NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020, questa realtà italiana si distingue per la gestione completamente digitale e trasparente delle forniture domestiche. Appartenente al Gruppo A2A, coinvolge circa 65.000 clienti e mette al centro semplicità e chiarezza grazie a un modello a rata fissa mensile calcolata sui consumi stimati. Apprezzata per il servizio intuitivo, raccoglie recensioni molto positive, con una valutazione media di 4,6 su 5 su oltre 8.000 opinioni Trustpilot.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, nato nel 2020, con rata mensile fissa, energia 100% rinnovabile, gestione tramite app, assistenza clienti multicanale e programmi fedeltà.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN, è possibile completare la procedura digitalmente in pochi passaggi tramite il sito o l’app del fornitore, scegliendo la soluzione più adatta alle proprie esigenze di luce e/o gas. Dopo aver selezionato l’offerta desiderata, occorre inserire le informazioni richieste e confermare la sottoscrizione seguendo le istruzioni a schermo. Recupera i seguenti dati prima di iniziare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per domiciliazione (opzionale)
- Indirizzo email e documento d’identità
Special 36 Luce e Gas
Gas: 23,8 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
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Prezzo gas:
0,460 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 784,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 24,2 €/mese
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 24€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 814,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone il programma fedeltà “Radici”, strutturato su tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premiano l’anzianità del cliente con sconti e vantaggi crescenti, come referral potenziati e la possibilità, per chi raggiunge il livello Foresta, di avere gratis il servizio Le Basi.
Per iscriversi basta creare un account e attivare una fornitura NeN tramite sito o app; l’adesione viene automatica e i premi si sbloccano nel tempo, in base alla permanenza.
- Sconto “porta un amico” maggiorato in base al livello
- Servizio Le Basi gratis (solo livello Foresta)
Tutti i contatti di NeN
NeN ti offre diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, chat online e WhatsApp per ricevere assistenza rapida e personalizzata. Puoi accedere al servizio clienti tramite canali digitali e utilizzare un’unica linea telefonica, senza distinzioni tra clienti domestici e business. Le modalità di contatto presentano orari continuativi nei giorni feriali, facilitando la gestione delle richieste. L’area clienti online e l’applicazione mobile permettono di richiedere supporto in qualsiasi momento sui principali canali digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono (numero verde) | 800 188 525 |
| Telefono (da mobile) | 02 8295 4940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Accessibile via sito ufficiale, area clienti e app |
| 380 247 3307 | |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano. NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A e conta circa 65.000 clienti domestici. L’azienda si distingue per il suo approccio smart e trasparente e riceve ottime recensioni online (Trustpilot 4.6/5 su oltre 8.400 valutazioni).
NeN opera a livello nazionale, senza punti vendita fisici.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione dei clienti un’app mobile semplice e completa, disponibile su iOS e Android, per avere sempre sotto controllo le forniture luce e gas. Bastano pochi minuti: scarica l’app ufficiale “NeN – L’energia spiegata bene”, avvia la registrazione con email e password e segui i passaggi per collegare la tua utenza.
Una volta creato il profilo personale puoi accedere in qualsiasi momento sia dall’app che dall’area clienti web.
- Invio autolettura rapido per una fatturazione precisa.
- Accesso allo storico bollette con controllo dei pagamenti.
- Aggiornamento dati anagrafici e di pagamento in autonomia.
- Supporto via chat per assistenza immediata senza call center.
- Ricezione notifiche push su scadenze, consumi e offerte personalizzate.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono le due operazioni principali per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas con NeN. Scegli la soluzione più adatta in base allo stato del contatore e a chi era il precedente intestatario.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo, ma vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto di fornitura NeN (ad esempio, in caso di trasloco o successione). | Luce: 30 € IVA inclusa. Gas: 30 € IVA inclusa + oneri amministrativi del distributore locale. Richiedi dall'area personale NeN (sito o app), via chat, o chiamando il numero verde 800 188 525. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è stata sospesa/disattivata dal precedente intestatario, e ora devi riattivarla a tuo nome con NeN (ad esempio se trovi la casa con contatore staccato). | Luce: 30 € (nessun costo al distributore). Gas: 30 € + oneri amministrativi variabili del distributore locale. Richiedi online dalla tua area clienti NeN, tramite chat, o al numero verde 800 188 525. |
Recensioni dei clienti NeN
Qui trovi alcune opinioni autentiche di clienti che hanno scelto NeN, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Da quando ho scelto NeN capisco sempre quanto pagherò a fine mese. Se hai bisogno di chiarimenti, rispondono rapidi e precisi. Non mi sono mai sentito più sereno con una compagnia di luce e gas. (Trustpilot)
Con NeN risparmi tempo e fatica: nessuna sorpresa in bolletta e tutto si gestisce facilmente online. Se vuoi spiegazioni, le trovi subito nell’area personale o attraverso risposte chiare. (Google Recensioni)
Ti consiglio caldamente NeN se cerchi trasparenza e semplicità. La tariffa fissa mensile mi permette di pianificare le spese, mentre il servizio clienti resta sempre disponibile e gentile. (Trustpilot)
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Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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