Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza storica radicata soprattutto in Friuli Venezia Giulia, Bluenergy opera da oltre 40 anni nel settore e conta circa 254.000 clienti, con una rete di oltre 50 sportelli nel Nord Italia. L’azienda propone servizi dedicati all’efficienza energetica e alla sostenibilità e si distingue per il buon livello di soddisfazione degli utenti, riscontrabile anche nelle valutazioni online (Trustpilot 4,6/5).

Bluenergy è un fornitore luce e gas con oltre 40 anni d’esperienza, forte presenza nel Nord Italia, servizi innovativi (app, fotovoltaico, mobilità elettrica), assistenza clienti apprezzata.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere tra la procedura online, tramite app dedicata, oppure recarti presso uno degli sportelli fisici. La richiesta di attivazione prevede alcuni semplici passaggi, come la registrazione e la conferma dei dati personali e tecnici della fornitura. Una volta completata la procedura e inviato quanto richiesto, il fornitore gestirà la pratica e ti aggiornerà sullo stato dell’attivazione. Ecco quali sono i dati necessari per attivare un’offerta Bluenergy:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD per la luce o codice PDR per il gas
  • Indirizzo dell’utenza da attivare
  • Recapito email e/o numero di telefono
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Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/02
74,18
€/mese 
Luce: 46,17 €/mese
Gas: 28,01 €/mese
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Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/02
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,482 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,48 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,03 €/Smc
Spesa annua: 890,18 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy programma fedeltà

Al momento Bluenergy non dispone di un programma fedeltà strutturato o di iniziative “porta un amico” continuative per i clienti.
Le promozioni proposte sono di tipo temporaneo e legate a specifiche offerte, partnership o eventi, con condizioni e regole comunicate di volta in volta sul sito ufficiale.

  • Accesso a campagne promozionali periodiche
  • Agevolazioni su servizi accessori in occasioni speciali

Tutti i contatti di Bluenergy

Con Bluenergy puoi contattare il servizio clienti tramite telefono, e-mail, fax, chat online, indirizzo postale o accedendo all'app. Puoi contare su strumenti digitali e punti fisici, con modalità pensate per diversi tipi di cliente. Il servizio telefonico presenta orari prestabiliti, mentre l’assistenza online e tramite app si adatta a diverse necessità.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Telefono fisso 800 087 587
Telefono da cellulare 0432 653000
Email (informazioni) [email protected]
Email (reclami) [email protected]
Fax 0432 632999
Indirizzo sede Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD)
Live chat Disponibile sul sito ufficiale
App MyBluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia, 430, 33100 Udine (UD). Bluenergy nasce a Udine, dove è particolarmente radicata, e vanta oltre 40 anni di esperienza nel settore energetico. Con una rete di circa 50 sportelli e più di 254.000 clienti (dato 2023), si distingue come fornitore storico e locale del Nord Italia.
Le recensioni sono molto positive: su Trustpilot il punteggio è 4.6/5 con oltre 2.000 opinioni.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

  • Monitoraggio dei consumi luce e gas in tempo reale
  • Invio autolettura contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette, attivazione bolletta digitale
  • Gestione dati anagrafici e di più forniture, richiesta preventivi, contatto diretto con il servizio clienti

MyBluenergy è scaricabile per iOS e Android. Per accedere basta registrarsi utilizzando il codice cliente riportato sulle bollette, impostare e-mail e password, quindi confermare tramite OTP. Le credenziali valgono sia per l’app che per l’area clienti online.
La registrazione è riservata ai clienti domestici; PMI e condomini possono utilizzare l’accesso web da computer.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie in caso di cambio intestatario o riattivazione di contatore per le forniture luce e gas quando si cambia casa.
L'utente deve richiedere la voltura quando il contatore è attivo, mentre il subentro serve se il contatore è presente ma la fornitura è stata disattivata: il nuovo intestatario dovrà così riattivarla a suo nome.

Qui trovi tempi, costi e modalità per voltura e subentro con Bluenergy.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo intestatario della fornitura (senza interruzione di energia, es. nuovo affittuario o proprietario di casa) Tempi: circa 4–7 giorni lavorativi.
Costi indicativi: 27€ di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (circa 20–60€) + eventuale imposta di bollo (16€).
Richiesta: tramite area clienti, app MyBluenergy, sportelli fisici o Servizio Clienti 800 087 587 / [email protected]
Il subentro Quando il contatore è presente ma inattivo/disalimentato e si desidera riattivare la fornitura a proprio nome Tempi: di norma 5–10 giorni lavorativi.
Costi indicativi: 27€ di oneri amministrativi + quota servizio Bluenergy (variabile, circa 20–60€).
Richiesta: tramite area clienti, app MyBluenergy, sportelli o Servizio Clienti 800 087 587 / [email protected]

Recensioni dei clienti Bluenergy

Qui trovi alcune opinioni recenti su Bluenergy espresse dagli utenti su Trustpilot e Google Recensioni.

Su Trustpilot, hai scritto che il personale ti ha fornito spiegazioni semplici e immediate, seguendoti con cortesia e pazienza nelle fasi di attivazione. Ti sei sentito ascoltato e hai apprezzato la chiarezza nelle risposte ricevute.

Sulle Google Recensioni segnali che l’assistenza clienti è stata puntuale e concreta. Ti hanno aiutato a scegliere l’offerta più adatta alle tue esigenze, permettendoti di risparmiare subito sulle bollette di luce e gas rispetto al vecchio gestore.

Leggendo su Trustpilot racconti che il passaggio a Bluenergy è avvenuto senza nessuna complicazione e secondo le tempistiche previste. Sei stato soddisfatto sia dall’accoglienza in filiale che dalla disponibilità degli operatori.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.