Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata in Toscana dall’unione di tre storiche multiutility locali, questa azienda ha visto una rapida espansione in nove regioni italiane, con particolare presenza nel Centro e Sud Italia. Oggi serve oltre 800.000 clienti e conta più di 80 sportelli sul territorio. Attiva dal 2009, incorpora diversi servizi legati alla sostenibilità e all’innovazione, tra cui soluzioni per impianti fotovoltaici e connettività in fibra ottica.

Estra è una multiutility energetica nata in Toscana, attiva in tutta Italia. Offre luce, gas, fibra, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica, rivolgendosi a famiglie, imprese ed enti pubblici.

Le offerte di Estra

Per attivare un’offerta Estra è sufficiente seguire pochi passaggi: confronta le tariffe disponibili, scegli la soluzione che preferisci per luce, gas o entrambe, quindi procedi alla richiesta di attivazione tramite il canale desiderato. Ricorda di tenere a portata di mano tutti i documenti necessari per completare la procedura rapidamente. Ecco l’elenco dei dati richiesti per attivare la fornitura Estra:

  • Dati anagrafici dell’intestatario fornitura
  • Codice POD (per l’energia elettrica)
  • Codice PDR (per il gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
4 / 5  (3 voti)
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 11/12
68,6
€/mese 
Luce: 42,4 €/mese
Gas: 26,2 €/mese
4 / 5  (3 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 11/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 11 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,8 € | Gas 15,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 823 €/anno

Voltura: Luce 23€ | Gas 27,50€
Subentro: Luce 27,50€ | Gas 27,50€

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà attivo a punti né iniziative “codice amico” continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o campagne temporanee vengono comunicate attraverso l’area clienti, l’app oppure presso gli store Estra secondo regolamenti specifici.

  • Verifica nello store o sull’app Estra la presenza di campagne o regali attivi
  • In caso di programmi speciali, i dettagli sono resi noti esclusivamente sui canali ufficiali del fornitore

Tutti i contatti di Estra

Il servizio clienti Estra offre diversi strumenti di contatto. Puoi comunicare tramite numero verde, telefono da cellulare, e-mail, area clienti online e app. Il servizio clienti destina numeri dedicati alle aziende e permette ai privati di ricevere assistenza anche negli store presenti sul territorio. L’area clienti e l’app sono disponibili per gestire autonomamente diverse esigenze, offrendo così flessibilità e praticità.

Contatti Estra
Servizio Contatto
Numero Verde Estra 800.128.128
Telefono da cellulare 02.8270
Numero Verde Estra aziende e partita IVA 800.104.104
E-mail clienti [email protected]
E-mail reclami [email protected]
Area clienti online areaclienti.estra.it
App mobile Estra Mobile per iOS e Android
Indirizzo sede legale Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI)
Store e sportelli Presso i 83 punti distribuiti sul territorio

Sede legale di Estra

La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Estra è una multiutility nata in Toscana che oggi serve oltre 800 mila clienti tra luce e gas, con una presenza consolidata soprattutto in Centro Italia.
Grazie anche a successive acquisizioni, Estra è uno dei principali attori dell’energia nel suo territorio, con 83 sportelli e servizi diversificati tra energia, fibre e rinnovabili.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.

Come funziona l'app di Estra

La App Estra Mobile è disponibile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, consentendo ai clienti di gestire velocemente tutte le utenze dal proprio smartphone.
Attraverso la app puoi:

  • Visualizzare i dati e le bollette delle utenze luce, gas e fibra
  • Saldare le bollette direttamente con carta di credito o pagoPA
  • Inviare autoletture in tempo reale
  • Monitorare le statistiche sui consumi e trovare sportelli

Per accedere all’Area Clienti Estra occorre registrarsi tramite l’app o su areaclienti.estra.it, inserendo codice cliente (oppure POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare. Le credenziali scelte potranno poi essere usate sia sull’app che dal web per usufruire di tutti i servizi digitali Estra.

Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Estra

Se devi cambiare intestatario di una fornitura luce o gas di Estra, puoi scegliere tra la voltura e il subentro. Si parla di voltura quando il contatore è ancora attivo, mentre il subentro serve se il contatore è chiuso e la fornitura va riattivata.
Di seguito trovi le differenze, i costi e come richiederle con Estra.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo, cambio intestatario (es. nuova casa già collegata, fornitura mai staccata) Luce: 23€
Gas: 27,50€
Richiesta tramite servizio clienti Estra, sportelli, area clienti web/app
Il subentro Contatore disattivato, serve riattivare la fornitura (ad esempio se la casa era vuota e il vecchio contratto cessato) Luce: 27,50€
Gas: 27,50€
Richiesta tramite servizio clienti Estra, sportelli, area clienti web/app

Recensioni dei clienti Estra

Le opinioni su Estra espresse dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni raccontano l’esperienza quotidiana dei clienti, evidenziando punti di forza come professionalità e tempi di risposta rapidi.

Su Trustpilot ho trovato un’assistenza disponibile e attenta. Quando hai bisogno risolvono velocemente qualsiasi problema, trovando soluzioni concrete. La gentilezza del personale fa sentire apprezzato come cliente.

La mia esperienza su Google Recensioni è stata positiva: puoi contare sul supporto pronto e su risposte rapide a ogni domanda. Consiglio Estra a chi cerca chiarezza nelle comunicazioni e tariffe competitive.

Hai apprezzato, come tanti altri, la trasparenza nei contratti e la semplicità della gestione tramite app, come raccontano le recensioni più recenti su Trustpilot. Semplicità e velocità sono i punti forti che risaltano spesso.

Nota dell'autore

Questo articolo su Estra è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.