NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Fondata nel 2020 e con sede a Milano, questa realtà italiana si distingue per un modello completamente digitale che punta su semplicità, innovazione e trasparenza. Supportata dal gruppo A2A, propone un sistema di gestione unico con rata mensile fissa calcolata sui consumi stimati e servizi smart per il controllo dei consumi. Ha raccolto oltre 7.500 recensioni su Trustpilot con una valutazione media molto positiva.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, con rata fissa mensile, energia rinnovabile, gestione tramite app, servizio clienti smart e soluzioni innovative per monitorare i consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta con NeN basta accedere al sito o all’app e seguire il percorso guidato. Tutto si svolge comodamente online: scegli la proposta che preferisci, crea il tuo account e completa la richiesta. Consulta la documentazione elencata qui sotto per preparare i dati utili all’attivazione della tua nuova fornitura:
Ecco quali dati ti serviranno per concludere la procedura:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN in caso di domiciliazione bancaria
- Indirizzo email valido
- Copia del documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN ha attivato “Radici”, il programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità in NeN con sconti e vantaggi dedicati.
Per iscriversi basta attivare un’utenza NeN e utilizzare l’area personale o l’app: l’adesione è automatica e il livello aumenta con il tempo di permanenza. I clienti ottengono uno sconto referral maggiorato in base al livello raggiunto e, al livello Foresta, la possibilità di avere il servizio “le Basi” gratuitamente.
- Sconto referral potenziato
- Servizio “le Basi” gratis (solo al livello Foresta)
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti attraverso molteplici canali: telefono, email, chat dal sito, WhatsApp, app mobile e area clienti online. Il servizio offre orari di assistenza ben definiti e risorse digitali sempre disponibili, garantendo supporto rapido anche senza sportelli fisici. Il team di NeN si dimostra attento, accessibile e pronto a rispondere a ogni esigenza direttamente dai canali digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono urbano | 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale e app |
| Area clienti/App | Accessibile tramite login su web o app NeN – L’energia spiegata bene |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano.
NeN è un fornitore italiano nato nel 2020 con il supporto del Gruppo A2A e si distingue come operatore 100% digitale che punta sull’innovazione nella gestione delle utenze energetiche. Il servizio NeN ha ottenuto recensioni molto positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot basata su oltre 7.700 opinioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
La App NeN – L’energia spiegata bene, disponibile per iOS e Android, consente una gestione semplice e immediata della tua utenza direttamente da smartphone.
- Invio autolettura per una fatturazione precisa
- Visualizzazione e download dello storico bollette
- Aggiornamento dati personali e di pagamento
- Supporto via chat con il servizio clienti
- Ricezione notifiche push su scadenze e consumi
Per accedere all’app o all’area clienti NeN, scarica l’app e registrati inserendo email e password.
Se sei già cliente, effettua il login con le tue credenziali; se non le hai ancora, crea l’account seguendo la procedura guidata.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas: la voltura serve se la fornitura è attiva e si vuole solo variare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e va riattivata.
Ecco quando si sceglie una o l’altra con NeN, e quanto costano queste operazioni:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | La fornitura luce/gas è già attiva e vuoi cambiare il nome dell’intestatario sul contratto senza interrompere il servizio. | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + costi del distributore. Richiedibile online da area clienti/app NeN o contattando l’assistenza (numero verde, chat, WhatsApp o email). |
| Il subentro | Il contatore esiste ma la fornitura è disattiva: serve riattivare luce o gas intestandosi un nuovo contratto NeN. | Luce: 23€ Gas: 23€ + costi del distributore. Anche il subentro si richiede online tramite l’area clienti/app NeN o assistenza clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni dei clienti su NeN raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi mettono in luce soprattutto la chiarezza delle offerte, la trasparenza nei costi e la semplicità della gestione online. Ecco alcune delle esperienze più recenti espresse dagli utenti.
Apprezzi da subito la gestione semplice online e la trasparenza dei costi. Le bollette sono chiare e puoi seguire tutto facilmente. Consiglierei il servizio per la semplicità delle procedure. (Trustpilot, marzo 2024, 5 stelle)
Trovi la proposta molto chiara e senza sorprese sulle tariffe. Il servizio clienti ti risponde velocemente e ti guida nella risoluzione dei dubbi. Ottima esperienza complessiva fin dall’attivazione. (Google Recensioni, febbraio 2024, 4 stelle)
Ti senti finalmente libero dalla burocrazia della vecchia bolletta. Anche per chi non è esperto, la gestione è intuitiva. I costi restano sempre sotto controllo. (Trustpilot, aprile 2024, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
