Recensioni Wekiwi 2025 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni emerge che Wekiwi è un fornitore di energia all’avanguardia dal punto di vista digitale, apprezzato per la trasparenza delle offerte e l’attenzione alla sostenibilità. Tuttavia, alcuni utenti trovano il sistema di ricarica mensile poco intuitivo e riscontrano carenze nell’assistenza clienti, fattori che possono rendere l’esperienza d’uso non sempre uniforme o completamente soddisfacente.

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  • Quali fattori valutare per scegliere il fornitore luce e gas?
  • Gestione digitale semplice tramite app e area clienti online
  • Chiarezza della bolletta e facilità nel monitoraggio consumi
  • Servizio clienti accessibile via diversi canali (telefono, email, chat)
  • Assenza di sportelli fisici (solo digitale e telefono)
  • Possibilità di risparmio con utilizzo dei canali digitali
  • Opzioni di prezzo flessibili (fisso o indicizzato, personalizzazione importo mensile)
  • Trasparenza su costi accessori (voltura, subentro, ecc.)
  • Recensioni e reputazione online (esperienze di altri utenti)
  • Promozioni attive e bonus per nuovi clienti o gestione duale
  • Presenza di iniziative di sostenibilità ambientale
  • Servizi aggiuntivi come consulenza energetica, offerte green o monitoraggio consumi

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Wekiwi

Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Le opinioni positive su Wekiwi riguardano principalmente i prezzi competitivi e l’efficacia nella risoluzione di eventuali problemi tramite il back office. Ecco i punti principali emersi dalle recensioni:

  • I clienti apprezzano la competitività delle offerte Wekiwi rispetto ad altri fornitori del mercato libero.
  • Il servizio di back office si dimostra efficace nella gestione e soluzione di problematiche o richieste specifiche.
 Vuoi cambiare la tua offerta? Leggi le guide di Selectra

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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  • Alcuni clienti criticano la presenza di errori nelle fatturazioni, che portano a discrepanze negli importi dovuti e richiedono chiarimenti o rettifiche.
  • È percepita da diversi clienti una certa difficoltà nel ricevere risposte tempestive e soddisfacenti dall’assistenza clienti, soprattutto tramite i canali digitali e formali come PEC o ticket.
  • Alcuni clienti segnalano una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce informazioni diverse sulla stessa controversia, causando disorientamento e prolungando la risoluzione dei problemi.
  • Il sistema di fatturazione “Carica mensile” risulta complesso per una parte degli utenti, che faticano a comprenderne appieno il funzionamento, con conseguente necessità di supporto aggiuntivo.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
78,23
€/mese 
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

Dettagli contratto Riduci

78,23 €/mese
Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia