Info offerte e attivazioni EstEnergy
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EstEnergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Con sede a Trieste e una presenza radicata in Veneto e Friuli-Venezia Giulia, questa realtà conta oggi oltre 1 milione di clienti tra domestici e business. Parte del Gruppo Hera dal 2021, nasce nel 2000 e propone servizi che vanno oltre la semplice fornitura, come soluzioni per la mobilità elettrica e impianti fotovoltaici. Dispone inoltre di una rete capillare di sportelli nel Nord-Est.
EstEnergy, parte del Gruppo Hera, è un fornitore di luce e gas radicato nel Nord-Est. Offre servizi innovativi, efficienti e assistenza tramite sportelli, app e numeri verdi dedicati.
Come attivare le offerte di EstEnergy
Per attivare un’offerta luce o gas con EstEnergy è sufficiente seguire i passaggi indicati dal fornitore direttamente tramite i canali digitali o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver scelto la proposta più adatta alle proprie esigenze, la procedura guidata permette di inserire tutti i dati richiesti per completare la richiesta di attivazione. Ecco i dati che ti serviranno per attivare un’offerta EstEnergy:
- Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
- Codice POD per la luce o PDR per il gas
- Documento d’identità valido
- Recapiti di contatto e indirizzo di fornitura
#genHERAZIONI
EstEnergy aderisce al programma fedeltà “#genHERAZIONI” del Gruppo Hera, aperto a tutti i clienti e cittadini.
Per partecipare è necessario registrarsi tramite i Servizi Online o l’App My Hera, inserendo i dati richiesti e creando il proprio profilo. Accumulando ECOcoin, puntiAZIONE ed ECObadge svolgendo azioni sostenibili, si possono ottenere premi, sconti e anche bonus in bolletta. L’accesso e il regolamento dettagliato sono disponibili sul sito ufficiale del Gruppo Hera.
- Buoni sconto e bonus in bolletta
- Premi e regali eco-friendly
Tutti i contatti di EstEnergy
EstEnergy ti offre molteplici canali di contatto, tra cui telefono, email, sportelli fisici, chat online e app dedicate. Il servizio clienti prevede un orario telefonico ampio e risorse specifiche per clienti domestici e business. Puoi contattare facilmente l’azienda anche tramite moduli per richieste scritte, con presenza di numerosi sportelli fisici nel Nord-Est.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero verde clienti | 800046200 |
| Email servizio clienti | [email protected] |
| Fax | 049/2049 173 |
| Sede legale | Via dei Rettori, 1, 34121, Trieste |
| App dedicata | Hera 2G, My Hera |
| Sportelli fisici | Trieste (Via dei Rettori 1), Udine (Via del Cotonificio 60), Padova (Sottopassaggio Saggin 3), e altri in Veneto, Friuli Venezia Giulia, Lombardia |
| Chat online | Disponibile sul sito EstEnergy |
| Modulo reclami | Scaricabile e inviabile dal sito EstEnergy o agli sportelli |
Sede legale di EstEnergy
La sede legale di EstEnergy si trova a Trieste, in Via dei Rettori 1 (34121). EstEnergy nasce nel 2000 come joint venture tra Gruppo Hera e Ascopiave, ed è diventata dal 2025 parte integrante del Gruppo Hera.
Il fornitore è storico e locale, con un radicamento in Veneto e Friuli-Venezia Giulia e un portafoglio di oltre 1 milione di clienti.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti EstEnergy.
Come funziona l'app di EstEnergy
My Hera: come accedere e registrarsi all’app e all’area clienti EstEnergy? Per i clienti EstEnergy, l’accesso all’area clienti è possibile tramite App gratuita “My Hera” o dal sito Hera: basta registrarsi inserendo dati anagrafici e riferimenti dell’utenza (ad es. codice cliente, POD/PDR o dati bolletta). Una volta creato il profilo, si può aggiungere altre forniture e gestirle tramite l’app.
- Consultare e pagare le bollette comodamente online
- Monitorare i consumi luce e gas anche in tempo reale (se hai il contatore 2G)
- Inviare l’autolettura in modo pratico
- Attivare avvisi, domande pratiche, assistenza in chat e visualizzare sportelli fisici vicini
Come leggere una bolletta EstEnergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con EstEnergy
La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali nel momento in cui si cambia intestatario di un’utenza luce o gas oppure quando il contatore deve essere riattivato dopo una disattivazione.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si desidera semplicemente cambiare l’intestatario della fornitura; il subentro si richiede invece se il contatore è stato chiuso dal precedente intestatario e occorre una riattivazione.
Qui sotto trovi una tabella con tutte le informazioni utili su costi, tempistiche e modalità di richiesta per la voltura e il subentro con EstEnergy.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Se il contatore è attivo e vuoi cambiare solo il nome dell’intestatario luce/gas | Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi. Costi: oneri amministrativi e imposta di bollo secondo ARERA, eventuale quota per il fornitore (mediamente tra 48€ e 70€ per fornitura EstEnergy). Si può richiedere tramite numero verde 800046200, sportelli, sito o app Hera 2G. |
| Il subentro | Se il contatore è presente ma disattivato e hai bisogno della riattivazione a tuo nome | Tempi: circa 7-10 giorni lavorativi. Costi: oneri amministrativi e imposta di bollo secondo ARERA, eventuale quota per il fornitore (generalmente tra 48€ e 70€ per EstEnergy). Richiesta tramite sportello, numero verde, sito o app Hera 2G. |
Recensioni dei clienti EstEnergy
Scopri cosa pensano gli utenti di EstEnergy grazie alle opinioni più recenti pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni: leggi i loro feedback per orientare la tua scelta.
Mi sono trovato a mio agio grazie alla chiarezza delle spiegazioni ricevute e alla disponibilità degli operatori. Hai modo di risolvere velocemente qualsiasi dubbio. (Recensione su Trustpilot)
Se vuoi un servizio clienti gentile e competente qui lo trovi. Mi hanno aiutato a cambiare offerta senza intoppi, rispondendo con pazienza a tutte le mie domande. (Recensione su Google)
Apprezzo la facilità nel gestire online la fornitura. Ti permette di avere tutto sotto controllo da un'unica area personale. Ottima esperienza, consigliata! (Recensione su Google)
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EstEnergy
è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di
intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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