Recensioni su Wekiwi: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Le recensioni dei clienti su Wekiwi evidenziano un servizio innovativo, digitale e orientato alla trasparenza e alla sostenibilità. I prezzi sono vantaggiosi e l’approccio green risulta apprezzato. Tuttavia, alcuni utenti trovano complesso il sistema di ricarica mensile e segnalano difficoltà nell’assistenza clienti, rendendo l’esperienza complessiva non sempre uniforme. Wekiwi risulta ideale per chi cerca autonomia digitale e un’attenzione alle tematiche ambientali.

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  • Quali fattori valutare per scegliere se Wekiwi fa per te?
  • Prezzo e chiarezza delle offerte (fisso/variabile, specificità “Carica Mensile”, costi di attivazione)
  • Gestione completamente online tramite app e area clienti
  • Accessibilità servizio clienti (telefono, email, chat, social, ma senza sportelli fisici dedicati)
  • Presenza di promozioni (es. sconti digitali, bonus presentando amici, premi fedeltà, incentivi dual)
  • Impegno su sostenibilità e servizi “green” (energia rinnovabile, programma Plus per l’ambiente)
  • Chiarezza e semplicità della bolletta elettronica
  • Opzioni per l’invio autolettura e monitoraggio consumi
  • Facilità nei processi contrattuali (voltura, subentro, reclami gestibili online)
  • Recensioni e reputazione online (pro e contro piattaforma digitale, assistenza e trasparenza)

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
su 31 recensioni
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5/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 20/03/2026
Data dell'esperienza: 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
Data di pubblicazione: 11/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
Data di pubblicazione: 21/05/2025
Data dell'esperienza: 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
Data di pubblicazione: 20/05/2025
Data dell'esperienza: 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Manuele
Data di pubblicazione: 15/03/2017
Data dell'esperienza: 15/03/2017

OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO

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Le opinioni positive su Wekiwi riguardano soprattutto l'aspetto del risparmio e la capacità dell’assistenza clienti di gestire efficacemente alcune richieste. Ecco le principali aree di soddisfazione emerse:

  • I clienti apprezzano i prezzi competitivi, considerati tra i punti di forza dell’offerta Wekiwi.
  • Alcuni utenti segnalano un back office efficiente, utile nella risoluzione di eventuali problematiche legate alla fornitura.

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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  • Alcuni clienti segnalano errori frequenti nella fatturazione, che generano confusione nella gestione delle bollette.
  • Sono valutati negativamente da diversi utenti i tempi di risposta del servizio clienti, giudicati lenti soprattutto per richieste inviate tramite PEC o ticket.
  • Alcuni clienti criticano la gestione delle controversie, indicando una comunicazione incoerente tra diversi operatori, con risposte divergenti sulla stessa pratica.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.