Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia radicata nel Centro Italia, Estra nasce dall’aggregazione di realtà toscane e oggi serve oltre 850.000 clienti in nove regioni italiane. Il gruppo, con sede a Siena, si distingue per un’ampia rete di sportelli sul territorio e per una crescita significativa attraverso acquisizioni strategiche. Oltre all’energia, propone soluzioni di connettività, efficienza energetica e servizi innovativi per famiglie e imprese.

Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia, specializzata in offerte luce, gas, fibra e servizi energetici. Conta oltre 850 dipendenti e più di 850.000 clienti.

Le offerte di Estra

Per attivare un’offerta Estra è possibile scegliere tra diverse modalità, come la procedura online, presso uno degli store presenti sul territorio, tramite l’app dedicata o area clienti web. La registrazione e la richiesta di attivazione sono semplici e guidate: basta seguire i passaggi indicati per completare l’iter in pochi minuti. Ecco quali sono le informazioni richieste per la sottoscrizione di un contratto Estra:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
• Indirizzo di fornitura
• IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
• Contatti, come email o telefono
• Copia del documento d’identità in corso di validità

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 11/12/2025

77,22

€/mese 

Luce: 53,01 €/mese
Gas: 24,21 €/mese

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Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 11/12/2025

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
• Prezzo gas: 0,67 €/Smc
• Quota fissa: Luce: 11,00 €/mese,
  Gas 11,00 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 926,69 €/anno

Dettagli contratto Riduci

77,22 €/mese

Luce: 53,01 €/mese
Gas: 24,21 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” continuative per i clienti domestici.
Eventuali iniziative locali o temporanee vengono comunicate al momento tramite area clienti, app o canali commerciali secondo specifici regolamenti; non sono segnalati vantaggi o regali strutturati di tipo loyalty.

• Nessun bonus strutturato disponibile
• Verifica nell’area clienti per eventuali promozioni locali temporanee

Tutti i contatti di Estra

Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite diversi canali come telefono, e-mail, fax, chat online, app mobile e area clienti sul sito. I numeri di telefono sono dedicati sia a clienti domestici che business, mentre la mail clienti e l’indirizzo fisico della sede sono sempre disponibili. I vari canali di contatto rispondono in orari ampi e offrono supporto personalizzato in base al tipo di esigenza o profilo cliente.

Sede legale di Estra

La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Estra, nata in Toscana e con origini risalenti al 2009, è oggi una delle principali multiutility dell'energia in Italia.
Il gruppo serve oltre 850.000 clienti luce e gas e si distingue per la sua forte presenza nel Centro e Sud Italia, con 83 store e punti vendita sul territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

Con l’App Estra per iOS e Android puoi gestire le utenze direttamente dal tuo smartphone, con funzioni pratiche per clienti luce, gas e fibra.

• Visualizzare i dati delle tue utenze
• Pagare bollette e vedere lo storico
• Inviare autoletture in tempo reale
• Trovare sportelli e contattare il servizio clienti

Per accedere all’app Estra occorre registrarsi inserendo codice cliente o POD/PDR, codice fiscale, email e cellulare. Una volta ricevuta la conferma, usa le stesse credenziali anche su www.areaclienti.estra.it.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali per cambiare intestatario di un contratto luce o gas oppure per riattivare una fornitura dopo una chiusura.
La voltura si utilizza quando il contatore è ancora attivo e serve solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata, quindi va riattivata.

Per sapere quando richiedere la voltura o il subentro con Estra, quanto costano queste operazioni e come procedere, consulta la tabella qui sotto:

Recensioni dei clienti Estra

Le opinioni dei clienti su Estra raccolte su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diversi aspetti positivi sul servizio ricevuto negli ultimi mesi.