Recensioni Wekiwi 2026 : l'opinione dei clienti sul fornitore luce e gas

Dalle recensioni dei clienti emerge che Wekiwi si distingue per un approccio innovativo, digitale e attento alla sostenibilità e ai prezzi competitivi. Tuttavia, il sistema di pagamento tramite ricarica mensile risulta poco intuitivo per alcuni utenti e il servizio di assistenza clienti non sempre soddisfa le aspettative, rendendo l’esperienza complessiva variabile a seconda delle esigenze e dell’autonomia digitale dell’utente.

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  • Checklist: cosa valutare in un fornitore luce e gas (es. Wekiwi)?
  • Gestione digitale completa (app e area clienti intuitive)
  • Trasparenza di offerte e condizioni contrattuali
  • Presenza di promozioni/sconti (es. bonus digitali o per nuovi clienti)
  • Servizio clienti raggiungibile facilmente (telefono, email, chat, social)
  • Possibilità di monitorare consumi, inviare autoletture e gestire bollette online
  • Chiarezza della bolletta elettronica
  • Opzioni per forniture green o iniziative sostenibili
  • Assenza/presenza di sportelli fisici (importante se vuoi assistenza dal vivo)
  • Gestione facile di volture, subentri e reclami
  • Recensioni e reputazione online

Le recensioni online su Wekiwi rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Wekiwi rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Wekiwi
3.8 / 5
su 25 recensioni
56%
24%
12%
0%
8%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita le recensioni sono ordinate dalla più recente.
1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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4/5
Barbara
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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4/5
PIETRO RAJNOLDI
Data di pubblicazione: 12/04/2022
Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 01/02/2022
Data dell'esperienza: 01/02/2022

Prezzo estremamente competitivo, attraverdo gli sconti per addebito SEPA via postepay, con bolletta in app, offerta prezzo fisso 24 mesi Sono riuscito a portare il prezzo a 0.02 per kw, ora ho bollette che metà delle volte sono in negativo ed il resto da meno di 20 euro (grazie anche al bonus sociale+ bonus luce

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 15/01/2022
Data dell'esperienza: 15/01/2022

Sono ormai 4 anni che sono cliente e dopo aver fatto il contratto per casa, sono passato anche con il capannone dove svolgo il mio lavoro. Sia gas che elettricità. Il risparmio è rispetto ai gestori di prima di almeno il 40% e lo so che sembra incredibile ma se carichi la spesa corretta e anticipatamente, paghi la quota energetica solo al prezzo di ingrosso che pagano tjtti5 i gestori. Loro guadagnano un fisso che mi sembra di qualche decina di euro all'anno e forse anche su un po' di interessi per i capitali che rimangono a loro disposizione visto che il pagamento è anticipato. Certo che devi seguire mese per mese le ricariche e adeguarle con un mese di anticipo per non sforare i reali consumi..se li sfori la differenza la paghi a prezzo di mercato cioè il doppio. Solo per chi ha dimestichezza con il digitale e non gli serve il call center. Nel caso c'è la chat 24 su 7. Ma lo dichiarano fin dall'inizio: se sei autonomo, paghi anticipatamente, fai le letture e ti ore si cura dei tuoi consumi, allota risparmi il 40%. Se invece vuoi i call center oer telefonare per tutto, allora paga il doppio..i call center per assistenza sono la spesa maggiore per i gestori. Valutate voi cosa volete. Io lo consiglio vivamente e a tutti quelli che conosco che so che l'hanno preso come fornitore di gas e luce, sono tutti soddisfatti. Speriamo che duri

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Scopri di più sul fornitore

Wekiwi

Recensioni positive su Wekiwi: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 17/11/2020
Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Le opinioni positive dei clienti che hanno scelto Wekiwi si concentrano principalmente sulla convenienza delle tariffe proposte e sulla presenza di un servizio di back office disponibile per la risoluzione delle problematiche. Ecco i principali motivi di soddisfazione:

  • I prezzi dell’energia risultano competitivi e giudicati vantaggiosi, favorendo il risparmio sulla bolletta.
  • La presenza di un servizio di back office, con personale dedicato alla gestione e alla risoluzione di eventuali problemi, viene considerata un punto di forza.
 Vuoi cambiare la tua offerta? Leggi le guide di Selectra

Recensioni negative dei clienti Wekiwi

1/5
Marco
Data di pubblicazione: 13/05/2025
Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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  • Alcuni clienti segnalano che la comunicazione da parte del servizio clienti risulta incoerente, ricevendo risposte diverse a seconda dell'operatore contattato sullo stesso problema.
  • Secondo alcune recensioni, le fatturazioni vengono percepite come errate o di difficile comprensione.
  • Un numero significativo di clienti evidenzia la difficoltà nel ricevere risposte tempestive da parte dell'assistenza, indicando tempi di gestione e riscontro ritenuti troppo lunghi o assenti, anche tramite canali ufficiali come PEC o ticket.
  • Risulta che per alcuni utenti il sistema della Carica Mensile e dei conguagli è considerato poco trasparente o complesso nella gestione, generando incertezza sulle somme da pagare.

Problemi con la bolletta Wekiwi? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Wekiwi

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Wekiwi, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3,8 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/02
69,54
€/mese 
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
3,80 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
    Gas 10,8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 834,46 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,54 €/mese
Luce: 45,26 €/mese
Gas: 24,28 €/mese
Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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Alberto Di Maio

Di Alberto Di Maio

Responsabile Editoriale, Esperto Energia