Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di storiche aziende toscane, questa realtà è cresciuta fino a servire quasi 900.000 clienti in tutta Italia. Con sede principale a Prato e una forte presenza in Toscana, Umbria, Marche e altre regioni del Centro-Sud, conta oggi oltre 80 sportelli fisici e opera anche nei settori della fibra ottica, efficienza energetica e mobilità elettrica.
Estra è una multiutility nata in Toscana che offre luce, gas, fibra e servizi energetici, con 895.000 clienti, 83 sportelli e presenza in nove regioni italiane, soprattutto nel Centro-Sud.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra è sufficiente scegliere la tariffa più adatta tra le proposte disponibili e seguire la procedura guidata per la registrazione o l’attivazione. Il processo può essere svolto comodamente online, su app oppure presso uno degli sportelli, senza necessità di passaggi complicati. È consigliabile tenere a portata di mano i documenti necessari per velocizzare l’operazione. Trovi qui l’elenco dei dati che ti serviranno per attivare una fornitura Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) / Codice PDR (gas)
- Codice IBAN (per domiciliazione)
- Documento d’identità e indirizzo email
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti strutturato o iniziative “codice amico” continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni, bonus o regali sono comunicate solo tramite area clienti, app o presso gli store nei periodi in cui sono attive, con regole specifiche e limitate nel tempo.
- Controllo delle campagne attive solo tramite news, app o store fisici
- Nessun programma fedeltà o bonus clienti strutturato pubblicamente online
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra offre diversi mezzi per contattare il fornitore, tra cui telefono, e-mail, app mobile e area clienti online. Puoi trovare numeri dedicati sia per clienti domestici sia per aziende, garantendo un’assistenza specifica. Il servizio telefonico offre orari estesi, mentre la chat e l’area clienti online permettono accessibilità continua. Estra dedica risorse distinte per tipologie differenti di clienti, facilitando una risposta mirata. Questa varietà di canali rende semplice risolvere rapidamente ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde aziende e partita IVA | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo richiesta contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Fax | 800 978 990 |
| Casella Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | Disponibile su Google Play e App Store |
| Chat online | Disponibile su sito Estra |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre storici operatori locali. Oggi il gruppo Estra ha sede legale in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) e rappresenta una delle principali realtà energetiche del Centro Italia, servendo oltre 895.000 clienti luce e gas al 31/12/2023.
Estra è partecipata da soci pubblici e vanta una presenza capillare tramite 83 sportelli fisici soprattutto in Toscana, Marche e Umbria.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra mette a disposizione l’App Estra Mobile per gestire le utenze ovunque, da smartphone iOS e Android. Ecco i principali vantaggi:
- Visualizzare bollette e dati utenza
- Pagare bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture luce e gas in tempo reale
- Monitorare statistiche e consumi
- Cercare sportelli Estra
- Accedere all’assistenza clienti
Per registrarti all’app o all’area clienti web, occorrono Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare.
Una volta verificato il numero, le credenziali ti permettono l’accesso sia su app che su areaclienti.estra.it. Dopo il login puoi consultare e scaricare le bollette, gestire i pagamenti, modificare dati e richiedere assistenza.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura è l’operazione che consente di cambiare l’intestatario di una fornitura luce o gas ancora attiva, senza interrompere il servizio. Il subentro invece serve quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario: in questo caso, occorre chiedere una nuova attivazione a proprio nome.
Di seguito trovi una tabella con costi, quando vanno richieste e tempi per voltura e subentro con Estra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura Estra | Quando il contatore luce o gas è attivo e desideri solo cambiare l’intestatario senza sospendere la fornitura (ad esempio in caso di cambio affittuario o proprietario). | Luce: 23€ + IVA. Gas: 27,50€ + IVA. Tempi circa 4-7 giorni lavorativi. Da aggiungere eventuali oneri del distributore locale. |
| Subentro Estra | Quando il contatore esiste ma la fornitura (luce o gas) è cessata: l’attivazione è necessaria per ripristinare l’utenza a tuo nome. | Luce: 27,50€ + IVA. Gas: 27,50€ + IVA. A questi vanno aggiunti eventuali contributi di attivazione del distributore e costi di sicurezza impianto gas. Tempi stimati 5-7 giorni lavorativi per la luce, 7-12 giorni per il gas. |
Recensioni dei clienti Estra
Qui trovi alcune opinioni di chi ha scelto Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Leggi cosa pensano gli altri clienti e scopri le loro esperienze.
Servizio clienti rapido ed efficiente. Ho risolto un problema sulla mia bolletta in pochi minuti, l’operatrice è stata molto gentile e disponibile. Ti consiglio Estra se cerchi chiarezza e supporto costante. (Google Recensioni)
Ottima trasparenza nelle comunicazioni. Ricevi tutte le informazioni utili e i costi sono ben spiegati fin dall’inizio. Mi sento tutelato e posso gestire tutto facilmente online, senza sorprese. (Trustpilot)
Esperienza positiva con le offerte luce e gas. Puoi attivare tutto senza stress e il passaggio con Estra è stato veloce. Ho risparmiato sui consumi nei primi mesi. Soddisfatto della scelta. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
