Recensioni su Poste Energia: cosa ne pensano i clienti nel 2026

Le recensioni dei clienti su Poste Energia evidenziano che il fornitore è apprezzato soprattutto dalle famiglie, grazie alla possibilità di gestire più utenze con un unico interlocutore. Le offerte a rata fissa, considerate rare sul mercato, risultano particolarmente gradite per la loro prevedibilità: consentono di evitare sorprese in bolletta e rendono i costi dell’energia più semplici da gestire per chi mantiene consumi stabili.

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  • Quali fattori verificare prima di scegliere Poste Energia (o altri fornitori luce/gas)?
  • Possibilità di scegliere tra prezzo fisso o variabile
  • Opzioni per la rata fissa mensile
  • Canali di attivazione semplici: online, app e uffici fisici
  • Accesso a un’area clienti online per gestire bollette e consumi
  • Presenza di un’app (anche non esclusiva) per la gestione dell’utenza
  • Servizio clienti disponibile su più canali: telefono, chat, email
  • Assistenza presso sportelli fisici sul territorio
  • Chiarezza su costi di attivazione, voltura e subentro
  • Promozioni attive (es. sconti su altri servizi collegati)
  • Sostenibilità delle offerte (energia da fonti rinnovabili, compensazione CO₂)
  • Facilità nella gestione di reclami o richieste
  • Opinioni e recensioni di altri clienti

Le recensioni online su Poste Energia rilasciate sulla piattaforma di Selectra

Per capire se un fornitore e le sue offerte siano adatti alle tue esigenze, puoi consultare le recensioni online lasciate da chi è già stato suo cliente.
Selectra  ha raccolto per te tutte le recensioni su Poste Energia rilasciate dai nostri lettori:

Recensioni sul fornitore Poste Energia
1.78 / 5
su 23 recensioni
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1/5
FABRIZIO BAGLIONI
Data di pubblicazione: 22/04/2026
Data dell'esperienza: 22/04/2026

!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!!
Non avrei messo nemmeno una stella.

Dopo 4 mesi di richiesta voltura da me a un'altra persona, alla sede centrale di Velletri mi rispondono oggi che ancora non sanno nulla anzi mi chiedono se ho chiamato io per sapere qualcosa.......
Inoltre ancora non mi è arrivata neanche una fattura da quando sono cliente(Dicembre 2025)
Voltura fatta verso altro gestore.
MAI PIU'

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1/5
Paterni
Data di pubblicazione: 14/03/2026
Data dell'esperienza: 14/03/2026

Seconda casa troppo caro utilizzo luce minimo costo proibitivo

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1/5
Maria Teresa
Data di pubblicazione: 09/03/2026
Data dell'esperienza: 09/03/2026

Problema ripristino potenza dopo 15gg e numerosi solleciti scopro che c'è un problema tecnico che nessuno risolve.

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1/5
Rubes
Data di pubblicazione: 07/03/2026
Data dell'esperienza: 11/09/2025

VERGOGNOSI
A Settembre dell anno scorso mi sono accorto che il mio contatore del gas registrava numeri esagerati rispetto al mio consumo storico.
Ho iniziato a chiamare il call center e ad inviare email e anche PEC per chiedere una verifica e ad oggi che siamo in Marzo devono ancora farla,nel frattempo ho accumulato un totale di metri cubi degni di un azienda!!!!!!!
ASSISTENZA ASSOLUTAMENTE INESISTENTE E NEGATIVA!!!!!

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1/5
Osvaldo
Data di pubblicazione: 06/03/2026
Data dell'esperienza: 06/03/2026

Ho sottoscritto un contratto di fornitura Luce+Gas metà novembre 2025 e doveva essere attivato dal 1° gennaio 2026... EBBENE ad oggi 06 MARZO ANCORA NULLA....NON SONO RIUSCITO A VENIRNE A CAPO né con il servizio clienti né tantomeno con il referente dell'ufficio postale, grazie alla quale avevo sottoscritto...

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Recensioni positive su Poste Energia: i Pro sottolineati dai clienti

5/5
Giorgio
Data di pubblicazione: 12/12/2024
Data dell'esperienza: 12/12/2024

Trasparente
PREVEDIBILE
ottima e la migliore compagnia
Semplice
Ha la rata fissa che fa evitare picchi di spesa nei mesi con maggior consumo.

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Le opinioni positive espresse dai clienti che hanno attivato Poste Energia riguardano soprattutto la possibilità di scegliere una tariffa a rata fissa e la facilità di gestione tramite gli strumenti digitali del Gruppo Poste Italiane. Ecco i principali punti di soddisfazione:

  • La presenza della rata fissa nelle offerte luce e gas consente ai clienti di prevedere facilmente le spese energetiche ed evitare bollette con importi variabili nei mesi di maggiore consumo.
  • La trasparenza e la semplicità delle offerte permettono una gestione senza sorprese dei contratti e dei pagamenti.
  • La gestione delle utenze può essere effettuata sia online tramite l’area clienti o le app Poste Italiane, sia presso la capillare rete di Uffici Postali su tutto il territorio nazionale.

Recensioni negative dei clienti Poste Energia

1/5
FABRIZIO BAGLIONI
Data di pubblicazione: 22/04/2026
Data dell'esperienza: 22/04/2026

!!!!SCONSIGLIATISSIMO!!!!
Non avrei messo nemmeno una stella.

Dopo 4 mesi di richiesta voltura da me a un'altra persona, alla sede centrale di Velletri mi rispondono oggi che ancora non sanno nulla anzi mi chiedono se ho chiamato io per sapere qualcosa.......
Inoltre ancora non mi è arrivata neanche una fattura da quando sono cliente(Dicembre 2025)
Voltura fatta verso altro gestore.
MAI PIU'

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  • Alcuni clienti lamentano tempi eccessivamente lunghi per la risoluzione di problematiche amministrative, come l’errata classificazione come utente non residente.
  • Viene segnalato da diversi clienti che la gestione dei reclami appare poco efficace: anche dopo numerosi contatti e rassicurazioni, le soluzioni concretamente attuate tardano ad arrivare.
  • Alcuni segnalano doppie fatturazioni o emissione di più bollette in un solo mese, nonostante il contratto preveda una cadenza mensile, con difficoltà nella correzione degli errori.
  • È stata riscontrata da parte di alcuni clienti una comunicazione percepita come incoerente da parte del servizio clienti, con risposte differenti a seconda dell’operatore e delle occasioni di contatto.

Problemi con la bolletta Poste Energia? Scoprilo tutte le info nel nostro articolo.

Scopri le migliori offerte di Poste Energia

Ora che hai una idea più concreta di cosa ne pensano i clienti sui servizi di Poste Energia, puoi valutare se ti conviene o meno passare al fornitore consultando le sue migliori offerte luce e gas del momento attivabili, che ti presentiamo a seguire:

3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 09/05
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 09/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.