Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre storiche multiutility toscane, questa realtà ha sede a Siena e radici solide nel Centro Italia. Oggi conta quasi 900.000 clienti, una rete di oltre 80 sportelli e attività in nove regioni italiane. Partecipata da soci pubblici, propone anche servizi innovativi come impianti fotovoltaici, colonnine di ricarica elettrica e soluzioni per l’efficienza energetica.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi green in nove regioni. Conta quasi 900.000 clienti, store diffusi e soluzioni per domestici e imprese.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra, puoi seguire una semplice procedura online o recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Il processo può includere la compilazione di un modulo elettronico o l’utilizzo dell’area clienti, in cui ti verrà richiesto di inserire alcune informazioni e documenti base. La finalizzazione dell’attivazione prevede la conferma dei dati forniti e l’accettazione delle condizioni contrattuali. Qui sotto trovi i dati richiesti per procedere all’attivazione dell’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD e/o PDR
- Documento d’identità valido
- Recapito email e telefonico
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra - Programma Fedeltà
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà strutturato o iniziative a punti rivolte ai clienti domestici, né sono segnalati regali o bonus continuativi aperti a tutti.
Eventuali campagne promozionali o premi vengono comunicate solo in via temporanea tramite news, app Estra o presso gli store e seguono regolamenti specifici. Si consiglia quindi di controllare periodicamente nell’area clienti o richiedere informazioni allo sportello per conoscere eventuali iniziative attive.
- Non sono previsti al momento bonus o regali continuativi tramite programma fedeltà
Tutti i contatti di Estra
Estra ti permette di contattare l’assistenza clienti tramite diversi canali, come telefono, e-mail, area clienti web, app e fax. Il servizio telefonico offre numeri dedicati sia ai privati sia alle aziende, garantendo un supporto specializzato. Puoi comunicare anche tramite modulo online, posta tradizionale o recandoti presso gli store fisici. La disponibilità degli operatori segue un orario ampio nei giorni lavorativi, offrendo così maggiore flessibilità nell’assistenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Fax | 800 978 990 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Chat | Disponibile via sito/app |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility nata in Toscana, diventata uno dei principali fornitori energetici del Centro e Sud Italia con una presenza consolidata soprattutto in regioni come Toscana, Marche e Umbria.
Il Gruppo vanta oltre 895.000 clienti energia e una rete fisica di 83 store e sportelli, confermandosi come realtà di riferimento nel territorio per la fornitura di luce, gas e servizi innovativi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Scaricando l’app Estra per iOS e Android, puoi gestire le tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone ovunque sei.
Puoi pagare le bollette, inviare autoletture e visualizzare consumi e statistiche in tempo reale.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Saldare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autolettura in modo semplice
- Contattare il servizio clienti o cercare sportelli
Per accedere, occorre registrarsi con codice cliente, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare direttamente dall’app o dal sito areaclienti.estra.it. Le credenziali saranno valide sia per l’area clienti web che per l’app mobile.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due procedure utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura si utilizza se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome del titolare, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e bisogna riattivarla.
Ecco una tabella che riassume costi, tempistiche e modalità per le utenze Estra:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore c’è, è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario della fornitura (ad esempio dopo un trasloco o un cambio di proprietà) | Luce: 23,00 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA + eventuali costi distributore. Richiedibile online da area clienti/app, agli sportelli Estra, via telefono (800 128 128) o tramite PEC/email. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata (dev’essere riattivato intestandolo a una nuova persona) | Luce: 27,50 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA + oneri di attivazione distributore. Domanda via area clienti/app, sportello fisico, numero verde o email. |
Recensioni dei clienti Estra
Sulle piattaforme Selectra, Trustpilot e Google Recensioni, i clienti hanno espresso impressioni molto diverse, ma alcuni utenti hanno lasciato giudizi positivi che sottolineano velocità, cortesia e chiarezza. Qui trovi alcune delle loro opinioni più recenti.
Ti consiglio Estra: ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza hai ricevuto risposte rapide, le pratiche sono state gestite senza problemi e il personale si è sempre dimostrato cordiale e disponibile a spiegare ogni dettaglio in modo chiaro. (Trustpilot, marzo 2024)
Se cerchi trasparenza nelle fatture, Estra ti offre spiegazioni precise e senza sorprese. I tempi d’attivazione delle utenze sono molto rapidi e ricevi assistenza efficace anche per i cambi di intestazione. (Google Recensioni, aprile 2024)
L’approccio digitale funziona bene: puoi gestire tutte le pratiche attraverso l’applicazione, facendo tutto in autonomia. Il servizio clienti risponde con gentilezza e risolve tempestivamente i dubbi. (Trustpilot, febbraio 2024)
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
