Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana dall’aggregazione di storiche realtà locali, vanta oggi oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti in tutta Italia. La presenza è particolarmente forte nel Centro e nel Sud, con una rete di più di 80 sportelli distribuiti in nove regioni. Il gruppo offre anche servizi innovativi come soluzioni per la mobilità elettrica, l’efficienza energetica e la connettività in fibra ottica.
Estra è una multiutility toscana attiva su tutto il territorio nazionale. Offre luce, gas, fibra, soluzioni green, servizi energetici e digitali, rivolti a privati, aziende e pubbliche amministrazioni.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta luce o gas con Estra puoi effettuare la procedura online, tramite app o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Solitamente il processo prevede pochi step: scegli l’offerta, compila il modulo di adesione e carica la documentazione richiesta. Riceverai conferma dell’attivazione e potrai monitorare lo stato della pratica via area clienti o app dedicata. Ecco quali sono i dati indispensabili per l’attivazione dell’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (energia elettrica) o PDR (gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità valido
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
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Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Programma Fedeltà
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti o iniziative strutturate “codice amico” per i clienti domestici, né sono comunicati regali o premi continuativi.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono annunciate solo tramite news, punti vendita o nei canali digitali, e seguono regolamenti specifici.
Si consiglia di verificare periodicamente su area clienti, app Estra o negli store per eventuali campagne attive.
- Al momento non sono segnalati bonus o premi continuativi
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite telefono, e-mail, app mobile, area clienti online, chat e recandoti presso gli store fisici. I numeri verdi sono distinti per clienti domestici e business, mentre le e-mail includono un canale dedicato ai reclami. Il servizio clienti offre numerosi canali e risorse specifiche, garantendo così un supporto rapido e mirato alle diverse tipologie di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo di contatto | estra.it/richiesta-contatto |
| Chat online | Disponibile sul sito |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI).
Nata nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, Estra oggi è uno dei principali fornitori luce e gas del Centro Italia, con oltre 857.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra Mobile permette ai clienti di Estra di gestire le forniture direttamente dallo smartphone, ovunque e in ogni momento.
Con l'app puoi visualizzare le bollette, inviare autoletture, verificare statistiche di consumo e saldare le fatture online.
- Visualizzare dati e bollette di luce, gas e fibra
- Pagare le bollette online anche con pagoPA
- Inviare l'autolettura in tempo reale
- Contattare subito il servizio clienti
Per accedere alla app Estra e all’area clienti, scarica l’app su iOS o Android oppure vai su areaclienti.estra.it. Registrati inserendo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare: le stesse credenziali valgono sia per app sia per web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
Quando si deve cambiare intestatario di un contratto luce o gas, sono due le operazioni principali: la voltura, quando le utenze sono attive, e il subentro, se il contatore è presente ma la fornitura è staccata.
Estra permette di richiedere entrambe le pratiche tramite area clienti, app, telefonicamente o negli store fisici. Qui sotto trovi tempi, costi e criteri di scelta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario senza interrompere la fornitura. | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Tempi: circa 7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è disattivata e serve una nuova attivazione a tuo nome. | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ Tempi: da 7 a 10 giorni lavorativi |
Recensioni dei clienti Estra
Le valutazioni dei clienti su Estra presenti su Selectra, Trustpilot e Google Recensioni ti danno la possibilità di orientarti meglio tra i commenti autentici degli utenti.
Disponibilità e cordialità sono state le qualità che ho trovato rivolgendomi al servizio clienti. Hai sempre qualcuno che ti aiuta in modo rapido e concreto, sia per le attivazioni che per le informazioni necessarie. (Trustpilot, 5 stelle)
Attraverso Google Recensioni tanti utenti come te segnalano che le procedure sono chiare e le tempistiche rispettate. Puoi seguire facilmente il progresso delle tue pratiche e le comunicazioni sono puntuali. (Recensione su Google, 4 stelle)
Secondo Selectra, se scegli Estra hai dalla tua una gestione trasparente e bollette semplici da leggere. In particolare gli utenti apprezzano l’assenza di spese nascoste e la chiarezza dei documenti. (Recensione su Selectra, 5 stelle)
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
