NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Fondata nel 2020 a Milano con il sostegno del Gruppo A2A, propone un modello 100% digitale per semplificare la gestione delle utenze domestiche. Apprezzata per il suo approccio innovativo e trasparente, ha raccolto numerose recensioni positive dagli utenti (Trustpilot 4.5/5 su oltre 7.900 opinioni). Opera senza sportelli fisici e mette al centro la piattaforma digitale e strumenti smart per il monitoraggio dei consumi.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, noto per l’abbonamento a rata fissa mensile, energia rinnovabile, gestione smart tramite app e assistenza multicanale innovativa.
Le offerte di NeN
Per attivare una qualsiasi offerta NeN luce e gas puoi seguire un semplice percorso digitale: scegli il piano più adatto alle tue esigenze sul sito, compila la richiesta online e attendi l’esito della valutazione. Tutto il processo si svolge comodamente online, dal calcolo della rata fissa mensile all’invio dei documenti, senza dover stampare nulla o recarsi in negozio. Ecco la lista dei dati da preparare per attivare una fornitura NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la fornitura luce)
- Codice PDR (per la fornitura gas)
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email valido
- Documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,7 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN offre il programma fedeltà “Radici”, che premia l’anzianità dei clienti con vantaggi crescenti su tre livelli: Boschetto, Parco e Foresta.
Per iscriversi basta avere una fornitura attiva e accedere all’area personale sul sito o in app: il livello viene assegnato automaticamente in base al tempo trascorso con NeN.
Tra i vantaggi: sconto referral aumentato in base al livello e, per chi raggiunge Foresta, il servizio digitale “le Basi” gratuito. Periodicamente vengono proposti concorsi a premi con omaggi partner come NOW.
- Sconto referral maggiorato
- Servizio “le Basi” gratis (livello Foresta)
- Accesso a premi speciali e concorsi riservati
Tutti i contatti di NeN
Puoi contattare il servizio clienti NeN tramite diversi canali digitali come telefono, e-mail, WhatsApp, chat online e area clienti. NeN offre un’assistenza smart con orario di servizio specifico e strumenti digitali rapidi, pensati per soddisfare sia utenti privati sia partite IVA. Non sono presenti sportelli fisici, ma puoi gestire tutto comodamente da remoto grazie alle piattaforme e all’app dedicata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| 380 247 3307 | |
| Chat Online | Disponibile su sito ufficiale e app NeN |
| Area Clienti e App | Accesso tramite web e app NeN – L’energia spiegata bene |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122. NeN è nata nel 2020 come startup indipendente con il supporto di A2A ed è diventata rapidamente uno dei fornitori più innovativi nel mercato libero italiano, grazie a un modello digitale e un sistema di rata fissa mensile per luce e gas.
Le recensioni online sono molto positive, con una valutazione media di 4.5 su Trustpilot (oltre 7.900 recensioni), confermando un alto livello di soddisfazione tra gli utenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione la propria app, “NeN – Energia in abbonamento”, per dispositivi iOS e Android. Per accedere occorre essere clienti registrati: basta creare un account usando email e password dal sito o direttamente dall’app, seguire la procedura guidata e accedere con le stesse credenziali.
Se hai dimenticato la password, è possibile recuperarne una nuova in pochi clic.
- Invio autoletture per una fatturazione precisa
- Visualizzazione e download delle bollette
- Aggiorna dati personali e metodi di pagamento in autonomia
- Ricevi notifiche push su scadenze, consumi e offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo e si vuole semplicemente cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura.
Il subentro, invece, è necessario se il contatore c’è, ma la fornitura è stata cessata dal precedente utente: in questo caso si richiede la riattivazione e la contestuale intestazione della fornitura a un nuovo nominativo.
Ecco una tabella con i dettagli su costi, tempi e quando scegliere la voltura o il subentro con NeN:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore di luce o gas è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto senza interruzione della fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota variabile richiesta dal distributore territoriale. Tempi: 2-7 giorni lavorativi. Richiesta online tramite area clienti/app NeN o supporto clienti. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata, quindi serve riattivare la luce o il gas a nuovo intestatario. | Luce: 23€ Gas: 23€ + eventuale quota variabile stabilita dal distributore. Tempi: 2-7 giorni lavorativi. Richiesta online tramite area clienti/app NeN o servizio clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni dei clienti su NeN su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze positive e soddisfazione per il servizio ricevuto.
Su Trustpilot molti utenti apprezzano la chiarezza delle offerte e la possibilità di gestire tutto online. Hai spesso riportato che le bollette sono semplici da capire e non ci sono sorprese nei costi.
Su Google Recensioni chi ha scelto NeN parla di una procedura di attivazione rapida e della comodità del pagamento mensile fisso. Secondo te, gestire le utenze diventa più semplice grazie a questa modalità.
I pareri raccolti su Trustpilot sottolineano l'assistenza clienti sempre disponibile e cordiale. Ti senti seguito in ogni richiesta e riscontri risposte tempestive e precise per ogni dubbio o problema.
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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