Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata dall’unione di tre storiche multiutility toscane nel 2009, l’azienda conta oggi oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti. Ha sede a Siena e opera in nove regioni italiane, con una rete di oltre 80 sportelli, estendendo progressivamente la presenza dal Centro al Sud Italia anche grazie ad acquisizioni strategiche, soprattutto in Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e regioni adriatiche.
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia con offerte luce, gas e fibra. Offre anche servizi per l’efficienza energetica, fotovoltaico e mobilità elettrica, rivolgendosi a privati e imprese.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi avviare la procedura rivolgendoti ai canali digitali oppure visitando uno degli sportelli fisici sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa desiderata, segui le istruzioni per completare la richiesta: la fase di attivazione prevede la compilazione di un modulo semplice e l’inserimento dei dati richiesti, validando la tua identità e la tipologia di fornitura. Ecco quali sono i dati necessari per attivare una fornitura Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (se vuoi la domiciliazione bancaria)
- Contatto email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti o campagne “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali iniziative promozionali o premi temporanei vengono comunicate tramite l’area clienti, l’app Estra Energie o direttamente presso gli store fisici, e sono legate a specifici regolamenti locali oppure periodici.
Per verificare la presenza di offerte attive o ricevere aggiornamenti su bonus disponibili è necessario consultare regolarmente l’area clienti digitale o recarsi presso i punti vendita Estra.
- Verifica campagne e premi temporanei dall’app o area clienti
- Partecipa a iniziative locali comunicate negli store Estra
Tutti i contatti di Estra
Estra mette a disposizione diversi canali per il servizio clienti, tra cui telefono, e-mail, sportelli fisici, chat, app e area clienti online. Estra offre numeri di telefono differenti per clienti domestici e business e consente di utilizzare l’app dedicata per gestire le forniture. Gli orari telefonici risultano generalmente ampi, mentre alcune risorse digitali sono accessibili in qualsiasi momento. Puoi scegliere il contatto più adatto alle tue esigenze grazie all’ampia offerta di mezzi disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti da cellulare/estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra (scaricabile da Google Play e App Store) |
| Chat online | Disponibile tramite sito Estra |
Sede legale di Estra
L'indirizzo della sede legale di Estra è Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI).
Estra è una multiutility nata in Toscana nel 2009 e ad oggi serve oltre 857.000 clienti tra luce e gas. Si tratta di uno dei principali fornitori del Centro Italia, noto per una capillare presenza fisica sul territorio con 83 store e sportelli.
Il gruppo Estra è controllato da diversi soci pubblici e privati, opera in 9 regioni italiane e conta più di 850 dipendenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Scarica l'app Estra Mobile (disponibile per iOS e Android) e accedi a numerosi servizi utili dai tuoi dispositivi.
Gestire le utenze, pagare le bollette online e inviare autoletture sono solo alcune delle funzioni disponibili.
- Visualizzare i dati delle tue utenze
- Saldare le bollette tramite carta di credito
- Inviare autoletture in tempo reale
- Vedere statistiche e bollette luce, gas e fibra
Per registrarti alla app o all’area clienti Estra, usa il tuo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale, e-mail e cellulare verificato. Con le stesse credenziali puoi accedere sia da app sia dal sito web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o si riattiva un contratto di luce o gas. Con Estra è possibile richiedere sia la voltura (quando il contatore è ancora attivo) sia il subentro (quando il contatore è stato disattivato), direttamente online, tramite call center o recandosi in uno degli store sul territorio.
Ecco una tabella di sintesi per orientarsi tra voltura e subentro, con costi aggiornati Estra e modalità di richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se devi cambiare l’intestatario del contratto Estra senza interrompere la fornitura (contatore già attivo) | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Richiedibile via sportello, app, area clienti web, Numero Verde 800 128 128 o modulo online |
| Il subentro | Se il contatore è chiuso/disattivato e va riattivata la fornitura a tuo nome | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Puoi richiederlo tramite app, area clienti, sportello Estra o Numero Verde |
Recensioni dei clienti Estra
Ecco delle recensioni autentiche di clienti su Estra raccolte negli ultimi mesi da Trustpilot e Google Recensioni. Grazie a queste esperienze puoi farti un’idea diretta sul servizio offerto.
Su Trustpilot la mia esperienza è stata eccellente: hai potuto attivare una fornitura in modo semplice e veloce. Il personale è stato chiaro e disponibile, risolvendo tutti i tuoi dubbi senza difficoltà.
Da Google Recensioni posso confermarti che i tempi di risposta sono stati rapidi. Hai ricevuto bollette chiare e la gestione delle pratiche online è avvenuta senza intoppi, garantendoti massima trasparenza.
Secondo le opinioni su Trustpilot, il servizio clienti ti ha aiutato con cortesia e precisione. Hai trovato personale disponibile in ogni fase, dalla scelta dell’offerta all’attivazione del contratto.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
