attivazione nella tua area personale NeN. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Codice IBAN per la domiciliazione (se desiderato)
- Recapito email e copia del documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,7 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
Dal 2025 è attivo “Radici”, il programma fedeltà di NeN strutturato su tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta), che premia la permanenza con il fornitore offrendo vantaggi crescenti.
Per iscriversi basta essere clienti NeN: l’accesso e la gestione del programma avvengono tramite l’app o l’area personale.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Possibilità di avere “le Basi” gratis al livello Foresta
Periodicamente NeN lancia anche iniziative a premio, come concorsi a omaggio NOW o viaggi.
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre diversi canali di contatto come telefono, email, chat dal sito, WhatsApp e app mobile. Puoi ricevere supporto con orari dedicati durante la settimana e accedere liberamente a tutti i mezzi, indipendentemente dalla tipologia di cliente. La presenza di una area personale e canali digitali rende più flessibile la comunicazione per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat dal sito | Disponibile sull'area clienti e sul sito NeN |
| Area clienti online | Disponibile sul sito e app NeN |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN è un fornitore italiano nato nel 2020 nell’orbita del Gruppo A2A e si distingue per il suo modello 100% digitale. Le recensioni dei clienti sono molto positive (Trustpilot 4.5 su quasi 8.000 valutazioni), segno di qualità e soddisfazione diffusi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione l’app mobile e l’area clienti web per gestire in autonomia la fornitura luce e gas.
Basta registrarsi direttamente su app o sito, creando le proprie credenziali con email e password. Dopo il login si potrà accedere ai servizi ovunque e in ogni momento.
- Invio autoletture semplice e veloce per bollette precise
- Visualizzazione e download delle fatture e storico pagamenti
- Gestione dati utente e preferenze di pagamento
- Supporto via chat e notifiche in tempo reale su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
Quando si cambia intestatario di un contratto luce e gas, occorre scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario. Il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario e va riattivata.
Ecco costi, tempi e modalità per le richieste con il fornitore NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è già attivo e si vuole cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Elettricità: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota del distributore. Richiesta online su area personale/app NeN, o tramite servizio clienti. |
| Il subentro | Il contatore esiste ma è stato disattivato; occorre riattivare la fornitura a proprio nome. | Elettricità: 23€ Gas: 23€ + eventuale quota del distributore. Richiesta da area personale/app NeN, o tramite servizio clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Leggi cosa pensano altri utenti come te che hanno scelto NeN secondo le recensioni lasciate su Trustpilot, Selectra e Google Recensioni negli ultimi mesi:
Su Trustpilot, un utente ha scritto che la chiarezza delle bollette e il prezzo fisso fanno finalmente sentire sereni. Trovi tutto trasparente e puoi controllare la spesa ogni mese senza sorprese.
Da Google Recensioni, un cliente ha detto di aver apprezzato la rapidità nel rispondere alle richieste e la facilità con cui gestisci la tua utenza dall'app, semplice e intuitiva anche se non sei esperto.
Secondo una recensione pubblicata su Selectra, un utente ha sottolineato che ti senti finalmente considerato e ricevi risposte chiare dal servizio clienti, senza attese infinite.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
