Duferco contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Duferco mette a disposizione il numero verde 800.93.93.00, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00, per richieste e assistenza clienti. È possibile comunicare anche via WhatsApp al 349 3292461 negli stessi orari. Gli utenti possono accedere all’area clienti online o utilizzare l’app “Duferco Energia” per gestire i propri servizi. In alternativa, è disponibile l’indirizzo email [email protected].

Come contattare Duferco?

Duferco offre diversi mezzi di contatto per il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, WhatsApp, area clienti online e app mobile. L’assistenza prevede numeri riservati a particolari tipologie di clienti e strumenti digitali completi come l’app e l’area riservata. Puoi ricevere supporto tramite chat con operatore oppure usare la modulistica reclami. Il servizio clienti è organizzato per coprire le esigenze sia di clienti domestici che business.

Contatti Duferco Energia
Servizio Contatto
Numero verde clienti 800 93 93 00
Numero verde condomini 800 94 94 22
Numero di telefono principale +39 010 27 56 001
E-mail clienti [email protected]
Fax +39 010 27560200
WhatsApp 349 3292461
Indirizzo sede legale Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE), Italia
Modulo reclami https://dufercoenergia.com/wp-content/uploads/2016/02/MODULORECLAMI-1.pdf

In quali casi non devi chiamare Duferco?

In alcune situazioni, non è necessario contattare Duferco, poiché alcune problematiche rientrano nelle competenze di altri enti, come il distributore locale. In particolare, è opportuno rivolgersi direttamente al distributore in caso di guasti o perdite al contatore, sulla rete di distribuzione, o per problemi relativi all’illuminazione pubblica e cimiteriale. I recapiti del distributore sono di solito indicati nella prima pagina della bolletta, accanto alla voce dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Duferco

Per effettuare l’autolettura con Duferco, accedi all’area clienti online oppure utilizza l’app "Duferco Energia" su smartphone. Tieni a portata il tuo Codice POD per la luce e il tuo Codice PDR per il gas. Accedi alla piattaforma digitale, seleziona la fornitura, inserisci la lettura rilevata dal contatore e verifica bene i dati prima di inviare.
Ricorda di comunicare solo i numeri prima della virgola.

Come leggere una bolletta Duferco?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Duferco nella nostra guida pensata per te.

Contattare Duferco per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Duferco per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 30/04
62,1
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 21,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Duferco

La sede legale e amministrativa di Duferco Energia S.p.A. si trova a Genova, in Via Paolo Imperiale 4, 16126 Genova (GE).
Fondata nel 2010 a Genova, la società è cresciuta rapidamente, raggiungendo oltre 650.000 clienti su tutto il territorio nazionale.
Duferco è parte di un gruppo industriale storico con origini in Lussemburgo ed è oggi uno dei primi dieci operatori nella vendita di energia elettrica in Italia.
La qualità del servizio offerto è valutata positivamente dagli utenti, con una media di 4 stelle su Trustpilot su centinaia di recensioni.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.