Info offerte e attivazioni Acinque
Scopri le tariffe di Acinque.
Acinque: offerte, contatti, servizio clienti e recensioni
Presente soprattutto in Lombardia e nelle principali province del Nord Italia, opera come multiutility storica nata dall’aggregazione di aziende locali e con oltre 374.000 clienti serviti. Dal 1999 è quotata alla Borsa Italiana e annovera tra i principali azionisti sia realtà pubbliche che A2A. I clienti apprezzano la presenza capillare di sportelli sul territorio e la professionalità degli operatori, pur segnalando qualche difficoltà con l’applicazione mobile.
Acinque è una multiutility italiana attiva in Lombardia e Nord Italia, offre luce, gas e servizi smart a oltre 370.000 clienti. Sostenuta da A2A, garantisce assistenza digitale e sportelli locali.
Le offerte di Acinque
Per attivare un'offerta Acinque puoi scegliere tra i diversi canali messi a disposizione: è possibile completare la procedura online attraverso l’Area Clienti o via app miA Energia, oppure recarti presso uno degli sportelli fisici nelle province servite. Segui gli step indicati nella piattaforma scelta per formalizzare la richiesta e attendi la conferma di attivazione. Di seguito trovi la lista dei dati necessari per procedere con l’attivazione di una fornitura:
- Dati anagrafici dell’intestatario dell’utenza
- Codice POD per l’elettricità e Codice PDR per il gas
- Indirizzo di fornitura
- Documento d’identità e codice fiscale
- Dati di pagamento (es. IBAN per domiciliazione)
- Recapito e-mail e numero di telefono
Mia Dinamica Luce e Gas
Gas: 23,5 €/mese
Offerta: MIA DINAMICA LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,120 €/Smc
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Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 823,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Acinque semprePremiati
Il programma fedeltà di Acinque assegna punti premio ai clienti che sottoscrivono offerte tramite i canali digitali: ad esempio, “semprePremiati – canali digitali 2024/25” consente di accumulare punti (es. 80 per offerta miaSerena) riscattabili su una piattaforma online.
Per iscriversi è necessario attivare un’offerta aderente tramite i canali digitali indicati da Acinque, seguendo le istruzioni fornite e creando l’account sulla piattaforma premi.
- Buoni acquisto e premi dal catalogo dedicato
- Sconti in bolletta tramite iniziative “Porta un amico” (30€ per cliente e amico)
Tutti i contatti di Acinque
Puoi contattare Acinque tramite diversi canali: telefono, WhatsApp, e-mail, chat online, modulo web, fax, app, area clienti e sportelli fisici. Il servizio clienti offre un numero verde, anche per clienti business, e un numero specifico per chiamate da cellulare. Ci sono risorse digitali disponibili, sportelli su appuntamento e strumenti aggiuntivi come videochat, garantendo ampia accessibilità e assistenza personalizzata.
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Numero Verde clienti casa/business | 800 822 034 |
| Telefono da cellulare | +39 031 241 190 |
| +39 348 989 1003 | |
| E-mail (reclami) | [email protected] |
| Fax | +39 031 523267 |
| Sede legale / indirizzo postale | Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC) |
| Modulo web (contatti) | https://www.acinque.it/contatti/ |
| Sportelli fisici principali | Como (Via Einaudi 2), Cantù (Via Vittorio Veneto 10), Cermenate (Via Scalabrini 145), Erba (Via Alserio) |
| Area clienti online | https://areaclienti.miaenergia.eu/public/ |
| App mobile | miA Energia (Android/iOS) |
| Chat online | Disponibile sul sito ufficiale Acinque |
| Videochat | Sportello virtuale per assistenza clienti su appuntamento |
Sede legale di Acinque
La sede legale di Acinque Energia si trova in Via Giovanni Amendola, 4 – 23900 Lecco (LC).
Fornitore storico e locale, Acinque nasce dalla fusione di aziende municipalizzate delle province lombarde e serve oltre 374.000 clienti tra luce e gas.
Vanta una presenza radicata in Lombardia, Veneto e Friuli, ed è quotato in Borsa dal 1999 come punto di riferimento per il territorio.
Vuoi approfondire? Leggi la nostra guida completa ai contatti Acinque.
Come funziona l'app di Acinque
miA Energia è l’App ufficiale di Acinque che consente di gestire in autonomia le forniture luce e gas.
Registrandoti puoi usare le stesse credenziali sia per l’App che per l’Area Clienti su web.
- Consultare e scaricare le bollette
- Inviare l’autolettura gas
- Pagare online anche con Satispay
- Gestire dati anagrafici e visualizzare i consumi
Per accedere scarica miA Energia da Google Play o App Store, inserisci il codice cliente, codice fiscale/partita IVA ed e-mail per registrarti.
Le stesse credenziali ti permettono anche l’accesso all’area clienti online.
Come leggere una bolletta Acinque? Scoprilo nella nostra guida dedicata!
Trasloco utenze con Acinque
La voltura e il subentro sono due operazioni che permettono di cambiare intestatario dei contratti di luce e gas quando si trasloca o si acquista una nuova casa. Sono procedimenti diversi: la voltura serve quando il contatore è attivo e bisogna solo modificare il nominativo in bolletta, mentre il subentro è necessario se il contatore risulta disattivato e occorre ripristinare la fornitura.
Qui sotto trovi una tabella che riassume differenze principali, costi e modalità per richiedere queste operazioni con Acinque.
| Operazione | Quando farla | Tempi e costi |
|---|---|---|
| La voltura | Quando il contatore è attivo e vuoi cambiare solo l’intestatario del contratto senza interrompere la fornitura. | Circa 48-70 € (25,20 € oneri amministrativi + 23 € oneri commerciali, più imposta di bollo ed eventuale deposito); di solito completata in 4-7 giorni lavorativi. Richiedibile online, tramite app miA Energia, agli sportelli territoriali o contattando il servizio clienti Acinque (800 822 034). |
| Il subentro | Quando il contatore è presente ma disattivato e devi riattivare la fornitura a tuo nome. | Circa 60-80 € (25,20 € oneri amministrativi + 23 € oneri commerciali, più eventuale deposito cauzionale e imposta di bollo); tempi variabili ma solitamente la riattivazione avviene in 7-12 giorni lavorativi. Si richiede online, tramite app, sportelli o chiamando il servizio clienti. |
Recensioni dei clienti Acinque
Scopri cosa dicono gli altri utenti sulle loro esperienze recenti con Acinque leggendo alcune recensioni lasciate su Trustpilot e Google Recensioni.
Mi sono trovato molto bene con l’assistenza clienti: hai risposte rapide e tutte le informazioni di cui hai bisogno. Consiglio Acinque a chi desidera un servizio efficiente e trasparente. (Trustpilot)
Servizio impeccabile, personale cortese e disponibile. Spesso ricevi aggiornamenti e ti senti seguito in ogni fase. Sono soddisfatta della scelta di passare ad Acinque! (Google Recensioni)
Apprezzi la semplicità nella gestione delle bollette e nella comunicazione online. Trovi il sito chiaro e puoi monitorare in autonomia i consumi senza difficoltà. (Trustpilot)
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Acinque
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