Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una radicata presenza nel Nord Italia, Bluenergy affonda le proprie radici a Udine e può contare su decine di sportelli fisici in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte. Attiva dal 2002 e con una storia nel settore energetico di oltre quarant’anni, l’azienda serve circa 254.000 clienti e viene apprezzata dagli utenti, come confermato dalle recensioni molto positive raccolte su piattaforme online (Trustpilot 4.6/5).

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas, attivo da oltre 40 anni, con forte presenza nel Nord Italia. Offre soluzioni per privati, aziende, efficienza energetica e assistenza diretta.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy, è possibile seguire una procedura semplice: individua la proposta che preferisci, scegli se aderire online oppure presso un punto vendita, quindi completa la richiesta di attivazione con la documentazione necessaria. Dopo l’invio dei dati, riceverai una conferma formale con le condizioni del servizio e le tempistiche d’attivazione comunicate dal fornitore. Ecco un elenco dei principali dati richiesti per finalizzare il contratto:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per energia elettrica) e/o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapiti per la comunicazione (telefono e/o email)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Dati per la modalità di pagamento (es. IBAN se si vuole la domiciliazione)
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
74,2
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 28,0 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 890,2 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy – Programma fedeltà

Al momento, Bluenergy non dispone di un programma fedeltà continuativo né di iniziative “porta un amico” dedicate agli utenti.
Le promozioni comunicate sono prevalentemente temporanee e legate a specifiche offerte o partnership, con regole e vantaggi variabili nel tempo.

  • Promozioni a tempo associate a offerte luce e gas
  • Eventuali vantaggi su servizi collegati (es. fotovoltaico) durante campagne speciali

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy offre canali molteplici per il contatto: puoi utilizzare telefono, e-mail, fax, chat, posta e recarti presso uno sportello fisico. L’accesso varia in base alla tipologia di cliente, con risorse dedicate e disponibilità telefonica limitata a specifiche fasce orarie. L’azienda mette a disposizione anche un’app e un’area riservata online per gestire le forniture, rendendo l’assistenza più accessibile ed efficiente.

Dati di contatto Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 087 587
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Sede legale e corrispondenza Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale Bluenergy
App clienti MyBluenergy (Android/iOS)
Area clienti online Accesso tramite sito Bluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in Viale Venezia 430, 33100. Si tratta di un fornitore storico del Nord Italia, con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico e 254.000 clienti serviti nel 2023. Bluenergy è particolarmente radicata in Friuli-Venezia Giulia e vanta una valutazione media di 4,6 su Trustpilot, indice di un’elevata soddisfazione dei clienti.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale
  • Invio dell'autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione bolletta digitale e modifica dati anagrafici
  • Gestione di più forniture
  • Richiesta di preventivi per prodotti e servizi Bluenergy
  • Contatto diretto con il servizio clienti
  • Visualizzazione stato delle forniture attive
  • Cambio della potenza della fornitura
  • Accesso a novità e promozioni

Per accedere alla app MyBluenergy o all’area clienti online occorre registrarsi usando il codice cliente riportato sulle bollette.
Si inseriscono email e password e si conferma tramite codice OTP ricevuto via email o SMS.

Le stesse credenziali valgono sia per la app che per il portale;
l’accesso per privati è disponibile da app, per aziende e condomini solo da computer.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due procedure richieste quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas già attiva o disattivata. La voltura serve a cambiare nome lasciando il contatore attivo, mentre il subentro si utilizza quando il contatore è stato chiuso e va riattivato con un nuovo contratto.
Di seguito trovi una tabella che confronta costi, tempi e casi in cui conviene scegliere una delle due operazioni con Bluenergy.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e serve solo cambiare nome al contratto per luce o gas Tempi: 4-7 giorni lavorativi. Costi: 27€ oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (circa 20–60€) + eventuale bollo 16€
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e va riattivato a tuo nome (es. nuova casa senza utenze attive) Tempi: 7-10 giorni lavorativi. Costi: 27€ oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (circa 20–60€)

Per richiedere una di queste operazioni con Bluenergy puoi utilizzare l’area clienti online, l’app MyBluenergy oppure contattare il Servizio Clienti ai numeri 800 087 587 (da fisso) o 0432 653000 (da cellulare), oppure recarti in uno degli sportelli sul territorio.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Sulle piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni trovi tante opinioni diverse lasciate da clienti che condividono le loro esperienze recenti con Bluenergy: scopri alcuni esempi.

Hai apprezzato la chiarezza nelle spiegazioni durante l’attivazione del contratto. Ti hanno fornito tutte le informazioni, sono stati tempestivi nel rispondere alle tue domande e disponibili per ogni chiarimento. Questa attenzione ti ha rassicurato fin dal primo contatto. (Fonte: Trustpilot, maggio 2024, 5 stelle)

Sottolinei la presenza di un servizio clienti sempre gentile e preparato quando chiami per consigli o modifiche all’offerta; la rapidità con cui gestiscono le pratiche ti permette di risparmiare tempo. Ti senti seguito dall’inizio alla fine. (Fonte: Google Recensioni, aprile 2024, 4 stelle)

Metti in evidenza la convenienza delle tariffe offerte rispetto ad altre aziende. Rinnovi il contratto con fiducia perché prezzi e condizioni risultano trasparenti sin dall’inizio e non hai mai sorprese in bolletta. (Fonte: Trustpilot, marzo 2024, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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