Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di storiche multiutility toscane, ha sede a Siena e conta oggi oltre 895.000 clienti su tutto il territorio nazionale. Attiva soprattutto in Toscana, Umbria, Marche e Abruzzo, negli ultimi anni ha ampliato la propria presenza anche nel Sud Italia grazie a nuove acquisizioni. Dispone di una rete capillare di oltre 80 sportelli e offre servizi che spaziano anche nelle telecomunicazioni e nelle energie rinnovabili.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra ottica e servizi energetici in tutta Italia, con rete di sportelli, app dedicata e soluzioni per clienti domestici e business.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra, puoi seguire una procedura guidata online o tramite sportelli fisici e area clienti digitale. Dopo aver scelto la proposta più adatta, completa la richiesta in pochi passaggi: verifica i dettagli della fornitura, carica la documentazione e conferma i consensi previsti. Riceverai conferma dell’avvio della pratica e verrai aggiornato sullo stato di attivazione. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un'offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Dati di pagamento (ad esempio IBAN per domiciliazione appoggiata in banca)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti strutturato né iniziative “codice amico” permanenti per clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne premio sono comunicate solo localmente o in modo temporaneo tramite news, app o direttamente negli store e sono soggette a regolamenti specifici disponibili solo in caso di lancio ufficiale.
- Al momento non risultano bonus, regali o vantaggi fedeltà pubblicamente disponibili.
Tutti i contatti di Estra
Il servizio clienti Estra ti offre vari canali di contatto come telefono, e-mail, area clienti web e App Estra. Puoi rivolgerti anche a sportelli fisici e inviare posta o fax. Il servizio telefonico distingue i numeri dedicati a clienti domestici e aziendali e garantisce una copertura ampia e diversificata. Esistono risorse dedicate alle varie tipologie di utenza che ti consentono di scegliere il canale migliore. Puoi contattare Estra in modalità digitale, telefonica o di persona, via sportello o posta.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Servizio clienti privati | 800 128 128 |
| Servizio clienti business | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| [email protected] | |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per dispositivi iOS e Android |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di tre multiutility locali, Estra è oggi uno dei principali operatori energetici italiani, con quasi 900.000 clienti luce e gas al 31/12/2023 e una presenza marcata nel Centro e Sud Italia.
Il gruppo conta significative partecipazioni pubbliche ed è apprezzato per la sua offerta multiservizio a livello locale e nazionale.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Con l’App Estra puoi gestire le forniture luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone. Scaricabile gratis per iOS e Android, offre la possibilità di utilizzare vari servizi anche fuori casa.
- Visualizzare e pagare le bollette
- Inserire autoletture in tempo reale
- Controllare consumi e statistiche aggiornate
- Contattare il servizio clienti e trovare gli sportelli
Per accedere e registrarsi all’App Estra o all’area clienti web devi inserire Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare. Dopo la verifica, usi le stesse credenziali su app e web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due procedure fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas in una casa già allacciata a Estra. La voltura si richiede quando il contatore è attivo e bisogna solo cambiare il nome dell’intestatario; il subentro quando, invece, il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Di seguito trovi costi, tempi e modalità per le due operazioni con Estra.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e serve solo cambiare intestatario (ad esempio in caso di trasferimento in una casa già abitata) | Luce: 23,00 € + IVA di contributo Estra; Gas: 27,50 € + IVA di contributo Estra. Possibili extra dal distributore e imposte. Tempi: generalmente 4-7 giorni lavorativi |
| Il subentro | Se il contatore c’è ma è chiuso/disattivato e va riattivato a proprio nome (ad esempio se l’immobile era vuoto) | Luce: 27,50 € + IVA di contributo Estra; Gas: 27,50 € + IVA di contributo Estra. Per il gas possono aggiungersi costi di attivazione e accertamento sicurezza. Tempi: in media 7-10 giorni lavorativi |
Per entrambe le richieste puoi contattare Estra tramite numero verde 800 128 128, area clienti online, app dedicata o recarti in uno degli store del gruppo. Servono documento dell’intestatario, codice POD/PDR, indirizzo di fornitura e, nel caso del subentro, eventuali documenti sull’impianto (soprattutto per il gas).
Recensioni dei clienti Estra
Scopri cosa pensano gli utenti di Estra leggendo alcune delle ultime recensioni positive lasciate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi.
Con Estra hai risposte veloci quando hai bisogno di supporto. Gli operatori sono sempre gentili e molto disponibili. Puoi gestire facilmente la tua fornitura senza grossi problemi. Il servizio ti soddisfa pienamente.
Se cerchi chiarezza e affidabilità, con Estra trovi personale preparato e pratiche trasparenti. Le offerte sono competitive e la comunicazione risulta semplice ed efficace. Ti senti seguito in modo efficiente.
Apprezzi la semplicità dell’area clienti online, che ti permette di monitorare facilmente consumi e pagamenti. Non hai difficoltà nel gestire le pratiche e le bollette arrivano sempre puntuali. Ottima esperienza generale.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
