Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una solida presenza in Friuli Venezia Giulia e oltre 40 anni di attività nel settore energetico, questo gruppo nato a Udine serve circa 254.000 clienti tra case, imprese e condomini, principalmente nel Nord Italia. Apprezzato per la vicinanza territoriale e l’ampia rete di sportelli in città come Udine, Trieste e Pordenone, si distingue anche per le buone recensioni ricevute dagli utenti online (Trustpilot 4.6/5).

Bluenergy è un fornitore con 40 anni d’esperienza, attivo in Nord Italia. Offre luce, gas e servizi correlati per casa, imprese e condomini, con attenzione al cliente e sostenibilità.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere tra diversi canali, come la registrazione online oppure la visita presso uno degli sportelli sul territorio. La procedura prevede di selezionare la fornitura desiderata e seguire le indicazioni guidate, con step chiari fino al completamento della richiesta. Ricorda di tenere a portata di mano tutti i documenti necessari. Qui trovi l’elenco delle informazioni utili da preparare:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) o PDR (gas) del punto di fornitura
  • Documento d'identità valido
  • IBAN per l’eventuale domiciliazione bancaria
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
82,88
€/mese 
Luce: 54,87 €/mese
Gas: 28,01 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 994,55 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Attualmente Bluenergy non dispone di un programma fedeltà continuativo, né di iniziative “porta un amico” né di raccolte punti o premi strutturati.
Eventuali promozioni sono di tipo temporaneo, legate a offerte specifiche o partnership locali, come ad esempio collaborazioni sportive stagionali, e non prevedono vantaggi fissi per chi si registra o rimane cliente.

  • Nessun bonus fedeltà strutturato attivo
  • Promozioni solo su base temporanea e a platea selezionata

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti permette di scegliere tra telefono, email, fax, indirizzo postale, live chat e app per ricevere assistenza. Puoi contare su molteplici canali di contatto, inclusa un'area clienti digitale, anche se il supporto telefonico ha orari d’accesso limitati. Il servizio offre risorse sia per clienti privati che business, facilitando la gestione delle forniture attraverso strumenti online dedicati.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 087 587
Telefono da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale Bluenergy
App mobile MyBluenergy (disponibile per iOS e Android)

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova a Udine, in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Fornitore con oltre 40 anni di esperienza, Bluenergy è tra i principali operatori multiservizi energetici del Nord Italia e serve circa 254.000 clienti.
La società si caratterizza per la sua radicata presenza locale e ottiene recensioni molto positive, con una valutazione pari a 4.6 su Trustpilot (oltre 2100 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale
  • Invio autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette, con possibilità di attivare la bolletta digitale
  • Gestione di più forniture con un unico accesso
  • Modifica dei dati anagrafici e cambio della potenza della fornitura
  • Richiesta preventivi e contatto diretto con il servizio clienti
  • Visualizzazione stato di attivazione forniture e accesso alle promozioni

Per accedere a MyBluenergy occorre essere clienti Bluenergy e registrarsi tramite codice cliente reperibile in bolletta.
Dopo la registrazione, si imposta una e-mail e una password e si conferma con codice OTP.
Le stesse credenziali valgono sia per la app che per l’area clienti web, cosi puoi gestire tutto da smartphone o computer, in autonomia.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

Quando cambi intestatario di una fornitura di luce o gas, puoi scegliere tra la voltura (cambio nome con contatore attivo) e il subentro (riattivazione dopo una cessazione). Per capire quale delle due operazioni fa al caso tuo, consulta la tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se il contatore Bluenergy è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto, senza interruzioni di fornitura.
Utile in caso di trasferimento di proprietà o nuovo affittuario con servizio non cessato.
Tempi: 2-4 giorni lavorativi.
Costi indicativi luce: oneri amministrativi 27€ + quota servizio dai 20 ai 60€ + eventuale bollo 16€. Pagamento in bolletta.
Il subentro Se il contatore Bluenergy è presente ma disattivato: occorre riattivare una fornitura cessata dal precedente intestatario.
Consigliato dopo una disdetta o in caso di allaccio riattivato.
Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi indicativi luce: oneri amministrativi 27€ + quota servizio 20–60€ (variabile), sempre in bolletta.

Le richieste si possono inviare online, tramite area clienti o app MyBluenergy, oppure agli sportelli Bluenergy sul territorio e via telefono/email. Verifica sempre l’elenco dei documenti richiesti: normalmente servono codice POD/PDR, documento di identità, dati catastali e recapiti aggiornati per accelerare la procedura.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Le recensioni degli utenti su Bluenergy raccolte su Trustpilot e Google Recensioni descrivono esperienze prevalentemente positive, con particolare apprezzamento per la professionalità e la chiarezza delle informazioni ricevute.

Su Trustpilot sottolineano che vieni seguito con attenzione; ti spiegano le offerte in modo chiaro e trovi sempre persone disponibili a risolvere ogni dubbio. Ti senti ascoltato e ricevi assistenza concreta quando ne hai bisogno.

Gli utenti su Google Recensioni apprezzano la velocità nel rispondere e la capacità di trovare soluzioni semplici ai problemi. Vieni accolto con gentilezza e professionalità durante tutta l’esperienza di servizio.

Molte recensioni recenti segnalano tariffe convenienti e contratti trasparenti. Ricevi tutte le informazioni che cerchi senza sorprese e la gestione delle pratiche risulta rapida e precisa.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.