NeN: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Info offerte e attivazioni NeN
Attiva la migliore tariffa di NeN in pochi minuti.
Nata nel 2020 a Milano come startup digitale sostenuta dal gruppo A2A, questa realtà si distingue per un approccio innovativo e trasparente nella gestione delle utenze domestiche. La piattaforma è progettata per offrire massima semplicità e controllo grazie a un modello totalmente online. Apprezzata dagli utenti, registra oltre 7.700 recensioni su Trustpilot con una valutazione media di 4,5 su 5, segnalando un alto livello di soddisfazione.
NeN è un fornitore italiano di luce e gas 100% digitale, con rata mensile fissa, energia rinnovabile certificata, app intuitiva, assistenza multicanale e servizi smart per monitoraggio e risparmio.
Le offerte di NeN
Per attivare un'offerta NeN puoi seguire una procedura semplice e completamente online: seleziona la tariffa desiderata dal sito ufficiale o dall’app, accedi con un account personale e completa i passaggi guidati per la sottoscrizione digitale. Potrai monitorare lo stato di attivazione dall’area clienti senza dover inviare documenti cartacei o recarti in negozio. Ecco quali sono i dati richiesti per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per energia elettrica) o PDR (per il gas)
- Indirizzo di fornitura e di fatturazione
- IBAN per la domiciliazione, se desiderata
- Indirizzo email e documento d’identità
Special 72 Luce e Gas
Gas: 20,66 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,387 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 795,19 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 832,00 €/anno
Sconto totale:
-72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
NeN Radici
NeN offre “Radici”, un programma fedeltà a tre livelli (Boschetto, Parco, Foresta) che premia i clienti per l’anzianità con il fornitore. L’iscrizione avviene automaticamente dopo l’attivazione della fornitura; il livello aumenta nel tempo restando cliente NeN e permette di accedere a vantaggi crescenti.
Fra i benefici ci sono sconti referral maggiorati e, al livello Foresta, il servizio “le Basi” gratis. Periodicamente sono previsti concorsi a premi e omaggi riservati agli iscritti.
- Sconto referral potenziato in base al livello
- Servizio “le Basi” gratis (livello Foresta)
Tutti i contatti di NeN
Il servizio clienti NeN offre numerosi canali per essere contattato: puoi utilizzare il telefono, la chat online, l’e-mail, WhatsApp oppure l’app mobile. Tutti questi mezzi digitali ti permettono di ricevere supporto in modo rapido, grazie ad orari dedicati e risorse pensate per una gestione smart della tua utenza. L’assenza di sportelli fisici si bilancia con una presenza online sempre aggiornata e reattiva.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono Servizio Clienti | 800 188 525, 0282954940 |
| [email protected] | |
| Chat Online | Disponibile sul sito ufficiale e tramite area clienti/app |
| 380 247 3307 | |
| App Mobile | NeN – L’energia spiegata bene per iOS e Android |
| Modulo Reclami Online | Accessibile dall’area personale |
| Indirizzo Sede Legale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Sede legale di NeN
La sede legale di NeN si trova a Milano, precisamente in Corso di Porta Vittoria, 4 - 20122 Milano.
Nata nel 2020 come startup digitale del gruppo A2A, NeN si distingue per il suo approccio innovativo completamente online e per il modello “energia in abbonamento”.
Il fornitore si è affermato rapidamente sul mercato grazie a ottime recensioni: ad esempio, su Trustpilot vanta un punteggio di 4.5 su 5 con circa 7.800 opinioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti NeN.
Come funziona l'app di NeN
L’App NeN – Energia in abbonamento, disponibile per iOS e Android, consente la gestione completa della propria utenza luce e gas, senza passare da call center o file agli sportelli.
Per accedere basta registrarsi su app o sito NeN con email e password, da creare durante la prima registrazione. Una volta attivato l’account, si utilizzeranno queste credenziali per login sia da app che da web.
- Invio autolettura semplice e veloce per una fatturazione precisa
- Accesso e download storico bollette
- Aggiornamento dati personali e preferenze di pagamento
- Supporto immediato via chat e notifiche push su scadenze o offerte
Come leggere una bolletta NeN? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con NeN
La voltura e il subentro sono due operazioni da effettuare quando cambia l’intestatario di una fornitura di luce o gas. Sono necessarie, ad esempio, in caso di trasloco o di cambio casa, ma si usano in situazioni diverse e comportano costi e tempistiche differenti. Ecco una tabella che riassume quando serve ciascuna procedura, quali sono i prezzi applicati da NeN e come fare richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è attiva, ma si vuole cambiare l’intestatario (ad esempio, in caso di nuovi affitti o successioni). Non comporta interruzione del servizio. | Luce: 30€ IVA inclusa. Gas: 30€ IVA inclusa + eventuale quota richiesta dal distributore. Richiesta online su sito/app NeN, via chat, email o telefono. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è disattivata, quindi bisogna riattivare luce o gas a nuovo nome. Richiesto tipicamente dopo una cessazione. | Luce: 23€. Gas: 23€ + eventuale quota richiesta dal distributore. Richiesta online su sito/app NeN, via chat, email o telefono. |
Recensioni dei clienti NeN
Qui trovi alcuni feedback lasciati da altri clienti su NeN secondo le opinioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Gestione semplice e trasparente: mi sono trovato bene perché sei sempre aggiornato sui consumi e non hai sorprese in bolletta grazie al canone fisso mensile. Lo consiglio dopo anni di gestione complicata con altri gestori. (Trustpilot, 5 stelle)
Ti rispondono subito e risolvono ogni dubbio in fretta. App intuitiva e contratti che si capiscono facilmente. Mi piace vedere tutto chiaro fin dall'inizio. (Google Recensioni, 4 stelle)
Servizio innovativo, semplice e comodo: paghi sempre la stessa cifra e puoi controllare tutto online, se hai bisogno basta scrivere e ricevi spiegazioni veloci. Esperienza molto positiva. (Trustpilot, 5 stelle)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
NeN
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
