Recensioni su Wekiwi: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Dalle opinioni dei clienti, Wekiwi appare come un fornitore moderno e digitale, attento alla trasparenza nei prezzi e alla sostenibilità ambientale. L’offerta di energie rinnovabili e le tariffe competitive sono apprezzate, ma il sistema di ricarica mensile può risultare complicato da comprendere e gestire. Inoltre, l’assistenza clienti non sempre soddisfa le aspettative, rendendo l’esperienza complessiva percepita come altalenante.

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Ecco una checklist sintetica dei fattori da verificare se vuoi capire se un fornitore luce e gas come Wekiwi fa al caso tuo:
  • Cosa controllare in un fornitore di luce e gas?
  • Gestione semplice e digitale tramite app e area clienti
  • Tariffe trasparenti e personalizzabili
  • Sistemi di pagamento chiari (ad esempio, ricarica mensile con conguaglio)
  • Possibilità di ricevere assistenza via telefono, chat, email
  • Programmi di sconto e promozioni online
  • Servizi sostenibili o iniziative green
  • Accesso veloce a modulistica per reclami o comunicazioni
  • Bolletta chiara e facile da consultare online
  • Recensioni e opinioni di altri clienti facilmente recuperabili
  • Assenza o presenza di sportelli fisici, a seconda delle tue preferenze

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.71 / 5
su 31 recensioni
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
5/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 20/03/2026
Data dell'esperienza: 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
Data di pubblicazione: 11/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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1/5
Igor
Data di pubblicazione: 21/05/2025
Data dell'esperienza: 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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1/5
Chiara Russo
Data di pubblicazione: 20/05/2025
Data dell'esperienza: 05/05/2025

ATTENZIONE DIFFIDATE DA QUESTO FORNITORE!

Quando ho sottoscritto con loro l'anno scorso, mi avevano detto che mi spettava uno sconto in bolletta. Per un anno lo hanno applicato, poi mi scrivono che si sono sbagliati, che in realtà non mi spettava niente e che dovevo ridargli i soldi dello sconto. Mi sono trovata le bollette raddoppiate e senza possibilità di replica!
Servizio clienti del tutto inutile; ho provato a scrivere su FB ma il commento è stato eliminato e il mio account bloccato dalla pagina!

DIFFIDATE DA WEKIWI !!!

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Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Manuele
Data di pubblicazione: 15/03/2017
Data dell'esperienza: 15/03/2017

OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO

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Le principali opinioni positive espresse dai clienti che hanno scelto Wekiwi evidenziano soprattutto la convenienza dei prezzi e la buona assistenza nella risoluzione delle problematiche. Ecco i punti più citati:

  • I clienti apprezzano le tariffe competitive offerte da Wekiwi, che consentono di risparmiare sui costi energetici.
  • La presenza di un servizio di back office disponibile aiuta nella risoluzione efficace delle eventuali problematiche riscontrate durante la fornitura.

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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  • Alcuni clienti criticano la gestione delle fatturazioni, segnalando errori negli importi in bolletta.
  • Viene evidenziata una difficoltà nel ricevere risposte tempestive o risolutive dal servizio clienti, sia tramite email che tramite ticket o PEC.
  • Viene segnalato da più clienti che le informazioni ricevute dal servizio clienti risultano incoerenti o discordanti a seconda dell’operatore contattato.
  • Il sistema di pagamento anticipato tramite “Carica Mensile”, pur essendo innovativo, è percepito complesso e poco immediato da parte di diversi utenti.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.