Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 40 anni di esperienza e una presenza storica radicata in Friuli Venezia Giulia, Bluenergy si distingue per una rete capillare di circa 50 sportelli in tutto il Nord Italia e circa 254.000 clienti attivi. L’azienda, con sede a Udine, riceve valutazioni molto positive dagli utenti (rating Trustpilot 4.6/5) grazie alla solidità dei servizi offerti e alle soluzioni che promuovono efficienza energetica e sostenibilità.

Bluenergy è un fornitore multiservizi energetici con sede a Udine, attivo da oltre 40 anni nel Nord Italia. Offre luce, gas, fotovoltaico e assistenza, con elevata attenzione al cliente.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi seguire una semplice procedura sia online che presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Dopo aver valutato la soluzione più adatta alle tue esigenze, scegli l’offerta e avvia la richiesta. Il processo è guidato e richiede la trasmissione di alcune informazioni essenziali. Qui sotto trovi la lista dei dati necessari per completare la richiesta di attivazione:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per luce e/o Codice PDR per gas
  • Indirizzo di fornitura
  • Recapiti di contatto e IBAN (per domiciliazione opzionale)
/ 5  ( voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/04
75,8
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 909,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy iniziative e promozioni

Bluenergy, al momento, non dispone di un programma fedeltà strutturato o di iniziative permanenti “porta un amico” con codice. Le promozioni per i clienti sono tipicamente campagne temporanee legate a offerte specifiche o partnership, come “Energia in Campo” con Udinese Calcio.
Per informazioni aggiornate sulle possibilità di ottenere vantaggi o regali, si consiglia di consultare periodicamente il sito ufficiale Bluenergy.

  • Accesso a iniziative occasionali abbinate a offerte o partner selezionati
  • Promozioni su servizi accessori in determinati periodi

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti consente di scegliere tra diversi canali di contatto, come telefono, e-mail, chat online, fax e posta tradizionale. Puoi interagire tramite app dedicata o area personale, e hai risorse specifiche per reclami. Il servizio telefonico offre un orario dedicato, utile per esigenze puntuali, mentre l’assistenza online ti permette una gestione autonoma h24.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso (numero verde) 800 087 587
Telefono da cellulare +39 0432 653000
Email informazioni generali [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax +39 0432 632999
Live chat (sito web) Disponibile su bluenergygroup.it
Indirizzo postale Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
App mobile MyBluenergy (scaricabile da Google Play e App Store)
Area clienti online area-riservata.bluenergygroup.it

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD).
Bluenergy è un fornitore storico e radicato nel Nord Italia, con circa 254.000 clienti attivi e oltre 40 anni di esperienza nel settore. I clienti premiano la qualità del servizio, come dimostra la media 4.6/5 su Trustpilot (oltre 2.200 recensioni).
La società ha una presenza diffusa con numerosi punti vendita principalmente tra Friuli Venezia Giulia, Lombardia e Piemonte.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

L’app MyBluenergy permette ai clienti di gestire in modo semplice e veloce tutte le operazioni principali sulle proprie utenze.
Per registrarsi basta scaricare l’app, inserire il codice cliente trovato in bolletta e impostare e-mail e password; la procedura si conclude con un codice OTP ricevuto via e-mail o SMS.

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio autolettura gas e visualizzazione bollette
  • Attivazione della bolletta digitale e download documenti
  • Gestione di più forniture con un solo accesso
  • Richieste e contatto diretto con il servizio clienti
  • Modifica dati e cambio potenza fornitura

Le stesse credenziali valgono anche per l’accesso all’area clienti web, così puoi avere i tuoi servizi sempre a portata di mano su dispositivi diversi.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali per cambiare intestazione o riattivare un'utenza di energia elettrica o gas. La voltura serve quando il contatore è attivo: permette di cambiare l'intestatario della fornitura senza interruzione del servizio.
Il subentro si richiede invece quando il contatore esiste ma la fornitura è stata disattivata dal precedente intestatario: in questo caso è necessario riattivare il contratto per poter usare energia o gas.
Entrambe le operazioni possono essere richieste a Bluenergy tramite area clienti, app MyBluenergy, sportelli sul territorio o servizio clienti telefonico/email.
Qui sotto trovi una tabella utile con tempi, costi e modalità.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Se devi cambiare intestatario su un contatore già attivo (ad esempio per trasloco, successione o cambio affitto). Costi tipici 47–103 € (luce/gas). Oneri amministrativi fissi 27 €, quota servizio Bluenergy 20–60 €, eventuale bollo 16 €. Domanda tramite area clienti, app, sportello o servizio clienti.
Il subentro Se il contatore esiste ma la fornitura è disattiva e va riattivata a tuo nome. Costi tipici 47–87 € (luce/gas). Oneri amministrativi 27 €, quota servizio Bluenergy 20–60 €. Richiesta tramite area clienti, app, sportello o servizio clienti.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Scopri cosa pensano gli utenti che hanno scelto Bluenergy secondo le opinioni raccolte su Google Recensioni e Trustpilot negli ultimi sei mesi.

Su Google Recensioni hai segnalato la cortesia del personale in filiale e la velocità nel risolvere i problemi. Apprezzi la chiarezza delle informazioni contrattuali e la trasparenza nei costi. Hai sottolineato che il servizio clienti risponde sempre alle tue richieste in modo puntuale e disponibile.

Su Trustpilot hai indicato che l'attivazione delle forniture è stata semplice e rapida. Trovi il portale clienti intuitivo e molto utile per controllare le bollette. Consigli Bluenergy perché, secondo te, propone tariffe concorrenziali e un’assistenza efficiente anche per nuove attivazioni.

Google Recensioni mostra che ti sei trovato bene con il servizio di assistenza, giudicando il personale competente. Segnali che le pratiche di voltura e subentro sono rapide. Alcuni di voi hanno elogiato la trasparenza nelle comunicazioni e la capacità di seguire i clienti passo dopo passo.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.