Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre storiche realtà toscane, conta oggi oltre 850 dipendenti e più di 850.000 clienti su tutto il territorio nazionale. La sede principale è a Siena e la presenza è particolarmente capillare nel Centro Italia, grazie a una rete di oltre 80 sportelli. Oltre al settore energetico, offre anche servizi di connettività, impianti fotovoltaici e soluzioni per la mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana che opera in tutta Italia, offrendo luce, gas, fibra, servizi energetici e soluzioni green, con un’ampia rete di sportelli e assistenza clienti dedicata.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi seguire una procedura semplice e guidata: scegli la tariffa desiderata tra gas, luce o entrambe, quindi avvia la richiesta tramite uno dei canali messi a disposizione, anche online o da app. Dopo aver compilato i moduli richiesti, riceverai conferma di presa in carico. L’attivazione verrà poi gestita dal fornitore in tempi tecnici prestabiliti. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (IBAN per la domiciliazione, se desiderato)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra programma fedeltà
Attualmente Estra non pubblica programmi fedeltà a punti o iniziative “amico” strutturati e continuativi per i clienti domestici.
Eventuali campagne locali o promozioni temporanee possono essere comunicate tramite news, app o direttamente negli store fisici, ma non sono regolamentate tramite un regolamento pubblico centralizzato.
Si consiglia di consultare periodicamente l’area clienti Estra o di informarsi presso gli store per eventuali premi, vantaggi o promozioni attive.
- Premi e regali solo per iniziative locali/temporanee (se attive)
- Vantaggi riservati pubblicati di volta in volta via canali ufficiali
Tutti i contatti di Estra
Estra offre vari canali per il servizio clienti: puoi contattare tramite telefono dedicato a clienti domestici e business, e-mail, app mobile, area clienti web e chat online. I numeri dedicati variano per tipologia di cliente e prevedono un ampio orario di apertura. Puoi utilizzare anche sportelli fisici sul territorio. Il supporto assistenziale è flessibile e accessibile tramite diversi strumenti digitali.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 8270 |
| Numero Verde business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra (scaricabile per iOS e Android) |
| Chat online | Disponibile sul sito Estra |
| Modulo contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
Sede legale di Estra
L'indirizzo della sede legale di Estra è Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI).
Estra è una multiutility energetica nata in Toscana ed è oggi uno dei principali fornitori per il Centro e Sud Italia, con circa 857.000 clienti luce e gas e una presenza storica sul territorio grazie anche alle sue numerose acquisizioni nelle regioni limitrofe.
Il gruppo è attivo dal 2009 e coordina oltre 83 sportelli e store fisici, risultando una realtà di rilievo nel settore luce, gas e servizi integrati.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’App Estra Mobile puoi gestire le tue utenze direttamente da smartphone, accedendo a servizi digitali che semplificano la vita quotidiana. Ecco i vantaggi principali:
- Visualizzare le bollette e i dati delle forniture
- Pagare le bollette online anche con pagoPA
- Inviare l'autolettura in tempo reale
- Consultare le statistiche dei consumi e cercare gli sportelli
Per accedere alla app Estra o all’area clienti web, registra il tuo profilo inserendo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica. Dopo la registrazione, potrai entrare sia dall’app che dal sito con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario per una fornitura luce o gas: la prima serve se il contatore è attivo, la seconda se il contatore è presente ma la fornitura è cessata.
Di seguito, costi e modalità per Estra Energie.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo con Estra e vuoi cambiare solo l’intestazione del contratto senza interrompere la fornitura. | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti Estra, app, sportelli, o servizio clienti 800 128 128. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è staccata, e vuoi riattivarla a tuo nome. | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti Estra, app, sportelli oppure chiamando 800 128 128. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggi alcune delle opinioni più recenti e positive dei clienti su Estra lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Su Trustpilot un utente scrive che ti hanno aiutato con una pratica difficile, sono stati molto professionali e i tempi di risposta sono brevi. Ti senti seguito con attenzione e apprezzi la chiarezza delle spiegazioni date dal servizio clienti.
Su Google Recensioni sottolineano che chiami e ricevi subito le informazioni giuste, senza lunghe attese. Apprezzi la trasparenza delle bollette, trovi le tariffe convenienti e il personale sempre gentile e disponibile nel chiarire ogni dubbio.
Secondo un'altra recensione su Trustpilot, il passaggio con Estra ti risulta semplice e veloce. Ti senti soddisfatto perché risolvono i problemi con tempestività e il supporto clienti si distingue per la cortesia e la disponibilità dimostrate telefonicamente.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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