Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre realtà toscane, questa multiutility con sede a Siena è oggi attiva in nove regioni italiane e gestisce una rete di 83 store e sportelli. Conta circa 857.000 clienti su tutto il territorio nazionale e può vantare un’ampia gamma di servizi aggiuntivi per privati e imprese, che includono soluzioni per l’efficienza energetica, la mobilità elettrica e la connettività internet tramite fibra ottica.
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia che fornisce luce, gas, fibra, soluzioni green e servizi energetici, sia per privati che aziende, con vasta rete di sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra per la luce o il gas basta seguire pochi step: verifica la disponibilità dei servizi nella tua zona, scegli la tariffa più adatta e avvia la richiesta di attivazione tramite i canali messi a disposizione da Estra, come app o area clienti. Una volta inviata la domanda, potrai seguire lo stato di avanzamento dall’area personale online. Ecco quali documenti sono necessari per completare la procedura:
Prepara questa documentazione prima di richiedere l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email di riferimento
- Documento d’identità valido
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non pubblica sul proprio sito ufficiale condizioni di programmi fedeltà a punti, iniziative “codice amico” o omaggi dedicati ai clienti domestici.
Eventuali campagne locali o temporanee potrebbero essere comunicate tramite news, store o canali commerciali e sono regolamentate da specifici regolamenti disponibili al momento della promozione.
- Nessun bonus o premio fedeltà strutturato risultano attivi
- Verifica in area clienti, app o store per eventuali iniziative
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare il servizio clienti Estra tramite diversi mezzi, come telefono, email, fax, app mobile, area clienti online, social e sportelli fisici. Il servizio offre numeri dedicati sia per clienti domestici che business, assicurando risorse riservate a tipologie diverse di clientela. Estra mette a disposizione modalità digitali e fisiche, con alcuni canali attivi anche oltre il normale orario d’ufficio, offrendo maggiore flessibilità. L’assistenza clienti risulta accessibile e diversificata per le tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Numero clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Canali social | Facebook, X, Instagram, LinkedIn, YouTube |
| Modulistica e richieste online | www.estra.it/richiesta-contatto |
| Sportelli fisici | Disponibili in varie città d’Italia, cerca il punto più vicino sul sito Estra |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A – 53100 (SI).
Estra è una multiutility nata in Toscana nel 2009, diventata uno dei principali fornitori di luce, gas e servizi energetici in Centro Italia, con una presenza significativa anche nel Sud.
Il gruppo conta oltre 857.000 clienti tra luce e gas e dispone di una rete capillare di 83 sportelli, concentrati soprattutto nelle regioni del Centro e Adriatico.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra ti consente di gestire in modo semplice e veloce tutti i servizi legati alle tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
- Visualizzare dati e bollette delle tue utenze
- Paga le bollette con carta di credito o pagoPA
- Invia l’autolettura in tempo reale
- Contatta il servizio clienti o trova lo sportello più vicino
Per accedere, scarica la App Estra per iOS o Android e registrati usando Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e numero di cellulare. Le stesse credenziali valgono anche per l’accesso all’Area Clienti web (areaclienti.estra.it).
Segui le istruzioni per attivare il profilo e sfrutta così tutte le funzionalità online del tuo contratto.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando devi cambiare intestatario o riattivare le utenze di luce e gas in una casa già allacciata. Scegli la voltura quando il contatore non è stato disattivato e vuoi semplicemente cambiare a tuo nome un contratto ancora attivo; scegli il subentro se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla con un nuovo contratto.
Per i clienti Estra, sia voltura che subentro hanno costi differenti a seconda che si tratti di luce o gas e si possono richiedere tramite il servizio clienti telefonico, negli sportelli, nell’area clienti o via app specifica.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario senza interrompere la fornitura. | Luce: 23€. Gas: 27,50€. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Si richiede via numero verde 800 128 128, da area clienti Estra, app o sportello. |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e va riattivata con un nuovo contratto. | Luce: 27,50€. Gas: 27,50€. Tempi: 5-7 giorni lavorativi. Si richiede tramite canali digitali, numero verde o agli sportelli Estra. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti sulle diverse piattaforme recensite rispecchiano esperienze reali e dettagliate, utili per chi cerca informazioni concrete.
Su Trustpilot ho scelto Estra perché il passaggio è stato veloce e ho avuto assistenza chiara. L’operatore ha seguito tutto passo dopo passo e mi ha spiegato il funzionamento della fattura. Consiglio questa società per la disponibilità e la trasparenza nel servizio.
Google Recensioni racconta di un’esperienza ottima: il servizio clienti risponde subito alle richieste e risolve rapidamente i problemi. Le tariffe sono spiegate in modo semplice e non trovi sorprese in bolletta. Ti puoi fidare e gestire il contratto senza pensieri.
Selectra riporta spesso pareri positivi riguardo alla chiarezza dei contratti e alla semplicità di sottoscrizione. I clienti scrivono che puoi trovare personale cortese e pronto a supportarti durante tutte le fasi, dalla stipula all’attivazione delle forniture domestiche.
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Estra
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