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EstEnergy contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore
Per contattare EstEnergy puoi chiamare il numero verde 800 046 200, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (festivi esclusi). In alternativa, puoi utilizzare la chat clienti disponibile sul sito ufficiale oppure richiedere assistenza tramite l’app gratuita My Hera. Puoi anche prenotare una richiamata online o recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Per richieste scritte è disponibile l’indirizzo email [email protected].
Come contattare EstEnergy?
Il servizio clienti EstEnergy mette a disposizione molteplici canali di contatto, tra cui telefono, e-mail, fax, chat online, app e sportelli fisici. Le modalità sono pensate per garantire accesso sia con orario prolungato che con risorse specifiche per clienti domestici e business. Puoi scegliere il canale più adatto alle tue esigenze per ricevere assistenza personalizzata e tempestiva.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Telefono clienti privati | 800 046 200 |
| Telefono clienti business | 800 999 700 |
| Fax | 049 2049 173 |
| Telefono da mobile | 049 2049 171 |
| [email protected] | |
| Sede legale / Posta | Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS) |
| App My Hera | Scaricabile per Android e iOS |
| Sportelli | Presenti in Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Piemonte (verifica indirizzo e orari online) |
| Chat online | Disponibile sul sito EstEnergy |
| Modulo reclami | Scaricabile e inviabile online o a EstEnergy S.p.A., Via dei Rettori 1, 34121 Trieste (TS) |
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In quali casi non devi chiamare EstEnergy?
In alcune situazioni, non è necessario contattare EstEnergy perché la gestione di certi problemi spetta ad altri enti, come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, malfunzionamenti sulla rete di distribuzione, o problematiche riguardanti l’illuminazione pubblica e cimiteriale, occorre rivolgersi direttamente al distributore. I riferimenti e i numeri utili del distributore locale sono indicati nella prima pagina della tua bolletta, sotto la voce dedicata alle segnalazioni di guasti.
Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!
- Abano Terme(35031)
- Abbadia Cerreto(26834)
- Abbadia Lariana(23821)
- Abbadia San Salvatore(53021)
- Abbasanta(09071)
Come comunicare l'autolettura dei consumi a EstEnergy
Per inviare l’autolettura a EstEnergy accedi all’Area Clienti online o utilizza l’App My Hera, inserendo i dati della tua fornitura (ad esempio Codice POD per la luce e Codice PDR per il gas).
Puoi anche recarti presso uno sportello Hera/EstEnergy della tua città o contattare il servizio clienti al numero verde 800 046 200. Consegna il dato richiesto, completando l’operazione nei tempi indicati dalla bolletta per evitare stime errate.
Il parere dei clienti conta
Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta EstEnergy nella nostra guida pensata per te.
Indirizzo sede legale di EstEnergy
La sede legale di EstEnergy si trova a Trieste, in Via dei Rettori 1 (CAP 34121). Fondata nel 2000, è oggi parte del Gruppo Hera ed è uno dei principali operatori nel settore luce e gas del Nord-Est, con oltre 1 milione di clienti soprattutto tra Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lombardia.
Il radicamento locale e la lunga presenza sul territorio rendono EstEnergy un fornitore storico nella zona.
Questo articolo su EstEnergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
