Come Leggere La Bolletta Estra Luce e Gas

Esperto Energia

Aggiornato il 22/06/2023

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La bolletta Estra luce e gas non ha più segreti. Le voci semplificate con tutti gli importi riportati, l'hanno resa più comprensibile. Vediamo tutti i dettagli in questa guida.

Bolletta Estra 2.0: Cosa è Cambiato?

Dal gennaio 2016, con la Delibera 501/2014/R/COM, l'Autorità ha fatto sì che venisse cambiata l'impostazione delle bollette luce e gas di ogni operatore. Tali cambiamenti valgono sia per l'aspetto grafico, più lineare e più asciutto, sia per le voci in bolletta. Proprio queste, che sono la parte più complicata da interpretare per il cliente, sono separate tra loro in base al peso che hanno sul totale della fattura e viene riportato ogni singolo costo. Dunque Estra, come tutti i fornitori, si è adeguata alla Delibera del 2016 e ha ottimizzato le proprie fatture.

Bolletta Estra LUCE

Le bollette luce Estra si differenziano da quelle del gas per la simbologia. Ti accorgi che la tua fattura è dell'energia elettrica, perché troverai una lampadina a lato della sezione dedicata all'importo totale. La bolletta è chiara e semplice, ma soprattutto intuitiva. In prima pagina sono elencati gli importi totali che dovrai pagare al gestore, i costi fissi e quelli variabili (in base alla tua tariffa), tutti divisi in percentuale. Nelle pagine successive sono distinte singolarmente le voci e il loro peso.

Voci in Bolletta Luce Estra

Oltre a ciò che dovrai pagare, trovi innanzitutto i dati della tua utenza e i tuoi dati personali vale a dire:

Codice cliente (che identifica il cliente Estra, e sarà differente per ogni cliente)
Codice POD
Prodotto: tipo e nome dell'offerta sottoscritta
Tipologia cliente (se domestico residente, non residente, etc).

Sintesi Importi Fatturati Bolletta Luce Estra

Arriviamo ora alla parte accennata in precedenza, ossia le voci degli importi singoli che ti vengono fatturati a fine mese (o due mesi) e che formano il totale della spesa:

Approfondimento Si deve pagare il canone Rai sulla seconda casa? Come avere l'esenzione per il canone Rai non residente?

A lato trovi una tabella con le percentuali, questa è una cosa comune a tutti i fornitori e a tutte le bollette energia.

Estra Numero Verde e Contatti

Se non sai dove trovare i contatti e come contattare il servizio clienti Estra, non preoccuparti perché troverai tutto sulla tua fattura, cartacea o web che sia. In ogni caso, ti forniamo qui di seguito la lista dei principali numeri di telefono Estra.

Estra Contatti
Estra numero verde da fisso: 800.128.128
Estra servizio clienti da cellulare o dall'estero: 02.8270
Estra numero verde imprese o clienti a partita IVA: 800.104.104
Estra numero verde guasti: 800.978.998

Bolletta Estra GAS

La bolletta del gas Estra è sempre legata alla simbologia come quella della luce. Questa volta, troverai una fiamma rossa che identifica in maniera inequivocabile la tua fattura del gas. Ricorda, che se hai una bolletta dual, troverai entrambi i simboli (lampadina e fiamma). La divisione degli importi e delle voci è riportata nelle pagine successive con tutti i dettagli, mentre in prima ci sarà il totale di entrambe le utenze e il peso di ognuna delle due.

Voci in Bolletta Gas Estra

Le voci in bolletta gas che trovi all'inizio sono quelle relative ai tuoi dati personali e ai codici identificativi della tua utenza energetica. Ci riferiamo a:

Codice cliente
Codice PDR
Prodotto
Tipologia di cliente
Tipo di mercato (mercato libero o mercato tutelato).

Dati Fornitura e Sintesi Importi Bolletta Gas Estra

Anche qui, la sintesi degli importi fatturati riporta le stesse voci della bolletta luce, fatta eccezione del canone Rai:

Spesa per il gas naturale
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore
Oneri di sistema
Imposte
Bonus Sociale

Oltre il canone televisivo, però, c'è un'altra differenza e cioè quella dei dati di fornitura, visto che, ad esempio, non c'è la voce potenza impegnata contatore, per il gas. Troverai, invece altre voci come il Coefficiente P (o potere calorifero superiore che consiste nella capacità, a condizioni standard di pressione e temperatura, di contenimento di energia in metro cubo di gas) e Coefficiente C (o di conversione dei metri cubi in standard metri cubi per ottenere un dato finale per la fatturazione).

Info Contatore Tutto sul contatore: Come si cambia la potenza del contatore? Chi bisogna chiamare e cosa fare quando mi accorgo di avere il contatore guasto a casa?

Estra Bolletta: Come Pagare

Per pagare la bolletta Estra disporrai di tantissimi mezzi che sono ormai comuni a quasi tutti i principali fornitori del mercato energetico in Italia. In base alla tua esigenza e alla tua comodità potrai optare per il servizio migliore. I principali metodi per pagare le fatture Estra sono:

Domicilazione bancaria
Lottomatica Servizi e SisalPay (attraverso il codice a barre)
Online su Estra
Poste Italiane
Postamat
Presso diversi sportelli bancari senza costi di commissione

Estra Bolletta di Chiusura

Quando si parla di bolletta di chiusura Estra, si fa riferimento all'ultima fattura che riceverai dal gestore, in pratica si tratta della bolletta che chiude i rapporti tra le due parti. Questo tipo di fatture le puoi ricevere quando fai una richiesta di disdetta di un contratto luce e gas con Estra. La bolletta di chiusura ti arriva entro 8 giorni in caso di bolletta cartacea o 2 giorni per la bolletta web.

Fai attenzione perché la bolletta di chiusura può contenere anche un conguaglio, soprattutto per le fatture gas. Trattandosi dell'ultimo rapporto tra te e il gestore è probabile che ti vengano addebitati dei costi extra (ad esempio una fattura in sospeso da dover saldare). Ad ogni modo Estra deve avvisarti di tale eventualità (per legge). Il conguaglio può esserti mandato in base anche al tipo di fatturazione che fa Estra, vale a dire:

Tramite i dati di misura effettivi rilevati
Attraverso l’autolettura dei contatori gas e luce
Tramite i dati calcolati dal distributore locale.

Approfondimenti:

Info attivazioni luce e gas (subentro, allaccio o voltura?)