Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede storica in Toscana e una solida presenza soprattutto nel Centro Italia, questa realtà conta oltre 850 dipendenti e serve circa 725.000 clienti. Nata nel 2009 dall’aggregazione di multiutility toscane, si è espansa in nove regioni e gestisce una rete diffusa di oltre 80 store e sportelli. Il gruppo offre anche servizi di efficienza energetica, telecomunicazioni e mobilità elettrica.
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana: fornisce luce, gas e servizi innovativi in nove regioni italiane, con oltre 850 dipendenti e forte presenza nel Centro Italia.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra per luce o gas, puoi scegliere la modalità più comoda tra quelle disponibili, procedendo online o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Segui gli step indicati dal fornitore per la sottoscrizione dell’offerta e tieni a portata di mano i documenti necessari, così da velocizzare la pratica e ottenere rapidamente la fornitura. Ecco quali dati servono per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo della fornitura
- Documento d’identità valido
- Codice IBAN (solo se desideri domiciliare il pagamento)
- Indirizzo email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,2 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà a punti né di iniziative strutturate come “codice amico” rivolte ai clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne locali vengono comunicate temporaneamente attraverso news, store fisici o canali digitali e seguono regolamenti specifici pubblicati di volta in volta.
Si consiglia di verificare nell’area clienti, tramite app o presso gli sportelli la presenza di campagne attive. Al momento, non risultano omaggi, premi o bonus per la semplice iscrizione.
- Non sono previsti premi fedeltà né regali automatici per i clienti privati Estra
Tutti i contatti di Estra
Estra offre diversi mezzi per il contatto, come telefono, email, fax e posta, così puoi scegliere la modalità più adatta alle tue esigenze. Il servizio clienti prevede numeri dedicati sia per clienti domestici sia per aziende, e puoi utilizzare l’area clienti web e l’app mobile in ogni momento. Esiste una chat riservata agli utenti registrati nell’area clienti, e puoi recarti direttamente in uno sportello fisico se preferisci interagire di persona.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale reclami | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Chat clienti registrati | Disponibile in Area Clienti |
| Sportelli fisici | Presenti sul territorio |
Sede legale di Estra
Estra ha la sua sede legale in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI) e nasce come multiutility toscana storica, attiva in Italia dal 2009. Il gruppo serve circa 725.000 clienti luce e gas, con una forte presenza soprattutto nel Centro e Sud Italia. Il suo radicamento territoriale e la diffusione di sportelli confermano il ruolo di fornitore storico e locale nel panorama energetico nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’app Estra Mobile, disponibile gratuitamente su iOS e Android, gestisci comodamente le tue utenze direttamente dal telefono.
- Visualizzare i dati e la situazione delle utenze luce, gas e fibra
- Pagare le bollette online con carta di credito o pagoPA
- Inviare l’autolettura in tempo reale
- Consultare le ultime bollette e statistiche sui consumi
- Contattare il servizio clienti e trovare lo sportello più vicino
- Ricevere news aggiornate da Estra
Per accedere all’app e all’area clienti Estra occorre registrarsi inserendo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e telefono. Le credenziali create si usano sia su app che sul sito areaclienti.estra.it.
Ottenuta la registrazione, entri con e-mail e password per gestire pagamenti, dati e comunicazioni con Estra direttamente online o da mobile.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di riattivare o modificare l’intestatario di un contratto luce o gas già collegato a un’abitazione. La voltura si effettua quando la fornitura è ancora attiva e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario; il subentro invece serve quando il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta e va riattivata.
Con Estra, costi e modalità sono differenti a seconda dell’operazione scelta e del tipo di utenza: ecco una panoramica con i prezzi aggiornati e informazioni utili per la richiesta.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario del contratto Estra. | Luce: 23,00 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA (+ eventuali costi del distributore per il gas); richiesta online, in app, area clienti o agli sportelli. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è sospesa/disattivata e va riattivata (nuovo contratto Estra). | Luce: 27,50 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA (+ costi variabili distributore + accertamento); richiesta online, app Estra, area clienti o sportelli fisici. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggendo le opinioni lasciate negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni, scopri come altri clienti valutano la loro esperienza con Estra.
Servizio clienti veloce e molto disponibile: ogni volta che hai bisogno di una spiegazione, trovi personale pronto ad aiutarti senza lunghe attese. Mi sono sentito ascoltato e ho capito chiaramente tutte le informazioni sulle bollette.
Le offerte sono trasparenti e i prezzi risultano sempre chiari. La gestione delle pratiche online è facile anche per chi non è esperto di tecnologia. Consiglio Estra a chi cerca semplicità e chiarezza nei contratti.
Con Estra puoi contare su fatturazione puntuale e nessuna sorpresa in bolletta. Le informazioni vengono aggiornate tempestivamente e l’area privata funziona bene su ogni dispositivo. Esperienza soddisfacente e senza intoppi.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
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