Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre storiche realtà toscane, questa multiutility ha sede a Prato e oggi conta oltre 800 mila clienti e più di 850 dipendenti. La sua presenza si estende in particolare nel Centro e Sud Italia, con una rete di oltre 80 store e sportelli. Accanto ai servizi tradizionali, offre anche soluzioni per la mobilità elettrica, la connettività in fibra e interventi di efficienza energetica.
Estra è una multiutility nata in Toscana e attiva in tutta Italia, offre luce, gas, fibra, servizi green e mobilità elettrica, operando attraverso una diffusa rete di sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare una delle offerte Estra (come “Unica Fix” o “Unica Fix Luce e Gas”), segui un processo semplice: scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze, raccogli la documentazione necessaria e invia la richiesta tramite il canale che preferisci. Una volta trasmessi i dati, la procedura viene completata in pochi giorni lavorativi, grazie anche all’assistenza digitale tramite area clienti web o App. Ecco l’elenco dei dati richiesti per attivare l’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN in caso di domiciliazione
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti o di iniziative “codice amico” strutturate e continuative dedicate ai clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate solo tramite news, canali commerciali o direttamente nei punti vendita, e possono essere soggette a regolamenti specifici. Si suggerisce di verificare nell’Area Clienti, tramite app ufficiale o presso gli store per essere aggiornati su eventuali campagne attive.
- Nessun bonus fedeltà strutturato disponibile al momento
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite telefono, e-mail, app, area clienti online e recandoti presso uno degli store presenti sul territorio. Estra offre numeri dedicati sia per clienti domestici che per aziende, oltre a un indirizzo e-mail specifico per i reclami. I canali digitali sono sempre disponibili, mentre il servizio telefonico e gli sportelli seguono orari specifici. L’app Estra e l’area clienti permettono una gestione autonoma delle proprie utenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Estra (clienti domestici) | 800.128.128 |
| Numero Estra da cellulare | 02.8270 |
| Numero Verde Estra aziende e partita IVA | 800.104.104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| App Estra | App Estra Mobile per iOS e Android |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI) |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell'energia nata in Toscana e oggi opera in nove regioni italiane. La sede legale si trova a Siena, precisamente in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo vanta oltre 800 mila clienti luce e gas, con una presenza fisica consolidata soprattutto nel Centro Italia e una rete di 83 store e sportelli.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’App Estra Mobile, gratuita per iOS e Android, puoi gestire le tue utenze luce, gas e fibra dal telefono, visualizzare i dati contrattuali e accedere facilmente a numerosi servizi.
- Pagare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Controllare l’andamento dei consumi
- Contattare rapidamente il servizio clienti o trovare sportelli
Per registrarti in app o in area clienti web (areaclienti.estra.it) inserisci Codice Cliente, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica. Usi poi le stesse credenziali per accedere da qualsiasi dispositivo.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura serve quando l’utenza di luce o gas è ancora attiva e si desidera cambiare solo l’intestatario delle bollette, senza interruzione della fornitura.
Il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata: in questo caso bisogna riattivarla a proprio nome.
Ecco quanto costano e come richiedere la voltura o il subentro con Estra, insieme ai tempi tipici previsti per ogni operazione:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario (ad esempio per cambio casa). | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Si richiede tramite il servizio clienti Estra (numero verde 800.128.128, Area Clienti online o sportelli fisici). Tempi: in genere pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Si richiede tramite il servizio clienti Estra, Area Clienti o negli store. Tempi: spesso entro 5-7 giorni lavorativi, secondo normativa ARERA. |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni di utenti su Trustpilot e Google Recensioni riflettono una varietà di esperienze che puoi consultare prima di ogni scelta.
Hai trovato un servizio clienti disponibile e capace di risolvere rapidamente ogni dubbio. Il personale è stato cortese e attento alle tue necessità. Hai apprezzato la chiarezza nelle risposte e la puntualità negli appuntamenti. (Trustpilot, 5 stelle)
Il passaggio al nuovo contratto ti è sembrato semplice e veloce. Hai valutato positivamente la trasparenza delle offerte e la chiarezza sulle condizioni proposte. L’app ti aiuta a monitorare i consumi in modo pratico. (Google Recensioni, 4 stelle)
Ti sei sentito assistito con professionalità e hai riscontrato molta disponibilità quando avevi bisogno di chiarimenti sulle bollette. La tua esperienza generale è positiva e consigli il servizio. (Trustpilot, 5 stelle)
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Estra
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