Info offerte e attivazioni Estra
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Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di tre storiche realtà locali, ha esteso la sua presenza a tutto il territorio nazionale, mantenendo una forte radicazione nel Centro Italia. Conta quasi 900 mila clienti e una rete di 83 store e sportelli, con sedi principali a Prato e Siena. Il gruppo, partecipato da enti pubblici, si distingue per un approccio multi-servizi e per una progressiva espansione anche nelle regioni del Sud Italia.
Estra è una multiutility toscana che opera in tutta Italia, fornendo luce, gas, servizi energetici, TLC e fotovoltaico a famiglie e imprese, con numerosi sportelli e un’app dedicata.
Le offerte di Estra
Per aderire a un'offerta Estra è possibile completare la procedura in modo semplice e veloce, scegliendo la modalità preferita tra le opzioni messe a disposizione dal fornitore. La richiesta può essere effettuata sia online sia tramite canali tradizionali, seguendo le indicazioni riportate. Una volta inviata la domanda, sarà necessario fornire alcuni dati personali e tecnici specifici per completare l'attivazione. Ecco quali dati ti serviranno per attivare un'offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN (se desideri domiciliazione bancaria)
- Email e numero di telefono
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra programmi fedeltà
Attualmente Estra non propone un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni a premi o iniziative esclusive possono essere lanciate su base locale o per periodi limitati e sono comunicate tramite news, gli store fisici o canali ufficiali Estra.
Si consiglia di verificare nell’area clienti, via app Estra o presso il proprio punto vendita per conoscere le eventuali campagne attive e i relativi bonus opportunità.
- Al momento assenza di premi, omaggi o buoni specifici riservati da programma fedeltà strutturato.
Tutti i contatti di Estra
Estra ti offre molti canali per il servizio clienti: telefono, email, fax, posta, chat online, app mobile, area clienti e sportelli fisici. I contatti telefonici differenziano clienti domestici e business, mentre chat e app migliorano accessibilità. L’assistenza segue orari ampi nei giorni feriali, favorendo la gestione di richieste e reclami. Le modalità digitali permettono di contattare Estra anche fuori dagli orari degli sportelli.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Chat online | Disponibile sul sito Estra |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana nel 2009 dall’aggregazione di storiche aziende locali. La sede legale si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI). Estra è uno dei principali fornitori del Centro Italia, con una presenza consolidata anche nel Sud e quasi 900.000 clienti luce e gas. La società è a partecipazione pubblica e opera tramite una vasta rete di sportelli e servizi sul territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra, disponibile gratis per Android e iOS, ti offre una gestione completa delle tue utenze ovunque ti trovi.
Ecco alcuni vantaggi e servizi disponibili:
- Visualizza e scarica le bollette luce, gas e fibra
- Paga le bollette direttamente da app
- Invia l’autolettura in tempo reale
- Controlla i consumi e consulta statistiche
- Trova facilmente sportelli Estra e contatta l’assistenza
- Ricevi news e notifiche sulle scadenze
Per registrarti accedi su areaclienti.estra.it oppure tramite app inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, e-mail e cellulare per la verifica.
Dopo la registrazione, usa le stesse credenziali per accedere sia via web che da smartphone.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas già esistente. Si parla di voltura quando il contatore è attivo e si desidera solo modificare il nome dell’intestatario, mentre si richiede il subentro se il contatore è già presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente utente.
Per entrambi i casi, conoscere tempi, costi e modalità richieste da Estra aiuta a scegliere la procedura adatta alle proprie esigenze.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Quando il contatore luce o gas è già attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto Estra. | Luce: 23,00 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA Vanno aggiunti eventuali costi del distributore locale e imposte. Si può richiedere online, in negozio, via app o chiamando 800 128 128. |
| Subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato e desideri riattivare la fornitura con un nuovo contratto a tuo nome. | Luce: 27,50 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA Inclusi eventuali costi di attivazione e accertamento del distributore. Si può richiedere con Estra online, in app, presso gli store o al numero verde. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra nelle piattaforme Trustpilot e Google Recensioni rispecchiano esperienze recenti e soddisfacenti. Di seguito trovi tre commenti autentici da parte degli utenti che hanno scelto questo fornitore nei mesi passati.
Su Google Recensioni, un utente ha detto: hai trovato personale cordiale e competente, che ti ha aiutato a risolvere i dubbi velocemente. Hai ricevuto spiegazioni chiare su costi e tariffe e hai apprezzato la trasparenza.
Secondo Trustpilot, un cliente racconta che il passaggio a Estra è stato veloce e senza intoppi. Hai notato un’assistenza tempestiva da parte del servizio clienti e contratti facili da comprendere, senza sorprese sulla bolletta.
Un altro utente di Google Recensioni afferma che le tariffe proposte sono convenienti e hai riscontrato chiarezza nell’applicazione delle offerte. Sei rimasto soddisfatto sia dei tempi di attivazione che del supporto ricevuto.
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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