Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza capillare nel Nord Italia e oltre 40 anni di esperienza, questa realtà affonda le proprie radici in Friuli Venezia Giulia, dove conta numerosi sportelli e una clientela di circa 254.000 tra famiglie, condomini e aziende. Le recensioni online risultano generalmente positive (rating medio 4.5/5 su Trustpilot), confermando il riconoscimento nel territorio di riferimento.

Bluenergy è un fornitore italiano luce e gas, attivo soprattutto nel Nord Italia. Offre anche servizi per fotovoltaico, mobilità elettrica, assistenza clienti apprezzata e app per la gestione.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un'offerta Bluenergy è possibile seguire una procedura semplice e veloce, scegliendo se completarla online oppure presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver confrontato le tariffe disponibili, puoi selezionare la proposta più adatta alle tue esigenze e avviare la richiesta di attivazione, fornendo la documentazione necessaria. Ecco quali informazioni ti serviranno per portare a termine l’attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice POD per luce e/o codice PDR per il gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Codice IBAN (in caso di domiciliazione bancaria)
  • Indirizzo email e numero di telefono
1 / 5  (1 voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 30/04
75,6
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,589 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy – Programmi fedeltà

Attualmente Bluenergy non propone un programma fedeltà strutturato né iniziative “porta un amico” per i propri clienti.
Sono attive solo campagne promozionali temporanee o partnership specifiche, come collaborazioni sportive, che possono prevedere offerte limitate nel tempo e riservate a determinate categorie di utenti.

  • Non sono previsti bonus fedeltà, premi permanenti o vantaggi garantiti all’iscrizione.

Tutti i contatti di Bluenergy

Bluenergy mette a disposizione diversi mezzi per il contatto con il servizio clienti. Puoi contattare Bluenergy tramite telefono, email, fax, posta, live chat e sportelli fisici. Il servizio clienti offre canali dedicati sia per richieste generali sia per reclami. Gli orari di assistenza telefonica risultano limitati e non coprono l’intera giornata, mentre la live chat online offre una modalità immediata di assistenza integrata sul sito ufficiale.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare +39 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax +39 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat (sito ufficiale) Disponibile su bluenergygroup.it
App MyBluenergy Gestione forniture e contatto assistenza da app ufficiale
Sportelli fisici Presenti in Friuli Venezia Giulia, Lombardia e Piemonte

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Fornitore con oltre 40 anni di esperienza e circa 254.000 clienti attivi, Bluenergy è storicamente radicata nel Nord Italia, in particolare nel Friuli-Venezia Giulia. Ottiene buone recensioni dai clienti (Trustpilot 4.5/5, oltre 2300 valutazioni), grazie a un’offerta multiservizi e alla presenza diffusa sul territorio.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

La app MyBluenergy consente una gestione completa e veloce delle tue utenze luce e gas. Puoi registrarti tramite il codice cliente trovato in bolletta, impostare e-mail e password e confermare con OTP. Le stesse credenziali valgono per app e sito web.
Per accedere scarica l’app su iOS o Android e seleziona “registrati”; segui i passaggi richiesti.

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download bollette
  • Attivazione bolletta digitale
  • Gestione e modifica dei dati
  • Richiesta preventivi per servizi Bluenergy
  • Contatto diretto con servizio clienti
  • Visualizzazione stato attivazione forniture
  • Gestione di più forniture con un solo account
  • Cambio potenza fornitura e accesso alle novità

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni richieste quando si cambia intestatario delle utenze luce e gas. Si sceglie la voltura se il contatore è attivo e si deve solo cambiare il nome dell’intestatario, invece si fa il subentro se il precedente contratto è cessato e il contatore è chiuso.

Ecco una panoramica delle differenze, dei costi con Bluenergy e delle modalità di richiesta delle due operazioni principali per luce o gas:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Contatore attivo
Cambio solo intestatario (es. trasloco, successione)
Attivazione in circa 4-7 giorni lavorativi
Costo totale Bluenergy: 47–103 €
(27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio + eventuale bollo 16 €)
La richiesta si può fare online, in app MyBluenergy, tramite area clienti web, sportelli o servizio clienti (email, chat, telefono)
Il subentro Contatore chiuso
Necessario riattivare la fornitura dopo una cessazione
Attivazione in circa 5-7 giorni lavorativi
Costo totale Bluenergy: 47–87 €
(27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio)
Richiesta possibile via area clienti, app MyBluenergy, agli sportelli o tramite servizio clienti Bluenergy

Recensioni dei clienti Bluenergy

Su Trustpilot e Google Recensioni diversi utenti hanno condiviso le loro opinioni positive, spesso sottolineando gentilezza, efficienza e chiarezza da parte del personale nell'assistenza e nella gestione delle pratiche energetiche.

Su Trustpilot scrivono che, se hai bisogno di assistenza, ricevi risposte rapide e precise. Ti senti seguito e informato in ogni passaggio, il che trasmette molta sicurezza e tranquillità sia durante la richiesta sia nelle comunicazioni successive.

Google Recensioni riporta esperienze in cui vieni accolto con gentilezza e ascolto, apprezzando trasparenza nei preventivi e nessuna sorpresa in bolletta. I consulenti spiegano bene le condizioni, così puoi scegliere senza dubbi.

Su Google Recensioni molti sottolineano che, appena entri in contatto con loro, ricevi trattamenti chiari e personalizzati. Ti senti considerato come persona e non come semplice numero. Rispondono sempre con attenzione alle tue domande.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.