Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Siena e radici in Toscana, questo gruppo è nato nel 2009 dall’aggregazione di tre storiche multiutility locali e oggi coordina un network di oltre 850 dipendenti e 83 sportelli, servendo più di 850.000 clienti in tutta Italia. La presenza è particolarmente forte nel Centro e Sud Italia, e l’offerta spazia anche su servizi per la casa e la mobilità elettrica oltre alle tradizionali attività energetiche.
Estra è una multiutility toscana con oltre 850 dipendenti, attiva a livello nazionale. Offre luce, gas, fibra, servizi energetici, fotovoltaico e mobilità elettrica, soprattutto nel Centro-Sud Italia.
Le offerte di Estra
Attivare un’offerta con Estra è semplice e può essere fatto sia online sia di persona presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa più adatta alle tue esigenze, ti verrà richiesto di fornire alcune informazioni e documenti essenziali per completare la pratica in pochi passaggi. Ecco quali dati tenere pronti per attivare l’offerta con Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità in corso di validità
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,21 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
- Prezzo gas: 0,67 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,130 €/Smc
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 925,33 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti o di iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne locali vengono comunicate solo tramite news, canali commerciali o presso gli store e si applicano secondo regolamenti specifici.
- Nessun programma fedeltà Estra attivo con premi continuativi
- Eventuali bonus o regali sono soggetti a iniziative locali e temporanee
Tutti i contatti di Estra
Estra ti offre diversi modi per contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, app mobile, area clienti online, chat e presso sportelli fisici. Estra mette a disposizione numeri dedicati per clienti domestici e business, garantendo comunicazione efficace con risorse dedicate. Il servizio clienti prevede anche canali digitali accessibili e un’esperienza differenziata secondo le tue necessità.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Chat | Disponibile su sito Estra |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
Estra ha la propria sede legale in Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI). Nata in Toscana nel 2009, Estra è oggi una delle principali multiutility italiane, con oltre 857.000 clienti luce e gas e una forte presenza nel Centro e Sud Italia.
Il gruppo si distingue anche per la rete di 83 sportelli fisici, progetti di energia rinnovabile e servizi di connettività tramite fibra ottica.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’App Estra puoi gestire in modo semplice e veloce le tue utenze da smartphone. Accedi a molte funzioni utili che semplificano la tua esperienza da cliente.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Pagare bollette con carta
- Inviare autoletture in tempo reale
- Consultare bollette e statistiche consumi
- Cercare store sul territorio
- Contattare il servizio clienti direttamente
Per registrarti su App Estra e nell’Area Clienti accedi dal sito o scarica l’app, inserisci il Codice Cliente (o POD/PDR), il tuo codice fiscale, email e cellulare per la verifica.
Usa le stesse credenziali sia su web che da App per gestire le forniture.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Estra. Scegli la voltura quando il contatore è ancora attivo e vuoi solo cambiare nominativo dell'intestatario senza interrompere l'erogazione. Scegli il subentro quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata: in questo caso, la voltura non è sufficiente e serve il subentro per riattivare la fornitura.
Entrambe le pratiche si richiedono a Estra tramite area clienti online, app, sportelli fisici oppure contattando il servizio clienti al numero verde 800 128 128.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, solo cambio intestatario senza interrompere luce/gas | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ |
| Il subentro | Contatore già presente, fornitura chiusa: serve riattivazione e nuovo contratto | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ |
Recensioni dei clienti Estra
Le recensioni dei clienti su Estra sono disponibili su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni. Qui sotto trovi tre opinioni reali condivise negli ultimi sei mesi.
Su Trustpilot hai detto che il personale è disponibile e le risposte sono veloci. Hai trovato facile gestire le pratiche sia online sia al telefono. Ti sei sentito seguito durante tutta la procedura, anche se avevi diversi dubbi iniziali.
Da Google Recensioni arriva il tuo giudizio sulle tariffe, ritenute competitive rispetto ad altre società. L’attivazione del contratto è stata rapida e non hai riscontrato difficoltà con la bolletta. La trasparenza dei costi è stata particolarmente apprezzata.
Sempre su Trustpilot sottolinei come i servizi siano efficienti e le comunicazioni chiare. Il servizio clienti ti ha fornito assistenza efficace per risolvere una richiesta. Consiglieresti Estra a chi cerca semplicità e precisione.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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