Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Presente sul mercato da oltre 40 anni, Bluenergy opera prevalentemente nel Nord Italia, con una forte presenza in Friuli Venezia Giulia e sportelli anche in Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e aziende. Apprezzata per la sua capillarità sul territorio e le soluzioni dedicate all’efficienza energetica, raccoglie recensioni molto positive (Trustpilot: 4,5/5 su oltre 2.300 valutazioni).

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas con oltre 40 anni d’esperienza, forte presenza nel Nord Italia, servizi digitali avanzati ed offerte per privati, imprese e condomini.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un'offerta Bluenergy basta scegliere la soluzione luce e/o gas più adatta, quindi seguire la procedura di richiesta tramite i canali ufficiali disponibili oppure presso uno degli sportelli fisici presenti nel Nord Italia. Il processo è semplice e può essere completato anche online; la gestione successiva avviene tramite area clienti o app dedicata MyBluenergy. Ecco quali dati ti saranno richiesti per l’attivazione di un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (luce) e/o Codice PDR (gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Dati di pagamento/IBAN (per la domiciliazione)
1 / 5  (1 voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 30/04
75,6
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,589 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy Club

Al momento Bluenergy non prevede un programma fedeltà permanente per i propri clienti e non risultano attive iniziative come “porta un amico” o raccolte punti.
Sono però disponibili, di volta in volta, promozioni temporanee o offerte speciali legate a specifiche partnership, come campagne territoriali con condizioni dedicate su alcuni servizi.

  • Promozioni a tempo su servizi accessori (es. impianti fotovoltaici in collaborazione con Udinese Calcio)
  • Condizioni vantaggiose riservate durante iniziative commerciali specifiche

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy mette a disposizione diversi mezzi per contattare il servizio clienti: puoi usare telefono, e-mail, fax, indirizzo postale, live chat, oltre all’app e all’area clienti online. Il servizio telefonico presenta un orario non continuativo e alcune modalità sono riservate a specifiche esigenze, come le e-mail dedicate ai reclami. L’ampia offerta di canali ti permette di scegliere quello più adatto alle tue necessità.

Tutti i contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare +39 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax +39 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale Bluenergy
App e Area Clienti MyBluenergy (iOS/Android) e area riservata online

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy è un operatore storico attivo da oltre 40 anni e vanta una solida presenza nel Nord Italia, con particolare radicamento in Friuli Venezia Giulia.
L’azienda serve circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e imprese e presenta una valutazione media molto alta (4,5 su 5 su Trustpilot con oltre 2.300 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

La App MyBluenergy ti consente di gestire in autonomia tutte le tue forniture luce e gas ovunque ti trovi.
Utilizzandola puoi avere numerosi vantaggi, tra cui:

  • Monitorare i consumi di luce e gas in tempo reale
  • Inviare l'autolettura del contatore gas in pochi secondi
  • Consultare, scaricare e pagare le bollette con un semplice click
  • Richiedere preventivi e contattare direttamente il servizio clienti

Per accedere all'app o all'area clienti web occorre essere clienti Bluenergy. Registrati con il codice cliente riportato in bolletta: imposta e-mail e password, ricevi il codice OTP e il gioco è fatto. Usa le stesse credenziali per accedere sia da app che da portale web.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono operazioni necessarie quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce o gas già esistente: la voltura serve se il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario, il subentro se il contatore è invece disattivato e serve riaprire la fornitura.
I costi e le modalità di richiesta con Bluenergy variano leggermente a seconda che si tratti di luce o gas, ma rientrano in due fasce principali, come mostra la tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole solo cambiare l’intestatario della fornitura di luce o gas Standard Bluenergy 47–103 € (27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio + eventuale bollo 16 €). Richiesta tramite sportelli locali, servizio clienti (800.087.587 da fisso, 0432.653000 da cellulare), web chat, area clienti online o app
Il subentro Quando il contatore è disattivato e serve riattivare la fornitura di luce o gas cambiando anche intestatario Standard Bluenergy 47–87 € (27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio). Si richiede tramite sportelli Bluenergy, servizio clienti, area riservata o app MyBluenergy (download: Google Play, App Store) oppure online

Recensioni dei clienti Bluenergy

Le opinioni dei clienti su Bluenergy raccolte su Trustpilot e Google Recensioni mettono in evidenza l’esperienza positiva di chi ha provato il servizio.

Mi sono trovato benissimo con l’assistenza: hai sempre risposte chiare e risolutive, sia in filiale che al telefono. Consiglio Bluenergy per la professionalità e la trasparenza. (Google Recensioni, 5 stelle, aprile 2024)

Il personale è stato molto cordiale e le tempistiche per l’attivazione della fornitura sono state rispettate. Trovi sempre la disponibilità di cui hai bisogno. (Trustpilot, 4 stelle, marzo 2024)

La gestione dei pagamenti è semplice e l’app risulta davvero intuitiva. Apprezzo la velocità di risoluzione delle piccole problematiche e la chiarezza delle bollette. (Google Recensioni, 5 stelle, maggio 2024)

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.