Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di aziende toscane, ha la sede principale a Siena e si è rapidamente espansa in nove regioni italiane, con una presenza particolarmente forte nel Centro Italia. Il gruppo conta quasi 900.000 clienti e può vantare oltre 80 sportelli fisici distribuiti sul territorio. La società, partecipata da enti pubblici, propone anche servizi innovativi legati alla sostenibilità e allo sviluppo tecnologico.
Estra è una multiutility toscana attiva in nove regioni italiane, specializzata in luce, gas e servizi energetici, con 895.000 clienti, numerosi sportelli, app mobile e offerte per privati e imprese.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi seguire una semplice procedura: scegli la tariffa luce e/o gas più adatta alle tue esigenze, quindi inizia la richiesta tramite uno degli appositi canali forniti dal gestore. Segui gli step previsti per completare la domanda e ricevere conferma dell’avvenuta attivazione; il processo è facilmente gestibile anche online o tramite app dedicata. Questi sono i dati necessari per avviare correttamente la pratica:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento di identità valido
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti strutturato e continuativo per i clienti domestici, né campagne “codice amico” disponibili con regolamento pubblico.
Eventuali iniziative locali o temporanee vengono comunicate tramite news, negozi o canali digitali e si attivano secondo specifici regolamenti annunciati di volta in volta.
- Verificare promozioni in area clienti, su app Estra o presso gli store fisici
Tutti i contatti di Estra
Estra offre numerosi canali per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, moduli online, app, area clienti e fax. Il servizio telefonico presenta orari ampi rispetto agli sportelli fisici. Sono disponibili numeri dedicati sia ai clienti domestici sia alle aziende, oltre a un numero per chi chiama da cellulare. L’app e l’area clienti online permettono assistenza digitale tutti i giorni. I clienti possono scegliere il mezzo più comodo in base alle proprie esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono aziende e partita IVA | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | Disponibile su dispositivi iOS e Android |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Numero emergenze gas | 800 975 975 |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, oggi attiva in nove regioni e con oltre 895.000 clienti luce e gas.
Il gruppo, fondato nel 2009, è uno dei principali operatori del Centro Italia e mantiene una presenza storica sul territorio attraverso numerosi sportelli fisici e servizi aggiuntivi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra, gratuita per smartphone iOS e Android, offre una gestione completa e immediata delle utenze luce, gas e fibra in ogni momento.
Tra i vantaggi principali dell’app ci sono:
- Visualizzazione e pagamento bollette con carta o pagoPA
- Invio autoletture in tempo reale
- Consultazione delle statistiche sui consumi
- Ricerca sportelli e contatto diretto con l’assistenza clienti
Per accedere all’app e all’area clienti Estra basta registrarsi con il proprio codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare.
Una volta effettuata la registrazione, potrai entrare sia da app sia dal sito ufficiale areaclienti.estra.it utilizzando le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura consiste nel cambiare l’intestatario di una fornitura di luce o gas già attiva, senza interrompere il servizio: si utilizza quando entra un nuovo occupante in una casa dove le utenze non sono state mai disattivate dal precedente intestatario.
Il subentro invece serve se il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza staccata): questa operazione riattiva il servizio con un nuovo contratto, tipicamente dopo un trasloco o quando un’abitazione rimasta vuota per un periodo torna ad essere abitata.
Per le forniture Estra i costi e le modalità di richiesta cambiano a seconda della tipologia e del servizio (luce o gas). Nella tabella qui sotto trovi i dettagli principali sulle differenze, i tempi e gli importi previsti dalle condizioni Estra:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo, occorre solo cambiare l’intestazione del contratto (nuovo occupante, vecchio utente uscente) | Luce: 23 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA Richiedibile online, tramite app, area clienti o al Numero Verde Estra 800 128 128; da aggiungere eventuali oneri del distributore |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e va riattivata (ad es. dopo trasloco) | Luce: 27,50 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA Richiedibile online, su app/area clienti o chiamando Estra; si aggiungono eventuali costi di attivazione distributore e accertamento impianto per il gas |
Recensioni dei clienti Estra
Scopri cosa pensano gli utenti di Estra leggendo alcune opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni, tutte recenti e positive.
Servizio clienti efficiente e rapido: in pochi minuti hai risolto ogni dubbio sulle tue bollette. Il personale ti segue sempre dal primo contatto alla soluzione finale. Da Trustpilot (5 stelle).
Con Estra ti sei trovato bene: risparmi e la gestione online è chiara. Apprezzi la trasparenza delle offerte e la puntualità nelle comunicazioni. Da Google Recensioni (4 stelle).
Hai trovato un operatore cortese e disponibile, le tempistiche sono state rispettate e hai ricevuto assistenza durante il cambio fornitore senza sorprese. Da Trustpilot (5 stelle).
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Estra
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