NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 su iniziativa del Gruppo A2A, questa realtà si distingue per il suo modello 100% digitale e l’approccio innovativo alla gestione delle utenze domestiche. Non sono previsti sportelli fisici: tutta l’esperienza utente si svolge tramite app e area personale online. Le recensioni raccolte su Trustpilot sono generalmente molto positive, con una valutazione media di 4,5 su oltre 7.700 opinioni.
NeN è un fornitore digitale italiano di luce e gas, offre rata mensile fissa, energia 100% rinnovabile, gestione smart tramite app e programmi fedeltà. Appartiene al gruppo A2A.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN puoi svolgere la procedura completamente online in modo rapido e intuitivo. Dovrai solo seguire gli step guidati, compilando i dati richiesti direttamente sulla piattaforma digitale del fornitore: una volta inviati i dati, riceverai aggiornamenti sullo stato dell’attivazione e potrai gestire tutto tramite app o area clienti, con la possibilità di monitorare ogni fase. Qui sotto trovi la documentazione che ti sarà richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per energia elettrica) o Codice PDR (per il gas)
- IBAN per la domiciliazione dei pagamenti (se desiderato)
- Indirizzo email e documento d’identità in corso di validità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici e Porta un amico
NeN offre “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia anzianità e fedeltà con sconti crescenti e vantaggi esclusivi. È sufficiente restare clienti NeN per accumulare anzianità e salire di livello; la gestione avviene facilmente tramite area personale o app.
Il programma include anche uno sconto referral “Abbassa la tua rata”: ogni cliente può invitare amici tramite codice personale e ottenere riduzioni mensili per ogni attivazione andata a buon fine.
- Sconto mensile per ogni amico invitato che attiva la fornitura
- Sconti referral potenziati e servizio “le Basi” gratis a livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Con NeN puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, email, chat online, WhatsApp e area clienti/app dedicata. Il servizio offre orari di assistenza definiti e mette a disposizione diversi canali rapidi per ogni esigenza. Non sono previsti sportelli fisici e tutte le modalità di contatto sono accessibili a tutti i clienti senza distinzioni. Il servizio è completamente digitale per garantirti supporto veloce e pratico.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso/mobile | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat online | Disponibile su sito ufficiale |
| 380 247 3307 | |
| Area clienti/app | App NeN – L’energia spiegata bene (iOS/Android) – Area personale online |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
| Modulo richiesta/reclami | Area personale online |
Sede legale di NeN
NeN ha la propria sede legale a Milano, in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. Fornitore nato nel 2020 da un’iniziativa del Gruppo A2A, si distingue per il suo approccio digitale e innovativo alla fornitura di luce e gas. NeN è valutato molto positivamente dai clienti, con una media di 4.5 stelle su Trustpilot (oltre 7.700 recensioni), che conferma la qualità percepita del servizio offerto.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’app NeN – Energia in abbonamento è disponibile per iOS e Android e permette di gestire la fornitura luce e gas direttamente da smartphone.
Puoi accedere e registrarti inserendo e-mail e password: basta essere cliente NeN e creare le tue credenziali dalla schermata iniziale o tramite area clienti su sito/app.
- Invio autoletture in modo semplice per fatture precise
- Consultazione e download dello storico bollette
- Aggiornamento dati e delle preferenze di pagamento
- Chat di assistenza e notifiche push su scadenze e consumi
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario delle forniture di luce o gas in una casa già allacciata. La voltura si effettua se il contatore è attivo e basta aggiornare il nome del cliente; il subentro serve se il contatore è presente ma il servizio è stato disattivato e bisogna riattivarlo.
Di seguito trovi una tabella riepilogativa che spiega quando scegliere la voltura e il subentro con NeN, quanto costano e come richiederli.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore della casa è attivo e vuoi solo cambiare intestatario (es. dopo un trasloco o successione) | Elettricità: 30€ IVA inclusa Gas: 30€ IVA inclusa + costo aggiuntivo del distributore Richiesta online o da app nell’area cliente NeN, oppure tramite servizio clienti (numero verde, chat, WhatsApp o email) |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è stata disattivata e va riattivato intestandolo a te | Elettricità: 23€ Gas: 23€ + somma applicata dal distributore Richiesta online dall’area personale NeN, oppure tramite servizio clienti |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni di NeN su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze reali e sincere di altri clienti come te. Puoi leggere qui alcuni commenti positivi lasciati negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho trovato facile usare l’applicazione per gestire le mie forniture. L’assistenza è stata cordiale e il prezzo dell’abbonamento è trasparente. Mi sento più tranquillo, non devo più temere brutte sorprese in bolletta.
Secondo me NeN offre un servizio molto semplice da usare. Ho gestito tutto online senza difficoltà e la risposta del team alle mie domande è stata veloce. Su Google Recensioni tanti apprezzano l’approccio digitale e la chiarezza.
Hai la possibilità di vedere subito quanto spendi ogni mese. Su Trustpilot scrivono che il servizio clienti risponde in modo tempestivo e risolve i problemi. Io sono soddisfatto della chiarezza e dei tempi rapidi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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