Bluenergy Area Clienti: Come Registrarsi, Fare il Login, Pagare la Bolletta
Con l’area clienti Bluenergy puoi gestire comodamente da casa, da smartphone o da pc la fornitura luce e gas. Questo servizio digitale ti permette di scaricare le bollette, fare l’autolettura del contatore e ottenere diversi vantaggi. Ecco tutte le info sull’argomento!
Bluenergy Area clienti: quali sono i vantaggi?
L'area clienti Bluenergy è un servizio digitale particolarmente utilizzato da chi vuole gestire in modo indipendente le utenze di casa. Grazie a questa piattaforma puoi svolgere diverse operazioni, senza richiedere l'intervento dell'assistenza clienti. L'esempio più emblematico è l'autolettura, ma il sito propone anche molti altri vantaggi. Tra questi ci sono:
- L'accesso allo storico delle bollette online o cartacee, già pagate o da pagare;
- L'attivazione del servizio di bolletta digitale Bluenergy;
- L'autolettura del contatore online, tramite un procedimento guidato che richiede poco tempo;
- Il monitoraggio dei consumi, così come dello stato di fornitura;
- L'analisi dei pagamenti effettuati o da emettere;
- Richiedere un'assistenza personalizzata;
- Usufruire della geolocalizzazione degli sportelli Bluenergy più vicini;
- Procedere ai pagamenti;
- Scoprire le novità e le offerte esclusive dedicate a te.
Come registrarsi a Bluenergy?
Per poter usufruire di tutti questi servizi digitali è necessario aver concluso il procedimento di Bluenergy registrazione online. Infatti questa piattaforma è accessibile solo ai clienti del fornitore luce e gas che si sono iscritti. L'iscrizione è gratuita e richiede poco tempo. Per procedere correttamente è sufficiente seguire pochi e semplici step:
- Visita il sito ufficiale bluenergygroup.it;
- Clicca sulla voce "Accedi" in azzurro in alto a destra;
- Seleziona il bottone "Autenticati";
- Inserisci le informazioni richieste dal form (come Codice Cliente, codice fiscale/partita IVA, numero di telefono);
- Scegli le credenziali (come indirizzo email e password);
- Concludi il procedimento tramite l'email di conferma che riceverai.
Vuoi effettuare la registrazione Bluenergy online per il business? Dovrai chiedere le credenziali di accesso all'indirizzo email [email protected] dedicato al settore dell'industria, delle PMI o degli Amministratori di Condominio. L'assistenza clienti ti risponderà con indirizzo email e password abbinate alla tua utenza.
Bluenergy Area clienti: come fare il login?
Dopo aver concluso il procedimento di registrazione, avrai a disposizione tutte le info necessarie per continuare con il Bluenergy login online. Infatti nella pagina di accesso dell’area clienti trovi un form nel quale inserire:
- Indirizzo email;
- Password scelta (potrebbe richiedere un minimo di 8 caratteri, maiuscole e caratteri speciali).
App Mybluenergy online: come utilizzarla?
Inoltre ricorda che con queste credenziali puoi fare l’accesso anche dall’app Bluenergy. Il fornitore luce e gas del mercato libero propone due piattaforme differenti a seconda del sistema operativo del tuo telefono:
- MyBluenergy per iOS da App Store;
- MyBluenergy per Android da Google Play.
Grazie a queste due piattaforme puoi gestire le utenze online, ovunque tu sia, dallo smartphone o dal tablet. Infatti i vantaggi di questa app sono molti, ad esempio puoi:
- Seguire le tue procedure di attivazione delle utenze;
- Fare il passaggio per un'altra fornitura, trasformando l'utenza solo gas o solo luce in dual;
- Modificare i tuoi dati anagrafici in qualsiasi momento;
- Consultare le bollette e scaricarle in formato PDF;
- Inviare l'autolettura del gas in pochi click;
- Presentare una richiesta di preventivo sui prodotti Bluenergy;
- Avviare pagamenti.
Inoltre l’app può integrare delle funzionalità che non sono presenti nell’area riservata del sito. Un esempio? L’attivazione delle notifiche: in questo modo quando verrà emessa una nuova bolletta o una comunicazione riceverai un messaggio o un effetto sonoro che te lo segnalerà. Ovviamente puoi personalizzare questo aspetto come vuoi.
Come pagare la bolletta Bluenergy?
Se hai scelto la bolletta luce o gas in formato cartaceo i metodi di pagamento che puoi scegliere sono il bollettino postale o bancario, allegato alla tua fattura. In alternativa puoi optare per i servizi di Home Banking della tua banca, tramite un bollettino bianco con gli estremi del conto corrente Bluenergy Group.
Invece se hai scelto la Bluenergy bolletta digitale online le modalità per pagare sono ancora di più, ad esempio dall'area clienti online poi scegliere come metodo la carta di credito.
Non vuoi più pensare alle scadenze della bolletta Bluenergy e ai pagamenti? La soluzione è l'addebito automatico su conto corrente, che ti permette di ottenere l'addebito diretto della bolletta prima della sua scadenza. In questo modo non dovrai provvedere tu fisicamente ad avviare il pagamento.
Bluenergy autolettura gas: come farla online?
Puoi inviare l'autolettura del contatore gas comodamente online. Con il servizio Bluenergy autolettura dall'area clienti puoi inviare le info sui tuoi consumi in tempo record. Per farlo dovrai:
- Collegarti al sito e accedere con le tue credenziali;
- Visitare la sezione "AutoletturaFast1";
- Inserire nei campi vuoti le info richieste (Codice Cliente, codice PDR e dati rilevati dal contatore);
- Confermare il procedimento.
Attenzione a quali numeri comunichi! Nell'autolettura del contatore Bluenergy gas devi inserire i numeri a sinistra della virgola ed escludere i decimali. I numeri con sfondo rosso o a destra indicano delle frazioni di consumo che non sono utili al fine della lettura gas.
Bluenergy recensioni: cosa ne pensano gli utenti?
Le recensioni su Bluenergy sono in generale positive, soprattutto sulla piattaforma Trustpilot. Questo sito offerta gli utenti la possibilità di commentare e dare un punteggio alla propria esperienza con numerose aziende del settore energia. Nelle opinioni su Bluenergy ci sono sia pareri di clienti fidelizzati che di nuovi utenti. Su Trustpilot Anna scrive così:
Un aspetto ricorrente tra le Bluenergy recensioni online è la professionalità del servizio clienti, in particolare del call center e del numero verde. Sempre su Trustpilot l'utente Maria Giovanna scrive:
Come contattare Bluenergy?
Se con l'area clienti Bluenergy o l'app non riesci a risolvere la tua problematica, potresti aver bisogno degli altri contatti del fornitore luce e gas. L'azienda mette a disposizione diverse modalità di contatto Bluenergy e servizi di assistenza al cliente. Ecco sintetizzati i principali.
| SERVIZIO | CONTATTO |
|---|---|
| Bluenergy numero verde | 800.087.587 |
| Numero a pagamento da cellulare (costo variabile secondo il piano tariffario) | 0432.653000 |
| Indirizzo di posta certificata PEC Bluenergy | [email protected] |
| Posta ordinaria o raccomandata alla sede Bluenergy Udine | Bluenergy Group S.p.A. Viale Venezia, 430 33100 Udine (UD) |