Poste Energia contatti: Numero Verde, Mail, Fax e Chat del fornitore

Per richiedere informazioni o assistenza su Poste Energia puoi chiamare il numero verde 800 001 199 da rete fissa, oppure lo 06 4526 1199 da cellulare, disponibili dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00. In alternativa, puoi scrivere all’email [email protected] per segnalare eventuali problematiche o reclami. È possibile gestire le pratiche anche tramite l’area clienti su poste.it o con l'app Poste Italiane. L’assistenza è accessibile anche tramite chat online e WhatsApp al numero 371 500 3715.

Come contattare Poste Energia?

Poste Energia mette a disposizione diversi canali di contatto come telefono, e-mail, chat, posta tradizionale e sportelli fisici presso gli uffici postali. Il servizio clienti offre orari di supporto abbastanza ampi e presenta strumenti digitali riservati ai clienti. Puoi scegliere il canale più comodo per ricevere assistenza o inviare reclami in modo semplice e flessibile.

Contatti Poste Energia
Servizio Contatto
Telefono (rete fissa) 800 001 199
Telefono (rete mobile/estero) +39 06 452 611 99
Email assistenza [email protected]
Email reclami [email protected]
Indirizzo postale per reclami Casella Postale 160, 00144 Roma
Sede legale Viale Europa 190, 00144 Roma
Assistenza in Ufficio Postale Presso tutti gli uffici postali sul territorio
Chat web/App Area personale su poste.it e App Poste Italiane
Modulo reclami online https://www.media.poste.it/83c729cf-23bb-4d35-a8b6-2b5e0fc0fa30/web/modulo-reclami
WhatsApp 3715003715

In quali casi non devi chiamare Poste Energia?

Ci sono situazioni in cui non è opportuno contattare Poste Energia, ma occorre rivolgersi ad altri enti come il distributore locale. Ad esempio, in caso di guasti o perdite al contatore, problemi sulla rete di distribuzione, oppure segnalazioni relative all’illuminazione pubblica o cimiteriale, la competenza non è del fornitore. I riferimenti del distributore locale per questi interventi sono indicati nella prima pagina della bolletta, solitamente nella sezione dedicata alle segnalazioni di guasti.

Qual è il Distributore Luce 💡, Gas 🔥 e Acqua 💧 del mio comune? Inserisci il CAP o il Comune!

  • Abano Terme(35031)
  • Abbadia Cerreto(26834)
  • Abbadia Lariana(23821)
  • Abbadia San Salvatore(53021)
  • Abbasanta(09071)
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Come comunicare l'autolettura dei consumi a Poste Energia

Per l’autolettura con Poste Energia, accedi all’Area Riservata su poste.it o tramite l’App Poste Italiane. Munisciti del tuo Codice POD per la luce o del Codice PDR per il gas.
Accedi al profilo, seleziona la fornitura, inserisci la lettura e conferma.
Se preferisci, puoi anche contattare il servizio clienti telefonicamente o recarti in Ufficio Postale, comunicando i dati richiesti.

Come leggere una bolletta Poste Energia?

Scopri tutti i dettagli utili sulla bolletta Poste Energia nella nostra guida pensata per te.

Contattare Poste Energia per attivare un'offerta

Se stai provando a contattare Poste Energia per attivare o informarti sulle offerte luce e gas attualmente disponibili, puoi farlo tramite tutti i canali di contatto messi a disposizione dal fornitore.
Ecco una tabella riassuntiva con le tariffe di punta del momento:

4,4 / 5  (5 voti)
Offerta Luce e Gas
Scade il 16/03
64,3
€/mese 
Luce: 42,2 €/mese
Gas: 22,0 €/mese
4,40 / 5  (5 voti)

Offerta: OFFERTA LUCE E GAS

Scade il 16/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,146 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,460 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 7,4 €/mese,
    Gas 7,4 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1460 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 771,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Indirizzo sede legale di Poste Energia

La sede legale di Poste Energia si trova in Viale Europa 190, 00144 Roma, insieme a quella di Poste Italiane. Lanciata nel 2023 dal Gruppo Poste Italiane, Poste Energia si distingue per il suo forte radicamento nazionale e per una rete capillare grazie agli oltre 12.800 uffici postali e ha già raggiunto circa 950.000 clienti nei primi nove mesi del 2025.
Apprezzata per l’affidabilità di un operatore storico e per le offerte innovative dedicate alle famiglie, è considerata una realtà solida nel panorama italiano dell’energia.

Nota dell'autore

Questo articolo su Poste Energia è stato creato da Alberto Di Maio con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori di presentazione provvisiori.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviando una segnalazione.