Bolletta Acinque: come leggerla, voci di spesa, come pagarla

Capire e leggere la bolletta luce e gas di Acinque è fondamentale per tenere sotto controllo i propri consumi e le spese energetiche. La bolletta riporta diverse voci importanti, come i dati di fornitura, i consumi rilevati o stimati, i costi delle materie prime, le imposte, gli oneri di sistema e le spese per il trasporto. Conoscere il significato di queste sezioni permette di verificare la correttezza degli addebiti e scegliere consapevolmente l’offerta più adatta alle proprie esigenze.

Come leggere una bolletta Acinque?

All'interno di una qualsiasi bolletta di Acinque puoi trovare un ampio numero di dati legati alla tua fornitura, al contratto firmato, e ai dati dell'intestatario:

Voce Descrizione
Dati del cliente nome, cognome o ragione sociale, codice fiscale, indirizzo di residenza e indirizzo per la fatturazione
Tipologia di mercato e contratto mercato libero o tutelato, tipo di cliente (domestico, residenziale o business), uso (es. solo cucina o anche riscaldamento per il gas)
Codici identificativi
  • Codice cliente (fornitore)
  • POD per l’elettricità
  • PDR per il gas
Caratteristiche tecniche potenza impegnata, tensione di fornitura (monofase/trifase)
Periodo e tipo di lettura data di emissione, periodo di consumo, letture (effettive, autolettura o stimate), eventuali conguagli
Importi e scadenze totale da pagare, data di scadenza, eventuali ricalcoli o altre partite (es. canone Rai, cauzioni)
Stato e modalità di pagamento pagata, da pagare, domiciliazione SEPA, bollettino, online ecc.
Contatti utili numeri per assistenza, guasti, reclami, indicazioni per comunicare l’autolettura

Quali dati cambiano tra bolletta luce e bolletta gas?

La bolletta della luce riporta dati come la potenza impegnata espressa in kW, i consumi distinti per fasce orarie e, in caso di impianti fotovoltaici, la presenza di un contatore bidirezionale. Nella bolletta del gas troviamo invece i metri cubi consumati, il coefficiente di conversione in Smc e la zona climatica, che influenza il calcolo dei consumi. Mentre entrambe includono costi di trasporto, oneri e imposte, differiscono nei dettagli tecnici specifici: la luce evidenzia fasce orarie e potenza, il gas invece è legato principalmente ai volumi consumati.

Le voci di spesa in bolletta

Nella bolletta di luce e gas trovi diverse voci di spesa: la “spesa per la materia energia o gas” è ciò che paghi per l’energia effettivamente consumata, a cui si aggiungono gli “oneri di sistema”, cioè importi per il funzionamento del sistema energetico nazionale; poi ci sono i “servizi di rete” (o “spesa per il trasporto e gestione del contatore”), che coprono i costi di trasporto e distribuzione; infine, troverai “imposte e IVA”. Capire la funzione di ciascuna voce ti aiuta a leggere meglio la bolletta e a scoprire dove puoi risparmiare.

Ecco nel dettaglio le voci della bolletta luce:

Le voci di costo nella bolletta luce Acinque 💡
Voce Cos'è
Spesa per la materia energia Costo dell’energia elettrica consumata, comprensivo di acquisto, commercializzazione e perdite di rete.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore Costi per il trasporto dell’elettricità, la manutenzione e la lettura del contatore.
Oneri di sistema Costi stabiliti da ARERA per finanziare attività di interesse generale, come incentivi alle rinnovabili.
Imposte e IVA Accise sull’energia e l’IVA applicata sul totale della bolletta.

Per quanto riguarda la bolletta gas, invece, troverai:

Le voci di costo nella bolletta gas Acinque 🔥
Voce Cos'è
Spesa per la materia gas naturale Costo del gas consumato, comprensivo di approvvigionamento, vendita e servizi accessori.
Spesa per il trasporto e la gestione del contatore Costi di trasporto del gas attraverso le reti, la distribuzione locale e la gestione del contatore.
Oneri di sistema Quote definite da ARERA per coprire costi generali del sistema gas, come la compensazione per aree svantaggiate.
Imposte e IVA Accise variabili in base ai consumi e alla zona geografica, oltre all’IVA applicata sul totale.

Perché e come fare l'autolettura dei consumi Acinque

Comunicare l’autolettura di luce e gas ad Acinque aiuta a ricevere bollette basate sui consumi reali, evitando stime e conguagli indesiderati.
Per farlo, basta rilevare i numeri dal contatore e inviarli tramite app, sito o telefono, seguendo le istruzioni riportate in bolletta.

Questa semplice operazione permette di gestire meglio le spese, pagando solo per ciò che si è effettivamente consumato.

Come fare?

Per inviare l’autolettura con Acinque, accedi all’area clienti o all’app miA Energia: è necessario avere il Codice POD per la luce o il Codice PDR per il gas.
Registrati se non hai già un account e segui le istruzioni per comunicare la lettura.
Puoi inoltre richiedere assistenza tramite numero verde o WhatsApp, oppure recarti negli sportelli fisici se preferisci il supporto di persona.

Problemi con la bolletta Acinque: in quali casi fare un reclamo?

Inoltra un reclamo ad Acinque se trovi errori nella bolletta di luce o gas, come importi troppo alti o bassi, consumi non corretti, doppie fatturazioni, addebiti per servizi mai richiesti, oppure se non ricevi risposta a tue precedenti segnalazioni. Puoi contattare Acinque al Numero Verde 800 822 034, via WhatsApp al +39 348 989 1003, o compilando il form online sul sito ufficiale.

Contatti del servizio clienti Acinque

Per contattare il fornitore Acinque sono disponibili diversi canali: puoi chiamare il Numero Verde 800 822 034, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00 (festivi esclusi); utilizzare WhatsApp al numero +39 348 989 1003 negli stessi orari; inviare un reclamo tramite e-mail a [email protected] oppure compilare il form online sul sito ufficiale. Puoi anche gestire forniture e consultare bollette direttamente via app miA Energia o area clienti online. Per un supporto di persona sono disponibili sportelli fisici sul territorio, con prenotazione consigliata e orari variabili a seconda della sede. Alcuni servizi sono dedicati ai clienti domestici e altri ai professionisti; consulta sempre il sito per canali e orari aggiornati.

Modalità di contatto Acinque
Servizio Contatto
Numero Verde Clienti 800 822 034
Orario: Lun–Ven 08:30–19:30; Sab 09:00–13:00, festivi esclusi
WhatsApp +39 348 989 1003
Orario: uguale al Numero Verde
Modulo di contatto online Compila il form sul sito Acinque
Email per reclami [email protected]
App miA Energia Android / iOS
Area Clienti Online Accedi
Sportelli sul territorio Consulta sedi e orari su store locator
Nota dell'autore

Questo articolo su Acinque è stato scritto da Alberto Di Maio con l’aiuto di strumenti di intelligenza artificiale. Grazie a questa tecnologia possiamo offrire contenuti sempre aggiornati, ma ogni tanto anche l’AI - proprio come noi - può sbagliare o presentare piccoli errori temporanei.
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