Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti, il gruppo ha origine in Toscana ma oggi è presente in nove regioni italiane, con una rete di 83 sportelli. Nato nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility locali, mantiene una forte presenza soprattutto nel Centro-Sud e offre servizi che spaziano dall’energia alle soluzioni per la casa, fino alla connettività internet e alla mobilità elettrica.
Estra è una multiutility nata in Toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi energetici in tutta Italia. Offre soluzioni per casa e imprese, con ampia presenza territoriale.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta con Estra puoi seguire una procedura semplice e veloce: scegli l’offerta più adatta alle tue esigenze sul sito ufficiale oppure recati in uno degli store presenti sul territorio. Dopo aver individuato la soluzione più conveniente, completa la richiesta direttamente online o presso il punto vendita. La verifica e la lavorazione dell’attivazione vengono gestite dai consulenti Estra in pochi giorni. Ecco una lista dei dati richiesti per avviare la procedura di attivazione:
Prepara i seguenti documenti prima di iniziare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l'energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura e recapiti (telefono, email)
- Documento d’identità valido e, se richiesto, codice IBAN per la domiciliazione bancaria
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,21 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
- Prezzo gas: 0,67 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,130 €/Smc
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 925,33 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà strutturato a punti né iniziative “codice amico” permanenti dedicate ai clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne locali temporanee vengono comunicate solo tramite news, canali commerciali o presso gli store, e si applicano secondo regolamenti specifici disponibili al momento dell’attivazione.
Per verificare la presenza di eventuali vantaggi o regali, è consigliato consultare periodicamente l’area clienti, l’app Estra o rivolgersi direttamente presso gli sportelli Estra.
- Premi o bonus specifici non risultano attivi al momento
- Iniziative locali possono essere disponibili in store o via app
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra offre diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, app mobile, modulo online, sportelli e social. Puoi trovare numeri distinti per clienti domestici e business, oltre a una app e un’area clienti digitali facilmente accessibili. Il servizio telefonico segue orari prolungati rispetto a molti concorrenti, mentre alcuni mezzi di contatto sono dedicati a specifiche categorie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare o estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra (per iOS e Android) |
| Modulo online | Modulo contatto disponibile sul sito Estra |
| Area clienti | Accesso tramite sito con credenziali personali |
| Store e sportelli | Rete di store presenti sul territorio |
| Social network | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, precisamente in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).
Nata in Toscana nel 2009, Estra è oggi uno dei principali fornitori di luce e gas del Centro Italia con oltre 857.000 clienti attivi e 83 store o sportelli fisici. Il gruppo è partecipato da enti pubblici locali e ha rafforzato la propria presenza grazie ad acquisizioni in varie regioni italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra ti permette di gestire in modo semplice e veloce le tue forniture direttamente dallo smartphone.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Saldare le bollette e visualizzarle
- Inviare l’autolettura
- Monitorare statistiche sui consumi e trovare sportelli
Per accedere e registrarti a App Estra o all’Area Clienti serve il Codice Cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica.
Con le stesse credenziali potrai entrare sia da app che da web. Scarica gratis la App Estra da Google Play o App Store, poi segui le istruzioni.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse per modificare un contratto di luce o gas esistente quando si cambia intestatario o si riattiva la fornitura. La voltura serve se il contatore non è mai stato disattivato, mentre il subentro è necessario se la fornitura è stata sospesa dal precedente intestatario.
Per i clienti Estra, le richieste si possono presentare online tramite l’area clienti e app Estra, oppure agli sportelli e tramite il servizio clienti (800 128 128). I costi variano a seconda che si tratti di luce o gas e del tipo di operazione.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario, senza interruzione del servizio | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Tempistiche: pochi giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario | Luce e gas: 27,50€ ciascuno Tempistiche: di solito 5-7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Estra
Su piattaforme come Trustpilot o Google Recensioni, i clienti condividono la loro esperienza con Estra attraverso diversi commenti positivi.
Su Google Recensioni mi hai aiutato subito a risolvere ogni dubbio. Il servizio clienti è stato disponibile e chiaro, rispondendo in modo cortese alle mie domande.
Ho lasciato una recensione su Trustpilot perché sono rimasto soddisfatto della gentilezza degli operatori. Sei stato veloce nel gestire la mia richiesta di informazioni e mi hai tranquillizzato con spiegazioni semplici.
Secondo un recente commento su Google Recensioni, apprezzo la puntualità con cui ricevo le bollette e il modo trasparente con cui comunichi variazioni sulle tariffe.
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Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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