NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata a Milano nel 2020 con il supporto di A2A, si distingue per un approccio innovativo completamente digitale alla gestione delle utenze. Il modello “in abbonamento” permette di pianificare le spese tramite una rata mensile fissa, mentre la trasparenza e la sostenibilità sono punti centrali della proposta. Le recensioni degli utenti sono molto positive e confermano una forte attenzione all’esperienza digitale e alla semplificazione delle operazioni.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas 100% digitale, trasparente e innovativo. Offre energia rinnovabile, costi mensili fissi, assistenza smart e strumenti avanzati per monitorare i consumi.
Le offerte di NeN
Per attivare un’offerta NeN, puoi completare la procedura in autonomia dal sito ufficiale o tramite l’app mobile, seguendo pochi passaggi guidati interamente online. Una volta scelto il prodotto luce, gas o dual (luce e gas), ti verrà chiesto di inserire alcune informazioni e confermare l’adesione digitale. Con NeN gestisci tutto senza burocrazia e hai ampia trasparenza su costi e modalità di attivazione. Ecco la documentazione necessaria per attivare un’offerta NeN:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN per la domiciliazione se preferita
- Indirizzo email e documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN propone il programma fedeltà “Radici”, suddiviso in tre livelli – Boschetto, Parco e Foresta – che premiano l’anzianità dei clienti con sconti e vantaggi crescenti.
Per partecipare è sufficiente essere già cliente NeN: il livello aumenta in base al tempo trascorso in fornitura, senza ulteriori iscrizioni. A seconda del livello raggiunto si ottiene un bonus referral potenziato e, al massimo grado (“Foresta”), il servizio digitale “le Basi” gratis.
- Sconto referral potenziato in base al livello Radici
- “Le Basi” gratis al raggiungimento del livello Foresta
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre diversi mezzi di contatto: puoi usare telefono, email, chat, WhatsApp, area riservata e app mobile. L’assistenza prevede orari definiti durante la settimana e garantisce canali digitali attivi per tutti. Non sono previste risorse dedicate solo a determinate tipologie di clienti. La qualità generale del supporto è valida, favorendo risposte rapide e digitalizzazione.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Telefono fisso | 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat web | Disponibile sul sito ufficiale NeN |
| 380 247 3307 | |
| Area clienti online | https://nen.it/login |
| Modulo form contatto/reclami | https://nen.it/area-personale/reclami |
| App mobile | NeN – L’energia spiegata bene (iOS, Android) |
| Indirizzo sede legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, in Corso di Porta Vittoria 4, 20122.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas nato nel 2020 con il sostegno del gruppo A2A, noto per il suo approccio digitale e innovativo alla gestione delle utenze domestiche.
L’azienda ha ottenuto recensioni molto positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot su oltre 7.700 opinioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’app NeN – Energia in abbonamento ti consente di gestire in modo digitale e veloce le utenze luce e gas direttamente dal tuo smartphone. Puoi usufruire di assistenza rapida senza call center tradizionali.
Ecco i principali vantaggi e utilizzi:
- Invio autolettura semplice per una fatturazione precisa
- Visualizzazione storico bollette e controllo pagamenti
- Aggiornamento dati personali e delle modalità di pagamento
- Supporto clienti via chat e ricezione notifiche push su scadenze e consumi
Per accedere, scarica l’app NeN (iOS o Android) e registrati usando email e password. Dopo la registrazione, effettua il login nell'app o nella tua area clienti per gestire tutte le forniture e le informazioni in sicurezza.
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia intestatario o deve riattivare un’utenza di luce o gas con NeN.
La voltura è richiesta quando il contatore è ancora attivo e occorre cambiare nome all’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore è già stato disattivato dal precedente occupante e va riaperta la fornitura. Di seguito trovi le tempistiche, i costi previsti da NeN e come richiedere ogni operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma vuoi cambiare l’intestazione senza interrompere la fornitura. | Luce: 30€ IVA inclusa / Gas: 30€ IVA inclusa più eventuale quota variabile del distributore. Di solito entro 5 giorni lavorativi. Puoi richiederla online dal sito o tramite area personale/app NeN, oppure contattando il servizio clienti. |
| Il subentro | Quando il contatore è chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura con un nuovo nome. | Luce: 23€ / Gas: 23€ più eventuali spese del distributore. Tempi medi 5-7 giorni per la riattivazione. La richiesta si effettua online, tramite area personale/app NeN o con l’assistenza clienti. |
Recensioni dei clienti NeN
Le recensioni su NeN, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, mostrano storie di clienti soddisfatti che menzionano soprattutto la semplicità dei servizi e l’assistenza disponibile. Ecco tre esperienze recenti e positive da chi ha scelto questa realtà.
Su Trustpilot raccontano che attivare il contratto è veloce e senza complicazioni, puoi seguire facilmente ogni passaggio online, senza documenti cartacei. Ricevi informazioni chiare e dettagliate, e le comunicazioni sono sempre trasparenti e puntuali.
Leggendo su Google Recensioni, hai spesso conferma di un’assistenza clienti preparata che risponde subito alle richieste. Gli operatori sono disponibili, cordiali e ti guidano passo dopo passo dalle prime domande fino all’attivazione della fornitura.
Dalle recensioni su Trustpilot emerge soddisfazione per la chiarezza della bolletta: ricevi un riepilogo comprensibile e puoi controllare subito i consumi dall’area personale online, senza sorprese sul costo finale. Gestisci tutto in autonomia e serenità.
Vuoi saperne di più?
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NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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