Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall'unione di tre storiche multiutility toscane, questa azienda ha sede a Siena e vanta una forte presenza nel Centro Italia, oltre ad aver esteso progressivamente le proprie attività nel Sud e in diverse regioni italiane. Conta oltre 850 dipendenti, 857.000 clienti e una rete di 83 sportelli. Oltre ai servizi energetici, sviluppa soluzioni innovative in ambito fotovoltaico, mobilità elettrica e connettività internet.
Estra è una multiutility toscana che opera in tutta Italia, offrendo luce, gas, fibra ottica, servizi per la mobilità elettrica e impianti energetici efficienti. Conta oltre 850.000 clienti.
Le offerte di Estra
Per attivare un'offerta luce o gas con Estra puoi scegliere la proposta più adatta alle tue esigenze e completare la procedura comodamente online, tramite app oppure recandoti presso uno degli store fisici sul territorio. Il processo si compone solitamente di alcuni semplici passaggi guidati, che consentono di inserire rapidamente tutte le informazioni richieste per procedere con la sottoscrizione e avviare così la fornitura. Ecco i principali dati che ti serviranno per avviare l’attivazione:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
- Documento d’identità valido
- IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra Programma Fedeltà
Attualmente, Estra non pubblica sul proprio sito ufficiale condizioni di programmi fedeltà a punti o iniziative “codice amico” esplicitamente strutturate e continuative per i clienti domestici.
Eventuali campagne promozionali o omaggi vengono comunicate soltanto tramite news, store fisici o canali commerciali secondo regolamenti specifici.
Si suggerisce di verificare periodicamente nell’area clienti, tramite l’app Estra o nei punti vendita la presenza di eventuali iniziative attive in fase temporanea.
- Nessun bonus fedeltà attualmente disponibile
Tutti i contatti di Estra
Estra mette a disposizione diversi mezzi di contatto per i clienti come telefono, e-mail, chat, area clienti online e app mobile. Puoi contattare numeri specifici per utenti domestici o business e accedere a servizi digitali dedicati in ogni momento. I canali assicurano accessibilità grazie a supporto dedicato e risorse riservate a tipologie di utenti diverse.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti domestici | 800 128 128 |
| Telefono clienti business | 800 104 104 |
| Telefono da cellulare | 02 8270 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Email reclami | [email protected] |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | App Estra |
| Chat servizio clienti | disponibile sul sito Estra |
| Fax | 0577 264633 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Modulo di contatto online | https://www.estra.it/richiesta-contatto |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility toscana nata nel 2009 e oggi ha la sua sede legale in Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo fornisce servizi luce e gas a oltre 850.000 clienti su tutto il territorio nazionale, consolidandosi come uno dei principali player del Centro Italia. Estra è una realtà storica a partecipazione pubblica, con una presenza fisica capillare tramite 83 sportelli attivi.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’app Estra ti consente di gestire le tue forniture luce, gas e fibra comodamente dal tuo smartphone. Scaricabile gratuitamente per iOS e Android, offre un’ampia gamma di servizi utili per i clienti.
- Visualizzare i dati delle tue utenze
- Saldare le bollette e inviare autoletture in tempo reale
- Visualizzare bollette e statistiche sui consumi
- Cercare sportelli o contattare l’assistenza clienti
Per accedere alla app e all’area clienti Estra, registra il tuo profilo inserendo Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, email e cellulare. Le stesse credenziali ti permettono di entrare sia online che da app. Scarica l’app dagli store ufficiali e segui la procedura guidata.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie per intestare le utenze di luce o gas quando cambia l’intestatario dell’immobile. Si parla di voltura quando il contatore è ancora attivo e va cambiato solo il nome in bolletta; invece il subentro si richiede quando il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta e serve riattivarla.
Ecco come funzionano la voltura e il subentro luce/gas con Estra, quanto costano e come si richiedono:
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e devi solo cambiare l’intestatario (ad es. nuovo inquilino, eredità) | Luce: 23€ Gas: 27,50€ Dalla richiesta a Estra tramite Area Clienti, app, sportello o Numero Verde 800 128 128. Tempi: pochi giorni dalla consegna della pratica completa. |
| Il subentro | Se il contatore esiste ma la fornitura è cessata (ad es. locali chiusi/contratto precedente disdettato) | Luce: 27,50€ Gas: 27,50€ Richiesta a Estra su canali digitali, telefonici o fisici. Tempi: in media da una a due settimane per la riattivazione dal completamento pratica. |
Recensioni dei clienti Estra
Scopri alcune opinioni reali degli utenti che hanno scelto Estra, raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.
Il servizio clienti è stato rapido nel risolvere il mio problema, ti senti davvero ascoltato e la soluzione arriva subito. Sei accompagnato da personale cortese e preparato. Consiglio Estra per la serietà.
Con Estra risparmi davvero sulle bollette mensili. L’attivazione è stata veloce e trasparente, non hai sorprese nei costi. In più, puoi sempre contare su piattaforme digitali chiare e intuitive.
Passare a Estra è stata una scelta positiva: ti seguono passo dopo passo e ti garantiscono trasparenza sulle tariffe. Il cambio di gestore è stato semplice e senza interruzioni di servizio.
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate
su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
