Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane, Estra ha sede a Siena e oggi conta oltre 857.000 clienti tra utenze domestiche e business. Il gruppo è particolarmente presente in Toscana, Marche, Umbria e Abruzzo, ma opera in nove regioni italiane. Oltre ai servizi energetici, offre soluzioni per telecomunicazioni, mobilità elettrica e impianti fotovoltaici, distinguendosi per la sua capillare rete di 83 sportelli sul territorio.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra e servizi per la casa. Attiva nel Centro-Sud Italia, conta oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta con Estra è possibile seguire una procedura semplice: dopo aver scelto la tariffa più adatta alle proprie esigenze, si completa la richiesta tramite i canali ufficiali disponibili, decidendo se mantenere il fornitore attuale o effettuare un cambio. La gestione può essere fatta facilmente online oppure presso uno degli sportelli Estra situati sul territorio. Per completare la richiesta di attivazione, assicurati di avere a disposizione questi dati:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (energia elettrica)
- Codice PDR (gas)
- Codice IBAN in caso di domiciliazione bancaria
- Indirizzo email per le comunicazioni
- Documento d’identità valido
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Al momento non risultano attivi programmi fedeltà a punti, raccolte premi o iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici Estra.
Eventuali campagne locali o temporanee vengono comunicate tramite news, negozi fisici o canali digitali e si applicano secondo specifici regolamenti.
Si consiglia di verificare periodicamente nell’area clienti o tramite l’app Estra Energie la presenza di eventuali promozioni o concorsi riservati agli iscritti.
- Nessun bonus o omaggio attualmente disponibile nel programma fedeltà Estra
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra offre diversi canali di contatto come telefono, e-mail, fax, app, chat, modulo online e sportelli fisici. Puoi scegliere il mezzo più pratico grazie alla varietà di opzioni disponibili. Estra mette a disposizione numeri dedicati a clienti domestici e business, canali digitali come area clienti online e app, oltre agli sportelli sul territorio. Il servizio telefonico presenta orari prolungati rispetto alla media di settore, offrendo più flessibilità e rapidità per le tue esigenze.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email generica | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Chat | Disponibile via sito e app |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è una multiutility dell'energia nata in Toscana e oggi è tra i principali operatori del Centro Italia, con 857.000 clienti tra luce e gas. Attiva dal 2009, il gruppo Estra è partecipato da soci pubblici e offre servizi soprattutto in Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo e nel Sud Italia.
La presenza fisica è garantita da 83 store e sportelli sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra ti consente di gestire tutte le forniture direttamente dal tuo smartphone iOS o Android. Puoi pagare le bollette, inviare autolettura e consultare le statistiche di consumo, tutto in pochi tap, ovunque ti trovi.
- Visualizzazione e download delle bollette luce, gas e fibra
- Pagamento bollette con carta di credito o pagoPA
- Invio autolettura in tempo reale
- Ricerca sportelli e contatto con il Servizio Clienti
Per accedere alla App o all’area clienti web Estra occorre registrarsi inserendo Codice Cliente, POD/PDR, codice fiscale, email e cellulare per la verifica.
Una volta registrato, potrai accedere con le stesse credenziali da web o app e avere tutti i tuoi servizi sempre sotto controllo.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e va riattivata a tuo nome.
Qui sotto trovi una tabella che riepiloga quando si richiedono queste pratiche, quanto costano con Estra e come puoi procedere per attivarle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore già attivo; serve solo cambiare l'intestatario del contratto senza interruzione della fornitura. | Luce: 23€ – Gas: 27,50€ Richiedibile online (Area Clienti), tramite app Estra, chiamando il numero 800 128 128 o presso gli store Estra. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato; occorre riattivare la fornitura a proprio nome dopo un precedente distacco. | Luce: 27,50€ – Gas: 27,50€ Richiedibile online (Area Clienti), tramite app Estra, telefonicamente o negli sportelli fisici Estra. |
Recensioni dei clienti Estra
Su Trustpilot e Google Recensioni, molti clienti condividono opinioni positive sulla propria esperienza. Qui trovi tre testimonianze degli ultimi mesi:
Se cerchi trasparenza, trovi risposte semplici e operatori disponibili, pronti ad aiutarti in caso di dubbi. Mi sono sentito ascoltato e le tempistiche per risolvere il mio caso sono state davvero buone. (Google Recensioni)
Apprezzi una gestione chiara delle utenze: puoi accedere facilmente all’area personale e visionare consumi e bollette. L’assistenza è chiara e le comunicazioni sono puntuali. (Trustpilot)
Se desideri una buona esperienza, trovi personale cortese e disponibile, e un’app efficace per i tuoi bisogni. Hai avuto risposte rapide e soddisfacenti ogni volta che le hai chieste. (Google Recensioni)
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
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