Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dalla fusione di storiche realtà toscane e con sede a Prato e Siena, questa multiutility conta oggi quasi 900.000 clienti a livello nazionale. Presente in nove regioni, concentra la propria rete fisica soprattutto nel Centro Italia, con 83 store e sportelli. Nel tempo il gruppo ha ampliato i suoi servizi anche grazie a diverse acquisizioni strategiche, rafforzando così la propria presenza in vari territori.
Estra è una multiutility toscana dell’energia, attiva in tutta Italia con offerte luce e gas, TLC, mobilità elettrica e servizi green, rivolta a privati, aziende e pubblica amministrazione.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra occorre seguire alcuni semplici passaggi online, in app o presso uno sportello fisico: scegli la promozione più adatta alle tue esigenze, compila il modulo di richiesta e attendi la conferma di attivazione dal fornitore. Il processo è rapido e completamente guidato, con pochi step chiari in ogni canale disponibile. Ecco quali dati ti saranno richiesti durante l'attivazione dell'offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se desiderata)
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Attualmente Estra non pubblica sul sito ufficiale offerte dedicate a programmi fedeltà, raccolte punti o iniziative “codice amico” strutturate per clienti domestici.
Eventuali iniziative locali o promozioni temporanee vengono comunicate esclusivamente tramite news, nei negozi o tramite canali commerciali, con regole specifiche e senza un regolamento nazionale pubblico.
Si consiglia di consultare periodicamente l’area clienti, l’app Estra o rivolgersi agli store per verificare la presenza di campagne attive.
- Al momento non risultano bonus o premi fedeltà pubblicamente disponibili.
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite diversi canali: telefono per clienti privati o business, email, fax, posta, area clienti online e app mobile. Il servizio clienti offre modalità di contatto diversificate e orario esteso, con risorse specifiche per aziende e privati. L'assistenza risulta accessibile anche tramite modulo online e una rete di sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| [email protected] | |
| Reclami (email) | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata nel 2009 in Toscana dall’aggregazione di storiche società del territorio. La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100. Il gruppo serve oltre 895.000 clienti luce e gas, operando in 9 regioni italiane e ponendosi come uno dei principali fornitori soprattutto nel Centro Sud Italia.
Grazie alle sue acquisizioni strategiche e ad una forte presenza locale tramite 83 sportelli fisici, Estra si conferma tra gli operatori di riferimento nell’area adriatica e tirrenica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La app Estra Mobile ti consente di gestire tutte le utenze luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Con questa app puoi usufruire di numerosi servizi in modo pratico e veloce:
- Visualizzare e pagare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autolettura in tempo reale
- Consultare le statistiche dei consumi
- Trovare sportelli e contattare il servizio clienti
Per accedere all’App Estra o all’Area Clienti web occorre registrarsi inserendo Codice Cliente, codice fiscale, email e cellulare.
Dopo la verifica dei dati, si usano le stesse credenziali sia sull’app (iOS e Android) sia da browser.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un'utenza energia. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nominativo; il subentro invece viene richiesto quando il contatore è staccato e deve essere riattivato a proprio nome.
Qui sotto trovi una tabella che riassume le differenze principali tra le due procedure con Estra, tempi di gestione e costi aggiornati.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore luce/gas è attivo e serve solo cambiare l’intestatario alle stesse condizioni contrattuali. | Luce: 23,00 € + IVA (contributo Estra); Gas: 27,50 € + IVA (contributo Estra). Da aggiungere eventuali spese applicate dal distributore locale o imposte/bollo. Tempi: circa 4–7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa: serve riattivare la luce/gas intestandola a un nuovo utente. | Luce: 27,50 € + IVA (Estra); Gas: 27,50 € + IVA (Estra) + eventuali costi distributore/accertamenti. Tempi: da 7 a 10 giorni lavorativi in media. |
Recensioni dei clienti Estra
Qui sotto trovi cosa pensano alcuni clienti di Estra secondo Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot ho trovato il servizio puntuale e preciso. Ogni volta che ho avuto bisogno di assistenza, il personale ti aiuta con professionalità, riuscendo a chiarire ogni dubbio. Grazie alla loro attenzione non ti senti mai abbandonato.
Con Google Recensioni posso dire che mi sono sempre trovato bene con le bollette: trasparenti e senza sorprese. Trovi chiarezza e puoi gestire la fornitura senza stress. Consiglio Estra se cerchi affidabilità.
Ti accorgi subito che su Trustpilot tante recensioni sottolineano il supporto veloce e la facilità di comunicazione. Apprezzi la disponibilità degli operatori, che ti seguono nella risoluzione dei problemi con cura e tempestività.
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Estra
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