Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva soprattutto nel Nord Italia, l’azienda conta circa 254.000 clienti tra famiglie, imprese e condomini, con una forte presenza in Friuli Venezia Giulia, dove ha sede a Udine e una rete capillare di sportelli. Con più di 40 anni di esperienza nel settore e recensioni mediamente molto positive (Trustpilot: 4,6/5), è considerata una realtà storica e radicata nel territorio di origine.

Bluenergy, con sede a Udine, fornisce luce, gas e servizi per l’efficienza energetica nel Nord Italia. Offre assistenza dedicata, app intuitiva e soluzioni per privati, aziende e condomini.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi completare la procedura online, tramite app MyBluenergy oppure recarti presso uno degli sportelli fisici presenti nel Nord Italia. Dopo aver scelto la proposta più adatta alle tue esigenze tra luce, gas o dual, segui gli step richiesti per avviare la pratica e concludere l’attivazione in modo semplice e veloce. Per procedere è necessario avere a disposizione i seguenti dati:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per l’energia elettrica o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento di identità valido
/ 5  ( voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/04
75,8
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 909,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Al momento Bluenergy non prevede un programma fedeltà strutturato né iniziative “porta un amico” dedicate, secondo le comunicazioni ufficiali e portali di comparazione.
Vengono periodicamente proposte campagne temporanee, ad esempio partnership sportive o promozioni su servizi accessori, ma si tratta di iniziative circoscritte nel tempo e non di un sistema premi ricorrente.

  • Nessun programma fedeltà continuativo disponibile
  • Eventuali bonus solo tramite campagne a tempo limitato

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy ti mette a disposizione diversi canali di contatto tra cui telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, live chat e sportelli fisici. Puoi usare numeri diversi da fisso e cellulare, oltre a specifiche e-mail per informazioni e reclami. Il servizio clienti telefonico offre orari prolungati nei giorni lavorativi e ti consente la gestione tramite app e area clienti online. Alcuni canali sono riservati a clienti domestici, business e condomini, garantendo così maggiore attenzione alle diverse esigenze.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare +39 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax +39 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat (sito ufficiale) Disponibile tramite sito Bluenergy

Sede legale di Bluenergy

Bluenergy Group S.p.A. ha la sua sede legale in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). È una realtà di origine friulana attiva da oltre 40 anni, oggi particolarmente radicata nel Nord Italia con circa 254.000 clienti attivi. Bluenergy offre servizi luce e gas a famiglie, aziende e condomini ed è apprezzata per la qualità del servizio (Trustpilot: 4.6/5 su oltre 2.200 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

Con l’app MyBluenergy puoi gestire tutte le tue forniture luce e gas in modo semplice e sicuro da smartphone. Grazie a un’unica registrazione hai subito accesso tramite il codice cliente riportato sulla bolletta: inserisci la tua e-mail, crea la password e conferma con OTP. Le stesse credenziali valgono sia per app che per l’area clienti sul sito.
L’app è disponibile per clienti domestici su iOS e Android.

  • Monitoraggio dei consumi luce e gas in tempo reale
  • Invio autolettura contatore gas rapidamente
  • Visualizzi e scarichi le bollette, con attivazione della bolletta digitale
  • Gestisci più forniture e contatti subito il servizio clienti

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono procedure necessarie quando cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas, ma la fornitura è ancora attiva (voltura) oppure quando va riattivata dopo essere stata disattivata (subentro).
Di seguito una tabella con i costi tipici e le modalità di richiesta per le due operazioni con Bluenergy.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Serve quando la fornitura è attiva e si vuole cambiare l’intestatario del contratto senza interrompere luce o gas. Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi tipici con Bluenergy: 47–103 €, inclusi 27 € di oneri amministrativi, 20–60 € quota servizio, ed eventuale bollo da 16 €. Si richiede online, in app, allo sportello o al numero verde 800 087 587.
Il subentro Serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata e vuoi riattivarla a tuo nome. Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi tipici con Bluenergy: 47–87 €, inclusi 27 € di oneri amministrativi e 20–60 € quota servizio. Puoi inoltrare la richiesta online, tramite l’app Bluenergy, presso gli sportelli o chiamando il numero verde.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Qui trovi alcune delle opinioni più recenti, lasciate dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni, riguardo la loro esperienza con Bluenergy.

Su Trustpilot hai scritto che l’assistenza ti risponde sempre in modo rapido e gentile, risolvendo subito ogni dubbio sulle bollette. Hai apprezzato la chiarezza delle informazioni, soprattutto al tuo primo cambio fornitore.

In una recente recensione su Google Recensioni, hai giudicato positivo il servizio ricevuto dal punto vendita: lo staff ti ha aiutato con pazienza a scegliere l’offerta più adatta alle tue abitudini, spiegando ogni dettaglio con chiarezza.

Dopo aver provato Bluenergy, hai scritto su Trustpilot che la puntualità nell’emissione delle bollette e la trasparenza sui costi ti hanno soddisfatto pienamente, grazie anche a un servizio clienti sempre pronto a supportarti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.