NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 e parte del gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio 100% digitale e per l’innovazione nella gestione delle utenze domestiche. Il suo modello prevede un sistema a rata mensile fissa e strumenti smart per il monitoraggio dei consumi. Conta oltre 7.800 recensioni su Trustpilot con una valutazione media molto positiva (4,5 su 5), a testimonianza dell’apprezzamento degli utenti.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, con rata mensile fissa, gestione totalmente online, energia 100% rinnovabile, app intuitiva e programmi fedeltà e referral innovativi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN, puoi completare in autonomia la procedura direttamente dal sito o dall’app ufficiale del fornitore. Il processo è completamente digitale, semplice e guidato in ogni passaggio: ti basta seguire le istruzioni, inserire i dati richiesti e firmare il contratto online in pochi minuti. Potrai poi monitorare lo stato dell’attivazione tramite la tua area personale. Ecco quali sono i dati necessari per la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per luce) o Codice PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Dati di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione)
- Indirizzo e-mail valido
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con il fornitore. L’iscrizione è automatica per i clienti NeN e l’accesso avviene tramite l’area personale su sito o app.
Crescendo di livello si ottengono vantaggi crescenti, come uno sconto referral potenziato e, al massimo livello, il servizio “le Basi” gratis. Ogni anno sono inoltre previsti concorsi a premi dedicati agli iscritti.
- Sconto referral aumentato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis a livello Foresta
- Partecipazione a concorsi e premi esclusivi
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, chat online, WhatsApp e area personale. Il servizio offre un’assistenza multicanale digitale pensata per facilitare ogni esigenza. Puoi ricevere supporto anche tramite app mobile, gestendo comodamente la tua fornitura ovunque ti trovi. Gli orari di assistenza risultano pratici rispetto a molti fornitori tradizionali. NeN non dispone di sportelli fisici ma predilige il contatto digitale per clienti residenziali e business.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800 188 525 |
| Telefono (da rete fissa e mobile) | 02 82954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat online | Disponibile su area personale e app |
| Area personale / App | Accesso via sito e app NeN – L’energia spiegata bene |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano.
NeN è un fornitore di energia 100% digitale nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A, con l’obiettivo di offrire un’esperienza semplice e trasparente agli utenti. Si distingue per le sue ottime recensioni online, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.800 recensioni) e 4.6 su Selectra.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
Per utilizzare l’app di NeN – L’energia spiegata bene, devi essere cliente NeN: basta scaricare l’app per iOS o Android e creare un account usando email e password.
La registrazione può essere effettuata anche via web nell’area clienti, dove potrai recuperare le credenziali in caso di smarrimento.
- Invio dell’autolettura semplice e immediato dal telefono
- Consultazione e download delle fatture con storico pagamenti
- Aggiornamento dati personali e pagamenti in ogni momento
- Supporto via chat e ricezione di notifiche push su scadenze e consumi
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. La voltura si effettua se il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare il nome dell'intestatario della bolletta. Il subentro, invece, è necessario se il contatore esiste ma la fornitura è stata precedentemente disattivata, quindi bisogna riattivarla a proprio nome.
Ecco costi, tempistiche e modalità di richiesta della voltura e del subentro con NeN Energia:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario della bolletta. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + costo aggiuntivo applicato dal distributore locale (secondo condizioni ARERA). Richiesta online tramite area clienti NeN o assistenza clienti. |
| Il subentro | Il contatore è presente, ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ (a cui si aggiunge il costo applicato dal distributore locale). Richiesta online tramite area clienti NeN o assistenza clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Scopri cosa pensano altri utenti di NeN da piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot racconti che l’attivazione è stata rapida e hai trovato le comunicazioni chiare e trasparenti. L’app ti aiuta a seguire le bollette in modo semplice. Consigli il servizio per la facilità d’utilizzo e la tranquillità data dal prezzo fisso.
Da Google Recensioni riporti di esserti sentito supportato fin dal primo contatto: la gestione delle pratiche è stata veloce e precisa. Ami la piattaforma digitale perché rende tutto più comodo ed evita problemi con la documentazione.
Secondo le opinioni su Trustpilot, apprezzi la trasparenza e il servizio clienti che risponde alle richieste in tempi brevi. Valuti positivamente le informazioni ricevute durante il passaggio, definendo l’esperienza semplice e senza sorprese.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
