Recensioni Wekiwi 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Le opinioni dei clienti su Wekiwi sono piuttosto contrastanti: molti apprezzano la possibilità di risparmiare sulle bollette, la gestione semplice tramite app e l’attenzione all’energia rinnovabile. Tuttavia, diversi utenti segnalano difficoltà con il servizio clienti e la chiarezza delle bollette, oltre a problemi di assistenza e gestione contrattuale. L’esperienza risulta positiva per chi cerca autonomia digitale, meno soddisfacente per chi necessita di supporto diretto.

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  • Fattori da valutare prima di scegliere Wekiwi come fornitore luce e gas
  • Offerte trasparenti, tariffe personalizzabili e possibilità di scegliere tra prezzo fisso o variabile
  • Gestione digitale delle forniture (app e area clienti efficienti)
  • Possibilità di monitorare consumi e inviare autoletture in autonomia
  • Assistenza clienti tramite canali online e telefonici, senza sportelli fisici
  • Vantaggi e sconti per chi usa i servizi digitali e gestisce la fornitura senza ricorrere al call center
  • Bollette elettroniche chiare, riepilogo spese facile da consultare
  • Iniziative di sostenibilità e offerte con energia verde
  • Presenza di promozioni dedicate per nuovi clienti e su gestione dual (luce + gas)
  • Opzioni di reclamo e gestione pratiche tutte da remoto
  • Servizi aggiuntivi come smart meter e soluzioni fotovoltaiche

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi

Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Le opinioni positive su Wekiwi riguardano principalmente il risparmio sulle bollette, la semplicità della gestione digitale e l’impegno per la sostenibilità ambientale. Ecco i principali punti apprezzati dai clienti:

  • La possibilità di monitorare i consumi e gestire tutte le forniture in autonomia tramite app e area clienti online, senza necessità di chiamare call center.
  • La chiarezza e trasparenza delle bollette, ritenute facilmente consultabili anche in formato elettronico.
  • Prezzi competitivi, con risparmi percepiti rispetto ad altri fornitori tradizionali, specialmente grazie alle offerte digitali e agli sconti previsti per chi utilizza solo i canali online.
  • L'utilizzo di energia proveniente da fonti rinnovabili e la presenza di iniziative per la sostenibilità (come piantumazione di alberi e riduzione della plastica), che rendono la scelta più responsabile dal punto di vista ambientale.
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Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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  • Alcuni clienti criticano la difficoltà nel ricevere risposte dal servizio clienti, percepito come poco reattivo o quasi assente su vari canali di contatto.
  • Ciò che viene segnalato da diversi clienti riguarda il sistema di gestione della bolletta, che può risultare complicato da comprendere, soprattutto per quanto riguarda il meccanismo di prepagamento (Carica Mensile) e i successivi conguagli.
  • Sono valutati negativamente, secondo alcune recensioni, casi di fatturazioni ritenute errate e difficili da chiarire con l’assistenza.
  • Alcuni clienti lamentano l’attivazione di contratti senza averne fatto richiesta oppure segnalano di non essere stati informati tempestivamente su variazioni di prezzo dell’energia.
  • Secondo alcuni feedback, sito web e app risultano poco intuitivi e vi è una mancanza di spiegazioni chiare su consumi e dettagli delle fatture.
  • Viene rilevato da più recensioni che la comunicazione da parte del servizio clienti è talvolta incoerente, con informazioni diverse fornite da operatori diversi sulla stessa pratica o controversia.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Tutto Chiaro Luce e Gas
Scade il 10/05
68,9
€/mese 
Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
3,8 / 5  (25 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Offerta: TUTTO CHIARO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi.

Scade il 10/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,129 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,56 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,7 € | Gas 17 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 4 €
Spesa annua: 827 €/anno

Voltura: Luce 23€ + 25,81 € quota fissa oneri amministrativi a favore del distributore | Gas 23€ + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 26€ | Gas 23 € quota fissa + 30€ oneri amministrativi per contatori fino a G6; 45 € per contatori più grandi

Dettagli contratto Riduci

68,9 €/mese
Luce: 41,1 €/mese
Gas: 27,8 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia