NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 come startup sostenuta dal Gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio 100% digitale, pensato per semplificare la gestione delle forniture domestiche. L’adozione di sistemi smart e di un’app intuitiva ha ricevuto riscontri molto positivi dagli utenti, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.700 recensioni) e una presenza attiva su tutto il territorio nazionale.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas, interamente digitale e trasparente, che offre energia 100% rinnovabile con rata mensile fissa, servizio clienti smart e app dedicata.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN luce e/o gas puoi seguire una semplice procedura online, interamente digitale. Dopo aver scelto la tariffa più adatta sul sito del fornitore, compila i passaggi richiesti e segui gli step guidati fino alla conferma. Potrai monitorare lo stato dell’attivazione direttamente dall’area clienti o tramite l’app NeN, ricevendo aggiornamenti costanti fino all’attivazione definitiva della fornitura. Per completare l’attivazione tieni a portata di mano i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
- Indirizzo email
- Documento d’identità valido
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN attiva per i suoi clienti “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con sconti crescenti e vantaggi esclusivi.
Per partecipare è sufficiente essere cliente NeN: l’iscrizione e il monitoraggio del livello avvengono in automatico tramite area clienti o app. A seconda del livello si accede a uno sconto referral potenziato, e al livello Foresta è previsto anche “le Basi” gratis. Periodicamente sono attivi concorsi a premi, come “Fatti NeN” e “SiVola con NeN”.
- Sconto referral maggiorato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis al raggiungimento del livello Foresta
- Premi extra e partecipazione a concorsi riservati
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN mette a disposizione più canali di contatto: telefono, email, WhatsApp, chat online e app. Puoi scegliere mezzi digitali o chiamare il numero verde per ricevere assistenza. I diversi canali digitali sono disponibili a orario continuato nei giorni feriali, rendendo semplice ottenere supporto sia via telefono che in modalità online. NeN non dispone di sportelli fisici, offrendo invece assistenza tramite piattaforma digitale riservata e area clienti per la gestione delle forniture.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono aggiuntivo | 0282954940 |
| Email assistenza | [email protected] |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale e area clienti |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Modulo reclami | Accessibile tramite area clienti web |
| App | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 come startup indipendente, sostenuta dal Gruppo A2A, e si distingue per un modello completamente digitale e innovativo.
Il servizio NeN ha ottenuto ottime recensioni: su Trustpilot vanta un punteggio medio di 4.5 con oltre 7.700 valutazioni, a conferma della sua qualità e affidabilità.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione la sua App per dispositivi iOS e Android, che consente una gestione facile e veloce delle forniture direttamente dal proprio smartphone.
Per accedere ai servizi, basta registrarsi creando credenziali con email e password: queste potranno poi essere usate sia sulla app che nell’area clienti online. Ulteriori step: dopo aver scaricato l’App, completa la registrazione inserendo i dati richiesti. Potrai così entrare in ogni momento e gestire le tue utenze ovunque ti trovi.
- Invio autolettura del contatore in pochi click
- Accesso allo storico delle bollette e controlli pagamenti
- Aggiornamento dei propri dati e preferenze di pagamento
- Supporto rapido via chat e ricezione di notifiche utili e scadenze
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas.
Si parla di voltura quando il nuovo intestatario vuole mantenere attiva la fornitura già esistente, semplicemente cambiando l’intestazione del contratto. Il subentro invece serve quando il contatore è presente, ma la fornitura risulta disattivata e va riattivata a proprio nome.
Con NeN puoi richiedere la voltura o il subentro direttamente online dall’area personale, tramite app o rivolgendoti all’assistenza. Qui sotto trovi i costi e le tempistiche previsti.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + costo variabile del distributore regionale. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è stata cessata/disattivata e va riattivata | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale costo aggiuntivo del distributore. |
Recensioni dei clienti NeN
Di seguito trovi alcune recensioni autentiche su NeN raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Scopri cosa dicono i clienti sulla loro esperienza:
Tramite Trustpilot: La gestione della pratica è stata rapida e semplice. Ti informano con trasparenza su ogni passaggio, e il cambio fornitore è stato fatto senza problemi. Servizio clienti cordiale e disponibile, lo consiglio se cerchi chiarezza e gentilezza.
Recensione su Google: Passare a NeN è stato molto facile e veloce. Sei seguito durante tutto il percorso e ricevi sempre risposte puntuali. Le bollette sono comprensibili e senza sorprese. Perfetto se vuoi più controllo sulle spese energetiche.
Dal sito Trustpilot: Ho scelto NeN dopo aver letto diverse opinioni positive. Da subito la trasparenza e la semplicità nell’usare l’area personale fanno la differenza. Ottimo il supporto, sempre pronto a risolvere qualsiasi tuo dubbio.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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