Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre multiutility toscane, questa realtà ha sede principale a Prato e una forte presenza nel Centro e Sud Italia, con oltre 895.000 clienti e una rete di 83 sportelli. Il gruppo, controllato da soci pubblici, gestisce anche servizi di telecomunicazione, impianti rinnovabili e mobilità elettrica. Nel 2024 ha registrato ricavi superiori al miliardo di euro e occupa circa 850 dipendenti.
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia, fornisce luce, gas, fibra e servizi smart. Conta quasi 900.000 clienti, numerosi sportelli e attenzione alle energie rinnovabili.
Le offerte di Estra
Attivare un’offerta Estra è semplice: puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze tra quelle luce, gas o dual e avviare la richiesta tramite i diversi canali disponibili, come area clienti online o app mobile. Segui le istruzioni guidate per completare la procedura in pochi minuti e ricevere conferma dopo la verifica dei dati. Consigliamo di avere pronti tutti i documenti necessari prima di iniziare la richiesta. Ecco i dati importanti che ti serviranno per completare l’attivazione di un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per l’energia elettrica)
- Codice PDR (per il gas)
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
- Documento d’identità
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti continuativo o di regole pubbliche per iniziative come “porta un amico” dedicate ai clienti domestici.
Eventuali promozioni o regali vengono comunicate solo localmente o tramite specifiche campagne temporanee, disponibili in app, area clienti o presso gli store fisici.
- Eventuali bonus pubblicizzati soltanto tramite news, app o nei punti vendita
- Non sono previste raccolte punti o codici amico strutturati
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite diversi canali tra cui telefono, email, fax, indirizzo postale, area clienti web e app mobile. Estra distingue i contatti riservati a clienti domestici e business per offrire un servizio più mirato. Trovi anche una rete di sportelli fisici sul territorio che ti permette di ricevere assistenza in presenza. Il servizio clienti telefonico dispone di un orario ampio per venire incontro alle tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti domestici | 800 128 128 |
| Da cellulare | 02 82 70 |
| Servizio clienti business | 800 104 104 |
| Email generale | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
Sede legale di Estra
Estra nasce in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility locali, diventando oggi uno dei principali fornitori energia del Centro Italia e operando in nove regioni. La sede legale si trova a Siena in Viale Toselli 9/A, mentre il gruppo raggiunge quasi 900.000 clienti luce e gas.
Estra mantiene una solida presenza locale con 83 sportelli su tutto il territorio e un’attenzione particolare allo sviluppo di reti gas e servizi energetici innovativi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Grazie all’App Estra puoi gestire tutte le tue utenze direttamente dal tuo smartphone, con operazioni veloci e semplici.
L’app permette di risparmiare tempo e tenere sotto controllo i servizi luce, gas e fibra ovunque tu sia.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare letture del contatore in tempo reale
- Monitorare i consumi e trovare lo sportello più vicino
Per accedere all’app o all’area clienti Estra occorre la registrazione: inserisci il Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare. Dopo la verifica, puoi usare le stesse credenziali sia su app che su web, così da usufruire di tutti i servizi digitali Estra senza limiti.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas in un immobile già allacciato.
Devi richiedere la voltura se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata. Qui sotto puoi trovare costi, tempi e modalità per scegliere l’operazione giusta con Estra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore luce o gas è attivo, ma vuoi cambiare intestatario (ad esempio in caso di cambio casa senza sospensione della fornitura) | Luce: 23€ + IVA Gas: 27,50€ + IVA Da aggiungere costi del distributore e imposte. Richiedibile online, in app, chiamando 800 128 128, in store o con modulo dedicato. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma NON attivo: serve riattivare una fornitura chiusa dal precedente intestatario | Luce: 27,50€ + IVA Gas: 27,50€ + IVA Vanno aggiunti costi di attivazione del distributore e oneri di accertamento. Richiesta possibile su area clienti Estra, app, call center o agli sportelli. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggi cosa dicono i clienti che hanno scelto Estra sulle piattaforme di Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi e scopri esperienze dirette e sincere.
Su Google Recensioni un cliente scrive che il servizio clienti ti aiuta in modo rapido e cordiale. Sei riuscito a ricevere informazioni chiare su ogni dubbio relativo alla bolletta e hai trovato il personale molto disponibile.
Secondo una recensione pubblicata su Trustpilot, ti senti seguito attentamente durante tutte le fasi di attivazione delle forniture. Chi ha lasciato questo commento si è trovato bene, soprattutto per la semplicità del cambio gestore.
Un utente su Google Recensioni racconta che, rispetto ad altre esperienze avute, qui hai trovato chiarezza nei preventivi e tariffe convenienti. Apprezzi la trasparenza e la puntualità nella comunicazione con il cliente.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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