Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane, questa realtà con sede a Prato serve oggi oltre 895.000 clienti in tutta Italia. Opera principalmente nel Centro e Sud Italia, con una presenza particolarmente forte in Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo, e offre anche servizi nel campo delle telecomunicazioni e della mobilità elettrica. Dispone di una rete capillare di 83 sportelli sul territorio e impiega più di 850 dipendenti.
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, attiva in tutta Italia. Offre luce, gas, servizi telematici e soluzioni green a quasi 900mila clienti, sia domestici che business.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta luce o gas con Estra puoi completare la procedura online o presso uno degli store dedicati. Seleziona l’offerta desiderata, inserisci i dati richiesti e conferma l’attivazione. La pratica verrà gestita in pochi giorni lavorativi e riceverai la documentazione contrattuale per email o via posta. L’area clienti e la app consentono di monitorare lo stato della richiesta e di accedere ai servizi una volta attivo il contratto. Qui trovi l’elenco dei dati necessari per la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica o Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
- Indirizzo email e numero di telefono
- Copia di un documento d’identità valido
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Programma Fedeltà
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti strutturato né iniziative “codice amico” continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne o premi vengono comunicate di volta in volta tramite l’area clienti, app ufficiale o presso i negozi sul territorio.
- Bonus o regali speciali solo in caso di promozioni locali o temporanee attive
- Controllo aggiornamenti in area clienti/app o in store Estra
Tutti i contatti di Estra
Estra ti offre molti modi per contattare il servizio clienti: puoi usare telefono, email, fax, posta, App o l’Area Clienti web. Il servizio clienti dispone di numeri dedicati a clienti domestici e business, con disponibilità anche tramite chat per clienti registrati. La varietà di mezzi permette di gestire pratiche, reclami o richieste in modo flessibile.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero per chiamate da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO), Italia |
| Sede legale | Via Ugo Panziera 16, 59100 Prato (PO), Italia |
| Area Clienti Web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/v1759156348/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo richiesta contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI). Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana, oggi attiva in nove regioni italiane e con una base di quasi 900.000 clienti energia al 31/12/2023. La presenza sul territorio è rafforzata da 83 sportelli fisici e oltre 850 dipendenti, con una storia aziendale iniziata nel 2009 attraverso la fusione di tre società toscane.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra offre ai propri clienti la App Estra Mobile, disponibile gratis per iOS e Android, che permette di gestire comodamente le utenze ovunque tu sia.
Grazie alle sue funzioni, gestire le forniture o contattare il supporto è semplice.
- Visualizzare dati e fatture delle utenze luce, gas e fibra
- Pagare bollette con carta di credito o tramite pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Consultare statistiche consumi, trovare sportelli, leggere news e accedere ai contatti
Per accedere occorre registrarsi inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica.
Le stesse credenziali valgono sia per l'app che per l'Area Clienti web di Estra.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario o quando si riattiva una fornitura di luce o gas.
La voltura serve se il contatore è già attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario della fornitura; il subentro invece è necessario quando il contatore è presente ma la fornitura risulta disattivata.
Per sapere esattamente quando scegliere l’una o l’altra e quali sono tempi, costi e modalità con il fornitore Estra, consulta la tabella qui sotto:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è già attivo e vuoi cambiare l’intestatario della bolletta senza interrompere la fornitura. | Luce: 23 € (IVA esclusa). Gas: 27,50 € (IVA esclusa) + eventuale contributo del distributore. Da richiedere online, in app, al numero verde 800 128 128 o nei punti Estra. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è stata chiusa e va riattivata a nome tuo. | Luce: 27,50 € (IVA esclusa). Gas: 27,50 € (IVA esclusa) + costi variabili del distributore e accertamento impianto se richiesto. Puoi richiederlo online, in app, al numero verde o presso uno sportello Estra. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra raccolte su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano aspetti positivi come l’efficienza dell’assistenza e la chiarezza delle tariffe. Ecco alcune recensioni autentiche degli ultimi mesi:
Su Trustpilot dici che il servizio clienti Estra ti ha aiutato velocemente, risolvendo ogni dubbio con cordialità e competenza. Trovi utilissimi anche i canali digitali offerti per la gestione delle pratiche.
Scrivendo su Google Recensioni, sottolinei la tua soddisfazione per la chiarezza dei contratti e per le tariffe trasparenti. Soprattutto apprezzi di poter controllare facilmente i consumi tramite l’area clienti online.
Su Trustpilot racconti di esserti rivolto a Estra dopo una cattiva esperienza con altri operatori. Vieni sorpreso dalla disponibilità del personale e dalla rapidità nelle risposte. Consigli Estra a chi cerca affidabilità.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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