Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di storiche realtà locali, questa multiutility oggi conta oltre 850 dipendenti e serve circa 857.000 clienti in nove regioni italiane. Operando soprattutto nell’Italia centrale, ha rafforzato la propria presenza anche nel Sud attraverso numerose acquisizioni e offre servizi aggiuntivi che spaziano dalla fibra ottica alla mobilità elettrica, fino all’efficienza energetica. La sede principale si trova a Siena.
Estra è una multiutility toscana che opera in tutta Italia, fornendo luce, gas, servizi energetici, connessione internet, mobilità elettrica e soluzioni green a clienti domestici e business.
Le offerte di Estra
Per attivare una nuova offerta con Estra puoi seguire una semplice procedura online oppure recarti in uno dei numerosi sportelli presenti sul territorio. L’attivazione si svolge generalmente in pochi passaggi, dal confronto delle tariffe alla conferma dell’offerta scelta, fino all’invio della documentazione alla società. È importante tenere a portata di mano tutti i dati necessari prima di iniziare la richiesta. Ecco quali documenti ti serviranno per attivare un’offerta Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario del contratto
- Codice POD per la luce e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- Codice IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Programma Fedeltà
Al momento Estra non pubblica un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali iniziative locali o temporanee vengono comunicate tramite il sito ufficiale, app, area clienti o presso gli store e seguono regolamenti dedicati.
- Verifica promozioni e regali temporanei direttamente in area clienti o negli store
- Eventuali bonus saranno disponibili solo in presenza di campagne attive
Tutti i contatti di Estra
Estra ti permette di contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, app mobile, area clienti online, fax, chat e sportelli sul territorio. La compagnia offre numeri dedicati a clienti domestici e business e consente l'invio di reclami su canali specifici. Il supporto clienti è accessibile con mezzi diversi e risorse online, coprendo esigenze sia dei privati sia delle aziende.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 (da fisso), 02 8270 (da cellulare/estero) |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 0577 264633 |
| Sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo/form di contatto | estra.it/richiesta-contatto |
| Chat | Disponibile sul sito ufficiale |
| Sportelli/negozi | Disponibili in Toscana, Umbria, Marche, Abruzzo, Molise, Campania, Calabria, Puglia |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e oggi attiva in tutta Italia, con oltre 857.000 clienti gas e luce. La sede legale si trova a Siena, in Viale Toselli 9/A. Il gruppo, fondato nel 2009, è tra i principali fornitori del Centro Italia e ha ampliato la propria presenza soprattutto in Toscana, Marche e Umbria.
Estra è riconosciuta per la sua forza locale e una presenza capillare grazie a più di 80 sportelli.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra, disponibile gratis per iOS e Android, consente di gestire in autonomia le forniture e i servizi del gruppo. Puoi effettuare pagamenti bollette, inviare autoletture e visualizzare le statistiche sui consumi direttamente dal tuo smartphone.
La app offre accesso rapido a informazioni sulle utenze, bollette e dettagli contrattuali e permette di contattare l'assistenza clienti.
- Visualizzazione dati utenze
- Pagamento bollette con carta
- Invio autoletture in tempo reale
- Ricerca sportelli in tutta Italia
Per accedere, scarica l’app Estra dal tuo store e registrati inserendo codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale o partita IVA, email e cellulare per la verifica. Le stesse credenziali possono essere usate anche per l’Area Clienti web su areaclienti.estra.it.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
Quando si entra in una nuova casa o si cambia intestatario di un contratto luce o gas con Estra, è necessario scegliere tra la voltura (cambio nome su un’utenza attiva) e il subentro (riattivazione di una fornitura cessata). Di seguito trovi una tabella che riassume quando effettuare ciascuna operazione, quanto costa con Estra e come richiederle.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare l’intestatario (ad esempio per decesso, cambio affittuario o acquisto di casa con utenza ancora attiva). | Elettricità: 23€ Gas: 27,50€ Puoi richiedere la voltura online tramite area clienti Estra, con l’app Estra o chiamando il servizio clienti 800 128 128. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma la fornitura è cessata e occorre riattivarla (ad esempio dopo una disdetta del precedente cliente). | Elettricità: 27,50€ Gas: 27,50€ Il subentro si richiede dagli stessi canali: area clienti, app Estra o chiamando il servizio clienti Estra. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggi qui sotto come altri clienti hanno valutato negli ultimi mesi la loro esperienza con Estra su Trustpilot e Google Recensioni.
Su Trustpilot una cliente scrive che il servizio clienti è stato veloce ed efficiente. Sottolinei come le informazioni siano state chiare e hai risolto subito ogni dubbio sulla bolletta.
Un utente su Google Recensioni spiega di aver trovato personale gentile. Ricevi spiegazioni dettagliate sui servizi e non hai mai avuto problemi durante la gestione dei tuoi contratti.
Secondo un altro commento lasciato su Trustpilot, ti trovi bene con la trasparenza delle offerte e apprezzi la semplicità dell’attivazione online, che si svolge senza intoppi e in tempi rapidi.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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