Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche realtà locali, la società ha sede a Siena e oggi conta circa 857.000 clienti tra luce e gas in tutta Italia. Il gruppo si è espanso nel Centro e Sud Italia con diverse acquisizioni e dispone di oltre 80 store e sportelli. Oltre all’energia, offre servizi innovativi nei settori della fibra ottica, del fotovoltaico, della mobilità elettrica e dell’efficienza energetica.
Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, servizi energetici e connettività, attiva in nove regioni italiane. Ha 857.000 clienti, 83 sportelli, sede a Siena.
Le offerte di Estra
Per attivare una nuova offerta Estra è possibile svolgere la procedura direttamente online dal sito ufficiale oppure tramite app o sportelli fisici. Dopo aver scelto la soluzione desiderata, si seguono alcuni semplici step guidati per completare l’attivazione. Durante l’iter sarà richiesta la documentazione necessaria per intestare la fornitura a tuo nome. Ecco quali documenti e informazioni ti serviranno:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Un documento di identità valido
- IBAN se opti per la domiciliazione bancaria
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Non risultano attualmente attivi programmi fedeltà a punti, iniziative “codice amico” o campagne strutturate e regolari per i clienti domestici Estra.
Eventuali promozioni o premi sono comunicate solo in modo temporaneo tramite news, canali ufficiali e nei punti vendita, e si applicano secondo specifici regolamenti disponibili al momento.
- Verifica nell’area clienti o nell’app Estra eventuali campagne locali attive
- Informazioni aggiornate sui bonus solo presso gli store fisici o tramite comunicazioni dirette
Tutti i contatti di Estra
Estra mette a disposizione diversi canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, l’area clienti web, l’app e la chat dedicata. Puoi contattare numeri specifici per clienti domestici e business, con tempi di risposta affidabili. L’assistenza è disponibile tramite diversi mezzi, alcuni riservati a tipologie particolari di clienti, offrendo così un servizio flessibile e completo.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare/estero | 02 8270 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| E-mail generale | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| App | App Estra |
| Area clienti web | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto online | estra.it/richiesta-contatto |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, precisamente in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility, Estra oggi è una delle principali realtà energetiche del Centro Italia ed è partecipata da soci pubblici.
Il gruppo serve oltre 857.000 clienti luce e gas ed è presente in nove regioni italiane, consolidando il ruolo di fornitore storico e locale, soprattutto in Toscana, Umbria e Marche.
Estra conta più di 850 dipendenti e una rete capillare di 83 sportelli sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra mette a disposizione dei clienti l’App Estra Mobile, gratuita per iOS e Android, per gestire le utenze ovunque.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Pagare le bollette con carta
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare statistiche e consumi, consultare le bollette, trovare gli sportelli, essere sempre aggiornati con le news
Per accedere o registrarti puoi scaricare l’App Estra o visitare areaclienti.estra.it, inserire Codice Cliente, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica. Le stesse credenziali permettono l'accesso sia da app che dal sito web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas, oppure quando si entra in una casa con le utenze disattivate.
Scegliere la procedura giusta ti permette di risparmiare tempo e costi inutili: scopri nella tabella qui sotto le differenze, quanto si paga con Estra e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto (senza interruzioni di fornitura) | Attesa: pochi giorni lavorativi. Costo Estra luce: 23€ Costo Estra gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli o chiamando 800 128 128 |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma la fornitura è stata disattivata: va riattivato a tuo nome (nuovo contratto) | Attesa: circa 7 giorni per la luce, fino a 12 per il gas. Costo Estra luce: 27,50€ Costo Estra gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti, app Estra, sportelli o chiamando 800 128 128 |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni degli utenti sulle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni evidenziano esperienze positive e soddisfacenti con il servizio ricevuto.
Hai trovato personale gentile e preparato che risponde in modo chiaro alle tue domande. La pratica di attivazione si conclude senza complicazioni e ricevi assistenza puntuale. Ti senti seguito in ogni fase del processo.
Ogni volta che hai bisogno di informazioni il servizio clienti ti aiuta rapidamente e con cortesia. I tempi di risposta sono brevi e risolvi facilmente i tuoi dubbi. La chiarezza delle spiegazioni ti lascia soddisfatto.
Su Google Recensioni, hai apprezzato la trasparenza dei costi sin dal primo momento. Ricevi tutte le informazioni sulle tariffe e sulle condizioni in modo dettagliato. Ti senti tranquillo e sicuro nella gestione del contratto.
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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