Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata dalla fusione di realtà toscane nel 2009, questa multiutility è cresciuta fino a coprire nove regioni italiane, con una particolare presenza nel Centro e Sud Italia. Con oltre 850 dipendenti e più di 850.000 clienti serviti, vanta una rete diffusa di sportelli e store. Oltre ai servizi energetici, offre soluzioni innovative in ambiti come la connettività, l’efficienza energetica e la mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra ottica e servizi energetici in tutta Italia, con oltre 850 dipendenti, 857.000 clienti e numerosi sportelli territoriali.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta luce o gas con Estra puoi scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze e seguire una semplice procedura guidata, online oppure tramite gli altri canali messi a disposizione. Segui gli step indicati dal portale o dallo sportello scelto per completare la richiesta: verrai guidato nell'inserimento della documentazione necessaria. Ecco quali sono i dati richiesti per portare a termine l’attivazione di un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo della fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (opzionale, per la domiciliazione bancaria)
- Contatto email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 896,73 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non pubblica sul proprio sito ufficiale un programma fedeltà a punti né iniziative "codice amico" strutturate e continuative dedicate ai clienti domestici.
Eventuali campagne fedeltà o promozionali vengono comunicate solo in modo temporaneo tramite news, store o canali commerciali e sono soggette a regolamenti specifici.
Per conoscere eventuali promozioni attive, si consiglia di verificare direttamente in area clienti, tramite l’app Estra o presso gli store.
- Non risultano bonus o regali specifici associati a un programma fedeltà continuativo.
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra mette a disposizione diversi canali di contatto per garantirti assistenza, tra cui telefono, e-mail, modulo online, app dedicata, chat e area clienti personale. Sono previsti numeri specifici per privati e clienti business, offrendo una gestione più mirata, mentre l’accesso ai servizi è generalmente semplice e le risorse digitali sono sempre disponibili.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare/estero | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| E-mail informazioni | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | Disponibile per iOS e Android |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell'energia nata in Toscana e oggi con sede legale a Siena, in Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI). Attiva dal 2009 e partecipata da soci pubblici, Estra conta oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti tra luce e gas. Il gruppo è uno dei principali player del Centro Italia ed è cresciuto anche grazie a numerose acquisizioni e a una vasta rete di 83 sportelli nel territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Grazie alla App Estra, scaricabile gratuitamente per iOS e Android, puoi gestire comodamente dal tuo smartphone tutte le utenze luce, gas e fibra.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare i consumi con statistiche dettagliate
- Cercare sportelli, leggere news, contattare rapidamente il servizio clienti
Per accedere ti basta registrarti con Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale, email e cellulare: le stesse credenziali valgono sia sull’app sia nell’area clienti web.
Puoi così gestire a distanza i tuoi servizi energetici in totale sicurezza e semplicità.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono le due principali operazioni da richiedere quando si entra in una nuova casa e bisogna aggiornare le utenze di luce o gas intestandole a proprio nome.
La voltura serve quando il contatore è già attivo ma intestato al precedente intestatario, mentre il subentro si richiede in caso di utenza disattivata e contatore chiuso.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva su quando richiedere la voltura o il subentro con Estra, i relativi costi e come effettuare la richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Utenza attiva con contatore funzionante, solo cambio intestatario | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Richiesta online su areaclienti.estra.it, tramite App Estra, numero verde 800 128 128 o presso uno degli sportelli Estra |
| Il subentro | Utenza disattivata, contatore chiuso o sigillato | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiesta online su areaclienti.estra.it, tramite App Estra, numero verde 800 128 128 o presso uno degli sportelli Estra |
Recensioni dei clienti Estra
Di seguito trovi tre opinioni espresse da utenti su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi. Puoi così farti un’idea sulle esperienze condivise da altri clienti.
Su Trustpilot ho apprezzato la facilità con cui hai potuto attivare il contratto: il personale è stato disponibile e ti ha seguito con attenzione rendendo l'attivazione semplice e veloce.
Con Estra hai di recente lasciato una recensione positiva su Google Recensioni, spiegando che le bollette sono sempre chiare e che il sito online ti permette di gestire ogni dettaglio del contratto senza difficoltà.
Un utente di Trustpilot racconta che ogni volta ricevi risposte precise e tempi di attesa molto brevi, sia online che di persona. Hai trovato lo staff sempre pronto ad aiutarti.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
