Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata e cresciuta in Friuli Venezia Giulia, questa realtà vanta oltre quarant’anni di esperienza nel settore e oggi conta circa 254.000 clienti, con una presenza capillare nel Nord Italia grazie a una rete di circa 50 sportelli. La reputazione risulta solida, come dimostrano le recensioni molto positive su Trustpilot (4.6/5 da oltre 2.000 utenti), e l’attenzione all’innovazione si riflette nei servizi digitali e nelle proposte per l'efficienza energetica.

Bluenergy, storico fornitore multiservizi del Nord Italia, offre luce, gas e soluzioni per l’efficienza energetica a famiglie, imprese e condomini, con servizi digitali, sportelli locali e assistenza apprezzata.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un'offerta Bluenergy puoi completare la procedura online o recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. L'attivazione avviene seguendo pochi step: scegli l'offerta desiderata e compila la richiesta, che verrà poi valutata dal fornitore. Riceverai conferma dell'avvenuta attivazione dopo la verifica documentale. Ecco quali dati servono per avviare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica)
  • Codice PDR (gas)
  • Codice IBAN per domiciliazione
  • Indirizzo email
  • Documento d’identità
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
82,88
€/mese 
Luce: 54,87 €/mese
Gas: 28,01 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 994,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Bluenergy, alla data attuale, non offre un programma fedeltà continuativo né iniziative “porta un amico” con premi strutturati.
Le promozioni segnalate sono occasionali, legate a partnership o campagne locali e con durata limitata; non sono previsti vantaggi o regali permanenti per l'iscrizione.

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy mette a disposizione diversi canali di contatto, come telefono, email, chat online, fax e posta tradizionale. Puoi usufruire di un'app e un'area clienti riservata per gestire le forniture e inviare richieste. Il servizio clienti telefonico presenta un orario limitato e alcune risorse sono dedicate a specifiche tipologie di clienti. L'assistenza via chat e online garantisce maggiore flessibilità, offrendo così una gamma ampia di possibilità di contatto.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da rete fissa 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632905
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App MyBluenergy Scaricabile per iOS e Android
Area clienti online Disponibile dal sito Bluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Presente nel mercato dal 2002 e radicata nel Nord Italia, Bluenergy serve circa 254.000 clienti e vanta oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico.
Il fornitore è particolarmente riconosciuto come realtà locale storica in Friuli-Venezia Giulia e gode di ottime recensioni su Trustpilot (4.6/5 con più di 2.000 valutazioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas.
  • Invio dell'autolettura del contatore gas.
  • Consultazione e download delle bollette.
  • Attivazione della bolletta digitale e modifica dati anagrafici.
  • Gestione di più forniture con un unico accesso.
  • Richiesta preventivi e contatto diretto con il servizio clienti.
  • Visualizzazione stato fornitura e promozioni Bluenergy.
  • Richiesta cambio potenza fornitura.

Per accedere all’App MyBluenergy o all’area clienti online è necessario essere già clienti Bluenergy.
La registrazione si effettua inserendo il codice cliente (presente in bolletta), scegliendo e-mail e password, e confermando tramite codice OTP ricevuto. Una volta registrati, si può entrare usando le stesse credenziali sia dal sito sia dall’apposita app mobile disponibile su iOS e Android.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura consiste nel cambio intestatario della fornitura luce o gas già attiva, senza interruzione del servizio: si usa quindi quando il precedente intestatario lascia l’immobile, ma il contratto non ha subito la disattivazione. Il subentro serve invece quando i contatori sono presenti, ma la fornitura risulta cessata e va riattivata a nome del nuovo titolare.
Con Bluenergy entrambe le operazioni hanno costi amministrativi e una quota di servizio, variabile tra circa 20 e 60 euro, più eventuale bollo.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando la fornitura è attiva e si vuole cambiare solo l’intestatario (es. cambio d’inquilino o proprietario senza interruzione) Attivazione in pochi giorni lavorativi.
Costi con Bluenergy: 27€ oneri amministrativi + quota servizio (~20–60€) + eventuale bollo 16€
Il subentro Quando la fornitura è cessata e va riattivata a nome del nuovo cliente (contatore presente ma disattivo) Riattivazione entro circa 7 giorni lavorativi.
Costi con Bluenergy: 27€ oneri amministrativi + quota servizio variabile (~20–60€)

Recensioni dei clienti Bluenergy

Leggi cosa pensano gli utenti che hanno scelto Bluenergy negli ultimi mesi su Trustpilot e Google Recensioni.

Secondo me, l’assistenza clienti è molto buona: quando hai un dubbio, gli operatori rispondono in modo puntuale e semplice. Mi sono sentita ascoltata e aiutata più volte. (fonte: Google Recensioni, aprile 2024)

Con Bluenergy hai trasparenza nelle bollette: le trovi sempre chiare, precise e senza sorprese. Trovo utile anche la possibilità di gestire tutto facilmente online. (fonte: Trustpilot, marzo 2024)

Sono molto soddisfatto per la rapidità dell’attivazione. In pochi giorni ho avuto tutte le utenze attive, senza problemi e con costi coerenti con la proposta. (fonte: Google Recensioni, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.