Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nato a Udine e con oltre 40 anni di esperienza, il gruppo si distingue per una presenza radicata nel Nord Italia, soprattutto in Friuli Venezia Giulia, dove dispone di numerosi sportelli sul territorio. Oggi conta circa 254.000 clienti attivi e propone anche soluzioni per la sostenibilità e l’efficienza energetica. Le recensioni degli utenti sono generalmente positive, con una media di 4,5 su Trustpilot basata su oltre 2.300 valutazioni.

Bluenergy è un fornitore multiservizi con sede a Udine, attivo da oltre 40 anni nel mercato libero. Offre luce, gas, fotovoltaico e servizi energetici in Nord Italia, rivolgendosi a privati e aziende.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un'offerta Bluenergy puoi avviare la procedura direttamente online oppure recarti di persona presso uno degli sportelli presenti sul territorio, scegliendo la proposta luce, gas o dual più adatta alle tue esigenze. Durante il processo di attivazione, ti verrà richiesto di fornire alcuni dati utili alla corretta intestazione del contratto e alla gestione della fornitura. Ecco quali dati devi tenere a portata di mano per attivare un'offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (per luce) e/o Codice PDR (per gas)
  • Indirizzo di fornitura e recapiti di contatto
  • IBAN per eventuale domiciliazione bancaria
1 / 5  (1 voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/05
75,6
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,589 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Bluenergy non prevede al momento un programma fedeltà strutturato e continuativo per i clienti, né iniziative “porta un amico”.
Le promozioni disponibili sono temporanee e legate a offerte specifiche o partnership, come campagne in collaborazione con Udinese Calcio, ma non sono previsti bonus ricorrenti o regali standardizzati. Consigliamo di verificare sempre termini e durata delle iniziative sul sito ufficiale Bluenergy.

  • Promozioni a tempo su servizi accessori (es: impianti fotovoltaici in partnership specifiche)
  • Condizioni dedicate durante particolari campagne locali

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti mette a disposizione diversi canali di comunicazione come telefono, e-mail, fax, chat online, indirizzo postale, sportelli fisici e un'app dedicata. Puoi contattare il fornitore sia attraverso numeri verdi dedicati sia da linea mobile, oltre che via e-mail per informazioni generali e reclami. L’accesso all’assistenza telefonica risulta avere un orario non esteso, mentre strumenti digitali come l’area clienti e la chat online aumentano la flessibilità. Alcuni servizi sono riservati a specifiche tipologie di clienti.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Casella Postale n. 23, 33030 Campoformido (UD)
Indirizzo sede legale Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App MyBluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Storica realtà con oltre 40 anni di esperienza, Bluenergy è profondamente radicata nel Friuli Venezia Giulia ma opera anche in Lombardia, Veneto e Piemonte.
Con circa 254.000 clienti attivi, è uno dei principali fornitori di zona e ottiene recensioni molto positive: su Trustpilot la media è 4.5 su 5 su più di 2.300 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

MyBluenergy è la App ufficiale di Bluenergy che ti permette di gestire le tue forniture luce e gas direttamente dallo smartphone.
Tra i principali vantaggi dell’app:

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio dell’autolettura contatore gas
  • Consultazione e download bollette
  • Richiesta assistenza e contatto diretto con il servizio clienti

Per accedere all’app MyBluenergy, scarica la app da Google Play o App Store e registrati inserendo il tuo codice cliente. Riceverai una mail e dovrai confermare tramite OTP per creare le credenziali valide anche per l’area clienti web.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di un’utenza luce o gas. La voltura si effettua quando è già attiva una fornitura, e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario senza interrompere il servizio. Il subentro si richiede invece quando il contatore è presente ma la fornitura risulta cessata, ad esempio dopo una disdetta o un distacco da parte del precedente intestatario.

Per sapere quale procedura scegliere, i relativi tempi e i costi con Bluenergy, consulta la tabella qui sotto.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando l’utenza luce o gas è attiva ma si deve cambiare intestatario senza modificare il contratto di fornitura esistente. Tempi: in media 2–5 giorni lavorativi.
Costi Bluenergy: da 47 € a 103 €, compresi 27 € oneri ARERA + 20–60 € quota servizio Bluenergy + eventuale bollo di 16 €. Stesso costo sia per luce che per gas.
Il subentro Quando il contatore c’è ma la fornitura luce/gas è disattivata (utenza cessata) e serve riattivarla a proprio nome con nuovo contratto. Tempi: circa 5 giorni lavorativi.
Costi Bluenergy: da 47 € a 87 €, compresi 27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio Bluenergy. Stesso costo per luce e gas.

Per richiedere la voltura o il subentro Bluenergy è possibile procedere online tramite area clienti o app MyBluenergy, oppure recarsi presso uno degli sportelli sul territorio. In alternativa si possono utilizzare i contatti: numero verde 800 087 587, email [email protected], chat dal sito ufficiale. Documenti necessari: dati dell’intestatario, codice POD o PDR e documento d’identità.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Qui di seguito trovi alcune recensioni recenti di clienti Bluenergy pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti ti ha risolto in tempi rapidi una problematica sulla bolletta e che ti sei sentito seguito da un operatore disponibile, attento e cortese.

Secondo la tua esperienza riportata su Google Recensioni, il personale dell’ufficio di zona si è dimostrato molto gentile e competente, aiutandoti a scegliere senza pressioni la soluzione ideale tra le varie offerte.

Hai lasciato su Trustpilot una valutazione positiva perché, dopo il passaggio a Bluenergy, hai trovato le condizioni trasparenti e i costi chiari, ricevendo risposte puntuali da un addetto molto professionale.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.