Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, questa realtà con sede a Prato opera oggi in nove regioni italiane, con una presenza capillare soprattutto nel Centro e Sud Italia. Conta oltre 890.000 clienti e una rete di più di 80 store e sportelli sul territorio. Il gruppo si distingue per l’offerta di diversi servizi al cittadino e si è espanso negli anni tramite acquisizioni e nuovi progetti.
Estra è una multiutility nata in Toscana, attiva in tutta Italia, che offre luce, gas, fibra e servizi per l’efficienza energetica. Conta quasi 900.000 clienti e 83 sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi seguire pochi e semplici passaggi: scegli la soluzione luce e/o gas più adatta alle tue esigenze e procedi con la richiesta di attivazione tramite i canali disponibili, online o recandoti presso uno degli sportelli sul territorio. La procedura è rapida e con pochi step verrai guidato fino alla conclusione della pratica. Ecco quali dati ti saranno richiesti per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) e/o PDR (per il gas)
- Indirizzo della fornitura e recapito di contatto
- Documento di riconoscimento valido
- Eventuale IBAN, se desideri la domiciliazione bancaria
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente, Estra non pubblica programmi fedeltà a punti o iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni o regali sono comunicate solo in modo temporaneo tramite news, area clienti, app o presso gli store, secondo regolamenti specifici indicati caso per caso.
- Premi e omaggi: non risultano bonus o regali continuativi attivi
- Verifica di campagne locali o temporanee direttamente in app o presso uno store Estra
Tutti i contatti di Estra
Con Estra puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali, come telefono, email, chat e area clienti online. Sono previsti numeri dedicati per utenti privati e business. Le modalità includono anche l’uso dell’app mobile e degli sportelli fisici. Il servizio offre orari telefonici estesi e risorse online sempre accessibili, garantendo flessibilità e supporto rapido.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128, anche da cellulare 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email principale | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| App mobile | App Estra |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana nel 2009 e oggi tra i principali player del settore nel Centro e Sud Italia, con 895.719 clienti energia al 31/12/2023.
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo ha una solida presenza locale grazie a numerosi sportelli sul territorio e si distingue per una rete di circa 8.400 km di gasdotti e servizi anche in fibra e rinnovabili.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’App Estra puoi gestire comodamente le tue utenze dal tuo smartphone. Scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, offre un’esperienza aggiornata e intuitiva.
Ecco i vantaggi e alcune delle principali funzioni disponibili:
- Visualizzare e pagare le bollette luce, gas e fibra
- Verificare i dati delle utenze e statistiche di consumo
- Inviare l’autolettura in tempo reale
- Cercare sportelli Estra e leggere news aggiornate
Per registrarti all’app o all’Area Clienti Estra basta inserire codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica. Terminata la registrazione, accedi sia da web sia da app con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, ad esempio durante un trasloco. Si sceglie la voltura quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve se il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata dal precedente utente e bisogna riattivarla.
Per le forniture gestite da Estra, entrambi i servizi si possono richiedere online dall’area clienti, tramite l’app Estra, chiamando il numero verde 800 128 128 oppure recandosi in uno degli sportelli sul territorio. I costi variano in base al tipo di operazione e alla tipologia di utenza: ecco le informazioni dettagliate.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma serve cambiare intestatario (es. nuova casa già fornita di luce/gas con contratto attivo). | Luce: 23,00 € + IVA (costo Estra), Gas: 27,50 € + IVA (costo Estra). Da aggiungere eventuali costi e imposte del distributore. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata; il nuovo intestatario deve riattivare l’utenza sospesa. | Luce: 27,50 € + IVA (costo Estra), Gas: 27,50 € + IVA (costo Estra). Possono esserci costi/distributore e oneri di accertamento per il gas. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni descrivono spesso esperienze positive, evidenziando professionalità e cortesia del servizio.
Mi sono trovato molto bene con Estra: le tue richieste vengono gestite rapidamente e lo staff ti spiega tutto in modo semplice. Sei seguito con attenzione anche quando hai piccoli dubbi o domande.
Se cerchi un fornitore disponibile, Estra è una scelta consigliata. Ti rispondono velocemente e le bollette risultano chiare. Il supporto clienti su Google Recensioni è stato descritto come puntuale e affidabile.
Puoi sentirti tranquillo affidandoti a Estra. Secondo Trustpilot, il servizio clienti si distingue per professionalità e attenzione alle tue esigenze, senza sorprese nelle fatture.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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