Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre storiche multiutility toscane, questa realtà con sede a Siena conta oggi oltre 890.000 clienti in tutta Italia. Il gruppo opera in nove regioni, con una presenza particolarmente radicata nel Centro e Sud Italia grazie anche a una rete di oltre 80 sportelli. L’azienda si distingue per l’offerta di servizi diversificati che includono anche soluzioni per l’efficienza energetica, telecomunicazioni e mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi energetici in tutta Italia. Offre varie soluzioni per privati e aziende, con ampia rete di sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra luce o gas puoi scegliere tra vari canali digitali oppure recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver individuato la proposta che meglio soddisfa le tue esigenze, segui la procedura guidata: potrai completare la richiesta fornendo pochi dati essenziali, direttamente online o con il supporto di un operatore. Per procedere con l’attivazione dell’offerta Estra, prepara questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Indirizzo dell’immobile da fornire
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
- Recapito email e/o telefonico
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Al momento Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e disponibili per tutti i clienti domestici.
Eventuali promozioni o vantaggi temporanei possono essere comunicati tramite news, negozi fisici o canali ufficiali, e hanno regolamenti specifici che vanno verificati caso per caso.
- Non risultano bonus o regali fedeltà attivi e continuativi per i clienti Estra.
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra mette a disposizione diversi canali di contatto: numero verde per utenti domestici, numero dedicato per aziende, email, fax, app mobile, area clienti e sportelli sul territorio. Puoi usufruire di orari telefonici estesi e risorse specifiche per ciascuna tipologia di cliente. L’ampia selezione di mezzi fornisce una notevole flessibilità d’accesso all’assistenza, sia online che offline.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde aziende | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility nata nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane, oggi tra i principali operatori dell’energia del Centro Italia.
Il gruppo vanta oltre 895.000 clienti energia e opera anche tramite numerosi sportelli su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire tutte le tue utenze comodamente dal tuo smartphone. Con la app puoi:
- Visualizzare i dati delle forniture
- Pagare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare consumi, scaricare bollette e cercare sportelli
Per accedere alla app e all’area clienti Estra, occorre registrarsi con Codice Cliente, POD/PDR, codice fiscale/partita IVA, email e numero di cellulare. Una volta registrato, potrai utilizzare le stesse credenziali da app e web per gestire i tuoi servizi in sicurezza.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura serve a cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas già attivo, ad esempio dopo un trasloco in una casa dove la fornitura non è stata interrotta.
Il subentro invece si utilizza quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: in questo caso va riattivato il servizio stipulando un nuovo contratto.
Ecco costi, tempi e modalità di richiesta di queste procedure con Estra:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando la fornitura è ancora attiva e si vuole cambiare solo l’intestatario (esempio: nuova casa con luce/gas già funzionanti). | Luce: 23,00 € + IVA (contributo Estra, esclusi eventuali extra del distributore e imposte). Gas: 27,50 € + IVA (contributo Estra, più possibili costi del distributore). |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata: va riattivata stipulando un nuovo contratto. | Luce: 27,50 € + IVA (Estra; nessun costo distributore per l’attivazione, restano imposte/bollo). Gas: 27,50 € + IVA (Estra), più costi di attivazione e controlli obbligatori del distributore. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni degli utenti su Estra, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, evidenziano esperienze positive riguardo l'assistenza clienti, la chiarezza nelle offerte e la semplicità delle procedure contrattuali.
Ho trovato lo staff molto disponibile e pronto a fornire spiegazioni su ogni dubbio. Il cambio fornitore è stato semplice e rapido, mi sono sentito seguito bene. (Trustpilot)
Con Estra hai offerte davvero trasparenti, senza sorprese in bolletta. Il servizio clienti risponde velocemente e risolve ogni richiesta. Consiglio senz’altro questa esperienza. (Google Recensioni)
Mi sono trovato bene già dal primo contatto. Gli operatori sono gentili e competenti, e le pratiche si sono svolte senza intoppi. Un fornitore affidabile. (Trustpilot)
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Estra
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