Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana e con sede a Siena, questa realtà si è affermata dal 2009 grazie all’unione di storiche aziende del settore locale. Oggi serve quasi 900.000 clienti in nove regioni italiane, con una rete capillare di più di ottanta store e sportelli. La presenza fisica è particolarmente forte nel Centro Italia, mentre il gruppo integra anche attività nelle telecomunicazioni, mobilità elettrica ed energie rinnovabili.
Estra è una multiutility italiana dell’energia, nata in Toscana, attiva nella fornitura di luce, gas, fibra e servizi green. Serve quasi 900.000 clienti in nove regioni.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra è possibile gestire tutto il processo scegliendo la modalità più semplice, come la richiesta online o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Il procedimento si svolge di solito in pochi step: scegli l’offerta, compila il modulo di adesione e fornisci la documentazione richiesta per completare la pratica. Di seguito trovi i dati necessari per attivare la fornitura:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non pubblica sul sito ufficiale dettagli su programmi fedeltà, raccolte punti o iniziative “amico che invita” dedicate ai clienti domestici.
Eventuali promozioni vengono comunicate solo tramite news, app, area clienti o direttamente negli store e sono soggette a regolamenti specifici temporanei.
- Verifica periodicamente app e area clienti per tutte le nuove campagne e vantaggi dedicati.
- I premi o bonus vengono comunicati esclusivamente durante le promozioni attive, se disponibili.
Tutti i contatti di Estra
Estra ti consente di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, form online e app mobile. Puoi utilizzare numeri dedicati per clienti privati e business. Il servizio offre accesso digitale tramite area clienti e l’assistenza telefonica presenta orari prolungati nei giorni feriali. Sono a disposizione anche sportelli fisici.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Fax | 800 978 990 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena. Il gruppo è una storica multiutility toscana nata nel 2009 dall’aggregazione di tre realtà locali e oggi serve quasi 900.000 clienti luce e gas in nove regioni italiane.
Estra è molto radicata nel Centro e Sud Italia e viene considerata uno dei principali operatori energetici in queste aree.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra Mobile permette di gestire velocemente tutte le tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal telefono. Puoi usarla gratis su smartphone iOS e Android.
- Visualizzare le tue bollette e pagare online tramite carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Controllare i dati delle utenze e vedere le statistiche sui consumi
- Trovare lo sportello Estra più vicino e contattare rapidamente l'assistenza
Per registrarti serve il Codice Cliente o POD/PDR, il codice fiscale/partita IVA, un’email e il cellulare per la verifica.
Le stesse credenziali valgono per accesso sia dall’app che dall’area clienti web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni per cambiare intestatario o riattivare una fornitura di luce o gas quando si entra in una nuova casa. La voltura serve se il contatore è attivo e bisogna solo aggiornare l’intestazione del contratto; il subentro si richiede invece quando il contatore è presente ma la fornitura è stata chiusa dal precedente intestatario, quindi va riattivata.
Ecco quanto costano voltura e subentro con Estra e come si richiedono, in base alla situazione dell’utenza.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e si cambia solo l’intestatario (senza interruzione del servizio). | Luce: 23€ + IVA Estra (+ eventuali oneri del distributore) Gas: 27,50€ + IVA Estra (+ costi distributore e documentazione) Richiedibile online da area clienti/app, agli sportelli o chiamando il servizio clienti. |
| Il subentro | Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata; occorre riattivare il contratto a proprio nome. | Luce: 27,50€ + IVA Estra (di solito senza altri contributi distributore) Gas: 27,50€ + IVA Estra (+ contributo attivazione distributore e sicurezza impianto) Richiedibile online, in filiale, app o telefonicamente. Tempi medi: 5-7 giorni luce, 10-12 giorni gas. |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni degli utenti su Estra raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi mesi ti aiutano a comprendere l’esperienza di chi ha già scelto questo fornitore. Ecco cosa pensano i clienti.
Ho trovato il servizio clienti rapido e competente, soprattutto nella gestione di richieste di chiarimenti sulla bolletta. Su Google Recensioni dai importanza a chi ti offre supporto concreto e risposte semplici.
Mi piace la possibilità di gestire tutto da app e ricevere informazioni precise sulle tue forniture. Su Trustpilot molti utenti apprezzano l’attenzione e la trasparenza su consumi e pratiche amministrative.
Con Estra puoi contare su pagamenti puntuali e la chiarezza dei contratti. Nelle valutazioni su Google Recensioni più clienti si sono detti soddisfatti da offerte vantaggiose e procedure semplici senza sorprese.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
