Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di tre aziende locali, questa realtà con sede a Siena oggi conta circa 857.000 clienti e oltre 850 dipendenti, attivi in nove regioni italiane. La forte presenza nel Centro e Sud Italia si riflette in una rete capillare di oltre 80 store, mentre il gruppo si è progressivamente ampliato anche grazie ad acquisizioni strategiche e allo sviluppo di servizi innovativi per i cittadini.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, internet, servizi di efficienza energetica ed energie rinnovabili, presente soprattutto nel Centro-Sud Italia con numerosi sportelli e app dedicata.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta con Estra, puoi visitare il sito ufficiale oppure accedere all’area clienti o all’app dedicata. Seguendo i passaggi guidati online, scegli la tariffa che preferisci e procedi con la richiesta di attivazione. Ti sarà richiesto di inserire alcuni dati personali e relativi alla fornitura; una volta completata la procedura riceverai un riepilogo dell’operazione. Ecco quali sono i dati che ti verranno richiesti per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell'intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura e di recapito
- Documento d’identità valido dell’intestatario
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Email e telefono per comunicazioni
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 26,2 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi.
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra – Programma Fedeltà
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative strutturate tipo “codice amico” per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali o regali vengono comunicate solo su base temporanea tramite news, area clienti, app o presso gli store fisici, con regolamenti specifici per ciascuna iniziativa.
Si consiglia di verificare di volta in volta sull’app Estra, sul sito ufficiale o rivolgendosi direttamente agli sportelli per eventuali bonus o agevolazioni eventualmente attive.
- Eventuali promozioni spot segnalate tramite area clienti o store
- Regali e vantaggi solo durante campagne temporanee dedicate
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite diversi mezzi: telefono, e-mail, fax, form online, sportelli fisici, app e area clienti. Il servizio clienti offre numeri dedicati per utenti domestici, business e mobile, oltre a risorse digitali come app e portale dedicato. Gli strumenti sono ben suddivisi tra utenti privati e imprese, ma alcune modalità potrebbero presentare orari più ridotti di altri canali. La disponibilità di sportelli fisici permette un’interazione diretta e personalizzata, offrendo molteplici soluzioni per ogni esigenza.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici (da fisso) | 800 128 128 |
| Telefono clienti domestici (da cellulare o estero) | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per Android e iOS |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana nel 2009 e conta oggi circa 857.000 clienti luce e gas. È uno dei principali operatori del settore nel Centro Italia e fa parte del gruppo con capofila pubblica Alia Servizi Ambientali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra mette a disposizione dei propri clienti l’App Estra Mobile per iOS e Android, che permette di gestire tutte le utenze comodamente da smartphone. Tramite la app puoi accedere in modo semplice ai principali servizi digitali per luce, gas e fibra.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Pagare bollette e inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare consumi e statistiche
- Trovare sportelli e contattare il servizio clienti
Per accedere è necessario registrarsi tramite codice cliente o POD/PDR, codice fiscale o partita IVA, email e numero di cellulare. Le stesse credenziali consentono l’accesso sia da app sia dall’area clienti web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi si trasferisce in una nuova abitazione con utenze Estra già presenti. La voltura serve quando il contatore è attivo e va semplicemente cambiato il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata.
Entrambe le procedure possono essere richieste dall’area clienti Estra, tramite l’app mobile, chiamando il numero verde 800 128 128, oppure recandosi in uno degli store sul territorio.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, si cambia solo l’intestatario (senza interrompere la fornitura). | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Di norma attivazione in pochi giorni lavorativi. |
| Il subentro | Contatore presente ma fornitura cessata; bisogna riattivarla a proprio nome. | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Normalmente completato in 5-7 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi sono in prevalenza positive. Ecco cosa dicono gli utenti della propria esperienza:
Ti trovi bene con Estra perché il servizio clienti risponde velocemente e chiaramente alle tue domande. Le bollette sono dettagliate e semplici da comprendere, quindi non hai mai dubbi sulle spese.
Se cerchi attenzione e cortesia, l'assistenza clienti è sempre pronta ad aiutarti. Ti senti supportato sia nella gestione dei contratti sia quando hai bisogno di una spiegazione aggiuntiva.
Con Estra trovi trasparenza e affidabilità. Apprezzi che i tempi di attivazione siano rapidi e che le informazioni online siano aggiornate e accessibili. Il passaggio è stato semplice, senza complicazioni.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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