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Recensioni su Segnoverde: cosa ne pensano i clienti nel 2026
Dalle recensioni dei clienti emerge che il servizio clienti di Segnoverde, particolarmente tramite WhatsApp, è molto apprezzato per la rapidità e la facilità di contatto. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà di tipo burocratico, soprattutto nelle procedure di voltura o nella gestione delle bollette calcolate su consumi stimati, mostrando così una certa variabilità nell’esperienza complessiva degli utenti.
Hai già provato le offerte di Segnoverde? Facci sapere la tua esperienza
- Quali fattori valutare quando scegli un fornitore luce e gas?
- Facile da contattare (telefono, WhatsApp, chat, email)
- Presenza di sportelli fisici o partner nella tua zona
- App e area clienti efficienti per gestire bollette e consumi
- Promozioni attive e vantaggi fedeltà (come “porta un amico” o raccolte punti)
- Soluzioni per la casa oltre alla fornitura (climatizzatori, caldaie, fotovoltaico)
- Energia verde certificata, se ti interessa la sostenibilità
- Facilità nelle pratiche (voltura, subentro, reclami)
- Recensioni degli utenti su assistenza e trasparenza delle bollette
- Chiarezza su costi, servizi inclusi e condizioni contrattuali
Le recensioni online su Segnoverde rilasciate sulla piattaforma di Selectra
Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra ha raccolto per te tutte le recensioni su Segnoverde rilasciate dai nostri lettori:
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Pessima esperienza col servizio clienti. Hanno fatto un errore e a causa della rigidità dei loro sistemi non sono riusciti a rimediare, al punto che alla fine ho dovuto chiudere la fornitura per riaprirla con un altro fornitore! Vi auguro di non dover mai contattarli!!!
Mostra tutto NascondiAll'assistenza clienti mi sono ritrovata una persona totalmente incompetente che ha bloccato la mia voltura senza darmi la possibilità di farne mai un'altra. Ho dovuto fare una trafila immane per cessare tutto e riaprire a mio nome (stavolta con altro fornitore). Al minimo problema non lo risolveranno mai! Pessimi! Sconsigliati!!!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni.
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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Recensioni positive su Segnoverde: i Pro sottolineati dai clienti
All'assistenza clienti mi sono ritrovata una persona totalmente incompetente che ha bloccato la mia voltura senza darmi la possibilità di farne mai un'altra. Ho dovuto fare una trafila immane per cessare tutto e riaprire a mio nome (stavolta con altro fornitore). Al minimo problema non lo risolveranno mai! Pessimi! Sconsigliati!!!
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Le opinioni positive su Segnoverde si concentrano soprattutto sulla qualità del servizio clienti, sulle funzionalità dell’area clienti e sulle iniziative promozionali dedicate. Ecco i principali punti di soddisfazione segnalati dagli utenti:
- L’assistenza clienti viene considerata facilmente raggiungibile e veloce, soprattutto grazie al canale WhatsApp, che permette di ricevere risposte rapide e dirette.
- Molti clienti apprezzano la presenza di numerosi sportelli fisici e negozi partner sul territorio, che facilitano il contatto e la risoluzione di eventuali necessità.
- L’area clienti online e l’app mobile risultano semplici da utilizzare e permettono di gestire tutte le operazioni principali come monitoraggio dei consumi, pagamento bollette e invio autoletture da un’unica piattaforma.
- Le promozioni dedicate, come il programma “Porta un Amico” e le convenzioni con circuiti di fidelizzazione (come “Il Gigante”), sono considerate interessanti e vantaggiose dai clienti abituali.
Recensioni negative dei clienti Segnoverde
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati, informazioni differenti da operatore ad operatore. Assolutamente sconsigliato
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- Alcuni clienti segnalano difficoltà burocratiche nella gestione delle pratiche di voltura, percependo i processi come lenti o complicati.
- Le bollette calcolate in base a consumi stimati, anziché reali, sono motivo di insoddisfazione per una parte degli utenti, che preferirebbero importi determinati su dati effettivi.
- Viene inoltre riportata da alcuni clienti una comunicazione incoerente da parte del servizio clienti: ogni contatto fornisce risposte diverse sulla medesima controversia, causando incertezza nella gestione delle segnalazioni.
Problemi con la bolletta Segnoverde? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.
Scopri le migliori offerte di Segnoverde
Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Segnoverde, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:
Segno Luce e Gas
Gas: 21,2 €/mese
Offerta: SEGNO LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 737,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Questo articolo su Segnoverde è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.
Hanno un servizio assistenza pessimo, ma pessimo .. completamente scoordinati, informazioni differenti da operatore ad operatore. Assolutamente sconsigliato
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