Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di storiche realtà locali, conta oggi oltre 890.000 clienti ed è presente con 83 sportelli in nove regioni italiane, con una particolare concentrazione nel Centro Italia. La società, con sede a Siena e Prato, è partecipata da enti pubblici e opera anche nei settori delle telecomunicazioni e della mobilità elettrica, offrendo servizi innovativi per cittadini, imprese e pubblica amministrazione.* *Dati corporate.estra.it, consultato 2024
Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, fibra e servizi innovativi in nove regioni italiane. Gestisce centinaia di migliaia di clienti e numerosi sportelli territoriali.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta luce o gas con Estra puoi seguire una procedura semplice e guidata: scegli la tariffa desiderata, avvia la richiesta di attivazione online o tramite i canali disponibili e compila il form predisposto dal fornitore. In pochi step potrai completare l’iter senza complicazioni, anche direttamente dall’area clienti o tramite l’app Estra. Ecco quali sono i dati indispensabili per avviare l’attivazione di un contratto Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o temporanee, come omaggi e premi, vengono comunicate solo tramite news, store fisici o canali commerciali, con regole specifiche di partecipazione pubblicate di volta in volta.
Si consiglia di verificare nell’area clienti o presso gli store se sono attive campagne promozionali al momento.
- Bonus o premi solo in presenza di promozioni eccezionali, non continuativi né garantiti
Tutti i contatti di Estra
Con Estra puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono, e-mail, modulo online, area clienti web, app mobile e fax. Estra offre numeri dedicati per clienti domestici e business e mette a disposizione supporto tramite più mezzi per le esigenze specifiche. Il servizio prevede orari prestabiliti, alcuni strumenti digitali sono sempre accessibili e tutte le modalità disponibili permettono di ricevere assistenza in modo efficiente.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128, 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility italiana dell’energia nata in Toscana nel 2009, oggi attiva su tutto il territorio nazionale e con oltre 895.000 clienti nel settore luce e gas.
La sede legale si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI), mentre il gruppo coordina una rete di 83 store e sportelli soprattutto nel Centro Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra mette a disposizione dei clienti l’App Estra, scaricabile gratis per iOS e Android. Permette di gestire le forniture e usufruire di servizi digitali ovunque tu sia.
- Visualizzare i dati delle utenze e scaricare le bollette
- Pagare online con carta di credito o pagoPA
- Inviare autolettura gas e luce istantaneamente
- Monitorare consumi, contattare il servizio clienti e trovare sportelli
Per accedere alla app o all’Area Clienti Estra è necessario registrarsi utilizzando il Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, e-mail e cellulare. Dopo la verifica, si può entrare sia via web che tramite app con le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse che permettono di cambiare l’intestatario delle utenze luce e gas, in base alla situazione del contatore. La voltura si effettua quando il contatore è attivo e serve solo modificare il nome dell’intestatario; il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è sospesa e va riattivata a nome del nuovo titolare.
Ecco i costi e le modalità con Estra, con le differenze tra le due operazioni riassunte nella tabella seguente.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare l’intestatario della fornitura senza interruzioni (ad esempio in caso di trasloco, eredità o nuova locazione). | Luce: 23,00 € + IVA. Gas: 27,50 € + IVA. Si possono aggiungere costi del distributore e imposte/bollo. Richiesta online, in app, in store o al 800 128 128. |
| Subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura è staccata e va riattivata (ad esempio dopo un periodo in cui l’immobile era disabitato). | Luce: 27,50 € + IVA. Gas: 27,50 € + IVA. Per il gas va aggiunto il costo di attivazione del distributore e i controlli sulla sicurezza impianto. Si richiede online, in app, in negozio o al numero verde Estra. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggi qui alcune recensioni autentiche di clienti come te su Estra, raccolte dalle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Servizio clienti veloce e preciso. Quando hai bisogno di chiarimenti ricevi risposte chiare e puntuali, e il personale si dimostra sempre gentile. Sono soddisfatto delle condizioni offerte e continuerò a utilizzare Estra. (Google Recensioni)
Ho scelto Estra dopo aver letto diverse opinioni positive su Trustpilot. Riscontro serietà, trasparenza e risparmio in bolletta rispetto ad altri gestori. Trovo semplici anche le procedure online.
Sono cliente Estra da mesi e mi trovo bene. L’area clienti online funziona senza problemi e le fatture sono sempre chiare. Apprezzo molto l’assistenza rapida e le offerte convenienti. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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