Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di realtà toscane, questa multiutility vanta oggi quasi 900.000 clienti e una diffusa presenza nel Centro e Sud Italia. Con sedi principali a Prato e Siena, opera tramite una rete di oltre 80 sportelli e offre anche servizi aggiuntivi come fibra ottica, impianti rinnovabili e soluzioni per la mobilità elettrica. La crescita è stata favorita da acquisizioni strategiche nelle regioni adriatiche e meridionali.
Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, fibra e servizi energetici in Italia. Conta quasi 900.000 clienti, ampia rete di sportelli, app dedicata e offerte anche green.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta Estra puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e seguire le indicazioni fornite sul sito ufficiale, tramite area clienti o app mobile. La procedura è semplice e può essere svolta interamente online oppure in presenza presso uno dei tanti sportelli disponibili sul territorio. Ecco quali dati dovrai avere a portata di mano per l'attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (se desideri attivare la domiciliazione bancaria)
Facile Fix Luce e Gas
Gas: 19,4 €/mese
Offerta: FACILE FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 4 €/mese,
Gas 4 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 720,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra programma fedeltà
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti strutturato né di iniziative “codice amico” continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne dedicate, promozioni o regali vengono comunicate solo in modo temporaneo tramite news sul sito, app o presso gli store, e seguono regolamenti specifici di cui si consiglia la verifica in area clienti o presso i canali ufficiali.
- Non risultano bonus o regali garantiti tramite iscrizione a un programma fedeltà Estra
Tutti i contatti di Estra
Estra ti offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, modulo online, fax, applicazione mobile e area clienti web. Puoi chiamare numeri dedicati sia per clienti domestici che per imprese, utilizzare la mail oppure rivolgerti agli sportelli fisici. I canali digitali garantiscono accesso rapido mentre il servizio clienti telefonico offre un orario prolungato. Grazie a queste modalità, Estra rende il supporto accessibile e personalizzato in base alle diverse esigenze dell’utenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| E-mail assistenza clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Modulo di contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A (CAP 53100).
Nata nel 2009 dall’aggregazione di importanti multiutility toscane, Estra è oggi una realtà attiva su tutto il territorio nazionale, con oltre 895.000 clienti luce e gas e una solida presenza nel Centro e Sud Italia. La sua crescita è stata favorita anche da recenti acquisizioni strategiche e dal radicamento locale nelle regioni adriatiche e centrali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra, scaricabile gratuitamente per iOS e Android, permette di gestire le tue utenze luce, gas e fibra in modo semplice e sicuro dal tuo smartphone.
- Visualizzi i dati delle utenze
- Paghi le bollette con carta di credito o pagoPA
- Invii autoletture in tempo reale
- Vedi statistiche consumi e localizzi gli sportelli
Per registrarti su App Estra o nell’area clienti web (areaclienti.estra.it) inserisci Codice Cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale, email e telefono per la verifica. Dopo la registrazione, le stesse credenziali ti danno accesso sia dall’app sia dall’area web, in qualsiasi momento.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di modificare la fornitura di luce e gas quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura esistente.
La voltura si esegue quando il contatore è attivo e occorre cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro viene richiesto quando il contatore è già presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a un nuovo intestatario.
Di seguito la tabella con costi, tempistiche e casi in cui scegliere l’una o l’altra operazione per il fornitore Estra:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e si vuole cambiare il nome dell'intestatario della bolletta (es. tra vecchio e nuovo inquilino) | Luce: 23,00 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA (costi Estra), da aggiungere eventuali spese distributore. Tempi: 2-7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e serve riattivarla a nome di un nuovo intestatario | Luce: 27,50 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA (costi Estra), con possibili spese attivazione distributore e imposte. Tempi: max 7 giorni lavorativi luce / max 12 giorni gas. |
Recensioni dei clienti Estra
Su Trustpilot e Google Recensioni, chi usa Estra ha condiviso molte esperienze. Qui trovi tre opinioni reali di clienti che hanno scelto Estra per luce e gas.
Mi sono trovato molto bene con il servizio, i tempi di attivazione sono stati rapidi e il personale mi ha aiutato in modo chiaro. Anche la gestione della mia bolletta online è semplice e intuitiva. Consiglio Estra se cerchi praticità e risposte veloci. (Google Recensioni – 5 stelle)
Il supporto clienti ha risposto subito ai miei dubbi e ha risolto velocemente ogni richiesta. Apprezzo la trasparenza nelle comunicazioni, perché tutte le condizioni sono spiegate in modo semplice. Per me Estra merita fiducia. (Trustpilot – 4 stelle)
Ho trovato offerte convenienti, soprattutto nelle tariffe per la famiglia. L’attivazione è stata chiara, senza sorprese o costi nascosti. I pagamenti automatici funzionano sempre, rendendo tutto molto comodo. (Google Recensioni – 5 stelle)
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Estra
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