Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’aggregazione di realtà toscane, questa multiutility con sede a Siena serve oggi oltre 850.000 clienti e conta più di 850 dipendenti. Presente in nove regioni, con una rete di 83 store e sportelli soprattutto nel Centro e Sud Italia, ha ampliato negli anni i propri servizi, che includono anche connettività internet, soluzioni per l’efficienza energetica e mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana, attiva in tutta Italia. Offre luce, gas, fibra e servizi green per privati e aziende, con oltre 850 dipendenti e 857.000 clienti.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta Estra è possibile scegliere la soluzione preferita e completare la richiesta seguendo pochi passaggi, anche online. Dopo aver selezionato la tariffa tra quelle disponibili, preparati ad inserire i tuoi dati e a confermare l’adesione. La procedura è rapida e può essere eseguita comodamente da casa. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o Codice PDR per il gas
- Indirizzo della fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,21 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1303 €/kWh
- Prezzo gas: 0,67 €/Smc
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Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,00 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1303 €/kWh
Cmem: 0,354 €/Smc
Spesa annua: 926,69 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Attualmente Estra non pubblica un programma fedeltà a punti né iniziative continuative “codice amico” specifiche per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali, vantaggi o premi sono proposti localmente o in modo temporaneo e vengono comunicati direttamente tramite l’area clienti, l’app Estra, nei negozi fisici o tramite news e canali commerciali. Si consiglia di verificare regolarmente questi canali per scoprire eventuali iniziative attive.
- Gift temporanei e vantaggi promozionali dedicati (se attivati localmente)
- Possibilità di accedere a premi specifici in occasione di campagne limitate
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite numeri di telefono distinti per clienti domestici e business, puoi utilizzare e-mail dedicate e puoi accedere a un’area clienti online e all’app mobile. Hai a disposizione anche moduli e chat tramite il sito, mentre puoi recarti negli sportelli fisici distribuiti sul territorio; alcune modalità sono riservate a tipologie specifiche di clienti.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici (da fisso) | 800 128 128 |
| Telefono clienti domestici (da cellulare/estero) | 02 8270 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
| Area clienti web | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova a Siena, con indirizzo in Viale Toselli, 9/A – 53100 Siena (SI).
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana nel 2009 e oggi conta oltre 857.000 clienti luce e gas.
Il gruppo è tra i principali fornitori del Centro-Sud Italia e si caratterizza per una presenza storica e radicata nel territorio toscano.
Opera in nove regioni e ha consolidato la sua espansione attraverso numerose acquisizioni strategiche negli ultimi anni.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra, disponibile gratis per dispositivi iOS e Android, permette di gestire facilmente le utenze luce, gas e fibra ovunque ti trovi. Le funzionalità offerte sono molteplici:
- Visualizzare dati e bollette delle utenze
- Saldare bollette con carta di credito
- Inviare autoletture istantanee
- Monitorare consumi e statistiche
- Contattare l’assistenza clienti e cercare sportelli
- Ricevere news aggiornate da Estra
Una volta completata la registrazione, puoi usare le stesse credenziali da app o su areaclienti.estra.it.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura è il cambio di intestazione di un contratto di fornitura già attivo, quando il nuovo intestatario subentra a quello precedente senza interrompere l’erogazione di luce o gas.
Il subentro invece si richiede quando il contatore c’è ma la fornitura risulta cessata/disattivata: in questo caso va riattivato il servizio e intestato al nuovo utente.
Per i clienti Estra, costi e modalità di richiesta differiscono in base all’operazione e alla tipologia di fornitura. I moduli e la procedura sono disponibili online, tramite area clienti o recandosi presso gli sportelli; supporto telefonico attivo al numero verde 800 128 128.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e serve solo cambiare l’intestatario (ad esempio in caso di trasloco, successione o cambio affittuario) | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Tempistica media: 4-7 giorni lavorativi dalla richiesta |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura non è attiva (ad esempio perché il precedente utente ha chiuso il contratto) | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Tempistica media: 7-10 giorni lavorativi dalla richiesta |
Recensioni dei clienti Estra
Qui puoi leggere alcune opinioni degli utenti su Estra raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi. Scopri cosa pensano altri clienti in merito a servizi, assistenza e offerte.
Con Estra ti senti seguito: l’assistenza telefonica è sempre cortese e ti aiuta a risolvere ogni problema. In poco tempo trovi risposte chiare e ricevi dettagli precisi sulle offerte. Mi sono trovato bene e consiglierei il servizio a chi cerca trasparenza. (fonte: Trustpilot)
Sono cliente da qualche mese e noto che la bolletta è sempre trasparente, senza sorprese. Il servizio clienti su Google Recensioni è trovato rapido e gentile. Se vuoi sicurezza e buoni prezzi, puoi valutare Estra con tranquillità. (fonte: Google Recensioni)
Hai bisogno di chiarezza e professionalità? Estra risponde con comunicazioni puntuali e una gestione semplice delle pratiche. La gestione digitale del contratto è intuitiva e aggiornata. Finora il mio giudizio è molto positivo. (fonte: Trustpilot)
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Estra
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