Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Toscana dall’aggregazione di storici operatori locali, Estra è oggi una multiutility con sede a Siena e una presenza estesa in nove regioni italiane. Con oltre 850 dipendenti, una rete di 83 sportelli e più di 850.000 clienti, si distingue anche per la varietà dei servizi offerti, che vanno dalla connettività internet alle soluzioni per la mobilità elettrica e l’efficienza energetica.

Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, internet e servizi energetici in tutta Italia. Offre soluzioni per privati, imprese, mobilità elettrica e impianti rinnovabili.

Le offerte di Estra

Per attivare un’offerta Estra, puoi seguire una semplice procedura guidata attraverso i canali messi a disposizione dal fornitore. Inizia scegliendo la promozione più adatta alle tue esigenze e poi procedi con la richiesta di attivazione, compilando i moduli dedicati o accedendo all’area clienti/app. Il passaggio alla nuova offerta verrà gestito direttamente da Estra senza interruzioni nelle forniture.

Ecco la documentazione che ti verrà richiesta per attivare un contratto Estra:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità in corso di validità
• IBAN se desideri attivare la domiciliazione bancaria
• Recapiti di contatto (telefono e indirizzo email)

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 10/02

74,73

€/mese 

Luce: 50,73 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

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Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,125 €/kWh
• Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno

Dettagli contratto Riduci

74,73 €/mese

Luce: 50,73 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Estra

Attualmente Estra non pubblicizza sul proprio sito ufficiale un programma fedeltà a punti o iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali o iniziative locali sono comunicate tramite news, store fisici o canali commerciali e applicate secondo specifici regolamenti disponibili solo in quei contesti.

Si consiglia di verificare nella propria area clienti, tramite app Estra Energie o presso gli store per eventuali campagne o regali attivi al momento.

• Bonus e premi disponibili solo in caso di promozioni locali o temporanee
• Nessuna iniziativa strutturata pubblica al momento

Tutti i contatti di Estra

Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, form online, app mobile e area clienti sul sito. I numeri sono distinti per clienti domestici e business, con disponibilità ampia e strumenti digitali sempre accessibili. Alcuni canali sono dedicati a esigenze specifiche come reclami o assistenza per le aziende.

Sede legale di Estra

Estra è una multiutility nata nel 2009 dall’aggregazione di tre storici operatori toscani, ed è oggi tra i principali fornitori di energia del Centro Italia con oltre 857.000 clienti luce e gas. La sua sede legale si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo è noto per la solida presenza nel territorio toscano e l’ampia rete di sportelli locali.
Estra si distingue anche per una crescente attività in nove regioni italiane e un’offerta che include servizi luce, gas, fibra ottica e soluzioni per l’efficienza energetica.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

La App Estra Mobile ti permette di gestire ogni aspetto della tua utenza direttamente da smartphone. Puoi pagare le bollette online, inviare autoletture e consultare i consumi in qualsiasi momento.

• Visualizzare i dati dell'utenza e le bollette luce, gas e fibra
• Saldare bollette con carta o pagoPA
• Inviare autoletture e controllare i consumi
• Cercare sportelli, leggere news e contattare il servizio clienti

Per accedere, scarica la app “Estra” da App Store o Google Play e registrati con codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e numero di telefono.
Una volta attivato l’account, potrai entrare sia nell’App sia nell’Area Clienti web con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

La voltura consiste nel cambiare il nominativo dell’intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura. Il subentro invece serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata: in questo caso bisogna riattivarla a nome del nuovo intestatario.

Con Estra, entrambe le operazioni possono essere richieste online tramite area clienti, tramite l’app mobile Estra, telefonando al servizio clienti 800 128 128 o presso gli sportelli fisici. Ecco una tabella con tempistiche, costi e quando scegliere ciascuna delle due procedure:

Recensioni dei clienti Estra

Qui trovi alcune recensioni di chi ha scelto Estra, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.