Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 40 anni di esperienza e radici profonde in Friuli Venezia Giulia, il gruppo si distingue per una presenza capillare nel Nord Italia, con circa 50 sportelli tra Udine, Pordenone, Trieste e altre località. Opera dal 2002 come società per azioni e propone soluzioni innovative per efficienza energetica e sostenibilità. Le recensioni degli utenti, particolarmente positive su Trustpilot, valorizzano la qualità complessiva del servizio offerto.

Bluenergy è un fornitore di luce e gas radicato nel Nord Italia, con servizi per famiglie e imprese, attenzione al cliente, offerte green e soluzioni per efficienza e mobilità sostenibile.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy, puoi scegliere una delle soluzioni disponibili e completare la procedura online oppure recarti in uno degli sportelli presenti sul territorio. Il processo di sottoscrizione è gestito in pochi step e prevede l’inserimento della documentazione necessaria direttamente sul sito o in presenza. Consulta la lista seguente per preparare i dati indispensabili per l’attivazione.

Ecco quali dati tenere a portata di mano per attivare un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD (energia elettrica) e/o Codice PDR (gas naturale)
  • Codice IBAN (se desideri la domiciliazione bancaria)
  • Documento d’identità valido
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/12
57,8
€/mese 
Luce: 26,9 €/mese
Gas: 30,9 €/mese
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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 12/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN
  • Prezzo gas: PSV
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 11,8 € | Gas 19,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,4 € | Gas 4,5 €
Spesa annua: 694 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Al 10 ottobre 2025, Bluenergy non prevede un programma fedeltà strutturato o iniziative “porta un amico” continuative per i suoi clienti.
Le promozioni disponibili sono temporanee e legate a specifiche offerte o partnership, come l'iniziativa “Energia in Campo” con Udinese Calcio, e non costituiscono un sistema premi ricorrente o vantaggi esclusivi per iscritti.

  • Promozioni dedicate a eventi o collaborazioni (es. condizioni sui servizi accessori)
  • Campagne a tempo con vantaggi circoscritti e platee specifiche

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy ti permette di contattare il servizio clienti tramite diversi canali: telefono fisso e cellulare, e-mail per informazioni e reclami, fax, chat online e indirizzo postale. Gli orari per il contatto telefonico risultano limitati, mentre l’assistenza differenzia alcuni strumenti per clienti business e domestici. L’accesso è inoltre facilitato grazie all’app e all’area clienti.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso 800.087.587
Telefono da cellulare 0432.653000
E-mail informazioni generali [email protected]
E-mail reclami [email protected]
Fax 0432.632905
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in viale Venezia, 430, 33100, Udine (UD). Bluenergy è un fornitore storico, attivo da oltre 40 anni nel settore energetico e radicato soprattutto in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte.
Il gruppo è particolarmente presente nel Nord Italia con una rete di circa 50 sportelli e ottiene ottime recensioni: su Trustpilot vanta una valutazione di 5 stelle su 2159 recensioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale
  • Invio autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette, pagamento e attivazione bolletta digitale
  • Modifica dati anagrafici e gestione di più forniture in un unico accesso
  • Richiesta preventivi, contatto diretto con il servizio clienti e accesso a novità e promozioni

Per accedere all’app Bluenergy o all’area clienti online, occorre registrarsi inserendo il codice cliente presente in bolletta, impostare e-mail e password, poi confermare l’account con codice OTP.
Le stesse credenziali valgono su app e portale web. Se sei cliente domestico puoi usare l’app MyBluenergy, mentre condomini e PMI accedono tramite computer.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

Quando si cambia intestatario di una fornitura luce o gas, è importante scegliere la procedura giusta: la voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si desidera solo aggiornare l’intestazione; il subentro invece si richiede quando il contatore c’è ma la fornitura è stata sospesa dal precedente intestatario.
Entrambe le operazioni si possono richiedere a Bluenergy tramite l’Area Clienti online, tramite app oppure presso gli sportelli fisici presenti in Friuli Venezia Giulia e Nord Italia, portando con sé un documento, i dati del precedente intestatario e i riferimenti della fornitura.

Di seguito una tabella riassuntiva su costi, tempi e differenze tra le due procedure con Bluenergy.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo l’intestazione del contratto, senza interruzione della fornitura. Tempi: 4–7 giorni lavorativi.
Costi: circa 48–60 €, di cui 25,51 € quota fissa ARERA + eventuale contributo Bluenergy (specificato al momento della richiesta) e imposta di bollo 16 €.
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura è cessata e va riattivata a proprio nome. Tempi: 7–10 giorni lavorativi.
Costi: circa 60–70 €, di cui 25,51 € quota fissa ARERA + onere di riattivazione applicato da Bluenergy (variabile a seconda del tipo di fornitura) + imposta di bollo 16 €.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Scopri le opinioni degli utenti che hanno condiviso la loro esperienza con Bluenergy su Trustpilot e Google Recensioni. Qui puoi leggere come clienti come te hanno valutato il servizio negli ultimi mesi.

Su Trustpilot scrivono che sei seguito con molta attenzione, il personale è gentile e disponibile a spiegare ogni dettaglio. Le pratiche risultano snelle e i tempi di attivazione sono stati rispettati senza problemi.

Secondo una recensione lasciata su Google Recensioni, ricevi sempre assistenza tempestiva al telefono e puoi contare su risposte immediatamente precise. I consumi e le tariffe vengono spiegati con chiarezza e non hai sorprese in bolletta.

Un utente su Trustpilot sostiene che il rapporto qualità-prezzo che ottieni è elevato, le offerte sono semplici e trasparenti, e apprezzi la puntualità nella ricezione delle comunicazioni e della bolletta ogni mese.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.