Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente nel Nord Italia con circa 254.000 clienti e oltre 40 anni di esperienza, vanta una solida radicazione soprattutto in Friuli Venezia Giulia, dove dispone di numerosi sportelli locali. Nata con sede a Udine, la società offre anche servizi dedicati all’efficienza energetica e alla sostenibilità. Le recensioni online sono generalmente positive (Trustpilot: 4,6/5), segnalando attenzione alle esigenze dei clienti e strumenti digitali intuitivi.

Bluenergy è un fornitore di luce e gas attivo soprattutto nel Nord Italia. Offre anche servizi fotovoltaici, mobilità elettrica e un’app per la gestione delle forniture. Assistenza clienti dedicata.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere tra la procedura online oppure recarti presso uno degli sportelli fisici presenti soprattutto nel Nord Italia. La richiesta di attivazione viene gestita in pochi semplici passaggi: scegli l’offerta desiderata, completa la registrazione con i tuoi dati e attendi la conferma. Il processo è pensato per essere rapido con assistenza sia digitale che in presenza. Ecco l’elenco dei dati necessari che dovrai preparare:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD per la luce e/o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Dati di pagamento (es. IBAN se scegli domiciliazione bancaria)
/ 5  ( voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 31/03
75,6
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Bluenergy, al 10 ottobre 2025, non prevede un programma fedeltà strutturato o premi ricorrenti per i clienti.
Le iniziative comunicate sono promozioni temporanee, spesso legate a particolari offerte o partnership locali come “Energia in Campo” con Udinese Calcio, con regole e vantaggi definiti solo per periodi specifici.

  • Nessun programma fedeltà attivo o bonus continuativi disponibili
  • Possibili promozioni limitate a offerte o collaborazioni locali

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti consente di contattare l’azienda tramite vari canali come telefono, email, fax, live chat e posta, offrendo soluzioni sia per clienti domestici che business. Le modalità di contatto includono un numero verde e un numero dedicato da cellulare, email per informazioni e reclami, oltre all’accesso a una app per la gestione online. L’assistenza telefonica presenta orari definiti, mentre alcuni servizi digitali sono attivi in ogni momento.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632905
Indirizzo Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App mobile MyBluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Azienda nata in Friuli Venezia Giulia, oggi Bluenergy vanta circa 254.000 clienti attivi fra famiglie, imprese e condomini ed è particolarmente radicata nel Nord Italia.
Grazie a una presenza storica di oltre 40 anni nel settore energetico, l’azienda è apprezzata per la qualità dei servizi (valutazione media 4,6 su Trustpilot con oltre 2.200 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

MyBluenergy è l’app che consente di gestire in autonomia le tue forniture Bluenergy direttamente da smartphone, con accesso anche all’area clienti web usando le stesse credenziali.

  • Monitoraggio dei consumi luce e gas
  • Invio autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione della bolletta digitale
  • Modifica dati anagrafici
  • Gestione più forniture con unico account
  • Richiesta preventivi per servizi e prodotti
  • Contatto diretto con il servizio clienti
  • Visualizzazione stato attivazione forniture
  • Cambio potenza fornitura
  • Accesso a novità e promozioni

Per registrarti, scarica l’app MyBluenergy dagli store iOS o Android e premi “Registrati”. Inserisci il codice cliente che trovi in bolletta, imposta e-mail e password, e conferma tramite OTP.
Le stesse credenziali valgono sia sull’app che nell’area riservata del sito Bluenergy.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas Bluenergy, ad esempio per acquisto, affitto o successione di un immobile. La voltura si richiede se il contatore è attivo e si vuole solo cambiare nome al contratto; il subentro invece serve quando il contatore è presente ma disattivato e bisogna riattivare la fornitura.
Di seguito una tabella con le informazioni essenziali su costi, tempistiche e modalità di richiesta presso Bluenergy.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore è attivo e si vuole cambiare intestatario senza interruzione della fornitura. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (20–60 €) + eventuale bollo 16 €; totale tipico 47–103 €. Richiesta via sportello, telefono, area clienti, app.
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato e si vuole riattivare l’utenza a proprio nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (20–60 €); totale tipico 47–87 €. Richiesta tramite sportello, telefono, area clienti, app.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Puoi trovare diverse opinioni lasciare da altri utenti su piattaforme come Trustpilot e Google Recensioni. Qui sotto scopri alcune delle recensioni più recenti che altri clienti hanno condiviso sulla loro esperienza:

Su Google Recensioni trovi clienti che apprezzano la velocità delle pratiche e la facilità nel ricevere le bollette. Ti segnalo una recensione: "Il servizio clienti risponde velocemente e la gestione delle forniture è intuitiva. Sono rimasto sorpreso dalla rapidità nella risoluzione delle richieste".

Un utente su Trustpilot scrive: "Se cerchi chiarezza e assistenza, qui la trovi. I prezzi sono competitivi e ogni informazione è trasparente. Consiglio questa scelta perché ti senti seguito in ogni passaggio con disponibilità e cortesia".

Sempre su Google Recensioni puoi leggere: "Mi sono trovata molto bene con il cambio fornitore, le condizioni del contratto erano spiegate chiaramente. L’assistenza è stata efficace, disponibile e puntuale nelle risposte".

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.