Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata dall’aggregazione di storiche multiutility toscane nel 2009, si è affermata come uno dei principali gruppi energetici a capitale pubblico dell’Italia centrale, con sede a Prato e una presenza che si estende in nove regioni. Il gruppo può contare su circa 725.000 clienti, una rete di 83 sportelli sul territorio e servizi che spaziano dalla fibra ottica all’efficienza energetica e alla mobilità elettrica.
Estra è una multiutility toscana pubblica, con oltre 850 dipendenti, che offre luce, gas, fibra, servizi energetici e clima in gran parte d’Italia. Conta circa 725.000 clienti.
Le offerte di Estra
Per attivare un’offerta Estra, puoi scegliere la soluzione più vicina alle tue esigenze e seguire la procedura proposta online, tramite app o presso uno sportello fisico. Il processo prevede solo pochi passaggi: scegli l’offerta, avvia la richiesta di attivazione e attendi la conferma dal gestore. Tieni a portata di mano la documentazione necessaria. Ecco i dati che dovrai fornire per completare la richiesta:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Dati bancari per la domiciliazione (opzionale)
- Documento di identità in corso di validità
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,0 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,132 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,334 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1320 €/kWh
Cmem: 0,33 €/Smc
Spesa annua: 833,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Programma Fedeltà Estra
Non risultano attivi, al momento, programmi fedeltà a punti né iniziative “codice amico” strutturate per i clienti domestici di Estra.
Eventuali campagne promozionali locali o temporanee sono comunicate esclusivamente tramite news, canali commerciali o presso gli store, e seguono regolamenti specifici. Si consiglia di verificare la presenza di promozioni accedendo all’area clienti, all’app o direttamente negli sportelli Estra.
- Eventuali premi, bonus o regali sono disponibili solo tramite campagne specifiche comunicate di volta in volta
Tutti i contatti di Estra
Estra offre diversi canali per il servizio clienti: puoi contattare attraverso telefono, e-mail, fax, posta, app, area clienti online e sportelli fisici. Il supporto telefonico è disponibile con orari prolungati per i clienti domestici, mentre aziende e titolari di partita IVA hanno numeri e risorse dedicate. Puoi inoltre accedere alla chat online riservata agli utenti registrati nell’area clienti. Le opzioni digitali, come app e area clienti, permettono una gestione autonoma delle tue utenze in ogni momento.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Assistenza clienti da rete fissa | 800 128 128 |
| Assistenza clienti da cellulare | 02 82 70 |
| Assistenza clienti business e partita IVA | 800 104 104 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email per reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Toselli 9/A – 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo posta per reclami | Casella Postale 128 – 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra (per iOS e Android) |
| Chat online riservata utenti registrati | Disponibile in area clienti |
| Sportelli e store fisici | Consulta sito ufficiale per indirizzi e orari |
Sede legale di Estra
Estra, multiutility con radici in Toscana, ha la sua sede legale in Viale Toselli 9/A, 53100 Siena (SI). Nata dall’aggregazione di storiche realtà locali, oggi serve circa 725.000 clienti luce e gas e opera in nove regioni italiane.
Con 851 dipendenti e un forte radicamento territoriale, Estra si distingue come uno dei principali operatori energetici del Centro Italia.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
Estra offre ai clienti l'App Estra Mobile, gratuita per iOS e Android, che consente di gestire i servizi energia ovunque e in qualsiasi momento.
- Visualizzare i dati delle utenze
- Saldare le bollette tramite carta
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare consumi, consultare bollette, trovare store e contattare assistenza
Per registrarsi servono il proprio codice cliente (o POD/PDR), codice fiscale e i dati di contatto; una volta completata la verifica puoi accedere con le stesse credenziali sia su app sia sull’area clienti web.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono le due operazioni principali per cambiare l’intestatario di un contratto luce o gas, a seconda che il contatore sia ancora attivo (voltura) oppure disattivato (subentro). Scegliere la corretta procedura è essenziale per riattivare o trasferire la fornitura dopo un trasloco o un cambio di inquilino/proprietario.
Con Estra, costi e modalità di richiesta sono trasparenti e semplici da consultare: ecco il riepilogo dettagliato.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo ma vuoi modificare il nome dell’intestatario (es: nuovo inquilino in casa già servita). | Luce: 23,00 € IVA esclusa. Gas: 27,50 € IVA esclusa (+ eventuale contributo distributore). Richiesta tramite area clienti Estra, app, telefono (800 128 128), email ([email protected]) o negli store fisici. |
| Il subentro | Quando il contatore è stato chiuso/disattivato e va riattivato per una nuova utenza (ad esempio dopo una lunga assenza o trasloco in locale inutilizzato). | Luce: 27,50 € IVA esclusa. Gas: 27,50 € IVA esclusa (+ eventuale contributo distributore e costi accertamento). Richiesta tramite area clienti Estra, app, telefono (800 128 128), email ([email protected]) o negli store fisici. |
Recensioni dei clienti Estra
Su Trustpilot e Google Recensioni, gli utenti hanno condiviso diverse opinioni positive sulla loro esperienza con Estra. Ecco alcune delle recensioni più recenti lasciate dai clienti:
Apprezzi la rapidità con cui risolvono eventuali problemi e la loro disponibilità nel rispondere alle tue domande. Il personale è sempre attento e pronto a spiegare ogni dettaglio chiaramente. (Trustpilot)
Scegli Estra perché trovi trasparenza nelle bollette e soluzioni convenienti. Ricevi sempre comunicazioni chiare e puntuali, che ti aiutano a gestire meglio le utenze. (Google Recensioni)
Per te la professionalità degli operatori conta molto: con Estra hai riscontrato cortesia e informazioni precise durante ogni interazione. Il processo di cambio fornitore è stato semplice e veloce. (Trustpilot)
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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