NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano con il sostegno del Gruppo A2A, questa realtà punta su un modello completamente digitale e trasparente, progettato per semplificare la gestione delle utenze domestiche. La presenza di circa 65.000 clienti e valutazioni molto positive online (Trustpilot 4.6/5 su oltre 8.000 recensioni) riflettono un apprezzamento diffuso per innovazione e chiarezza nella comunicazione.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas 100% digitale, propone tariffa mensile fissa, gestione tramite app, energia rinnovabile, zero burocrazia, assistenza innovativa e promozioni “porta un amico”.
Le offerte di NeN
Attivare un’offerta NeN è semplice grazie al percorso completamente digitale: accedi al sito o all’app dedicata, scegli la tariffa più adatta e segui i passaggi guidati per completare la richiesta. Durante la procedura avrai modo di inserire in autonomia tutti i dati necessari, ricevendo aggiornamenti sullo stato dell’attivazione e gestione pratica. Di seguito trovi la documentazione richiesta per attivare un’offerta NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità
- Codice IBAN per la domiciliazione (se richiesta)
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, il programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con il fornitore tramite sconti e vantaggi esclusivi. Per iscriversi, basta essere cliente NeN: l’adesione è automatica e il livello cresce con la permanenza nel tempo.
Tra i benefici ci sono sconti referral potenziati e, al livello Foresta, l’accesso gratuito al servizio “le Basi”. Inoltre, periodicamente vengono lanciati concorsi e iniziative a premio come “Fatti NeN” e “SiVola con NeN”.
- Sconti referral aumentati in base al livello fedeltà
- “Le Basi” gratis al livello Foresta
- Partecipazione a concorsi a premi e omaggi dedicati
Tutti i contatti di NeN
Puoi contattare il servizio clienti NeN attraverso diversi canali, come telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e il form nell’area personale. Il servizio offre assistenza tramite area clienti e app per gestire richieste. NeN propone orari prolungati durante i giorni lavorativi e garantisce canali digitali sempre attivi. L’assistenza è pensata per tutti i clienti domestici e partite IVA.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono | 800 188 525, 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Accessibile su sito e area clienti/app negli orari di assistenza |
| 380 247 3307 | |
| Modulo reclami | Disponibile nell’area personale e su sito |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l., Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122. NeN nasce nel 2020 come startup 100% digitale grazie al Gruppo A2A ed è oggi uno dei fornitori più innovativi nel mercato libero, vantando circa 65.000 clienti domestici in Italia. Le recensioni degli utenti sono molto positive, con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot e Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’App NeN ti permette di gestire la tua fornitura luce e gas in modo rapido e digitale direttamente dal telefono, senza più code o carta. Si scarica gratis da App Store o Google Play, mantenendo tutto sotto controllo anche fuori casa.
- Invio autoletture facile per fatture precise
- Accesso e download storico bollette
- Aggiornamento dati e preferenze di pagamento
- Supporto rapido via chat e notifiche sui consumi
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto di luce e gas: la prima serve quando il contatore è ancora attivo e bisogna cambiare solo il nome in bolletta,
mentre la seconda si utilizza se il contatore è chiuso e occorre riattivare la fornitura con un nuovo contratto.
Ecco cosa prevedono costi e modalità con NeN.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare l'intestatario della fornitura luce/gas | Luce: 30€ IVA inclusa – gestione pratica NeN (nessun altro costo). Gas: 30€ IVA inclusa + oneri amministrativi del distributore (variabili, stabiliti da ARERA). Richiesta online tramite area clienti/app NeN oppure con assistenza clienti |
| Il subentro | Se il contatore è sigillato o disattivato e serve ripristinare l’utenza a proprio nome | Luce: 30€ gestione pratica NeN (nessun costo distributore). Gas: 30€ gestione pratica NeN + oneri di attivazione del distributore (importo stabilito localmente). Richiesta tramite sito NeN/app o supporto clienti |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni positive dei clienti NeN su Trustpilot e Google Recensioni si concentrano su affidabilità, chiarezza e facilità di gestione delle bollette. Ecco alcune testimonianze significative raccolte negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot un utente scrive che passi a NeN e ti rendi subito conto della semplicità nei pagamenti e nella comunicazione. Anche la piattaforma online risulta aggiornata e intuitiva da utilizzare.
Un cliente tramite Google Recensioni ti consiglia NeN se cerchi una tariffa trasparente. Sottolinea che le condizioni sono chiare e il servizio clienti risponde rapidamente, aiutandoti in caso di dubbi.
Dopo sei mesi con NeN, un recensore su Trustpilot racconta che il costo fisso mensile semplifica la gestione del bilancio. Se ami la comodità e vuoi evitare sorprese, questa soluzione fa per te.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
