NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup digitale con il sostegno del gruppo A2A, questa realtà si distingue per la gestione completamente online dei servizi e un approccio innovativo alla semplificazione delle utenze domestiche. Attiva in tutta Italia, ha conquistato valutazioni molto positive dai clienti (media 4.5 su Trustpilot su oltre 7.700 recensioni), puntando su trasparenza, strumenti digitali avanzati e attenzione alla sostenibilità.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, nato nel 2020, che offre energia 100% rinnovabile, rate fisse mensili, gestione via app e servizio clienti smart e trasparente.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN è sufficiente seguire una procedura interamente digitale, guidata passo dopo passo tramite il sito web o l’app dedicata. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle proprie esigenze, basta caricare i dati richiesti e completare l’invio della richiesta, monitorando l’avanzamento dalla propria area personale. Ecco quali dati ti serviranno per procedere con l’attivazione dell’offerta NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Documento d’identità
- Indirizzo email
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità dei clienti con vantaggi crescenti.
Per iscriversi basta attivare una fornitura NeN e mantenere la propria utenza: il livello sale automaticamente col tempo trascorso in NeN. Aderendo si ottengono premi come sconti referral potenziati e, per chi raggiunge il livello Foresta, il servizio “le Basi” gratis.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- “Le Basi” gratis al livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, WhatsApp, chat online, app mobile e area personale. Il supporto offre canali digitali e ti garantisce un’esperienza semplice. Ogni modalità di contatto è disponibile con orario dedicato, ma puoi trovare assistenza solo online, non nei punti fisici. Puoi scegliere lo strumento più comodo per le tue esigenze, sfruttando un servizio efficiente e moderno.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono da rete fissa/mobile | 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su sito e app NeN |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS, Android) |
| Area personale | Accesso riservato via web o app |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. NeN nasce nel 2020 come startup digitale supportata dal Gruppo A2A e in poco tempo si distingue grazie a un approccio trasparente, sostenibile e smart nella gestione di luce e gas.
Il fornitore è apprezzato dagli utenti: su Trustpilot la valutazione media è di 4.5/5 con oltre 7.700 recensioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN – L’energia spiegata bene è l’app dedicata ai clienti NeN per gestire in modo smart le utenze luce e gas direttamente da smartphone.
Registrarsi è semplice: scarica l’app (iOS/Android), crea un account con email e password, poi accedi per gestire la tua area personale. Se sei già cliente, basta effettuare il login dall’app o dal sito con le stesse credenziali. In pochi passaggi puoi entrare nell’area clienti, recuperare la password in caso di necessità e avere assistenza.
- Invio autoletture rapide per una fatturazione sempre precisa
- Consultazione e pagamento bollette con storico sempre accessibile
- Aggiornamento dati personali e delle modalità di pagamento in autonomia
- Supporto via chat integrato per assistenza immediata e notifiche su scadenze o offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce e gas.
La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario delle utenze, senza interruzione della fornitura. Il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e bisogna riattivarla intestandola a un nuovo utente.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma si deve cambiare intestatario (es. affitto, vendita casa) | Per NeN: 30€ IVA inclusa per luce, 30€ IVA inclusa per gas (+ eventuale quota distributore). Richiesta online dall’area clienti o via app, assistenza anche via chat, WhatsApp ed email |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata a nome di un nuovo utente | Per NeN: 23€ per luce, 23€ per gas (+ eventuale quota distributore). Si può richiedere online dall’area clienti o tramite app; supporto clienti attivo via chat, WhatsApp, email o numero verde |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni degli utenti NeN raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano trasparenza, semplicità di gestione e supporto rapido, che molti apprezzano dopo il cambio fornitore.
Su Trustpilot ho assegnato 5 stelle perché hai trovato subito chiarezza nei costi e la bolletta mensile fissa ti aiuta a pianificare meglio le spese. Il servizio clienti ti segue con cortesia.
Scorrendo Google Recensioni leggi spesso che l’attivazione è veloce e puoi gestire tutto online in pochi passaggi. Ti senti sempre aggiornato sulle pratiche grazie all’app intuitiva.
Una recensione su Trustpilot racconta che passi facilmente da un altro fornitore senza problemi e che ricevi tutte le informazioni fondamentali prima della firma. L’assistenza risponde tempestivamente.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
