Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana e oggi presente in nove regioni italiane, vanta oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti attivi. Dal 2009 il gruppo ha rafforzato la propria presenza grazie a un’estesa rete di 83 sportelli, ampliamenti tramite acquisizioni e un’offerta che si è evoluta includendo servizi per l’efficienza energetica, telecomunicazioni e soluzioni per la mobilità elettrica, con particolare attenzione alle esigenze del Centro e Sud Italia.
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia, che offre luce, gas, fibra, servizi energetici ed efficienza, con numerosi sportelli, un’app aggiornata e soluzioni per mobilità elettrica.
Le offerte di Estra
Attivare una nuova offerta Estra è semplice e può avvenire in pochi passaggi direttamente online, tramite app dedicata o presso uno degli store presenti sul territorio. Dopo aver scelto l’offerta più adatta alle proprie esigenze, sarà necessario fornire alcune informazioni essenziali per completare la pratica in modo corretto e senza intoppi. Ecco la documentazione necessaria per procedere all’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
- Indirizzo completo della fornitura
- Un documento d’identità valido
- Contatto email e numero di telefono
- Código IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Al momento Estra non dispone di un programma fedeltà a punti, iniziative “codice amico” strutturate né regala voucher o premi continuativi per i clienti domestici.
Eventuali iniziative promozionali sono limitate nel tempo e comunicate tramite area clienti, app Estra o nei punti vendita; per sapere se sono attive campagne, consulta regolarmente questi canali ufficiali.
- Premi e bonus non previsti su base continuativa
- Verifica sull’app/area personale per promozioni occasionali
Tutti i contatti di Estra
Estra mette a disposizione numerosi canali per il servizio clienti: puoi contattare il fornitore tramite telefono, e-mail, chat online, modulo di contatto, app mobile oppure negli store fisici. Estra offre numeri e indirizzi email diversi per privati e aziende, insieme a servizi digitali tramite area clienti e app dedicata. Alcuni mezzi sono riservati a specifiche categorie di clienti e il servizio telefonico propone orario esteso rispetto ad altri fornitori.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti Business | 800 104 104 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra (disponibile per iOS e Android) |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale Estra |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) e rappresenta un punto di riferimento importante per la multiutility nata in Toscana. Fondata nel 2009 dall’aggregazione di società storiche locali, Estra conta oggi oltre 857.000 clienti luce e gas e circa 850 dipendenti, con una presenza particolarmente radicata nel Centro Italia. Il gruppo si distingue per la sua natura locale e la crescita strutturata attraverso acquisizioni strategiche negli anni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra consente di gestire in maniera semplice tutte le principali operazioni relative alle utenze luce, gas e fibra direttamente da smartphone. Grazie a un’interfaccia intuitiva, puoi consultare e scaricare le bollette, effettuare pagamenti con carta, inviare autoletture e visualizzare i tuoi consumi in tempo reale.
- Visualizzare dati e bollette delle utenze
- Saldare bollette e inviare autoletture
- Vedere statistiche dei consumi
- Cercare sportelli e contattare l’assistenza
Per accedere, scarica l’App su iOS o Android e registrati inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare da verificare. Le stesse credenziali valgono anche per l’area clienti web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
Quando cambia l’intestatario di un’utenza luce o gas, è necessario eseguire una delle due operazioni principali: la voltura oppure il subentro. La voltura serve se il contatore è ancora attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario.
Per le forniture Estra, costi, tempistiche e modalità di richiesta variano in base all’operazione e al tipo di servizio (luce o gas).
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare il nominativo dell’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Richiedibile tramite area clienti Estra, app, telefono (800 128 128) o negli sportelli. |
| Il subentro | Se il contatore è stato chiuso/disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome. | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiedibile tramite area clienti Estra, app, telefono (800 128 128) o negli sportelli. |
Recensioni dei clienti Estra
Scopri cosa pensano gli altri utenti attraverso le recensioni pubblicate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.
Apprezzi subito la disponibilità del personale, sempre cortese e veloce nel darti assistenza. Con Estra le pratiche vengono gestite senza problemi e le informazioni sono chiare. Da tempo non ho brutte sorprese in bolletta.
(fonte: Trustpilot, 2024)
Ti troverai bene se cerchi una gestione semplice e trasparente. Dal primo contatto fino all’attivazione del contratto, la procedura è stata veloce. Consiglio Estra per chi preferisce chiarezza e prezzi competitivi.
(fonte: Google Recensioni, 2024)
Ricevi sempre spiegazioni dettagliate sulle fatture, e puoi contare su risposte rapide quando ne hai bisogno. Con Estra, mi sento tutelato e consigliato durante ogni fase del servizio.
(fonte: Trustpilot, 2024)
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Estra
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