Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche realtà locali, conta oggi oltre 850 dipendenti e circa 857.000 clienti in tutta Italia. Con sede a Siena, il gruppo si distingue per una presenza capillare nelle regioni del Centro e Sud Italia e una forte rete di sportelli fisici. Nel tempo ha ampliato le proprie attività con servizi dedicati all’efficienza energetica, alla connettività internet e alla mobilità elettrica.
Estra è una multiutility nata in Toscana che fornisce luce, gas e servizi aggiuntivi come fibra, fotovoltaico, climatizzazione, mobilità elettrica. Opera in 9 regioni, con 850 dipendenti.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra puoi seguire una semplice procedura online o presso uno degli store distribuiti sul territorio. Dopo aver confrontato le opzioni tariffarie, scegli la soluzione più adatta alle tue esigenze e completa la richiesta di attivazione seguendo le istruzioni fornite dal fornitore. L’attivazione è rapida e totalmente digitale, oppure gestibile tramite sportello fisico. Qui di seguito trovi la lista della documentazione e dei dati che ti serviranno per attivare l’offerta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (solo se desideri l’addebito in conto)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti strutturato né iniziative “codice amico” continuative pubblicamente regolamentate per i clienti domestici.
Eventuali campagne locali o temporanee vengono comunicate tramite news, store fisici o area clienti/app e seguono specifici regolamenti interni; si consiglia di verificare sul sito, in app o presso uno store Estra se siano attive promozioni dedicate.
- Nessun bonus standard o regalo fedeltà disponibile al momento
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti di Estra risulta accessibile tramite diversi canali, come telefono, e-mail, chat, app mobile, area clienti online e rete di sportelli. Puoi trovare numeri separati a seconda che tu sia un cliente domestico o business, indicando attenzione a diverse esigenze. I contatti prevedono orari di risposta estesi e forniscono strumenti digitali per gestire le utenze in autonomia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 8270 |
| E-mail servizio clienti | [email protected] |
| E-mail reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Chat | Disponibile sui canali digitali Estra |
| Sportelli e punti vendita | Consulta sezione “Trova store” su sito Estra |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, precisamente in Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI). Nata nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility toscane, oggi Estra è tra i principali fornitori del Centro Italia e serve oltre 857.000 clienti luce e gas. Il gruppo si distingue per una presenza capillare sul territorio con 83 store/sportelli e una rete che si estende in nove regioni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Grazie all’App Estra, disponibile gratis su App Store e Google Play, puoi gestire comodamente dal tuo smartphone tutte le utenze luce, gas e fibra.
Sfrutti servizi digitali e controlli rapidi ovunque ti trovi:
- Visualizzare e pagare le bollette direttamente dall’app
- Invio autolettura in tempo reale
- Controllo delle statistiche e dei consumi
- Cercare sportelli e contattare il servizio clienti
Per accedere a App Estra o all’area clienti web devi prima registrarti inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e numero di cellulare.
Le stesse credenziali permettono poi l’accesso da app e sito, così da gestire ogni dettaglio della fornitura rapidamente e in sicurezza.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni che servono nei cambi di intestatario o riattivazione dell’utenza luce e gas.
La voltura si esegue quando il contatore è attivo, e serve a cambiare solo il nominativo dell’intestatario, senza interrompere la fornitura. Il subentro invece si utilizza quando il contatore esiste già ma l’utenza è stata disattivata dal vecchio titolare: in questo caso occorre riattivarla a proprio nome.
Ecco quanto costano voltura e subentro con Estra e le modalità per richiederli:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario delle utenze Estra. | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Tempistiche: pochi giorni lavorativi. Richiesta tramite numero verde 800 128 128, app, area clienti online o agli sportelli. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura è cessata. Servono riattivazione e intestazione a tuo nome. | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ Tempistiche: circa 7 giorni lavorativi. Richiesta tramite canali Estra (numero verde, app, online o sportelli fisici). |
Recensioni dei clienti Estra
Scopri cosa pensano gli utenti di Estra leggendo alcune opinioni tratte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi
Dopo diverso tempo con Estra, puoi dire che la gestione delle bollette è chiara e trasparente. Il servizio clienti risponde velocemente alle richieste e risolve i dubbi con cortesia. I prezzi restano competitivi. (fonte: Trustpilot)
Apprezzi la praticità dell’applicazione estera che ti permette di visualizzare le fatture e tenere tutto sotto controllo. Per te è stato semplice passare a Estra e la procedura è stata rapida. (fonte: Google Recensioni)
Ti sei trovato bene con i servizi Estra. Il personale è preparato e disponibile: ti risponde in modo chiaro e risolve eventuali problematiche senza attese. Consiglieresti Estra ad amici e parenti. (fonte: Trustpilot)
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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