NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A, questa realtà si è rapidamente affermata grazie a un approccio smart, trasparente e innovativo nella gestione delle utenze domestiche. Oggi conta migliaia di clienti in tutta Italia e ottiene un alto gradimento online, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot. Tra i punti di forza figurano piattaforma digitale avanzata e attenzione alla sostenibilità ambientale.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, propone abbonamento a rata fissa, energia rinnovabile, gestione via app, assistenza multicanale e servizi smart per monitoraggio consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN puoi completare la procedura direttamente online, tramite app o area personale, seguendo pochi step digitali intuitivi. Potrai così scegliere la tua tariffa, inserire i dati necessari e monitorare lo stato di attivazione in tempo reale, senza burocrazia e senza moduli cartacei. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un'offerta NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (se desiderato)
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e Porta un amico
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli – Boschetto, Parco e Foresta – che riconosce sconti e vantaggi in base all’anzianità del cliente.
L’iscrizione è automatica per tutti i clienti NeN e il livello cresce con la permanenza: i vantaggi includono sconti referral maggiorati e, al livello Foresta, il servizio “le Basi” in omaggio.
È attivo anche “Abbassa la tua rata”, il programma inviti che offre uno sconto mensile per ogni amico che attiva una fornitura tramite codice personale.
- Sconto referral potenziato in base al livello Radici
- “Le Basi” gratis al raggiungimento del livello Foresta
- Sconti mensili grazie al programma inviti
- Premi e omaggi periodici con concorsi speciali
Tutti i contatti di NeN
Puoi contattare NeN in vari modi, come telefono, email, chat dal sito, WhatsApp, app mobile e area clienti web. Il servizio clienti offre assistenza con più canali digitali, che garantiscono risposte durante un orario dedicato nei giorni feriali. Tutti i canali sono disponibili ai clienti domestici e business, con accesso diretto senza necessità di sportelli fisici sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono alternativo | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat dal sito | Disponibile nell’area clienti sul sito ufficiale |
| 380 247 3307 | |
| App | App “NeN – L’energia spiegata bene” per iOS e Android |
| Area clienti web | Accesso tramite sito nen.it |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN nasce nel 2020 come startup digitale dedicata a luce e gas e fa parte del Gruppo A2A, uno dei principali operatori energetici in Italia.
Riconosciuta per il suo approccio trasparente e innovativo, NeN è apprezzata dai clienti: sulle piattaforme di recensioni totalizza una media di 4,5 su Trustpilot (oltre 7.800 valutazioni) e 4,6 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione l'app “NeN – Energia in abbonamento” per iOS e Android: uno strumento digitale che permette ai clienti di gestire in autonomia forniture luce e gas, ricevere assistenza, monitorare i consumi e mantenere il controllo sulle proprie spese.
- Invio autolettura in modo immediato per bollette precise
- Consultazione e download storico bollette
- Aggiornamento dati personali e pagamenti
- Supporto via chat e notifiche push su scadenze
Per accedere alla app o all’area clienti NeN bisogna registrarsi con email e password, creando le credenziali online sul sito o direttamente dall'app. Con queste credenziali si effettua il login sia via web sia su smartphone. L'accesso è riservato ai clienti NeN e sono sempre disponibili recupero password e assistenza dedicata.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono le operazioni che servono per cambiare intestatario o riattivare un contratto di luce o gas quando si entra in una nuova casa.
Le modalità, i costi e i tempi variano a seconda che il contatore sia attivo (si fa la voltura) oppure disattivato (serve il subentro).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota applicata dal distributore. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi* |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, quindi serve attivarla di nuovo a tuo nome | Luce: 23€ Gas: 23€ + eventuale quota applicata dal distributore. Tempi: circa 7 giorni lavorativi* |
*I tempi possono variare in base al distributore della zona. Le richieste a NeN si fanno online dalla propria area personale oppure tramite assistenza (numero verde, chat o WhatsApp).
Recensioni dei clienti NeN
Scopri cosa dicono gli utenti su NeN, leggendo alcune recensioni vere lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Qui puoi trovare opinioni di chi ha già scelto questo servizio.
Apprezzi la trasparenza dei costi e la comunicazione chiara. Secondo te il sito è facile da utilizzare e il servizio clienti si distingue per l’efficienza. L’attivazione è stata rapida e le bollette sono semplici da comprendere. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)
La tua esperienza è stata positiva: hai trovato le tariffe molto vantaggiose e ti ha colpito la semplicità nella gestione dell’utenza. Sottolinei la rapidità nell'attivazione e il personale disponibile per ogni domanda. (Fonte: Google Recensioni, 4 stelle)
Ritieni che il servizio sia intuitivo e affidabile. La procedura di sottoscrizione ti è sembrata semplice e hai ricevuto sempre un supporto rapido. Consiglieresti NeN a chi cerca chiarezza e professionalità. (Fonte: Trustpilot, 5 stelle)
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
