Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane, conta oggi oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti. Con sede a Siena e una solida presenza in Toscana, Emilia-Romagna, Marche, Umbria e nelle regioni del Sud, il gruppo opera attraverso una rete di 83 store e sportelli, offrendo anche servizi dedicati alla mobilità elettrica, alla connettività e all’efficienza energetica.
Estra è una multiutility nata in Toscana, attiva in Italia con oltre 850.000 clienti. Offre luce, gas, servizi energetici, fotovoltaico, fibra e ricarica auto elettriche. Sede a Siena.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta Estra puoi scegliere tra diverse modalità flessibili, come la registrazione online, tramite app o presso gli sportelli sul territorio. La procedura prevede alcuni semplici passaggi: accedi all’area clienti, scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta con la documentazione necessaria. L’attivazione dell’offerta sarà confermata dopo la verifica dei dati e dell’utenza. Ecco quali dati ti serviranno per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità
- Codice IBAN (per la domiciliazione bancaria, se desiderata)
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Al momento non risultano attivi programmi fedeltà a punti né iniziative continuative “codice amico” per i clienti domestici Estra.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate tramite area clienti, app o canali commerciali dedicati e si applicano secondo regolamenti specifici.
Si consiglia di verificare periodicamente l’area personale o di rivolgersi agli store Estra per scoprire se sono attive campagne dedicate.
- Nessun bonus fedeltà pubblicamente disponibile
Tutti i contatti di Estra
Estra ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi mezzi come telefono, e-mail, fax, app, chat e area clienti online. Estra mette a disposizione numeri distinti per clienti domestici e business, offrendo anche canali per reclami e supporto tramite app dedicata. Puoi usufruire di assistenza telefonica con orario prolungato e consultare sportelli sul territorio per esigenze specifiche. Estra riserva alcune risorse a determinate categorie di utenti, garantendo più opzioni di contatto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| App mobile | App Estra (iOS e Android) |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Chat online | Disponibile sul sito Estra |
| Modulo di contatto | estra.it/richiesta-contatto |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100 (SI). Estra è una multiutility dell’energia fondata in Toscana, oggi tra i principali player del Centro Italia con oltre 850.000 clienti luce e gas. Fondata nel 2009, opera in nove regioni e ha una forte presenza locale, con 83 sportelli sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra ti permette di gestire facilmente le utenze direttamente dal telefono.
Scaricala gratis su dispositivi iOS e Android e potrai sfruttare numerosi servizi utili:
- Visualizzare i dati delle utenze
- Saldare le bollette con carta di credito
- Inviare autoletture in tempo reale
- Consultare e scaricare le bollette di luce, gas e fibra
- Monitorare i consumi
- Cercare gli sportelli Estra in Italia
- Contattare il servizio clienti
- Leggere news aggiornate di Estra
Per registrarti alla App o all’Area Clienti web (areaclienti.estra.it), inserisci il Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e numero di cellulare per la verifica. Una volta registrato, potrai accedere con le stesse credenziali sia tramite App che da web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
Quando ci si trasferisce in una nuova casa o si acquista un immobile già servito da Estra per luce o gas, è importante sapere se occorre richiedere la voltura o il subentro. Sono due operazioni diverse: la voltura si fa quando la fornitura è ancora attiva ma va cambiato l'intestatario, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma il contratto è cessato e bisogna riattivare la fornitura.
Ecco una tabella che mostra quando vanno richieste, quanto costano con Estra e come si procedere per ogni caso.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario del contratto Estra (ad esempio in caso di trasloco, successione o cambio affittuario) | Per luce: 23€ Per gas: 27,50€ Richiedibile online dall’area clienti Estra, tramite app, sportelli, o chiamando l’800 128 128 |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma la fornitura Estra è cessata e occorre riattivarla (tipico se l’immobile era sfitto o il vecchio contratto è stato chiuso) | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiedibile online, via app Estra, sportelli o al 800 128 128. Serve copia documento, codice POD/PDR e dati catastali |
Recensioni dei clienti Estra
Su Trustpilot e Google Recensioni, i clienti descrivono l’esperienza con Estra attraverso opinioni dettagliate. Ecco tre testimonianze positive degli ultimi sei mesi:
Ricevi l’assistenza che desideri: il personale risponde con gentilezza e professionalità alle tue domande, rendendo le pratiche facili e veloci. Secondo me, il servizio clienti funziona molto bene e riesci facilmente a parlare con un operatore. (Trustpilot)
Se cerchi chiarimenti sulle tariffe, ottieni spiegazioni precise e trasparenti. Mi sono sentita seguita in ogni momento e ogni domanda ha trovato una risposta rapida. Trovi tutte le informazioni utili anche sull’app. (Google Recensioni)
L’attivazione del contratto è stata molto semplice e senza intoppi, gestita in pochi giorni. Apprezzi la facilità di gestione delle bollette e la puntualità nelle comunicazioni. Ti consiglio Estra per la serietà. (Trustpilot)
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Estra
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