Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una storia che supera i 40 anni, questa realtà friulana è ben radicata nel Nord Italia, in particolare in Friuli Venezia Giulia, dove conta numerosi sportelli fisici nelle principali città. Può vantare circa 254.000 clienti e riceve valutazioni molto positive dagli utenti, con una media di 4,6 stelle su Trustpilot (oltre 2.100 recensioni). Tra i suoi servizi, attenzione alla sostenibilità e soluzioni innovative per privati e aziende.

Bluenergy è un fornitore con oltre 40 anni di esperienza, attivo nel Nord Italia. Offre luce, gas e servizi energetici aggiuntivi per clienti domestici, business e condomini.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere tra diverse modalità: online, tramite app o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. È sufficiente seguire le istruzioni indicate per completare la richiesta passo dopo passo, controllando di avere a disposizione la documentazione necessaria. La procedura è accessibile sia per nuove forniture sia per il cambio gestore e permette di monitorare lo stato di avanzamento tramite area clienti o app. Ecco quali documenti sono richiesti per attivare un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (per l’energia elettrica)
  • Codice PDR (per il gas)
  • Dati di pagamento (es. IBAN in caso di domiciliazione)
  • Documento d’identità
  • Indirizzo e-mail

Bluenergy Programma Fedeltà

Al momento Bluenergy non prevede un programma fedeltà attivo o iniziative “porta un amico” continuative.
Eventuali promozioni e campagne premio sono temporanee, legate a specifiche partnership o offerte, e non risultano accessibili tramite una procedura di iscrizione standard, né garantiscono bonus ricorrenti.

  • Nessun programma fedeltà strutturato disponibile
  • Eventuali vantaggi solo in occasione di iniziative promozionali a tempo

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy offre numerosi canali di contatto, tra cui telefono, email, fax, live chat e canali dedicati per i reclami. Puoi usare l’app e l’area clienti online per gestire forniture e richieste. L’assistenza telefonica presenta orario limitato e canali specifici sono riservati a particolari categorie di clienti.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova a Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD).
Bluenergy, realtà italiana con oltre 40 anni di esperienza nel settore, serve circa 254.000 clienti e vanta una presenza radicata nel Nord Italia, soprattutto in Friuli Venezia Giulia.
Le recensioni sono particolarmente positive: su Trustpilot il fornitore ottiene una valutazione media di 4.6/5 su oltre 2.100 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

MyBluenergy è la App ufficiale Bluenergy che consente ai clienti domestici di accedere facilmente a tutte le funzionalità dell’area clienti direttamente dal proprio smartphone.

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio dell'autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Gestione di più forniture con un unico accesso
  • Attivazione della bolletta digitale
  • Modifica dei dati anagrafici
  • Richiesta preventivi per altri servizi Bluenergy
  • Contatto diretto con il servizio clienti
  • Stato della fornitura e cambio potenza
  • Accesso a novità e promozioni

Per accedere all’App o all’area riservata occorre essere clienti Bluenergy e registrarsi usando il codice cliente che trovi in bolletta. Dopo aver impostato e-mail, password e confermato tramite OTP, potrai entrare sia da app (MyBluenergy) che da portale web con le stesse credenziali.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono operazioni utili quando cambia l’intestatario di una fornitura luce o gas. Sono necessarie in situazioni diverse: la voltura serve se il contatore è attivo, il subentro quando il contatore esiste ma è stato disattivato.
Per entrambe le pratiche con Bluenergy, i costi sono composti da un contributo amministrativo di circa 27€ più una quota variabile tra 20 e 60 euro (eventuale bollo 16€). La richiesta si può fare online sull’area clienti, tramite app MyBluenergy, agli sportelli o anche via servizio clienti.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore luce o gas Bluenergy è già attivo e serve solo cambiare l’intestatario senza interruzione della fornitura Circa 27€ di oneri amministrativi + 20–60€ di servizio + eventuale bollo 16€. Tempistiche: pochi giorni lavorativi
Il subentro Se il contatore Bluenergy è presente ma disattivato e va riattivata la fornitura a nuovo intestatario Circa 27€ di oneri amministrativi + 20–60€ di servizio. Ripristino solitamente entro 7 giorni lavorativi

Recensioni dei clienti Bluenergy

Di seguito puoi leggere alcune recensioni recenti lasciate dai clienti su Trustpilot e Google Recensioni riguardo la loro esperienza con Bluenergy:

Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti è stato disponibile e gentile. Ti sei trovato bene con le spiegazioni ricevute e hai risolto velocemente i tuoi dubbi. Valuti positivamente la trasparenza. Consigli l’azienda per la serietà dimostrata.

Su Google Recensioni dichiari di aver apprezzato molto la rapidità nel gestire la pratica di attivazione. Sei stato accompagnato passo dopo passo e hai trovato sempre risposta alle domande. Dici che il personale è cordiale e competente.

Su Trustpilot hai sottolineato la puntualità nelle comunicazioni. Sostieni che le fatture sono chiare e il prezzo offerto ti ha convinto. Esprimi soddisfazione per la semplicità nell’attivare i servizi e giudichi positiva la tua esperienza complessiva.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.