Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico, questa realtà è particolarmente radicata nel Friuli Venezia Giulia, dove conta numerosi sportelli tra Udine, Pordenone, Gorizia e Trieste. Attiva anche in Lombardia, Piemonte e Veneto, serve circa 254.000 clienti. Le recensioni degli utenti sono generalmente molto positive e la presenza capillare nel Nord Italia ne conferma il profilo di operatore ben riconosciuto sul territorio.

Bluenergy è un fornitore italiano di luce, gas e servizi energetici, attivo principalmente nel Nord Italia. Offre soluzioni per casa, imprese, fotovoltaico, mobilità elettrica e assistenza dedicata.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere se effettuarla direttamente online, tramite l'app MyBluenergy o presso uno degli sportelli presenti sul territorio. L’azienda opera prevalentemente nel Nord Italia e permette di gestire tutto il processo in modo semplice e digitale, dalla registrazione alla firma del contratto. L’attivazione è disponibile sia per luce, gas che per offerte dual.

Ecco quali dati servono per procedere con l’attivazione di un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas)
  • Codice IBAN (per domiciliazione bancaria, se richiesta)
  • Indirizzo email e documento di identità

Programma Fedeltà Bluenergy

Bluenergy, alla data attuale, non dispone di un programma fedeltà strutturato né di iniziative “porta un amico” con codice dedicato.
Le promozioni Bluenergy sono occasionali e collegate a offerte temporanee o partnership territoriali, come campagne realizzate con Udinese Calcio in passato, ma non si tratta di un programma premi continuativo.

  • Nessun bonus fedeltà permanente
  • Eventuali promozioni speciali riservate a campagne a tempo

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy offre vari mezzi per contattare il servizio clienti: puoi utilizzare telefono, email, chat online, fax, indirizzo postale e l’app dedicata. La presenza di più canali facilita l’accesso all’assistenza anche per reclami o informazioni generali. Alcuni strumenti, come l’area clienti online, sono riservati soprattutto a clienti domestici, PMI o condomini. L’orario di assistenza telefonica risulta più ristretto rispetto ai servizi digitali, ma puoi sempre affidarti agli altri mezzi disponibili.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso (numero verde) 800 087 587
Telefono da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat sul sito Disponibile su www.bluenergygroup.it
App clienti MyBluenergy disponibile su Google Play e App Store

Sede legale di Bluenergy

Bluenergy Group S.p.A. ha la sua sede legale in Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD), nel cuore del Friuli Venezia Giulia.
Con oltre 40 anni di esperienza e una presenza capillare nel Nord Italia, è un fornitore locale storico che serve circa 254.000 clienti e vanta recensioni molto positive, con un rating di 4,6 su Trustpilot (più di 2.100 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

Con la App MyBluenergy puoi gestire facilmente tutte le tue forniture Bluenergy direttamente dal tuo smartphone.
Ecco cosa puoi fare:

  • Monitorare i consumi di luce e gas
  • Inviare l’autolettura del contatore gas
  • Consultare e scaricare le bollette
  • Attivare la bolletta digitale e modificare i dati anagrafici

Per accedere e registrarsi su MyBluenergy è necessario essere cliente Bluenergy, avere a portata di mano il codice cliente (presente in bolletta), inserire e-mail e password e confermare via OTP.
Le stesse credenziali valgono per app e area clienti web.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura consiste nel cambio del nominativo dell’intestatario su un’utenza attiva, senza interruzione della fornitura di luce o gas.
Il subentro, invece, serve nel caso in cui il precedente contratto sia cessato e il contatore sia chiuso, permettendo al nuovo intestatario di riattivare l’utenza.

Di seguito una panoramica rapida su quando è necessario richiedere la voltura o il subentro con Bluenergy, modalità di richiesta e relativi costi:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura L’utenza è attiva e si vuole solo cambiare l’intestatario (ad esempio in caso di trasloco senza interruzione della fornitura). Attivazione entro pochi giorni. Costo indicativo: 27€ di oneri amministrativi + quota servizio (circa 20–60€) + eventuale bollo di 16€. Richiesta: online dall’area riservata, tramite app MyBluenergy, via email [email protected], o presso uno sportello.
Il subentro Il contatore è chiuso/disattivato e si vuole riattivare la fornitura a nome di un nuovo intestatario. Tempi tecnici: 5–7 giorni lavorativi. Costo indicativo: 27€ di oneri amministrativi + quota servizio variabile (circa 20–60€). Richiesta: area clienti Bluenergy, app, contatto email, telefono 800 087 587 o sportello fisico.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Qui trovi alcune delle opinioni dei clienti che hanno scelto Bluenergy, raccolte su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi:

Su Trustpilot scrivono che l’attivazione del contratto è stata veloce e semplice. Il personale si è dimostrato gentile e ti ha saputo spiegare ogni passaggio con chiarezza. Consigli la compagnia anche per l’attenzione al cliente dopo l’attivazione.

Un utente su Google Recensioni ha valutato con 5 stelle, apprezzando la possibilità di risparmio sulle bollette. Hai notato una bolletta finalmente più trasparente e hai ricevuto risposte rapide dal servizio clienti. Consigli il servizio per chiarezza e convenienza.

Secondo una recensione su Trustpilot da 4 stelle, ti trovi bene per la gestione digitale delle forniture. L’app funziona in modo intuitivo e ti permette di monitorare i consumi senza difficoltà. Il servizio clienti è sempre disponibile a supportarti.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.