NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup digitale sostenuta dal Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un modello innovativo di gestione completamente online e per l’attenzione alla trasparenza. Conta circa 65.000 clienti domestici (dato 2022) e raccoglie recensioni molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot. L’approccio smart, il focus sulla semplicità e l’utilizzo di soluzioni digitali sono fra i tratti più apprezzati dagli utenti.
NeN è un fornitore italiano digitale di luce e gas, nato nel 2020, con rata mensile fissa, energia 100% rinnovabile, gestione via app, servizio clienti smart e nessuno sportello fisico.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi completare la procedura direttamente online in pochi passaggi, gestendo tutto tramite area clienti o app. Scegli l’offerta più adatta, inserisci i dati richiesti e conferma l’adesione: il processo è completamente digitale, pratico e senza burocrazia. Grazie all'approccio smart di NeN, puoi monitorare lo stato della pratica in tempo reale e ricevere assistenza quando necessario. Ecco quali sono i dati che servono per avviare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per attivare la domiciliazione bancaria
- Documento d’identità valido
- Indirizzo email personale
Special 36 Luce e Gas
Gas: 20,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 36 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
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Prezzo gas:
0,360 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,36 €/Smc
Spesa annua: 699,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN ha lanciato Radici, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità come cliente con sconti crescenti e vantaggi esclusivi.
Per iscriversi, basta essere clienti NeN: si viene automaticamente inseriti secondo la propria "anzianità" e si può monitorare lo stato dall’area personale del sito o dell’app.
Tra i benefici, uno sconto referral potenziato in base al livello raggiunto e, per chi arriva al livello Foresta, la possibilità di ottenere gratis il servizio digitale “le Basi”. Periodicamente vengono proposte iniziative a premi, come omaggi NOW e concorsi a tema.
- Sconto referral aumentato fino a 9 € per ogni amico invitato
- Accesso a omaggi e premi dedicati tramite iniziative temporanee (ad es. NOW)
- Servizio digitale “le Basi” gratuito al livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
NeN ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e area clienti/app. L’assistenza è disponibile con orario definito nei giorni feriali. Tutti i canali sono dedicati a clienti privati e business, con risorse digitali efficaci e interattive. Non sono previsti sportelli fisici, così puoi gestire ogni esigenza rapidamente online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 02 8295 4940 |
| Email assistenza | [email protected] |
| 380 247 3307 | |
| Chat online/area clienti/app | Accessibile da sito e app NeN |
| Indirizzo sede legale | Yada Energia S.r.l. (NeN), Corso di Porta Vittoria 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 – 20122 (MI).
NeN nasce nel 2020 come fornitore 100% digitale, controllato dal Gruppo A2A e conta circa 65.000 clienti domestici (dato giugno 2022). Si distingue per un modello innovativo e smart, con ottime recensioni online (4.5/5 su Trustpilot).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
La App NeN – Energia in abbonamento è disponibile per dispositivi iOS e Android e permette di gestire luce e gas in modo digitale, pratico e smart.
Tra le funzionalità più utili e vantaggi principali trovi:
- Invio autolettura facile e veloce per una fatturazione precisa
- Consultazione e download delle bollette, con storico pagamenti sempre disponibile
- Aggiornamento dei dati personali e delle preferenze di pagamento in autonomia
- Assistenza e supporto via chat direttamente dalla app
- Notifiche in tempo reale su consumi, scadenze e offerte
Per registrarti e accedere all’area clienti, scarica l’app dagli store ufficiali o vai sull’area personale dal sito NeN. Inserisci i tuoi dati richiesti per creare le credenziali e, una volta confermata l’iscrizione, potrai entrare sia su app che sul sito, usando email e password. Il sistema offre anche assistenza e recupero password per facilitare ogni accesso.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura è il passaggio di un contratto di fornitura di luce o gas da un intestatario all’altro, senza interruzione del servizio: si sceglie quando il contatore è ancora attivo.
Il subentro invece serve quando l’utenza è cessata e il contatore risulta chiuso, quindi occorre riattivare la fornitura a proprio nome.
Con NeN entrambe le operazioni si possono richiedere online dall’area clienti o con l’app NeN – Energia in abbonamento; in alternativa basta contattare il servizio clienti via chat, email, telefono o WhatsApp. Di seguito una tabella con tempi e costi aggiornati:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore luce/gas è attivo e si cambia l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 30 € IVA inclusa Gas: 30 € IVA inclusa + 20–40 € + IVA (onere del distributore) |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome. | Luce: 30 € IVA inclusa Gas: 30 € IVA inclusa + costo amministrativo variabile del distributore locale |
Recensioni dei clienti NeN
Qui trovi le opinioni dei clienti che hanno provato il servizio NeN, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Scopri cosa pensano delle loro esperienze, evidenziando i punti di forza più apprezzati secondo chi ha scelto questa soluzione.
Su Trustpilot molti sottolineano che attivare il contratto è semplice e veloce. Tu potrai apprezzare la chiarezza dei costi e la trasparenza delle offerte. Chi ha già provato il servizio dichiara di aver ricevuto risposte rapide e concrete a ogni domanda.
Secondo gli utenti su Google Recensioni, puoi contare su un’assistenza puntuale ed educata. La gestione online risulta comoda grazie a un'app pratica. Le opinioni recenti lodano il prezzo fisso e la tranquillità garantita dalla bolletta mensile costante.
Chi recensisce su Trustpilot, segnala che sarà facile monitorare i tuoi consumi in autonomia. Potrai notare la trasparenza nelle informazioni e l’attenzione reale alle esigenze del cliente. Gli utenti che hanno scelto NeN esprimono soddisfazione sui tempi di risposta.
Vuoi saperne di più?
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
