Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con una presenza ben radicata nel Nord Italia e oltre 40 anni di esperienza, conta circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, aziende e condomini. La sede principale è a Udine, città in cui dispone di numerosi sportelli insieme ad altri punti vendita in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Piemonte e Veneto. Le recensioni online sono generalmente positive, riflettendo un buon livello di soddisfazione da parte degli utenti.

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas con oltre 40 anni di esperienza, radicato nel Nord Italia. Offre servizi anche per efficienza energetica, fotovoltaico e mobilità elettrica.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere se procedere comodamente online oppure recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. Una volta selezionata la tariffa di tuo interesse, è richiesto l’invio della documentazione necessaria per la registrazione del contratto. Il processo di attivazione ti permette di personalizzare alcune opzioni, come la fatturazione digitale o altri servizi accessori. I passaggi sono semplici e guidati, sia tramite Area Riservata sia tramite l’App MyBluenergy. Ecco l’elenco dei dati necessari da tenere a portata di mano:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (luce) o PDR (gas) dell’utenza
  • IBAN per attivare la domiciliazione bancaria (facoltativo)
  • Documento d’identità in corso di validità
/ 5  ( voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 12/04
75,8
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,6 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 12/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,599 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,60 €/Smc
Spesa annua: 909,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy Programma Fedeltà

Al 10 ottobre 2025 Bluenergy non prevede programmi fedeltà strutturati o iniziative “porta un amico” attive.
Sul sito sono segnalate solo promozioni temporanee, spesso legate a partnership territoriali come iniziative con Udinese Calcio, valide per periodi limitati e con regole specifiche.

  • Iniziative occasionali dedicate (esempio: condizioni agevolate su servizi accessori in collaborazione con partner locali)

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy ti permette di contattare l’azienda tramite telefono, e-mail, fax, indirizzo postale e chat online. Puoi utilizzare diversi mezzi, inclusi numero verde da fisso e numero per cellulare, dedicati sia a clienti privati che business. Gli orari del servizio telefonico risultano limitati rispetto ad altri competitor, mentre l’area clienti online e l’app offrono assistenza continua e numerose funzionalità digitali.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare +39 0432 653000
E-mail assistenza clienti [email protected]
E-mail reclami [email protected]
Fax +39 0432 632905
Indirizzo Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Chat online Disponibile sul sito ufficiale Bluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Il gruppo Bluenergy nasce in Friuli Venezia Giulia e vanta una presenza storica di oltre 40 anni nel settore energetico, con circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e aziende.
Bluenergy è inoltre conosciuto come fornitore locale radicato nel Nord Italia, con una valutazione medio-alta (Trustpilot 4.5/5 su oltre 2.300 recensioni).

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

MyBluenergy è l’app gratuita di Bluenergy, pensata per gestire luce e gas in modo semplice e sicuro, ovunque ti trovi.
Ecco i principali vantaggi e servizi:

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas
  • Invio autolettura contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione della bolletta digitale
  • Modifica dei dati anagrafici
  • Gestione di più forniture con unico accesso
  • Contatto diretto con il servizio clienti
  • Richiesta preventivi prodotti e servizi

Per accedere alla App MyBluenergy o all’area clienti, scarica l’app da Google Play o App Store, poi effettua la registrazione inserendo il codice cliente (presente sulla bolletta), e-mail, password e il codice OTP ricevuto.
Le stesse credenziali valgono sia per l’app che per il portale web.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni diverse nel momento in cui cambia l’intestatario di un contratto di luce o gas. La voltura va fatta quando il contatore è attivo e si desidera cambiare solo il nominativo dell’intestatario, senza interrompere la fornitura.
Il subentro, invece, si effettua quando il contatore è presente ma la fornitura è stata cessata dal precedente intestatario e serve riattivarla. Per entrambe le operazioni con Bluenergy sono previsti costi e procedure specifiche.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo e si vuole cambiare solo il nominativo dell'intestatario Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: 47–103 € (27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio Bluenergy + eventuale bollo 16 €).
Il subentro Quando il contatore risulta presente ma la fornitura è cessata, e occorre riattivare il servizio Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi: 47–87 € (27 € oneri amministrativi + 20–60 € quota servizio Bluenergy).

La richiesta può essere inoltrata a Bluenergy tramite sportelli, area clienti, app MyBluenergy o contattando il servizio clienti (numero verde 800 087 587, email [email protected]). I costi valgono sia per luce che per gas; possono variare in base a specifiche offerte o situazioni particolari.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Di seguito trovi alcune recensioni recenti lasciate dai clienti su Bluenergy su Trustpilot e Google Recensioni. Scopri come gli utenti hanno valutato il servizio del fornitore.

Su Trustpilot qualcuno ha scritto che il personale è sempre disponibile, ascolta le tue richieste e ti aiuta a risolvere i problemi. Hai apprezzato la chiarezza nelle informazioni e la gentilezza degli operatori, sottolineando una buona esperienza generale.

Un utente Google Recensioni ha affermato che trovi rapidamente risposte efficienti e precise. Hai valutato positivamente le tempistiche brevi di attivazione e la trasparenza nelle condizioni del contratto. La tua soddisfazione nasce dalla semplicità con cui gestisci la fornitura.

Recentemente su Trustpilot hai sottolineato la convenienza delle offerte e la professionalità degli impiegati. Menzioni la facilità nel contattare l’assistenza e la rapidità nella risoluzione dei dubbi. Consiglieresti Bluenergy per l'attenzione al cliente.

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.