Come contattare Bluenergy

Servizio clienti

800 087 587

I canali del servizio clienti Bluenergy:

  • Numero verde domestici: 800 087 587, gratuito da rete fissa, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 e il sabato dalle 8:30 alle 12:30 ;
  • Numero da mobile: +39 0432 653000 (tariffazione del proprio operatore) ;
  • E-mail clienti: [email protected] ;
  • E-mail reclami: [email protected] ;
  • PEC istituzionale: [email protected] ;
  • PEC reclami: [email protected] ;
  • Fax: 0432 632905 ;
  • Posta: Viale Venezia 430, 33100 Udine ;
  • Chat web LiveHelp: disponibile sul sito ufficiale ;
  • Sportelli: oltre 50 punti vendita sul territorio nazionale.

Area clienti online di Bluenergy

L'area riservata MyBluenergy è raggiungibile su area-riservata.bluenergygroup.it. La registrazione richiede il codice cliente riportato sul contratto o in bolletta, oltre a un'e-mail e una password. Le credenziali sono valide sia per il portale web sia per l'app mobile. Dal pannello unificato è possibile gestire i contratti attivi, consultare lo storico delle fatture, effettuare pagamenti, attivare la Bolletta Web, abilitare l'SDD bancario, inviare autoletture e aprire richieste di assistenza.

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