Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre multiutility toscane, è cresciuta stabilendo la propria sede legale a Siena e operando oggi in ben nove regioni italiane. Conta oltre 895 mila clienti e una rete di oltre 80 sportelli, con una presenza particolarmente forte in Toscana, Marche e Umbria. Nel tempo ha ampliato i propri servizi anche a settori come telecomunicazioni, mobilità elettrica e soluzioni per l’efficienza energetica.
Estra è una multiutility toscana che offre energia elettrica, gas, fibra e servizi green a privati e aziende. Operativa in Centro-Sud Italia, conta 895.000 clienti e 83 sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra per luce o gas, puoi completare la richiesta comodamente online o tramite area clienti, seguendo i passaggi guidati per indicare la tua tipologia di fornitura e confermare i dati richiesti. Il processo è generalmente rapido e prevede una conferma tramite email e/o SMS; a seconda della situazione (nuova attivazione, subentro o cambio gestore) potrebbero variare gli step da seguire. Qui sotto trovi l’elenco dei dati necessari per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
- Indirizzo esatto della fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- IBAN per l’eventuale domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra premi e programma fedeltà
Estra non dispone attualmente di un programma fedeltà a punti o di iniziative strutturate come “codice amico” per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali, premi o vantaggi possono essere attivati solo in modo temporaneo o locale, e vengono comunicati tramite news, store fisici o area clienti.
Si consiglia di verificare periodicamente nell’area clienti o presso gli store Estra per conoscere eventuali iniziative attive.
- Nessun programma fedeltà a punti attualmente attivo
- Eventuali bonus o premi vengono comunicati solo in caso di iniziative temporanee
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra mette a disposizione diversi mezzi di contatto come telefono, e-mail, modulo online, area clienti, app mobile e fax. Puoi contattare il servizio clienti telefonicamente sia per clienti domestici sia business, con operatori attivi per fasce orarie ampie e dedicate. Sono disponibili contatti riservati per clienti business e strumenti digitali come app e area clienti web, che offrono ulteriori funzionalità di gestione. L'accesso ai vari canali rende il servizio clienti versatile e facilmente raggiungibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra (iOS/Android) |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Pietro Toselli 9/A, 53100. Fondata nel 2009 dall’aggregazione di storiche aziende toscane, Estra è oggi uno dei principali fornitori multiutility del Centro Italia. Con quasi 900.000 clienti e una presenza in nove regioni, il gruppo rappresenta una realtà importante del settore energetico italiano.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra, disponibile per iOS e Android, consente ai clienti di gestire comodamente le utenze dallo smartphone. Tra i vantaggi, facilità di accesso, servizi rapidi e informazioni sempre aggiornate.
Ecco cosa puoi fare con la App Estra:
- Visualizzare i dati delle tue utenze
- Pagare le bollette tramite carta di credito o pagoPA
- Inviare l’autolettura in tempo reale
- Verificare statistiche sui consumi e bollette, trovare sportelli e contattare il servizio clienti
Per registrarti all’app o all’area clienti web, inserisci i tuoi dati (Codice Cliente o POD/PDR, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare) e segui la procedura di verifica. Le credenziali valgono sia per la app sia per l’area clienti online.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono nei casi di cambio intestatario delle utenze luce e gas. Si parla di la voltura quando il contatore è attivo e si desidera solo modificare il nome sul contratto, mentre il subentro si usa quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e serve riattivarla per un nuovo intestatario.
Di seguito i costi e le modalità di richiesta con Estra Energie.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Si richiede quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nominativo dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. | Luce: 23,00 € + IVA (contributo Estra), a cui si aggiungono eventuali costi del distributore e imposte. Gas: 27,50 € + IVA + eventuali costi distributore e oneri di accertamento. Si richiede tramite servizio clienti (800 128 128), app Estra o area clienti web. |
| Il subentro | Si richiede quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata, quindi serve una riattivazione a nome del nuovo intestatario. | Luce: 27,50 € + IVA (contributo Estra), restano imposte e possibile deposito cauzionale. Gas: 27,50 € + IVA + attivazione da parte del distributore e spese di accertamento, se necessarie. Puoi richiedere il subentro tramite numero verde, area clienti o app. |
Recensioni dei clienti Estra
Scopri alcune delle ultime opinioni lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni per aiutarti a farti un’idea su Estra.
Su Trustpilot, un utente racconta che l’assistenza clienti è stata disponibile e veloce. Hai risolto un dubbio sulla bolletta in pochi minuti grazie a risposte chiare e precise. Apprezzi la semplicità della gestione online e la trasparenza nelle comunicazioni.
Secondo una recensione pubblicata su Google Recensioni, l’attivazione del contratto è stata rapida e senza ostacoli. Spieghi che le procedure sono intuitive e che il personale ti ha seguito con professionalità, risolvendo subito ogni richiesta. Ti dichiari soddisfatto dell’esperienza.
Leggendo Trustpilot, una persona afferma che il rapporto qualità-prezzo delle offerte ti sorprende positivamente. Consigli Estra per la chiarezza nelle tariffe e per i servizi digitali che rendono la gestione facile, anche da smartphone. Dici di sentirti sicuro nella scelta.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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