NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano, questa realtà italiana si distingue per un modello operativo completamente digitale e per una forte attenzione all’innovazione. Supportata dal Gruppo A2A, punta a semplificare la gestione delle utenze grazie a una piattaforma intuitiva e alla possibilità di gestire tutto online. Le recensioni degli utenti sono molto positive (Trustpilot 4.5/5, quasi 8.000 valutazioni), riflettendo una reputazione solida e in crescita a livello nazionale.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, propone rata fissa mensile, energia rinnovabile, app dedicata, gestione smart, trasparenza, assistenza multicanale, promozioni e servizi innovativi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN, basta seguire una semplice procedura digitale tramite il sito o l’app del fornitore. Dalla sezione dedicata alle offerte, puoi selezionare la tariffa più adatta e avviare la richiesta di attivazione seguendo gli step guidati; tutto avviene online in pochi minuti, senza necessità di fare file o spedire documenti cartacei. Qui trovi i dati richiesti per procedere alla richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e numero di telefono
- Copia del documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN offre “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia la permanenza dei clienti con sconti e vantaggi crescenti.
Per iscriversi, basta attivare una fornitura NeN: l’accesso è automatico e il livello cresce con l’anzianità. Ogni livello offre bonus come sconti referral aumentati e, al livello Foresta, il servizio digitale “le Basi” gratis. Periodicamente vengono lanciati concorsi a premio come “Fatti NeN” e “SiVola con NeN”, con omaggi dedicati.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratuito al livello Foresta
- Partecipazione a concorsi e omaggi periodici
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, chat, WhatsApp, e-mail, area personale e app mobile. L’assistenza offre orario esteso nei giorni lavorativi e l’accesso a diversi canali digitali, senza sportelli fisici. Tutti i clienti possono utilizzare questi strumenti di comunicazione per ricevere supporto tempestivo e puntuale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale NeN |
| Area personale | Accessibile via sito e app NeN |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano. Nato nel 2020 come brand digitale del Gruppo A2A, NeN si distingue per un approccio smart e innovativo nel mercato luce e gas. Il servizio è attivo su tutto il territorio nazionale e vanta ottime recensioni (4.5/5 su Trustpilot con quasi 8.000 opinioni), riflettendo l’apprezzamento per la sua gestione digitale e trasparente.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
La App NeN – L’energia spiegata bene rende semplice la gestione dell’utenza luce e gas direttamente dal telefono. Puoi accedere sia dall’app mobile (iOS/Android), sia dall’area clienti online: occorre creare le tue credenziali (email e password) tramite registrazione sul sito o in app.
Una volta registrato, puoi fare login ogni volta che vuoi e gestire tutte le funzionalità disponibili.
- Invio autolettura per una fatturazione precisa
- Visualizzazione e download dello storico bollette
- Aggiornamento dati e preferenze di pagamento in qualsiasi momento
- Contatto diretto via chat con il supporto clienti
- Ricevi notifiche push su scadenze e offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce e gas già presente in un'abitazione. La voltura serve quando il contatore è attivo e va soltanto variato il nome dell'intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore esiste ma è stato chiuso e occorre riattivare l'utenza.
Con NeN, entrambe le operazioni hanno costi fissi per luce, mentre per il gas può esserci una quota aggiuntiva del distributore; la richiesta si può fare online dall’area clienti NeN, da app mobile oppure tramite assistenza clienti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interruzioni di fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + quota variabile del distributore. Attivazione in circa 4-7 giorni lavorativi. |
| Subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata col nuovo intestatario. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota distributore. Tempi medi 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti NeN
Le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni descrivono esperienze concrete con il servizio e l’assistenza, mettendo in risalto chiarezza e affidabilità.
Hai subito trasparenza su costi e consumi. Dopo il passaggio da un altro fornitore, hai apprezzato la gestione semplice dell’area clienti e conti chiari fin dal primo mese. (Trustpilot - 5 stelle)
Apprezzi la comodità dell’offerta flat e la chiarezza nelle comunicazioni. Trovi grandi vantaggi nell’aggiornamento puntuale sulle bollette tramite email. L’assistenza è stata sempre precisa e gentile. (Google Recensioni - 4 stelle)
Ti sei sentito seguito durante tutto il procedimento, passando da altri fornitori senza intoppi. Il servizio clienti risponde velocemente e ti aiuta anche nelle pratiche più complicate. (Trustpilot - 3 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
