NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020, questa realtà si distingue per un approccio 100% digitale e una gestione trasparente attraverso piattaforme online e app proprietaria. L’azienda fa capo al Gruppo A2A e punta a semplificare l’esperienza degli utenti, offrendo innovativi strumenti di monitoraggio dei consumi e servizi digitali aggiuntivi. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive, con una media di 4,5 su Trustpilot su oltre 7.800 valutazioni.
NeN è un fornitore italiano 100% digitale di luce e gas, trasparente e innovativo, con rata mensile fissa, energia rinnovabile, app avanzata e servizio clienti multicanale, ideale per semplificare le utenze.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta di NeN, il processo si svolge interamente online in modo semplice e digitale: scegli l’offerta preferita dal sito ufficiale, registrati creando un account personale e segui i passaggi indicati per la sottoscrizione. Potrai monitorare lo stato della tua attivazione e gestire tutte le pratiche comodamente tramite l’area personale o l’app dedicata. Per completare l’attivazione di NeN ti serviranno i seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- IBAN per la domiciliazione e documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,55 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,370 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,37 €/Smc
Spesa annua: 701,04 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,21 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 740,65 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici & Abbassa la tua rata
NeN propone “Radici”, un programma fedeltà strutturato su tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia la permanenza con l’attivazione di vantaggi crescenti, tra cui sconti potenziati tramite referral. Per iscriversi basta essere clienti NeN: il passaggio di livello avviene automaticamente con l’anzianità.
Tutti i clienti possono inoltre partecipare a “Abbassa la tua rata”, condividendo il proprio codice personale; ogni nuova fornitura attivata tramite codice dà diritto a sconti mensili sia per chi invita sia per il nuovo cliente.
- Sconto referral crescente in base al livello Radici
- Possibilità di avere il servizio “le Basi” gratis (livello Foresta)
- Partecipazione a iniziative speciali e concorsi a premi con omaggi periodici
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti di NeN ti offre diverse modalità di contatto, tra cui telefono, email, chat, WhatsApp e area personale/app. Puoi ottenere assistenza sfruttando canali digitali moderni pensati per facilitare ogni richiesta. Il supporto è rivolto sia ai clienti domestici sia ai professionisti, con orari di apertura dedicati nel corso della settimana. Tutti i mezzi proposti permettono una comunicazione rapida con il personale qualificato, garantendo efficienza e comodità nella gestione delle tue utenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Numero fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Assistenza WhatsApp | 380 247 3307 |
| Chat online | Disponibile sull’area clienti/app |
| Modulo reclami | Disponibile via area personale e email |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4 - 20122 Milano.
NeN è un fornitore 100% digitale di luce e gas nato nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A e opera sull’intero territorio italiano.
Il fornitore si distingue per l’approccio smart e trasparente, e riceve ottime recensioni dai clienti (4.5 su Trustpilot con oltre 7.800 valutazioni).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’App NeN – Energia in abbonamento, disponibile per iOS e Android, consente di gestire in modo smart tutte le forniture direttamente dal telefono.
- Invio autolettura semplice e immediato per una fatturazione precisa
- Consultazione e download delle bollette
- Aggiornamento dei dati personali e di pagamento
- Supporto via chat e notifiche push su scadenze o offerte
Per accedere all’App NeN o all’area clienti web occorre effettuare la registrazione con email e password; una volta creato il profilo, sarà possibile entrare dall’app o dal sito. Le funzioni di recupero password e assistenza sono sempre disponibili.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
Quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, occorre scegliere tra la voltura (cambio nome con utenza attiva) e il subentro (riattivazione del contatore dopo un distacco). Ogni operazione ha tempi e costi diversi, anche se con NeN si tratta tutto in modo digitale e trasparente.
Ecco una tabella comparativa su quando è necessaria ogni procedura e quanto costano con NeN.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando vuoi cambiare intestatario della fornitura e il contatore è ancora attivo. | Luce: 30€ (IVA inclusa). Gas: 30€ (IVA inclusa) + quota variabile del distributore. Procedura 100% digitale, richiesta dall'app, area clienti o assistenza NeN. |
| Il subentro | Quando il contatore risulta disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 23€. Gas: 23€ + quota variabile del distributore. Richiesta tramite canali digitali NeN (sito, app o servizio clienti). |
Recensioni dei clienti NeN
Le opinioni dei clienti su NeN pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni esprimono soddisfazione per la semplicità, la chiarezza dei costi e la rapidità del servizio.
Su Trustpilot scrivono che con NeN puoi gestire facilmente tutto dall’app, ricevere risposte chiare e sentirti sempre assistito con cortesia e velocità.
Un utente di Google Recensioni racconta che la tariffa unica mensile ti permette di tenere tutto sotto controllo, senza spiacevoli sorprese in bolletta.
Un altro cliente su Trustpilot sottolinea la trasparenza del contratto e apprezza la facilità con cui puoi cambiare fornitore senza ostacoli burocratici.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
