Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di multiutility toscane, questa realtà con sede legale a Siena conta oggi quasi 900.000 clienti e una presenza radicata soprattutto nel Centro e Sud Italia. Il gruppo ha ampliato la rete di sportelli negli anni, arrivando a gestire oltre 80 punti sul territorio. La struttura è interamente a partecipazione pubblica e vanta servizi anche nei settori delle telecomunicazioni e delle energie rinnovabili.
Estra è una multiutility toscana che fornisce luce, gas, fibra ottica e servizi energetici in tutta Italia. Offre tariffe domestiche e business, app, numerosi sportelli e soluzioni green.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta Estra puoi scegliere la soluzione che preferisci tramite il sito, l'app o presso uno degli store presenti sul territorio. Segui le indicazioni e compila i moduli richiesti per confermare la richiesta di attivazione; avrai conferma degli step successivi direttamente dal fornitore, che ti guiderà fino alla conclusione della procedura. Ecco quali sono i principali dati necessari per procedere all'attivazione di un contratto Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario
- Codice POD per l’energia elettrica
- Codice PDR per il gas
- Codice IBAN (se vuoi la domiciliazione bancaria)
- Indirizzo email
- Documento d’identità
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra – Programma Fedeltà
Attualmente Estra non ha attivi programmi fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni locali o temporanee vengono comunicate tramite news, store fisici o canali commerciali, con regolamenti specifici e periodi limitati. Si consiglia di verificare nell’area clienti, nell’app Estra oppure presso gli store eventuali campagne attive.
- Nessun bonus o omaggio strutturale disponibile al momento
- Verifica periodicamente per iniziative temporanee o locali
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite telefono, e-mail, fax, posta, chat online, app dedicata e area clienti web. Il servizio telefonico offre diversi numeri dedicati sia agli utenti domestici che business. L’assistenza digitale tramite app e area clienti rende il supporto flessibile. Estra mette a disposizione canali differenziati e servizi digitali anche per la gestione dei reclami.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Fax | 800 978 990 |
| Email principale | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App Estra | App Estra per iOS e Android |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Chat online | Disponibile su sito Estra |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e oggi attiva in tutta Italia. La sede legale si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100, Siena (SI).
Il gruppo conta quasi 900.000 clienti energia e oltre 800 dipendenti, con una presenza radicata soprattutto nel centro Italia. Estra è nata nel 2009 dall’aggregazione di realtà storiche toscane e si distingue come uno dei principali player regionali.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire in modo semplice e veloce le forniture di luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone.
Ecco alcuni vantaggi principali:
- Visualizzare bollette e dettagli delle utenze
- Pagare le bollette online con carta o pagoPA
- Inviare l’autolettura del contatore in tempo reale
- Vedere statistiche sui consumi
- Trovare sportelli Estra e contattare il servizio clienti
- Leggere news e aggiornamenti
Per accedere, scarica l’app Estra da Google Play o App Store. Registrati inserendo Codice Cliente o POD/PDR, codice fiscale, email e cellulare; usa poi le stesse credenziali sia su app che nell’Area Clienti web (areaclienti.estra.it).
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas. Si parla di voltura se il contratto viene trasferito (con utenza attiva), mentre il subentro si richiede quando il servizio risulta già chiuso e il contatore è disattivato.
Di seguito trovi una tabella riassuntiva con quando scegliere ciascuna operazione, tempi e prezzi specifici di Estra e come richiedere la voltura o il subentro.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario (ad esempio dopo un trasloco o successione senza sospendere la fornitura) | Luce: 23 € + IVA per la prestazione commerciale Estra; Gas: 27,50 € + IVA. Da aggiungere eventuali costi e imposte dei distributori. Si può richiedere online, tramite app/area clienti o al 800 128 128 |
| Il subentro | Quando il contatore è disattivato e vuoi riattivare la fornitura a tuo nome (dopo una disdetta del vecchio intestatario) | Luce: 27,50 € + IVA per la prestazione Estra; Gas: 27,50 € + IVA. Possono aggiungersi i costi di attivazione del distributore e spese di accertamento. Domanda online, tramite app/area clienti o al 800 128 128 |
Recensioni dei clienti Estra
Sulla base delle valutazioni recenti su Trustpilot e Google Recensioni, puoi trovare pareri positivi sul servizio offerto.
Su Trustpilot ho dato 5 stelle perché hai sempre la possibilità di parlare con un operatore gentile, pronto a spiegarti tutto. In pochi minuti ottieni risposte e risolvi le tue richieste.
Grazie a un’assistenza efficiente su Google Recensioni, ho risolto rapidamente una doppia fatturazione. Sono stati tempestivi e cortesi dal primo contatto fino alla chiusura della pratica. Consiglio vivamente il servizio!
Ti trovi bene anche per le tariffe chiare e comprensibili. Su Trustpilot un utente ha sottolineato la facilità nel leggere le bollette e nel consultare l’area clienti, che funziona senza intoppi anche da mobile.
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Estra
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