Info offerte e attivazioni Estra
Scopri le tariffe di Estra.
Estra: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Nata nel 2009 dall’unione di tre realtà toscane, questa società con sede a Prato è oggi attiva in nove regioni italiane, contando circa 850 dipendenti e oltre 890.000 clienti. La presenza sul territorio è rafforzata da oltre 80 store e sportelli, soprattutto nel Centro e Sud Italia. Nel 2023 il gruppo ha registrato ricavi consolidati per oltre 1,2 miliardi di euro. ([corporate.estra.it](https://corporate.estra.it/chi-siamo/profilo-aziendale/?utm_source=openai))
Estra è una multiutility toscana attiva in tutta Italia nella vendita di luce, gas, fibra e servizi green, con 83 sportelli, app dedicata e quasi 900.000 clienti serviti.
Le offerte di Estra
Attivare un’offerta con Estra è semplice e può essere fatto scegliendo tra diversi canali, come l’area clienti online o visitando uno degli store presenti in molte regioni italiane. Una volta scelto il prodotto luce e/o gas più adatto alle tue esigenze, segui i passaggi richiesti dalla procedura per la sottoscrizione e la firma del contratto. Di seguito trovi la lista dei dati da predisporre per completare correttamente la richiesta di attivazione con Estra:
- Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
- Codice POD per l’energia elettrica e/o Codice PDR per il gas
- Documento d’identità in corso di validità
- Dati di pagamento (es. IBAN se desideri domiciliazione)
Unica Fix Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,160 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,490 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 5 €/mese,
Gas 5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1595 €/kWh
Cmem: 0,49 €/Smc
Spesa annua: 743,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Unica Flex Luce e Gas
Gas: 24,6 €/mese
Offerta: UNICA FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,030 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 11 €/mese,
Gas 11 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 852,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Estra
Attualmente Estra non prevede un programma fedeltà a punti né iniziative “codice amico” continuative per clienti domestici.
Eventuali promozioni o campagne vengono comunicate solo localmente oppure tramite news, app e store fisici, secondo regolamenti specifici.
Si consiglia di verificare periodicamente nell’area clienti, nell’app Estra o recandosi presso i punti vendita per eventuali attività promozionali attive in quel momento.
- Al momento non sono previsti bonus o regali strutturati per i clienti.
Tutti i contatti di Estra
Puoi contattare Estra tramite diversi canali, tra cui telefono, email, fax, posta e chat. L’azienda offre numeri dedicati sia per clienti domestici che business o professionisti. Il servizio clienti prevede app mobile e area clienti online, permettendo così una gestione autonoma delle forniture. Alcuni canali, come i numeri verdi, sono riservati a specifiche tipologie di clienti, offrendo maggiore efficienza. Gli sportelli fisici garantiscono assistenza personalizzata sul territorio.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti domestici | 800 128 128 |
| Numero da cellulare | 02 82 70 |
| Numero verde business/partita IVA | 800 104 104 |
| [email protected] | |
| Email reclami | [email protected] |
| Fax | 800 978 990 |
| Indirizzo sede legale | Viale Pietro Toselli 9/A, 53100 Siena (SI), Italia |
| Indirizzo postale | Casella Postale 128, 59100 Prato (PO) |
| Area clienti online | https://areaclienti.estra.it/ |
| App mobile | Estra (scaricabile per Android e iOS) |
| Modulo reclami | https://res.cloudinary.com/estra/image/upload/v1759156348/offerte-gasluce/moduli/Modulo_reclami.pdf |
| Form contatto | https://www.estra.it/richiesta-contatto/ |
| Chat online | Disponibile sul sito Estra |
Sede legale di Estra
Estra è una multiutility energetica nata in Toscana e oggi presente in nove regioni italiane, con una forte radicazione nel Centro Italia.
La sede legale di Estra si trova a Viale Toselli, 9/A, 53100 Siena (SI).
Il gruppo, fondato nel 2009 dall’aggregazione di storiche multiutility toscane, conta circa 850 dipendenti e oltre 895.000 clienti energia e gas in Italia.
Estra è tra i principali fornitori luce e gas a livello locale, con una rete di oltre 83 sportelli e riconoscimenti come uno dei player di riferimento per il territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Estra.
Come funziona l'app di Estra
L’App Estra ti permette di gestire luce, gas e altri servizi ovunque tu sia, con un’esperienza digitale semplice e aggiornata.
- Visualizzi e scarichi le bollette di luce, gas e fibra
- Paga online con carta di credito o pagoPA
- Invii l’autolettura in tempo reale
- Controlli statistiche consumi, news aziendali e trovi gli sportelli vicini
Per accedere o registrarti servono Codice Cliente (o POD/PDR), codice fiscale/partita IVA, e-mail e cellulare per la verifica.
Una volta creato l’account puoi usare le stesse credenziali sia in App che nell’Area Clienti web di Estra.
Come leggere una bolletta Estra? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Estra
La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas già esistente. La voltura serve quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nome dell’intestatario, mentre il subentro si richiede quando il contatore è chiuso o disattivato e occorre ripristinare l’energia intestandola a un nuovo utente.
Qui sotto trovi le principali differenze tra queste operazioni con Estra, costi e modalità per procedere.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Contatore attivo e passaggio dell’intestazione dal vecchio al nuovo intestatario senza interruzione della fornitura | Luce: 23€ + IVA Gas: 27,50€ + IVA più eventuali costi del distributore Richiesta via area clienti, app, sportelli, numero verde |
| Il subentro | Contatore chiuso o disattivato: occorre riattivare la fornitura a proprio nome | Luce: 27,50€ + IVA Gas: 27,50€ + IVA più contributi attivazione del distributore Richiesta via area clienti, app, sportelli, numero verde |
Recensioni dei clienti Estra
Le opinioni dei clienti su Estra raccolte negli ultimi sei mesi su Trustpilot e Google Recensioni mostrano esperienze prevalentemente positive, evidenziando attenzione all'assistenza e facilità nelle procedure.
Su Google Recensioni hai apprezzato la disponibilità e la cortesia del personale, sottolineando quanto sia stato semplice risolvere i tuoi dubbi sulle bollette. Sei rimasto soddisfatto della chiarezza delle spiegazioni ricevute e hai confermato le attese positive.
Secondo le ultime opinioni su Trustpilot, hai riscontrato un’assistenza veloce e risolutiva. Hai notato che il supporto clienti risponde prontamente sia tramite telefono che email, facilitando le pratiche relative ai contratti e alle fatture in modo efficace.
Recentemente su Google Recensioni hai raccontato di aver cambiato facilmente fornitore grazie a procedure guidate e senza intoppi. Ti sei sentito seguito in ogni momento e hai trovato personale sempre cordiale e disponibile a qualsiasi richiesta.
Vuoi saperne di più?
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Estra
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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