Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata nel 2009 dall’unione di alcune multiutility toscane, ha sede a Siena e oggi serve oltre 850.000 clienti in nove regioni italiane, con una presenza particolarmente forte in Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo. Nel tempo ha ampliato i suoi servizi, entrando anche nei settori delle telecomunicazioni, dell’efficienza energetica e della mobilità elettrica, con una rete capillare di oltre 80 store e sportelli sul territorio.

Estra è una multiutility toscana, attiva in tutta Italia, che fornisce luce, gas, fibra e servizi aggiuntivi. Conta oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti gestiti.

Le offerte di Estra

Per attivare un'offerta Estra puoi seguire una semplice procedura: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, quindi avvia la richiesta online oppure recati presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Puoi monitorare lo stato della tua attivazione e gestire la tua utenza sia tramite l’area clienti web sia tramite l’app Estra disponibile per smartphone. Ecco quali dati ti serviranno per la richiesta:

• Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
• Cognome e nome
• Codice fiscale
• Indirizzo di fornitura
• Codice POD (luce) o PDR (gas)
• Recapito email e numero di telefono
• Documento di identità valido
• IBAN bancario (se desideri domiciliazione)

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Unica Fix Luce e Gas

Scade il 10/02

66,03

€/mese 

Luce: 42,03 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

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Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Scade il 10/02

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,125 €/kWh
• Prezzo gas: 0,354 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 11,0 €/mese,
  Gas 11,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno

Dettagli contratto Riduci

66,03 €/mese

Luce: 42,03 €/mese
Gas: 24,00 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Estra

Al momento Estra non propone un programma fedeltà a punti strutturato o iniziative “codice amico” continuative per clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne dedicate vengono comunicate solo periodicamente tramite news, canali commerciali o direttamente negli store e sono soggette a specifici regolamenti temporanei.

• Verifica eventuali premi o iniziative attive in area clienti, app Estra o presso i punti vendita ufficiali.

Tutti i contatti di Estra

Estra mette a disposizione diversi canali per il servizio clienti, come telefono, email, app mobile, area clienti online, chat dedicata e sportelli sul territorio. Puoi contattare Estra sia come cliente domestico sia come cliente business tramite numeri dedicati e canali riservati. Il servizio telefonico offre orari estesi durante la settimana e include opzioni specifiche a seconda delle esigenze dei diversi utenti. La presenza di più modalità di contatto e canali digitali dimostra attenzione e accessibilità verso i clienti.

Sede legale di Estra

La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100 (SI).
Estra nasce nel 2009 dall’unione di tre storiche multiutility toscane, conta oggi oltre 857.000 clienti luce e gas e rappresenta uno dei fornitori più importanti del Centro Italia.
Grazie a una solida presenza territoriale, soprattutto in Toscana, Marche e Umbria, Estra si distingue come gruppo locale ma con operatività nazionale.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

La App Estra Mobile ti semplifica la gestione delle utenze energia e fibra, offrendoti tutti i servizi dal tuo smartphone.

• Visualizzare i dati delle tue utenze
• Saldare o scaricare le bollette direttamente dall’app
• Inviare autoletture gas e luce in tempo reale
• Monitorare statistiche e consumi, trovare sportelli, leggere news o contattare assistenza clienti

Per registrarti inserisci Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare. Una volta creato l’account, potrai accedere sia da app che da web con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi trasloca o cambia intestatario delle utenze luce e gas: la voltura serve quando il contatore è attivo e occorre cambiare solo il nominativo del contratto, il subentro invece è necessario se il contatore è presente ma il contratto è cessato e il punto di fornitura risulta disattivato.
Per entrambe le operazioni con Estra, sono previsti tempi e costi diversi a seconda della tipologia di utenza (luce o gas); la richiesta può essere effettuata tramite il servizio clienti, area clienti online, app Estra Energia o negli store fisici del fornitore.

Recensioni dei clienti Estra

Sulle piattaforme di recensioni come Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti hanno condiviso le loro opinioni su Estra, evidenziando diversi aspetti positivi dell'esperienza.