Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, questa realtà con sede a Prato e a Siena conta circa 850 dipendenti e oltre 895.000 clienti. Presente soprattutto nel Centro e Sud Italia, dispone di una rete di 83 sportelli. Attiva anche nei servizi di efficienza energetica e telecomunicazioni, è partecipata da soci pubblici e, attraverso strategie di crescita, ha ampliato la propria presenza in diverse regioni italiane.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi energetici in tutta Italia. Conta circa 850 dipendenti, 895.000 clienti e offre anche soluzioni green.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi svolgere la procedura direttamente online, tramite sportello fisico oppure attraverso l’area clienti web o app mobile. Una volta scelto il tipo di offerta, ti verrà richiesto di compilare il form dedicato e confermare i consensi. L’attivazione verrà gestita in automatico dal fornitore una volta verificati i dati e completata la richiesta. Di seguito trovi la lista della documentazione che servirà durante la procedura:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Codice fiscale
- Indirizzo email
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Al momento non risulta attivo un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti Estra, secondo quanto riportato dal sito ufficiale.
Eventuali promozioni o campagne vantaggi possono essere attivate localmente o per periodi limitati e sono comunicate tramite news, app, area clienti o direttamente nei negozi.
- Si consiglia di verificare in tempo reale sull’area clienti, app Estra o presso uno store per conoscere eventuali bonus o iniziative in corso.
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti di Estra ti permette di contattare l’azienda tramite diversi canali come telefono, email, fax, posta, app, chat e area clienti online. Estra offre numeri dedicati sia ai clienti domestici che business e mette a disposizione un’app mobile per una gestione semplice ovunque tu sia. I servizi digitali sono accessibili con facilità, mentre i numeri di telefono sono suddivisi in base al tipo di cliente per garantire risposte rapide ed efficaci. Il supporto è completo e le diverse modalità coprono le principali esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| App mobile | Estra |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Chat online | Disponibile |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility nata in Toscana nel 2009 e oggi tra i principali operatori energetici del Centro-Sud Italia. Ha la sede legale in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI) e serve quasi 900.000 clienti luce e gas, con oltre 80 sportelli fisici sul territorio.
Il gruppo è partecipato da diversi soci pubblici e offre forniture di energia, servizi tlc e impianti rinnovabili, con particolare attenzione alle regioni del centro e sud Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’app Estra Mobile ti permette di gestire comodamente tutte le utenze luce, gas e fibra dal tuo smartphone, con una panoramica immediata sulle principali funzioni disponibili.
- Visualizzare dati e statistiche consumi
- Pagare le bollette online con carta o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Cercare sportelli e contattare il servizio clienti
- Scaricare e consultare bollette, news e notifiche
Per registrarti inserisci il codice cliente (oppure POD/PDR), il codice fiscale o partita IVA, email e numero di cellulare per la verifica. Le stesse credenziali valgono per l’accesso da app o Area Clienti web (areaclienti.estra.it).
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie in caso di cambio intestatario o di riattivazione di un'utenza luce/gas già esistente.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole semplicemente cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore c’è ma la fornitura è sospesa e va riattivata a proprio nome.
Per Estra, i costi e la procedura variano leggermente tra luce e gas.
Ecco una tabella di confronto con importi aggiornati e cosa fare passo passo per richiedere la modifica:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e serve cambiare solo il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 23,00 € + IVA (solo corrispettivo Estra) Gas: 27,50 € + IVA (solo Estra) + possibile contributo variabile del distributore Tempi: 4-7 giorni lavorativi Richiesta: online (area clienti/app), chiamando 800 128 128, via email [email protected] o agli sportelli Estra |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato: serve riattivare la fornitura a un nuovo intestatario. | Luce: 27,50 € + IVA (solo Estra) Gas: 27,50 € + IVA (Estra) + contributo variabile del distributore locale Tempi: 5-7 giorni lavorativi Richiesta: online (area clienti/app), al numero 800 128 128, via email oppure presso gli sportelli fisici Estra |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi rispecchiano una buona esperienza complessiva e un’attenzione reale al servizio.
Su Trustpilot, un utente sottolinea l'efficienza del servizio clienti: "Hai trovato operatori preparati e cortesi che hanno risolto i tuoi problemi in tempi rapidi. Ti senti seguito e valorizzato come cliente Estra."
Un altro utente su Google Recensioni apprezza la chiarezza nelle bollette e la disponibilità degli operatori: "Se cerchi spiegazioni, ti forniscono risposte esaustive. Le tariffe sono trasparenti e tu capisci subito quanto spendi."
Un cliente Trustpilot ha segnalato una procedura di attivazione rapida: "Hai potuto attivare la fornitura in poco tempo, senza intoppi. Il personale ti ha seguito dall'inizio alla fine, dimostrando professionalità."
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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