Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre realtà toscane, conta oggi circa 850 dipendenti e oltre 850.000 clienti in tutta Italia. La sede principale si trova a Siena, ma la rete di sportelli raggiunge molte regioni del Centro e Sud Italia. Oltre ai servizi energetici, si occupa anche di efficienza energetica, mobilità elettrica e connettività in fibra, rafforzando la propria presenza attraverso numerose acquisizioni strategiche.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi energetici in Italia. Conta oltre 850 dipendenti, 857.000 clienti e una vasta rete di sportelli.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta luce o gas con Estra puoi scegliere la modalità online o presso uno dei tanti sportelli presenti sul territorio. Il processo prevede pochi step: seleziona l’offerta più adatta alle tue esigenze e prepara la documentazione necessaria per completare la richiesta. Segui poi le istruzioni fornite durante la procedura per finalizzare l’attivazione in modo semplice e veloce. Ecco quali dati sono generalmente richiesti per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica)
- Codice PDR (gas)
- Documento d’identità valido
- Recapito telefonico ed email
- Coordinate IBAN se preferisci domiciliazione bancaria
- Indirizzo di fornitura
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti o iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate tramite area clienti, app o direttamente presso gli store e si applicano secondo regolamenti specifici. Si consiglia di verificare periodicamente in area clienti Estra o negli store fisici la presenza di eventuali campagne attive.
- Promo e vantaggi disponibili solo in caso di iniziative locali o temporanee
- Comunicazione tramite app, area clienti online o store fisici
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite più canali, come telefono, email, chat, fax e modulo online. Il servizio clienti offre numeri dedicati ai clienti domestici e business, oltre a canali digitali come app e area clienti online. Alcuni mezzi sono riservati a specifici utenti, mentre l’orario di assistenza varia secondo il canale scelto.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare ed estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email assistenza clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Chat | Disponibile sul sito |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A (53100, SI). Il gruppo Estra nasce in Toscana nel 2009 e oggi conta 857.000 clienti luce e gas, distinguendosi come una delle principali multiutility dell’energia del Centro Italia.
Estra è una realtà a capitale prevalentemente pubblico e la sua presenza si estende in nove regioni italiane, con una rete di 83 sportelli e oltre 850 dipendenti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’app Estra, gratuita per iOS e Android, offre ai clienti una gestione digitale pratica e veloce delle utenze. Grazie a funzionalità intuitive, puoi tenere sotto controllo le tue forniture e ricevere notifiche personalizzate.
- Visualizzare bollette e consumi
- Pagare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare l'autolettura in tempo reale
- Cercare sportelli e contattare il servizio clienti
Per accedere, scarica l’app e registrati inserendo Codice Cliente Estra, codice fiscale o partita IVA, indirizzo e-mail e cellulare per la verifica. Le stesse credenziali valgono per l’area clienti web (areaclienti.estra.it) e la app.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nel cambio intestatario delle utenze luce e gas Estra, ma si effettuano in momenti diversi: la voltura serve quando il contatore è già attivo, mentre il subentro va richiesto se il contatore è presente, ma la fornitura è stata disattivata.
Ecco una tabella per capire quando richiedere ciascuna operazione, i costi specifici di Estra e come procedere:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo (utenza attiva) e vuoi cambiare intestatario continuando la fornitura con Estra | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti Estra, app, numero verde 800 128 128 o presso uno store fisico |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata (utenza disattivata) e serve riattivare l’energia con Estra a tuo nome | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiesta tramite area clienti Estra, app, numero verde 800 128 128 o presso uno store fisico |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni dei clienti su Estra raccolte nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze concrete e punti di forza sottolineati dagli utenti negli ultimi mesi.
Ricevi sempre spiegazioni chiare quando ne hai bisogno. Il servizio clienti ti risponde in modo rapido e professionale. Sei seguito passo dopo passo nella gestione delle utenze. – Fonte: Google Recensioni, 5 stelle
Apprezzi la facilità di attivazione delle offerte e la trasparenza sui costi. Non riscontri sorprese in bolletta e puoi gestire tutto online senza complicazioni. – Fonte: Trustpilot, 4 stelle
Quando hai domande, l'assistenza risponde con attenzione e cortesia. Trovi utili i consigli per risparmiare energia. Puoi contare su risposte veloci ai tuoi problemi. – Fonte: Google Recensioni, 5 stelle
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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