Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Attiva principalmente in Lombardia e nel Nord Italia, questa multiutility nasce dalla fusione di storiche aziende municipalizzate delle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio e Varese, con una presenza estesa anche nelle aree di Udine e Venezia. Oggi serve oltre 370.000 clienti, mantenendo una forte radicazione territoriale attraverso sportelli fisici e un’ampia gamma di servizi innovativi. Le recensioni dei clienti risultano generalmente positive.

Acinque è una multiutility italiana attiva in Lombardia e Nord Italia, fornisce luce, gas e servizi energetici a oltre 370.000 clienti, con offerte digitali, premi e assistenza capillare.

Le offerte di Acinque

Per attivare un’offerta con Acinque puoi seguire una procedura online oppure presso uno sportello sul territorio. Dopo aver scelto la tariffa che preferisci tra luce, gas o dual, completa la richiesta tramite i canali digitali o fisici offerti dalla multiutility. Il processo è semplice e consente l’invio e la gestione digitale della pratica anche tramite app miA Energia o area clienti sul sito ufficiale. Ecco quali dati sono necessari per attivare un’offerta Acinque:

  • Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
  • Codice fiscale o partita IVA
  • Codice POD (per luce) o PDR (per gas)
  • Indirizzo email e di fornitura
5 / 5  (1 voti)
Mia Dinamica Luce e Gas
Scade il 14/05
68,6
€/mese 
Luce: 45,0 €/mese
Gas: 23,5 €/mese
5,00 / 5  (1 voti)

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Scade il 14/05
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,127 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acinque semprePremiati

Il programma fedeltà di Acinque, “semprePremiati – canali digitali”, è riservato a chi sottoscrive offerte luce e gas online o tramite canali digitali. L’iscrizione avviene semplicemente attivando un’offerta idonea, dopo di che ricevi punti premio (ad esempio, 80 o 110 punti a seconda dell’offerta scelta) da utilizzare su una piattaforma dedicata, secondo il regolamento dell’iniziativa.
I punti accumulati si possono riscattare scegliendo premi dal catalogo online. È inoltre attivo un programma “Porta un amico” che consente uno sconto in bolletta sia a chi presenta sia all’amico presentato (30€ ciascuno, secondo regolamento iniziativa).

  • Punti premio riscattabili nel catalogo dedicato
  • Sconto di 30€ in bolletta per te e 30€ per l’amico presentato

Tutti i contatti di Acinque

Acinque ti mette a disposizione diversi mezzi di contatto, tra cui telefono, e-mail, chat online, WhatsApp, sportelli fisici e canali digitali dedicati. Il servizio clienti offre una copertura ampia con orari continuativi nei giorni feriali, riservando risorse specifiche anche per segnalazioni urgenti o richieste particolari. Sportelli e servizi digitali sono disponibili nelle aree servite per garantire assistenza personalizzata a ogni tipologia di cliente.

Contatti Acinque
Servizio Contatto
Numero Verde clienti casa e business 800 822 034
Telefono mobile +39 031 241 190
WhatsApp +39 348 989 1003
Fax +39 031 523267
E-mail reclami [email protected]
Indirizzo postale e sede legale Acinque Energia S.r.l., Via Giovanni Amendola 4, 23900 Lecco (LC)

Sede legale di Acinque

La sede legale di Acinque Energia S.r.l. si trova in Via Giovanni Amendola 4, 23900 Lecco (LC). Si tratta di una realtà nata dalla fusione di storiche aziende municipalizzate lombarde, con oltre 374.000 clienti tra luce e gas. Acinque è un fornitore locale di riferimento per le province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Secondo le opinioni disponibili, la qualità del servizio è generalmente apprezzata dalla clientela.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acinque.

Come funziona l'app di Acinque

miA Energia è l’app di Acinque pensata per offrire ai clienti la gestione digitale delle utenze luce e gas. Permette di gestire comodamente le proprie forniture ovunque e in qualsiasi momento.

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Attivare la Bolletta Online
  • Pagare online (anche con Satispay)
  • Inviare l’autolettura gas e modificare dati anagrafici

Per accedere, scarica miA Energia dagli store Android o iOS e segui la procedura di registrazione inserendo codice cliente, codice fiscale e e‑mail. Le stesse credenziali valgono anche per l’accesso all’area clienti online.

Come leggere una bolletta Acinque? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acinque

La voltura e il subentro sono due operazioni fondamentali quando si cambia intestatario di una fornitura di luce o gas con Acinque. La voltura si esegue quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo modificare il nome dell’intestatario, mentre il subentro serve quando il contatore esiste ma la fornitura è stata cessata e va riattivata.
Entrambe le operazioni hanno tempi, costi e modalità diverse: ecco una tabella che riassume cosa fare e quanto si paga per luce e gas Acinque.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore luce/gas è ancora attivo e si vuole cambiare solo l’intestatario (es. nuovi inquilini o proprietari). Luce: circa 48,20 € (25,20 € oneri amministrativi + 23,00 € Acinque) + imposte. Gas: circa 48–63 € (oneri distributore + 23,00 € Acinque) + imposte. Tempi: attivazione in 3–7 giorni lavorativi.
Il subentro Quando il contatore esiste, ma la fornitura è cessata (utenza disattivata), e serve riattivare il servizio a proprio nome. Luce: circa 60–80 € (25,20 € oneri amministrativi + 23,00 € Acinque + imposte ed eventuale deposito). Gas: circa 60–80 € (25,20 € oneri amministrativi + 23,00 € Acinque + imposte e deposito). Tempi: 5–10 giorni lavorativi per la riattivazione.

Per richiedere la voltura o il subentro con Acinque si possono usare area clienti “miA Energia” (online o app), sportelli territoriali, Numero Verde 800 822 034, WhatsApp al 348 989 1003 o il form di contatto sul sito. Occorrono dati anagrafici, codice fornitura (POD/PDR), documento d’identità e eventuale copia del contratto.

Recensioni dei clienti Acinque

Le opinioni degli utenti di Acinque pubblicate su Trustpilot e Google Recensioni negli ultimi mesi mostrano esperienze positive e soddisfazione nei servizi offerti. Ecco alcune delle ultime testimonianze lasciate dai clienti che hanno scelto questa compagnia.

Su Trustpilot hai scritto che il servizio clienti risponde in tempi molto rapidi ed è sempre disponibile ad aiutarti. Apprezzi la chiarezza nelle spiegazioni e la pazienza degli operatori quando hai bisogno di supporto.

Da Google Recensioni emerge che ti piace poter gestire le pratiche online in modo semplice e veloce. Hai sottolineato la facilità di utilizzo del sito e la trasparenza delle offerte proposte, elementi che ti hanno convinto a sceglierli.

Hai indicato su Trustpilot che la procedura di attivazione è stata veloce e senza intoppi. Apprezzi l'attenzione che ricevi e hai scritto che il personale si è dimostrato gentile e preparato nel risolvere ogni dubbio.

Nota dell'autore

Questo articolo su Acinque è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.