Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva in Friuli Venezia Giulia e con una presenza crescente anche in Lombardia, Piemonte e Veneto, questa azienda conta oltre 250.000 clienti. Con una storia radicata nel territorio friulano e alle spalle più di 40 anni di esperienza, si distingue per una rete capillare di sportelli nel Nord Italia e per l’attenzione all’innovazione, offrendo anche soluzioni per l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Le recensioni online risultano generalmente molto positive (Trustpilot 4.6/5).

Bluenergy Group fornisce luce e gas a famiglie e imprese prevalentemente nel Nord Italia, offre servizi aggiuntivi come fotovoltaico e mobilità elettrica. Apprezzata per assistenza clienti e soluzioni innovative.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere se effettuare la procedura online tramite l’area riservata, usando l’app oppure recarti presso uno sportello fisico tra quelli disponibili nel Nord Italia. Una volta avviato il processo, seguirai dei semplici step guidati per inserire i dati e confermare la tua adesione, sia che si tratti di nuova attivazione, cambio fornitore o voltura.

Ecco quali dati sono generalmente richiesti per sottoscrivere un contratto Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (per la luce) o Codice PDR (per il gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapito
  • Contatto e-mail e/o telefonico
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
82,32
€/mese 
Luce: 54,31 €/mese
Gas: 28,01 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 987,80 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy – Programma fedeltà

Al 10 ottobre 2025 Bluenergy non propone un programma fedeltà strutturato né raccolte punti o iniziative “porta un amico” continuative.
Eventuali promo o regali riservati ai clienti sono occasionali e legati solo a specifiche collaborazioni o offerte del momento, con regole dedicate e durata limitata. Ti consigliamo di consultare regolarmente il sito ufficiale per verificare la presenza di promozioni attive.

  • Collaborazioni periodiche (es. condizioni su servizi accessori in partnership con Udinese Calcio)
  • Accesso a promozioni temporanee e iniziative locali

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy offre diversi canali di contatto: telefono, e-mail, fax, indirizzo postale e live chat. Puoi utilizzare l’app mobile e l’area riservata online per richieste e gestione forniture. L’assistenza via telefono ha orari limitati, mentre la chat, la mail e la gestione tramite app offrono flessibilità anche al di fuori degli orari telefonici. Diversi contatti sono riservati a specifiche esigenze, come reclami o informazioni generali.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email per reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App mobile MyBluenergy
Area riservata clienti area-riservata.bluenergygroup.it

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in Viale Venezia 430, CAP 33100. Bluenergy è un fornitore di energia con oltre 40 anni di esperienza e circa 254.000 clienti nel 2023, radicato soprattutto in Friuli Venezia Giulia e presente anche in Lombardia, Veneto e Piemonte.
Con una valutazione media di 4.6 su Trustpilot (oltre 2.000 recensioni), è considerato uno dei principali operatori locali storici nel Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

La App MyBluenergy consente la gestione delle forniture direttamente da smartphone, offrendo praticità e risparmio di tempo.

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio dell'autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione della bolletta digitale
  • Gestione dati e richieste di preventivi
  • Contatto diretto con il servizio clienti

Per accedere all’area clienti Bluenergy e alla App è necessaria la registrazione con codice cliente (presente in bolletta), e-mail e password, confermando con OTP. La prima registrazione si fa dal sito o in App: dopo l’onboarding, basta il login con le stesse credenziali sia su portale che su app. L’app MyBluenergy è disponibile per iOS e Android.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

Quando si cambia intestatario di un contratto di energia Bluenergy è importante distinguere tra la voltura e il subentro. La voltura serve se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro si effettua quando il contatore è chiuso/disattivato e occorre riattivare la fornitura.
Entrambe le operazioni si possono richiedere online tramite l’area clienti o recandosi in uno degli sportelli Bluenergy; per informazioni e assistenza sono disponibili il numero verde 800 087 587 e la chat del sito. Qui sotto trovi una tabella riassuntiva con costi, tempi e modalità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e si cambia solo l’intestatario del contratto Attivazione: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costo: 27€ oneri amministrativi + quota servizio (circa 20–60€) + bollo 16€.
Il subentro Se il contatore è disattivato e bisogna riattivare la fornitura a un nuovo intestatario Attivazione: 5-7 giorni lavorativi.
Costo: 27€ oneri amministrativi + quota servizio variabile (20–60€ circa).

Recensioni dei clienti Bluenergy

Leggendo le opinioni su Bluenergy lasciate negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni, trovi diversi clienti soddisfatti che sottolineano la chiarezza delle offerte e la tempestività dell’assistenza, oltre all’efficienza del servizio.

Su Trustpilot hai scritto che l’attivazione delle utenze è andata liscia, senza troppe attese, e che il personale è sempre disponibile a rispondere in modo chiaro alle tue domande.

Hai lasciato una recensione su Google Recensioni lodando la semplicità della bolletta e la trasparenza delle condizioni, che ti permettono di capire velocemente tutte le voci senza brutte sorprese.

Su Trustpilot segnali che ti trovi bene perché l’assistenza ti segue passo dopo passo, risolvendo le tue richieste in tempi rapidi e con molta cortesia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.