Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza storica nel Nord Italia e oltre 40 anni di esperienza, l’azienda nasce e si radica soprattutto in Friuli Venezia Giulia, con numerosi sportelli tra Udine, Pordenone, Trieste e Gorizia. Serve circa 254.000 clienti fra famiglie, condomini e imprese, proponendo anche soluzioni per l’efficienza energetica e la sostenibilità, come impianti fotovoltaici e sistemi per la mobilità elettrica.

Bluenergy è un fornitore di luce e gas attivo nel Nord Italia, con forte presenza in Friuli Venezia Giulia. Offre anche fotovoltaico, servizi per efficienza energetica e mobilità elettrica.

Le offerte di Bluenergy

Per procedere con l’attivazione di un’offerta Bluenergy puoi scegliere se operare online tramite l’area clienti riservata, attraverso l’app MyBluenergy, oppure recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. La procedura prevede alcuni step con inserimento dati, scelta della soluzione e accettazione delle condizioni contrattuali. Ecco quali dati sono necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell'intestatario della fornitura
  • Codice POD (energia elettrica) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura completo
  • IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 31/03
75,6
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Bluenergy non prevede al momento un programma fedeltà strutturato né iniziative “porta un amico” con premi ricorrenti.
Eventuali promozioni vengono attivate solo per periodi limitati o in occasione di partnership, come campagne collegate a eventi sportivi o interventi su servizi accessori. Ti consigliamo di consultare il sito ufficiale per verificare sempre eventuali iniziative in corso.

  • Non sono previsti regali o bonus continui tramite un programma fedeltà

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy garantisce un’assistenza completa tramite telefono, e‑mail, fax, chat online e sportelli fisici. Puoi trovare risorse dedicate per richieste specifiche come reclami o informazioni generali. Le modalità di contatto sono distinte tra clienti domestici e business e includono anche un indirizzo postale ufficiale. L’orario telefonico risulta ristretto rispetto ad altre modalità, mentre il canale digitale offre supporto aggiuntivo.

Tutti i mezzi di contatto Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono (da fisso e business) 800 087 587
Telefono (da cellulare) 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632905
Chat online Disponibile sul sito ufficiale Bluenergy
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Fornitore locale radicato in Friuli Venezia Giulia, nasce nel 2002 ed è attivo nel mercato libero con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico. Vanta una rete di circa 50 sportelli nel Nord Italia e serve circa 254.000 clienti tra famiglie, condomini e aziende.
Bluenergy gode di recensioni molto positive: su Trustpilot la valutazione media è di 4.6 su 5 con oltre 2.200 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

Per accedere alla app MyBluenergy e all’area clienti online è necessario essere già clienti Bluenergy. Registrati utilizzando il codice cliente che trovi in bolletta, inserisci e-mail e password, poi conferma tramite OTP; le stesse credenziali valgono sia per la app che per il portale web.
Per PMI e condomini, è preferibile l’accesso via computer, mentre i clienti domestici possono usare anche smartphone o tablet.

  • Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale.
  • Inviare l’autolettura del contatore gas direttamente online.
  • Scaricare e pagare le bollette, attivando anche la bolletta digitale.
  • Gestire più forniture con un unico accesso e modificare i dati anagrafici.
  • Richiedere preventivi per prodotti/servizi Bluenergy e contattare il servizio clienti.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per chi cambia intestatario o riattiva una fornitura di luce o gas. Si sceglie la voltura quando il contatore è attivo ma si desidera cambiare l’intestatario della bolletta, mentre il subentro è necessario se il contatore è presente ma la fornitura è stata interrotta.
Quanto costano queste procedure e come si richiedono con Bluenergy? Ecco un riepilogo pratico:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare l’intestatario di una fornitura attiva (il contatore è già acceso e funziona regolarmente) In media 4-7 giorni.
Costo Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy variabile (circa 20–60 €) + eventuale bollo da 16 €. Totale tipico: 47–103 €. Richiesta tramite sportelli, area clienti online o app MyBluenergy.
Il subentro Se devi riattivare un contatore disattivato (la fornitura è cessata ma il contatore è presente) Tempistiche variabili, di solito 5-7 giorni.
Costo Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy variabile (circa 20–60 €). Totale tipico: 47–87 €. Richiesta presso sportelli, via area riservata online o app, oppure contattando il servizio clienti.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Scopri cosa pensano i clienti di Bluenergy leggendo alcune delle loro ultime recensioni pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot un utente scrive che ti senti subito seguito dall’assistenza, che trovi risposte rapide e chiarimenti chiari. Sottolinea anche la semplicità nel capire le bollette e il risparmio reale.

Un cliente su Google Recensioni racconta che hai trovato personale davvero competente e gentile, con tempi d’attesa brevi e disponibilità a spiegare le offerte nel dettaglio. Si dice soddisfatto della presenza dell’agenzia in città.

Su Trustpilot un altro cliente nota che se scegli Bluenergy puoi ricevere una gestione trasparente e nessuna sorpresa in bolletta. Dichiara che il passaggio è stato semplice e che l’esperienza complessiva è positiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.