Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di più realtà locali, questa società oggi opera in nove regioni italiane, con sede a Siena e oltre 890.000 clienti in tutto il Paese. La presenza è particolarmente forte nel Centro Italia, grazie a una rete di oltre 80 store e sportelli territoriali, e nel tempo si è rafforzata tramite acquisizioni strategiche e l’ingresso di nuovi partner tra i soci.
Estra è una multiutility toscana, attiva in tutta Italia, che fornisce luce, gas, fibra e servizi di efficienza energetica a clienti domestici e business, con ampia rete di sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta Estra puoi svolgere tutte le procedure comodamente online oppure presso uno dei numerosi sportelli presenti sul territorio. Una volta scelta la tariffa più adatta, basta seguire gli step guidati nell’area clienti digitale oppure affidarsi al supporto degli operatori fisici. Il passaggio prevede sempre la verifica dei tuoi dati e della fornitura in maniera chiara e trasparente. Ecco l’elenco dei dati che ti serviranno per completare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell'utenza
- Codice POD per la luce / Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Eventualmente il codice IBAN per la domiciliazione bancaria
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra – Programmi fedeltà
Attualmente Estra non pubblica sul proprio sito ufficiale condizioni dettagliate per programmi fedeltà a punti o iniziative strutturate per clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate tramite news, app, area clienti o direttamente negli store, seguendo regolamenti specifici.
Si consiglia di verificare la presenza di campagne attive accedendo all’area clienti, tramite app Estra o presso i punti vendita.
- Eventuali bonus o regali possono variare a seconda delle campagne in corso e sono comunicati da Estra attraverso i propri canali ufficiali.
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti di Estra offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, fax, app mobile, area clienti online, chat e sportelli fisici. Estra mette a disposizione numeri specifici per clienti privati e business e offre risorse dedicate tramite app e area clienti per gestire forniture. I numeri e i canali variano a seconda delle necessità, assicurando supporto sia digitale sia tradizionale.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128, 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| E-mail clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo posta | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto online | estra.it/richiesta-contatto/ |
| Chat online | Disponibile |
| Sportelli fisici | Rete di 83 sportelli e store in Italia |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility nata in Toscana e oggi è tra i principali fornitori di energia del Centro e Sud Italia, con oltre 895.000 clienti luce e gas. La società è nata nel 2009 dall’unione di tre multiutility storiche e ha ampliato la propria offerta anche ai servizi di telecomunicazione e rinnovabili.
L’indirizzo della sede legale di Estra è Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L'App Estra ti permette di gestire comodamente da smartphone le tue forniture di energia, luce, gas e fibra.
Tra i principali vantaggi:
- Visualizzare i dati delle tue utenze
- Saldare bollette tramite carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Vedere statistiche dei consumi e scaricare bollette
- Cercare sportelli e contattare subito il servizio clienti
- Ricevere news sempre aggiornate
Per accedere, basta scaricare l’app e registrarsi inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, e-mail e cellulare.
Con le stesse credenziali usi sia l’app che l’area clienti web (areaclienti.estra.it) per tutte le tue utenze.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni distinte per il cambio dell’intestatario di un contratto luce o gas: la voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo modificare il nome dell’intestatario senza interrompere la fornitura; il subentro va invece richiesto quando il contatore esiste ma la fornitura è staccata e dev’essere riattivata a nome dell’utente subentrante.
Sia la voltura che il subentro con Estra si possono richiedere tramite area clienti, app, call center 800 128 128, email ([email protected]) o presso gli store, presentando un documento di identità, codice fiscale e i dati del precedente e del nuovo intestatario. Di seguito una tabella riassuntiva su quando effettuare ciascuna operazione, i costi previsti e i tempi.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e si deve solo cambiare il nome dell’intestatario (es. nuovi inquilini o eredi, senza interruzione dell’utenza) | Luce: 23,00 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA (possibili altri costi da parte del distributore). In media 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata e occorre riattivarla a nome del nuovo intestatario | Luce: 27,50 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA (+ eventuali costi per deposito cauzionale, bolli o verifica impianto). Tempi tipici: 5-7 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Estra
Qui puoi leggere alcune delle opinioni dei clienti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Le esperienze positive evidenziano la qualità del servizio offerto.
Su Trustpilot dici che l’attivazione delle utenze è stata veloce e che il supporto ricevuto è chiaro. Hai apprezzato la disponibilità del personale, sempre pronto a darti risposte precise e puntuali quando hai avuto dei dubbi.
Tramite Google Recensioni sottolinei come le pratiche vengano svolte in tempi brevi e come la gestione delle bollette sia trasparente. Ti senti soddisfatto perché la comunicazione risulta chiara in ogni fase del servizio.
Sempre su Trustpilot, confermi che le informazioni ricevute sono comprensibili e che le tariffe concordate vengono rispettate. Hai trovato l’assistenza clienti cordiale e la risoluzione dei problemi puntuale.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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