NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup, con il sostegno del gruppo A2A, questa società si distingue per un approccio interamente digitale e innovativo alla gestione delle utenze domestiche. Caratterizzata da un modello “energia in abbonamento” e apprezzata per la trasparenza e semplicità, conta oltre 7.600 recensioni online con una valutazione media elevata (4.5 su Trustpilot). Tutta l’Italia può accedere ai suoi servizi digitali senza punti vendita fisici.
NeN è un fornitore digitale di luce e gas italiano, offre energia 100% rinnovabile, rata fissa mensile, gestione tramite app e assistenza smart, ideale per utenti moderni e trasparenti.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN, puoi completare l’intera procedura direttamente online in pochi passaggi, scegliendo la soluzione più adatta alle tue esigenze tra le varie proposte per luce e gas. Il processo è semplice, completamente digitale e consente il monitoraggio dello stato di attivazione tramite app o area clienti. Recupera questi dati prima di iniziare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN per la domiciliazione (facoltativo ma consigliato)
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, il programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità dei clienti con vantaggi crescenti.
Per aderire basta essere clienti NeN e accedere all’area personale o all’app dedicata: il livello sale in automatico con gli anni trascorsi in fornitura. Sono previsti anche benefit extra in caso di partecipazione a concorsi o iniziative speciali.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Basi gratis al livello Foresta
- Omaggi periodici come NOW, voli o premi tramite concorsi dedicati
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre diversi canali per ricevere assistenza, tra cui numero verde, telefono, WhatsApp, chat online ed email. Puoi contattare NeN tramite tutti questi mezzi durante un orario di apertura continuativo nei giorni feriali. Il supporto, gestito in modalità full digital, permette di ottenere risposte rapide attraverso app, area riservata e piattaforma web, senza code o sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono (da rete fissa e mobile) | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat Online | Disponibile su sito e area personale |
| 380 247 3307 | |
| Area personale/App | Accedi via sito o app NeN – L’energia spiegata bene |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano.
NeN nasce nel 2020 come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A e si distingue per un approccio smart e innovativo nella gestione di luce e gas.
Ha ottenuto ottime recensioni dagli utenti (Trustpilot: 4.5/5 su oltre 7600 valutazioni), grazie a un servizio digitale trasparente e all’attenzione alla sostenibilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN offre un’App dedicata – “NeN Energia in abbonamento” – per gestire in modo smart la propria utenza luce e gas direttamente da smartphone.
Registrarsi è semplice: basta scaricare l’app su iOS o Android, inserire la mail e creare una password. Una volta completata la registrazione, potrai usare le stesse credenziali anche nell’area clienti web.
- Invia autolettura del contatore per una bolletta precisa
- Consulta e scarica storici delle bollette
- Aggiorna i dati personali e pagamento
- Contatta l’assistenza via chat e ricevi notifiche su scadenze o offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
Quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas, si può scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e va solo cambiato il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede se il contatore è stato chiuso e occorre riattivare la fornitura.
Ecco una tabella che riassume quando è necessario richiedere ciascuna operazione con NeN, i costi e come procedere.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo ma vuoi cambiare intestatario senza interrompere l’erogazione. | Luce 30€ IVA inclusa. Gas 30€ IVA inclusa + quota variabile applicata dal distributore locale. Tempi: in genere 4-7 giorni lavorativi. Richiesta online tramite area clienti/app NeN, oppure via chat, email o numero verde 800 188 525 (lun–ven 9:00–18:00). |
| Il subentro | Contatore presente ma non attivo (utenza chiusa): riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce 23€. Gas 23€ + quota variabile del distributore. Tempi: circa 7 giorni per la riattivazione. Richiesta attraverso area personale/app NeN, oppure con assistenza via chat, email o numero verde 800 188 525. |
Recensioni dei clienti NeN
Leggendo le recensioni su Trustpilot e Google Recensioni puoi farti un’idea delle esperienze autentiche di chi ha scelto NeN negli ultimi mesi:
Hai apprezzato la chiarezza delle offerte e la semplicità con cui hai potuto gestire la tua fornitura tramite l’app. Ti senti soddisfatto del modo diretto con cui ricevi tutte le informazioni utili. (Fonte: Trustpilot)
Secondo te il servizio è molto trasparente e le bollette sono precise, senza sorprese. Noti che ogni mese il prezzo resta stabile e questo ti dà sicurezza nella gestione delle spese domestiche. (Fonte: Google Recensioni)
Ritieni che l’assistenza clienti sia veloce e gentile. Hai trovato tutte le risposte di cui avevi bisogno in tempi brevissimi e consigli NeN per chi cerca praticità e innovazione. (Fonte: Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
