Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni

Nata dalla fusione di diverse storiche aziende municipalizzate lombarde, questa multiutility opera principalmente nelle province di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia. Con oltre 300.000 clienti serviti e una forte presenza locale grazie a una rete capillare di sportelli fisici e servizi digitali, la società è quotata alla Borsa Italiana dal 1999. Le recensioni online mostrano una soddisfazione moderatamente positiva tra i clienti.

Acinque è una multiutility lombarda attiva in energia, ambiente e mobilità. Offre luce, gas e servizi smart, focalizzandosi su Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia.

Le offerte di Acinque

Per attivare un'offerta Acinque puoi seguire un semplice percorso guidato, scegliendo l'offerta più adatta tra luce, gas o dual. La procedura prevede la raccolta della documentazione necessaria e la firma del contratto tramite canali fisici o digitali, con possibilità di monitorare lo stato della richiesta tramite area clienti o app. L’attivazione si conclude senza interruzioni di servizio e senza interventi sul contatore. Ecco quali sono i dati da preparare:

  • Dati anagrafici dell’intestatario della fornitura
  • Codice POD (luce) e/o PDR (gas)
  • Indirizzo di fornitura
  • Codice IBAN se scegli la domiciliazione bancaria
  • Documento d’identità in corso di validità
  • Indirizzo email e numero di telefono
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Mia Dinamica Luce e Gas
Scade il 11/12
79,7
€/mese 
Luce: 46,4 €/mese
Gas: 33,3 €/mese
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Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 11/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 14,6 €/mese,
    Gas 16 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,5 € | Gas 21,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 5,2 €
Spesa annua: 956 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Acinque SemprePremiati

Acinque propone iniziative fedeltà, come “semprePremiati”, riservate a chi sottoscrive offerte tramite i canali digitali.
Per iscriversi è sufficiente attivare un’offerta su acinque.it nei periodi di validità delle promozioni: si ottengono punti in automatico, da usare su una piattaforma dedicata scegliendo dal catalogo premi. I dettagli su regolamenti, durata e cumulabilità sono indicati in ogni specifica iniziativa.

  • Catalogo premi accessibili con i punti accumulati
  • Premi esclusivi, tra cui prodotti e gift card

Tutti i contatti di Acinque

Acinque ti offre diversi canali di contatto per il servizio clienti, tra cui telefono, WhatsApp, form online, e sportelli presenti sul territorio. Puoi trovare numeri specifici e sportelli per varie esigenze, con orari abbastanza estesi rispetto al consueto. Gli strumenti digitali, come app e area clienti, garantiscono accessibilità e gestioni personalizzate, spesso riservando risorse mirate a particolari categorie di clienti.

Contatti Acinque
Servizio Contatto
Numero Verde Servizio Clienti 800 822 034
WhatsApp +39 348 989 1003
Email Reclami [email protected]
Form Online Disponibile sul sito Acinque compilando la richiesta con nome e recapito
Indirizzo Sede Legale Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC)
Punti fisici / Negozi Como: Via Einaudi 2; Cantù: Via Vittorio Veneto 10; Cermenate: Via Scalabrini 145; Erba: Polo dei Servizi, Via Alserio

Sede legale di Acinque

La sede legale di Acinque Energia si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC).
Acinque è una multiutility italiana nata dalla fusione di storiche municipalizzate delle province di Como, Monza, Lecco, Sondrio e Varese ed è quotata alla Borsa Italiana dal 1999. Opera principalmente nel Nord Italia e serve oltre 300.000 clienti attraverso una rete capillare di sportelli nei territori di Como, Lecco, Monza, Sondrio, Varese, Udine e Venezia.

Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acinque.

Come funziona l'app di Acinque

miA Energia è l’app di Acinque che consente ai clienti di gestire le forniture luce e gas direttamente dal proprio smartphone.
Con miA Energia puoi accedere rapidamente a diversi servizi utili:

  • Consultare e scaricare le bollette
  • Attivare la Bolletta Online
  • Inviare l’autolettura gas
  • Pagare online anche con Satispay

Per accedere a miA Energia e all’area clienti, scarica l’app, inserisci codice cliente, codice fiscale (o P. IVA) ed e-mail per registrarti.
Dopo la registrazione potrai usare gli stessi dati anche dal sito web.

Come leggere una bolletta Acinque? Scoprilo nella nostra guida dedicata!

Trasloco utenze con Acinque

La voltura e il subentro sono due operazioni utili quando si cambia intestatario o si riattiva una fornitura di luce e gas con Acinque. La voltura serve quando il contatore è ancora attivo e si vuole solo cambiare il nome dell’intestatario, mentre il subentro è necessario quando il contatore è stato chiuso e la fornitura va riattivata con nuovi dati.
Entrambe le richieste si possono fare tramite il servizio clienti Acinque (Numero Verde 800 822 034, online, WhatsApp o negli sportelli). I costi e i tempi dipendono dal tipo di operazione che devi effettuare.

Subentro o voltura?
Operazione Quando farla Tempi e costi
La voltura Quando il contatore è attivo ma si deve solo cambiare intestatario della fornitura (es. nuovo proprietario o inquilino) Tempi: circa 4-7 giorni lavorativi.
Costi: 25,51 € + IVA (oneri amministrativi) + eventuale contributo commerciale (tra 0 e 30 €) + imposta di bollo 16 € se richiesta da Acinque.
Il subentro Quando il contatore è chiuso/disattivato e serve riattivare la fornitura a proprio nome Tempi: circa 7 giorni lavorativi.
Costi: 25,51 € + IVA (oneri amministrativi) + eventuale contributo commerciale (fino a 30 €) + imposta di bollo 16 € se richiesta.

Recensioni dei clienti Acinque

Di seguito puoi leggere alcune opinioni autentiche rilasciate dagli utenti su Acinque negli ultimi mesi, con riflessioni essenziali sull’esperienza vissuta.

Su Trustpilot trovi chi ha apprezzato la disponibilità: “Il servizio clienti è stato rapido e pronto a risolvere la mia richiesta senza attese inutili. Consiglio l’azienda per chiarezza e attenzione verso il cliente”.

Un utente su Google Recensioni scrive: “Gestione intuitiva del portale e fatture semplici da comprendere. Hai sempre la situazione sotto controllo. Ottima esperienza d’uso e operatori professionali.”

Tra le recensioni su Trustpilot puoi leggere: “Personale cortese e pronto a darti tutte le spiegazioni. Ho trovato trasparenza e cortesia sia nella gestione delle pratiche sia nella comunicazione.”

Nota dell'autore

Questo articolo su Acinque è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.