Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata dall’unione di storiche multiutility toscane nel 2009, conta oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti serviti. Con sede a Siena, si distingue per una forte presenza nel Centro e Sud Italia, grazie a una rete di oltre 80 sportelli e store. Oltre ai servizi energetici, offre soluzioni per l’efficienza energetica, la connettività e la mobilità elettrica, consolidando così la propria presenza nel panorama nazionale.
Estra è una multiutility energetica italiana con sede a Siena, attiva in luce, gas, fibra e servizi innovativi. Presente soprattutto nel Centro-Sud Italia, serve oltre 850.000 clienti.
Le offerte di Estra
Se vuoi attivare un’offerta Estra per luce o gas, puoi seguire una procedura semplice tramite i canali messi a disposizione dal fornitore, anche online o negli sportelli fisici presenti sul territorio. In pochi passaggi, potrai personalizzare la tariffa sulle tue esigenze e completare la richiesta velocemente, monitorando lo stato di avanzamento tramite l’area clienti o l’app dedicata. Ecco quali dati ti serviranno per avviare la richiesta di attivazione:
Prepara questa documentazione per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN se vuoi attivare la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email
- Documento di riconoscimento valido
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti, “codice amico” o iniziative strutturate attive per i clienti domestici.
Eventuali campagne locali o temporanee vengono comunicate solo tramite news, store fisici o canali commerciali, senza regolamenti pubblici definiti. Si consiglia di verificare periodicamente in area clienti, app o presso gli store le eventuali opportunità disponibili al momento.
- Eventuali premi o bonus disponibili solo tramite iniziative locali e temporanee
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite diversi canali, come telefono, e-mail, app e area clienti online. Esistono numeri dedicati per clienti domestici e business, con alcune risorse riservate a specifici utenti. Gli orari di assistenza variano a seconda del mezzo scelto e possono essere prolungati per il telefono.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici da fisso | 800 128 128 |
| Telefono clienti domestici da cellulare/estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business e partita IVA | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| App mobile | App Estra |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
L'indirizzo della sede legale di Estra è Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI).
Estra è una multiutility toscana nata nel 2009, oggi fra i principali fornitori di energia del Centro Italia con oltre 850.000 clienti luce e gas e una presenza in nove regioni.
Il gruppo è noto per la sua origine pubblica e la forte radicazione territoriale, operando con oltre 850 dipendenti e una rete di 83 sportelli.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra facilita la gestione dei servizi luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. Con Estra Mobile, puoi visualizzare i dati delle utenze, pagare le bollette, inviare autoletture in tempo reale e monitorare i consumi.
Altri vantaggi includono news aggiornate, ricerca degli sportelli e contatto diretto con il servizio clienti.
- Visualizzare le bollette e i dati delle utenze
- Pagare le bollette con carta o pagoPA
- Inviare autoletture dei consumi
- Contattare rapidamente il servizio clienti
Per usare l’App Estra o accedere all’Area Clienti web, registrati inserendo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare. Le stesse credenziali sono valide sia per l’app che per il sito.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas. Si usa la voltura se l’utenza è ancora attiva e va solo cambiato il nome sul contratto, mentre si deve richiedere il subentro se l’utenza è stata disattivata e bisogna riattivarla a proprio nome.
Entrambe le operazioni con Estra possono essere richieste online, tramite l’area clienti, l’app mobile o presso gli sportelli fisici; per informazioni è possibile contattare il numero verde 800 128 128. Ecco quanto costano e quando sceglierle:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario senza interruzioni. Ad esempio in caso di cambio inquilino o successione. | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Tempistiche: pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è stato disattivato, quindi serve riattivare la fornitura a tuo nome. | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Estra
Le valutazioni degli utenti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mostrano le loro esperienze con il servizio.
Su Google Recensioni hai scritto che il servizio clienti è chiaro e disponibile, sottolineando che riesci a risolvere rapidamente i problemi tramite assistenza efficiente e cortese. Ti senti seguito in ogni passaggio.
Hai lasciato su Trustpilot una valutazione positiva per la rapidità delle risposte e la trasparenza nella gestione dei contratti. L’operatore ti ha dato tutte le informazioni di cui avevi bisogno per scegliere la migliore soluzione.
In una recente recensione su Google Recensioni confermi che le bollette sono semplici da leggere e che la comunicazione, anche online, ti permette di gestire le forniture senza difficoltà o sorprese.
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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