Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre storiche realtà toscane, questa azienda con sede a Siena e Prato opera oggi in nove regioni italiane, con una presenza particolarmente radicata nel Centro Italia. Conta quasi 900 mila clienti e gestisce una rete di oltre 80 sportelli. Si distingue anche per la sua partecipazione pubblica e per l’attenzione ai servizi al cittadino oltre all’energia. Fonte: corporate.estra.it
Estra è una multiutility toscana attiva in nove regioni italiane, offre luce, gas, fibra e servizi energetici. Conta quasi 900.000 clienti e numerosi sportelli fisici.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta luce e/o gas con Estra puoi seguire alcuni step semplici: scegli la tariffa più adatta alle tue esigenze, raccogli i documenti necessari e completa la procedura attraverso i canali ufficiali (online, tramite app oppure presso uno degli store presenti sul territorio). Riceverai conferma dell’avvenuta attivazione una volta concluso il processo. Di seguito trovi l’elenco dei dati necessari per finalizzare la richiesta di attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’energia elettrica / Codice PDR per il gas
- Documento d’identità dell’intestatario
- Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
Unica Flex Assicura Luce e Gas
Gas: 20,5 €/mese
Offerta: UNICA FLEX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 7 €/mese,
Gas 7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 752,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Fix Assicura Luce e Gas
Gas: 20,8 €/mese
Offerta: UNICA FIX ASSICURA LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,182 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,539 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1815 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 780,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra programma fedeltà
Attualmente Estra non dispone di un programma fedeltà attivo pubblico o di iniziative “codice amico” con regole continuative per clienti domestici.
Eventuali promozioni a premi, raccolte punti o regali vengono eventualmente comunicate tramite news, canali commerciali o negli store, ma non sono previsti dettagli o vantaggi garantiti.
Si consiglia di verificare nell’area clienti o in app Estra Energie la presenza di campagne temporanee.
- Non risultano bonus, regali o vantaggi fedeltà disponibili al momento
Tutti i contatti di Estra
Estra offre diversi mezzi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare il telefono, la mail, l'app dedicata, il fax, la posta e l'area clienti online. I recapiti telefonici sono distinti tra clienti domestici e business, con orari differenziati e risorse dedicate. Puoi inviare reclami tramite indirizzo email oppure utilizzare l'app o la modulistica online.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Telefono da cellulare | 02 82 70 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI) |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| App mobile | App Estra |
| Area clienti online | areaclienti.estra.it |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Modulo contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility dell’energia nata in Toscana e oggi attiva in tutta Italia, con una presenza particolarmente forte nel Centro e Sud Italia grazie a numerose acquisizioni.
Il gruppo, partecipato da soci pubblici, serve quasi 900.000 clienti luce e gas e si distingue come uno dei principali player regionali. La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
La App Estra è gratuita per iOS e Android e permette di gestire tutte le utenze luce, gas e fibra in modo semplice dal tuo smartphone.
Attraverso l'app puoi svolgere molte operazioni in autonomia e tenere sotto controllo i tuoi servizi Estra in ogni momento.
- Visualizzare le bollette e i dati delle utenze
- Pagare online con carta o pagoPA
- Inviare autoletture in tempo reale
- Monitorare i consumi e trovare sportelli
Per accedere all’App Estra o all’Area Clienti web, registrati inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare.
Le stesse credenziali ti permettono di usare sia l’app che il sito, dopo verifica del numero di cellulare tramite SMS.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni essenziali quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura luce o gas in una casa già collegata alla rete.
Devi scegliere la voltura se il contatore è attivo e vuoi semplicemente cambiare il nome sul contratto senza interrompere il servizio. Il subentro, invece, serve se il contatore esiste ma la fornitura è sospesa e desideri riattivarla a tuo nome.
Ecco una tabella che chiarisce quando procedere con una delle due operazioni e quali sono i costi previsti da Estra per luce e gas.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| Voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. | Luce: 23,00 € + IVA fisso Estra; Gas: 27,50 € + IVA; possono aggiungersi eventuali costi imposte/bollo e oneri del distributore. I tempi variano da pochi giorni fino a circa 7 giorni lavorativi. |
| Subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata e va riattivata con nuovo intestatario. | Luce: 27,50 € + IVA fisso Estra; Gas: 27,50 € + IVA; più eventuali costi distributore, accertamenti impianto e deposito cauzionale. I tempi sono da circa 7 fino a 12 giorni lavorativi. |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni su Estra raccolte da Trustpilot e Google Recensioni riflettono esperienze positive, grazie alla chiarezza delle offerte e alla disponibilità del servizio clienti.
Ti consiglio Estra perché sei sempre seguito rapidamente dall’assistenza. Le informazioni sono comunicate con chiarezza e puoi contare su personale molto gentile. (Recensione Google, aprile 2024)
Sono stato soddisfatto dai prezzi trasparenti e dai tempi rapidi di attivazione. Se cerchi un’esperienza senza sorprese, su Trustpilot Estra non delude. (Trustpilot, maggio 2024)
Hai la certezza di risposte veloci e attenzione alle tue richieste. App intuitiva e servizi semplici rendono la gestione della fornitura un vantaggio. (Google Recensioni, marzo 2024)
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Estra
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