Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attivo da oltre quarant’anni e con sede principale a Udine, questo gruppo è particolarmente radicato nel Friuli Venezia Giulia, ma opera anche in Lombardia, Veneto e Piemonte attraverso una rete di circa 50 sportelli. Conta circa 254.000 clienti e propone anche soluzioni per l’efficienza, come fotovoltaico e mobilità elettrica. Le recensioni online sono generalmente positive, con una valutazione media di 4,6 su Trustpilot (oltre 2.100 opinioni, 2024).

Bluenergy è un fornitore italiano di energia luce e gas, attivo nel Nord Italia, con oltre 40 anni di esperienza, servizi digitali efficienti e forte attenzione al cliente.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi completare la procedura online o recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver scelto la proposta più adatta, segui i passaggi guidati per l’attivazione e attendi la conferma dell’avvio della fornitura. L’operazione è semplice e, se necessiti assistenza, puoi monitorare lo stato della pratica tramite l’area clienti o l’app Bluenergy. Ecco quali documenti e informazioni dovrai tenere a portata di mano per finalizzare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura o di residenza
  • Un documento di identità valido
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
82,88
€/mese 
Luce: 54,87 €/mese
Gas: 28,01 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 994,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Programma fedeltà Bluenergy

Attualmente Bluenergy non prevede un programma fedeltà strutturato e continuativo, né iniziative “porta un amico” con codice dedicato.
Le promozioni dell’azienda sono generalmente iniziative temporanee legate a specifiche offerte o partnership, e non esistono regolamenti ufficiali per la raccolta punti o premi ricorrenti. Eventuali campagne, come collaborazioni territoriali, sono a tempo e con accesso riservato a platee definite.

  • Nessun bonus ricorrente o omaggio continuativo attivo
  • Agevolazioni possibili solo tramite iniziative temporanee pubblicizzate dal fornitore

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy offre numerosi canali di contatto, come telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, chat online e sportelli fisici. Puoi usufruire di mezzi differenti a seconda delle esigenze, compresa un’app e un’area riservata per clienti registrati. Alcuni contatti sono dedicati a richieste specifiche e vi sono strumenti digitali riservati agli utenti già clienti. Il servizio clienti telefonico segue un orario non continuativo, ma la presenza di vari canali digitali favorisce la gestione autonoma delle tue pratiche.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Sportelli fisici principali Udine (Via Savorgnana 19 e Viale Venezia 430), Trieste, Pordenone, Gorizia, Latisana, altri nel Nord Italia
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App MyBluenergy Per iOS e Android
Area clienti online Accessibile dal portale ufficiale

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD). Il gruppo nasce e resta fortemente radicato in Friuli-Venezia Giulia, offrendo energia a oltre 250.000 clienti e vantando una presenza storica sul territorio. Bluenergy raccoglie buone recensioni dagli utenti e si distingue come uno dei principali fornitori multiservizi del Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio autolettura contatore gas
  • Consultazione e download bollette
  • Gestione di più forniture con un solo accesso
  • Attivazione bolletta digitale
  • Modifica dati anagrafici
  • Richiesta preventivi per prodotti e servizi Bluenergy
  • Contatto diretto con il servizio clienti
  • Visualizzazione stato forniture e cambio potenza
  • Accesso a novità e promozioni

Per accedere a MyBluenergy e all’Area clienti occorre essere già clienti Bluenergy e registrarsi usando il codice cliente presente in bolletta. Inserisci la tua e-mail, scegli una password e conferma la registrazione tramite OTP ricevuta via e-mail.
Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per il portale web: puoi accedere dall’app disponibile su iOS/Android o direttamente dal sito ufficiale tramite il pulsante “Accedi”.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali da effettuare quando cambia l’intestatario di un’utenza di luce o gas.
La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo cambiare il nome del titolare del contratto; il subentro, invece, è necessario se il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata.

Di seguito trovi una tabella che riassume quando scegliere ciascuna operazione, i costi applicati da Bluenergy e come richiederle.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario della fornitura. Costi: 27€ oneri amministrativi + quota servizio (circa 20–60€) + eventuale bollo da 16€. Richiesta online, via app MyBluenergy, allo sportello o contattando Bluenergy (800 087 587, email [email protected]).
Il subentro Quando il contatore è presente ma la fornitura è cessata e vuoi riattivarla a tuo nome. Costi: 27€ oneri amministrativi + quota servizio variabile (circa 20–60€). Richiesta tramite area clienti Bluenergy, app MyBluenergy, sportello fisico o contatti del servizio clienti.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Leggi qui alcune recensioni dei clienti su Bluenergy raccolte da Trustpilot e Google Recensioni: scopri le opinioni di chi ha scelto questo fornitore per la propria casa.

Ho trovato l'assistenza davvero efficace e rapida. Il personale, secondo me, ascolta e cerca di risolvere ogni richiesta senza perdite di tempo. Consiglio Bluenergy perché ho riscontrato professionalità fin dal primo contatto. (Trustpilot)

Mi sono sentita ascoltata e supportata nell’attivazione della fornitura. Il servizio clienti risponde velocemente e risolve i problemi con cortesia, cosa per me molto importante. Sono soddisfatta del servizio. (Google Recensioni)

Apprezzo la chiarezza delle bollette e la semplicità della gestione online. Non ho mai avuto spiacevoli sorprese sui costi. Trovo conveniente anche l’app per monitorare i consumi mensili. Servizio che consiglio. (Trustpilot)

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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