NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano su iniziativa del Gruppo A2A, questa realtà si è distinta per il suo approccio 100% digitale e per una gestione semplice e trasparente delle utenze. Il modello in abbonamento e la piattaforma online intuitiva sono pensati per offrire stabilità e controllo sui costi. Le recensioni degli utenti sono ottime: la valutazione media su Trustpilot è di 4,5 su quasi 8.000 opinioni.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, con tariffe a rata fissa mensile, energia rinnovabile, gestione smart tramite app, assistenza multicanale e supporto del gruppo A2A.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi completare facilmente la procedura online, sfruttando la piattaforma digitale oppure l’app dedicata. Il processo è semplice e guidato, con possibilità di monitorare lo stato della richiesta e gestire tutto senza burocrazia. Dopo la conferma dei dati, riceverai aggiornamenti relativi all’attivazione direttamente nell’area clienti. Ecco quali sono i dati necessari per procedere all’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce oppure Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e di fatturazione
- IBAN e recapito email
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,6 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
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Prezzo gas:
0,370 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,0 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,7 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia l’anzianità con il fornitore; il livello crescente attiva sconti referral maggiori e, al grado massimo, il servizio “le Basi” gratis.
Per iscriversi basta essere clienti NeN: l’adesione e il monitoraggio dei vantaggi avvengono tramite area clienti o app.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Le Basi gratis al livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti di NeN ti permette di ricevere assistenza tramite diversi canali: telefono, e-mail, chat sul sito, WhatsApp, area personale e app mobile. Puoi scegliere il mezzo che preferisci per contattare NeN, anche se alcuni di questi sono digitali e rivolti principalmente ai clienti domestici. Il servizio clienti di NeN non offre sportelli fisici ma garantisce risposte puntuali attraverso strumenti online, telefono e canali rapidi negli orari stabiliti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile nell’area personale e sul sito ufficiale |
| 380 247 3307 | |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
| Modulo di contatto | Accessibile dall’area personale sul sito |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122. NeN nasce nel 2020 come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A, proponendo un modello innovativo basato sulla trasparenza e la semplificazione delle utenze energetiche. L’energia fornita è 100% rinnovabile e il fornitore vanta ottime recensioni, con una valutazione di 4.5 su Trustpilot.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
NeN mette a disposizione la propria App per dispositivi iOS e Android, pensata per gestire luce e gas tramite smartphone in qualsiasi momento.
Per accedere e registrarti, basta scaricare l’app “NeN – L’energia spiegata bene” dagli store ufficiali e creare le credenziali con email e password; potrai poi utilizzarle sia nell'app che nell’area clienti web.
- Invio dell’autolettura: inserisci facilmente la lettura del contatore per una fatturazione precisa.
- Gestione e download bollette: consulta lo storico e verifica i pagamenti.
- Aggiornamento dati personali e delle modalità di pagamento in autonomia.
- Supporto via chat e ricezione di notifiche push su scadenze o offerte.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura serve quando l’utenza luce o gas è ancora attiva e si desidera cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura.
Il subentro è necessario invece se il contatore è presente, ma l’utenza è stata disattivata e si vuole riattivare la fornitura a proprio nome. Qui sotto trovi una tabella con dettagli su quando scegliere l’una o l’altra operazione, i costi e le modalità di richiesta con NeN.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Fornitura attiva con cambio intestatario (es. nuovo inquilino, decesso intestatario) | Luce: 30€ IVA incl. Gas: 30€ IVA incl. + eventuale quota del distributore. Richiesta online, tramite area clienti NeN o assistenza. |
| Il subentro | Fornitura cessata, contatore presente ma disattivato: riattivazione intestata a nuovo utente | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuali costi del distributore. Richiesta online, tramite area clienti NeN o assistenza. |
Recensioni dei clienti NeN
Le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni raccontano esperienze concrete e ti aiutano a scegliere in modo consapevole.
Su Trustpilot hai scritto che il passaggio è andato senza problemi e hai apprezzato la chiarezza dei costi. Hai ricevuto informazioni sempre aggiornate e sei soddisfatto del servizio.
Secondo una tua recensione su Google Recensioni, puoi controllare tutto nell’app personale, i prezzi sono trasparenti e ricevi la risposta agli eventuali dubbi in tempi rapidi. Valuti l’esperienza molto positiva.
Dal tuo punto di vista su Trustpilot, hai risolto ogni richiesta in pochi minuti e ti senti in buone mani. Per te il servizio clienti è molto cortese e preparato.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
