Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Fondata nel 2009 dalla fusione di diverse realtà toscane, conta oggi circa 857.000 clienti e oltre 850 dipendenti. La sede principale si trova a Siena, mentre la rete di sportelli comprende più di 80 punti distribuiti soprattutto tra Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo. Il gruppo ha ampliato la propria attività anche in altri settori, tra cui servizi di connettività, efficienza energetica e mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana attiva a livello nazionale che offre luce, gas, fibra e servizi energetici avanzati per privati e aziende, con ampia rete di sportelli fisici.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta luce o gas con Estra è possibile seguire alcune semplici fasi: scegli la proposta commerciale che preferisci, prepara la documentazione necessaria e completa la richiesta di attivazione tramite il canale che ritieni più comodo (online, tramite app o presso gli sportelli sul territorio). Dopo l’invio della domanda, riceverai tutte le istruzioni per la gestione della nuova fornitura.
Ecco i dati principali da tenere pronti per attivare un'offerta Estra:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d'identità valido
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Al momento non risultano attivi programmi fedeltà a punti, “codice amico” o iniziative strutturate per i clienti Estra riportati sul sito ufficiale.
Eventuali campagne o premi sono comunicati solo localmente o tramite l’area clienti, app Estra o nei negozi con regolamento specifico. Si consiglia di verificare questi canali per offerte attive.
- Premi e vantaggi temporanei (solo se promosso da store o area personale)
- Notifiche su campagne dedicate tramite app o news Estra
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite diversi canali: telefono, email, fax, chat online, modulo di contatto, area clienti web, app e sportelli fisici. Estra mette a disposizione numeri dedicati per clienti domestici e business, con modalità di contatto online e fisica. Il servizio clienti offre canali variegati e accessibili anche da app o area personale, alcuni riservati a particolari clienti. I canali di contatto presentano orari estesi e risorse specifiche per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare o estero | 02 8270 |
| Numero clienti business e partita IVA | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | Estra (per iOS e Android) |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100 (SI).
Estra nasce in Toscana e oggi è una delle principali multiutility dell’energia nel Centro e Sud Italia, con una rete di 83 store e oltre 857.000 clienti luce e gas.
Fondata nel 2009 e partecipata da soci pubblici, opera in nove regioni e gestisce un'infrastruttura capillare, con particolare attenzione alle comunità locali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra Mobile è disponibile gratis per dispositivi iOS e Android e permette di gestire le tue forniture luce, gas e fibra direttamente dal cellulare.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare comodamente online con carta di credito o pagoPA
- Inviare l’autolettura in tempo reale
- Monitorare i consumi e ricercare gli sportelli
Per accedere basta registrarsi con Codice Cliente, email, numero di cellulare e confermare il profilo. Le stesse credenziali sono valide per l’app e per l’Area Clienti web Estra.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. Si deve richiedere la voltura quando il contatore è attivo, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata o disattivata.
Ecco la differenza tra le due operazioni, i costi previsti dal fornitore Estra e come richiederle:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore Estra è attivo e serve solo cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Richiesta via call center (800 128 128), store, area clienti o app Estra |
| Subentro | Quando il contatore Estra è presente ma la fornitura è cessata: riattivazione con nuovo contratto | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiesta via call center, store Estra, area clienti web o app Estra |
Recensioni dei clienti Estra
Qui sotto trovi alcune opinioni recenti lasciate dai clienti su Estra nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni. Leggi cosa pensano altri utenti come te sull’esperienza, sul servizio clienti e sulle offerte, per aiutarti a scegliere con più consapevolezza.
Mi sono trovato molto bene fin dal primo contatto. Il personale è stato disponibile a rispondere alle mie domande e a chiarire i dubbi. Tutto è stato spiegato con chiarezza e la gestione delle pratiche si è dimostrata veloce. (Trustpilot, 5 stelle)
Ho apprezzato la trasparenza dell’offerta e la comodità della bolletta digitale. Il servizio clienti ti assiste senza attese e i costi sono in linea con le aspettative. Tutto molto semplice, nessuna sorpresa negativa. (Google Recensioni, 4 stelle)
Buona esperienza globale: la tariffa scelta è competitiva e il passaggio da altro operatore non ha creato problemi. Ricevi risposte in tempi rapidi e l’area clienti online è intuitiva. Consiglio di valutarli. (Trustpilot, 4 stelle)
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Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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