NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano e controllata dal Gruppo A2A, questa realtà conta circa 65.000 clienti domestici in tutta Italia e si distingue per un modello completamente digitale, che punta su semplicità e trasparenza nella gestione delle utenze. Apprezzata per la chiarezza delle condizioni e la piattaforma intuitiva, gode di recensioni molto positive (Trustpilot 4,6/5). L’approccio innovativo la rende una scelta interessante per chi cerca flessibilità e controllo digitale.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, noto per la rata mensile fissa, energia rinnovabile, gestione smart via app, servizio clienti multicanale e promozioni innovative.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN bastano pochi passaggi digitali: dal sito o dall’app è possibile selezionare la tariffa desiderata, inserire i dati richiesti e seguire la procedura guidata. Riceverai in poco tempo un riepilogo con il nuovo piano e il riepilogo delle condizioni. Ecco quali dati ti serviranno per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per luce) oppure Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura e recapiti
- IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
Surf Luce e Gas
Gas: 25,2 €/mese
Offerta: SURF LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 838,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia i clienti per la loro anzianità con sconti progressivi e vantaggi esclusivi.
Per partecipare basta attivare una fornitura NeN e accedere tramite area clienti o app: l’iscrizione è automatica e si sale di livello restando in NeN, senza ulteriori passaggi.
- Sconto referral potenziato secondo il livello raggiunto
- Basi gratis per chi arriva al livello “Foresta”
Periodicamente vengono lanciati concorsi a premio, come omaggi NOW o viaggi, riservati agli iscritti alle iniziative.
Tutti i contatti di NeN
NeN ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email, chat online, WhatsApp e area personale nell’app o sul sito.Tutti questi mezzi sono pensati per offrirti assistenza in orari ben definiti, ma comunque ampi.Il supporto viene erogato senza distinzioni tra clienti domestici e partite IVA, così puoi sempre ricevere aiuto con facilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono da mobile | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile su sito e app nell’area clienti |
| 380 247 3307 | |
| Area personale/app | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
| Modulo reclami | https://nen.it/content/dam/yada/area-personale/reclami/NeN_Modulo_Reclami.pdf |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
NeN ha la sua sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI).
Nasce nel 2020 come startup digitale del gruppo A2A e oggi conta circa 65.000 clienti domestici in tutta Italia. Il fornitore si distingue per l’approccio digitale e la trasparenza e riceve ottime recensioni: la valutazione media sui principali portali è di 4.6/5 stelle con migliaia di recensioni positive.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione un’app mobile e un’area clienti web per la gestione delle utenze luce e gas. Dopo aver scaricato l’app iOS o Android, puoi registrarti usando la tua email e creare una password personale. Il login sarà possibile sia dal sito sia tramite l’app con le stesse credenziali.
La registrazione permette anche il recupero della password in caso di smarrimento.
- Invio rapido dell’autolettura del contatore e fatturazione precisa.
- Gestione e download di tutte le bollette con storico pagamenti.
- Aggiornamento dati personali e delle modalità di pagamento.
- Supporto diretto via chat e notifiche push su scadenze, consumi e offerte.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per modificare l’intestazione o riattivare le forniture di luce e gas quando si cambia casa. La voltura va richiesta se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario; il subentro, invece, serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata, e quindi va riattivata.
Di seguito i dettagli su costi e modalità con NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare l’intestazione dei contratti di luce/gas senza interruzioni. | Elettricità: 30 € IVA inclusa (solo costo pratica NeN). Gas: 30 € IVA inclusa + oneri amministrativi variabili del distributore. Richiedi online, via area clienti/app NeN, chat, telefono (800 188 525), WhatsApp o email. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata: serve riattivare la luce/gas e intestare il contratto a tuo nome. | Elettricità: 30 € costo gestione NeN. Gas: 30 € NeN + oneri variabili del distributore. La richiesta si effettua tramite area personale/app, chat, telefono, WhatsApp o email. |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni degli utenti su NeN raccolte da Trustpilot e Google Recensioni mostrano la soddisfazione di chi ha scelto questo servizio. Qui trovi alcune delle valutazioni più recenti lasciate dai clienti negli ultimi sei mesi.
Trovi la piattaforma semplice e intuitiva, mentre il servizio clienti ti risponde sempre rapidamente. Apprezzi la trasparenza delle informazioni e la chiarezza nei costi, come confermi su Trustpilot con una valutazione di cinque stelle.
La tua esperienza con NeN su Google Recensioni è positiva: consideri molto utile la bolletta mensile fissa, che elimina spiacevoli sorprese. Motivato dai vantaggi ricevuti, lasci quattro stelle e consigli la scelta a chi cerca semplicità.
Su Trustpilot descrivi il servizio come efficiente, sottolineando che per ogni richiesta ricevi sempre un supporto chiaro e tempestivo. La gestione libera da burocrazia ti convince a valutare NeN con cinque stelle.
Vuoi saperne di più?
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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