Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di diverse realtà locali, questa multiutility conta oggi circa 900.000 clienti e una presenza ben radicata soprattutto nel Centro Italia. La sede principale è a Prato, mentre la casa madre ha base a Siena. Negli anni, la rete di sportelli si è estesa a nove regioni, grazie anche a varie acquisizioni. La partecipazione societaria resta a maggioranza pubblica e il gruppo impiega oltre 800 dipendenti.
Estra è una multiutility toscana per luce, gas, fibra e servizi energetici. Opera in Italia con oltre 800.000 clienti, 83 sportelli, app mobile dedicata e offerte per privati e imprese.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra, è possibile seguire una procedura semplice scegliendo fra più canali (online, app o sportello fisico). Basta selezionare la tariffa desiderata, completare la richiesta e attendere la conferma di attivazione. In pochi step, la pratica viene presa in carico dal fornitore e la fornitura verrà resa attiva secondo i tempi previsti. Ecco la documentazione necessaria per procedere con la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (es. IBAN se desideri la domiciliazione)
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma fedeltà Estra
Attualmente non risultano pubblicati programmi fedeltà strutturati, raccolte punti o iniziative “codice amico” di Estra dedicate ai clienti domestici con regolamento annuale o premi standardizzati.
Eventuali iniziative locali o promozioni temporanee vengono comunicate tramite l’area clienti, app mobile o direttamente negli store, con specifiche regole e durata limitata.
- Verifica nella tua area clienti Estra o negli store eventuali nuove campagne promozionali
Tutti i contatti di Estra
Estra offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, modulo online, area clienti e app. Puoi scegliere numeri dedicati per privati o aziende, mentre il servizio clienti telefonico garantisce orario esteso nei giorni feriali. L'app e l’area clienti online permettono assistenza e gestione utenze in autonomia.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde aziende e partita IVA | 800 104 104 |
| Email clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | Disponibile per iOS e Android |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Fax | 800 978 990 |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility nata nel 2009 dall’unione di storiche aziende toscane, oggi presente con oltre 895.000 clienti energia in nove regioni italiane. La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Estra si distingue come uno dei principali fornitori del Centro-Sud Italia ed è fortemente radicata in Toscana e nelle regioni adriatiche.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Scarica gratuitamente la App Estra da Google Play o App Store. Dopo l’installazione, per accedere servono Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, email e cellulare. Le stesse credenziali ti permettono di entrare sia nell’area clienti web che tramite app.
Per la registrazione, clicca su “registrati” e segui i passaggi: riceverai un codice di verifica via SMS o email.
- Visualizzare e scaricare le bollette luce, gas e fibra
- Pagare le bollette online (carta di credito o pagoPA)
- Inviare autoletture in tempo reale
- Controllare statistiche e news sui consumi
- Gestire i dati anagrafici e ricercare gli store
- Contattare il servizio clienti direttamente dall’app
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando cambia l'intestatario di un contratto di fornitura luce o gas in seguito a un trasloco o a un cambio di proprietà. La voltura serve se il contatore è attivo, mentre il subentro è richiesto se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata.
Con Estra, voltura e subentro si possono richiedere online tramite area clienti, app Estra o presso gli sportelli fisici. Il costo amministrativo varia in base al tipo di operazione e fornitura; la tabella di seguito sintetizza le differenze principali.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo, cambio nome dell’intestatario (senza interruzione della fornitura) | Luce: 23,00 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA Si aggiungono oneri del distributore locale ed eventuali imposte. Tempi in genere 4-7 giorni. |
| Il subentro | Contatore presente ma disattivato; riattivazione e nuovo intestatario | Luce: 27,50 € + IVA; Gas: 27,50 € + IVA Eventuali costi del distributore e accertamenti. Tempi medi 5-10 giorni dalla richiesta. |
Recensioni dei clienti Estra
Su Trustpilot e Google Recensioni puoi trovare opinioni autentiche degli utenti che hanno scelto Estra per la loro fornitura. Ecco alcuni commenti lasciati negli ultimi mesi:
Ho avuto un’ottima esperienza con Estra. Il servizio clienti ti ascolta e ti segue con pazienza, dando risposte chiare. Le tempistiche sono state rapide per attivare la fornitura e non ho avuto alcun disguido.
Mi sono trovato molto bene per la chiarezza delle bollette e l’assistenza veloce. Anche online è semplice controllare i consumi. Trovo che il rapporto qualità-prezzo sia davvero valido, ideale se cerchi una gestione senza sorprese.
Secondo me Estra merita una valutazione positiva: dal primo contatto tutto è stato trasparente e lineare. La stipula del contratto online è avvenuta senza complicazioni e non sono sorte spiacevoli sorprese in bolletta.
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Estra
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