Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di multiutility toscane, questa realtà con sede a Siena è attiva soprattutto nell’Italia centrale e meridionale, con oltre 850 dipendenti e più di 850.000 clienti. L’azienda vanta una presenza capillare tramite 83 sportelli e offre, oltre ai servizi energetici, numerose soluzioni innovative per la casa e le imprese, tra cui impianti fotovoltaici, connettività internet in fibra ottica e servizi per la mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana, attiva dal 2009, che fornisce luce, gas e servizi energetici in nove regioni italiane. Offre anche fibra ottica, mobilità elettrica e soluzioni green.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta con Estra, segui una semplice procedura: scegli la tariffa più adatta, raccogli la documentazione necessaria e completa la richiesta tramite gli appositi canali del fornitore. Dopo la conferma, la tua fornitura sarà attiva nei tempi indicati da Estra. Per una gestione più rapida, puoi utilizzare l’area clienti online o l’app mobile ufficiale. Ecco l’elenco dei dati utili per avviare la pratica di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per luce e/o Codice PDR per gas
- Indirizzo dell’immobile da servire
- Documento d’identità in corso di validità
- IBAN per la domiciliazione (facoltativo)
- Email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,21 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
- Prezzo gas: 0,67 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 926,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Non risultano attivi programmi fedeltà a punti, “codice amico” o iniziative premi continuative per i clienti Estra secondo quanto pubblicato sul sito ufficiale.
Eventuali campagne a premi o iniziative locali sono eventuali e comunicate solo tramite store, news o area clienti/app, seguendo regolamenti specifici e limitati nel tempo.
- Verifica eventuali bonus o regali esclusivamente in area clienti, sull’app estra o presso uno store fisico
- Nessun programma di risparmio o raccolta premi risulta strutturato o permanente
Tutti i contatti di Estra
Estra offre diversi mezzi di contatto per l’assistenza: puoi utilizzare telefono, email, app, area clienti online, sportelli fisici, chat e modulo di contatto. Le linee telefoniche presentano numeri dedicati sia ai clienti domestici sia business, con canali riservati a specifiche tipologie di utenti. Anche l’uso dell’app e dell’area clienti web permette una gestione autonoma delle richieste, mentre gli sportelli fisici si trovano soprattutto nel Centro Italia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare/estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business/partite IVA | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area Clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, oggi con oltre 857.000 clienti luce e gas e una rete di 83 sportelli su 9 regioni italiane. La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli, 9/A, 53100 (SI). Il gruppo nasce nel 2009 dall’aggregazione di società toscane storiche e ha rapidamente ampliato la propria presenza sul territorio.
Estra è riconosciuta principalmente come uno dei principali operatori energetici del Centro Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra mette a disposizione la app Estra Mobile per dispositivi iOS e Android, che consente di gestire comodamente i principali servizi luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare le bollette online (carta di credito, pagoPA)
- Inviare autoletture
- Consultare le statistiche sui consumi
- Cercare gli sportelli
- Contattare il servizio clienti
- Leggere news aggiornate
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura serve quando desideri cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, senza interrompere la fornitura.
Il subentro è necessario se vuoi riattivare un contatore disattivato, cioè privo di fornitura, e stipulare così un nuovo contratto.
Per Estra, sia la voltura sia il subentro possono essere richiesti online, tramite area clienti/app, nei punti vendita o chiamando il servizio clienti al numero verde 800 128 128. Di seguito trovi una tabella con le principali differenze e i costi aggiornati.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contratto attivo è intestato a un’altra persona e si vuole solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Attivazione in pochi giorni lavorativi |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma il contratto è cessato e serve riattivare la fornitura a proprio nome | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Attivazione generalmente entro 7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Estra
Qui trovi alcune opinioni positive di chi ha già scelto Estra, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi:
Su Trustpilot, un utente esprime soddisfazione dicendo che hai ricevuto risposte veloci e chiare dall’assistenza clienti. Ti consiglia Estra per la trasparenza e la gentilezza che hai riscontrato durante ogni chiamata al servizio.
Secondo una recensione su Google Recensioni, puoi notare come Estra risolva i problemi amministrativi in poco tempo e con grande efficienza. Sei rimasto davvero colpito dalla professionalità del personale, che considera sempre le tue esigenze.
Un altro cliente su Trustpilot afferma che scegliere Estra ti permette di gestire tutto online con grande semplicità. Apprezzi il fatto che le bollette arrivino in modo puntuale e siano facili da comprendere.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
