Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Toscana dall’aggregazione di storiche realtà territoriali, questa società multiutility oggi conta oltre 800.000 clienti e una presenza solida in nove regioni italiane, grazie anche a una rete di 83 store e sportelli fisici. La sede è a Siena e il gruppo propone servizi che spaziano dall’efficienza energetica alle telecomunicazioni, mantenendo una forte radicazione nel Centro Italia e consolidando negli anni la propria crescita tramite acquisizioni e sviluppo di nuovi servizi.

Estra è una multiutility toscana attiva su tutto il territorio nazionale, offre luce, gas, fibra, servizi energetici e mobilità elettrica, con tante soluzioni per privati e imprese.

Le offerte di Estra

Per attivare un’offerta luce o gas Estra puoi completare la procedura seguendo pochi step: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e svolgi la richiesta tramite i canali ufficiali. Ricorda di avere a disposizione la documentazione necessaria per un’attivazione rapida e senza intoppi. Ecco l’elenco dei dati richiesti per attivare un’offerta Estra:

• Dati anagrafici dell’intestatario
• Codice POD (per la luce) / Codice PDR (per il gas)
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità in corso di validità
• Codice IBAN se si vuole attivare la domiciliazione
• Contatto email e telefonico

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 11/12

68,6

€/mese 

Luce: 42,4 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 11/12

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN
• Prezzo gas: PSV
• Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
  Gas 11 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€

Dettagli contratto Riduci

68,6 €/mese

Luce: 42,4 €/mese
Gas: 26,2 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Estra

Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali locali o temporanee vengono comunicate attraverso news, store o canali commerciali e sono soggette a specifici regolamenti pubblicati di volta in volta.

Si consiglia di verificare in area clienti, tramite app o presso gli store Estra la presenza di eventuali campagne attive al momento dell’adesione.

• Al momento non sono disponibili bonus né regali strutturati
• Regolamenti e vantaggi solo in caso di campagne attivate temporaneamente

Tutti i contatti di Estra

Estra mette a disposizione diversi mezzi per il contatto, come telefono, e-mail, app mobile e Area Clienti online. Puoi inoltre trovare sportelli fisici sul territorio, dove ricevi assistenza diretta. Il servizio clienti dedica numeri telefonici e risorse specifiche sia per clienti domestici sia per aziende, offrendo modalità di contatto differenziate. Alcuni canali sono riservati a reclami e richieste particolari.

Sede legale di Estra

La sede legale di Estra si trova a Siena, precisamente in Viale Toselli, 9/A, 53100.
Estra è una multiutility energetica nata in Toscana, con una storia che parte dall’aggregazione di realtà locali nel 2009.
Oggi vanta oltre 800 mila clienti luce e gas e opera in nove regioni italiane, distinguendosi come una delle principali protagoniste del mercato energetico del Centro e Sud Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

Estra mette a disposizione l'app mobile gratuita Estra per dispositivi iOS e Android, che permette di gestire comodamente le utenze luce, gas e fibra direttamente dallo smartphone. Ecco i vantaggi e servizi disponibili:

• Visualizzazione e pagamento delle bollette tramite carta di credito o pagoPA
• Invio autoletture in tempo reale
• Accesso alle statistiche sui consumi e ricerca degli sportelli
• Contatto rapido con assistenza clienti e ricezione news aggiornate

Per accedere alla app e all'area clienti Estra occorre registrarsi tramite codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica.
Le credenziali saranno valide sia da app che da web su areaclienti.estra.it.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario delle utenze luce e gas. La voltura serve quando il contatore è già attivo ma si vuole solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro viene richiesto quando il contatore è presente ma l’utenza è stata disattivata dal precedente intestatario e bisogna riattivarla.
Per entrambe le pratiche rivolte al fornitore Estra, è possibile presentare domanda tramite Area clienti online, App Estra, via email oppure recandosi presso uno degli sportelli fisici presenti sul territorio. Ecco quanto costano e quando vanno richieste:

Recensioni dei clienti Estra

Leggendo le valutazioni degli utenti su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea chiara delle esperienze vissute da altri clienti con Estra. Ecco alcune delle opinioni più recenti.