Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di tre storiche realtà locali, oggi conta circa 900.000 clienti serviti e una presenza diffusa in nove regioni italiane, in particolare nel Centro Italia. Con sede a Prato e Siena, il gruppo opera tramite una rete di oltre 80 sportelli sul territorio. Negli anni ha ampliato i servizi anche tramite acquisizioni e offre soluzioni legate all’efficienza energetica, alla mobilità elettrica e alla connettività.
Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, fibra e servizi green in tutta Italia. Conta quasi 900.000 clienti, numerosi sportelli e diverse soluzioni per privati e aziende.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta con Estra puoi seguire una procedura semplice e guidata, scegliendo la tariffa più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual. L’attivazione può avvenire completamente online tramite l’area clienti o con il supporto di un operatore presso uno degli store fisici, così da ricevere assistenza dedicata in ogni fase del passaggio. Ecco i documenti e dati che ti serviranno per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD (per le offerte luce)
- Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se attivi la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Al momento Estra non prevede un programma fedeltà a punti o un’iniziativa strutturata “codice amico” per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali temporanee vengono comunicate solo tramite negozi, news o area clienti/app, senza regolamenti pubblici disponibili. Si consiglia di verificare periodicamente nei canali ufficiali se vi sono iniziative attive.
- Non sono previsti bonus o regali fedeltà continuativi.
Tutti i contatti di Estra
Estra ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali come telefono, email, chat online, app e area clienti sul sito. Puoi scegliere tra numeri dedicati a clienti domestici o business, oltre che tra altri mezzi pratici. Il fornitore mette a disposizione anche store fisici, oltre a strumenti digitali moderni per ogni esigenza. I diversi canali garantiscono una buona accessibilità, con opzioni specifiche per ogni tipo di cliente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra (disponibile per iOS e Android) |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e appartenente a soci pubblici, oggi attiva in nove regioni. La sede legale si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo conta quasi 900.000 clienti energia fra luce e gas e si distingue come uno dei principali operatori del Centro Italia.
La sua storia inizia nel 2009 dall’aggregazione di multiutility locali e negli anni si è ampliata anche verso il Sud Italia, con una forte presenza fisica e promozionale soprattutto in Toscana e aree limitrofe.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire le utenze ovunque e in qualsiasi momento dal tuo smartphone.
Per accedere a Estra App o Area Clienti web serve la registrazione gratuita con Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, e-mail e cellulare per la verifica. Le credenziali valgono sia per l’app mobile che per il portale web.
- Visualizza e paga le bollette
- Invia autolettura in tempo reale
- Controlla le statistiche di consumo
- Cerca sportelli e contatta il servizio clienti
Il download è gratuito su Google Play e App Store.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due procedure diverse per cambiare l’intestatario delle forniture luce e gas in una casa già servita. Si parla di voltura quando si mantiene attiva la fornitura e si vuole solo cambiare il nominativo del contratto, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa dal precedente utilizzatore.
Vediamo tempi, costi e modalità per richiedere queste operazioni con il fornitore Estra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se devi solo cambiare intestatario del contratto Estra, con utenza attiva e contatore già aperto. | Luce: 23,00 € + IVA per la pratica Estra, più eventuali costi del distributore e imposte. Gas: 27,50 € + IVA per la pratica Estra, oltre a costi del distributore e oneri di accertamento. Si richiede da area clienti, sportello, app, mail, telefono. |
| Il subentro | Se devi attivare un contatore già presente ma la fornitura Estra risulta chiusa o cessata. | Luce: 27,50 € + IVA per la pratica Estra (nessun costo distributore), più imposta di bollo e cauzione. Gas: 27,50 € + IVA per la pratica Estra, più contributo attivazione e oneri distributore. Si richiede da area clienti Estra, app, sportello, telefono, sito web. |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni dei clienti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi offrono una panoramica chiara delle esperienze vissute dagli utenti con il servizio.
Su Trustpilot hai espresso soddisfazione per la trasparenza nei contratti e la celerità nell’attivazione delle forniture. Apprezzi anche la semplicità dell’area cliente, che rende facile controllare le fatture e gestire le utenze in autonomia, senza complicazioni.
Su Google Recensioni trovi importante la chiarezza delle comunicazioni e la disponibilità del personale nel risolvere i tuoi dubbi. Sottolinei la facilità nella richiesta di informazioni e la velocità nell’ottenere risposte precise.
Ancora su Trustpilot segnali con piacere come l’assistenza clienti sia sempre gentile e pronta ad aiutarti. Ti colpisce positivamente la puntualità nelle comunicazioni e la chiarezza delle fatture inviate via email.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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