Estra contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare Estra puoi chiamare il numero verde 800 128 128 da telefono fisso oppure lo 02 82 70 da cellulare, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 21:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Le aziende e i titolari di partita IVA possono utilizzare il numero dedicato 800 104 104. In alternativa, è possibile scrivere all’indirizzo email [email protected]. Puoi anche accedere all’area clienti online o utilizzare l’app Estra per gestire le principali richieste.

Come contattare Estra?

Il servizio clienti di Estra ti mette a disposizione diversi metodi di contatto, come telefono, e-mail, chat in area clienti, app mobile, modulo online e store fisici. Il centralino telefonico offre numeri distinti per famiglie e aziende, mentre la chat risulta riservata ai clienti registrati. Puoi contattare Estra anche scrivendo all’indirizzo postale indicato o tramite la loro app per dispositivi mobili.

Contatti Estra
Servizio Contatto
Numero verde clienti domestici 800 128 128
Numero verde aziende e P.IVA 800 104 104
Numero da cellulare 02 82 70
E-mail servizio clienti [email protected]
E-mail reclami [email protected]
Fax 800 978 990
Indirizzo sede legale Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI)
Indirizzo postale reclami Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO)
Modulo contatto online https://www.estra.it/contatti/
Area clienti https://areaclienti.estra.it/
App mobile App Estra ("Estra") disponibile per dispositivi iOS e Android
Chat via area clienti Disponibile nell’area riservata web per clienti registrati

In quali casi non devi chiamare Estra?

In alcune situazioni non è necessario contattare il fornitore Estra, ma bisogna rivolgersi direttamente ad altri enti, come il distributore locale. Questo è il caso, ad esempio, di guasti o perdite del contatore o della rete di distribuzione, problemi legati all’illuminazione pubblica o alla luce perpetua. I recapiti del distributore competente per la propria zona sono indicati in bolletta, solitamente in prima pagina, alla sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
Caricamento

Come comunicare l'autolettura dei consumi a Estra

Per fare l’autolettura con Estra, accedi all’area clienti online o utilizza l’app “Estra” inserendo il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas e comunica il valore rilevato.
Il dato può essere inviato anche tramite servizio clienti telefonico o recandoti presso uno sportello Estra.
L’autolettura va trasmessa nei periodi indicati in bolletta per garantire la corretta fatturazione dei tuoi consumi.

Come leggere una bolletta Estra?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Estra nella nostra guida pensata per te.

Contattare Estra per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Estra per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 10/03
69,4
€/mese 
Luce: 45,4 €/mese
Gas: 24,0 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,132 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,334 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

4 / 5  (3 voti)
Unica Flex Luce e Gas
Scade il 13/04
71,0
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,6 €/mese
4,00 / 5  (3 voti)

Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS

Scade il 13/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Estra

Estra è una multiutility nata in Toscana nel 2009, con una presenza storica e radicata nel territorio. La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A - 53100 Siena (SI). Il gruppo, di proprietà prevalentemente pubblica, conta circa 725.000 clienti luce e gas e dispone di 83 sportelli fisici, principalmente nelle regioni del Centro Italia.
Estra si distingue inoltre per una rete infrastrutturale di oltre 8.400 km di reti gas e un’offerta multi-servizio rivolgendosi sia a clienti domestici sia business.

Nota dell'autore

Questo articolo su Estra è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.