Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility locali, conta oggi oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti tra privati e aziende. La presenza territoriale si estende su nove regioni, con ben 83 sportelli fisici e servizi aggiuntivi come impianti fotovoltaici, soluzioni per la mobilità elettrica e connettività internet in fibra ottica. La sede principale si trova a Siena e il gruppo è partecipato da soci pubblici.
Estra è una multiutility toscana che offre luce, gas, fibra, servizi energetici e rinnovabili. Presente in molte regioni italiane, vanta oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra occorre seguire una semplice procedura: scegli l’offerta più adatta, raccogli la documentazione necessaria e compila la richiesta tramite il canale scelto (online, presso uno sportello, via app o altro). Dopo aver inviato le informazioni richieste, attendi la conferma della presa in carico e la data di attivazione del servizio. Qui trovi l’elenco dei dati che ti serviranno per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra – Programma Fedeltà
Non risultano attualmente programmi fedeltà attivi o iniziative a premi strutturate e continuative per i clienti domestici Estra.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate solo tramite news, negli store fisici o nei canali ufficiali e sono soggette a regolamenti specifici, verificabili in area clienti/app o presso i punti vendita.
- Nessun bonus o regalo previsto in modo continuativo
- Verificare eventuali campagne in corso negli store o tramite l'app Estra
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra ti mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, app dedicata e area clienti online. Puoi ricevere assistenza tramite numeri verdi distinti per utenti privati e business e attraverso un servizio e-mail specifico per reclami. Il supporto telefonico offre orari abbastanza prolungati, mentre alcuni canali sono riservati a clienti business. Puoi inoltre utilizzare l’app Estra per comunicare facilmente con il supporto o gestire le pratiche tramite area clienti web.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso); 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| facebook.com/EstraSpa | |
| instagram.com/estra_spa/ | |
| X (Twitter) | twitter.com/estraspa |
| linkedin.com/company/estra-spa/ | |
| YouTube | youtube.com/user/EstraSpA |
Sede legale di Estra
L'indirizzo della sede legale di Estra è Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI).
Estra è una multiutility nata nel 2009 in Toscana e oggi costituisce uno dei principali operatori energetici del Centro Italia.
Conta oltre 857.000 clienti luce e gas e una presenza capillare con 83 sportelli nelle regioni del Centro e Sud Italia.
Il gruppo mantiene una forte vocazione locale con sede storica a Siena e si distingue per l'ampia gamma di servizi al cittadino.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Scarica l’App Estra gratuitamente da Google Play o App Store, poi registrati inserendo Codice Cliente, POD/PDR, codice fiscale o partita IVA, email e cellulare. Usando le stesse credenziali, potrai accedere anche dall’area clienti web.
Per iscriversi basta cliccare su “Registrati” e seguire le istruzioni per la verifica dei dati.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare le bollette con carta o pagoPA
- Inviare autoletture luce e gas
- Vedere statistiche di consumo e trovare gli sportelli più vicini
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie durante un trasloco o un cambio intestatario per le utenze Estra. Si applicano in situazioni diverse: la voltura serve se il contatore è ancora attivo e si cambia solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è stato disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Qui sotto trovi i costi previsti per luce e gas, i tempi e le modalità per richiederli.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi solo cambiare intestatario senza interrompere il servizio | Luce: 23€ Gas: 27,50€ I tempi sono normalmente di pochi giorni Si richiede tramite area clienti Estra, app, sportello fisico o chiamando il numero verde 800.128.128 |
| Il subentro | Se il contatore è disattivato (utenza cessata) e bisogna riattivare la fornitura a un nuovo intestatario | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Attivazione mediamente in 7 giorni Si richiede con gli stessi canali: area clienti, app, telefono o sportello Estra |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni degli utenti su Estra, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi, riflettono esperienze particolarmente positive con il servizio.
Hai trovato subito un operatore disponibile che ti ha aiutato a chiarire ogni dubbio sulla bolletta. L’assistenza clienti risponde velocemente e propone soluzioni chiare.
Hai apprezzato la semplicità di attivazione dei servizi e la chiarezza nelle comunicazioni. Puoi sempre gestire le pratiche online senza difficoltà e ricevi aggiornamenti puntuali.
Ti senti soddisfatto dei prezzi trasparenti e delle tariffe senza sorprese. Puoi verificare facilmente i consumi tramite l’area personale e hai ricevuto offerte davvero vantaggiose.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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