Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con sede a Udine e una presenza diffusa nel Nord Italia, questa realtà vanta oltre 40 anni di esperienza e circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, aziende e condomini. La rete di sportelli è particolarmente capillare in Friuli Venezia Giulia, dove risulta ben radicata. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,6 su Trustpilot (dato giugno 2024).

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas, radicato nel Nord Italia, con oltre 40 anni di esperienza. Offre servizi innovativi, assistenza clienti dedicata e soluzioni per l’efficienza energetica.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere di avviare la richiesta online oppure recarti presso uno degli sportelli fisici disponibili nel Nord Italia. Segui il processo guidato previsto dai diversi canali per finalizzare l’attivazione e ricevere conferma dell’avvio della fornitura. Ricordati di predisporre anticipatamente tutta la documentazione richiesta. Di seguito trovi la lista dei principali dati necessari per completare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) o Codice PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Eventuale codice IBAN per addebito bancario
  • Indirizzo e-mail
  • Documento di identità valido
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 31/03
75,6
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma Fedeltà Bluenergy

Bluenergy al momento non prevede un programma fedeltà strutturato né iniziative “porta un amico” per clienti domestici o business.
Sul sito ufficiale non sono presenti regolamenti per premi continuativi: eventuali promozioni con omaggi o vantaggi sono campagne temporanee e limitate, spesso legate a specifiche partnership o offerte locali. Si consiglia di consultare la pagina promozioni sul sito Bluenergy per verificare eventuali iniziative attive.

  • Non sono disponibili bonus o premi ricorrenti tramite un programma fedeltà.

Tutti i contatti di Bluenergy

Puoi contattare Bluenergy tramite telefono, email, fax, indirizzo postale, live chat, oltre a un'applicazione dedicata e l’area clienti online. Il servizio clienti offre diversi mezzi di contatto, con uno sportello digitale e una live chat facilmente accessibili. Bluenergy riserva risorse e canali digitali personalizzati a ciascun segmento di clientela e gestisce la fornitura tramite app e area clienti.

Recapiti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email clienti [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632905
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile tramite sito ufficiale
App MyBluenergy per iOS/Android
Area clienti online Accesso tramite portale riservato

Sede legale di Bluenergy

Bluenergy Group S.p.A. ha la propria sede legale in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Nata in Friuli Venezia Giulia, Bluenergy conta oltre 40 anni di esperienza nel settore dei servizi energetici e serve circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e aziende.
Si distingue come operatore radicato nel Nord Italia e ottiene ottime recensioni, con una valutazione media di 4.6/5 su Trustpilot (oltre 2.200 opinioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

La App MyBluenergy permette una gestione semplice e completa delle forniture luce e gas Bluenergy. Per utilizzarla devi registrarti la prima volta con il codice cliente reperibile in bolletta, impostare e-mail e password e confermare tramite OTP. Una volta completata la registrazione, puoi accedere con le stesse credenziali sia tramite app che area clienti web.
La registrazione è disponibile per clienti domestici, mentre PMI e condomini devono operare da computer.

  • Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale
  • Inviare l’autolettura del contatore gas in pochi secondi
  • Scaricare e pagare le bollette e attivare la bolletta digitale
  • Gestire più forniture con un unico account
  • Modificare i dati anagrafici e richiedere preventivi
  • Contattare il servizio clienti direttamente dalla app
  • Visualizzare novità e promozioni Bluenergy

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due pratiche necessarie quando si cambia intestatario di un contratto luce o gas per una fornitura già attiva (voltura) oppure riattivando un contratto su un’utenza disattivata (subentro).
Entrambe le operazioni con Bluenergy hanno costi e modalità differenti, che puoi vedere nella seguente tabella.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore luce/gas è attivo ma va cambiato l’intestatario (ad esempio nuovo affittuario o proprietario) Tempi: 4–7 giorni lavorativi. Costi: 27 € oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (circa 20–60 €) + eventuale bollo 16 €; totale tipico 47–103 €. Si richiede online, tramite l’app MyBluenergy, sportelli fisici, email a [email protected] o telefono 800 087 587.
Il subentro Se il contatore è presente ma disattivato: serve riattivare la fornitura a proprio nome Tempi: 5–10 giorni lavorativi. Costi: 27 € oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (circa 20–60 €); totale tipico 47–87 €. Si richiede tramite area clienti, app, sportelli, email o telefono Bluenergy.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Ecco alcune opinioni lasciate dai clienti su Bluenergy raccolte da Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi sei mesi.

Su Trustpilot dicono che il servizio clienti è veloce e gentile; se hai bisogno di assistenza ti rispondono subito e risolvono i problemi in modo preciso e professionale.

Una recensione su Google Recensioni sottolinea che le tariffe trasparenti ti aiutano a capire facilmente i costi e a non avere sorprese in bolletta. Sei sempre aggiornato sull’andamento dei consumi.

Un’utente su Trustpilot apprezza la disponibilità del personale. Ricevi spiegazioni chiare e soluzioni rapide quando hai bisogno, così puoi gestire le utenze senza stress.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.