NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Attiva dal 2020 e con sede a Milano, questa realtà si distingue per il suo approccio digitale e innovativo nella gestione delle utenze domestiche, frutto di un progetto sviluppato dal gruppo A2A. Apprezzata dai clienti (valutazione media 4,5/5 su Trustpilot e Selectra), offre un modello di gestione smart tramite piattaforma online e app dedicata, risultando particolarmente indicata per chi cerca semplicità, trasparenza e controllo sui propri consumi.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas 100% digitale, offre energia rinnovabile e gestione smart tramite app, con rata mensile fissa, massima trasparenza e servizio clienti multicanale.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN la procedura avviene completamente online: puoi selezionare la proposta desiderata tramite il sito o l'app, inserire i tuoi dati seguendo gli step guidati e monitorare lo stato dell’attivazione in area riservata. L’intero percorso è intuitivo e trasparente, caratterizzato dalla rata mensile calcolata sui consumi stimati, senza sorprese in bolletta. Per completare la richiesta ti servono questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Documento d’identità valido
- Indirizzo email attivo
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con il fornitore. Per iscriversi, basta registrarsi su sito o app NeN e la partecipazione avviene automaticamente con il tempo di permanenza. Tra i vantaggi: referral potenziato in base al livello e, al livello Foresta, il servizio “le Basi” gratis.
Periodicamente NeN organizza concorsi a premi, come “Fatti NeN” e “SiVola con NeN”, con regali e omaggi riservati ai clienti.
- Referral con sconto crescente
- Servizio “le Basi” gratis per i clienti più fedeli
- Omaggi e premi tramite concorsi periodici
Tutti i contatti di NeN
NeN ti offre diversi canali per contattare il servizio clienti come telefono, email, chat, WhatsApp e l’area personale nell’app o sul sito. Puoi ricevere assistenza tramite chat o WhatsApp oltre che tramite il numero telefonico dedicato, utilizzando strumenti digitali pensati per la gestione semplice della fornitura. Il servizio clienti segue un orario continuato nei giorni feriali e fornisce supporto solo tramite modalità digitali, senza sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso | 0282954940 |
| 380 247 3307 | |
| [email protected] | |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Chat sul sito | Disponibile nell’area personale |
| App NeN | Gestione e supporto tramite l’app NeN – L’energia spiegata bene |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano.
Fondata nel 2020 come startup indipendente con il supporto di A2A, NeN è nota per il suo approccio completamente digitale e innovativo nel mercato libero luce e gas.
Il fornitore è attivo in tutta Italia e ha ricevuto recensioni molto positive, con un punteggio medio di 4.5/5 su Trustpilot su quasi 8.000 valutazioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’app NeN – L’energia spiegata bene consente di gestire facilmente le utenze luce e gas dal proprio smartphone, grazie a funzioni smart e supporto digitale.
È disponibile per iOS e Android e include notifiche, assistenza, servizi automatici e programmi fedeltà.
- Invio autolettura semplice e immediato
- Accesso e download storico bollette
- Aggiornamento dati personali e metodi di pagamento
- Supporto via chat e notifiche su scadenze e offerte
Registrati su app o area personale NeN usando email e password; puoi recuperare le credenziali in caso di smarrimento e gestire tutte le funzioni tramite lo stesso account, sia da sito che da app.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni indispensabili quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole solo cambiare il nome dell'intestatario senza interrompere il servizio. Il subentro si utilizza invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: è quindi necessario riattivarla intestandola a un nuovo cliente.
Per entrambe le pratiche, con NeN i costi sono trasparenti e l'attivazione si gestisce comodamente online dal sito o tramite l'app NeN.
Di seguito trovi una tabella di confronto tra le due operazioni, per capire quando sceglierle e quanto costano con NeN.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota variabile stabilita dal distributore locale. Attivazione in 1-2 settimane circa. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata, quindi bisogna riattivare il servizio a proprio nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota applicata dal distributore locale. Attivazione in 5-7 giorni lavorativi circa. |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni recenti su NeN raccolte da Trustpilot e Google Recensioni forniscono un quadro chiaro dell’esperienza che puoi aspettarti: semplicità, trasparenza e attenzione al cliente emergono tra i commenti più ricorrenti.
Su Trustpilot ho trovato subito chiarezza: grazie ai riepiloghi mensili e alle comunicazioni trasparenti, ho finalmente capito quanto consumo ogni mese. L'app è intuitiva e rende tutto molto semplice anche se non sei pratico di bollette.
Tramite Google Recensioni ho letto tante esperienze positive e ho scelto di provarli. Il passaggio è stato veloce e mi hanno contattato subito per spiegarmi ogni dettaglio. Mi sento seguito e le tariffe sono trasparenti.
Da Trustpilot emerge che puoi contare su un servizio clienti rapido e affidabile: ogni volta che hai bisogno di assistenza, trovi risposte chiare senza lunghe attese. Ho apprezzato la gestione semplice dei pagamenti e l’assenza di brutte sorprese.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
