Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di realtà locali, conta oggi quasi 900.000 clienti e una presenza capillare attraverso 83 store e sportelli, con attività in nove regioni italiane. Con sede principale a Siena, il gruppo si è ampliato negli anni grazie a diverse acquisizioni, mantenendo un forte radicamento nel Centro e Sud Italia e offrendo servizi anche in ambito digitale e innovazione tecnologica.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi energetici in tutta Italia, con circa 900.000 clienti, ampia rete di sportelli, app dedicata e offerte green.
Le offerte di Estra
Attivare un'offerta Estra è semplice: puoi scegliere la soluzione più adatta tra le proposte luce, gas o duale direttamente online oppure tramite funzionalità digitali come area clienti o app. Dopo aver selezionato l’offerta, completa la richiesta seguendo la procedura guidata. Una volta inoltrata la domanda, il fornitore prenderà in carico la pratica e ti informerà sui tempi di attivazione o eventuali passaggi successivi necessari. Ecco cosa ti servirà per procedere all'attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN se scegli la domiciliazione
- Recapito email e telefono
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra - Programma Fedeltà
Attualmente non risulta attivo un programma fedeltà strutturato o a punti da parte di Estra per i clienti domestici.
Il sito ufficiale segnala che eventuali iniziative promozionali o raccolte punti vengono comunicate in modo occasionale tramite news, app, area clienti o direttamente presso gli store.
Si consiglia di verificare nella propria area clienti digitale o negli store Estra la presenza di eventuali campagne attive, in quanto non sono indicati vantaggi, premi o regali continuativi o condizioni di iscrizione disponibili pubblicamente.
- Al momento nessun bonus fedeltà pubblicato
Tutti i contatti di Estra
Estra permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, email, fax, posta, chat online, app mobile e area clienti personale.Puoi utilizzare numeri specifici per clienti domestici e business, oltre a strumenti digitali dedicati.L’azienda offre un’ampia scelta di canali, alcuni con risorse dedicate a seconda del profilo cliente, garantendo così maggiore personalizzazione del supporto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Chat online | Sì |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility nata nel 2009 dall’aggregazione di aziende toscane e oggi è uno dei principali fornitori di luce e gas del Centro Italia.
La sede legale si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo conta quasi 900.000 clienti energia e una presenza capillare con oltre 80 sportelli.
Estra è partecipata da soci pubblici e offre anche servizi di telecomunicazione e impianti rinnovabili, operando in diverse regioni italiane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire comodamente tutte le tue utenze luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. Puoi accedere alla panoramica dei tuoi servizi, monitorare i consumi e pagare le bollette online.
Ecco alcuni vantaggi principali:
- Visualizzare i dati delle utenze in tempo reale
- Pagare le bollette con carta o pagoPA
- Inviare autoletture senza attese
- Cercare sportelli e contattare il servizio clienti
Per registrarti basta inserire Codice Cliente, codice fiscale o partita IVA, email e cellulare per conferma. Le stesse credenziali danno accesso sia all’app che all’area clienti web su areaclienti.estra.it.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
Quando si entra in una nuova casa con un'utenza già attiva, spesso si deve scegliere tra la voltura e il subentro. La voltura serve a cambiare l’intestatario di un contratto di luce o gas attivo, mentre il subentro è richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è staccata.
Di seguito trovi una tabella aggiornata con i costi e le modalità delle due operazioni per il fornitore Estra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario, senza interruzione della fornitura. | Luce: 23,00 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA Oltre ai costi Estra possono aggiungersi spese del distributore, imposte e bollo. Richiedibile online, tramite servizio clienti (800 128 128), in app o nei punti Estra. |
| Subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e desideri riattivarla a tuo nome. | Luce: 27,50 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA Eventuali costi extra del distributore e oneri di accertamento sicurezza. Si può richiedere tramite sito, app Estra, call center oppure direttamente in store. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggendo le recensioni dei clienti su Estra raccolte negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni, puoi farti un’idea concreta dell’esperienza di altri utenti come te. Ecco alcune opinioni pubblicate.
Ho avuto bisogno di assistenza per una fattura e sei stato supportato con professionalità e cortesia. Il servizio clienti è stato davvero disponibile, ha ascoltato con attenzione e risolto rapidamente il problema. (Recensione su Trustpilot, Febbraio 2024)
Trovo che le offerte siano semplici e trasparenti, non ci sono state sorprese in bolletta. Mi sono trovato bene anche durante il cambio fornitore, tutto è filato liscio. (Google Recensioni, Marzo 2024)
Se cerchi un servizio affidabile Estra ti offre chiarezza nei prezzi e risposte veloci. L’app è comoda per gestire le utenze e monitorare i consumi. (Trustpilot, Gennaio 2024)
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Estra
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