Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 40 anni di esperienza e una presenza particolarmente radicata in Friuli Venezia Giulia, questo gruppo gestisce circa 50 sportelli nel Nord Italia e serve più di 250.000 clienti (dato 2023). Le sue soluzioni sono orientate a famiglie, condomini e imprese, includendo anche servizi innovativi per l’efficienza energetica e la sostenibilità. Le recensioni online segnalano un alto livello di soddisfazione tra gli utenti (Trustpilot 4.6/5).

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas, attivo principalmente nel Nord Italia, con oltre 40 anni di esperienza, servizi per privati, aziende e offerte per efficienza energetica.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere se operare direttamente online, tramite app MyBluenergy oppure recarti presso uno degli sportelli presenti nel Nord Italia. Il processo di attivazione è semplice e guidato: ti basterà seguire le indicazioni fornite durante la procedura e attendere la conferma dell’avvio della pratica da parte del gestore. In ogni caso, è importante tenere a portata di mano alcuni dati per completare la richiesta. Ecco l’elenco dei dati necessari per attivare un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per la luce) o PDR (per il gas)
  • Indirizzo completo dell’utenza
  • Documento di identità e codice fiscale
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e recapito telefonico
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/12
80,38
€/mese 
Luce: 51,63 €/mese
Gas: 28,75 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,156 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,610 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,0 €/mese,
    Gas 12,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1555 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1612 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1366 €/kWh
Cmem: 0,61 €/Smc
Spesa annua: 964,52 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Al momento Bluenergy non propone un programma fedeltà strutturato né iniziative “porta un amico” continuative.
Sono invece disponibili occasionalmente promozioni temporanee legate a specifiche offerte commerciali o partnership, come “Energia in Campo” con Udinese Calcio, che prevedono vantaggi solo per clienti e periodi selezionati.

  • Bonus e regali relativi a campagne a tempo limitato
  • Condizioni dedicate su servizi accessori (ad esempio fotovoltaico o manutenzione per abbonati a partner)

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti permette di contattare facilmente l’azienda tramite diversi canali, come telefono fisso e mobile, email, fax, chat, canali social e sportelli sul territorio. Puoi usufruire dell’app mobile e dell’area clienti online per gestire le forniture e ricevere assistenza. Sono previste modalità di contatto specifiche per reclami o tipologie di clientela, ma le fasce orarie per il supporto telefonico risultano mediamente ristrette. Questo offre un’esperienza di assistenza ampia ma con alcuni limiti rispetto agli orari di risposta.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email generale [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo sede legale Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Chat dal sito ufficiale Disponibile nell’area clienti e sul sito
Sportelli Presenti in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte
App MyBluenergy Gestione forniture, assistenza e invio richieste direttamente da smartphone
Social Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy è un fornitore storico del Friuli Venezia Giulia, con più di 40 anni di esperienza nel settore energetico e un importante radicamento locale. Conta circa 254.000 clienti e, con un rating di 4.6 su Trustpilot (oltre 2.100 recensioni), si distingue per essere apprezzato sul mercato energetico.
Bluenergy ha una rete di circa 50 punti vendita, prevalentemente nel Nord Italia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale
  • Invio dell'autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione bolletta digitale
  • Modifica dati anagrafici
  • Gestione di più forniture con unico accesso
  • Richiesta preventivi per prodotti e servizi
  • Contatto diretto con l’assistenza clienti
  • Visualizzazione stato attivazione forniture
  • Cambio potenza della fornitura
  • Accesso a novità e promozioni Bluenergy

Per registrarti all’app o all’area clienti Bluenergy, prendi il codice cliente dalla bolletta.
Vai su “Accedi” nel sito ufficiale o scarica l’App MyBluenergy per iOS/Android, inserisci e-mail, scegli la password e conferma tramite OTP.
Le stesse credenziali valgono per l’accesso sia da app che da web.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due procedure necessarie quando si cambia intestatario di un contratto di luce o gas già attivo, oppure quando la fornitura è stata chiusa e deve essere riattivata. Entrambe si possono richiedere a Bluenergy tramite sportelli, area clienti online, app MyBluenergy o contattando il servizio clienti.

I costi variano in base al tipo di operazione e includono oneri amministrativi fissi e una quota servizio applicata dal fornitore. Ecco le differenze principali.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare il nominativo del titolare del contratto (ad esempio in caso di cambio d’inquilino). Tempi: 4–7 giorni lavorativi. Costi Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio circa 20–60 € + eventuale bollo 16 €.
Il subentro Quando il contatore è stato chiuso e serve riattivare la fornitura a un nuovo nominativo. Tempi: 5–7 giorni lavorativi. Costi Bluenergy: 27 € di oneri amministrativi + quota servizio variabile circa 20–60 €.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Le opinioni degli utenti su Bluenergy sono generalmente positive, come si può leggere su Trustpilot e Google Recensioni. Ecco alcune testimonianze verificate che aiutano a comprendere l’esperienza di altri clienti.

Su Trustpilot hai scritto che il passaggio a Bluenergy è stato rapido e senza problemi. Un consulente ha seguito ogni fase, rispondendo prontamente alle tue domande e mostrandosi sempre disponibile e chiaro nelle spiegazioni.

Grazie a un operatore competente, su Google Recensioni dici che hai ricevuto assistenza dettagliata durante il cambio fornitore. Consideri positiva la trasparenza sulle condizioni e la cortesia nel rispondere alle tue esigenze.

Secondo te, l’esperienza con Bluenergy merita cinque stelle su Trustpilot grazie all’impegno e alla professionalità. Sei stato soddisfatto della semplicità nel gestire le attivazioni e della puntualità nel ricevere le bollette.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.