Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nato in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di più realtà locali, questo gruppo conta oggi circa 900.000 clienti e una presenza diretta in nove regioni italiane, con una rete di oltre 80 store e sportelli, attivi soprattutto nel Centro-Sud. La società, a partecipazione pubblica, si distingue per l’attenzione allo sviluppo di servizi aggiuntivi, innovazione digitale e offerte “green”, mantenendo un forte radicamento territoriale.
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia nei settori luce, gas, efficienza energetica e fibra, con oltre 890.000 clienti, servizi digitali e molteplici sportelli territoriali.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta con Estra, puoi selezionare la proposta più adatta tra le tariffe luce, gas o dual presenti sul mercato libero. La procedura può essere svolta interamente online, tramite app o presso gli sportelli, seguendo pochi passaggi guidati: inserisci i dati richiesti, firma il modulo di adesione e attendi la conferma dell’attivazione dall’operatore. Per attivare l'offerta avrai bisogno dei seguenti dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN per domiciliazione bancaria (opzionale)
- Indirizzo email
- Documento d'identità in corso di validità
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra programma fedeltà
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali locali o temporanee possono essere comunicate esclusivamente tramite news, nei punti vendita o in area clienti/app e sono valide secondo regolamenti specifici.
Si consiglia quindi di verificare periodicamente sull’app o presso gli store Estra la presenza di eventuali offerte o regali attivi al momento.
- Nessun bonus fedeltà strutturato disponibile
- Eventuali premi solo tramite iniziative temporanee comunicate dallo staff Estra
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, fax, posta, app e area clienti online. Estra mette a disposizione canali dedicati per clienti domestici e business, garantendo ampia accessibilità. Puoi contattare il servizio telefonico con orari prolungati e trovare assistenza su più piattaforme, assicurandoti rapidità nelle risposte e flessibilità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Posta | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Estra è una multiutility nata in Toscana nel 2009, oggi attiva in nove regioni e con oltre 895.000 clienti energia a fine 2023.
Il gruppo, tra i principali operatori del Centro Italia, è partecipato da soci pubblici ed è noto per la sua presenza locale capillare e per aver ampliato la rete di sportelli sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra, scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, offre numerosi servizi utili per gestire le proprie utenze in autonomia ovunque tu sia.
Ecco cosa puoi fare con l’App Estra:
- Visualizzare i dati delle utenze e le bollette luce, gas e fibra
- Saldare le bollette con carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare i consumi e consultare le statistiche
Per registrarti, ti serve il Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare per la verifica. Una volta creato il profilo, puoi accedere sia dall’app che dall’area clienti web (areaclienti.estra.it) usando le stesse credenziali.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni diverse richieste quando cambia l’intestatario di un contratto luce o gas: la voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è stato disattivato dal precedente utente e va riattivato da zero.
Qui sotto trovi una tabella con le informazioni su quando è necessario richiedere la voltura o il subentro con Estra, quanto costano e come procedere.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo con precedente intestatario: si vuole solo cambiare il nome sul contratto luce/gas, mantenendo fornitura attiva. | Luce: 23,00 € + IVA (Estra) Gas: 27,50 € + IVA (Estra) Eventuali costi aggiuntivi dal distributore; richiesta online dall’area clienti Estra, tramite app, call center 800 128 128, negli store o via mail. |
| Il subentro | Quando il contatore è disattivato (nessuna utenza attiva): serve riattivare la fornitura con una nuova intestazione. | Luce: 27,50 € + IVA (Estra) Gas: 27,50 € + IVA (Estra) Possibili oneri distributore e accertamento sicurezza impianto; richiesta dal sito/area clienti Estra, app, telefonicamente, in store o via mail. |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni dei clienti su Estra riportate su Trustpilot e Google Recensioni evidenziano diverse esperienze positive; ecco alcuni esempi lasciati negli ultimi sei mesi:
Hai trovato subito un’operatrice gentile pronta a risolvere ogni tuo dubbio. L’attivazione della fornitura gas è stata rapida e hai avuto tutte le informazioni che cercavi, il che ti ha colpito positivamente. (Fonte: Trustpilot)
Secondo te l’app di Estra è semplice da usare e tutte le funzioni più utili sono a portata di mano. Sei riuscito a controllare dati e bollette veloce, senza perdite di tempo. (Fonte: Google Recensioni)
Apprezzi l’assistenza clienti che ti ha aiutato a capire una voce in bolletta. La risposta è arrivata subito e la pratica è stata risolta in poche ore senza complicazioni inutili. (Fonte: Trustpilot)
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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