Poste Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per contattare il servizio clienti Poste Energia puoi chiamare il numero verde 800 001 199 da telefono fisso o lo 06 4526 1199 da cellulare, attivi dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. In alternativa puoi inviare una mail a [email protected] per segnalazioni o problemi. È inoltre possibile ricevere assistenza tramite chat web nell’area clienti su poste.it e tramite WhatsApp al numero 371 5003715. Puoi recarti anche presso qualsiasi Ufficio Postale durante gli orari di apertura.

Come contattare Poste Energia?

Il servizio clienti di Poste Energia offre molteplici modalità di contatto, permettendoti di ricevere assistenza via telefono, e-mail, chat, presso gli uffici e tramite canali digitali. Gli utenti possono contattare il servizio con mezzi diversi e ricevere aiuto anche online, usando app e area clienti. Il servizio telefonico prevede orari ampi, mentre l’assistenza negli uffici segue le aperture delle filiali. Strumenti dedicati come chat e modulo reclami, garantiscono supporto puntuale.

Modi di contatto Poste Energia
Servizio Contatto
Numero Verde da fisso 800 001 199
Numero da mobile/estero +39 06 4526 1199
E-mail assistenza clienti [email protected]
Fax 06 5958 9100
WhatsApp 3715003715
Indirizzo sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma (RM), Italia
Indirizzo postale reclami Casella Postale 160, 00144 Roma (RM), Italia
Modulo reclami https://www.poste.it/files/1476578397897/Modulo_reclami.pdf
Area clienti online https://www.poste.it/servizi-online-area-personale
Modulo contatto/reclami online https://www.poste.it/assistenza/reclami
App per gestione utenze App Poste Italiane (Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.posteitaliane.spim, App Store: https://apps.apple.com/it/app/poste-italiane/id781421802)

In quali casi non devi chiamare Poste Energia?

In alcune situazioni, contattare Poste Energia non è la soluzione corretta, poiché certi problemi riguardano altri enti. È necessario rivolgersi al distributore locale, ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore o alla rete di distribuzione, oppure per problemi relativi all’illuminazione pubblica o a servizi simili. I riferimenti del distributore locale si trovano solitamente nella bolletta, nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Poste Energia

Per inviare l’autolettura a Poste Energia accedi all’area clienti sul sito o tramite l’app di Poste Italiane, inserendo il tuo Codice POD per la luce oppure il Codice PDR per il gas.
Segui le istruzioni e comunica i dati rilevati dal contatore entro le tempistiche indicate dal fornitore. Ricorda: in caso di dubbi o assistenza puoi contattare il numero verde 800.001.199 oppure recarti presso qualsiasi ufficio postale.

Come leggere una bolletta Poste Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Poste Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Poste Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Poste Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

3 / 5  (8 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 09/05
71,9
€/mese 
Luce: 46,6 €/mese
Gas: 25,3 €/mese
3,00 / 5  (8 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 09/05
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,186 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,695 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1860 €/kWh
Cmem: 0,70 €/Smc
Spesa annua: 863,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova a Roma, in Viale Europa 190, 00144. Poste Energia è il fornitore luce e gas del Gruppo Poste Italiane, controllata da PostePay S.p.A. e nata nel 2023, anno in cui è entrata sul mercato libero con una diffusione nazionale grazie alla rete capillare degli uffici postali.
Vanta oltre 950.000 clienti domestici nei primi nove mesi del 2025.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
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