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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Siena, l’azienda nasce nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane ed è presente con oltre 80 sportelli in nove regioni italiane, soprattutto nel Centro e Sud Italia. Ad oggi conta circa 857.000 clienti e si distingue per un’offerta che affianca soluzioni per l’efficienza energetica, la mobilità elettrica e servizi di connettività tramite fibra ottica.

Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, fibra e servizi energetici innovativi su tutto il territorio nazionale, con oltre 850 dipendenti e migliaia di clienti soddisfatti.

Le offerte di Estra

Per attivare un’offerta Estra, puoi seguire una procedura guidata online, tramite app oppure recarti presso uno store fisico per ricevere supporto. Il processo si avvia scegliendo la proposta più adatta alle tue esigenze dal sito o in negozio; successivamente, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati utili all’attivazione. Una volta inviata la richiesta e perfezionata la pratica, riceverai le conferme relative alla nuova fornitura. Qui sotto trovi la lista dei dati necessari per procedere con l’attivazione dell’offerta Estra:

• Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
• Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas)
• Indirizzo di fornitura
• Documento d’identità in corso di validità
• Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
• Indirizzo email e numero di telefono

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 10/02

66,03

€/mese 

Luce: 42,03 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

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Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,125 €/kWh
• Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,03 €/mese

Luce: 42,03 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Estra – Programmi fedeltà

Attualmente Estra non ha attivi programmi fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici. Eventuali campagne promozionali sono comunicate solo localmente o in modo temporaneo tramite news, store fisici oppure canali commerciali Estra.
Si consiglia di verificare nell’area clienti, sull’app o nei punti vendita ufficiali la presenza di iniziative in corso e i relativi regolamenti.

• Al momento non risultano bonus o omaggi dedicati ai clienti tramite programmi fedeltà continuativi.

Tutti i contatti di Estra

Con Estra puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, sportelli fisici, chat, area clienti online e App dedicata. L’assistenza offre diversi numeri per clienti domestici e business, oltre a indirizzi e-mail specifici per richieste e reclami. I canali digitali sono fruibili sia da desktop che da smartphone tramite App e area clienti. Estra riserva risorse e recapiti specifici alle aziende, con reti di sportelli fisici per esigenze particolari.

Sede legale di Estra

Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e oggi attiva su tutto il territorio nazionale, con una solida presenza nel Centro e Sud Italia. La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Il gruppo vanta oltre 857.000 clienti luce e gas e 83 sportelli al pubblico, confermandosi tra i principali fornitori del settore a livello locale e interregionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

Con l’App Estra Mobile, disponibile per iOS e Android, puoi gestire in autonomia tutte le tue utenze direttamente dal telefono.

• Visualizzare i dati delle forniture
• Saldare e scaricare le bollette
• Inviare l’autolettura in tempo reale
• Consultare consumi e statistiche energetiche
• Cercare sportelli e contattare il servizio clienti

Per accedere e registrarti sull’app o nell’Area Clienti web vai su areaclienti.estra.it o scarica l’applicazione.
Segui gli step: inserisci il tuo Codice Cliente, codice fiscale/partita IVA, email e cellulare; riceverai un codice di verifica.
Le credenziali sono uniche e valide sia per app che per accesso via web.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per la gestione delle utenze luce e gas quando cambia l’intestatario di una fornitura.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro va richiesto se il contatore esiste ma è stato disattivato e si intende riattivare la fornitura a proprio nome. Qui sotto trovi una tabella con i dettagli specifici per il fornitore Estra.

Recensioni dei clienti Estra

Qui puoi leggere cosa pensano altri clienti di Estra, sulla base delle più recenti opinioni presenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia