Bluenergy: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Con oltre 40 anni di esperienza nel settore, Bluenergy è una realtà molto radicata nel Nord Italia, con sede principale a Udine e circa 50 sportelli diffusi in Friuli Venezia Giulia, Lombardia, Veneto e Piemonte. Conta circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e imprese. Gode di recensioni generalmente positive, con una valutazione media di 4,5 su Trustpilot da oltre 2.300 utenti.

Bluenergy è un fornitore italiano di luce e gas, attivo da oltre 40 anni nel Nord Italia. Offre anche servizi di efficienza energetica e assistenza clienti apprezzata dagli utenti.

Le offerte di Bluenergy

Per attivare un’offerta Bluenergy puoi scegliere se procedere online oppure recarti presso uno degli sportelli fisici distribuiti nel Nord Italia. La procedura prevede alcuni semplici step: confronti le offerte disponibili, scegli la soluzione adatta alle tue esigenze e completi la richiesta, seguendo le indicazioni fornite per la trasmissione della documentazione necessaria. Ecco quali documenti ti serviranno per finalizzare la richiesta:

  • Dati anagrafici dell’intestatario
  • Codice POD (energia elettrica)/Codice PDR (gas)
  • Documento d’identità in corso di validità
  • IBAN se desideri la domiciliazione bancaria
1 / 5  (1 voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 30/04
75,6
€/mese 
Luce: 46,1 €/mese
Gas: 29,5 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,152 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,589 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,3 €/mese,
    Gas 13 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1524 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1590 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1308 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bluenergy

Bluenergy non prevede attualmente un programma fedeltà continuativo né iniziative “porta un amico” attive per i clienti luce e gas.
Eventuali iniziative promozionali, come campagne dedicate o collaborazioni con partner locali (es. “Energia in Campo” in partnership con Udinese Calcio), sono solo temporanee e riservate a specifici periodi o platee, senza vantaggi ricorrenti o premi fissi.

  • Promozioni limitate legate a offerte speciali o partnership territoriali

Tutti i contatti di Bluenergy

Il servizio clienti Bluenergy include telefono, e-mail, fax, indirizzo fisico, chat online e app. Puoi contattare diversi canali a seconda delle tue esigenze. I numeri sono distinti tra fisso e cellulare, mentre le mail sono suddivise tra comunicazioni generali e reclami. Il supporto telefonico presenta orari limitati, mentre la chat e l'app multicanale permettono un accesso più flessibile. Alcuni strumenti sono riservati a clienti specifici.

Contatti Bluenergy
Servizio Contatto
Numero verde da fisso 800 087 587
Numero da cellulare +39 0432 653000
Email informazioni [email protected]
Email reclami [email protected]
Fax +39 0432 632999
Indirizzo Bluenergy Group S.p.A., Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD)
Chat online Chat disponibile sul sito ufficiale Bluenergy
App MyBluenergy

Sede legale di Bluenergy

La sede legale di Bluenergy si trova in Viale Venezia 430, 33100 Udine (UD). Il gruppo dispone di una rete di circa 50 punti vendita, concentrati soprattutto nel Nord Italia, e serve circa 254.000 clienti attivi tra famiglie, condomini e aziende.
Con una storia di oltre 40 anni nel settore energetico, Bluenergy è particolarmente radicata in Friuli Venezia Giulia ed è apprezzata per la qualità del servizio, come testimonia la valutazione 4.5/5 su Trustpilot con oltre 2.300 recensioni positive.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Bluenergy.

Come funziona l'app di Bluenergy

MyBluenergy è l’App dedicata ai clienti Bluenergy che consente una gestione semplice e autonoma delle proprie forniture di luce e gas.

  • Monitoraggio dei consumi di luce e gas in tempo reale
  • Invio dell’autolettura del contatore gas
  • Consultazione e download delle bollette
  • Attivazione della bolletta digitale
  • Modifica dati anagrafici e gestione di più contratti
  • Richiesta preventivi e contatto diretto con l’assistenza
  • Visualizzazione stato attivazione forniture e cambio potenza
  • Accesso a promozioni Bluenergy

Per utilizzare l’App o l’Area clienti, registrati con il codice cliente presente in bolletta, imposta e-mail e password, e conferma tramite OTP.
Le stesse credenziali valgono sia per accedere da app che da portale web. L’accesso si attiva dal sito Bluenergy cliccando su “Accedi”.

Come leggere una bolletta Bluenergy? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Bluenergy

La voltura e il subentro sono due operazioni necessarie quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas Bluenergy in caso di trasloco o cambio residente.
La voltura serve quando il contatore è attivo e si deve semplicemente modificare il nominativo del contratto, senza interrompere la fornitura.
Il subentro invece è richiesto quando il contatore è presente ma l’utenza è stata chiusa (disattivata), quindi bisogna riattivare la fornitura a proprio nome.

Ecco una tabella sintetica con costi, modalità e tempistiche delle due operazioni con Bluenergy:

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è ancora attivo e si vuole semplicemente cambiare intestatario.
Si mantiene la continuità della fornitura luce/gas Bluenergy.
Costi: 47–103 € (luce e gas; 27 € oneri amministrativi, 20–60 € quota servizio Bluenergy, eventuale bollo 16 €).
Richiedibile online, tramite App MyBluenergy, in Area Riservata, via telefono (800 087 587), presso sportelli Bluenergy o via email [email protected].
Tempi: 4–7 giorni lavorativi dalla richiesta.
Il subentro Quando il contatore è presente ma l’utenza risulta cessata/disattivata.
Va usato per riattivare una fornitura a proprio nome.
Costi: 47–87 € (luce e gas; 27 € oneri amministrativi, 20–60 € quota servizio Bluenergy).
Richiedibile online, tramite App MyBluenergy, in Area Riservata, via telefono (800 087 587), presso sportelli Bluenergy o via email [email protected].
Tempi: 5–7 giorni lavorativi per la riattivazione.

Recensioni dei clienti Bluenergy

Scopri cosa pensano gli altri clienti su Bluenergy: ecco alcune delle loro opinioni raccolte su Trustpilot e Google Recensioni.

Il servizio clienti risponde velocemente e risolve subito eventuali problemi. Sono soddisfatto perché trovi chiarezza nelle comunicazioni e le tariffe sono competitive. Ottima esperienza, consigli a chi cerca affidabilità e trasparenza. (Trustpilot, 5 stelle)

La gestione delle fatture è semplice e puntuale. Se hai bisogno di assistenza puoi contare su personale gentile e preparato. Consiglio Bluenergy per chi vuole cambiare fornitore senza complicazioni. (Google Recensioni, 4 stelle)

Ho ricevuto supporto professionale durante tutto il processo di attivazione. Le tariffe proposte sono chiare, senza sorprese. Ogni dubbio viene gestito velocemente dal team. Esperienza molto positiva. (Trustpilot, 5 stelle)

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
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