Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata in Toscana nel 2009 dall’unione di diverse realtà locali, questa multiutility si distingue per una solida presenza nel Centro e Sud Italia ed è attualmente partecipata da soci pubblici. Con oltre 890.000 clienti e una rete di oltre 80 sportelli, offre anche servizi nelle telecomunicazioni e nella mobilità elettrica. La sede principale si trova a Siena, con numerosi punti vendita in regioni come Toscana, Umbria, Marche e Abruzzo.
Estra è una multiutility italiana, attiva in Toscana e altre regioni, che offre luce, gas, servizi green, telecomunicazioni e mobilità elettrica per clienti domestici, imprese e pubblica amministrazione.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta luce o gas con Estra basta scegliere la tariffa più adatta alle proprie esigenze e proseguire con la richiesta di attivazione online oppure seguendo le indicazioni disponibili tramite i canali dell’operatore. L'iter prevede pochi semplici step e può essere finalizzato anche da remoto, senza la necessità di recarsi fisicamente presso uno sportello. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un contratto Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’elettricità oppure Codice PDR per il gas
- Indirizzo fornitura
- Documento d’identità valido
- IBAN (se desideri attivare la domiciliazione bancaria)
- Recapito email e numero di telefono
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
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Prezzo gas:
0,539 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Fedeltà Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne vengono comunicate in modo occasionale tramite news, negozi o canali ufficiali e sono soggette a specifiche condizioni. Si consiglia di verificare nell’area clienti, tramite app o presso gli store la presenza di iniziative attive al momento.
- Non sono previsti bonus o regali permanenti.
- Per eventuali offerte temporanee, fare riferimento ai canali ufficiali Estra.
Tutti i contatti di Estra
Estra offre un servizio clienti accessibile tramite diversi canali, come telefono, email, app, area clienti online e sportelli fisici. Puoi contattare il servizio sia come privato che come azienda, scegliendo il canale più adatto alle tue esigenze. Il supporto telefonico prevede numeri dedicati e risorse specifiche per clienti business, con orari generalmente ampi. L’app e l’area clienti web permettono la gestione delle utenze in autonomia in qualsiasi momento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde Clienti Domestici | 800 128 128 |
| Numero Verde Aziende e Partita IVA | 800 104 104 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Email Servizio Clienti | [email protected] |
| Email Reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| App Estra | Scaricabile su smartphone |
| Area Clienti Online | areaclienti.estra.it |
| Modulo di contatto web | estra.it/richiesta-contatto/ |
| Indirizzo Sede Legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Casella Postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
Sede legale di Estra
La sede legale di Estra si trova in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo Estra è una multiutility fondata nel 2009 dall’aggregazione di storiche società toscane e oggi serve quasi 900.000 clienti energia in Italia, con una presenza particolarmente radicata nel Centro e Sud Italia.
Estra è riconosciuta come uno dei principali fornitori luce e gas a livello regionale, con numerosi store e sportelli fisici disponibili per la clientela.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire le forniture luce, gas e fibra direttamente dal tuo smartphone, ovunque e in ogni momento.
Scaricabile gratuitamente per dispositivi iOS e Android, offre praticità e accesso rapido ai servizi principali per i clienti Estra.
- Visualizzare e scaricare le bollette
- Pagare con carta di credito o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare i consumi e vedere statistiche
- Ricercare gli sportelli Estra sulle mappe
- Contattare facilmente il servizio clienti
- Leggere le news aggiornate di Estra
Per accedere all’app Estra o all’Area Clienti web occorre registrarsi inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare per la verifica.
Una volta registrato, puoi utilizzare le stesse credenziali sia sull’app sia dal sito areaclienti.estra.it per gestire tutte le tue utenze.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura è l’operazione che consente di cambiare l’intestatario di un’utenza luce o gas senza interrompere la fornitura; va richiesta quando il contatore è già attivo e l’utenza non va chiusa o riattivata.
Il subentro si fa invece se il contatore è presente ma la fornitura è stata sospesa: in questo caso, si chiede di riattivare il servizio a proprio nome.
Se devi cambiare intestatario e sei cliente Estra, consulta la tabella qui sotto con modalità, costi e tempistiche per luce e gas. Le richieste si inoltrano tramite il servizio clienti Estra al numero verde 800 128 128, nei punti vendita fisici, via email o dall’area clienti/app.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando c’è un contatore già attivo e vuoi solo cambiare l’intestatario senza interrompere il servizio (per esempio dopo un trasloco o un cambio proprietà). | Luce: 23,00 € + IVA Gas: 27,50 € + IVA Costi extra possono essere applicati dal distributore locale o per imposte/bollo. Tempi: generalmente entro 7 giorni lavorativi. |
| Il subentro | Quando il contatore esiste ma la fornitura risulta disattivata, quindi devi riattivare l’utenza e intestartela. | Luce e Gas: 27,50 € + IVA Potrebbero aggiungersi costi di attivazione del distributore e eventuali verifiche documentali per il gas. Tempi: fino a 7 giorni lavorativi per la luce, fino a 12 per il gas. |
Recensioni dei clienti Estra
Leggi alcune tra le più recenti opinioni degli utenti lasciate su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza con Estra.
Su Trustpilot mi sono trovato bene: il passaggio con Estra è stato semplice e rapido. Hai a disposizione operatori cortesi che risolvono velocemente ogni domanda. Consiglio il servizio a chi cerca affidabilità.
Attraverso Google Recensioni puoi leggere esperienze simili: personale disponibile e tempestivo nelle risposte. Trovi le bollette chiare e le offerte trasparenti. Se apprezzi la chiarezza, Estra mantiene le promesse con efficienza.
Un utente su Google Recensioni racconta che il supporto clienti è stato paziente e gentile. Ti senti seguito in ogni fase: dall’attivazione fino alla prima bolletta. Puoi aspettarti un’esperienza positiva dal primo giorno.
Vuoi saperne di più?
Questo articolo su
Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
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